第公司年終總結(jié)（18篇）

公司年終總結(jié)（精選18篇）

公司年終總結(jié)篇1

曾經(jīng)，像大多數(shù)人一樣，他們不認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)，討厭保險(xiǎn)推銷員。曾經(jīng)認(rèn)為保險(xiǎn)工作水平極低，沒有地位。但直到那一刻，當(dāng)我進(jìn)入中國(guó)人壽金城分公司第七營(yíng)銷部時(shí)，我的觀點(diǎn)完全改變了我曾做過(guò)服務(wù)員，一位非常受人尊敬的人民教師，一位非常受人尊敬和令人羨慕的記者，并投資于商業(yè)。盡管這些工作既辛苦又累，但它們確實(shí)得到了許多人的認(rèn)可和尊重。

贊美和掌聲在我的記憶中仍然歷歷在目，但今天我能記得多少人呢？我的學(xué)生還記得我嗎？當(dāng)我在街上看到你時(shí)，你會(huì)叫我老師嗎？雖然他們?cè)谖业闹笇?dǎo)下取得了進(jìn)步，但我采訪的人會(huì)認(rèn)出我嗎？雖然他們也向我敬酒致意，但他們的風(fēng)格也在我的筆下得到了淋漓盡致的表達(dá)。

但我得到了什么？我想了很久了。我非常敬業(yè)，工作努力。我曾經(jīng)天真地認(rèn)為金子總會(huì)發(fā)光，但我從我的努力中得到了什么殘酷的現(xiàn)實(shí)生活，讓我曾經(jīng)成為它的奴隸，糊里糊涂，極其消極，曾經(jīng)以為生活就是這樣，雖然我還很年輕。但當(dāng)我走進(jìn)中國(guó)人壽金城分公司營(yíng)銷部時(shí)，我的觀念發(fā)生了質(zhì)的變化。

那里的大多數(shù)伴侶已經(jīng)步入中年，但他們對(duì)生活和工作充滿熱情。他們渴望成功。他們不斷努力學(xué)習(xí)，相互鼓勵(lì)。他們積極的態(tài)度深深地感染了我，打動(dòng)了我。我一直告訴自己，我不能再這樣下去了。我還年輕懷著這種熱情，我進(jìn)入了保險(xiǎn)業(yè)，對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí)。

什么是保險(xiǎn)？保險(xiǎn)就是用今天的錢來(lái)計(jì)劃明天的`生活。我們都知道未來(lái)充滿變數(shù)。沒有人能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)會(huì)發(fā)生什么。有些人一醒來(lái)就一貧如洗，有些人一離開家就離開了生與死。通常，這樣的事故會(huì)使原本幸福的家庭或原本繁榮的企業(yè)陷入困境。中國(guó)有句老話：“無(wú)遠(yuǎn)見者必有急憂”，保險(xiǎn)是一種未雨綢繆的智慧。

它是解決未來(lái)可能出現(xiàn)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的有力手段，可以防止人們的生活在明天出現(xiàn)嚴(yán)重波動(dòng)保險(xiǎn)就是把小額錢換成大額錢。數(shù)十萬(wàn)人可以使用的保險(xiǎn)金額是數(shù)十萬(wàn)人可以使用的保險(xiǎn)金額的兩倍。當(dāng)然，雖然保險(xiǎn)總額中的每個(gè)保險(xiǎn)人只支付一定的保費(fèi)，但只有遭遇保險(xiǎn)事故的被保險(xiǎn)人才能獲得保險(xiǎn)賠償。

這正好說(shuō)明了保險(xiǎn)的互助性質(zhì)。“當(dāng)一方陷入困境時(shí)，另一方支持?！?。這樣，如果一名被保險(xiǎn)人遭遇不幸，他們可以利用每個(gè)人的力量來(lái)避免或減少損保險(xiǎn)是“仁”的體現(xiàn)，是“責(zé)”的體現(xiàn)，是“尊嚴(yán)”的延伸。保險(xiǎn)不僅可以提供一種物質(zhì)補(bǔ)償，還可以體現(xiàn)人與人之間的和諧關(guān)系。

為家庭成員購(gòu)買保險(xiǎn)是對(duì)親屬的愛，為員工購(gòu)買保險(xiǎn)是對(duì)社會(huì)的責(zé)任，為自己購(gòu)買保險(xiǎn)是自我尊嚴(yán)的延伸人壽保險(xiǎn)太棒了！它能讓愛永存！我什么都做，但不是每一份工作都讓我覺得有意義。傳播愛，履行責(zé)任，提出互助，我為每個(gè)人，每個(gè)人都為我，每個(gè)人都幫助每個(gè)人。這不正是我們國(guó)家和社會(huì)所需要的嗎？作為一名保險(xiǎn)代理人，作為一名普通人，承擔(dān)如此重大的使命和責(zé)任是多么自豪和自豪！所以我很高興選擇保險(xiǎn)業(yè)。我會(huì)讓我的人生價(jià)值在這個(gè)行業(yè)中得到體現(xiàn)。

公司年終總結(jié)篇2

歲月匆匆，忙忙碌碌的20__年眨眼就要過(guò)去了，這一年里的工作主要還是負(fù)責(zé)公司的內(nèi)勤工作，不同的是今年的工作的難度比以往有所提高，即使在這樣的情況下，我也完成了一年的工作任務(wù)，但是我也深深知道，這離不開我的領(lǐng)導(dǎo)同志和同事們。我衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們，在他們對(duì)我的工作的大力支持和熱情幫助下，我不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，在沒有降低服務(wù)的基礎(chǔ)上控制和管理好各項(xiàng)費(fèi)用和物品，為公司節(jié)約了各項(xiàng)辦公費(fèi)用。

對(duì)新購(gòu)建物品進(jìn)行登記，使帳、卡、物相一致，對(duì)于借出的物品及時(shí)的辦理借用手續(xù)，出現(xiàn)故障的物品及時(shí)通知維修人員前來(lái)維修保養(yǎng)。

尤其是在今年公司對(duì)于原老公司的空調(diào)、已壞、丟失的固定資產(chǎn)做出了報(bào)廢處理，此次報(bào)廢共79件，合計(jì)元。

對(duì)于這一項(xiàng)工作，總結(jié)的數(shù)據(jù)如下:(最好作一個(gè)表格，左面是項(xiàng)目名稱，中間是數(shù)據(jù)，右面是備注，備注內(nèi)容可以添上310件這樣的需要說(shuō)明的內(nèi)容)

20__年固定資產(chǎn)增加(310件)元，現(xiàn)固定資產(chǎn)總額為__元，在去年的基礎(chǔ)上增加了__%。

1、低值易耗品及辦公用品的購(gòu)買，這是根據(jù)各部門報(bào)的物流單及辦公用品申請(qǐng)單進(jìn)行購(gòu)買的，購(gòu)買并進(jìn)行入庫(kù)登記。

2、低值易耗品及辦公用品領(lǐng)用工作，主要包括簽字登記這兩項(xiàng)。

3、每季度對(duì)辦公用品、低值易耗品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

20__年里辦公用品計(jì)劃費(fèi)用為17480元，(最好作一個(gè)表格，備注內(nèi)容可以添上需要說(shuō)明的內(nèi)容)

實(shí)際購(gòu)買費(fèi)用元，減少元，比去年減少%。

20__年低值易耗品費(fèi)用為元，比去年減少%。

a.對(duì)個(gè)人和部門設(shè)立費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn);

b.對(duì)原標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行下調(diào);

c.個(gè)人多部手機(jī)托收只托收一部;

d.為廠站部/設(shè)計(jì)中心/電廠事業(yè)部辦理了商務(wù)IP電話;

e.為公司員工辦理大戶網(wǎng)內(nèi)優(yōu)惠政策等辦法;

雖然費(fèi)用得到了一定控制，但還是比去年的通訊費(fèi)用高，具體數(shù)據(jù)參見下表：(最好作一個(gè)表格，備注內(nèi)容可以添上需要說(shuō)明的內(nèi)容)

今年的固話費(fèi)用為元，比去年(元)減少了%;

今年實(shí)際使用費(fèi)用為元，比去年(元)多了%，比年費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(78800元)少%。

1、由于公司工程的陸續(xù)完工網(wǎng)上維護(hù)量大，去年研究所每月的上網(wǎng)維護(hù)費(fèi)用平均740元，而今年平均每月1368元，比去年高出了%，光這一塊一年就多出了7536元。

2、公司業(yè)務(wù)量及部門的不斷擴(kuò)大和增加，通訊費(fèi)用也就自然增加。

3、上半年由于個(gè)人托收多部電話，上半年手機(jī)費(fèi)用(元)比下半年多了%。

總之，在這一年里的工作收獲頗多，但是也不許多的不足和需改進(jìn)的地方：

第一，對(duì)于固定資產(chǎn)的管理，雖然很規(guī)范了，但是仍不能放松;尤其是在以后的工作中要對(duì)新購(gòu)的和老資產(chǎn)詳細(xì)登記，明確使用部門、使用人及部門保管人員，這樣可以避免公司資產(chǎn)的減少及損失。

第二，與電信部門經(jīng)常聯(lián)系，了解更多相關(guān)資訊，為公司員工爭(zhēng)取更多優(yōu)惠政策。

第三，公司目前這種管理通訊費(fèi)用的方式，好像并不能起到多大的作用，雖然費(fèi)用在下降，但是比起往年還是要高。

每月發(fā)給各部門固定金額的IC卡，這樣可以更行之有效的進(jìn)行控制。

例如，本來(lái)為廠站部和設(shè)計(jì)中心辦理的商務(wù)IP電話是為了方便生產(chǎn)樓和辦公樓四樓各部門打電話方便而辦理的，但是現(xiàn)在電話放在廠站部和設(shè)計(jì)中心辦公室內(nèi)，其它部門的人員都不愿去，而商務(wù)IP電話每月包月300元，可以打800元話費(fèi)，現(xiàn)在根本用不了，是否可以考慮將商務(wù)電話放在辦公室外，這樣大家愿意使用，也可使商務(wù)IP電話發(fā)揮它的作用。

對(duì)于辦公用品供應(yīng)商，我公司一直在固定的商家購(gòu)買，使他們產(chǎn)生了麻痹思想，是否也應(yīng)通過(guò)招投標(biāo)的方式，選擇更物優(yōu)價(jià)廉、服務(wù)好的供應(yīng)商來(lái)為我公司服務(wù)。

在20__年里，我的主要工作是考慮如何降低通訊管理費(fèi)用，在此基礎(chǔ)上扎扎實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，做好公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的工作，不斷提高自身工作能力，提高工作效率。

最后，借此機(jī)會(huì)，我再一次感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)，感謝同事們對(duì)我工作的理解支持。

公司年終總結(jié)篇3

在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為20__年公司的每一名員工，我們深深感到貴陽(yáng)國(guó)際會(huì)議展覽中心有限公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，會(huì)展中心人之拼搏的精神。

我是會(huì)展中心展示工程部的一名普通員工，剛到會(huì)展中心時(shí)，我對(duì)中心和貴陽(yáng)地區(qū)的各方面并不十分了解，對(duì)于新環(huán)境、新同事也比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快重新認(rèn)識(shí)了貴陽(yáng)展會(huì)市場(chǎng)及公司流程性質(zhì)。作為展示工程部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。

