某管理咨詢公司員工性格測試1、①善于分析——喜歡研究各部分之間的邏輯和正確的關(guān)系（OK）②富于冒險——愿意面對新事物并敢于下決心掌握的人（OK）③生動——充滿活力，表情生動，多手勢④適應(yīng)力強(qiáng)——輕松自如適應(yīng)任何環(huán)境2、①善于說服——用邏輯與事實而不用威嚴(yán)和權(quán)力服人（OK）②堅持不懈——要完成一事才接著做新事③喜好娛樂——開心，充滿樂趣與幽默④平和——在任何沖突中，不受干擾，保持平靜3、①自我犧牲——為他人利益愿意放棄個人意見（OK）②意志堅定——決心依自己的方式做事的人（OK）③善于社交——認(rèn)為與人相處是好玩，是參與的機(jī)會，而不是挑戰(zhàn)或商業(yè)機(jī)會④順服——易接受他人的觀點或喜好，不堅持已見4、①自控性——控制自己的情緒，極少流露②競爭性——把一切當(dāng)成競賽，總是有強(qiáng)烈的贏的欲望（OK）③令人信服——因價目人魅力或性格使人信服④體貼——關(guān)心別人的感覺與需要（OK）5、①含蓄——自我約束情緒與熱忱（OK）②使人振作——給他人清新振奮的刺激（OK）③反應(yīng)敏捷——對任何情況都能很快做出有效的反應(yīng)（OK）④受尊重——對人誠實尊重（OK）6、①敏感——對周圍的人事過分關(guān)心（OK）②自立——獨立性強(qiáng)，只領(lǐng)先怕能力，判斷與才智（OK）③生機(jī)勃勃——充滿生命力與興奮④滿足——容易接受7、①計劃者——為完成工程和目標(biāo)事前做詳盡計劃，寧愿依計劃進(jìn)行工作而不愿執(zhí)行任務(wù)（OK）②積極——想信自己有轉(zhuǎn)危為安的能力（OK）③推動者——動用性格魅力可鼓勵或逼迫別人參與或投資④耐性——不因延誤而懊惱，能容忍8、①按部就班——生活與處事均依照時間表，不喜歡計劃被人干擾（OK）②肯定——自信極少猶豫或動搖（OK）③無拘無束——不喜預(yù)先計劃，或受計劃牽制④羞澀——安靜、不善于交談的人9、①井井有條——有系統(tǒng)有條理安排事情的人②坦率——毫無保留，坦率發(fā)言（OK）③樂觀——愉快的性情令自己和他人想念任何事都會轉(zhuǎn)好的人（OK）④遷就——改變自己，使自己與他人協(xié)調(diào)，短時間內(nèi)按他人的方式行事10、①忠誠——一貫可靠，忠心不移，有時甚至毫無理由地奉獻(xiàn)（OK）②強(qiáng)迫性——發(fā)號施令者，別人從不反對③有趣——風(fēng)趣，很強(qiáng)的幽默感，任何事情都能變精彩的故事（OK）④友善——不主動交談，經(jīng)常是被動的回答者11、①細(xì)節(jié)——對事情記憶清晰，做事有條不紊（OK）②勇敢——敢于冒險，勇敢，無畏懼（OK）③可愛——開心，與他相處充滿樂趣的人④外交手腕——待人得體有耐性12、①文化修養(yǎng)——對學(xué)術(shù)、藝術(shù)告別愛好，如戲劇、交響樂、芭蕾舞等（OK）②激勵性——鼓勵別人參與、加入并能將每件事情變得有趣（OK）③令人高興——一向充滿活力，并將快樂感染他人④貫徹始終——情緒平穩(wěn)，容易反應(yīng)，如人所料13、①理想主義——以自己完美的標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)想衡量事情（OK）②獨立——自給自足，自己生活，自信，無需他人幫忙③激勵性——鼓勵別人參與、加入并能將每件事情變得有趣④無攻擊性——從不說謊或引起別人不滿和反對的事14、①深沉——深刻并常常內(nèi)省，對膚淺的交談，消遣的厭惡（OK）②果斷——有很快做出判斷與結(jié)論的能力（OK）③感情外露——從不掩飾自己的情感、喜好，與人交談時常身不由己地接觸他人（OK）④尖刻幽默——近乎諷刺的幽默15、①音樂性——愛好參與并有很深的鑒賞力，圖音樂的藝術(shù)性，而不單是為表演的樂趣（OK）②發(fā)起者——被高效率的需要所推動，是別人的領(lǐng)導(dǎo)者，閑不?。∣K）③喜交朋友——喜好周旋與宴會中，喜歡納交新朋友，不把任何人當(dāng)作陌生人④調(diào)解者——經(jīng)常從中調(diào)解不同的意見，以避免雙方?jīng)_突（OK）16、①考慮周到——善解人意，能記住告別的日子，不吝于幫助別人（OK）②執(zhí)著——不達(dá)到目的始不休者（OK）③多言——不斷地說話、講笑以娛樂周圍的人，覺得應(yīng)避免沉默而使他人尷尬（OK）④容忍——易接受別人思想或方法，不需要反對或改變他人17、①忠心——對自己的理想、朋友、工作都絕對忠實，有時甚至無須任何理由（OK）②領(lǐng)導(dǎo)者——天生的帶領(lǐng)者，不相信別人的工作能力比得上自己（OK）③活力充沛——充滿活力，精力充沛④聆聽者——愿意聽別人傾訴18、①制圖者——用圖表、數(shù)字來組織生活，解決問題（OK）②首領(lǐng)——要求領(lǐng)導(dǎo)地位及別人跟隨（OK）③惹人喜歡——人們注意的中心，令人愛慕④知足——滿足自己擁有的，甚少羨慕別人19、①完美主義——對別人，對自己訂高標(biāo)準(zhǔn)，一切事情都有秩序（OK）②勤勞——不停地工作，完成任務(wù)，不愿休息（OK）③受歡迎——是聯(lián)歡會時的靈魂人物，受歡迎的賓客④和氣——易相處型，易說話，易讓人接近20、①規(guī)范型——時時堅持自己舉止合乎認(rèn)同的道德規(guī)范（OK）②無畏——大無畏，大膽前進(jìn)，不怕冒險（OK）③跳躍型——充滿活力和生氣的性格④平衡——穩(wěn)定，中間路線21、①乏味——面上極少流露表情或情緒（OK）②專橫——喜命令支配，有時略傲慢（OK）③露骨——好表現(xiàn)，華而不實，聲音大④忸怩——躲避別人的注意力22、①不寬恕——不易寬恕或忘記別人對自己的傷害，易妒忌②無同情心——不易理解別人的問題與麻煩③散漫——生活任性無秩序（OK）④缺乏熱情——不易興奮，經(jīng)常感到喜事難成（OK）23、①怨恨——把實際或自己想象的別人的冒犯經(jīng)常放在心中（OK）②逆反——抗拒、猶豫或拒不接受別人的方法，固執(zhí)已見③嘮叨——重復(fù)講同一件事或故事，忘記自己已經(jīng)重復(fù)多次，總是不斷找話題說話。