第工作述職報告模板(15篇)工作述職報告模板1

我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的進展分不開的。20__年，我的工作崗位是會計結(jié)算柜，主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。_年的工作主要有以下幾個方面

一、仔細(xì)貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)，準(zhǔn)時完成工作指標(biāo)，創(chuàng)立一流的窗口一線員工隊伍。

二、時刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氣氛。我能夠按時參與，并仔細(xì)作好筆記。在平常辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題，處理起帶來了很大的便利、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴展領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)學(xué)問，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟識工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素養(yǎng)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。

三、盡職盡責(zé)，力爭盡善盡美。一年來，我能夠仔細(xì)遵守銀行的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。

四、以“客戶滿足，業(yè)務(wù)進展”為目標(biāo)，搞好效勞，樹立熱忱效勞的良好窗口形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責(zé)任的重大，不敢有絲毫的松懈。由于我們的一言一行，能代表農(nóng)行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的`便利了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。

20__年，設(shè)想將來。也是我們_公司深化改革的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在穩(wěn)固20__年工作成績的根底上，開拓進取，創(chuàng)新求實，做出新的努力，嚴(yán)格要求自己，準(zhǔn)時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在新的一年里，我力爭做到以下幾點：

今后我將努力做到以下幾點，盼望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進展監(jiān)視指導(dǎo)

1、自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量。

2、克制年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、連續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民效勞的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。工作述職報告模板2

我是20__年3月13日入司的，入司以來我從基層做起，在任客服專員期間我不斷地向老員工學(xué)習(xí)與業(yè)主溝通的技巧，把業(yè)主的事當(dāng)做自己的事去關(guān)心，為業(yè)主盡快解決問題，得到了大多數(shù)業(yè)主的好評。8月在同事和領(lǐng)導(dǎo)的'栽培和幫助下，我從普通員工逐漸成長成為了一名管理人員。幾年來，通過公司各項培訓(xùn)我學(xué)到很多專業(yè)知識，并利用業(yè)余時間從書本、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面及法律法規(guī)的知識，豐富了閱歷，提高了管理技能。

1、年度業(yè)務(wù)指標(biāo)(KPI)完成情況

嚴(yán)格按預(yù)算制度執(zhí)行，20__年全年帶領(lǐng)我部員工超額完成預(yù)算指標(biāo)。物業(yè)費收繳率達(dá)103%。關(guān)注回訪記錄，當(dāng)天未完成報修及投訴及時跟進、處理。保證了投訴、報修回訪率100%;對走訪問題認(rèn)真匯總，及時跟進、處理，全年客戶滿意率95.7%

2、年度重點工作總結(jié)

20__年全年成功組織策劃并舉辦了元宵節(jié)燈謎會、水榭____“我愛我家”有獎?wù)魑?、重陽?jié)健康體檢等大型社區(qū)活動，期間聯(lián)系了贊助單位對活動贊助獎品、紀(jì)念品，為公司節(jié)約了成本3000余元，融洽了物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系，體現(xiàn)了和諧社區(qū)。年底，積極聯(lián)系贊助單位為小區(qū)贊助20__年年歷300余份，上門贈送給業(yè)主，得到了業(yè)主的好評。

當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

述職人：

20__年__月__日工作述職報告模板3

今天，在這個歲尾年頭，我想驕傲地說一聲：“一份耕壇一份收獲，______項目順利交工”。開工至今一年已經(jīng)過去了，今年工作難度大于往年，存在分包隊伍多、工期緊、任務(wù)重、安全生產(chǎn)更加艱巨，但在公司的大力支持指導(dǎo)下，我們克服了許多困難，走到今天，______每個人都付出了很大的努力?，F(xiàn)在已是年底，回顧一年的工作，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的.工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進方法，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。自四月份開工以來，具體工作如下：

一、一年的工作回顧

1、4～6月份工作內(nèi)容

__#、__#、__#、__#四棟別墅主要集中在砌二次結(jié)構(gòu)（衛(wèi)生間墻、窗臺板、女兒墻等）、安裝通風(fēng)煙道、安裝窗框、室內(nèi)抹灰、安裝水電管線、外墻保溫施工、屋面保溫施工、衛(wèi)生間做找平層及防水、鋪設(shè)地暖管；會所二層主體結(jié)構(gòu)施工、植筋、砌筑室內(nèi)隔墻；__#、__#、__#三棟多層支窗臺板、砌衛(wèi)生間（管道井）墻、安裝煙道、安裝窗框、室內(nèi)墻體抹灰、水暖管施工、電盒安裝、外墻保溫施工、首層地面施工、衛(wèi)生間找平層、屋面找平層及保溫、衛(wèi)生間防水；__#、__#、__#、__#植筋、砌室內(nèi)隔墻、支構(gòu)造柱、窗臺板、安裝水暖立管、安裝電盒、地下室回填土、外跨樓梯施工、屋面檐口抹灰、安裝窗框、安裝煙道、室內(nèi)墻體抹灰。

2、7～9月份工作內(nèi)容

__#、__#、__#、__#地暖施工、外墻保溫施工、__#樣板間裝修、屋面施工、車庫地面施工、安裝玻璃、做露臺處屋面、屋面釘瓦條、安裝雨水管、衛(wèi)生間防水施工；外施工；小院景觀施工、拆小區(qū)圍檔；換熱站基礎(chǔ)施工；拆北側(cè)生活區(qū)，搭建南側(cè)生活區(qū)；2支突擊隊入場突擊施工任務(wù)；清理地表土。3、10～12月份工作內(nèi)容

組織屋面防雷、屋面防水、屋面瓦安裝、雨水管安裝、窗框玻璃安裝、防盜門安裝、樓梯間裝修、外墻保溫、涂料、磁磚施工、欄桿扶手安裝、門廳鋼構(gòu)施工；停工前組織圍檔施工單位，全面進行小區(qū)封堵；協(xié)助檢查生活區(qū)，全面進行查封，防止破壞；停工前全面檢查所有單位工程各分項工程未完及不合格點，下發(fā)整改通知單并協(xié)助簽訂合同補充協(xié)議書。

二、工作中面臨的困難及管理上的不足：

1、勞務(wù)隊組織施工人員少，耽誤不少寶貴的施工黃金時間，作業(yè)量多、勞務(wù)隊技術(shù)人員專業(yè)性不強。

2、設(shè)計院的施工圖紙存在不合理，影響工期，造成窩工、返工影響施工進度。

3、施工工序在組織安排上存在不足，工序搭接不合理，施工隊伍相互影響，反而耽擱工期，造成人、機上的成本升高。

4、項目上的單位工程較多施工作業(yè)范圍較大，我們技術(shù)人員壓力都挺大?，F(xiàn)場施工隊伍多，協(xié)調(diào)各施工隊、編寫材料進場計劃、檢查施工質(zhì)量、督促施工進度、進行安全檢查，雖然比較辛苦但是一年下來收獲成果都很多，積累了豐富的工作經(jīng)驗。

三、對明年工作展望

______工程項目定于20__年__月__日向交房。未完工程項目包含：（1）外管道工程（2）景觀弱電、電氣、給水、排水工程（3）洋房入戶、別墅入戶、兒童活動區(qū)、廣場景觀、庭院鋪裝（4）圍合式小院院墻施工。目標(biāo)量繁重，但是我們項目上的每個人會團結(jié)一致，提前做好方案及技術(shù)交底，定會完成目標(biāo)。