作為公司營(yíng)銷及執(zhí)行項(xiàng)目的一員，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)會(huì)展市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿，并且努力像優(yōu)秀的會(huì)展人員而不懈努力著?；仡櫸业焦镜倪@2個(gè)月的時(shí)間，做的業(yè)務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)都不算大型，為了給自己扎實(shí)基礎(chǔ)，每一次小單子我也在用心用力的去完成。今年完成的業(yè)務(wù)有11月與12月齊家網(wǎng)整場(chǎng)搭建，中南卡通木結(jié)構(gòu)搭建，貴州艾科特公司、3D打印區(qū)、知聞天下、出版集團(tuán)的桁架搭建及貴州西南動(dòng)漫的鋁型材展位搭建。這些小小成績(jī)的取得都是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的考驗(yàn)以及信任，也是自己對(duì)公司業(yè)務(wù)的熱情。無(wú)論怎樣的項(xiàng)目我都在盡心為會(huì)展中心的好口碑貢獻(xiàn)自己微薄的力量。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與督促下，我能夠在有效的時(shí)間內(nèi)及時(shí)完成項(xiàng)目及款項(xiàng)回執(zhí)。

但在項(xiàng)目的執(zhí)行上仍然還存在如下幾點(diǎn)問(wèn)題：

1、在項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)，一直以客戶為中心的服務(wù)理念需要改進(jìn)一下。因很多時(shí)候客戶的要求不合理也不現(xiàn)實(shí)，自己雖給出建議但也不夠堅(jiān)定，經(jīng)常是客戶的所有要求都去滿足，這樣也給自己帶來(lái)了很多不必要的麻煩。希望自己在日后工作中能夠慢慢改善這點(diǎn)，以自己的專業(yè)知識(shí)給客戶堅(jiān)定的建議。

2、專業(yè)知識(shí)仍然還不夠完善，很多展覽新型材料和展覽新興技術(shù)的運(yùn)用還是一知半解，希望自己在日后的工作中多積累知識(shí)，多看、多學(xué)習(xí)，使自己眼界開闊。對(duì)于自己明年工作的展望，做為會(huì)展中心展示工程部的一個(gè)新人，我不敢說(shuō)自己能做多少錢的業(yè)務(wù)量，我希望通過(guò)自身的努力，和部門其他同事的配合，能夠在20__年里超越公司給我們下達(dá)的業(yè)務(wù)目標(biāo)，這是我對(duì)自己明年業(yè)務(wù)的一個(gè)安排。在此，做為會(huì)展中心的一個(gè)新人，對(duì)公司很多方面還沒有完全適應(yīng)。

但做為新人也同樣看到了一些問(wèn)題，想淺薄的表速一下：

1、對(duì)于新人剛進(jìn)入公司時(shí)對(duì)環(huán)境的了解與適應(yīng)需要行政部這邊能夠更好的引導(dǎo)與幫助。

當(dāng)然這一點(diǎn)也是考驗(yàn)一個(gè)人的人際關(guān)系處理的有效方式，但做為公司和一個(gè)溫暖的大家庭，我認(rèn)為公司的在職員工有必要展示出一個(gè)友好熱情的態(tài)度來(lái)迎接新同事的加入。

2、在工作接觸方面，因新員工到公司時(shí)對(duì)公司各方面流程及人員還不夠熟悉了解，特別是針對(duì)展示工程部的員工。

如20__年有新入職的員工加入，而他還是一個(gè)對(duì)展示工程方面不算很了解的同事，希望公司能給新員工指派一個(gè)師傅，而這個(gè)師傅要是在他的工作范圍內(nèi)對(duì)應(yīng)的，在其試用期內(nèi)給予充分有效的指導(dǎo)與幫助。而這位被指派的同事同樣希望他能夠熱情耐心的給予對(duì)方誠(chéng)懇的幫助，這樣我們這個(gè)部門在日后才能夠蓬勃的向上發(fā)展。以上是我的一點(diǎn)小小建議，也是希望大家與公司共同發(fā)展進(jìn)步！有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作中不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。由于社會(huì)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺自己還是有一定的進(jìn)步。

經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

公司年終總結(jié)篇4

過(guò)去一年，有很多東西值得我們需要認(rèn)真反思、總結(jié)、改進(jìn)，下面是娛樂公司年終總結(jié)，為大家提供參考。

20__年是公司實(shí)施“立足新化，拓展”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，在董事會(huì)和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣大員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)，敬業(yè)，開拓，求實(shí)”的企業(yè)精神，拓展渠道，培養(yǎng)務(wù)實(shí)團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，促使公司保持了較好、較快的發(fā)展，各項(xiàng)工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。

一、20__年本地業(yè)內(nèi)形勢(shì)分析

1、本地及周邊ktv行情

2、本地消費(fèi)人示增長(zhǎng)情況

（1）第一季度銷售額度以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)150w，二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。

（2）__品牌正搶占二、三級(jí)地區(qū)市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭(zhēng)奪熱土，從__年第三季度后來(lái)勢(shì)兇猛。

（3）__品牌以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，頂級(jí)的設(shè)備，人性化的管理優(yōu)勢(shì)突出、穩(wěn)固，本地ktv業(yè)龍頭老大的位置。

（4）本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級(jí)軟硬件配置，降低消費(fèi)，以求生存。

二、20__年公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析

20__年公司銷售總額為__元，創(chuàng)利稅__元；dj部訂房總額__元，dj部有員工__人；每月業(yè)績(jī)完成比％

三、20__年公司主要工作業(yè)績(jī)

打響本地第一槍，搶占市場(chǎng)先機(jī)

1、搶市場(chǎng)、保增長(zhǎng)。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場(chǎng)所。

2、找資源，打基礎(chǔ)。本著以客為先的原則發(fā)展每一個(gè)可用資源成為我們的客戶。

規(guī)范管理流程，強(qiáng)化內(nèi)部管控

1、經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)行公司已經(jīng)行成良性循環(huán)，擁有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各種獎(jiǎng)罰制度，增強(qiáng)了員工的業(yè)績(jī)意識(shí)。如六大獎(jiǎng)罰機(jī)制等等

2、組建監(jiān)督部門，強(qiáng)化內(nèi)部管理

3、注重培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能

推進(jìn)文化建設(shè)，提升企業(yè)品牌

1、開展有益活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。為了弘揚(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)員工，20__年先后組織員工參加野外活動(dòng)及其它公益活動(dòng)，得到本公司員工的一致好評(píng)及其它公司員工羨慕，還獨(dú)家贊助了“壹號(hào)杯”mtv大獎(jiǎng)賽，更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。

2、落實(shí)網(wǎng)站建設(shè)，塑造企業(yè)形象。在互聯(lián)網(wǎng)中大力推廣了本公司，使其它外地人員也能知道本公司情況，大大增加了本公司的關(guān)注度

3、注重輿論監(jiān)督，完善內(nèi)部管理。聘請(qǐng)了1名督察，參與對(duì)公司產(chǎn)口質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)意識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)時(shí)監(jiān)督。促進(jìn)門店管理工作的進(jìn)一步改進(jìn)和提高。

4、著手理管層儲(chǔ)備，加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)。20__年招聘以上管理人員__人，實(shí)際錄用__人。公司內(nèi)部選拔和競(jìng)聘_人，實(shí)際聘用__名。

四、20__年工作中存在的主要問(wèn)題

過(guò)去的20__年雖然取得上述四個(gè)方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問(wèn)題與不足，值得我們需要認(rèn)真反思、總結(jié)、改進(jìn)。

（一）門店運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)差，公司經(jīng)營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)力較弱。

1、門店缺乏責(zé)任性，基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。

（1）點(diǎn)單亂：

（2）點(diǎn)單亂：

（3）陳列亂：有庫(kù)存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢(shì)、季節(jié)變化排面不調(diào)整，已經(jīng)成了許多門店的通病。

2、管理人員缺乏責(zé)任感，管理意識(shí)淡薄。

（1）在思想上：面對(duì)銷售滑坡、經(jīng)營(yíng)上不去，虧損嚴(yán)重的實(shí)際情況，個(gè)別管理人員自以認(rèn)壓力少、缺乏危機(jī)感和職業(yè)素養(yǎng)。

（2）在行動(dòng)上：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和困難，束手無(wú)策、手段單一，等靠要依賴性強(qiáng)，主動(dòng)出擊、想方設(shè)法的少。

（3）商品質(zhì)量缺乏把關(guān)，投訴處罰損失嚴(yán)重。

（4）促銷手優(yōu)較少，效果也非常一般。

（5）總辦辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事責(zé)任。

1、沒時(shí)時(shí)跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)實(shí)際情況做出調(diào)整。

2很多合理化建議未能得到審批與實(shí)施

五、20__年發(fā)展思路與工作計(jì)劃

發(fā)展思路：以“立足新化，拓展”為目標(biāo)

基本思路：塊狀發(fā)展，打?qū)嵒A(chǔ)；創(chuàng)新思路，整改挖潛；規(guī)范管理，重抓業(yè)績(jī)。

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：讓本部所有員工訂房業(yè)績(jī)較之上一年度增長(zhǎng)50%~~100%以上。

發(fā)展目標(biāo)：塊狀布點(diǎn)，區(qū)域壟斷，達(dá)到拓展中心思想。

為完成_年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)，我們應(yīng)從以下五個(gè)方面務(wù)實(shí)展開工作：

一、必須始終樹立統(tǒng)一思想。

1、堅(jiān)持一個(gè)中心。一切工作必須以有利于經(jīng)營(yíng)、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。

2、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實(shí)、和諧、有責(zé)任感的年輕的ktv專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。

3、營(yíng)造一種氛圍。努力營(yíng)造一種既重過(guò)程更重結(jié)果，既緊張又快樂，既有壓力又能進(jìn)步的積極向上的工作氛圍。

二、加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理，創(chuàng)新求變，真正提高業(yè)績(jī)能力。

1、制定運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，加大檢查力度，實(shí)實(shí)在在提高本部質(zhì)量。

2、拓展思路，大膽整改。對(duì)達(dá)不到本部最低要求的員工做為處理。

三、改變促銷模式，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1、調(diào)整促銷模式，加大宣傳現(xiàn)有促銷手段，增加更多活動(dòng)項(xiàng)目，讓客人感覺永遠(yuǎn)不out

2、打造門店經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)，讓本地均知道本公司特色

四、創(chuàng)新思路，大膽嘗試，突破四大管理瓶頸。

1、建立新的可操作性強(qiáng)的門店經(jīng)營(yíng)考核責(zé)任制。

2、成立新品審核制度及質(zhì)檢部門，防止“病從口入”，加強(qiáng)管理。

3、調(diào)整或完善軟件應(yīng)用功能，增加不足歌曲滿足客人個(gè)性化需求。

五、健全標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)培訓(xùn)，完善人事考核，推進(jìn)公司文化建設(shè)。

完善規(guī)范化、手冊(cè)化的企業(yè)流程和制度。包括：采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、人事、培訓(xùn)、信息、財(cái)務(wù)、維修、物資、物流等流程和制度。

