第9章領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)提示：上一章介紹了沖突的概念，沖突的層次與過程以及沖突管理的對策。在沖突管理中，領(lǐng)導(dǎo)的作用至關(guān)重要。本章將介紹領(lǐng)導(dǎo)的概念，領(lǐng)導(dǎo)的理論的變遷以及領(lǐng)導(dǎo)與決策。教學(xué)目的：通過本章的學(xué)習(xí)，你應(yīng)該能夠理解：領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)理論的四個(gè)發(fā)展階段不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)的早期研究方法領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變方法領(lǐng)導(dǎo)的替代品自我領(lǐng)導(dǎo)和超級領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人決策與群體決策的利弊9.1領(lǐng)導(dǎo)概述引導(dǎo)案例：惠普如何選拔公司領(lǐng)導(dǎo)9.1.1什么是領(lǐng)導(dǎo)1．領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)托格迪爾和巴納德對領(lǐng)導(dǎo)的界定⑴領(lǐng)導(dǎo)意味著群體過程的中心；⑵領(lǐng)導(dǎo)意味著人格及其影響；⑶領(lǐng)導(dǎo)意味著勸導(dǎo)斯服從的藝術(shù)；⑷領(lǐng)導(dǎo)意味著影響力的運(yùn)用；⑸領(lǐng)導(dǎo)意味著一種行動或行為；⑹領(lǐng)導(dǎo)意味著一種說服的形式；⑺領(lǐng)導(dǎo)意味著一種權(quán)力關(guān)系；⑻領(lǐng)導(dǎo)意味著一種互動中逐漸形成的效果；⑼領(lǐng)導(dǎo)意味著一種分化出來的角色；⑽領(lǐng)導(dǎo)意味著結(jié)構(gòu)的創(chuàng)始；⑾領(lǐng)導(dǎo)意味著一種實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。

“鹽領(lǐng)斥導(dǎo)棟”袖的提異裳同盡沫管芝說摩法忌各序不膝相塔同糕，園但括是門他穿們奇又勸有改共酸同倦之禽處周：一衡是啦群棵體講是絲式領(lǐng)掩導(dǎo)摟活材動軟的就前受提潑。二孩是匹領(lǐng)泳導(dǎo)喂的芒基津本惜特佩征盟是焦權(quán)軌力必和震影遞響嚷力株。三開是凱領(lǐng)北導(dǎo)如主拌體阿和掀客奏體睬之圣間凍是皺一玩種亭互濾動熊的升關(guān)薦系尋。四催是服領(lǐng)霞導(dǎo)巡壽活嚇動乘是保在莖一篇定援的炎組抽織賽結(jié)寇構(gòu)拘中牧進(jìn)濁行暖的竹。五跪是欺領(lǐng)巷導(dǎo)摧活診動做必絹須稱指窩向斯一六定刺的斜目欠標(biāo)竄。領(lǐng)兄導(dǎo)耽的昂概儲念領(lǐng)練導(dǎo)血實(shí)度質(zhì)跡上舊是酷一躁個(gè)阿人球或斜者苗一飾個(gè)凱群箱體(領(lǐng)千導(dǎo)悔者呢或度領(lǐng)親導(dǎo)妨者鴉群辯體)有卷意奴識冰地耐去怨使奮其殃他徒人(追舟隨余者)做斤其紛想餐要嘩他員們隱做浴的醉事棚（掀目儲標(biāo)咳）趣。其黃中槐包終含皆三航個(gè)餅主找要咽成稍分完：課影泉響/支認(rèn)持聾、趁自蹲愿胡的善努顏力您、揀實(shí)孕現(xiàn)億目驅(qū)標(biāo)鐵。領(lǐng)資導(dǎo)(賴1查e晶a匠d翻s衡h陰i腫p植)復(fù)—懸—是甘影麗響膊和敬支鍬持遵其碗他部人滋為善了腿達(dá)瓦到廊目尼標(biāo)失而摩富話有逢熱逗情邊地姑工兩作男的金過難程真。2．縱領(lǐng)鉗導(dǎo)凝的端職圣能案仗例曉：泰西晨游靈記仿中陸玄乘奘型的字領(lǐng)岸導(dǎo)領(lǐng)汪導(dǎo)兼的發(fā)職笑能售應(yīng)混當(dāng)濱包掩括握：⑴指良導(dǎo)唉職舊能截。⑵成粒就跑導(dǎo)玻向欲職銀能檢?？蜃髦瓰槌I(lǐng)課導(dǎo)謊者努，地應(yīng)賊當(dāng)頂為風(fēng)下鏈屬枝設(shè)獎置緩有孩挑醋戰(zhàn)中性恒的刻目厭標(biāo)害。⑶協(xié)清調(diào)父職埋能悔。⑷支狡持耽職奧能梳。⑸激辛勵(lì)積職立能死。⑹社闖會股職鋸能滋。3、撕領(lǐng)到導(dǎo)讓者擇層汗次懶與西能漏力劃條糟件技術(shù)技能概念技能人文技能高階層領(lǐng)導(dǎo)中階層領(lǐng)導(dǎo)低階層領(lǐng)導(dǎo)9蹲.匙1班.棒2領(lǐng)盟導(dǎo)墻與楊管奴理案娃例護(hù)：屆韋真特嚇利泛監(jiān)陽獄法看萬守島長領(lǐng)導(dǎo)者行為愿景與引導(dǎo)聯(lián)合員工鼓舞與激勵(lì)管理者行為計(jì)劃與預(yù)算組織與人員配置鼓舞與激勵(lì)管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者1、媽領(lǐng)赴導(dǎo)般與件管猛理般的手區(qū)晚別第辜一六，價(jià)領(lǐng)數(shù)導(dǎo)麗具涼有續(xù)全批局秩性以，結(jié)管釣理婦具洞有材局狂部跳性兄。免領(lǐng)致導(dǎo)傘側(cè)中重木于膽戰(zhàn)把略省，丘管杜理殿側(cè)剖重追于饑戰(zhàn)躁術(shù)浩。第睡二洲，附領(lǐng)稈導(dǎo)東具鹿有歌超盼前簽性友，艘管攏理歡具祝有報(bào)當(dāng)成前插性學(xué)。塞領(lǐng)兔導(dǎo)淹活轎動獄致除力賀于駛組游織較發(fā)穴展術(shù)方超向睛，楚管細(xì)理傳則刑側(cè)佳重盲于咽當(dāng)最前股活皇動懇。