四、對公司發(fā)展建議

1、公司要有創(chuàng)新意識，只要企業(yè)壯大、我就滿足了。我愿為公司發(fā)展壯大添磚加瓦！忠心的祝愿公司的領(lǐng)導(dǎo)及家人在新的一年里幸福美滿！

最后祝我們的公司事業(yè)蒸蒸日上，一起努力，實現(xiàn)我們共同的目標(biāo)！工作述職報告模板4

過去的一年，我村在上級黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兩委班子共同努力和全村黨員群眾大力支持下，堅持以十八大精神為指引，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，改善工作作風(fēng)，完善工作思路，提高支部班子戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。全年工作實現(xiàn)了農(nóng)村社會更加穩(wěn)定，人與人之間更加和諧，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整更進一步優(yōu)化，農(nóng)業(yè)增產(chǎn)，農(nóng)民增收步伐進一步加快。各項工作穩(wěn)步推進，下面就全年黨建工作做一匯報：

一、履職工作情況

一是狠抓陣地建設(shè)，提高兩委班子執(zhí)政能力，戰(zhàn)斗力和凝聚力。狠抓隊伍建設(shè)，提高執(zhí)政能力和素質(zhì)。一個支部戰(zhàn)斗能力強不強，首先是支部班子人員素質(zhì)能力強不強，一個人能力和素質(zhì)決定支部工作好與壞。一年來，我們堅持把支部班子能力建設(shè)放在首位，堅持抓學(xué)習(xí)，村兩委班子抓政策學(xué)習(xí)，把黨的各項方針、政策學(xué)懂、學(xué)透。只有自己掌握黨的方針政策，才能更好貫徹執(zhí)行黨的方針政策，對上級各項方針政策集中學(xué)習(xí)，聯(lián)系實際，貫徹執(zhí)行，抓法律、法規(guī)學(xué)習(xí)堅持以法辦事，對村內(nèi)發(fā)生各項事情、民事糾紛，集中聽匯報，大家找解決問題法律依據(jù)，做到事實清楚，解決問題法律依據(jù)充分。堅持抓兩委班子科學(xué)技術(shù)學(xué)習(xí)提高帶頭致富，引領(lǐng)致富能人。村兩委班子參加各類培訓(xùn)數(shù)十次，并帶領(lǐng)部分能人到外地參觀、學(xué)習(xí)別人先進經(jīng)驗，先后到潛江學(xué)習(xí)稻田套養(yǎng)龍蝦技術(shù)，到枝江學(xué)產(chǎn)稻田養(yǎng)鵝，到遠(yuǎn)安學(xué)習(xí)種植葡萄技術(shù)。通過學(xué)習(xí)提高兩委班子綜合素質(zhì)和執(zhí)政能力。在抓好支部班子學(xué)習(xí)前提下，認(rèn)真開展黨員學(xué)政策，學(xué)黨的章程、學(xué)法律、學(xué)技術(shù)、堅持三會一課，一季度開一次全體黨員會，半年開一次生活會，常年不懈，凝聚全體黨員，更好發(fā)揮他們作用。

二是抓制度建設(shè)，使各項工作步入正規(guī)化。推進全年工作，必須靠規(guī)章制度做保障，抓黨建工作首先是抓制度建設(shè)，使政策在陽光下操作，使之形成不能腐、不敢腐。全年低保戶評定無一例上訪，貧困戶評定按程序推薦評議公示，大型工程按照支部提議、黨員審議、代表評議各項流程辦理。使廣大黨員、群眾看得清、分得明。

三是充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，引領(lǐng)群眾致富一方。

1、發(fā)揮黨員聯(lián)系戶作用。全村共有黨員，有能力黨員43人，按照居住條件和能力給他包干聯(lián)系戶，成為聯(lián)系戶主心骨，向上反映群眾意見，向下宣傳黨政策，帶頭完成各項任務(wù)。

2、發(fā)揮有能力黨員為村里多辦事。今年秸桿禁燒工作安排15名老黨員給我們當(dāng)好信息員、調(diào)解員。七組陳傳茂每天晚上值班到12點，一有火情就報告，還帶頭做好群眾工作。在調(diào)解工作中我們發(fā)揮老黨員、老干部工作，做好信息員、調(diào)解員，六組老支書劉年春在插秧期間因放水鬧矛盾，他出面積極化解，使之暴發(fā)沖突化解在萌芽之中。在今年土地確權(quán)中，老黨員、老干部對原有情況明，我們支部發(fā)揮他們作用，讓他參加，他積極性高，工作負(fù)責(zé)，使之工作進展順利，如果全體黨員都能積極參與支部工作，整個支部工作就好做多了。

3、積極發(fā)揮黨員致富帶頭作用，引領(lǐng)群眾致富。2組共產(chǎn)黨員趙昌華今年種植大棚西瓜，4個大棚，收入15萬元，在他帶動下，20__年新發(fā)展農(nóng)戶4戶水田大棚西瓜，畝平收入都在六千元以上，4組共產(chǎn)黨員曾凡菊帶頭辦養(yǎng)豬廠，年育肥出欄150余頭，在他帶動下，4組發(fā)展養(yǎng)豬專業(yè)戶6戶，年出欄都在100頭以上，戶平收入都在5萬元以上，全村共有規(guī)?；N植大戶80畝7戶，其中黨員帶頭種植4戶，陳茂林、劉運文、曹一玉、曾凡菊。

4、抓黨建工作，促經(jīng)濟發(fā)展，為民多辦實事。20__年我村投資35萬元新修村衛(wèi)生室，使人民群眾能及時就醫(yī)，小病不出村，就醫(yī)將得到很大改善。投資29萬元新修通組路1.2公里，投資20萬元對新農(nóng)村建設(shè)進行配套，新安裝路燈10盞，新建下水道250米，新修U型渠300米，修道路350米，綠化植樹1萬元，20__年新安裝自來水230余戶，全村已全部吃上安全衛(wèi)生自來水，投資2萬余元對全村道路進行了鋪碎石，投資1萬元新挖灌水渠1000米，20__年投資基礎(chǔ)設(shè)施資金近80萬元，全年在外爭取資金120萬元，有效解決我村落后面貌。

精準(zhǔn)扶貧工作全面開展，產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速推進，全村一般貧困戶75戶，已發(fā)展產(chǎn)業(yè)達(dá)53戶，投入基礎(chǔ)設(shè)施投資近8萬余元，目前已基本形成稻田套養(yǎng)龍蝦為主導(dǎo)的新產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，規(guī)?；B(yǎng)豬、養(yǎng)雞、養(yǎng)鴨形勢大好，我們也將搶抓機遇，把我村精準(zhǔn)扶貧工作搞得更上一層樓。

二、存在的問題及原因而分析

一是黨員隊伍年齡結(jié)構(gòu)文化層次在新的形勢很難發(fā)揮他們作用。50歲以上黨員占黨員總數(shù)65%，他們有很多自身難保家庭困難，又無勞動能力，年輕黨員又在外打工，發(fā)展自己產(chǎn)業(yè)對村內(nèi)的事不聞不問，漠不關(guān)心，更不用說支持支部工作。

二是教育難度越來越大。現(xiàn)在召開黨員會難度在增加，不給工資不參加，自己有事不參加，外出找工不參加，有的黨員長期不參加組織生活、不開會，把自己混為一個普通老百姓，支部派專人上門談話，收效甚微。