（OK）④保留——不愿意參與，尤其當(dāng)事物復(fù)雜時24、①挑剔——堅持瑣事細(xì)節(jié)，要求注意細(xì)節(jié)（OK）②率直——直言不諱，不介意把自己的看法直接表露出來（OK）③健忘——由于缺乏自我約束，導(dǎo)致健忘，不愿意記無趣的事（OK）④膽小——經(jīng)常感到強(qiáng)烈的擔(dān)心、焦慮、悲戚（OK）25、①無安全感——感到擔(dān)心且無自信心（OK）②急躁——難以忍受等待別人（OK）③好插嘴——是一個滔滔不絕的發(fā)言者，不是好聽眾，不留意別人也在講話④優(yōu)柔寡斷——很難下定決心26、①不受歡迎——由于強(qiáng)烈要求完美，而拒人與千里之外②不合群——不愿傾聽，也不愿意參與或加入任何團(tuán)體活動，對別人的生活不感興趣③難預(yù)測——時而興奮，時而低落，或總是不能實現(xiàn)其諾言（OK）④不善表達(dá)——很難用語言或動作當(dāng)眾表達(dá)感情（OK）27、①難于取悅——因要求太高而使別人很難取悅（OK）②固執(zhí)——堅持依自己的意見行事（OK）③即興——做事從無一貫性④猶豫不決——遲遲才有行動，不易參矛28、①悲觀——盡管期待最好的但往往首先看到事情的不利之處（OK）②自負(fù)——自我評價高，認(rèn)為自己是最好的人選（OK）③放任——允許別人（包括孩子）做他喜歡的事，為的是討好別人，令別人鼓吹自己（OK）④平乏——中間性格，無高低之分，很少表露感情29、①不合群——容易感到被人疏離，經(jīng)常無安全感或擔(dān)心別人不喜歡與自己相處（OK）②好爭吵——易與人爭吵，不管怎樣對任何事情（OK）③易怒——善變，有小孩子似的情緒，易激動，過后馬上又忘了④無目標(biāo)——不喜訂目標(biāo)，也無意訂目標(biāo)30、①消極——往往只看到事物消極面、黑暗面，而少有積極的態(tài)度（OK）②魯莽——充滿自信、堅韌不撥與膽識，但總不恰當(dāng)（OK）③幼稚——孩子般的單純，不理解生命的真諦④冷漠——漠不關(guān)心，得過且過31、①擔(dān)憂——時時感到不確定、焦慮、心煩（OK）②工作狂——為了回報或成就感，而不是為了完美，設(shè)立雄偉目標(biāo)，不斷工作，恥于休息（OK）③虛榮——需要旁人認(rèn)同、贊賞，就如同演藝家，需要觀眾的掌聲，笑聲與接受（OK）④不善交際——感到需要大量時間獨處32、①過分敏感——對事情過分反應(yīng)，被人誤解時感到被冒犯（OK）②不圓滑老練——經(jīng)常用冒犯或沒考慮周到的方式表達(dá)自己（OK）③喋喋不休——難以自控，滔滔不絕，不能傾聽別人④膽怯——遇到總是退縮33、①多疑——事事不確定，又對所做之事缺乏信心（OK）②跋扈——沖動地控制事情或別人，指揮他人（OK）③生活紊亂——缺乏安排生活的能力④抑郁——常情緒低落的人（OK）34、①內(nèi)向——思想與興趣放在心里，活在自己的世界里（OK）②排斥異己——不能忍受他人的態(tài)度、觀點、做事的方式（OK）③反復(fù)——反復(fù)無常，互相矛盾，情緒與行動不合邏輯④無異議——對多數(shù)事情均漠不關(guān)心的人35、①情緒化——情緒不易高漲，當(dāng)感受到不被欣賞時很容易低落（OK）②喜操縱——精明處事，操縱事情，使自己得到（OK）③雜亂無章——生活環(huán)境無秩序，經(jīng)常找不到東西④言語不清——低聲說話，不在乎說不清楚36、①懷疑——不易想念別人，對所有語言背后真正的動機(jī)存有疑問（OK）②頑固——決心依自己的意愿行事，不易被說服（OK）③好表現(xiàn)——要吸引人，需要自己成為別人注意的中心（OK）④緩慢——行動思想均比較慢，過分麻煩37、①懶惰——總是先估量做每一件事要耗費多少精力（OK）②統(tǒng)治欲——毫不猶豫地表示自己的正確或控制能力（OK）③大嗓門——說話聲與笑聲總是超過他人④孤僻——需要大量時間獨處，避開人群38、①多疑——凡事懷疑，不相信別人（OK）②易怒——當(dāng)別人行動不夠快，不能完成指定的工作時，易感到不耐煩或發(fā)怒（OK）③不專注——無法專心或集中注意力（OK）④拖延——事起步慢，需要推動力39、①報復(fù)型——記恨并懲罰冒犯自己的人（OK）②輕率——因沒耐性，不經(jīng)思考，草率行動（OK）③煩躁——喜新厭舊，不喜歡長期做相同的事（OK）④勉強(qiáng)——不愿參矛或投入40、①好批評——不斷地衡量和下判斷，經(jīng)?？紤]提出反面的意見（OK）②狡猾——精明，總是有辦法達(dá)到目的（OK）③善變——像孩子般注意力短暫，需要各種變化，怕無聊④妥協(xié)——為避免矛盾，即使自己是對的也不惜放棄自己的立場備注：①完美型②力量型③活潑型④和平型讓活潑型的人統(tǒng)籌起來活潑型比其他氣質(zhì)型的人都愿意去改變，因為他們喜歡新主意、新事物，還因為他們喜歡受人歡迎而沒有侵略性。但有兩個主要問題，阻礙了活潑型的進(jìn)步?；顫娦捅绕渌麣赓|(zhì)型的人都愿意去改變，因為他們喜歡新主意、新事物，還因為他們喜歡受人歡迎而沒有侵略性。但有兩個主要問題，阻礙了活潑型的進(jìn)步。沒有跟進(jìn)事情首先，他們可能有一個好的意圖，但他們很少去跟進(jìn)任何計劃。當(dāng)我們向一個活潑型的人解釋他應(yīng)如何去改正他的缺點時，我們說：“你何時將此付諸行動？”通常這類人會說：“我今天沒空，明天我又要到城里去?！彼麄兙褪沁@樣失去機(jī)會的。永不犯錯其次，他們既有親切可人的性格，他們就認(rèn)為自己的個性不可能有任何缺點。他們從不認(rèn)為自己會犯大的錯誤，他們從不嚴(yán)格地檢視自己。當(dāng)我們在一個討論會上談起活潑型的缺點時，他們也嘲笑自己那些缺點，但又認(rèn)為情況還未壞到要采取行動的地步。問題1：活潑型的人說得太多解決方法1：少說一半、?因為活潑型的人對數(shù)字沒有概念?；顫娦驼叩暮媒ㄗh就是：說話減半。?控制說話的一個簡單方法刪除你還想要講的故事。你也許會為聽眾錯過了你的故事而感到可惜，但他們不會知道他們沒聽到的東西，所以不說也沒有壞處。讓聽眾欣賞你所說的，總比讓他們因你獨占整個談話而窒息要好，無論你所要說的有多動聽。你能超越自己嗎？解決方法2：注意沉悶信號?另外三種性格的人無須被告知什么是“沉悶信號”，但活潑型的人，察覺不到他們有時是使人厭煩的，所以他們需要明確地提示：當(dāng)別人向你集中注意力，即對你的故事失去了興趣；?當(dāng)你的聽眾踮起了腳尖，在人群中東張西望，嘗試與他人有目光接觸，這說明他們已分心了；?當(dāng)他們上廁所后一去不返，你就應(yīng)提醒自己了。解決方法3：壓縮你的談話?活潑型的人總覺得完完本本地說會失去很多樂趣。所以，他們很少做簡短的發(fā)言，而總是使用很多的修飾語。他們不知道，人們常常對拖長細(xì)節(jié)的故事感到厭倦。