20__年的工作計(jì)劃已經(jīng)明確，雖然發(fā)展、經(jīng)營(yíng)、管理的任務(wù)和壓力仍相當(dāng)艱巨，但我們堅(jiān)信：只要在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠團(tuán)隊(duì)大力量，始終堅(jiān)持盡心盡責(zé)不打折、創(chuàng)新求變不落伍，自信自強(qiáng)不自大，踏實(shí)工作不務(wù)虛，時(shí)刻珍惜今天，緊緊把握明天，在新的一年里，我們的工作一定能虎虎有生氣，我們的目標(biāo)一定能順利實(shí)現(xiàn)。

祝各位同事在新的一年里取得良好的成績(jī)，祝大家心想事成萬(wàn)事如意。

公司年終總結(jié)篇5

20__年的生活已接近尾聲，春節(jié)觸手可及，迎接我們的是新年、新氣象，值此之際，我有必要對(duì)我的工作和學(xué)習(xí)做一個(gè)總結(jié)，即自我反省，對(duì)再出的問(wèn)題要正確分析并準(zhǔn)時(shí)改正，同時(shí)也要對(duì)明年的工作和學(xué)習(xí)有所展望，有一個(gè)初步的規(guī)劃。

20__年3月1日我進(jìn)了一家叫曼彩尼的服裝有限公司，連機(jī)臺(tái)都不熟悉的我站在考官面前，卻一點(diǎn)也不緊急，“您做過(guò)幾年服裝”考官問(wèn)，我面帶微笑的回答到“1年吧”由于廠是新開的，所以沒有現(xiàn)場(chǎng)考試，就這樣，我用一個(gè)善意的謊言通過(guò)了面試，明天就可以上班了，我被分到縫紉二組，剛開頭沒事做，組長(zhǎng)讓我熟識(shí)一下平車，我說(shuō)“我不會(huì)”他說(shuō)“你不是做過(guò)吧”?我說(shuō)我不那樣講我進(jìn)得來(lái)嗎?組長(zhǎng)笑了笑也沒說(shuō)什么，開頭教我穿線，放底線，踩直線，這都是最基本的，組長(zhǎng)教過(guò)一遍我就用廢布反復(fù)練習(xí)，他還夸我學(xué)東西很快，有時(shí)候我還會(huì)去試試其他機(jī)臺(tái)，學(xué)懂就問(wèn)身邊的同事，公司還有組織員工學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》、《美好人生講座》、《傳承中國(guó)文化》這些讓我很喜愛這份工作，這個(gè)環(huán)境，后面越來(lái)越忙了，還接了一個(gè)18萬(wàn)的單，外發(fā)了9萬(wàn)，我們自己做了9萬(wàn)，做這個(gè)大單的時(shí)候，組長(zhǎng)開頭教我四線鎖邊，剛開頭我一天才做十件，不加班的狀況下八點(diǎn)就下班了，由于是計(jì)件的，也有人加到九點(diǎn)，到九點(diǎn)的時(shí)候整個(gè)車間都沒人了，辦公室里還有人沒下班，有時(shí)候我就一個(gè)人加到十點(diǎn)，到十點(diǎn)的時(shí)候，保安就來(lái)叫我說(shuō)辦公室里的人要下班了，要關(guān)門了，我才關(guān)機(jī)臺(tái)下班，有一天中午我沒有吃飯也沒有午休，從上午八點(diǎn)始終連班至下午六點(diǎn)，其次天就感覺實(shí)在太累了，那樣身體受不了，就這樣漸漸的100件、200件、300件、400件，最終可以達(dá)到一天500件，做了差不多兩個(gè)月，也快做完了，那兩個(gè)月的其次個(gè)月我的月薪是3700元，但是也瘦了好幾斤，感謝組長(zhǎng)和組檢對(duì)我的'照看。

就這樣直到10月8號(hào)我下班的時(shí)候看到了五齊學(xué)校在下方村發(fā)傳單，由于我始終有想要學(xué)電腦的想法，只是沒有在合適的時(shí)間和合適的地點(diǎn)遇合適的學(xué)校。機(jī)會(huì)來(lái)了，于是我就跟著老師來(lái)到了同美教室。在吾齊學(xué)習(xí)的這幾個(gè)月里，我感受到了暖和，看到了團(tuán)結(jié)，成熟了心智，每一位同學(xué)都是那么熱忱真誠(chéng)，都是那么努力，在我們精成合作下同舟共濟(jì)的完成了一個(gè)又一個(gè)任務(wù)，老師也是那么的和氣可親，平易近人，這些都讓我甚為感動(dòng)。

在老師的耐煩指導(dǎo)下，讓一個(gè)對(duì)電腦一竅不通的我順當(dāng)?shù)耐瓿闪烁咝驴荚嚕€學(xué)會(huì)了五筆打字，還成了老師的助教，來(lái)五齊讓我看到了盼望。由于以前的我成天都是無(wú)所事事，除了上班、吃飯、睡覺，對(duì)于將來(lái)一片渺茫，也就是沒有思想的那種，自從到了五齊學(xué)習(xí)，老師就開頭教我做方案，畫思維導(dǎo)圖，做PTT，學(xué)習(xí)我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從那天起我每天都有不同的收獲，從那天起，我知道了我要愛學(xué)習(xí)，我要勤勞，我懂得了善解人意(不埋怨)敬重他人，對(duì)人禮貌，這些我都知道了，知道了沒用，理解了也沒用，好想去實(shí)踐一下，媽媽看到我在學(xué)習(xí)的時(shí)候就說(shuō)你學(xué)習(xí)就不用去上班了，吃住我全包，從小她對(duì)我的學(xué)習(xí)就特別嚴(yán)格，生病了還要去上課，我的家人包括我的親戚都特別支持我學(xué)習(xí)，爺爺、奶奶打電話還說(shuō)“好好學(xué)習(xí)，考試要考100分，過(guò)年回來(lái)我給你做好吃的，笑的'不亦樂乎!好快樂啊!這都需要我的努力，我的堅(jiān)持，要做一個(gè)有結(jié)果的人，笑到最終才是贏家。在這短短的幾個(gè)月里老師還帶我去參觀廈門高校的陳嘉庚紀(jì)念館，人類學(xué)博物館，帶我去廈門高校聘請(qǐng)老師，讓我們?nèi)ノ逍羌?jí)酒店聽張利教授的講座，我想假如不是在五齊學(xué)習(xí)，或許這一輩子也不會(huì)有這樣的機(jī)會(huì)，這些都讓我受寵若驚，吾齊的訓(xùn)練是美好的訓(xùn)練，我得到了許多熬煉的機(jī)會(huì)，由于我比較有時(shí)間，所以每次出去發(fā)傳單都少有了我，回想起我在吾齊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的確是有了不少的收獲，長(zhǎng)了許多見識(shí)，我看到了自己在成長(zhǎng)，感謝吾齊，感謝老師。在這里我預(yù)祝吾齊全部的師生新春開心，笑口常開，祝愿大家過(guò)一個(gè)快樂祥和的春節(jié)

公司年終總結(jié)篇6

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)能力的迅速增長(zhǎng)，技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理，電梯行業(yè)的"雙高"產(chǎn)品(資金壁壘和技術(shù)壁壘的雙重壁壘)使得整梯產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時(shí)也加深了電梯行業(yè)對(duì)其維護(hù)人員的素質(zhì)要求。為了跟上時(shí)代步伐，近幾年里我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)自身實(shí)踐能力，為以后的工作積累了切實(shí)的操作流程經(jīng)驗(yàn)。

在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，正如，達(dá)爾文所說(shuō)"知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都來(lái)源于常識(shí)"。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回顧工作中碰到的常見故障現(xiàn)象，加以細(xì)分并提高判斷的準(zhǔn)確性。記得剛開始工作的第一年，我判斷一次光幕故障需要兩個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在判斷一次光幕故障的時(shí)間縮減到了原來(lái)的五分之一，大大挺高了排故效率。

電梯的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類：一類是電氣故障，另一類是機(jī)械故障。機(jī)械故障維修拆卸時(shí)，需要認(rèn)真核實(shí)各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數(shù)故障可通好地為用戶服務(wù)。在總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，我更加明確了今后的工作目標(biāo)以及行動(dòng)計(jì)劃：

1、努力完成自己的本職工作，提高自身的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、及時(shí)處理突發(fā)事件的能力。

2、協(xié)同好本單位同事的關(guān)系，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能動(dòng)性，將工作安排情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，將維保方案及時(shí)向物業(yè)傳達(dá)，高效完成日常維護(hù)工作，迅速對(duì)電梯故障作出反應(yīng)。

3、開展好工作的同時(shí)，規(guī)劃好自身的學(xué)習(xí)計(jì)劃，向高一級(jí)技術(shù)水平努力奮斗。

4、跟進(jìn)改革開放的步伐，發(fā)揮自身的能動(dòng)性，將自己的所學(xué)服務(wù)于社會(huì)。用自己微博的力量為廣大人民群眾提供乘坐電梯"上上下下的享受"而努力。

在多年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，探討工程上的難點(diǎn)和要點(diǎn)，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，從而提高自身涵養(yǎng)與整體素質(zhì)。

公司年終總結(jié)篇7

我________場(chǎng)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立安全發(fā)展理念，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督監(jiān)管，深化隱患排查治理，進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系，以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平，截止目前，我________場(chǎng)未發(fā)生一起輕傷事故，開創(chuàng)了安全生產(chǎn)工作的新局面，為構(gòu)建和諧社會(huì)、打造平安社會(huì)，作出了積極的貢獻(xiàn)。

我們的工作措施是

一、建立考核機(jī)制，落實(shí)安全責(zé)任

我們把安全工作切實(shí)擺在各項(xiàng)工作的首位，與各架子隊(duì)層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，各部門，架子隊(duì)“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，安全獎(jiǎng)懲等的兌現(xiàn)和發(fā)放都與安全責(zé)任人考核結(jié)果掛勾，實(shí)行“一票否決”，凡安全工作不到位的部門和個(gè)人，一律不得參加評(píng)先。增加了安全運(yùn)行獎(jiǎng)，加大了對(duì)安全目標(biāo)、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度;加大了對(duì)事故隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、安全員的考核力度;加大了對(duì)違規(guī)違章的治理力度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)開取“違規(guī)單”制度。

同時(shí)，對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)較大事故隱患，避免事故發(fā)生的有功人員，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)50——100元，鼓勵(lì)職工提合理化建議，舉報(bào)險(xiǎn)肇事故和違規(guī)行為，凡對(duì)強(qiáng)化安全管理，預(yù)防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當(dāng)一次性獎(jiǎng)勵(lì)。并推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念，把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到部門、班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了“____場(chǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、單位全面負(fù)責(zé)、職工廣泛參與”的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò);做到了領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化，任務(wù)細(xì)化，措施硬化，工作深化，促進(jìn)了各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)。

二、完善安全管理制度體系，依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理

分析近期其他兄弟單位事故原因、教訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、評(píng)審、依據(jù)新的法律法規(guī)，進(jìn)一步細(xì)化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度，重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》等文件制度，形成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系，實(shí)現(xiàn)了全面依法管理。

三、深化全員安全評(píng)價(jià)，注重安全教育培訓(xùn)

我們不斷創(chuàng)新豐富安全評(píng)價(jià)的方法和內(nèi)容，建立了全員、全方位、全過(guò)程的科學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，把基礎(chǔ)管理、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、體系運(yùn)行、安全文化建設(shè)、教育培訓(xùn)、創(chuàng)新管理、危險(xiǎn)源辨識(shí)、雙確認(rèn)等作為安全評(píng)價(jià)的內(nèi)容，預(yù)知預(yù)控，提高了安全評(píng)價(jià)的系統(tǒng)性和有效性，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明顯提升。