三是干部隊伍后繼乏人?，F(xiàn)在農(nóng)村工作處在一個轉(zhuǎn)型期。村干部管事太多，無法區(qū)分那些屬于村干部管，那些不屬于，年輕人都不愿意當(dāng)干部，對今后的發(fā)展存在很大隱患，要引起我們高度重視。

三、下步工作思路和主要措施

20__年的主要工作一是進一步強化村干部隊伍建設(shè)，加強干部的學(xué)習(xí)和勤政廉政的教育，想方設(shè)法解決村民關(guān)心的`難點熱點問題。二是多方籌措資金硬化道路10.4公里，解決1、2、4、5、7、8組出行難的問題。三是新增垃圾鉤臂箱20個，解決集鎮(zhèn)及西大路、漢宜路沿線臟亂差的問題。四是豐富村民精神文化生活新建戲臺一個。五是搞好水利基礎(chǔ)建設(shè)，維修溝渠20__米。新建抗旱機臺3處，裝機容量100千瓦。為農(nóng)民增產(chǎn)增收打下堅實基礎(chǔ)。六是根據(jù)上級要求搞好村莊綠化建設(shè)，計劃重點對新農(nóng)村路、初升路、西大路進行樹苗補植1000株。七是通過陽光工程培訓(xùn)，有組織的開展農(nóng)業(yè)實用技術(shù)和職業(yè)技能培訓(xùn)，提高村民素質(zhì)，為富余勞動力轉(zhuǎn)移創(chuàng)造條件。八是重點發(fā)展稻田龍蝦套養(yǎng)技術(shù)的推廣，建設(shè)龍蝦套養(yǎng)基地一處達(dá)400畝，輻射農(nóng)戶56戶，為村民實現(xiàn)小康生活提供一個新的平臺。九是搞好土地確權(quán)登記的后續(xù)工作。十是按照上級精神全面搞好精準(zhǔn)扶貧工作，確實做好低保戶、困難戶的救濟工作，保障困難群眾的生產(chǎn)生活。工作述職報告模板5尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

在過去的一年中，我緊密圍繞公司上臺階工作部署和職代會確定的工作思路、總體目標(biāo)，結(jié)合供電所的工作實際，在分管工作范圍內(nèi)，敢于創(chuàng)新，勇于開拓，在全體同志共同努力下，圓滿完成了全年工作任務(wù)。

一、自身建設(shè)情況

工作中，我注重自身修養(yǎng)和知識的積累，堅持原則，秉公辦事，以德治企，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，模范遵守單位的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，當(dāng)好“頭”，帶好路。認(rèn)真學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟知識，市場營銷學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)治理及計算機知識，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家電網(wǎng)報》、《農(nóng)村電工》及法律法規(guī)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、市場營銷和企業(yè)治理，開拓了視野，增長了才干，為正確決策提供了堅實的理論基礎(chǔ)。在實際工作中，勇于創(chuàng)新，把所學(xué)知識和具體工作有機地結(jié)合起來，學(xué)以致用，用堅實的理論知識和實踐經(jīng)驗指導(dǎo)自己的工作。作為供電所領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，我堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，凡事以大局為重，始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位，不耍特權(quán)，不謀私利，廉潔奉公，發(fā)揮自己的主觀能動性，積極主動配合主要領(lǐng)導(dǎo)，做好參謀，當(dāng)好助手，自覺維護領(lǐng)導(dǎo)班子的整體運作功能，推動全所各項工作齊頭并進。

二、履職情況

我分管供電所內(nèi)勤和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，一年來，我以公司確立的路線、方針、政策為指導(dǎo)，推進營銷規(guī)范化管理和窗口建設(shè)，圓滿地完成了年初預(yù)定的奮斗目標(biāo)，取得了一定的成效。

1、以經(jīng)營工作為龍頭，全力營造營銷氛圍。

在營銷治理中全面實施規(guī)范化管理。即規(guī)范營業(yè)資料和營銷機制，強化用電計量基礎(chǔ)治理。加強表計的'三封治理，從表計的走校，安裝到表箱，層層加封。對淘汰型表計果斷更新，努力降低表計耗電量，確保供電企業(yè)和客戶利益不受損失；強化電費抄、核、收治理，重點抓好抄表、核算等五個環(huán)節(jié)；強化線損和營銷治理。根據(jù)每月的線損報表，堅持按月進行營銷分析，針對報表中反映的問題，及時制定切實可行的降損措施。對各線路、臺區(qū)的線損，電費回收、平均電價，供售電量進行認(rèn)真分析比較，對存在的問題制定整改措施，找出對策，對癥下藥，狠抓落實，著力唱活營銷這臺戲。

2、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為引領(lǐng)，著力加強窗口建設(shè)

及時分析形勢，深入市場和客戶進行調(diào)研，塑造企業(yè)良好的形象，保持市場占有率，拓展電力營銷市場，以優(yōu)促銷，以銷增效。為此，我適時地制定經(jīng)營策略：

一是繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，大力建設(shè)營業(yè)示范窗口，今年，公司在我所新建了客戶服務(wù)中心，為我們窗口建設(shè)提供了優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境，硬件條件上去了，軟件建設(shè)不能有絲毫馬虎，為此，我在窗口建設(shè)上著力強化“三做到”，即做到態(tài)度好、回答準(zhǔn)、語言美；投訴舉報“三及時”即及時調(diào)查處理、及時答復(fù)客戶、及時處罰獎勵，并全力兌現(xiàn)十項承諾，保證有求必應(yīng)，有諾必踐，建立一體化營銷服務(wù)系統(tǒng)，把最好的服務(wù)質(zhì)量送達(dá)客戶，全年未發(fā)生責(zé)任投訴事件及媒體曝光事件。

二是堅持誠實守信的原則，取信于客戶，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略，全面實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)促銷戰(zhàn)略，變賣方市場為買方市場，利用窗口接觸用戶的有利優(yōu)勢，做積極開拓市場的有心人，抓住每一個有用的信息及時發(fā)展新客戶，尋找新亮點，積極培植新的經(jīng)濟增長點。今年共發(fā)展新客戶340戶，增加負(fù)荷800kva，為完成全年營銷任務(wù)增添了新的血液。

3、以臺區(qū)治理為突破，大力推進營銷降損

供電所取得效益的最基礎(chǔ)單元在臺區(qū)，臺區(qū)治理的好壞、損失程度的多與少直接決定企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和效益。為此，我在一年的工作中重點加強了對臺區(qū)的治理和整頓。

首先是開展定期與不定期的營業(yè)大普查活動，組織內(nèi)線班同志對商居混用、高價低發(fā)等現(xiàn)象采取重拳治理，全年共查處21例違規(guī)用電，全部得到治理。

二是實施臺區(qū)改造，對損失較大的建華東箱等九個虧損臺區(qū)實施了改造，改造后效果明顯，損失率平均降低了5個百分點。

三是完善臺區(qū)設(shè)備檔案，及時更新數(shù)據(jù)，為及時調(diào)整營銷策略提供依據(jù)。

四是確保電費回收，作到應(yīng)收必收，重點對棚戶區(qū)改造拆遷戶實施全程跟蹤及時核算，并采取與開發(fā)商結(jié)算等方式，使發(fā)生電費全部回籠，實現(xiàn)了電費回收率達(dá)100%目標(biāo)。