第未三匠，填領(lǐng)各導(dǎo)紙具欺有氧超售脫擊性似，單管震理吊具由有苗操昌作撒性唉。鋼領(lǐng)烈導(dǎo)多要煌從那根養(yǎng)本徑上趴、娘宏聚觀餃上弓把回握硬活鳥動址過演程出，可而群管憤理屋卻趙必上須帖注及意騰細(xì)穩(wěn)節(jié)哄問梯題前。類別管理領(lǐng)導(dǎo)思維過程發(fā)起集中于事檢視內(nèi)部接受現(xiàn)實(shí)創(chuàng)始集中于人觀察外部調(diào)查現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)組織執(zhí)行計(jì)劃改善現(xiàn)狀即時(shí)結(jié)算只見樹木建立愿景創(chuàng)造未來開拓新市場看見森林與員工的關(guān)系嚴(yán)格控制隸屬關(guān)系教導(dǎo)指導(dǎo)與協(xié)調(diào)授權(quán)結(jié)交學(xué)習(xí)相信與發(fā)展執(zhí)行方式效能感（正確地做事情）詢問“怎么做”和“何時(shí)做”處理復(fù)雜性管理變革有效感（做正確的事情）詢問“是什么”和“為什么”？包容復(fù)雜性創(chuàng)造變革決策方法政策、制度與程序依靠過程與系統(tǒng)不負(fù)所望為高層管理者服務(wù)價(jià)值觀與原則依靠觀念與人力追求卓越為顧客與客戶服務(wù)2、聾管礦理道與揚(yáng)領(lǐng)努導(dǎo)赤的問聯(lián)置系第只一謎，騎在簡組炮織騎實(shí)竭際豈工怕作化過喜程危中攔，挺管桂理厭和對領(lǐng)易導(dǎo)古經(jīng)匆常軍是兵不萌可衣分骨的展。探領(lǐng)并導(dǎo)券活載動軟和靠管刮理雪活把動要具詳有警較店強(qiáng)呈的胖相扮容癥性逃和伏復(fù)套合舟性篇。雁一匆個(gè)滅人瓣才青從季事求管猴理撲工桐作單的攤時(shí)卡候寄，情也裕在萄擔(dān)毯負(fù)幅著徒領(lǐng)墳導(dǎo)地工嶄作執(zhí)。第星二關(guān)，擦管朋理嗽和歉領(lǐng)脈導(dǎo)孟通鉆過臘相增互寄之乳間勉的簽制沫約服緊侍密皺聯(lián)差系黑在王一大起速。撐有狼力赤的暈領(lǐng)墊導(dǎo)時(shí)可屢能持會炭對彼一煎個(gè)種有考序恥的丑計(jì)殖劃性體扣制鏟造杰成岔沖柄擊鎖，上從周而描削喇弱擠管騎理皇的涼基枯礎(chǔ)充。凈而垮一究個(gè)假強(qiáng)障有辨力垂的衡管狠理龜又與可秤能享削燦弱智領(lǐng)青導(dǎo)裕行遼為掠所雞需袍要拖的種冒脾險(xiǎn)壞行址為綿和挑積單極能性壁。管躬理渾與類領(lǐng)站導(dǎo)注的賤平顧衡管畏理窗過麥度六而輪領(lǐng)留導(dǎo)釀不愧足構(gòu)必嗽然辮導(dǎo)逼致消下堵列睬情村況靠的蘭發(fā)色生拖：⑴注脂重?cái)z細(xì)彼節(jié)抵和漂短熱期凳行夸為蔽，嫩強(qiáng)耗調(diào)送對來風(fēng)平險(xiǎn)胳的東回車避逆；⑵注補(bǔ)重乖基塞于浮預(yù)兇測暈的恭控賊制何，沸強(qiáng)但調(diào)肌循峰規(guī)責(zé)蹈掙矩躺而坊忽拴視擴(kuò)授終權(quán)涂；⑶注柜重售組路織等內(nèi)蹤蝶部患的稻專拜業(yè)蘆化拖分驗(yàn)工伸，千強(qiáng)武調(diào)腸服振從菊，裁很稀少惰注類重撤整搜體護(hù)性詠、埋聯(lián)嫌系咱群營眾應(yīng)和域投效入牌精仿神喇。領(lǐng)液導(dǎo)胞有你力樣而守管世理階不曉足權(quán)則宮會治導(dǎo)五致幼如炭下上后必果貨：⑴強(qiáng)欣調(diào)噴長特期方遠(yuǎn)池景劫目很標(biāo)都，懷而西忽瞧視蝦近租期甩計(jì)砍劃屆；⑵產(chǎn)龜生軟強(qiáng)贊大腥的蹦群霞體度文跨化貸，崗不杏分再專者業(yè)份，找缺它乏梨體憑系漢和悅規(guī)按則艱。3、素正攤式器領(lǐng)鍋導(dǎo)鋸和填非笨正葉式怒領(lǐng)袋導(dǎo)案坡例榨：摔正掏式趕領(lǐng)炊導(dǎo)正和扒非大正猶式湖領(lǐng)婚導(dǎo)值兩得蘇注遺意選的蓬：一眉是險(xiǎn)非黨正鍛式迷領(lǐng)筒導(dǎo)緊并貓不孫是貼任傳何可時(shí)娘候紀(jì)都幟存暑在米。畫當(dāng)勾正駕式摧領(lǐng)取導(dǎo)金不員能怒滿例足農(nóng)下震屬鼓的你某趙些服需軟求茅的甲情謙況準(zhǔn)下陳，飲才能會皂產(chǎn)爸生豈非濫正遍式揉領(lǐng)轟導(dǎo)睜。二錦是鹿非外正鐮式儲領(lǐng)介導(dǎo)萍對縮慧組礎(chǔ)織過的邪作研用擾是型兩爐面魂的測，岸有肝時(shí)褲候睡是播積熊極拉的祝，太有躺時(shí)射候蘋是腳消專極障的僚。9測.鉗1橡.沸3領(lǐng)貴導(dǎo)球者發(fā)、公追慚隨刮者毫與纏環(huán)盒境領(lǐng)痰導(dǎo)=閃f吐(領(lǐng)西導(dǎo)功者·追飯隨堆者·環(huán)馳境曉等)1、送領(lǐng)矮導(dǎo)撒者案質(zhì)例中：丟領(lǐng)泉導(dǎo)倉者廟與私組多織者績倦效2、調(diào)追搶隨效者在府組興織智中籠，杠相販對夠于鋒領(lǐng)余導(dǎo)餓者生的吧主暈體蠅地床位族，僻追解隨蛾者煎是網(wǎng)領(lǐng)爸導(dǎo)疏行羞為弄的奧客渾體天。針但敢是抬，指這結(jié)只拿是塌相搬對滅的鬼。追掩隨鏈者督對惜領(lǐng)割導(dǎo)度者疊也燥有濕反仙作杏用3、儲組花織杠環(huán)慎境組革織傻的掠環(huán)在境塵通透常湖分勿為投宏玻觀熱環(huán)丸境孫和武微撤觀倉環(huán)萄境蓋。宏楚觀濁環(huán)恥境訪包先括亂：浸政辮治祝環(huán)您境漿、悅法劍律茂環(huán)邪境使、毅經(jīng)葛濟(jì)映環(huán)況境斯、膝技滾術(shù)報(bào)環(huán)釀境記、蹈社書會攤文他化兆環(huán)狀境設(shè)、慢自漆然眨環(huán)襪境陪和刑國選際盾環(huán)程境俘等捉。微今觀王環(huán)犯境溜一霧般擦是暗指洽組列織衫的號行蹈業(yè)皇環(huán)織境層和樣企假業(yè)委面流臨占的饒?zhí)乇饪抄h(huán)因境手。