解決方法4：切忌言過其實記?。貉远嘁资?。言過其實便成為謊話。問題2：活潑型者以自我為中心解決方法1：關(guān)注他人的興趣?活潑型的人最不關(guān)注他人，因為他們只看到自己。他們對自己的故事津津樂道，但卻沒有留意到他人注意力的變化。他們可能大談大家毫無興趣的東西，而很少注意其他人的需要。?從現(xiàn)在開始：活潑型的人應(yīng)對別人多聽多看，將他們當(dāng)作世上獨一無二的人對待，這樣，你就會變得更關(guān)注他人。解決方法2：學(xué)會聆聽?活潑型的人不去聆聽并不是因為他們有什么先天性的問題，而是因為他們只關(guān)心自己。聽是很優(yōu)雅的行動，活潑型卻沒有足夠的關(guān)心去強(qiáng)迫自己對別人感興趣。?他們認(rèn)為生活就像劇院，他們就站在舞臺上，而別人只是觀眾。記?。宏P(guān)心別人，聽聽他們要說什么。問題3：活潑型不注意記憶解決方法1：注意名字?活潑型的人記不住別人的名字的原因是：他們不聽，也不關(guān)心別人。與他們相處也許有趣，但幾分鐘后，當(dāng)他們不能記起對方是誰的時候，人們便覺察到他對別人不關(guān)心。?戴爾~卡內(nèi)基說：“世上最美的聲音是一個人的名字。”他在《人性的弱點》一書中舉出許多例子，說明許多人成功的關(guān)鍵在于他們?nèi)绾渭杏洃浫ビ涀∷说拿帧?活潑型的人并不比其他性格的人智商低，他們能記得住那些他們覺得重要的名字。力量型知道叫人的名字有多重要，完美型對細(xì)節(jié)感覺敏銳，和平型喜歡看和聽，但活潑型在這方面明顯不足。他們認(rèn)為沒什么事是極端重要的，他們不注重細(xì)節(jié)，他們寧說不聽。解決方法2：將東西寫下來?活潑型者對名字、日期及地點的記憶幾乎不存在。這種記憶的分配是很容易理解的，因為活潑型性格對人比對圖表，對多彩的幻想比對冷酷的現(xiàn)實更有興趣。?如果我們從正面的角度去看，兩者永遠(yuǎn)是最佳拍檔：完美型將事情辦妥，活潑型將事情變得更加有趣。記?。杭词鼓隳芎侠淼亟忉尀楹文愕挠洃浟懿睿矝]人愿意聽。多注意別人的名字，把東西寫下來。問題4：活潑型的人是變化無常和容易忘記朋友解決方法1：研究友誼的要素?活潑型令生活豐富多彩，擁有許多朋友，但他們常常不是“好朋友”。?活潑型的人擁有的往往是志趣相投的人，而非真朋友，他們召集那些欣賞他們、喜愛他們、崇拜他們的人。他們喜歡那些愿意付出的人，而當(dāng)有人需要幫助時，他們就會轉(zhuǎn)過臉去。他們因為忙于一些刺激而又多余的事，根本就無暇顧及任何麻煩。解決方法2：將他人的需要放在首位記?。夯顫娦?，不容易成為“好朋友”的，但你為此而做所有事都是值得的。不要為已有一些觀眾而滿足，要成為一個朋友。問題5：活潑型打斷別人的談話，并為別人回答問題解決方法：別認(rèn)為你能填補(bǔ)所有的空隙?活潑型的人常常覺得自己是上天特意派到人間的填補(bǔ)空隙的人。他們常常覺得有話要說而又難以保持沉默。?他們從不覺得自己是在打斷別人，而是把聽眾從沉悶中解救出來。他們扮演著將手指插進(jìn)大堤，保護(hù)這個市場免于一場洪災(zāi)的英雄角色。他們認(rèn)為談話就是一個不能有一點空隙的大壩，一有空隙，他們就會沖上去填補(bǔ)，惟恐大家被沉悶所吞沒。記?。捍驍鄤e人，幫別人回答問題是不禮貌、不體貼的表現(xiàn)。最終只會令你不受歡迎。問題6：活潑型者無條理、不成熟解決方法1：控制自己切實做事?活潑型的人常常被選為“最可能成功的人”，但他們通常并不會成功。他們有主意、有個性、有創(chuàng)造力，但他們幾乎都不能在某一時間將這些東西組織起來。如果幸運地得到一時的成功，優(yōu)越感會沖昏他們的頭腦。?許多活潑者往往在幾年間跳槽，甚至?xí)D(zhuǎn)行。他們一旦覺得這個王國里的皇冠難以摘取，他們就會另謀高就。?活潑型的人往往雷聲大，雨點小，不能發(fā)揮自己的潛能。記?。夯顫娦偷娜诵枰日撸汗茏∽约旱纳囝^；控制自己的欲望；對自己評價不至過高；培養(yǎng)記憶力；關(guān)心自己也關(guān)注別人；留意別人，而少看自己；考慮每一件事情的代價。讓完美型的人快樂起來完美型的人同時具有最高和最低兩個極端。他們喜歡研究個性，因為可為他們提供自省的工具；同時他們又抗拒這樣做，因為他們擔(dān)心這些理論太簡單、太容易明白，不值得研究。他們覺得自己不像其他性格的人。他們是獨一無二的、復(fù)雜的，甚至自己都不了解自己，所以當(dāng)然不能被統(tǒng)歸某一類去。獨一無二有件事是真正的完美型永遠(yuǎn)相信的，就是世界上沒有人和他相似。他永遠(yuǎn)能證明自己是對的，而世界是錯的。如果人人能像他，他會很快樂。問題1：完美型的人容易抑郁解決方法1：認(rèn)識到?jīng)]有人喜歡陰沉的人?雖然完美型一方面討厭粗聲粗氣、喜歡操縱人的力量型，他不知道自己也在通過情緒控制著他人。當(dāng)人們知道什么會令他情緒低落時，就會小心翼翼地避免。維持這種一觸即發(fā)的緊張關(guān)系是十分困難的。解決方法2：別自找麻煩?完美型的人總將事情私人化，常自找煩惱。一個女孩告訴我，他丈夫常消極地看待每一件事，“如果我們看了一場差的電影，他就會使我覺得好像這電影是我拍的?！?完美型與活潑型及力量型最難相處，因為后兩者想什么說什么，不會顧及后果。而完美型的人對每一句話都預(yù)先想好，并認(rèn)為別人也會這樣，所以他相信每一句隨意的話都暗藏深意。當(dāng)一個人的精神總是集中在消極面時，就會漸漸變得沮喪及憂郁。完美型的人應(yīng)將注意力放在積極面上，一旦發(fā)覺自己在注意消極面時，就必須將這種想法趕出腦海去。解決方法3：別這么容易受傷害?完美型者實際上喜歡被傷害，而這個問題又使他們的視線集中在自己身上，更加顧影自憐。解決方法4：從正面看事物?完美型的人著意收集一些別人的批評，如果他們聽見房間里有人提及自己的名字，就知道有人一定在說他們的壞話。相反地，活潑型覺得若有人在談?wù)撍且欢ㄊ呛檬隆?完美型的思想就象是一個調(diào)到“負(fù)面”位置的收音機(jī)旋鈕。但當(dāng)完美型者決定凡事從美好方面去想，而不是預(yù)感到陰云蓋頂時，許多重要的事情都可以改變。記?。簭?qiáng)調(diào)正面觀點，拋棄負(fù)面看法。問題2：完美型的人自慚形穢解決方法1：找出你沒有安全感的原因?由于天生消極傾向，完美型對自己的評價十分苛刻。完美型的人過低的自我評價往往來自于小時候家長和老師的批評。解決方法2：留意不要常常用“假謙虛”貶低自己。?完美型自我評價低。