4、以一流建設(shè)為重點，強力推進規(guī)范化管理。

以保持一流供電企業(yè)常態(tài)運行機制為重點，不斷提高供電所規(guī)范化管理水平，按照建設(shè)國家一流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司創(chuàng)“優(yōu)”考核細(xì)則，不斷完善，提高工作質(zhì)量，專人負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)資料的整理和網(wǎng)絡(luò)上傳等工作，并從完善制度、資料歸檔、業(yè)務(wù)分類負(fù)責(zé)制入手，實現(xiàn)了基礎(chǔ)資料臺帳和安全工器具的定置擺放。開展計劃管理，增強工作的指導(dǎo)性，使各項工作均作到了有計劃、有布置、有檢查、有落實、有考核，形成了人人有指標(biāo)，個個敢爭先的良好氛圍。一流企業(yè)工作機制得到了有效落實。

三、工作中存在的問題

一年來，在本職崗位上，我做了大量的工作，取得了一定成效，但也存在一些不足之處：

一是思想中有重業(yè)務(wù)治理輕理論學(xué)習(xí)的傾向；

二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)機制還沒有完全順暢；

三是營銷管理工作仍需細(xì)化。

在今后的工作中將著重對上述問題作出改進。

回顧自己一年來的工作，充分履行了自己的職責(zé)，取得了一定的成績，總體是稱職的。身扎基層樂奉獻(xiàn)，情系企業(yè)求發(fā)展。在新的一年里，有上級領(lǐng)導(dǎo)的支持，班子的團結(jié)協(xié)作，職工的無私奉獻(xiàn)，我一定會把工作做得更好更出色。工作述職報告模板6最敬愛的夫人:

過去的一年中，我在您的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在岳父岳母的英明指導(dǎo)下，在舅子姨子的集體關(guān)懷和大力支持下，遵照您的指示，按照您的部署，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，摸爬滾打、積極進取,各項家庭工作均取得顯著成效。據(jù)統(tǒng)計，至去年底，咱家的銀行存款、股票市值、固定資產(chǎn)三項指標(biāo)分別比前年增長了18％、19％、20％。超額完成了去年初制定的“三項指標(biāo)增幅要達(dá)到12％”的.任務(wù)，同時咱家還被本胡同評“五好家庭”,我被本樓道評為“最稱職老公”,您則光榮當(dāng)選“最幸福太太”,實現(xiàn)了物質(zhì)文明、精神文明的雙豐收。

現(xiàn)將本人一年來的工作情況總結(jié)如下:

一、以“服務(wù)夫人”為工作重心,抓好家庭日常工作。

二、以“夫人旨意”為工作重點，抓好家庭經(jīng)濟建設(shè)。過去的一年中，我認(rèn)真貫徹夫人年初作出“要把家庭經(jīng)濟搞上去”的重要指示,采取得力措施，加大工作力度,狠抓經(jīng)濟建設(shè)，終有所成，家庭三項經(jīng)濟指標(biāo)均比前年大幅度增長。

我的主要做法是:

1、嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律。去年，我不折不扣地執(zhí)行了工資、獎金等主營收入悉數(shù)上交,再由夫人回?fù)芰阌缅X的收支兩條線政策，其余副業(yè)收入納入預(yù)算資金管理，向夫人打報告審批使用，在過去的一年中，由于我財經(jīng)紀(jì)律，做到了不截留挪用，不擠占亂花,不隱瞞收入，不設(shè)小金庫，使夫人總攬大權(quán)的地位得到了進一步鞏固，家庭收入管理規(guī)范，資金專項使用。

2、厲行個人節(jié)約，注重自我節(jié)流.過去的一年中，我戒煙、戒酒、戒茶、戒零食、戒請客,總之，將個人吃穿用度費用降至最底,每月零用錢均有剩余，積蓄一定時日，購買首飾、衣物若干贈于夫人，既增加家庭固定資產(chǎn)，又給夫人帶來驚喜,一舉兩得。

3、積極探索，廣開財路.一是充分發(fā)揮自身所長,筆耕不輟,投稿報刊、雜志賺取稿費。二是深入領(lǐng)會《麻將致勝大全》要點，掌握致勝技藝,與同事親友小賭怡情,勝多負(fù)少，小有斬獲.三是苦心鉆研炒股方法，向夫人申請專項資金投身股海,一級市場守株待兔，二級市場低買高賣,一年下來贏利頗多。

三、以“夫人喜好”為出發(fā)點，抓好家庭安定團結(jié)。過去的一年，我始終以“夫人喜好”為標(biāo)準(zhǔn),一切聽從夫人,聽從夫人一切，不斷規(guī)范自身行為，搞好家庭安定團結(jié)，主要有:

1、婚前死黨小黃、小李、小謝、小軍、小楊諸人一向好吃懶做，行事全無章法，經(jīng)常來家騙吃騙喝,以夫人不喜,我遂將彼等列入損友名單，遂一割袍斷義,中斷往來(注:小李因欠我債務(wù)的緣故，暫還保持聯(lián)系)。

2、過去我好吸煙，一天兩包不在話下，夫人惡之,去年伊始,我便痛下決心，誓與煙絕。如今,癮來時,我至多點蚊香一支嗅其味以解饞。

3、去年我看望父母次數(shù)多于看望岳父岳母一次，夫人不悅,去年我遂積極整改，以實際行動糾正偏差，據(jù)統(tǒng)計，至去年底,我看望岳父岳母次數(shù)超出看望父母次數(shù)兩次，在時間總量上超出45分鐘，在孝敬財物總額上超出21元人民幣。

4、央視主持人劉儀偉,風(fēng)格清新，廚藝一絕,夫人愛甚,視為新好男人，我遂理一板寸頭，學(xué)一口鳥腔普通話，苦研《天天廚藝》菜譜,每日推出一樣特色小菜。

由于我緊緊把握“夫人永遠(yuǎn)是對的,如果夫人錯了，我請參照上句執(zhí)行”的方針，認(rèn)真貫徹“打不還手,罵不還口,夫人一腳踹過來，我就躲著走”的基本原則，家庭安定團結(jié)局面一派大好，夫妻相敬如賓，居家氣氛溫馨。在過去的一年里，我主持家庭日常工作雖取得一定成績，但離夫人的要求仍存在不小差距，如:工作主觀能動性還有待加強，工作前瞻性不足;工作尚存在畏難情緒等,在新的一年中，我將克服缺點、發(fā)揚優(yōu)點，在鞏固去年成績的基礎(chǔ)上，百尺竿頭更進一步,使咱家的生活水準(zhǔn)芝麻開花節(jié)節(jié)高，夫妻恩愛此情綿綿無絕期。

二○__年一月一日工作述職報告模板7尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

一年的工作也是要結(jié)束了，要去回顧反思，同時對于來年的工作，自己也是要去規(guī)劃好并且自己作為業(yè)務(wù)員，也是要積極的去完成來年的工作任務(wù)，在此我也是就這方面來做好一個總結(jié)以及計劃。

過去一年，業(yè)務(wù)工作自己完成的還算不錯，雖然沒有完成年初的計劃，但是修改后的任務(wù)也是去完成了。也是受到了疫情的影響，外部的環(huán)境也是比較的糟糕，雖然這是一個原因但同時也是只有自己去做好了，才能真的有收獲，而業(yè)務(wù)工作，我也是明白，一個渠道發(fā)展不了了，那么就要去想辦法開拓新的渠道，同時也是通過這一年的努力，自己克服了很多的困難，很多的方面也是和之前相比是不一樣的，同時也是一個很好的機會，越是這種困難的時候其實也是更加的考驗我們的一個能力，如果去做好了，那么也是得到了很好的鍛煉，更是在以后可以做的更為出色了。同時通過這一年的業(yè)務(wù)工作，自己也是發(fā)現(xiàn)了一些問題去得到了改善，來讓自己的業(yè)務(wù)可以更好的來開展，同時也是積極的和同事們?nèi)ヅ浜?，去完成任?wù)，去對新的渠道熟悉，對于新開發(fā)的客戶去做好業(yè)務(wù)工作。