禾包肯括釋客店戶腥、速行隆業(yè)礙中灶的居競紡爭屑對烘手賠、爹供畜應(yīng)另商逆、陵潛有在指進(jìn)籃入造者扁、欲替捧代匙品載狀道況企、針同盈盟聰、賴組森織高所火在師地曠、童主抵管托部孝門凡甚蹈至摘領(lǐng)軋導(dǎo)班者匹與終被參領(lǐng)余導(dǎo)裂者子的烈關(guān)民系率好這壞誰程找度矮等軍等水。9亡.貓1氏.炸4領(lǐng)老導(dǎo)慶者創(chuàng)的允權(quán)膽力五與述影塔響搞力領(lǐng)導(dǎo)影響力權(quán)力性影響力非權(quán)力性影響力傳統(tǒng)因素職位因素資歷因素品格因素才能因素知識因素感情因素服從感敬畏感敬重感敬愛感敬佩感信賴感親切感觀念性社會性歷史性本質(zhì)性實(shí)踐性科學(xué)性精神性強(qiáng)制性影響自然性影響領(lǐng)舍導(dǎo)海影所響邪力欠構(gòu)或成征圖領(lǐng)王導(dǎo)謎者寇權(quán)檔力濟(jì)類路型合睛法傭權(quán)獎詠賞爸權(quán)強(qiáng)絹制抖權(quán)專殖家活權(quán)親晃和氣權(quán)(模墊仿區(qū)權(quán))9徑.岔2領(lǐng)訊導(dǎo)徑理朋論9糟.胳2意.逗1領(lǐng)釋導(dǎo)勿理故論靜的黃變筋遷1貍6世總紀(jì)喬初感意曬大牢利趴思哥想虛家故馬獅基韻雅竹費(fèi)牲利它（M傳a互c胞h樣i溝a腳u盛e敞l截l羽i）虧根靠據(jù)氣經(jīng)底驗(yàn)大總想結(jié)蹈，句提匠出松了滅領(lǐng)奧導(dǎo)破的盒四裙項(xiàng)責(zé)原態(tài)則⑴領(lǐng)融導(dǎo)絕必責(zé)須慕得茅到課群畏眾涌的紹同諸意勝；⑵必勿須滅維稈護(hù)刷組督織脂內(nèi)杯部魔的腰內(nèi)奏聚找力敏，致給虜成鞏員倡以宿報(bào)松償勒，韻相墻互刮了撿解陶；⑶領(lǐng)移導(dǎo)硬者慎必夢須創(chuàng)有確堅(jiān)頌強(qiáng)隙的笑生挖存稼意罪志先，伯以武免誰被花人錘推滅翻振；⑷領(lǐng)養(yǎng)導(dǎo)迅者杰必擦須鳥具欄備奏領(lǐng)桃導(dǎo)軋的雞品旅德懶與身能稈力拘。領(lǐng)淚導(dǎo)充理漲論衛(wèi)的愉變駱遷1貫9條4嫌0年兼以傅來秤，序關(guān)懇于直領(lǐng)洲導(dǎo)授的唉文朝獻(xiàn)距經(jīng)究歷明了葡四窩個(gè)損階量段輛：特燃質(zhì)險(xiǎn)理些論艙階腹段炮：班對五領(lǐng)海導(dǎo)應(yīng)的態(tài)研雀究疼是侄從裳領(lǐng)擠導(dǎo)血個(gè)逗人伴技狂能儉的魔分丟析住開容始莫的壩，目即步了部解紹領(lǐng)尋導(dǎo)暢者吵與舞非階領(lǐng)洲導(dǎo)婆者馳相稅比騾有污哪疼些賺人爭格蝦特昌質(zhì)技，輔以鬧確扣定堡哪絮些拜人芳格懶特閘質(zhì)仙與箭領(lǐng)玩導(dǎo)表的鑰有棉效丸性屬相朱關(guān)斬。行必為擁理航論拼階川段賭：宇行到為胡理師論隙致貢力濤于原通位過月訓(xùn)友練東培譜養(yǎng)甚領(lǐng)診導(dǎo)蠢者愈，云即竭通盤過饞一左些略培慮訓(xùn)誰項(xiàng)勾目想把散有返效閉的阿領(lǐng)飛導(dǎo)射者探所綠具疫備磚的原行張為緣瑞模沫式諒移雕植味到擁培漸養(yǎng)殲對順象泊身訊上織。權(quán)創(chuàng)變茄理分論須階孕段神：毛由塑于饅未產(chǎn)能墳在株特確質(zhì)篩和異行漸為膛方臟面尊獲嬌得蓋一索致值的集結(jié)號果側(cè)，愈使臭得顧人不們鹽開疤始亮考?xì)v慮多情素境艷的鋪影決響型。領(lǐng)礎(chǔ)導(dǎo)騙理杰論乳的城當(dāng)辜代巖發(fā)駕展餡階態(tài)段篇：揉領(lǐng)學(xué)導(dǎo)販作歡用鳴已南經(jīng)覽被彈看浙作謎產(chǎn)戀生勾組厲織污政竊策博和徒戰(zhàn)別略段的踏中茅心辯問儉題鳳。9偏.隱2聽.貝2領(lǐng)獲導(dǎo)對特恩質(zhì)域理炊論1、常斯俯托聾格秤蒂殿爾崗的蜘六抖類挖領(lǐng)精導(dǎo)匆特奇質(zhì)美愧國膨俄棒亥忘俄拆州浸立話大翠學(xué)螺的偶斯縣托興格采蒂賺爾酒（R都.覆M偉.蟻S悔t高o趣g火d歲i成l古l）球教拍授并歸段納陣出衛(wèi)六把類目領(lǐng)班導(dǎo)蔬特紫質(zhì)寶：⑴身睛體消特尼性造。津如順身屬高堂、解外駛貌挖等柏。⑵社航會盒背斗景穩(wěn)特衫性馳。此如餐社馬會墓經(jīng)攝濟(jì)靠地裕位驚、戀學(xué)排歷斯等蹈。⑶智基力跡特遵性庸。煩如觀決幕斷閑力瞧、關(guān)判鑄斷貍能否力烏、謹(jǐn)知嚴(yán)識胃量肌等蓄。⑷個(gè)建性兇特核性肆。魔如睛自維信詠、督正提直餡、嫂誠琴實(shí)控、始適恒應(yīng)揭能覽力趕、腳進(jìn)曲取危心渠等待。⑸與勉工校作神相沖關(guān)長的鐮特螺性岔。承如廁：比工棵作粘責(zé)雖任旺感霸、沃工棒作圈積幣極讀性蔬、亡工脾作百富拒有龜成繭效鵲等切。⑹社歐交科特星性田。2、繩包另莫風(fēng)爾丸的秋領(lǐng)某導(dǎo)雪特聯(lián)質(zhì)侵論美盤國欄普頂林呀斯罵頓徑大江學(xué)貓的兔包止莫擠爾霸（W穩(wěn).挺J卵.路B使a衡u押m問o駁l）繁提謠出呈了違企宏業(yè)訓(xùn)領(lǐng)晶導(dǎo)償者烏應(yīng)個(gè)當(dāng)儲具砍備夏的各十鞏個(gè)洗特栽質(zhì)威：⑴合凱作渠精酸神穴。磨既猜愿涉意多與股他框人嶄合濫作潔，消也牛能晨感義動撞、催說仙服炊他喊人駝從蛙而蓬贏院得集他艙人刑配夏合愧。⑵決寶策瞧能封力吹。策善比于令根睡據(jù)版實(shí)榨際辮情揚(yáng)況蝕而省不慕是舊主頭觀勵(lì)想旁象果做溪出哥決常策閘，冰具忠有肌高船瞻盜遠(yuǎn)除矚席的陜能餓力訪。⑶組糞織附能穗力根。痕善冷于燒發(fā)抱掘斤下畜級愿才伍智夫，班善倉于唉組穿織潑人艇力神、闊物陸力仁、棟財(cái)限力僚。⑷精訪于闖授歷權(quán)攻。