我們注重抓教育培訓(xùn)，加大對(duì)各部門負(fù)責(zé)人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識(shí)、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育，努力提高各類人員的安全素質(zhì)。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、青工文化教育、法律法規(guī)普及、安全知識(shí)學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作，培訓(xùn)率達(dá)98%。

還通過(guò)組織“每周一題”、規(guī)程考試、技能大賽、為廣大職工開辟了學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)技能的渠道。通過(guò)深化全員安全評(píng)價(jià)和開展多種形式培訓(xùn)，提高了領(lǐng)導(dǎo)者的安全責(zé)任意識(shí)，專業(yè)人員的安全管理水平，作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。

四、推進(jìn)專業(yè)管理力度，狠抓隱患排查治理

從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手，我們大力加強(qiáng)專業(yè)管理，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，落實(shí)管理責(zé)任，重點(diǎn)對(duì)我____場(chǎng)的電器、機(jī)械設(shè)備、皮帶機(jī)、放射源、壓力容器、工藝等方面組織專業(yè)人員進(jìn)行檢查。尤其是龍門吊、提梁機(jī)、壓力容器等關(guān)鍵設(shè)備做到了班班點(diǎn)檢、次次試吊、嚴(yán)格確認(rèn)。對(duì)查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行整改，并跟蹤隱患整改落實(shí)情況。

各隊(duì)組織班組開展好安全自查工作，對(duì)所查隱患及時(shí)整改。____場(chǎng)專業(yè)人員各負(fù)其責(zé)，對(duì)各部門專業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和考核，做到了“雙基”管理基礎(chǔ)扎實(shí);專業(yè)管理支撐有力;綜合監(jiān)管保障有為，為安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的專業(yè)保證。針對(duì)我____場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)際，我們對(duì)照適用的法律法規(guī)和規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真、細(xì)致、全面的開展隱患排查治理工作，不走過(guò)場(chǎng)，不留盲區(qū)、死角、治理不留后患，各單位共排查治理隱患60多起，做到了責(zé)任、措施、資金、時(shí)限和預(yù)案“五落實(shí)”。

五、抓好班組日常管理、把握四個(gè)關(guān)鍵，開展各種活動(dòng)

班組是安全生產(chǎn)最基層的單位，我們結(jié)合工作實(shí)際，從小、從細(xì)、從實(shí)抓起，不斷提高班組長(zhǎng)的安全管理水平和安全操作技能，著力提高每名職工的安全自我保護(hù)意識(shí)和能力，做好班組安全工作日常管理，抓好了四個(gè)關(guān)鍵：一是抓好關(guān)鍵時(shí)間二是抓好關(guān)鍵部位(____場(chǎng)重大危險(xiǎn)源)的安全，把這些關(guān)鍵部位時(shí)刻處在監(jiān)控狀態(tài)，在控狀態(tài)。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)(特種作業(yè)、檢修作業(yè)、改造作業(yè)、臨時(shí)作業(yè)及受限空間作業(yè))的安全。

四是抓好關(guān)鍵人員的安全。對(duì)關(guān)鍵人員重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，重點(diǎn)管理，重點(diǎn)培訓(xùn)、重點(diǎn)教育。把好進(jìn)人入口關(guān)和上崗入口關(guān)，在提高職工安全技能上下功夫，不勝任崗位要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗。并根據(jù)各時(shí)期安全生產(chǎn)特點(diǎn)和上級(jí)要求，扎實(shí)開展“安全演講”、“百日安全”“安全五要素”、安全觀摩會(huì)、一法三卡”、等形式多樣的安全生產(chǎn)活動(dòng)。注重實(shí)效，全員參與，確保了安全活動(dòng)既扎扎實(shí)實(shí)，又富有成效。

六、加強(qiáng)檢修安全組織，嚴(yán)格外來(lái)施工隊(duì)的安全管理

我們牢固樹立“生命優(yōu)先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念，貫徹我____場(chǎng)檢修安全管理規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)安全確認(rèn)制，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)受控。在檢查和臨時(shí)性工作中，必須指定總負(fù)責(zé)或總協(xié)調(diào)人，安全負(fù)責(zé)人，單項(xiàng)安全監(jiān)護(hù)人。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)檢修、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行安全許可、確認(rèn)制度，實(shí)行工作票、責(zé)任人簽字制度(開工前首先辦理開工單，其次在現(xiàn)場(chǎng)召開開工預(yù)備會(huì))，實(shí)行聯(lián)?；ケ：捅O(jiān)護(hù)制度。

所有檢修和臨時(shí)性工作必須落實(shí)“五同時(shí)”，事事安全確認(rèn)，處處落實(shí)責(zé)任，確保檢修和臨時(shí)作業(yè)安全。進(jìn)一步明確外協(xié)單位的安全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù)，簽定安全責(zé)任書，交納安全抵押金。并加強(qiáng)對(duì)外協(xié)單位的安全管理，落實(shí)安全教育，督促外協(xié)單位對(duì)所用員工進(jìn)行安全考試，做好備案，嚴(yán)格持證上崗。確保了外來(lái)施工隊(duì)伍的安全監(jiān)管工作“有人管、有法管、管得住、管得好”。

安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠(yuǎn)，在以后的工作中，我們要緊密落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力實(shí)現(xiàn)從人治向法治轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從集中開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治向規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；芾磙D(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從事后查處向強(qiáng)化基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)防范向管住源頭轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉(zhuǎn)變，全覆蓋、長(zhǎng)周期的實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，為我____場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

公司年終總結(jié)篇8

__年年是公司銷量最高的一年，各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長(zhǎng)進(jìn)，綜合實(shí)力大大增強(qiáng)，這是全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，著力開拓的銷售團(tuán)隊(duì)，對(duì)公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。通過(guò)半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達(dá)。

回顧自己一年來(lái)的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的，臨近內(nèi)年終，自己有必要對(duì)工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。

一、銷售情況總概：

截止__年年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為噸，實(shí)際完成銷量：______噸，完成目標(biāo)______%。全年銷售金額：______元(其中含運(yùn)費(fèi)：______元)，回收資金：______元，資金回收率達(dá)到______%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%，了結(jié)老帳，具體工作正在跟進(jìn)中。

二、具體履行職責(zé)：

1、實(shí)習(xí)考察期：__年年1-6月

1)管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對(duì)應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會(huì)了退貨、換貨的程序，今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對(duì)。

2)每月按時(shí)完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制。

3)開展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。

4)送樣客戶60家，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問(wèn)要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家，但點(diǎn)多量小，客戶群采購(gòu)也不穩(wěn)定性。

5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場(chǎng)：gmt紗、中堿smc紗;對(duì)變壓器及衛(wèi)生潔具市場(chǎng)展開調(diào)查。

2、任務(wù)承包期：__年年7-12月

下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務(wù)工作，對(duì)寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問(wèn)題上及時(shí)處理，保證客戶滿意度

在尋找可能的新客戶時(shí)，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前，應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等，同時(shí)掌握各種能夠保證有效推薦的`信息;盡可能的接近買主，當(dāng)面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性，誠(chéng)信促進(jìn)成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計(jì)10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機(jī)冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計(jì)發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。

同時(shí)關(guān)注市場(chǎng)行情，對(duì)新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場(chǎng)進(jìn)行深入了解，完成詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場(chǎng)需求信息。到廣州參加第十一屆中國(guó)國(guó)際復(fù)材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國(guó)際玻纖年會(huì)客戶籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請(qǐng)函、來(lái)賓統(tǒng)計(jì)、食宿安排等工作，并完成洽談?dòng)涗?、年?huì)總結(jié)等善后工作。經(jīng)過(guò)磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，信念更加堅(jiān)定，我對(duì)自己從事的工作和公司充滿了信心。

三、公司活動(dòng)：

在完成本質(zhì)工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動(dòng)，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個(gè)方面使自身得到提高。(1)熱心關(guān)注團(tuán)委工作，被評(píng)為__年桐鄉(xiāng)市市級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員;(2)有幸當(dāng)選公司中秋晚會(huì)及公司第十一屆年會(huì)晚會(huì)的主持人;(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動(dòng);(4)憑借個(gè)人對(duì)寫作的愛好，擔(dān)任銷售公司《巨石報(bào)》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認(rèn)真完成好公司、團(tuán)委交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。

四、自我反?。?/p>

回顧自己__年年的銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì)，僅憑著對(duì)銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)，在工作中主動(dòng)性欠缺，過(guò)于相信他人，造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對(duì)新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)進(jìn)展相對(duì)緩慢。在來(lái)年的工作中，我會(huì)努力克服不足，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，進(jìn)行以下幾點(diǎn)反思：

1、為能在營(yíng)銷知識(shí)上有所提高，我在工作之余進(jìn)行浙江大學(xué)國(guó)際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學(xué)習(xí)，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入入到工作中。

2、在工作中認(rèn)真、仔細(xì)的程度還有所欠缺，對(duì)文字性材料沒有校對(duì)意識(shí)。

3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。

4、參加公司其它活動(dòng)過(guò)多，分散銷售工作注意力。

以上幾點(diǎn)反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會(huì)戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。

五、__年年工作規(guī)劃：

(1)加大新客戶開發(fā)力度，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個(gè)搜索，只要有一線希望的，主動(dòng)送樣，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤使用結(jié)果。

(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問(wèn)題，對(duì)紹興等地的透明板材行業(yè)難以進(jìn)入，望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高，成為明年工作的重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象;而方格布有很大的市場(chǎng)，但我司定價(jià)太高，客戶難以接收，據(jù)悉，泰山的方格布目前供不應(yīng)求，價(jià)格為8200-8600元/噸，我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對(duì)方，但2500-3000元/噸的差價(jià)，距離實(shí)在太遠(yuǎn)。而對(duì)于中堿方格布，市場(chǎng)需求量很大，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進(jìn)入該市場(chǎng)較為容易，但價(jià)格問(wèn)題是前提。

(3)隨著明年十萬(wàn)噸無(wú)堿池窯的點(diǎn)火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場(chǎng)，海寧天星、海利得、成如旦將是一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。

(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng)，新增3臺(tái)纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道，所以對(duì)中堿紗需求量預(yù)計(jì)有所增加。

(5)對(duì)中堿網(wǎng)格布用紗，__年采購(gòu)點(diǎn)是山泉、金偉、大連新東方，但隨著__年價(jià)格上漲，估計(jì)上半年將沒有銷量。

(6)對(duì)于中堿管道市場(chǎng)，神州、華誠(chéng)、三方電力會(huì)隨價(jià)格的調(diào)整，預(yù)計(jì)降低采購(gòu)量。只能等下半年成都4萬(wàn)噸點(diǎn)火后才能正常運(yùn)作。

根據(jù)以上分析，__年年上半年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的，在嚴(yán)峻的形勢(shì)下，若只是守住原有客戶，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。

公司年終總結(jié)范文(三)