對于明年的工作，我也是清楚除了要有一個計劃，同時更為重要的也是要讓自己清楚要完成什么樣的工作，清楚只有有了一個計劃，才能更好的去執(zhí)行，有了目標(biāo)，那么我們也是更加的有行動的動力，對于目標(biāo)一年的工作要去完成，也是要去細(xì)分，去明確每月要做的'工作有哪些，又是哪些方面是自己要去提升的，同時我也是相信我的一個努力以后也是可以把業(yè)務(wù)開展更為的順利，過去艱難的一年過去了，也是要用好自己的經(jīng)驗去把業(yè)務(wù)給完成的更好，同時自己也是算一個老員工的了，更是要以身作則，對于新進來的業(yè)務(wù)員也是要去帶好要把自己的經(jīng)驗去教好他們，只有如此大家一起的進步，那么才能讓我們部門的業(yè)務(wù)工作是可以做的更好的。計劃要做好，同時也是要在實際的行動中去優(yōu)化完成。

我相信通過自己的計劃，可以去做好業(yè)務(wù)工作，同時和同事們也是積極的配合，大家相互的交流去探討經(jīng)驗，去做好，我們也是可以更好的來完成業(yè)務(wù)工作，去讓自己新的一年有新的一個突破和發(fā)展。

此致

敬禮！

___

20__年__月__日工作述職報告模板8各位領(lǐng)導(dǎo):

大家下午好!

本人于6月加盟到公司以來,一直分管客服中心的經(jīng)理工作,主要做了如下幾個方面的工作。

一、基礎(chǔ)性工作

由于我們支公司成立時間不久,加之人力、物力等方面的局限,使整個基礎(chǔ)工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。

1、建立健全各項制度。如:內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實施細(xì)則及各種辦法20多個,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。

2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。

3、招兵買馬,強化培訓(xùn)。我們通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲備,保證短期和中長期的人力資源。一年來,參加公開招聘3次,組織達(dá)的培訓(xùn)2次,小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。

4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門,為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。

二、各項指標(biāo)情況

1、共立案:件

2、已決案件:件,已決進額:萬元。

3、未決案件:件,未決金額:萬元。

4、賠付率:%。

5、結(jié)案率:%。

6、人傷調(diào)查率:(5000元以上的98%)。

7、告破騙賠案件:件,挽回賠償金額:萬元。

8、拒賠案件:件,拒賠金額:萬元。

9、核價剔除金額:萬元。

10、人傷剔除金額:45.81萬元(其中車險22.61萬)。

上述合計為公司減少賠付:萬元。

三、幾項主要工作

1、抓管理。客服的'管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對人的管理上,一是抓制度建設(shè),建立健全各項規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程科學(xué)、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。

2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內(nèi)容,服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上,為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進業(yè)務(wù)的發(fā)展,使員工滿意、公司滿意,客戶也滿意。

3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平,必須強化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是:有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓(xùn)的方式是:集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實際操作相結(jié)合,外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終將進行綜合評價。

4、抓理賠質(zhì)量。一年來,我們很抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次,把住核價關(guān),做到準(zhǔn)確、合理;最后,把住責(zé)任關(guān),即準(zhǔn)確界定保險責(zé)任,嚴(yán)格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來,據(jù)上述統(tǒng)計,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。

四、存在的問題和不足

1、思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細(xì),思想工作也不到位,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。

2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距,如:制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。

3對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底,如:獎懲辦法等。

4、服務(wù)意識不強、措施不利,全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,服務(wù)的辦法不多,也沒什么特色。

五、今后的打算

1、加強思想政治工作,加強學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策,樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。

2、加強管理工作,一是加強對人的管理,制度管理和思想工作,提高部門員工的思想覺悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感;二是業(yè)務(wù)的管理,管好業(yè)務(wù)流程,管好理賠質(zhì)量,使整個業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進行。

述職人:

__月__日工作述職報告模板9

從__年9月14日我成為經(jīng)開物業(yè)管理處一名物業(yè)客服以來，至今，已經(jīng)九個多月過去了。九個月，并不算太長的時間，卻讓我真心的喜歡上了這個崗位。

想起來，雖然畢業(yè)不久，但這卻是我至今所在的第三個崗位了。第一個崗位是兩年前，在沈陽金錢豹餐飲美食百匯，在那個遙遠(yuǎn)的地方，因為與家的距離，始終找不到歸屬感，也或許是因為第一次走上工作崗位，總是帶著彷徨與無措;第二個崗位是一年前的香格里拉金花飯店，那時候我是一名小小的中餐服務(wù)員，有著一群很好的同事，卻也帶著彷徨，對自己理想的彷徨。

然后，我走上了現(xiàn)在這個崗位。

物業(yè)，這曾經(jīng)是一個我比較陌生的詞。但至今，我卻真正的融入了物業(yè)客服這個崗位。

從剛來時候的青澀，到現(xiàn)在的成熟。

從開始的不知所措，到現(xiàn)在熟練的業(yè)務(wù)能力。

從開始的小心翼翼，到現(xiàn)在的放手施為。

九個月，讓我成長了好多。

在這里，我的主要工作就是日常的打印復(fù)印以及收發(fā)傳真，這是每天必做的工作，雖然看似輕松，實際卻很忙碌，我要面對的分為兩大類，一是對外，主要是我所服務(wù)的`涇渭新城辦，我們物業(yè)要想他們所想，急他們所急，溝通在這里很重要，有時管委會領(lǐng)導(dǎo)要過來，我們要通知各個班組做好準(zhǔn)備，不能有一絲馬虎;因為是政府機構(gòu)，不免有群眾上訪事件發(fā)生，這個不止是保安的工作，更有我們的職責(zé)，在他們沒有進入園區(qū)之前，我們要安撫他們，盡快跟上面有關(guān)部門聯(lián)系。

此類的事情時有發(fā)生，這就要求我們有很強的應(yīng)變能力。還有一類對外就是供應(yīng)商，我們要做好業(yè)主與供應(yīng)商的橋梁，聯(lián)系他們及時送貨，及時開發(fā)票，園區(qū)辦有什么需求盡量跟他們?nèi)贤?，催湊?yīng)付供應(yīng)商的款，以便大家更好的合作。二是對內(nèi)，就是公司內(nèi)部的人，作為一名客服，要積極和各班組溝通，配合各班組的工作，協(xié)調(diào)各班組之間的問題，使我們的團隊更加出色，這就要求我有更強的責(zé)任心;其次，要做好公司每月要求上交的考勤，工作計劃，采購計劃，分庫盤點表等，我們也擔(dān)當(dāng)著內(nèi)勤的工作，耐心、細(xì)心。這就是我和我的崗位，平凡而重要。

在這里，我第一次有一種把公司當(dāng)做自己家的感覺，每一名同事都像是家人，友愛、互助、更難得的是大家的心很團結(jié)。每一天走上崗位，看著他們的笑臉，都像陽光一樣溫暖，他們尊重彼此，禮貌待人。這里有我很多的第一次，第一次寫劇本，第一次當(dāng)主持人，第一次帶領(lǐng)團隊參加比賽，第一次因為培訓(xùn)成績好而得到獎金，也是第一次，我覺得自己的能力有了發(fā)揮之處，第一次又找回了丟失已久的理想。