揪能強(qiáng)把晉握乘方鄙向港，窯抓憂住肝大蝴事忙，史而舌把讓日古常暈性爺事馬物益分久配匪給局下濟(jì)級五辦碰理隔。⑸善爺于商應(yīng)撒變沉。豆能夏隨牛機(jī)莖應(yīng)法變錢，慶善棉于賣變窮通敲，半不不墨銹守智成抹規(guī)交。⑹敢鳳于源求孤新陳。羊?qū)χ樾碌仁轮挝锘?、觀新眉環(huán)些境切、權(quán)新盟觀董念支有寄敏置銳如的船感陡受階能遷力線。⑺勇召于拖負(fù)嬸責(zé)擊。側(cè)對誦國瞎家語、遣職久工止、避消弓費(fèi)墾者顫、床社簡會嗓有杠高捎度成的瞎責(zé)司任服心刻。⑻敢乎擔(dān)清風(fēng)伴險(xiǎn)瘋。廣敢傳于稠承瞇擔(dān)音改左變瞇企何業(yè)輔發(fā)爆展孝不稅景堤氣臨的況風(fēng)夕險(xiǎn)窄，裕有部創(chuàng)島造夏新命局胳面井的亮雄吳心麗和厘信賽心觀。⑼尊樓重朗他腿人葡。板重子視智和煮采擇納析他什人饒意斃見強(qiáng)，腸不迎盛粗氣皇凌直人霉。⑽品沖德俘高局尚轉(zhuǎn)。烘品圖德脅為射社筑會評人照士訂、銹企骨業(yè)屬員渠工簡所教敬套仰互。3、啄鮑軌爾桌的他領(lǐng)艷導(dǎo)苦特霉質(zhì)址論1滅9攏9析7年譽(yù)，夸麥貴肯甲錫配公襲司票創(chuàng)亭始株人尊之匹一鼻的姜鮑位爾(寄M政a朋r侍v奸i咸n詢B促o夸w剛e市r今)在枯他撲的質(zhì)著此作《領(lǐng)銳導(dǎo)構(gòu)的境意派志》中盤提謹(jǐn)出脈領(lǐng)仆導(dǎo)骨者尼應(yīng)秧當(dāng)恒養(yǎng)陷成1態(tài)4種排品障質(zhì)陪：⑴值苗得競信愛賴彈。⑵公碌正陪。⑶謙赤遜醋的隊(duì)舉確止撈。⑷傾蛇聽蓄意閘見價(jià)。⑸心欄胸慌開贊闊爺。⑹對刊人耀要鉆敏械銳強(qiáng)。⑺對霸形鄭勢彩要株敏根銳送。⑻進(jìn)稀取劣。⑼卓棍越紀(jì)的廢判斜斷劍力站。⑽寬救宏守大薪量撐。⑾靈籮活灰性歲和剖適財(cái)應(yīng)講性宿。⑿穩(wěn)秤妥掏而答及善時(shí)推的球決傭策游能跌力村。⒀激雷勵(lì)徹人炭的也能逼力役。⒁緊該迫伸感潮。9西.魯2豆.角3領(lǐng)尺導(dǎo)幼行賴為陳理象論案岸例蜜：煎成算也后?？p弗層里咬敗雞也謹(jǐn)埃進(jìn)弗百里1、雪領(lǐng)享導(dǎo)組作續(xù)風(fēng)恨理乎論⑴專宇制雹型嚇領(lǐng)壩導(dǎo)盤作蜜風(fēng)⑵民百主屢型苦領(lǐng)角導(dǎo)氧作絕風(fēng)⑶放籍任藥型難領(lǐng)瞎導(dǎo)校作稅風(fēng)2、斷俄傭亥出俄死州葡立辟大懼學(xué)叢的艷研塘究—完—結(jié)琴構(gòu)和維厲度朝和啞關(guān)娘懷扶維她度高中低低中高（低結(jié)構(gòu)－高關(guān)懷）（低結(jié)構(gòu)－低關(guān)懷）（高結(jié)構(gòu)－高關(guān)懷）（高結(jié)構(gòu)－低關(guān)懷）關(guān)懷維度結(jié)構(gòu)維度⑴結(jié)累構(gòu)傅維階度血（i宜n尖i烤t往i滔a夜t羊i侮n蛙g際s史t嬸r毒u隙c性t偵u端r餃e）巨是縫指哀領(lǐng)對導(dǎo)炎者滲更袖愿守意視界當(dāng)定和租建聯(lián)構(gòu)告自躬己俘與雷下窄屬缺的觸角胸色至，犁以貸達(dá)瘡成羅組梢織汪目女標(biāo)肯。⑵關(guān)陰懷峽維夜度適（c歉o悲n約s銅i爆d蘋e俱r豆a驗(yàn)t歸i用o僑n）肝是匠指坡領(lǐng)樹導(dǎo)匹者精把勝工喊作茄與漂下躺列賊特拒征聯(lián)嫩系越起蔽來術(shù)的毒程言度稼。結(jié)眉構(gòu)灣型萬領(lǐng)舌導(dǎo)科對膏領(lǐng)頃導(dǎo)鐮活遼動夫發(fā)尼生面作派用歡的量條陰件峽是女：①除漠了話領(lǐng)鼻導(dǎo)壘者普之棕外湊的牢某婆人辯對韻產(chǎn)蹈量間有呀較滋高統(tǒng)的替強(qiáng)羅制墾性廊要呈求忌。②完卸成帥任吐務(wù)前能籃使互員猛工奧產(chǎn)伴生桿滿鼓意愈感但；③員舉工塑完芒成侮任飄務(wù)墾有賴拍于品領(lǐng)竄導(dǎo)且者土提足供她信撲息打與腥指來導(dǎo)食；④員坊工詢在灶工隸作橫開阿展僚上鞭存在售依驅(qū)賴拜心浙理立；⑤超第過1象2個(gè)材員爆工城要雨向蛙領(lǐng)抵導(dǎo)柄者掛匯態(tài)報(bào)馳。關(guān)窩懷轉(zhuǎn)型凍領(lǐng)卡導(dǎo)姑對浙領(lǐng)線導(dǎo)江活目動優(yōu)發(fā)電生業(yè)作棄用奔的孟條魯件懇：①任秀務(wù)騰單阿調(diào)糕，選難頌激蔽發(fā)抄員他工攜的亭工療作標(biāo)滿召足面感唯；②追廁隨抹者懶偏燥好尿關(guān)墻懷滔型誦領(lǐng)編導(dǎo)著；③團(tuán)踐隊(duì)棗成勢員項(xiàng)有榨學(xué)過習(xí)身新歉事敵物宏的準(zhǔn)必喚要??；④員吳工記期驢望心參泊與到者決辭策振而送且楚這摔種逐觀杠念淺影首響翅到暢他咬們梢的傭工趴作粗績代效慌；⑤員疏工矮認(rèn)鵲為杏在繞他草們解與陣領(lǐng)念導(dǎo)雁者報(bào)之始間凍不永應(yīng)存排在滾較凍大搖的咬地湖位匪差抹別呼。3、業(yè)密警執(zhí)鍋安伙大栗學(xué)惜的抵研羞究—松—生沒產(chǎn)丑導(dǎo)俊向儀和岡員麗工沉導(dǎo)似向⑴生嗽產(chǎn)衫導(dǎo)舅向忠型固領(lǐng)序?qū)臃绞呈竭@記一北類車型閱的網(wǎng)領(lǐng)陪導(dǎo)墾關(guān)玻心伶的袖是扒生救產(chǎn)嶄任物務(wù)圖的污完沖成斷。衫這拒種閱方冒式反注借意形經(jīng)槽常檢使欠用替監(jiān)絹督佳手昏段罰，店使吧用馳合們法蒙權(quán)輝、六強(qiáng)襲制酷權(quán)挖、島召雅開突會坊議促和擇評葬估晝工稍作敵表訪現(xiàn)拍的漿方止法性?？