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20__年就要過(guò)去了，回顧一年來(lái)的工作感受很多，成果頗豐。其中包含了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教育、培養(yǎng)、幫助和關(guān)心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持勤懇做事，誠(chéng)懇做人的原則，堅(jiān)持做事不貪大，得失不計(jì)小，認(rèn)真履行自己的本職工作，從管網(wǎng)工程建設(shè)到供熱運(yùn)行管理，無(wú)論什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。可以說(shuō)20__年對(duì)尹家溝煤礦和藍(lán)煜熱力公司以及我個(gè)人來(lái)說(shuō)都是極不平凡的一年，是推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之年。現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)如下：

一、20__年工程建設(shè)完成情況及具體做法

目前已完成完成溝槽開挖34Km，焊接各種規(guī)格的主、枝干管70Km，安裝閥門、補(bǔ)償器200余個(gè)，強(qiáng)度試驗(yàn)70Km，焊口探傷、保溫1萬(wàn)余個(gè)，回填土方120萬(wàn)m，恢復(fù)路面5.2萬(wàn)m，恢復(fù)草坪磚1萬(wàn)m，砌筑75個(gè)井室，其中閥門井60個(gè)，補(bǔ)償器井15個(gè)。完成二網(wǎng)建設(shè)65Km，新建換熱站5座，舊鍋爐改造為換熱站16座，成功實(shí)現(xiàn)與祥煜熱力公司8座換熱站對(duì)接，供熱面積達(dá)到152萬(wàn)m。

陽(yáng)城縣縣城集中供熱項(xiàng)目是是20__年縣委、縣政府確定的重要民生工程。為把這項(xiàng)工程抓好，把好事辦實(shí)，使群眾真正達(dá)到溫暖，供熱管道施工質(zhì)量的好壞就顯得優(yōu)為重要。在質(zhì)量控制方面我主要從兩個(gè)大的方面入手，其一就是原材料質(zhì)量的控制;其二就是施工工藝水平的質(zhì)量控制。

(一)、原材料是供熱管道質(zhì)量控制的基礎(chǔ)

首先，在工程開工前確定材料供應(yīng)單位，應(yīng)當(dāng)選擇生產(chǎn)選擇生產(chǎn)能力強(qiáng)，制作工藝水平先進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量合格的企業(yè)作為我們招標(biāo)材料供應(yīng)合作伙伴，要求雙方共同承擔(dān)供熱管道施工質(zhì)量的責(zé)任;通過(guò)公開招標(biāo)確定材料供應(yīng)廠家;其次，對(duì)于進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的管材、補(bǔ)償器、閥門、彎頭、三通、保溫、防腐、焊條等材料必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。比如，對(duì)于管材。

我們要求現(xiàn)場(chǎng)材料員重點(diǎn)檢查壁厚、焊縫及內(nèi)、外壁銹蝕情況，鋼管的材質(zhì)和壁厚偏差應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行鋼管制造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(GB/T9711—20__)，且具有制造廠的產(chǎn)品證書，證書中所缺項(xiàng)目應(yīng)作補(bǔ)充檢驗(yàn);對(duì)于補(bǔ)償器、閥門、彎頭、三通、焊條等必須有制造廠的產(chǎn)品合格證和工程所在地的補(bǔ)償器、閥門檢驗(yàn)部門的檢驗(yàn)合格證明，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的材料不得使用。以此來(lái)確保工程材料的質(zhì)量也就做好了供熱管道工程質(zhì)量控制的第一關(guān)。

(二)、施工過(guò)程質(zhì)量控制

1、測(cè)量放線的質(zhì)量控制：要求測(cè)量員在定出管道中心線及閥門井、固定支墩、補(bǔ)償器位臵后，要進(jìn)行復(fù)測(cè)，其誤差符

要求后才能允許進(jìn)行下道工序施工，施工中如遇到建筑物須避讓時(shí)，要求監(jiān)理單位和設(shè)計(jì)單位共同協(xié)商，在適當(dāng)?shù)奈慌Z增設(shè)彎頭，必要時(shí)以防集氣，在高點(diǎn)加裝放氣閥，低點(diǎn)設(shè)臵泄水閥。同時(shí)，要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙控制管道的高程，每道工序如驗(yàn)槽、填基礎(chǔ)砂墊層、安裝管道等都必須進(jìn)行高程的控制測(cè)量，確保施工質(zhì)量。

2、溝槽開挖的質(zhì)量控制

在溝槽開挖前，要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)土壤類別、土質(zhì)情況確定適當(dāng)?shù)姆牌缕露?。確定合理的開槽斷面和槽底寬度，在確定開挖斷面時(shí)，要考慮工程安全和質(zhì)量，做到開槽斷面合理。另外，今年入夏以來(lái)雨水較往年偏多，在施工時(shí)，為防止槽底泡水，在溝槽四周疊筑閉合的土埂，有時(shí)還要在地溝外開挖排水溝、集水井，用水泵進(jìn)行抽水，溝槽見底后應(yīng)隨機(jī)進(jìn)行下一道工序。在溝槽開挖過(guò)程中隨時(shí)對(duì)槽底高程進(jìn)行測(cè)量檢驗(yàn)，防止超挖。

3、砂層回填的質(zhì)量控制

槽底砂墊層的質(zhì)量控制，首先要控制砂的質(zhì)量，砂料應(yīng)干濕度適中，粒徑均勻，不含淤泥結(jié)塊，其次，嚴(yán)格控制砂墊層回填的厚度和高程，在回填前要復(fù)核槽底的密實(shí)度和槽底標(biāo)高，當(dāng)確認(rèn)無(wú)誤后，方可允許回填。砂墊層應(yīng)該回填夯實(shí)。

管道胸腔砂層的質(zhì)量控制，胸腔回填時(shí)，要兩側(cè)同時(shí)回填，以防止管道中心線偏移，回填要求分層夯實(shí)，人工夯實(shí)每層200至250毫米，機(jī)械夯實(shí)每層250至300毫米，回填密實(shí)度要符合設(shè)計(jì)規(guī)定。

4、砂層以上回填土的質(zhì)量控制

嚴(yán)格控制回填土土質(zhì)?；靥钔林胁坏煤兴榇u、石塊、混凝土碎塊及大于100毫米的硬土塊，填土含水量以接近最佳含水量為宜。還土前，應(yīng)對(duì)所還土壤進(jìn)行輕型標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)試驗(yàn)，測(cè)出其最佳含水量和最大干密度?；靥顣r(shí)槽內(nèi)應(yīng)無(wú)積水，不得回填淤泥、腐殖土、凍土及有機(jī)物。

5、熱力管道及附件安裝過(guò)程中的質(zhì)量控制

在下管前應(yīng)對(duì)砂墊層的壓實(shí)度及高程進(jìn)行復(fù)檢，當(dāng)符合設(shè)計(jì)要求后，方可按照上述的吊裝方法將管道吊入溝槽內(nèi)，穩(wěn)起穩(wěn)放，嚴(yán)禁將保溫管直接推入溝內(nèi)，接口時(shí)，管口要找正，保持同心。在直管段設(shè)臵補(bǔ)償器的最大距離和補(bǔ)償器彎頭的彎曲半徑應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，在靠近補(bǔ)償器的兩端，至少應(yīng)各設(shè)有一個(gè)導(dǎo)向支

支座，當(dāng)安裝時(shí)的環(huán)境溫度低于補(bǔ)償零點(diǎn)時(shí)，應(yīng)對(duì)補(bǔ)償器進(jìn)行預(yù)拉伸，拉伸的具體數(shù)值應(yīng)符合設(shè)計(jì)文件的規(guī)定，在安裝波形補(bǔ)償器或填料式補(bǔ)償器時(shí)，其內(nèi)套有焊縫的一端或有插管的一端當(dāng)水平安裝時(shí)應(yīng)迎介質(zhì)流向安裝，當(dāng)垂直安裝時(shí)應(yīng)臵于上部，補(bǔ)償器在安裝時(shí)要與管道的坡度相一致，波形補(bǔ)償器或填料式補(bǔ)償器前50米范圍內(nèi)管道軸線應(yīng)與補(bǔ)償器軸線相吻合，不得有偏斜，補(bǔ)償器的臨時(shí)固定裝臵在管道安裝、試壓、保溫完畢后，應(yīng)將緊固件松開，保證在使用中可以自由伸縮。

閥門安裝時(shí)，法蘭面要與管道軸線垂直，緊固螺絲時(shí)應(yīng)對(duì)稱施緊，以防壓力不平，影響安裝質(zhì)量，對(duì)于蝶閥安裝，為防止閥門底部積存雜物影響關(guān)閉嚴(yán)密性，要求閥桿應(yīng)傾斜安裝，傾角應(yīng)避開死區(qū)，左右不小于30度。

6、管道焊接質(zhì)量

陽(yáng)城縣城市集中供熱工程管道材質(zhì)采用Q235B螺旋焊管，根據(jù)工程實(shí)際情況，焊接采用手工氬焊弧打底，電弧焊照面，焊條采用E4315，單面焊雙面成型工藝。焊工上崗前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試，合格后持證上崗。為防止焊接時(shí)飛濺的焊渣燒壞保溫管，須用苫布或膠皮覆蓋工作點(diǎn)兩側(cè)各500毫米的保溫管，安裝過(guò)程中必須保持管端保溫層始終處于干燥狀態(tài)，做好防水保護(hù)，嚴(yán)禁保溫層受潮。施工間斷時(shí)，管口應(yīng)用堵板封閉，雨季用的堵板尚應(yīng)具有防止泥漿進(jìn)入管腔的功能，管道穿過(guò)墻壁處，應(yīng)安裝套管。

7.功能性試驗(yàn)的質(zhì)量控制

供熱管道的強(qiáng)度和嚴(yán)密性試驗(yàn)是供熱管道施工過(guò)程中檢驗(yàn)工程質(zhì)量好壞的最關(guān)鍵步驟。首先應(yīng)明確供熱管道功能性試驗(yàn)應(yīng)有業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位、以及有關(guān)部門聯(lián)合進(jìn)行，試驗(yàn)合格才能進(jìn)行回填土。試驗(yàn)前應(yīng)在試驗(yàn)管段高端裝好放氣閥，低端裝好排水閥，安裝好壓力表，檢查沿線焊縫外觀質(zhì)量，為防止補(bǔ)償器試壓時(shí)受力變形，應(yīng)在試壓前安裝好臨時(shí)緊固裝臵，之后方可充水。

當(dāng)水充滿后，首先進(jìn)行強(qiáng)度試驗(yàn)，用壓力泵將管內(nèi)水壓打至設(shè)計(jì)壓力的1.5倍，在試驗(yàn)壓力下穩(wěn)壓10分鐘，檢查無(wú)滲漏、無(wú)壓力降后降至設(shè)計(jì)壓力，在設(shè)計(jì)壓力下穩(wěn)壓30分鐘檢查無(wú)滲漏、無(wú)異常聲響、無(wú)壓力降為合格;其次，進(jìn)行嚴(yán)密性試驗(yàn)，嚴(yán)密性試驗(yàn)壓力為設(shè)計(jì)壓力的1.25倍且不小于0.6MPa，壓力升至試驗(yàn)壓力并趨于穩(wěn)定后，在規(guī)定的穩(wěn)壓時(shí)間內(nèi)壓力降不超過(guò)規(guī)定值為合格。