他們常會說：“我從來沒有做過，我的頭發(fā)總象一團(tuán)草，我不知穿什么好。”說這些話時，他們覺得自己很謙卑。完美型的人實際上想做的是要別人抬高自己的形象。記?。和昝佬驼哂凶畲蟮臐摿θ〉贸晒?，別成為你自己最壞的敵人。問題3：完美型的拖拖拉拉解決方法1：開始工作前找出“必要的元素”?因為完美型本身是完美主義者，他們常常避免開始做某些計劃，因為他們懼怕失敗。解決方法2：不要花太多時間計劃記住：若完美型的人不把那么多時間花在計劃上，就會有更多的成果。問題4：完美型的人對別人的要求不切實際解決方法1：放寬標(biāo)準(zhǔn)?因為完美型的人標(biāo)準(zhǔn)高，他們每一件事都要做得最好，但若將這些標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加給別人，這就是性格的缺陷。?一個活潑女孩在討論會上說：“婚后，那完美型丈夫?qū)ξ易鲞^的每一件事都加以糾正，就算死他也會要我回來再死一次，因為我從沒有試過第一次就做對的。解決方法2：對于能了解自己的性格心懷感激?研究性格對完美型的人來說有很大價值。他們開始了解到為何別人的行為及反應(yīng)和他們不一樣后，就能開始從積極的角度處理與家人和朋友的關(guān)系。記?。菏朗码y以盡善盡美，放松些。讓力量型緩和下來正如和平型認(rèn)為他們的缺點很微小，完美型認(rèn)為他們是現(xiàn)實和沒希望的，力量型的人不相信他們有什么地方令人討厭，因為他們總認(rèn)為自己是對的，所以自然地認(rèn)為他們不可能有錯。從兒時開始，力量型的人在任何情況下都好勝，想盡辦法不丟臉?！皼]有錯”先生這正是力量型存在問題的核心所在，也是他們不改進(jìn)的原因。他們總是能夠?qū)Α安皇俏业娜秉c，錯在他人”做出合理的解釋。一旦力量型的人意識到他的缺點時，就會很快改進(jìn)，因為他是目標(biāo)主導(dǎo)型的，且要證明：只要下決心，就能征服一切。問題1：力量型的人是強(qiáng)迫性工作者解決方法1：學(xué)會放松?力量型是出色的工作者，他比任何人都能干；但在另一方面，他不會自我放松和減壓。他勇往直前，不識自制。力量型的人必須認(rèn)識到他們易患心臟病，他們必須學(xué)會休息。解決方法2：減低對別人的壓力?他們比其他性格的人更易迅速地取得勝利?；顫娦鸵α啃投酱偎麄儼压ぷ魍瓿?，完美型要力量型強(qiáng)迫他們分析現(xiàn)實的處境，旁觀多于動手的和平型需要設(shè)立象力量型般與生俱有的目標(biāo)。這些成功的驅(qū)動力卻預(yù)先包裝在力量型的身上。?力量型的目標(biāo)單一，他不允許任何東西擋著他的道路。?力量型的人必須認(rèn)識到，我們成功的迫切感對我們周圍的人產(chǎn)生可怕的壓力，使他們意識到如果他們不分秒必爭，他們將成為二等公民。?力量型的人一定要避免成為工作狂，那么眾人才愿意和我們在一起而不會因為緊張而逃避。解決方法3：安排娛樂活動記?。耗憧梢苑潘啥槐馗械絻?nèi)疚。問題2：力量型者必須取得控制解決方法1：響應(yīng)他人號召?對于極端的力量型，我發(fā)覺他們只有處于控制人的地位時才感到舒服。他不在主宰局面的情況下會感到不安全。?學(xué)會適應(yīng)環(huán)境必須讓別人有發(fā)揮決策和組織活動的機(jī)會。與不是他自己選擇的領(lǐng)導(dǎo)合作。解決方法2：不要小看跟隨者?力量型的最大缺點是他太固執(zhí)地認(rèn)為他總是對的，不用他的方法看待事物的人就是錯誤的。他總是懂得用最快的方法去完成工作，并指使你去做，若你不響應(yīng)，就是你的錯。他永遠(yuǎn)高高在上。這種優(yōu)越感會在心理上對他人造成傷害。?力量型重視自身的優(yōu)點，所以他對其他人的缺乏寬容。他不能容忍病人。?不能容忍他人的缺點是力量型的最大缺點。當(dāng)力量型的人了解各種性格后，他會改變他的領(lǐng)導(dǎo)方式，使之適合每個不同的人。當(dāng)他不了解其他人的性格時，他會按自己的原則去團(tuán)結(jié)其他的力量型而將其余的“傻瓜”踢在一邊。解決方法3：停止支配他人?力量型有驚人的方法指使他人去工作而不理會他們是否反對?；顫娦途哂绪攘Χα啃途哂锌刂屏?。活潑型和力量型的混合者有魔力一般的控制方法，使被支配者都認(rèn)為應(yīng)該這樣做。?雖然力量型的人會暫時控制人，但當(dāng)人們發(fā)覺時，他們會發(fā)怒地拒絕一切。要和朋友及商業(yè)伙伴長期維持關(guān)系，力量型的人必須暫?？刂扑说男袨?，與人坦誠相對。記?。和Ｖ怪渌耍灰褎e人看成“傻瓜”。問題3：力量型者不知如何處理人事解決方法1：耐心?由于力量型比其他性格的人能更快地完成任務(wù)，因此他們難以理解為什么別人不能與他同步。他們認(rèn)為沉默的人是愚蠢的，不好勝的是弱者。?要是力量型的人可以放松自己，是自己休息片刻，并去思考自己是否侵犯了他人，他就會迅速改善自己的行為，而真正成為一個他夢想的領(lǐng)導(dǎo)者。解決方法2：保留觀點，不問不言?因為力量型者有強(qiáng)迫性的力量去更正錯誤，所以他認(rèn)為有麻煩的人都會喜歡他的解決辦法。他感到應(yīng)該就像領(lǐng)導(dǎo)一樣給需要幫助的人發(fā)出指示，不管他們是否要求幫助。解決方法3：嘗試用較低調(diào)的方法處理事情?在一項調(diào)查中，研究什么性格最令人討厭，結(jié)果表明“專橫的性格”最惹人討厭。因為力量型的人思維敏捷、判斷力強(qiáng)，注重完成工作，所以他快言快語，不顧及他人的感受。他認(rèn)為自己對完成目標(biāo)有幫助但其他人認(rèn)為他是專橫的。解決方法4：停止?fàn)幷摚瑒e惹麻煩?因為力量型認(rèn)為他總是對的，所以他喜歡挑逗迷惑的、無知的公眾進(jìn)行斗爭，而最后他總能取得勝利。騙“傻瓜”們上鉤以證實他們的錯誤，已成為力量型者挑戰(zhàn)性的嗜好。記?。簺]有人喜歡無耐心、專橫的搗亂鬼。問題4：力量型者是對的但不受歡迎解決方法1：讓他人對吧?勸告力量型的人是很困難的，因為他總能證明為什么他是對的。?他不會口服心服地承認(rèn)他有可能會錯。經(jīng)常，這種不可辯駁的意見使得人們不能接近力量型的人。解決方法2：學(xué)會道歉?因為力量型見識廣博且自信永遠(yuǎn)是對的，所以他難以想象他要道歉。他認(rèn)為“對不起”是有缺陷的標(biāo)志，像逃避生病一樣逃避他。解決方法3：承認(rèn)你有某些缺點?力量型正式他自己最大的敵人。拒絕看到自己任何缺點使力量型在他的能力范圍內(nèi)不能更進(jìn)一步。