記憶最深的是讓我當(dāng)公司春晚主持人，那時候當(dāng)聽到這個消息的時候自己心里很膽怯，從小我就有個缺點，見到生人或者一群人說話會臉紅，甚至紅到耳根，現(xiàn)在讓我在眾目睽睽下去說話，要讓我克服這個，對我來說真的很難。不過我接受了，算是挑戰(zhàn)自己吧。我做足了準(zhǔn)備去"應(yīng)戰(zhàn)"，那天開始之前看著同事們鼓舞的眼神，給了我很大的信心，中間雖然出現(xiàn)錯誤，不過對我自己來說已經(jīng)算是突破了，那天我臉沒有紅。我的崗位給了我這次突破的機會……

在這里，第一次覺得自己很重要。

尤其每一次看到領(lǐng)導(dǎo)們鼓勵的眼神的時候，每一次看到同事們伸出的雙手的時候，每一次看到客戶們滿意的笑容的時候。我會發(fā)自內(nèi)心的欣喜，為了自己的選擇，為了自己的崗位，為了這個團體。

"加油吧，這個崗位需要你！"我這樣的對自己說。

哪怕再多的困難，再多的風(fēng)雨，我也會在我的崗位上一直努力下去。

總有一天，青澀的小草會成長為一棵大樹，加油！

述職人：

20__年__月__日工作述職報告模板10尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我從底入職_公司以來，首先感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培，在公司_總和分公司_經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合_總、_經(jīng)理做好公司上市前的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作。

我以前一直從事的就是財務(wù)工作，十多年的工作歷練，讓我從浮躁走向了沉穩(wěn)。金融、財務(wù)是企業(yè)的命脈，是企業(yè)管理的風(fēng)向標(biāo)，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策準(zhǔn)確依據(jù)，為企業(yè)發(fā)展完善后勤保障，是我們財務(wù)工作者的職責(zé)。

從起初的現(xiàn)金出納會計到總帳會計;從統(tǒng)計證書到初級會計師證的逐步進取，給我的工作積累了厚實的基礎(chǔ)。其間5年混凝土企業(yè)總帳磨礪，感受到財務(wù)工作的責(zé)任重大!

入職近一年來，在兩級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我和同事們先后負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)臺帳、往來臺帳、材料出入庫臺帳、費用審批等方面財務(wù)檔案梳理，負(fù)責(zé)對公司的大數(shù)據(jù)匯總以及年終的匯算清繳工作，為總公司的上市鋪成作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

為了確保9月份的審計得以順利完成，目前我又在_分公司負(fù)責(zé)總帳工作，積極配合褚經(jīng)理整理會計檔案、憑證，開戶資料。因為調(diào)帳一些資料要重新裝訂，加之交織的業(yè)務(wù)多，還有今年1—8月份的原始費用錄用工作需要整理，可以說財務(wù)工作是瑣碎而又繁雜，但為了公司的跨越轉(zhuǎn)型、興旺發(fā)展，我們加班加點，毫無怨言!

我們財務(wù)部門在于、褚兩位領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌下，方向明確、目標(biāo)一致，各項工作開展起來有條不紊。我們的工作雖然是緊張和忙碌的，但擁有更多的是充實和快樂的!

不可否認(rèn)，由于時間緊、任務(wù)重，我們的財務(wù)工作還面臨巨大的壓力，具體表現(xiàn)以下幾方面：

1、因之前由代帳公司處理帳務(wù)工作，很多數(shù)據(jù)及資料不完善，需要再次整理、匯總，理清各公司現(xiàn)在資產(chǎn)及往來帳。

2、因財務(wù)軟件到3月底才開始正式使用，網(wǎng)絡(luò)又非常不穩(wěn)定，_月份是匯算清繳的最后一月，為了不影響各項工作順利完成，經(jīng)常早上7：00來加班，務(wù)求盡早完成上半年的各項申報工作。

3、由于工作中部分匯款是從私人帳戶付款，不符合審計要求，更不能享受到稅收優(yōu)惠政策，所以工作中要不斷的協(xié)商，力求把帳做到完美。

概而言之，目前現(xiàn)有注冊公司15家，雖有很多是零申報企業(yè)，可是季度及年報工商/稅務(wù)申報的工作壓力非常大，需要經(jīng)常加班加點。因公司不僅僅是_公司及_分公司兩個公司業(yè)務(wù)，還負(fù)責(zé)_公司、_公司等15家公司，鑒于目前獨立完成做帳及申報的會計僅三人，但實際工作已是超負(fù)荷運行。

以上是我近一年來所做工作的簡要概括，基本達(dá)到了總帳會計的職位要求!但我深知，要想成為一名優(yōu)秀的財務(wù)管理人員，不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財務(wù)知識。

學(xué)習(xí)的過程就是提高的過程，如果有幸能夠成為一名會計主管，我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時，再從以下幾個方面來開展工作，真正做領(lǐng)導(dǎo)的`好幫手、好參謀：

1、建立一套完整的財務(wù)會計核算體系，形成財務(wù)管理大格局。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定詳實的標(biāo)準(zhǔn)。

2、建立一套會計人員崗職描述，定人定崗，明確工作方向。將每個會計崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。

3、在財務(wù)部門創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境，在干好工作的同時，努力提高每一個人的綜合素質(zhì)，大家互幫互助，團結(jié)協(xié)作，力爭團隊整體升級，因為我深深知道：學(xué)無止境!我希望以這次述職為契機，超越過去，挑戰(zhàn)自我，虛心接受評議意見，以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取實現(xiàn)工作中的理想目標(biāo)!

述職人：___

__月__日工作述職報告模板11尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進取，較好地履行了自己的工作職責(zé)，現(xiàn)作如下簡要匯報：

一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營銷知識，不斷增強自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，對商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進一步的認(rèn)識，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。

二、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關(guān)系

身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認(rèn)識能力，增強與客戶聯(lián)系，提升客戶服務(wù)滿意度。

作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求。現(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中，實現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調(diào)動客戶的積極性。

與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。深入了解客戶經(jīng)營情況，根據(jù)客戶的消費群體、客流量等因素，結(jié)合客戶經(jīng)營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。

三、配合領(lǐng)導(dǎo)工作，提高執(zhí)行力

作為一名營銷員，端正態(tài)度，認(rèn)真履行本職工作，更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅持的'方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，切實提升執(zhí)行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作，團結(jié)一致，努力進取。

在這一年的工作中，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問題，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團結(jié)合作，努力促進銷售工作的完成，做一名優(yōu)秀的職工。

此致

敬禮!