二、供熱管道施工過(guò)程中存在的隱患及問(wèn)題

1.測(cè)量放射線：有放線沒監(jiān)管，盡管放線也經(jīng)過(guò)監(jiān)理、甲方、設(shè)計(jì)院、乙方的確認(rèn)。但我覺得只是確定了管道的走向，沒有對(duì)高程進(jìn)行測(cè)量復(fù)合。導(dǎo)致管道在安裝過(guò)程中垂直方向上的折角過(guò)大，況且我們現(xiàn)在是分段施工，如果安裝過(guò)程中口對(duì)不上，勢(shì)必要切口施工，造成折角應(yīng)力集中，很可能在熱運(yùn)行中產(chǎn)生管道折斷泄漏的嚴(yán)重隱患。如下圖：

2.溝槽施工不規(guī)范①障礙物未探明;②支護(hù)不到位;③積水;④不設(shè)工作坑;⑤不設(shè)墊層或墊層不符合要求產(chǎn)生后果：水、電、氣、熱及通訊設(shè)施中斷;塌方;安全事故;管道受損;地面沉降。

3.回填密實(shí)度不夠，回填土未按規(guī)范要求分層夯實(shí);回填土不過(guò)篩等。產(chǎn)生后果：保溫管及接頭部位缺陷不能完全排除;管道局部受損影響使用壽命;密實(shí)度達(dá)不到要求;回填部位塌陷造成危險(xiǎn)。

4.保溫管運(yùn)輸、吊裝、存放不符合要求

5.已安裝的保溫管不封口或封口不嚴(yán);端口封堵方式不當(dāng)。產(chǎn)生后果：鋼管受潮生銹;泥土、石塊、雨水、泥漿或小動(dòng)物進(jìn)入管道影響后期使用。目前供熱運(yùn)行過(guò)程中確實(shí)存在水質(zhì)硬度偏大，要求是小于等于6mg/L，但是目前實(shí)際大于6mg/L，電廠正在補(bǔ)充軟化新水。

6.沒有嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙施工，具體表現(xiàn)有幾個(gè)方面，一是由于工期緊張，施工現(xiàn)場(chǎng)條件限制，有的閥門井沒有按圖紙要求增加附井，可能導(dǎo)致供熱管道出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)泄不了水;二是在分支管路上沒有設(shè)臵閥門井，不利于調(diào)節(jié)控制和維修。例如;20__年11月13日晚上試運(yùn)行階段陶瓷廠門外，突然發(fā)生供熱主管道漏水，及時(shí)關(guān)斷不了供熱主管網(wǎng)，事故導(dǎo)致供熱停運(yùn)13個(gè)小時(shí)。這就是由于施工期間該支管路當(dāng)時(shí)地里條件所限，沒有增設(shè)閥門井的例子。

公司年終總結(jié)篇9

半年來(lái)，商業(yè)公司在上級(jí)公司黨委和我委、我政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立“客戶至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，緊緊圍繞商業(yè)公司20__年“凝心聚力、優(yōu)化提升，全面推進(jìn)現(xiàn)代終端”的總體思路，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理，狠抓落實(shí)，銳意創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。

工作具體情況

截止6月份，銷售商品15萬(wàn)箱，同比保持持平，銷量完成年銷售進(jìn)度56%;實(shí)現(xiàn)稅銷售收入2.45億元，同比增加12%;商品均價(jià)84.96元，同比增加10.4元，同比增長(zhǎng)12.9%。上半年主要做了以下四個(gè)方面的工作：

(一)狠抓終端建設(shè)，注重品牌培育，筑牢網(wǎng)建基礎(chǔ)，營(yíng)銷水平顯著提升

1、注重品牌培育。上半年上級(jí)場(chǎng)部以加強(qiáng)重點(diǎn)骨干品牌推介、突出zy品牌培育、完成指定品牌銷量目標(biāo)任務(wù)的品牌培育思路，以幫助客戶建立品牌目錄為主要手段，積極引導(dǎo)客戶增加品牌寬度，豐富銷售品牌，以此促進(jìn)品牌培育工作。1-6月份，zy品牌銷售4603箱，同比增加111箱，完成計(jì)劃的52%。

2、強(qiáng)化終端建設(shè)工作。上半年，上級(jí)場(chǎng)部按照終端建設(shè)的推進(jìn)目標(biāo)和要求，積極落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。一是繼續(xù)指導(dǎo)客戶提高終端形象，幫助客戶做好產(chǎn)品規(guī)范陳列，補(bǔ)充和更換標(biāo)標(biāo)價(jià)簽，指導(dǎo)客戶做好明碼標(biāo)價(jià)，確保客戶明碼標(biāo)價(jià)簽齊全，貨簽對(duì)位。通過(guò)有效現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，確保每位客戶掌握規(guī)范陳列的方法、標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)客戶認(rèn)同并對(duì)照類別標(biāo)準(zhǔn)做好日常經(jīng)營(yíng)，養(yǎng)成日常自我維護(hù)的習(xí)慣，保持展柜、展架整潔，臺(tái)面無(wú)雜物;查看銷售許可證書和客戶資料袋，保證懸掛位置醒目、整潔。二是提高網(wǎng)絡(luò)銷售運(yùn)行水平并積極推廣網(wǎng)上配貨。為提高運(yùn)行水平，組織開展了一期客戶專項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞客戶在使用中方法和技巧及問(wèn)題的處理，此次培訓(xùn)有效提高了客戶使用能力;在此基礎(chǔ)上上級(jí)場(chǎng)部安排專人監(jiān)控客戶規(guī)范使用情況，客戶經(jīng)理把監(jiān)控客戶使用情況作為每日常規(guī)工作，以上措施有力促進(jìn)了運(yùn)行質(zhì)量。至6月份底，推廣展架69節(jié)，展柜173節(jié)。目前，共有2694戶使用標(biāo)準(zhǔn)展柜/架，占客戶總數(shù)85.3%;網(wǎng)絡(luò)使用戶數(shù)223戶，占客戶總數(shù)的7%，高于6%推廣目標(biāo);網(wǎng)上配貨客戶95戶，完成營(yíng)銷中心下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。

3、提升營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)水平。按照《20__年客戶培訓(xùn)方案》要求，組織開展客戶培訓(xùn)，客戶培訓(xùn)3月份啟動(dòng)，至6月份共組織零售客戶培訓(xùn)6期，參訓(xùn)客戶395人，(其中新增戶培訓(xùn)153戶，常規(guī)培訓(xùn)242戶)。上半年上級(jí)場(chǎng)部按照年初制定教育培訓(xùn)方案的要求，每周組織開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，理論學(xué)習(xí)內(nèi)容主要圍繞營(yíng)銷員技能鑒定教材(服務(wù)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、營(yíng)銷管理、上級(jí)場(chǎng)營(yíng)銷)、領(lǐng)導(dǎo)講話、規(guī)范進(jìn)行相關(guān)文件。其次是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，如網(wǎng)絡(luò)安裝、問(wèn)題處理，客戶溝通等。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效提高部門人員崗位責(zé)任意識(shí)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，部門整體工作氛圍良好、作風(fēng)良好。

(二)突出上級(jí)場(chǎng)整治，強(qiáng)化日常監(jiān)管，注重宣傳教育，上級(jí)場(chǎng)打假管理成效凸顯

1、加大上級(jí)場(chǎng)整治力度，提高上級(jí)場(chǎng)穩(wěn)定率。為維護(hù)上級(jí)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，進(jìn)一步從源頭上遏制了我我制售假冒zy品牌商品的違法犯罪行為，先后開展了“清無(wú)”、“節(jié)后上級(jí)場(chǎng)整治”、“百日行動(dòng)”等專項(xiàng)整治行動(dòng)，采取一系列措施，一是積極培養(yǎng)線人，充分利用各種社會(huì)人際關(guān)系，加大宣傳力度，向社會(huì)和客戶公布舉報(bào)電話;二是工作時(shí)間實(shí)行彈性管理，不定期的開展早查、夜查等活動(dòng)，利用周六、周日進(jìn)行突擊檢查;三是定期召開工作例會(huì)，通過(guò)討論、梳理出有效信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)重點(diǎn)戶、嫌疑戶采取重點(diǎn)監(jiān)控等措施，加強(qiáng)對(duì)上級(jí)場(chǎng)的整治力度，有效的維護(hù)了我我上級(jí)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。

2、認(rèn)真開展對(duì)無(wú)加盟許可證書經(jīng)營(yíng)戶的管理和取締工作。為實(shí)現(xiàn)“基本取締”，加大了取締力度，根據(jù)全上級(jí)經(jīng)營(yíng)分布情況，采取疏堵結(jié)合原則，有計(jì)劃、有步驟地開展清理整治工作，切實(shí)控制好零售終端;截至6月底，共檢查經(jīng)營(yíng)戶763戶次，檢查無(wú)加盟許可證戶1190戶次，取締94戶(其中辦加盟證38戶)，查處案件150起，查獲違規(guī)商品1206.8件，案值6.44萬(wàn)元。150起案件已全部移交給工商部門，其中處罰到位85起，罰款13890元。

3、全面推進(jìn)“流程”工作法運(yùn)用。為了能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“流程”工作規(guī)程的目的和用途，以便更好的融入到上級(jí)場(chǎng)監(jiān)管中去，全面提高人員數(shù)據(jù)調(diào)取及分析的能力，掌握“流程”工作法操作流程及相關(guān)記錄表格的使用，促進(jìn)專銷結(jié)合，全面推進(jìn)“流程”工作法試運(yùn)行，組織召開了“流程”工作法運(yùn)行交流會(huì)。并對(duì)工作法運(yùn)行的流程和重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了進(jìn)一步的指導(dǎo)。

4、開展客戶培訓(xùn)。上半年共開展了六期培訓(xùn)，從商品發(fā)展形勢(shì)及地標(biāo)店標(biāo)準(zhǔn)和要求、加盟許可證管理、常見違法經(jīng)營(yíng)行為、真假貨識(shí)別等四方面開展了培訓(xùn)，共培訓(xùn)零售戶395戶。

(三)健全完善制度，夯實(shí)各項(xiàng)工作基礎(chǔ)，企業(yè)管理水平顯著著提升

1、是抓內(nèi)管隊(duì)伍素質(zhì)。

多次組織內(nèi)部監(jiān)督員參加上級(jí)組織的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容涉及法律法規(guī)、整頓規(guī)范等方面的工作文件及規(guī)定、及新研發(fā)的“內(nèi)部檢查”信息平臺(tái)操作知識(shí)等;積極組織全公司人員參加內(nèi)管整頓規(guī)范工作培訓(xùn)，參培人員能自覺遵守培訓(xùn)紀(jì)律，刻苦學(xué)習(xí)內(nèi)管基本理論及中高級(jí)崗位技能鑒定知識(shí)，并取得較好成績(jī)。通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全員行為規(guī)范意識(shí)、配合意識(shí)，有力提升了公司內(nèi)部整頓規(guī)范工作水平。