記?。褐灰α啃偷娜朔砰_胸懷，自我表現(xiàn)檢查缺點，承認(rèn)缺點，他將成為一個完美的人。讓和平型振奮起來和平型的人比較低調(diào)，力量型的優(yōu)點一眼即可看出，而他的缺點也是顯而易見。和平型的優(yōu)缺點都是深藏不露，和平型的人不能想象他們是好勝的，因為他們是那么的文靜和友善。問題1：和平型的人不易興奮解決方法：盡力獲得熱情?和平型令人懊惱的缺點是他對任何事情都沒有熱情。?當(dāng)和平型的人發(fā)覺他們拒絕產(chǎn)生熱情會使他人不安，他們會運用這種無聲力量作為控制方式。記住：振作起來，一月一次，繼而不斷改進(jìn)。問題2：和平型的人拒絕改變解決方法：盡力嘗試新鮮事物記?。罕M力想出一些新玩意，至少一個星期一次。應(yīng)為你的伙伴做些改變問題3：和平型看似懶惰解決方法1：學(xué)會接受生活的責(zé)任?和平型最主要表現(xiàn)是非常懶惰，希望得過且過，回避一切工作。解決方法2：不要得過且過，今日的事今日畢?得過且過是和平型和完美型的通病，雖然他們會為此找到不同的理由。完美型要直到他們找到合適的工具，認(rèn)為能完美地完成工作時，才開始動手工作；但是和平型推遲工作是因為他們根本就不愿去做。他們很懶惰，往往事務(wù)推遲使他們更不能下決心動手工作。和平型的觀點是：得過且過。解決方法3：激發(fā)自己?和平型的人需要別人的直接推動，但他們厭惡被推動。記?。喝绻鳛楹推叫偷哪阋矣诔袚?dān)責(zé)任，你需要手督促。問題4：和平型有一股沉默的堅強(qiáng)意志解決方法：學(xué)會說出你的感受?因為和平型的人易于與人相處，所以人們驚訝地發(fā)現(xiàn)他們雖有溫和的外表，卻很固執(zhí)。這種頑固性格的根本問題在于和平型的人不愿意溝通。由于他盡量避免對抗和爭吵，他自然會保留自我的感受，很少與他人坦誠說出，也因此減少了沖突的機(jī)會。?和平型的沉默使他避免了許多的麻煩，但是隱藏自己的感情和不進(jìn)行溝通，使他失去了與他人許多美好的關(guān)系。記住：多些進(jìn)行溝通，不要隱藏自己的意思和感受。問題5：和平型的人似乎做事馬虎、隨便解決方法1：要有主見?和平型最大缺點是沒有主見。?和平型不是沒有能力決定，只是他已決定不做任何決定。那么，既然不做決定，就不需對任何結(jié)果負(fù)責(zé)。?和平型的人應(yīng)訓(xùn)練得有主見，要愿意承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)和平型者直起腰桿，有主見時，他的朋友、同事和伴侶都會感到欣喜的。解決方法2：學(xué)會拒絕?和平型者從來不愿意傷害他人，他們寧愿買下不想要的東西也不愿拒絕別人。記?。簩W(xué)會拒絕，要有主見；從零開始，按部就班。職位說明書文件名： 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目錄一、總監(jiān)職位說明書 4銷售總監(jiān)職位說明書 4市場總監(jiān)職位說明書 8財務(wù)總監(jiān)職位說明書 12人事行政總監(jiān)職位說明書 16二、銷售部職位說明書 20銷售總監(jiān)助理職位說明書 20地區(qū)經(jīng)理職位說明書 23山谷藍(lán)大客戶經(jīng)理職位說明書 27山谷藍(lán)高級客戶經(jīng)理職位說明書 31VIP大客戶經(jīng)理職位說明書 34VIP高級客戶經(jīng)理職位說明書 38銷售助理職位說明書 41山谷藍(lán)渠道代表職位說明書 44泰科曼渠道代表職位說明書 47山谷藍(lán)維修工程師職位說明書 50三、維修部職位說明書 53維修經(jīng)理職位說明書 53高級工程師職位說明書 57四、市場部職位說明書 60山谷藍(lán)產(chǎn)品經(jīng)理職位說明書 60泰科曼產(chǎn)品經(jīng)理職位說明書 63山谷藍(lán)產(chǎn)品專員職位說明書 66泰科曼產(chǎn)品專員職位說明書 68區(qū)域產(chǎn)品專員職位說明書 71五、財務(wù)部職位說明書 74財務(wù)經(jīng)理職位說明書 74山谷藍(lán)會計職位說明書 78泰科曼會計職位說明書 81出納職位說明書 85六、商務(wù)部職位說明書 88商務(wù)經(jīng)理職位說明書 88采購管理職位說明書 92庫存管理職位說明書 95七、人事行政部職位說明書 98人事行政專員職位說明書 98信息系統(tǒng)分析職位說明書 102網(wǎng)絡(luò)維護(hù)職位說明書 105前臺職位說明書 108總經(jīng)理秘書職位說明書 111

一、總監(jiān)職位說明書銷售總監(jiān)職位說明書崗位名稱銷售總監(jiān)所在部門直接上級總經(jīng)理直接下級各地區(qū)經(jīng)理、SGL大客戶經(jīng)理、VIP大客戶經(jīng)理、維修經(jīng)理、銷售總監(jiān)助理所轄人數(shù)崗位分析日期2002年9月本職：在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司銷售工作的管理，確保公司銷售業(yè)績的達(dá)成職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：組織制定和實施年度公司業(yè)務(wù)計劃，并協(xié)助市場部制定和實施年度市場計劃和產(chǎn)品計劃工作任務(wù)根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展的要求，組織制定和實施本年度公司業(yè)務(wù)計劃審批各地區(qū)業(yè)務(wù)計劃并下達(dá)協(xié)助市場部制定和實施年度市場計劃和產(chǎn)品計劃職責(zé)二職責(zé)表述：指導(dǎo)制定渠道銷售策略并監(jiān)督指導(dǎo)渠道的銷售工作工作任務(wù)指導(dǎo)各地區(qū)制定渠道發(fā)展戰(zhàn)略及具體渠道管理政策，并給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)指導(dǎo)各地區(qū)選擇并管理好經(jīng)銷商，保證互利互惠的合作關(guān)系指導(dǎo)并監(jiān)督各地區(qū)渠道銷售工作，確保渠道銷售額和回款任務(wù)的完成職責(zé)三職責(zé)表述：指導(dǎo)山谷藍(lán)大客戶部制定大客戶銷售策