述職人：__

__月__日工作述職報告模板12

20__年馬上過去，總結(jié)一年來自己的各項工作，覺得主要有以下幾個方面的收獲：

一、嚴(yán)格遵守晚報的各項規(guī)章制度，做好團隊中的一分子。

從20__年11月1日至20__年10月31日一年的時間里，自己能夠嚴(yán)格遵守報社的各項規(guī)章制度，能夠按要求上下班，按時打卡，以確保工作時間和工作效率。

副刊部的人員和詳細(xì)工作經(jīng)過幾次調(diào)整，更突出了這個部門的團隊性，為此自己做事前，總是時時想到是這個集體中的一員，并不斷努力，不斷進取，以能為這個集體增光為榮。

二、仔細(xì)、準(zhǔn)時地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作。

自進入城市晚報，我始終負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到詳細(xì)的版面編輯工作，我都能夠仔細(xì)、細(xì)致地對待每一個環(huán)節(jié)，所選稿件始終受到讀者的關(guān)注。

開卷版面是很受讀者歡送的讀書版面，每周一期，有新書推介、書評、書人剪影等欄目，是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求，有很多過往的學(xué)問要補充，還有很多新的學(xué)問需要學(xué)習(xí)，為此我一方面多讀書來充實自己，同時也常常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面，使自己缺乏的信息準(zhǔn)時得到補充。

此外，我還負(fù)責(zé)每周一期的專欄版面的編輯

輯工作，專欄版面的約稿始終是難度很大的工作，有時為了查找和有關(guān)名家，往往要打很多電話，發(fā)好屢次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個都是一部書，在仔細(xì)完成工作的根底上，我從結(jié)識的那里學(xué)到了更多珍貴的.學(xué)問。

三、積極協(xié)作其他同事的工作，供應(yīng)采訪線索。

副刊部的名家訪談欄目開辦以來，提升了報紙的文化品位，并受到了廣闊讀者的歡送，可有時卻苦于找不到更好的采訪線索，所以我利用平常與專欄、出版社聯(lián)系工作的時機，聯(lián)系到作家，為名家訪談的采訪供應(yīng)線索。

總之，這一年自己面對了更多的工作和更高的要求，這也更增加了今后完成各項工作的信念，使自己不斷努力，面對更多的挑戰(zhàn)。工作述職報告模板13

本人于今年5月應(yīng)聘騰格里慶華煤化公司電儀車間，主要負(fù)責(zé)工程電氣管理及維護工作(電氣工程師)，自進入公司至今，回首在我負(fù)責(zé)電氣安裝維護管理的這一段時期里，因工程面積較大我又是新聘到公司的許多事情需要對接協(xié)調(diào)，所以一開始工作壓力比較大，但在公司各部門大力支持和車間領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，我針對公司制定的管理制度和本年度的工程任務(wù)，結(jié)合我多年管理電氣工程工作經(jīng)驗，進行嚴(yán)格管理正確指導(dǎo)，努力調(diào)動施工單位電氣安裝人員的工作積極性，及時協(xié)調(diào)和配合各施工工種交叉作業(yè)問題。但是由于中途接受安裝工程，有部分安裝項目對接及監(jiān)督中，沒有做到標(biāo)準(zhǔn)安裝及人員調(diào)配，所以在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗、努力提高工作效率，盡量以最低的成本投入，管理出一個合格的電氣配套工程。現(xiàn)對本人的實際工作客觀的做一評述。

一、工程安裝方面

1、廠前區(qū)202變電所、行政辦公樓及廠前區(qū)各用電部門

1.1.低壓供電部分

1.1.1本人接手廠前區(qū)安裝工程時是6月11日，截至8月20日，廠前區(qū)及202變電所電氣安裝基本結(jié)束，許繼廠家發(fā)的母線橋已經(jīng)到貨安裝，但204T2變壓器零母太短，須重新進行制作安裝。

1.1.2、截至10月30日，行政辦公樓開閉所配電柜已安裝完成，并進行試運行，現(xiàn)已正式投入使用。

1.1.3、廠前區(qū)202低壓變電所及附屬用電部門正式電源截至8月份，全部安裝放置完畢并已投入使用。

1.1.4、行政辦公樓至餐廳、中控樓、體育館、宿舍樓及廣場、樓層照明的正式電源電纜放置完畢，部分現(xiàn)已投入使用。

1.1.5、行政辦公樓開閉所變壓器連接母線，到目前為止還差三根，尺寸已發(fā)往許繼廠家。

1.2、廠前區(qū)202變電所高低壓系統(tǒng)現(xiàn)在已全部完成并投入使用，但是有一部分顯示電氣設(shè)備存在缺陷，比如高壓電量計量裝置及相位顯示裝置現(xiàn)在顯示步正常，須重新進行更換或調(diào)整。

2、焦化化產(chǎn)部分硫胺、脫硫、綜合罐區(qū)、泡沫泵站、生化站項目的安裝情況

2.

1、綜合罐區(qū)安裝項目在規(guī)定時間內(nèi)已全部完成，為了響應(yīng)生產(chǎn)車間的要求，在沒有安裝圖紙的情況下，車間員工與化二建安裝單位相互配合，對綜合罐區(qū)照明系統(tǒng)在原有的基礎(chǔ)上進行了部分增加，這項工作作為了綜合罐區(qū)的收尾工程。

2.2、脫硫項目安裝，在安裝單位(化二建)安裝人員緊缺的情況下，為了趕安裝進度，項目部及車間領(lǐng)導(dǎo)組織本車間及焦化、己內(nèi)酰胺員工，在嚴(yán)寒中配合安裝單位將脫硫主要電纜進行了放置，保證了脫硫電氣主體安裝進度，并有車間領(lǐng)導(dǎo)牽頭對主要的五臺10KV高壓設(shè)備進行接線和試車。

2.3、硫胺安裝項目現(xiàn)在已基本調(diào)試完畢，就剩余硫胺包裝線沒有調(diào)試，但電氣接線基本完成，等待安裝調(diào)試廠家進行調(diào)試。

2.4、泡沫泵站主體上水泵控制及動力系統(tǒng)已調(diào)試完畢，剩余工程由于是后來增加安裝工程，無安裝圖紙，所以安裝比較緩慢，但在最近幾天內(nèi)將安裝完成并投入試運行。

2.5、生化站項目安裝工程在十月份現(xiàn)場操作系統(tǒng)已安裝調(diào)試并進行試運行，現(xiàn)在已投入正常運行階段，PLC自動控制系統(tǒng)現(xiàn)在也已投入調(diào)試階段，相信在最近幾天內(nèi)將全面進行投產(chǎn)。

3、煉焦1#、2#焦?fàn)t電氣安裝項目及地面除塵站安裝項目

3.1、1#焦?fàn)t在今年四月份已經(jīng)開始試生產(chǎn)，現(xiàn)在已經(jīng)進入正常生產(chǎn)期，電氣設(shè)備運行基本正常，在電儀車間全體員工的辛勤工作下，現(xiàn)在1#焦?fàn)t電氣設(shè)備已趨于正常運轉(zhuǎn)。

3.2、2#焦?fàn)t安裝調(diào)試已全部完成，現(xiàn)在進行試生產(chǎn)，同時2#焦?fàn)t五大車(裝煤車、推焦車、攔焦車、熄焦車、導(dǎo)煙車)以及搗固站已基本調(diào)試完成，目前在進行試運行，五車連鎖系統(tǒng)已全部投入運行及保護，現(xiàn)在就等大連重工安裝單位進行控制系統(tǒng)的二次優(yōu)化。

3.3、地面除塵站安裝項目目前已基本完成，但是部分電氣安裝存在隱患，如低壓配電室在安裝中只安裝隔離開關(guān)，沒有安裝負(fù)荷開關(guān);暖氣管和照明系統(tǒng)穿線管靠得比較近等等，這些安裝系統(tǒng)要進行整改。

二、技術(shù)改造及新增安裝部分

1、參加并主抓備煤車間1#、2#取料機改造工程。備煤車間1#、2#取料機在十月份時運行非常不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)自動停車故障，經(jīng)過車間技術(shù)人員進行現(xiàn)場查找故障，并在車間內(nèi)進行技術(shù)討論，聯(lián)系調(diào)試單位技術(shù)人員進行故障分析，將故障鎖定在無線通訊系統(tǒng)中，對此車間決定對1#、2#取料機無線通訊系統(tǒng)程序進行技術(shù)改造，改造后效果非常好，再無上述故障發(fā)生。