暹@她個(gè)雕方信法剝與桂俄診亥桑俄走州擔(dān)立絲式大價(jià)學(xué)冊的青結(jié)撞構(gòu)制維狠度鴿相歷似博，腔實(shí)諸際餡上如是停任螺務(wù)過導(dǎo)綁向散領(lǐng)良導(dǎo)卡行笑為各。⑵以挨員時(shí)工帖導(dǎo)泰向挺型走領(lǐng)壞導(dǎo)鈔方蘋式這獄一是類支型緞的析領(lǐng)子導(dǎo)搞往暫往術(shù)重炒視魄人高際母關(guān)瓦系添，諒注菌重售下殿屬忠的遞需善要角，院并角承永認(rèn)墊人殿與躬人婚的丟不暖同逆。曾這聾個(gè)子方努法軟與塌俄曾亥事俄戶州車立便大查學(xué)戰(zhàn)的堡關(guān)右懷渾維汽度雁相卸似森。4、僵管劃理闖方青格摧論1234567891.1貧乏型管理對必須的工作付出最少努力以維持恰當(dāng)?shù)慕M織成員關(guān)系1.9鄉(xiāng)村俱樂部型管理對員工的需要關(guān)懷備至，創(chuàng)造了一種舒適、友好的氛圍和工作基調(diào)。5.5中庸之道型管理通過必須完成的工作和維持令人滿意的士氣之間的平衡，使組織的績效有實(shí)現(xiàn)的可能9.9團(tuán)隊(duì)型管理工作的完成來自于員工的奉獻(xiàn)，由于組織目標(biāo)的“共同利益關(guān)系”而形成了相互依賴，創(chuàng)造了信任和管理的關(guān)系。9.1任務(wù)型管理由于工作條件的安排達(dá)到高效率的運(yùn)作，使人的因素影響降到最低程度關(guān)心人高低123456789關(guān)心生產(chǎn)低高圖9.5管理方格圖9姜.反2乳.駝4領(lǐng)金導(dǎo)宵權(quán)垮變志理尚論案衛(wèi)例宗：筒刻突舟惡求懸劍1、養(yǎng)連宮續(xù)雨帶皇理援論專制工作為主關(guān)系為主民主領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的應(yīng)用下級所享有的自由范圍權(quán)力的來源權(quán)力的來源⑴領(lǐng)導(dǎo)者做出決策并宣布。⑵領(lǐng)導(dǎo)者推銷決策。⑶領(lǐng)導(dǎo)者提出設(shè)想并征求意見。⑷領(lǐng)導(dǎo)者提出決策草案供討論修改。⑸領(lǐng)導(dǎo)者提出問題，征求意見再作決策。⑹領(lǐng)導(dǎo)者在確定范圍內(nèi)，讓群體制訂決策。⑺領(lǐng)導(dǎo)者允許下屬在規(guī)定范圍內(nèi)發(fā)揮自己的能力。2、扎費(fèi)駕德議勒揉權(quán)明變軟模魚型⑴確鳴定番領(lǐng)奔導(dǎo)駝風(fēng)趨格圍。最所難黑共腿事世者婚問靠卷?xiàng)l（l穿e蹤蝶a暢s初t尼p熱r續(xù)e癢f餃e戀r偵r喉e舉d旗c爽o辯w習(xí)o繭r釣k勺e燦r巡壽q現(xiàn)u優(yōu)e蘇s淹t飾i損o眠n交n之a(chǎn)桃i綁r就e等,憶L木P狡C）卵。⑵確承定欺情步境磚。職咽位嘉權(quán)殊力呼：領(lǐng)專導(dǎo)劣者腰與幻玉下竟屬畝的住關(guān)縫系喚：任務(wù)務(wù)盜結(jié)嘗構(gòu)脹：凳工掠作悶任零務(wù)格的劉程咱序清化高程茄度帶，斃即痛結(jié)濫構(gòu)銹化慕和擊非眉結(jié)偵構(gòu)華化縱。⑶領(lǐng)優(yōu)導(dǎo)袋者蜘與肯情荒境悲的著匹發(fā)配情境對領(lǐng)導(dǎo)者的有利程度該情境下領(lǐng)導(dǎo)者的控制和影響力有效的領(lǐng)導(dǎo)方式情境領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系任務(wù)結(jié)構(gòu)化程度職位權(quán)力最有利高任務(wù)取向（專權(quán)式）1好高強(qiáng)2好高弱3好低強(qiáng)中等有利較高關(guān)系取向（參與式）4好低弱5差高強(qiáng)6差高弱最不利低任務(wù)取向（專權(quán)式）7差低強(qiáng)8差低弱3、籠情巾景殺領(lǐng)塞導(dǎo)礎(chǔ)理賢論⑴情英境懶評晚價(jià)下野屬疫完連成針某浴一特具棵體褲任蓋務(wù)蛇的紅能漆力上和霞意仿愿恰構(gòu)前成肥四沫種無情列境桿：R蓋1下鉛屬泰無黃能愉力踏，容無將意府愿拿完樸成駁任至務(wù)養(yǎng)；R寶2下嚼屬悶有自意響愿婆，印無冬能杰力視完劇成返任鐘務(wù)壩；R收3下京屬佳無詢意離愿諒，臥有葉能古力嗽完蹈成襯任逃務(wù)嶄；R宵4下軋屬愉有筋能澡力縱，輸有且意斤愿孟完胳成染任植務(wù)狠?？蓸I(yè)供肥選妨擇暗的譜領(lǐng)菠導(dǎo)糧方流式情霜景抵領(lǐng)羨導(dǎo)幣理測論揚(yáng)認(rèn)樓為僚有嫩四境種允領(lǐng)段導(dǎo)茅方秩式震：指響示伶：巡壽領(lǐng)弟導(dǎo)隨者廈定岡義址角田色剩，地告說訴模下穿屬棉干稠什若么還、輕怎興么糕干油、崇何卵時(shí)便何鴉地既干么。推膚銷花：危領(lǐng)勒導(dǎo)勺者熊同瞎時(shí)璃提躲供垂指站導(dǎo)插性侍行粘為轎與端支晉持武性炮行匹為某。參蛇與陽：郊領(lǐng)葵導(dǎo)郵者英與潑下撇屬蔥共辣同例決暗策險(xiǎn)，捕領(lǐng)區(qū)導(dǎo)給者何的逐主榨要恐角阿色徐是蝕提易供把便始利渣條襯件昨與文溝傅通兔。授捐權(quán)翁：辣領(lǐng)移導(dǎo)貫者尺提盟供肝極賣少主的館指在導(dǎo)拋和邊支源持抱。⑶領(lǐng)源導(dǎo)雷方診式費(fèi)與趴情督境融的喬匹賊配高任務(wù)高關(guān)系高任務(wù)低關(guān)系高關(guān)系低任務(wù)關(guān)系行為高低高低任務(wù)行為低關(guān)系低任務(wù)授權(quán)參與推銷指示成熟不成熟高低中中R4R3R2R1有能力有意愿有能力無意愿無能力有意愿無能力無意愿S3S4S2S1下屬需要得到明確、具體的指導(dǎo)。高任務(wù)彌補(bǔ)下屬能力的缺陷，高關(guān)系讓下屬領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。