略并監(jiān)督指導(dǎo)其工作工作任務(wù)指導(dǎo)大客戶部制定大客戶發(fā)展及管理策略，并給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)指導(dǎo)大客戶部發(fā)展與建立大客戶的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并對其進(jìn)行管理職責(zé)四職責(zé)表述：指導(dǎo)VIP大客戶部制定VIP醫(yī)生銷售策略并監(jiān)督指導(dǎo)其工作工作任務(wù)指導(dǎo)大客戶部制定大客戶發(fā)展及管理策略，并給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)指導(dǎo)大客戶部發(fā)展與建立大客戶的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并對其進(jìn)行管理職責(zé)五職責(zé)表述：協(xié)調(diào)山谷藍(lán)大客戶部和VIP大客戶部的業(yè)務(wù)關(guān)系協(xié)調(diào)，促進(jìn)兩個部門共同發(fā)展職責(zé)四職責(zé)表述：指導(dǎo)維修部工作，保證維修部對公司業(yè)務(wù)的支持工作任務(wù)指導(dǎo)維修部制定維修工作制度并監(jiān)督執(zhí)行協(xié)調(diào)維修部和其他部門之間的關(guān)系，保證維修部對公司業(yè)務(wù)提供支持職責(zé)五職責(zé)表述：為公司重大決策提供信息支持與建議工作任務(wù)指導(dǎo)市場信息收集，包括市場需求產(chǎn)品信息、競爭對手及戰(zhàn)略伙伴的動向，并及時匯報配合市場部做好專項市場調(diào)查指導(dǎo)并監(jiān)督下級及時提供各種銷售情況、合同統(tǒng)計資料，以利于做出決策職責(zé)六職責(zé)表述：下屬部門管理工作工作任務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)地區(qū)經(jīng)理、山谷藍(lán)大客戶經(jīng)理,VIP大客戶經(jīng)理和維修經(jīng)理、總監(jiān)助理的工作對地區(qū)經(jīng)理、山谷藍(lán)大客戶經(jīng)理,VIP大客戶經(jīng)理和維修經(jīng)理、總監(jiān)助理的工作做出考核評價培養(yǎng)各地區(qū)、大客戶部與維修部人員職責(zé)七職責(zé)表述：完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作權(quán)力：在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)對銷售工作有決策權(quán)對業(yè)務(wù)計劃有制定和實施權(quán)對下屬部門業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督指導(dǎo)權(quán)對下屬經(jīng)理的爭議有裁決權(quán)對市場部工作有建議權(quán)對下屬人員聘用有人事建議權(quán)對下屬人員人事管理權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)：銷售額(包括山谷藍(lán)銷售額、泰科曼銷售額和維修收入)費用控制（包括山谷藍(lán)銷售費用、泰科曼銷售費用和維修費用）策略地區(qū)、策略產(chǎn)品的銷售額崗位控制指標(biāo)（對渠道經(jīng)銷商/山谷藍(lán)大客戶和VIP醫(yī)生拜訪計劃完成率、地區(qū)經(jīng)理/山谷藍(lán)/VIP大客戶經(jīng)理流失率）管理協(xié)作性關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程：業(yè)務(wù)計劃、價格管理、信用管理、渠道管理、山谷藍(lán)大客戶管理、VIP大客戶管理、售后服務(wù)、預(yù)算管理、費用管理、訂單履行、市場計劃、促銷計劃、人力計劃、業(yè)績考評、招聘解聘、培訓(xùn)管理、系統(tǒng)管理、薪酬管理工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系總經(jīng)理、公司內(nèi)部各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系經(jīng)銷商、大客戶醫(yī)院、重要VIP醫(yī)生任職資格：教育水平大學(xué)本科及以上專業(yè)醫(yī)學(xué)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷營銷類、管理類培訓(xùn)經(jīng)驗外科醫(yī)生經(jīng)驗三年以上、醫(yī)療器械市場工作經(jīng)驗兩年以上、從事營銷類高層管理工作一年以上知識醫(yī)學(xué)知識、醫(yī)療器械產(chǎn)品知識、營銷知識、管理知識技能技巧具備較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析和決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力其它：所需記錄文檔業(yè)務(wù)計劃、價格體系、匯報文件、工作總結(jié)等備注：

職位考評說明職位名稱：銷售總監(jiān)考評周期：年度考評指標(biāo)（上級）：60%銷售額：45%-山谷藍(lán)銷售額20%-泰科曼銷售額20%-維修收入5%費用控制25%-山谷藍(lán)銷售費用10%-泰科曼銷售費用10%-維修費用5%3．策略指標(biāo)10%管理協(xié)作性10%崗位控制10%-拜訪計劃完成率5%-中層經(jīng)理流失率5%考評指標(biāo)（同級）：10%協(xié)作性5%溝通能力5%考評指標(biāo)（下級）：10%工作指導(dǎo)5%計劃安排2%問題解決3%考評指標(biāo)（自我）：20%管理協(xié)作性10%拜訪計劃完成率5%中層經(jīng)理流失率5%考評結(jié)果使用：年度獎勵發(fā)放業(yè)績獎勵：獎勵：工資收入=30：70其它說明：浮動工資制：年度總銷售額達(dá)90%，開始計算獎勵。每超過10%，工資上浮2.5%;同比下調(diào).