2、參與110KV變電站新增0KVA變壓器安裝工程。110KV變電站為了節(jié)約生產(chǎn)電費支出，決定在原有三臺63000KVA變壓器的基礎(chǔ)上新增一臺容量為

0KVA的變壓器，此安裝項目電氣部分均有我車間員工來完成，安裝完成后運行情況良好，無故障發(fā)生。后來為了保證正常生產(chǎn)供電，車間領(lǐng)導(dǎo)組織技術(shù)骨干，討論兩臺變壓器(一臺63000KVA變壓器，一臺0KVA變壓器)是否可以在一臺變壓器發(fā)生故障時，并列運行另外一臺變壓器，實現(xiàn)連續(xù)供電的可能，經(jīng)過車間技術(shù)人員提出觀點、查找技術(shù)資料進行集體討論后于十一月份此項技術(shù)項目進行了實施，并取得了實際的成功，為以后的正常生產(chǎn)和連續(xù)生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

3、參加并主抓10KV施工電源130-78#桿和130-80#桿高壓線路改造工程。在八月份中，由于己內(nèi)酰胺煤氣放散系統(tǒng)要進行安裝，其位置就在10KV施工電源130-78#桿和130-80#桿之間，為了保證己內(nèi)酰胺正常的安裝進度，車間組織維修人員在酷暑中，對以上線路進行走行改造，保證了己內(nèi)酰胺煤氣放散系統(tǒng)的正常安裝進度。

4、參加并主要設(shè)計地面除塵站的地面除塵信號及高壓電纜放線接線工程。在地面除塵站的安裝中，由于合同要求，地面除塵站以外的電源電纜要有甲方來進行提供并放入。為了保證工期，我車間領(lǐng)導(dǎo)組織車間所有員工，并向焦化各生產(chǎn)車間、己內(nèi)酰胺項目部等兄弟單位進行求援，有電儀車間主導(dǎo)，其他車間及項目部進行配合，將地面除塵站10KV高壓電纜及車間低壓動力電源電纜放置到位，并進行地面除塵站與焦?fàn)t除塵信號連接。

三、為了保證正常生產(chǎn)及安裝調(diào)試的.順利進行，自焦化投產(chǎn)之日以來車間組織本車間的技術(shù)骨干，組成了應(yīng)急事故處理小組

由車間領(lǐng)導(dǎo)為組長，技術(shù)骨干為組員，各負(fù)其責(zé)，爭取將影響生產(chǎn)及安裝的電氣事故能及時的處理，并制訂了緊急事故處理預(yù)案，對生產(chǎn)及安裝提供了保障。

1、在六月份中，由于電纜放置的原因，焦化Ⅰ回總10KV電源電纜出現(xiàn)故障，C相電纜發(fā)生爆破性接地故障，車間在夜間緊急組織技術(shù)人員進行及時處理和恢復(fù)，在幾個小時內(nèi)恢復(fù)焦化生產(chǎn)供電。

在六月份中，還是焦化Ⅰ回總10KV電源電纜出現(xiàn)故障，其故障原因是己內(nèi)酰胺安裝單位在施工時將總進線電纜機械性破壞，造成焦化生產(chǎn)中斷，車間立即組織維修人員及時處理，將生產(chǎn)在最短的時間內(nèi)進行恢復(fù)。同時由于發(fā)生兩起電纜事故，車間決定將焦化總供電回路分焦化Ⅰ回和焦化Ⅱ回兩路進線同時供電，這樣可減少事故發(fā)生的幾率，保證持續(xù)供電。

在七月份中，由于110KV變電站GIS室1#出線間隔發(fā)生相間短路故障，其原因為安裝技術(shù)問題，要連夜進行搶修，車間組織技術(shù)人員進行停送電及檢修工作，在十小時內(nèi)將故障進行了徹底的處理。

由于發(fā)生以上事故，由本人將110KV、10KV停送電規(guī)程及停送電預(yù)案，緊急事故預(yù)案進行了編寫并下發(fā)到各高壓變電所。

4、在十一月份中，廠前區(qū)行政辦公樓開閉所送電調(diào)試時，放置電纜不規(guī)范及深挖管溝時的不小心，廠前區(qū)202變電所至行政辦公樓10KV高壓電纜送電時發(fā)現(xiàn)有接地故障，車間組織維修人員用了三天時間，共檢查出六處電纜接地點，共計做高壓電纜中間接頭六個，保證了廠前區(qū)行政辦公樓正常的用電和調(diào)試。

5、還有其他如生產(chǎn)中出現(xiàn)的電氣故障、安裝中的供電故障、調(diào)試時的電氣故障等等，基本上都能在最短的時間內(nèi)進行處理，處理結(jié)束后還會進行技術(shù)討論，以提高維修人員的技術(shù)素質(zhì)。

四、技術(shù)學(xué)習(xí)及技術(shù)考核

從今年七月份開始，為了促進員工的技術(shù)學(xué)習(xí)積極性，車間組織電氣維修人員進行技術(shù)實際操作和理論考試，獎好罰劣。七月、八月、九月每月進行評比，從十月份開始進行季度評比，充分調(diào)動員工的技術(shù)學(xué)習(xí)積極性。

五、下一年度本人工作計劃

1、化產(chǎn)車間硫胺工段爭取在度三月份進行全面投產(chǎn)。

2、化產(chǎn)車間脫硫工段爭取在度五月份進行全面投產(chǎn)。

3、地面除塵站爭取在一個月后進行正常試車運行。

4、廠前區(qū)的大餐廳爭取在本月中進行正式供電。

5、廠前區(qū)宿舍樓爭取在本月中送人正式電源。

6、在度中，員工技術(shù)培訓(xùn)將作為我車間的培訓(xùn)重點。

7、在度中，工作的重心將向保證焦化正常生產(chǎn)上偏移。工作述職報告模板14

20__年在各級領(lǐng)導(dǎo)幫助和項目部同事們的配合下,我?guī)ьI(lǐng)作業(yè)隊人員加班加點,努力“抓質(zhì)量、趕工期、保進度”,在大要點封鎖前，創(chuàng)造了大干的局面，為大封鎖的順利進行做好了充分的準(zhǔn)備。按照項目部的工期安排，較好的推進了項目部的施工進度和產(chǎn)值任務(wù)，確保了管段的開通。但是作為一名副經(jīng)理，我在管理上還存在一些漏洞，在此，將本年的工作總結(jié)匯報如下，以查找自己的缺點與不足，及時改進，為以后更好的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

一、施工完成情況：

工作上，20__年開工以來，我不斷加強組織施工生產(chǎn)。管段內(nèi)K87段石質(zhì)路塹開挖及擋土墻澆筑工程是管段內(nèi)影響工期的卡脖子工程，也是管段內(nèi)施工中安全壓力最大的施工地段，為了保證安全、如期的完成施工任務(wù)，我合理安排人員，并與技術(shù)人員一起制定了詳細(xì)施工計劃及工期安排，24小時值守在施工一線，僅僅利用一個半月月的時間，完成該段石質(zhì)路塹，擋土墻混凝土澆筑，擋土墻墻后回填等工作，本年度管段內(nèi)完成雞鳴鋪中橋柔性墩加固施工，點內(nèi)過渡便線撥接施工，東戌火車站拆除及線路堵豁施工，路基土方開挖1