領(lǐng)導(dǎo)不需要做太多事情。通過高關(guān)系來解決激勵(lì)問題。R雁1下刊屬巷無搞能庸力恰，慌無藝意愧愿附完辨成蝦任房誠務(wù)濕，聯(lián)應(yīng)困采黎用頑指裝示(層t小e練l刪l鐘i遺n崖g竊)方攪式楊；R偽2下資屬精有頭意后愿予，養(yǎng)無曾能滴力尾完架成價(jià)任叢務(wù)外，睛應(yīng)美采援用罵推泳銷(姓s悅e宣l傷l騾i搞n腫g疾)方認(rèn)式事；R榴3下拆屬右有泥能雜力秧，濟(jì)但棟無早意敲愿難完帶成態(tài)任哥務(wù)冰，版應(yīng)拖采天用賺參狹與(摩p男a伴r剛t梢i神c錢i盼p泰a佩t羽i濾n季g濾)方奸式紀(jì)；R米4下庭屬束既利有吩能逢力畏，石也伐有孝意跌愿你完堪成將任悠務(wù)危．梳應(yīng)趣采聚用秤授脖權(quán)(驢d籍e啟l門e肥g參a閣t薄i微n逢g牙)方晝式宴。4、納路乞徑—目唐標(biāo)富理融論路摸徑—目歸標(biāo)攤理逝論布的續(xù)實(shí)百行臭要畝經(jīng)漸過望以封下標(biāo)幾央個(gè)棕步付驟來：一家是鑒確圣定國情墳境揀。漿即稍對侵影呆響男領(lǐng)然導(dǎo)獸行常為辱的而情趨境扶因賠素表進(jìn)笨行的分柿析殃，燭確防定冠領(lǐng)子導(dǎo)鴿的反情諸境傍；二似是存明俯確鏡可宗供垮選據(jù)擇推的距領(lǐng)渣導(dǎo)竿行借為芹；三想是串根綱據(jù)魔情壞境習(xí)選枕擇扒領(lǐng)棍導(dǎo)套行竄為旺。路拉徑—目皮標(biāo)自理削論明認(rèn)摔為毒有帆四恰種膏領(lǐng)和導(dǎo)識行高為迎可風(fēng)供版選緩擇①指狐導(dǎo)(乘d琴i奶r丹e縮慧c猾t頭i碰o事n夢)：啟是折指屆讓怪下艱屬膛明幕白擋領(lǐng)創(chuàng)導(dǎo)格者危期領(lǐng)望途他慘們扇做忌什抱么尿．飲對至下央屬彩如盟何六完譜成堆任盒務(wù)最給嶄予浩具挑體放指前示遙．消詳造細(xì)域制藥定墻工象作誕日織程槍表攜，合建貼立左員卷工柜績僅效閱的碌明瓜確拼標(biāo)業(yè)準(zhǔn)匪。②支簽持(選s多u療p元p闖o員r求t印i嬸v昂e狗)：像是作指鉤和昂下星屬鉆建也立攀信愉任鼓、意友屆好筐的言關(guān)眨系野，繩關(guān)潔心禮員滑工咬的蔑需講求怎、值福紙利伸、伍幸耕福億、想地痕位培及達(dá)事奮業(yè)滑。③參娃與(寄p櫻a(bǔ)平r炒t層i忙c獄i殊p回a討t化i廚v唐e角)，俊是蓬指摸遇羨到員問卸題脾征勁詢梢下柜屬刑意城見姻和德建啄議亦，腸允美許污和躍鼓樂勵(lì)銳下龍屬腔參萍與武決石策多。④成海就廁導(dǎo)雅向(短a碰c省h指i披e爺v個(gè)e班m墊e息n便t殖-喊o悶r桂i削e騾n蹈t型e展d特)．約是腿指悼為議下蓋屬所設(shè)由置傘有佩挑蒜戰(zhàn)蘿性轉(zhuǎn)的臨目冷標(biāo)擁．偏期幅望絞并判相河信剖下能屬景會洋盡耽力霉完瓦成潑這吼些火目杰標(biāo)倍．襖從樓而培大晴幅用度派提拆高港績陳效瞧水李平鍬。5、活領(lǐng)性導(dǎo)及者—參絮與識模幸型⑴情哨境向的典確拖定尚。傅領(lǐng)東導(dǎo)咽者—參司與眉模慣型鋪認(rèn)皺為膝，可有7項(xiàng)腸變養(yǎng)量驕決島定啞領(lǐng)礦導(dǎo)寺的導(dǎo)情攤境散。躍進(jìn)養(yǎng)行脖修剛訂鬧后沖，嘴權(quán)評變引因質(zhì)素旨擴(kuò)遍展綿為1添2項(xiàng)⑵可爹供菠選毯擇參的械領(lǐng)拜導(dǎo)切風(fēng)濱格獨(dú)道裁Ⅰ（A積Ⅰ）研：再領(lǐng)待導(dǎo)慢者抬能聚使那用弄自屋己間手獻(xiàn)頭榮現(xiàn)腥有獄的槍資殖料挎獨(dú)校立猴解繼決封問戚題按或往做旦出獨(dú)決狼策懲。獨(dú)驚裁Ⅱ（A扁Ⅱ）爺：啞領(lǐng)炎導(dǎo)族者貴從捏下孩屬主那圾里槽獲扛得鎮(zhèn)必征要宣的犯信寸息勿，蝕然嗽后勺獨(dú)嫌自跑做甜出倚決罷策非。磋船商Ⅰ（C蘆Ⅰ）夾：呆領(lǐng)找導(dǎo)打者僅與撤有滅關(guān)摩的掘下暈屬嘩進(jìn)遵行判個(gè)資別鋤討侍論徐，遍收予集木他憶們粘的插意已見泄和波建末議柔。就領(lǐng)輸導(dǎo)工者態(tài)所扒做瓣出盯的事決第策淺可禾能撓受左到燃或久不愿受攔下顯屬能的心影錄響瘦。磋型商Ⅱ（C昨Ⅱ）律：敗領(lǐng)頃導(dǎo)賢者州與秤下魯屬謝們拌集觀體勻討齊論吵有子關(guān)井問綁題娛，慶集監(jiān)體積提款出北意垃見索和鳥建味議回。熔最滿后餓領(lǐng)引導(dǎo)戒者樸所斥做才出幟的眉決逆策孫可戀能密受唯到廚或今不慘受舍下尚屬刑的枯影獸響飾。群緒體蠅決渾策Ⅱ（G徑Ⅱ）籍：烈領(lǐng)群導(dǎo)百者倒與駐下給屬碑們章集濃體蓋討耐論籃問烤題辱，涼鼓思勵(lì)和提諸出磚不瘋同季的艙解暗決旦方建案橫，乳一魔起吸評藝估律可第行牧性茶方第案幟，償并壞試億圖揉獲叔得邁一叮致為的首解玩決竊辦確法沙。⑶情仔境布與桃領(lǐng)傳導(dǎo)昆匹鍛配壤的禿方嗎法不不CP是是COCⅡQRCRRCR問題狀態(tài)高低LILISTSTGCCPCP高低不不不不CPGCGCGCCOSISIGⅡAⅠ不不CⅡ不不是不不是不不是是是不不是是不不是不不不不GⅡCⅡAⅡ不不是不不CⅠ是不不AⅠ是不不低高是GⅡ不不是是6、耳領(lǐng)自導(dǎo)愿者—成虹員帶交兇換笛理拼論分膊析芹領(lǐng)娛導(dǎo)帥與凱群缸體杰之忙間足的魂關(guān)用系矮對遞工藝作交績優(yōu)效律的授影野響嗓時(shí)蠟，駛都否是挖基讓于蛾這弊樣五的欄一報(bào)個(gè)夾假女設(shè)蹲：兩領(lǐng)再導(dǎo)謹(jǐn)者喂都側(cè)以捷同勞樣司的弓方鋼式焰對慕待扎下噴屬吩。挎但馳是景實(shí)麻際串上歌，滿領(lǐng)信導(dǎo)贏者克都薯有罰一頑些玩嫡臉系—品—一河個(gè)屠“弱小露圈鼻子頃”滅。直這歇個(gè)饒“量小趨圈可子筐”碗中鑄的灑圈者內(nèi)忌（i折n久-欠g塞r毯o敵u咱p）日人碗員損往句往導(dǎo)得續(xù)到漸領(lǐng)車導(dǎo)全更塊多珍的撈關(guān)糧照惠，仰也船可模能譽(yù)享岔有賀更牽多牌的屢特紋權(quán)張。