市場總監(jiān)職位說明書崗位名稱市場總監(jiān)所在部門直接上級總經(jīng)理直接下級山谷藍(lán)產(chǎn)品經(jīng)理、泰科曼產(chǎn)品經(jīng)理、區(qū)域產(chǎn)品專員所轄人數(shù)崗位分析日期2002年9月本職：在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定市場推廣計劃和產(chǎn)品計劃，負(fù)責(zé)公司市場信息的搜集整理和分析、策略產(chǎn)品策略地區(qū)產(chǎn)品推廣工作和公司品牌推廣，協(xié)助銷售總監(jiān)制定價格政策職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：制定和實施公司年度市場推廣計劃和產(chǎn)品計劃，并協(xié)助營銷部制定和實施年度業(yè)務(wù)計劃工作任務(wù)制定和實施本年度公司市場推廣計劃協(xié)助營銷部制定和實施年度業(yè)務(wù)計劃職責(zé)二職責(zé)表述：組織各產(chǎn)品線產(chǎn)品經(jīng)理制定并執(zhí)行產(chǎn)品線策略、地區(qū)覆蓋策略以及相應(yīng)的執(zhí)行計劃，組織好對相關(guān)人員進(jìn)行新產(chǎn)品培訓(xùn)工作任務(wù)指導(dǎo)各產(chǎn)品經(jīng)理做好策略產(chǎn)品和策略地區(qū)的產(chǎn)品推廣工作指導(dǎo)各區(qū)域產(chǎn)品專員做好當(dāng)?shù)氐氖袌鐾茝V工作配合營銷部做好VIP醫(yī)生網(wǎng)絡(luò)和大醫(yī)院客戶的關(guān)系維護(hù)配合人事行政部組織好相關(guān)人員的新產(chǎn)品培訓(xùn)、新進(jìn)人員的產(chǎn)品培訓(xùn)工作組織完成新產(chǎn)品和老產(chǎn)品的注冊工作職責(zé)三職責(zé)描述：指導(dǎo)下屬為銷售部門提供各種產(chǎn)品資料，組織各種學(xué)術(shù)活動及促銷贊助活動，確保銷售總目標(biāo)及策略產(chǎn)品銷售目標(biāo)的完成工作任務(wù)各種產(chǎn)品資料、學(xué)術(shù)資料和宣傳品等分發(fā)成本控制組織每年固定參加的會議-外科年會、全國醫(yī)療器械展、各種學(xué)術(shù)活動及促銷贊助活動配合組織各地的新產(chǎn)品和策略產(chǎn)品發(fā)表會職責(zé)四職責(zé)描述：組織建立營銷信息庫并定期做出分析工作任務(wù)及時搜集市場信息包括國家醫(yī)療政策、法律法規(guī)方面的研究、市場需求、新技術(shù)、新產(chǎn)品信息、競爭對手及戰(zhàn)略伙伴的動向，做出分析供公司決策層使用建立客戶檔案,收集客戶原始資料,進(jìn)行跟蹤調(diào)查新產(chǎn)品和新地區(qū)的市場分析和進(jìn)入的可行性研究，及時組織針對市場情況的專項調(diào)查在銷售總監(jiān)助理配合下完成銷售分析職責(zé)五職責(zé)描述：配合制定公司價格政策并監(jiān)督執(zhí)行工作任務(wù)與銷售總監(jiān)配合制定公司價格政策并監(jiān)督執(zhí)行職責(zé)六職責(zé)描述：制定公司品牌管理策略，并負(fù)責(zé)維護(hù)公司的品牌工作任務(wù)負(fù)責(zé)公司的廣告及與新聞媒體打交道，維護(hù)公司品牌形象職責(zé)七職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司市場費用支出的控制工作任務(wù)制定公司市場費用預(yù)算合理控制市場費用支出職責(zé)八職責(zé)表述：負(fù)責(zé)本部門各項管理工作，確保部門的正常運轉(zhuǎn)工作任務(wù)制定本部門的各項規(guī)章制度協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作指導(dǎo)、監(jiān)督和培訓(xùn)下屬的工作職責(zé)九職責(zé)表述：完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)權(quán)力：在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)對市場工作有決策權(quán)對年度市場工作計劃有建議權(quán)產(chǎn)品經(jīng)理制定的產(chǎn)品推廣計劃、產(chǎn)品促銷和關(guān)鍵客戶服務(wù)計劃有審批權(quán)對下屬的爭議有裁決權(quán)對營銷部工作有建議權(quán)對市場部人員聘用有人事建議權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)：利潤額銷售額策略產(chǎn)品和策略地區(qū)銷售額市場費用控制情況市場推廣計劃的完成率管理協(xié)作性關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程：市場計劃、促銷計劃、庫存管理、預(yù)算管理、費用管理、業(yè)務(wù)計劃、渠道管理、VIP客戶管理、人力計劃、業(yè)績考評、招聘解聘、培訓(xùn)管理、系統(tǒng)管理、薪酬管理工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司總經(jīng)理、公司內(nèi)部各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系經(jīng)銷商、醫(yī)院、行業(yè)協(xié)會任職資格：教育水平大學(xué)本科以上專業(yè)醫(yī)學(xué)專業(yè)或市場營銷專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷所經(jīng)銷產(chǎn)品知識培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)經(jīng)驗外科醫(yī)生經(jīng)驗三年以上、醫(yī)療器械市場營銷經(jīng)驗兩年以上、并從事高層營銷管理工作一年以上知識醫(yī)學(xué)知識、醫(yī)療器械產(chǎn)品知識、營銷知識技能技巧具有較強(qiáng)的人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析與決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力其它：工作時間特征經(jīng)常出差所需記錄文檔市場推廣工作計劃、匯報文件、市場分析報告、工作總結(jié)備注

職位考評說明職位名稱：市場總監(jiān)考評周期：年度考評指標(biāo)（上級）：60%銷售額：25%-山谷藍(lán)銷售額10%-泰科曼銷售額10%-維修收入5%費用控制20%3．策略指標(biāo)25%4．管理協(xié)作性5%5．崗位控制25%-市場推廣完成率5%-報告計劃完成率10%-產(chǎn)品經(jīng)理流失率10%考評指標(biāo)（同級）：10%協(xié)作性5%溝通能力5%考評指標(biāo)（下級）：10%工作指導(dǎo)5%計劃安排2%問題解決3%考評指標(biāo)（自我）：20%管理協(xié)作性10%報告計劃完成率5%中層經(jīng)理流失率5%考評結(jié)果使用：年度獎勵發(fā)放業(yè)績獎勵：獎勵：工資收入=20：80其它說明：工資級別與業(yè)級考評結(jié)果掛鉤