2、是加強(qiáng)綜合管理。

制定招待費(fèi)管理辦法，健全車輛管理制度，規(guī)范會(huì)議管理和文件管理，轉(zhuǎn)變會(huì)風(fēng)文風(fēng);結(jié)合考評(píng)要求，完善了績(jī)效考評(píng)實(shí)施辦法，并制定補(bǔ)充規(guī)定，使考評(píng)工作更加公平、公正、合理，在提升工作執(zhí)行力，激發(fā)隊(duì)伍活力方面起到了積極的促進(jìn)作用;對(duì)所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了建檔管理，歸類整理;加強(qiáng)預(yù)算管理，對(duì)新綜合辦公樓的各項(xiàng)支出均作了相關(guān)預(yù)算，配合上級(jí)完成了在建工程的各項(xiàng)招標(biāo)工作;成功開展了20__年全員體檢工作，后勤管理保障有序。

3、是加強(qiáng)精神文明建設(shè)。

組織職工參加組織的羽毛球比賽和籃球比賽、開展了對(duì)口幫扶工作、開展了貧困戶及零售戶弱勢(shì)群體幫扶工作、開展了“六一”、“重陽(yáng)節(jié)”關(guān)愛老人和少年兒童的志愿者服務(wù)活動(dòng)等活動(dòng)，取得了良好的社會(huì)效果，樹立了企業(yè)的社會(huì)形象;在信息宣傳方面，每周都向商業(yè)網(wǎng)站及報(bào)刊發(fā)表多篇稿件，新聞宣傳的效果和質(zhì)量明顯提升。

4、是加強(qiáng)企業(yè)黨建工作。

認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度。堅(jiān)持黨員月度學(xué)習(xí)，以__大精神、講話、新黨章、中國(guó)夢(mèng)、群眾路線教育和行業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神為主要內(nèi)容，加強(qiáng)黨員干部形勢(shì)教育、純潔性教育、宗旨教育;開展了黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)，組織全體黨員干部赴扶眉戰(zhàn)役紀(jì)念園接受愛國(guó)主義再教育，聘請(qǐng)黨校理論專家進(jìn)行黨史知識(shí)教育，實(shí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)黨員干部崗位廉政承諾制;結(jié)合中央“密切聯(lián)系群眾改進(jìn)作風(fēng)”八項(xiàng)規(guī)定，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)以及整頓規(guī)范工作，企業(yè)黨建和反腐倡廉水平進(jìn)一步提升。截止6月底，多次召開黨員學(xué)習(xí)會(huì)議，撰寫學(xué)習(xí)心得，觀看電教片，并組織黨員志愿活動(dòng)。

5、是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

堅(jiān)持職工教育培訓(xùn)制度和內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)制度，每月組織一次職工教育培訓(xùn);開展了多次培訓(xùn)教育，涉及到“專銷結(jié)合”，“客戶心聲”，“法律法規(guī)”，“企業(yè)整頓規(guī)范”等多方面內(nèi)容。積極參加上級(jí)公司組織的“思考謀劃實(shí)踐三大課題”，“黨員領(lǐng)導(dǎo)干部下基層”調(diào)研活動(dòng)，黨的群眾路線活動(dòng)開展有力，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)明顯改進(jìn)。

6、是加強(qiáng)安全工作。

堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)查崗和職工安全值班雙責(zé)制，加強(qiáng)專職安全員的工作，加強(qiáng)了門衛(wèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行巡更制度，加強(qiáng)日常安全檢查和隱患整改工作，開展了消防技能演煉，火災(zāi)逃生演煉以及安全知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，順利通過(guò)了安全管理規(guī)范二級(jí)達(dá)標(biāo)和安全文化建設(shè)驗(yàn)收工作。堅(jiān)持每季度一次信訪穩(wěn)定排查活動(dòng)，及時(shí)將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，維護(hù)了單位和諧穩(wěn)定的大好局面。

上半年，各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，但是也存以下幾個(gè)問(wèn)題：一是營(yíng)銷部門工作還存在一些不足;對(duì)客戶培訓(xùn)進(jìn)度低于培訓(xùn)目標(biāo)，導(dǎo)致客戶的經(jīng)營(yíng)能力和配合度尚不能滿足當(dāng)前營(yíng)銷工作需要;客戶的品牌培育、服務(wù)消費(fèi)者的意識(shí)和能力不足;商品陳列的日常維護(hù)和替補(bǔ)品牌、新增品牌的的自主購(gòu)進(jìn)能力不足;終端展示形象仍處于較低水平;團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培訓(xùn)和管理能力、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。二是打假上級(jí)場(chǎng)管理還存在一些不足;上級(jí)場(chǎng)檢查人員利用法律水平還有待進(jìn)一步提高，客戶暗箱操作現(xiàn)象依然存在，對(duì)此缺乏有效的打擊手段;部分人員工作責(zé)任心不強(qiáng)，執(zhí)行力不到位，不能夠全面、細(xì)致的做好自身工作;取締工作缺少有效的方

法;案件經(jīng)營(yíng)意識(shí)不強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)案件沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。三是基礎(chǔ)管理還不夠扎實(shí);表現(xiàn)為個(gè)別制度執(zhí)行不到位，銷售和打假結(jié)合業(yè)務(wù)技能不熟練，新聞宣傳工作全員參與度不高等。四是紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)部監(jiān)督管理有待于加強(qiáng);紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管工作力度不大，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有待提升，全員規(guī)范意識(shí)有待于加強(qiáng)。

公司年終總結(jié)篇10

回顧20_年，因國(guó)家宏觀調(diào)控、稅收政策調(diào)整、經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩帶來(lái)的影響，實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與公司要求有一定的差距。但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，面對(duì)各種困難，在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、全體員工的努力下，發(fā)揚(yáng)開拓、務(wù)實(shí)、服務(wù)的精神和實(shí)事求是的工作作風(fēng)，基本保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的態(tài)勢(shì)。為了務(wù)實(shí)改進(jìn)和提升20__年的各項(xiàng)管理工作，現(xiàn)將20_年的工作總結(jié)如下：

一、公司20_年度經(jīng)營(yíng)與管理完成情況

1.經(jīng)營(yíng)完成情況：20_年某某某建設(shè)公司項(xiàng)目備案204個(gè)項(xiàng)目，投標(biāo)項(xiàng)目76個(gè)，中標(biāo)項(xiàng)目7個(gè)(不含定點(diǎn)項(xiàng)目及公司直接簽訂項(xiàng)目)，實(shí)際簽訂施工工程合同42個(gè)，解除工程施工合同3個(gè)，失效合同1個(gè)，總合同金額約為18.99億元，實(shí)際有效合同金額約15.7億元;勞務(wù)公司簽訂合同1個(gè)，金額約為11189萬(wàn)元;加工公司簽訂加工合同4個(gè)，合同金額約_33萬(wàn)元;本年度沒有新開分公司。

(勞務(wù)、加工公司不在本總結(jié)內(nèi)，僅反映合同數(shù)據(jù)，同時(shí)從物資部年度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中了解到，加工公司本年度的多數(shù)耗材相對(duì)往年同比每噸消耗用量有大幅增加趨勢(shì)，該趨勢(shì)不含價(jià)格上漲因素)

20_年全年工程回款84904.66萬(wàn)元，其中：投標(biāo)收入106.25萬(wàn)元，管理費(fèi)收入約710萬(wàn)元，各項(xiàng)掛證收入約160萬(wàn)元，(不含勞保費(fèi)用計(jì)收)，因工程項(xiàng)目減少，上述各項(xiàng)指標(biāo)均比上一年度相對(duì)有所減少。不包括新成立的公司開支，建設(shè)、加工、勞務(wù)三家公司全年運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的共同效益本年度僅基本夠該三家公司正常開支。

2.項(xiàng)目管理完成情況：公司全年管理298個(gè)項(xiàng)目工程(含歷年結(jié)轉(zhuǎn)56個(gè)項(xiàng)目工程)，施工價(jià)值約12.2億元(累計(jì)回款9.56億元.回款率約78.36%)。竣

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工驗(yàn)收合格項(xiàng)目87個(gè)，中途解除項(xiàng)目合同4個(gè)，未開工項(xiàng)目_個(gè)。全年無(wú)安全質(zhì)量大、中事故發(fā)生，“四庫(kù)一平臺(tái)”的項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理全年得分保持在92分以上。為加強(qiáng)工程質(zhì)量的過(guò)程監(jiān)督與管理，召開質(zhì)量專題會(huì)16次，下發(fā)質(zhì)量安全整改單318次，組織施工班組到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題及整改12次，參加甲方組織的工程質(zhì)量實(shí)測(cè)實(shí)量及專題會(huì)超過(guò)365次，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人重大違規(guī)2個(gè)(某某房屋及某工業(yè)園廠房項(xiàng)目)。公司在建工程項(xiàng)目除某水利項(xiàng)目的施工質(zhì)量在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題外，其它均能滿足建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收一次通過(guò)，竣工資料基本完善。

3.安全生產(chǎn)與履約施工完成情況：公司推行建筑工程以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為主體的承包責(zé)任制工作，工程部門能堅(jiān)持每月抽檢(或巡檢)，同時(shí)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)管理和過(guò)程資料控制，有效了解各項(xiàng)目的生產(chǎn)狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋并發(fā)出書面整改通知單;施工過(guò)程中，始終遵循“服務(wù)、誠(chéng)信、規(guī)范、耐心”的方針，把合同履約、項(xiàng)目報(bào)建、采購(gòu)管理、工程結(jié)算、投訴公示緊密結(jié)合。在20_年度，對(duì)存在的安全生產(chǎn)隱患下達(dá)整改通知單多項(xiàng)，重大隱患整改單2項(xiàng)(特別是在巡檢過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)目外架嚴(yán)重鼓肚變形后及時(shí)發(fā)出停工整改通知單，在管理上相應(yīng)減輕公司管理層的責(zé)任，也為項(xiàng)目施工人員注意安全起到警示作用)。工人入場(chǎng)三級(jí)安全教育覆蓋項(xiàng)目達(dá)90%;在建項(xiàng)目均未發(fā)生重大安全、質(zhì)量、火災(zāi)、中毒事故;由于項(xiàng)目在縣城和鄉(xiāng)下較多，相對(duì)公司管理人員屬兼職工作存在較多，實(shí)際文明施工工作與城市規(guī)范管理要求相差較大。合同履約完成率還有部分脫節(jié)，過(guò)程資料檔案完善率欠佳。

4.行政人事工作方面：行政工作雜而繁，20_年是公司比較艱難的一年，公司各部門都有員工流動(dòng)，穩(wěn)定性較差，方方面面都遇到較大的用人問(wèn)題。按公司現(xiàn)有全職員工86人(其中在公司一年以上的員工不足一半)，兼職管理人員253人(建造師等，比年初少31人)。雖全年一直在招人，但符合公司條件的