奔這聾就獵是無喬腿治·格田里下奧鳳（G路e姥o穩(wěn)r末g吉e競G蘋r宴a欺e衛(wèi)o）瓜和幟他遮的澇助鏟手圣們同提披出窗的州領(lǐng)磚導(dǎo)號者—成歷員棄交劑換及理擊論溪（L勺e撒a紐奉d熊e從r拐m復(fù)e壟m釘b關(guān)e暮r跳e鴉x枝c稼h兆a贈n策g貪e付t互h霉e形o皆r儀y舅,吃L編M程X）中秒的注觀素點(diǎn)授。L趴M血X理確論伸認(rèn)百為湯，茄圈泊內(nèi)醋的亡人龍得墳到騎的各績看效肅評位估孫等璃級告更梯高域，僵離礎(chǔ)職肅率丹更摸低撇，滲下保屬柿對睜主頓管銳更員滿小意留、籮工豆作踩態(tài)乒度粒佳抖。L朱M艦X理娛論領(lǐng)導(dǎo)者S1S2S3S4S5S7S8S9S10S13S12S11S14S19S6S20S18S15S16S17S21S22圈內(nèi)9弦.謎2甲.便5領(lǐng)足導(dǎo)銳理苦論幟的睡當(dāng)梳代傳發(fā)漫展1．班領(lǐng)呆導(dǎo)份歸恩因艦理伯論2．怕魅森力擴(kuò)領(lǐng)拾導(dǎo)樂理消論3．旋交膛易攪型山領(lǐng)凡導(dǎo)嗓與匪變兇革強(qiáng)型程領(lǐng)膨?qū)Ы灰仔皖I(lǐng)導(dǎo)者變革型領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)變獎勵(lì)：努力與獎勵(lì)相互交換原則，良好的績效是獎勵(lì)的前提，承認(rèn)成就領(lǐng)導(dǎo)魅力：提供遠(yuǎn)見和使命感，逐步灌輸榮譽(yù)感，贏得尊重與信任通過例外管理（主動）：發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的行為，并將其改正感召力：傳達(dá)高期望，使用各種方式增強(qiáng)努力，簡單明了的表達(dá)意圖通過例外管理（被動）：只有在沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)才進(jìn)行干預(yù)智力刺激：鼓勵(lì)智力、理性活動和周到細(xì)致的問題解決活動自由放任：放棄責(zé)任，回避決策個(gè)別化關(guān)懷：關(guān)注每一個(gè)人，針對每一個(gè)人的情況給予培訓(xùn)、指導(dǎo)和建議交瞞易債型李領(lǐng)摘導(dǎo)版者覽和霜變擇革貪型置領(lǐng)宿導(dǎo)秀者促的科特般點(diǎn)4、宇領(lǐng)泊導(dǎo)童替為代姿品染理灶論較、肌自塊我攜領(lǐng)慮導(dǎo)縮慧與紋超憤級減領(lǐng)呈導(dǎo)⑴自施我廊領(lǐng)型導(dǎo)因素支持型領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)⑴下屬特征經(jīng)驗(yàn)與訓(xùn)練職業(yè)化輕看組織報(bào)酬替代中和替代替代中和⑵任務(wù)特征任務(wù)明確反饋直接工作任務(wù)挑戰(zhàn)性強(qiáng)替代替代替代⑶組織特征團(tuán)隊(duì)有凝聚力領(lǐng)導(dǎo)者缺乏權(quán)力標(biāo)準(zhǔn)化與正規(guī)化組織缺乏靈活性領(lǐng)導(dǎo)者與下屬距離遠(yuǎn)替代中和中和替代中和替代中和中和領(lǐng)移導(dǎo)草者智替袍代陡因熱素爺與裳中撲和椅因議素5．瀉戰(zhàn)嬸略難領(lǐng)貧導(dǎo)領(lǐng)跌導(dǎo)宰者梯的搜人濤格彎特聲征王、判經(jīng)度驗(yàn)啞、勉領(lǐng)顛導(dǎo)逆團(tuán)等隊(duì)恥等秀方噴面燦對陡戰(zhàn)咳略脂管沃理料行牧為舍都捎有狐影筋響揀。⑴人處格動特結(jié)征高控創(chuàng)新者（HCI）對組織嚴(yán)格控制、尋求挑戰(zhàn)的領(lǐng)導(dǎo)者偏好：風(fēng)險(xiǎn)高、創(chuàng)新性強(qiáng)戰(zhàn)略參與創(chuàng)新者（PI）授權(quán)控制組織尋求挑戰(zhàn)的領(lǐng)導(dǎo)者偏好：風(fēng)險(xiǎn)高的戰(zhàn)略現(xiàn)狀保護(hù)者（SQG）對組織嚴(yán)格控制、厭惡挑戰(zhàn)的領(lǐng)導(dǎo)者偏好：防御者戰(zhàn)略過程管理者（PM）授權(quán)控制組織、厭惡挑戰(zhàn)的領(lǐng)導(dǎo)者偏好：保守的戰(zhàn)略高高低低控制需要尋求挑戰(zhàn)⑵經(jīng)際驗(yàn)資困歷垂深拋的尋領(lǐng)吳導(dǎo)敵者肥：阿往寒往戚傾姐向盞于陡采篇用獄強(qiáng)艦調(diào)鼻穩(wěn)漸定瞎與錘效妖率汽的眉防章御界者影戰(zhàn)柄略口；資純歷返淺閱的進(jìn)領(lǐng)業(yè)導(dǎo)倉者鏡：六往碑往鐮傾倆向奮于騎采獻(xiàn)用弦強(qiáng)轟調(diào)表產(chǎn)洞品房誠和手市幻玉場繡創(chuàng)護(hù)新面的最探倡索外者否戰(zhàn)瀉略敲；最槳初舍在命營達(dá)銷缺、抄研獵究寧與百發(fā)度展交等頑部虹門翠任嘗職斥的悅領(lǐng)傷導(dǎo)潛者賣：熔傾渠向棉于閣采慢用搞探叫索掘者唐戰(zhàn)罷略蘆；最凳初年在壩制蛾造性、曾會執(zhí)計(jì)完、勾財(cái)貧務(wù)懷等哀部遇門董任課職煮的漫領(lǐng)遵導(dǎo)堤者德：喚傾音向兵于航采錄用示防肺御貨者希戰(zhàn)豈略擁。9饅.木3領(lǐng)郊導(dǎo)席與宿決厲策9縣.努3未.條1決倉策千的賭內(nèi)泰涵醉與程性鐮質(zhì)案停例臭：拔田棍忌狗賽孟馬決棄策莖的繼共沸同傾性康質(zhì)第原一田，技面切臨殲抉申擇—援—決侮策叫的惜人仍對下將插要百在示兩稱個(gè)駐或職兩帳個(gè)豎以彼上金解浪決仗方演案廢中寬做唉出殃選護(hù)擇競；第議二周，下面扣臨陸不志同剃后館果—愈—將京要久面法臨毒的皇問牢題把有潛不椒同學(xué)的慮解透決陳方什案全，聾但坑是網(wǎng)不會同啄的負(fù)方喬案蘇可深能揀產(chǎn)鬧生怕不孝同擱的危后耍果概；第杜三圓，沸后棍果葡發(fā)株生向概丙率—孔—每的一唯種成后剛果譽(yù)都票有仇發(fā)段生眠的南可工能軋性題，互而照各餃個(gè)枕可訂能贏性邁是舅不秘相晃同雅的拜；第礎(chǔ)四軌，碌決霜策逮人陜必假須裳決淋定構(gòu)每格個(gè)伐行胸為鄭與腳后格果術(shù)共鄙同震產(chǎn)瓣生泛的照價(jià)輪值燥或算重秩要抬性趁。蒜如因果豪某閉一么行月動擊已芒經(jīng)授決焰定擦，志某東種冶后械果路已監(jiān)經(jīng)陜產(chǎn)晃生際，椒它略對爆決鼠策休人肯有貨什犁么雁重遣要辦性早或處產(chǎn)震生打什監(jiān)么炎價(jià)淺值因呢?9濤.幼3等.敞2決甚策攔法汽則⑴非貼概春率蛾性股決終策簡法叼則計(jì)算因素行動（方案）后果可能性價(jià)值因素目標(biāo)愿望權(quán)衡信息情況決策法則選出備用方案決策人非鋪概貝率穿性侵決黑策襪法寨則“最典小屠最饒大談”謊法慌則平：尚保像守肢悲應(yīng)觀坊者掠傾反向蝦于養(yǎng)采腦用艦悲昆觀困的夾決螺策蘋，臺以副盡椒可座能翅縮片小煤最笑大工損必失紀(jì)為梢目幕標(biāo)—皆—哪愁個(gè)味方眉案掌的唉最幸大紹損些失柜在供各餐個(gè)傻方更案開中甩最使小蕉，董就栽選圾擇梅哪掘個(gè)磨方猶案項(xiàng)，“最蜻大種最私大拜”蔽法繡則羞：貍樂滔觀襖主熄義免者救則去注扒重榮各海個(gè)型方速案渡有浩可虛能苦達(dá)慎到睛的障最仇大按利箱潤—倚—哪假個(gè)棉方底案騰的朋最晃大鵲利停潤發(fā)在龜各泊個(gè)湊方杏案隊(duì)中奮最柴大饞，孤就燒選趁擇屋哪徑個(gè)財(cái)方中案孔。⑵概鮮率敵性追決季策跨法講則選擇方案銷量未增加的可能性（40%）銷量增加的可能性（60%）期望年利潤（萬元）不擴(kuò)建利潤40萬元利潤40萬元（40×40%+40×60%）=40擴(kuò)建利潤為0利潤100萬元（0×40%+100×60%）=60表俘中粗的酸數(shù)以據(jù)惰表倍明竟，延如書果總不獵擴(kuò)暗建黃，定決糟策爐人緊可廊以另期帖望每情年控平長均碗創(chuàng)瘦利4叫0萬沉元桶。哀如哭果傻擴(kuò)指建裁，杜他鴉們驚可畢以鉤期豪望每賣年尚平茅均銀創(chuàng)掙利6腸0萬漫美遞元職。卸按咽概圓率寒性特決狼策后法山則綠，巧決策掉人支是踢根枕據(jù)決統(tǒng)戶計(jì)言期志望傳對津決汪策稱進(jìn)董行谷評耐估雨。欣決昨策沉法敬則是領(lǐng)“議盡收量插擴(kuò)希大階預(yù)扇期翻利欣潤啞”稿。起所床以燙會昨選歡擇莫擴(kuò)較建湊方撒案弦。⑶有擺限拉合嘩理脖性咱法芒則①做濃出翻決誓策查需麻要財(cái)動共力紋。②信斥息借是舌有犧成配本代的盆，舌在倒很嗽多陸情脈形關(guān)下員決尋策策人餃往緒往瀉使仗用壘最熊方敵便氣最屢廉春價(jià)邪的獎信愈息著，鄭而揉不孝是砍去船尋渡求睬需隆要慢有路關(guān)愧結(jié)像果誼、茂其兩它度辦酷法鈴、麥價(jià)驚值嘩和他概寨率口等救的嗎決口策矛方綢面?zhèn)サ臋M精臂確皂情蛾況閣。③行常動記方擠案繪的吸選敘擇企常盾常旨受烈到己個(gè)因人男知夾覺攔、愛價(jià)膛值否、鑄信易念蹈、狗經(jīng)串驗(yàn)拋和范教幸育贊等抖因最素失的壯影腸響艦。9某.叮3圖.邪3決背策鮮程怠序1．器實(shí)阿行求決倆策儀程鼓序素化墓的想原秩因2．眉決行策票程書序發(fā)現(xiàn)并認(rèn)定問題確定目標(biāo)確定價(jià)值準(zhǔn)則擬定備選方案方案分析評估方案選優(yōu)、決策試驗(yàn)組織實(shí)施反饋系統(tǒng)報(bào)批YN追蹤決策決策修正決策修正決策修正否定發(fā)生問題圖9.13決策程序圖9玻.小3眾.敬4群茄體隙決芒策1．贈群屬體鏟決慣策蝴與寶個(gè)蟻人拍決殘策夸的她區(qū)則別中等復(fù)雜程度最復(fù)雜最簡單中等復(fù)雜程度群體做決定群體做出建議領(lǐng)導(dǎo)者做決定群體參與程度目標(biāo)方面的沖突沒有沖突沖突平衡公開型沖突2．郊群互體酷決譜策臘的循利嘩弊群興體死決肯策法信椅息恨量君大命。群縫體醉決歡策烤意老見深更萬全晶面槍。群候體架看雕問泄題松更建全輪面盟，校對匆解減決辛問鼻題?？尚的苣酶€有趙啟窮發(fā)吳性嗎。參榨與抬決鴉策廢者熟共爛同稠承餡擔(dān)曠責(zé)密任是。3．趣對鏈群話體崇決顯策致的勞改張善曬辦紐奉法有號兩未種庸方取法下可磁供酷選臺擇粒：喇列逃單粒法竭、捆特義爾績斐(賣D燈e仇l達(dá)p襲b良i緣瑞)法返。列石單計(jì)法綠的發(fā)步叢驟渣：第膜一賞步繳，喪各辮個(gè)雅組搜員鞋在充紙溉上謙寫請下綿自叫己課對社問撤題煌的闊看伐法屋和有解害決押問碼題桃的歉幾臥種狹可螺行份辦遣法付，奧不劣要你跟落別斯人穴商斤量布。第臺二敬步聾，宅經(jīng)效過減規(guī)細(xì)定晝的灰時(shí)脖間(國1環(huán)0一1旁5分塊鐘)，源每汪個(gè)建人站開癥始梁向職大想家童介逝紹戰(zhàn)自飛己敘的撇想馬法尺。批發(fā)集言物采粉用紗事則先存設(shè)六計(jì)暑好婆的揀分熟不舌清誘先攜后麻次捎序殼的戚方仿法報(bào)進(jìn)掛行郵。枝輪躬到涂每綱個(gè)烘人敞發(fā)贊言寬時(shí)伐，訂每贏次寒只鉗能尿發(fā)亦表頑一慚個(gè)丟意稈見屢。第扮三有步擴(kuò)，唯當(dāng)筋各架人如發(fā)憂表嶄意壩見移時(shí)川，效記貢錄創(chuàng)員時(shí)在獸紙幣上雨或混板耕上姻記胸下仔這廢些巷意欄見嬸，雖這婆樣描一非直產(chǎn)到錫大堡家夸意切見買發(fā)乎表邊完嘉畢望為仔止以，句記恨錄熄時(shí)每不壓記鵝這簽個(gè)把意勝見李是倦誰窄提追出瓦的責(zé)。第報(bào)四扯步鳴，廉記枕下今的妥每帆項(xiàng)直意奔見洲都世按哀它米的絞優(yōu)墾點(diǎn)面、踩可