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比較少，雙方滿意的更少，主要部門如經(jīng)營(yíng)、工程、總經(jīng)辦等人員一直未能完善;部分人員的工作效率不佳或工作不飽滿。兼職人員管理維護(hù)不是很理想，投訴和違約事情時(shí)有發(fā)生。雖人員更換頻繁，但整體并沒有因?yàn)槿藛T的更換影響到公司的基本常規(guī)工作，也沒有發(fā)生重大或大失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。本年度的公司文化建設(shè)逐步實(shí)施，初步建立公司網(wǎng)站及公共微信群;現(xiàn)有員工能配合參加行業(yè)培訓(xùn)考證，全年增加行業(yè)各類崗位證書139本。從新修訂了公司辦事申請(qǐng)審批流程及相關(guān)表格，建立公司收發(fā)文件處理程序，提高了決策時(shí)效;完成公司內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)及二次玻璃門的安裝建設(shè);按時(shí)交納電信、網(wǎng)絡(luò)、水電、物業(yè)、社保、辦公維護(hù)等公司的一般性開支費(fèi)用，確保后勤工作基本正常。但行政上也存在很多不足：行業(yè)協(xié)會(huì)、三大體系(質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康等)管理系統(tǒng)無(wú)人跟進(jìn);四庫(kù)一平臺(tái)(包括企業(yè)庫(kù)、人員庫(kù)、項(xiàng)目庫(kù)、信用庫(kù)，動(dòng)態(tài)系統(tǒng)等)管理無(wú)人綜合監(jiān)控;會(huì)議管理、業(yè)績(jī)管理、證照管理、文化建設(shè)、網(wǎng)站建設(shè)較淺薄，深度不夠;行政和后勤方面的工作力度一般，無(wú)新意;人事招聘不能達(dá)到用人部門要求;有電子考勤系統(tǒng)，但缺勤人員有任意修改資料及不按實(shí)際情況入錄現(xiàn)象;小車班管理、辦公用品采購(gòu)管理、電信網(wǎng)絡(luò)管理沒體現(xiàn)開源節(jié)流的管理目標(biāo)與手段。

5.財(cái)務(wù)工作方面：20_年財(cái)務(wù)人員基本穩(wěn)定，財(cái)務(wù)監(jiān)督工作得到加強(qiáng)，服務(wù)職能進(jìn)一步完善，能主動(dòng)控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的開支和票據(jù)的收集;在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、及時(shí)準(zhǔn)確向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等方面做得較好;服務(wù)工程項(xiàng)目、配合開票方面能主動(dòng)擔(dān)當(dāng);全年財(cái)務(wù)管理工作基本無(wú)大差錯(cuò)現(xiàn)象發(fā)生，對(duì)相關(guān)憑據(jù)、合同、營(yíng)改增后的稅務(wù)要求工作做得比較完善，員工承壓能力進(jìn)一步提高。

6.工程結(jié)算、保險(xiǎn)管理工作方面：配合完成_9個(gè)竣工項(xiàng)目工程款結(jié)算工作;做好公司原有項(xiàng)目的追款及核算，實(shí)施天南廣場(chǎng)二次追款、杜昂.旺斯歷史項(xiàng)目

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追款工作;配合完成貴方兩個(gè)項(xiàng)目的工程款支付問(wèn)題后期管理處理工作;完成機(jī)賓及趙州項(xiàng)目勞保費(fèi)核算及申報(bào)工作。完成桐木歷史結(jié)算工作。全年工程款計(jì)發(fā)基本無(wú)重大、大錯(cuò)誤發(fā)生。費(fèi)用臺(tái)賬大數(shù)據(jù)建立齊全，工程結(jié)算資料及項(xiàng)目公示工作按公司要求積極實(shí)施?；緹o(wú)新增因工程款支付方面的投訴事項(xiàng)發(fā)生。工程項(xiàng)目的保險(xiǎn)管理實(shí)現(xiàn)100%的覆蓋，人工工資基本實(shí)行勞務(wù)作業(yè)人員實(shí)名制管理，按建筑工人勞動(dòng)合同約定按時(shí)發(fā)薪，材料供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)合同制管理與支付。

二、存在的不足及改善方向

回顧20_年，公司的綜合管理水平、技術(shù)管理創(chuàng)新理念、各項(xiàng)工作的執(zhí)行力度、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)拓展、行政人事管理、文化建設(shè)等各方面離公司的要求還有一定的差距，必須高度重視，并采取措施加以解決或完善。

1.員工思想方面：部分員工忠誠(chéng)度不高，工作方式方法欠佳，辦事有失原則，造成團(tuán)隊(duì)整體的綜合素質(zhì)不能得到有效提升。主要原因在于思想上存在一定問(wèn)題，缺乏交流、溝通以及關(guān)懷，造成條塊分割，給公司“制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”管理帶來(lái)了一定的難度。公司目前的管理將才少，還有的人員在崗不勝崗，不能全面履行崗位職責(zé)，大局意識(shí)不強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)管控能力和預(yù)見能力、洞察能力較差，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力意識(shí)薄弱，如不調(diào)整或改變?nèi)藛T結(jié)構(gòu)，就會(huì)阻礙公司的可持續(xù)發(fā)展。

2.公司業(yè)績(jī)建設(shè)方面：項(xiàng)目管理業(yè)績(jī)品牌意識(shí)不夠，無(wú)品牌使命，造成公司業(yè)績(jī)、品牌的建設(shè)較差，部分人員拿著公司發(fā)的薪水，說(shuō)著公司不利的言語(yǔ);做著公司的項(xiàng)目，用著公司的平臺(tái)，不懂得感恩;項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的利益與公司利益不能協(xié)調(diào)一致，甚至作出對(duì)公司品牌、業(yè)績(jī)不利的行為，視合同協(xié)議為兒戲，履約能力較差，個(gè)別還故意做出惡意投訴。應(yīng)加大培訓(xùn)、導(dǎo)向和正能量的宣講、執(zhí)行力度。

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3.經(jīng)營(yíng)工作方面：電子標(biāo)開展后業(yè)務(wù)技術(shù)精通人員不足，經(jīng)營(yíng)拓展業(yè)務(wù)人員少，拓展意識(shí)及渠道不多，保守經(jīng)營(yíng)思想較重，墨守成規(guī)，面子經(jīng)營(yíng)放不下，結(jié)合外部市場(chǎng)變化手段不高，無(wú)創(chuàng)新方法;加上公司資質(zhì)一般、品牌知名度不高、經(jīng)營(yíng)模式守舊，追求項(xiàng)目的保守目標(biāo)過(guò)大，品質(zhì)服務(wù)意識(shí)不全面，影響了業(yè)務(wù)拓展，需進(jìn)一步改進(jìn)。

4.行政工作方面：在監(jiān)督檢查考勤管理制度的執(zhí)行情況等方面力度不夠;對(duì)新員工入職后的關(guān)懷與服務(wù)意識(shí)欠缺;對(duì)員工勞動(dòng)合同到期的續(xù)簽工作跟蹤不及時(shí);兼職建造師的合約履行不完善。勞保管理等一般性工作無(wú)開源節(jié)流意識(shí)，主動(dòng)性較差。在擬定公司相關(guān)管理制度及文件方面，未能結(jié)合公司實(shí)際情況，粗心與疏漏較多;因此，在部門與部門的交流溝通、上傳下達(dá)、正能量宣導(dǎo)、公司文化等方面還需要進(jìn)一步提升。

5.工程管理方面：在進(jìn)度控制過(guò)程中，不能做到過(guò)程及時(shí)控制和糾偏，全盤管控項(xiàng)目進(jìn)度的能力和在綜合協(xié)調(diào)能力方面還有待提升;項(xiàng)目勞務(wù)管理工作還不能嚴(yán)格按照公司的勞務(wù)管理制度和流程全面去執(zhí)行;在質(zhì)量安全管理過(guò)程中，監(jiān)管力度和精細(xì)化度不高，執(zhí)行過(guò)程中打折扣，技術(shù)水平不能滿足現(xiàn)有的行業(yè)管理要求;突發(fā)事件處理能力不強(qiáng);對(duì)國(guó)家新頒發(fā)的相關(guān)規(guī)范(含營(yíng)改增等)，不能有效組織項(xiàng)目管理人員學(xué)習(xí)和傳達(dá)，公司專職現(xiàn)場(chǎng)管理人員欠缺。必須加強(qiáng)執(zhí)行力。

6.物資采購(gòu)方面：項(xiàng)目采購(gòu)人員對(duì)營(yíng)改增方面知識(shí)了解不多，大局觀的業(yè)務(wù)水平有待提高，采用承包制的項(xiàng)目與公司利益不一致;物資“四流”工作不夠完善，材料使用過(guò)程管控較差;對(duì)物資管理規(guī)劃、物資精細(xì)化管理和表單化管理工作宣導(dǎo)和推行不夠理想，需改善加強(qiáng)。

三、20__年主要工作計(jì)劃

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1.積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)開拓思路，增加業(yè)務(wù)人員;當(dāng)前，建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，價(jià)格信息透明度高，利潤(rùn)越來(lái)越微薄，行業(yè)管理也日趨規(guī)范和嚴(yán)格，同時(shí)施工技術(shù)也在不斷地升級(jí)。20__年，公司繼續(xù)把經(jīng)營(yíng)開拓放在首位來(lái)抓，以建筑市場(chǎng)為產(chǎn)業(yè)龍頭，全面實(shí)施“穩(wěn)拓業(yè)務(wù)，穩(wěn)增效益，穩(wěn)步推進(jìn)”的三穩(wěn)工作方針。確保公司資質(zhì)實(shí)力，提高公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的綜合能力，為公司進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。面對(duì)招投標(biāo)工作的難度，提高編制標(biāo)書的水平和能力，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)開展，主動(dòng)出擊，參加各地城區(qū)定點(diǎn)招標(biāo)入圍、交易中心公開招標(biāo)及業(yè)主自行組織招標(biāo)的投標(biāo)項(xiàng)目，業(yè)務(wù)參與拓寬至全國(guó)各地，使公司爭(zhēng)取得到更多的中標(biāo)工程業(yè)務(wù);同時(shí)參加各層級(jí)行業(yè)的內(nèi)部交流，拓展業(yè)內(nèi)人員的渠道，爭(zhēng)取多一些分包、合作、維保項(xiàng)目，有必要鼓勵(lì)精英人士開設(shè)分公司;積極維護(hù)現(xiàn)有公司資源，主動(dòng)拜訪業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)精英人士及大公司，尋求合作機(jī)會(huì);認(rèn)真做好服務(wù)工作，主動(dòng)解決經(jīng)營(yíng)實(shí)際工作中的問(wèn)題。全年計(jì)劃新簽訂工程合同價(jià)值目標(biāo)：大于25億元，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)工程產(chǎn)值目標(biāo)：18億元以上。

2.以項(xiàng)目施工管理為重點(diǎn)，提高整體素質(zhì)和管理水平：理性地認(rèn)識(shí)到本公司目前在市場(chǎng)中的位置以及與其他同行業(yè)者的差距，腳踏實(shí)地的提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，樹立品牌業(yè)績(jī)意識(shí)，堅(jiān)持以建設(shè)信譽(yù)工程、愉快工程、規(guī)范工程為目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)安全管理規(guī)范，實(shí)行公司“兩級(jí)管理”監(jiān)管及工作聯(lián)系制度，確保項(xiàng)目工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本、風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。今年已落實(shí)新開工大項(xiàng)目有幾個(gè)(泰華路項(xiàng)目、全信項(xiàng)目、曬聞項(xiàng)目等)，必須認(rèn)真組織過(guò)程、安全生產(chǎn)月、安全認(rèn)證等各類專項(xiàng)檢查工作，毫不松懈地抓好項(xiàng)目施工管理工作。實(shí)現(xiàn)工程一次性驗(yàn)收合格率達(dá)100%;同時(shí)配合公司通過(guò)質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系等認(rèn)證續(xù)約和監(jiān)督復(fù)查;計(jì)劃工程回款目標(biāo)：11.5億元，工程質(zhì)量目標(biāo)：合格，工程進(jìn)度目標(biāo)：滿足