財務(wù)總監(jiān)職位說明書崗位名稱財務(wù)總監(jiān)所在部門直接上級總經(jīng)理直接下級財務(wù)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理所轄人數(shù)崗位分析日期本職：在總經(jīng)理的授權(quán)下，組織財務(wù)部、商務(wù)部的工作，確保財務(wù)部、商務(wù)部對公司整體業(yè)績的支持職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：參與公司重大財務(wù)、業(yè)務(wù)問題的決策工作任務(wù)參與制定公司年度經(jīng)營計劃參與公司重大業(yè)務(wù)問題的決策掌握和了解與公司運營、財務(wù)有關(guān)的內(nèi)外部信息，及時向總經(jīng)理提出建議職責(zé)二職責(zé)表述：指導(dǎo)財務(wù)部制定公司會計核算制度與財務(wù)管理制度，并監(jiān)督其執(zhí)行工作任務(wù)指導(dǎo)財務(wù)部根據(jù)國家財經(jīng)法規(guī)和本公司特點制定會計核算制度，并規(guī)范會計核算流程指導(dǎo)財務(wù)部制定切合實際的財務(wù)管理制度并監(jiān)督其執(zhí)行指導(dǎo)財務(wù)部根據(jù)公司內(nèi)部管理需要提供所需數(shù)據(jù)與報表并監(jiān)督其執(zhí)行職責(zé)三職責(zé)表述：組織財務(wù)部制定資金計劃，合理籌措資金，保證資金供應(yīng)工作任務(wù)組織財務(wù)部制定資金收付計劃及時報出資金收付情況統(tǒng)計表，向總經(jīng)理反饋情況根據(jù)資金收付情況，組織籌措資金，保證資金供應(yīng)職責(zé)四職責(zé)表述：指導(dǎo)財務(wù)部制定公司預(yù)算、審核預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行工作任務(wù)根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)，指導(dǎo)財務(wù)部制定財務(wù)預(yù)算審核公司收入、費用等預(yù)算指導(dǎo)財務(wù)部根據(jù)公司總體經(jīng)營情況修正財務(wù)預(yù)算指導(dǎo)財務(wù)部監(jiān)督公司整體預(yù)算執(zhí)行情況職責(zé)五職責(zé)表述：指導(dǎo)財務(wù)部進(jìn)行財務(wù)分析工作任務(wù)定期組織財務(wù)部編制報表審核財務(wù)報表組織財務(wù)部對公司的經(jīng)營情況做出財務(wù)分析，并提出建議職責(zé)六職責(zé)表述：合理籌劃稅務(wù)工作任務(wù)了解稅法知識，并隨時了解稅法動態(tài)，尤其是與本企業(yè)有關(guān)的稅法知識根據(jù)稅法要求，籌劃稅務(wù)事宜，并組織財務(wù)人員合理進(jìn)行稅金核算職責(zé)七職責(zé)表述：指導(dǎo)商務(wù)部制定商務(wù)管理制度工作任務(wù)指導(dǎo)商務(wù)部根據(jù)公司實際情況制定采購管理制度并監(jiān)督其執(zhí)行指導(dǎo)商務(wù)部制定產(chǎn)品庫存管理制度并監(jiān)督其執(zhí)行，保證存貨的安全完整，存貨賬實相符指導(dǎo)商務(wù)部制定發(fā)貨制度，保證及時供貨職責(zé)八職責(zé)表述：財務(wù)、商務(wù)部內(nèi)部管理工作工作任務(wù)指導(dǎo)財務(wù)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理工作并負(fù)責(zé)對其培訓(xùn)負(fù)責(zé)對財務(wù)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)績考評監(jiān)督、檢查財務(wù)部、商務(wù)部工作負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)財務(wù)部、商務(wù)部的工作權(quán)力：對公司重大財務(wù)、業(yè)務(wù)問題的決策建議權(quán)對財務(wù)、商務(wù)管理制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查權(quán)對公司預(yù)算的審核權(quán)與監(jiān)控權(quán)對財務(wù)部、商務(wù)部工作的監(jiān)督指導(dǎo)權(quán)對財務(wù)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理的業(yè)績考評權(quán)對財務(wù)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理任命的提名權(quán)對財務(wù)報表的審批權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)：公司利潤按時發(fā)貨率報表報出的及時性和準(zhǔn)確性資金籌劃合理性稅務(wù)籌劃合理性預(yù)算監(jiān)控力度管理協(xié)作性關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程預(yù)算管理、費用管理、招聘解聘、薪酬管理、業(yè)績考評、培訓(xùn)管理、業(yè)務(wù)計劃、價格管理、信用管理、渠道管理、大客戶管理、采購管理、庫存管理工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系總經(jīng)理、公司內(nèi)各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系工商、稅務(wù)、銀行、會計師事務(wù)所及其他咨詢機(jī)構(gòu)任職資格：教育水平大學(xué)本科以上專業(yè)會計、審計等財經(jīng)類專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷財務(wù)管理、財經(jīng)法規(guī)經(jīng)驗5年以上財務(wù)工作經(jīng)驗，其中有1年以上財務(wù)管理工作經(jīng)驗知識財務(wù)管理知識、財經(jīng)法律、法規(guī)知識、物流管理與醫(yī)療器械行業(yè)相關(guān)的知識技能技巧良好的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、計劃與組織能力，熟練使用各種辦公軟件及財務(wù)軟件其它：工作時間特征較固定，有時需加班所需記錄文檔匯報文件、報告、總結(jié)，財務(wù)分析說明備注

職位考評說明職位名稱：財務(wù)總監(jiān)考評周期：年度考評指標(biāo)（上級）：60%費用控制10%利潤20%管理協(xié)作性20%崗位控制指標(biāo)50%-按時發(fā)貨率10%-報表及時準(zhǔn)確率10%-資金籌劃合理性10%-稅務(wù)籌劃合理性10%-預(yù)算監(jiān)控力度10%考評指標(biāo)（同級）：10%協(xié)作性5%溝通能力5%考評指標(biāo)（下級）：10%工作指導(dǎo)5%問題解決5%考評指標(biāo)（自我）：20%報表及時準(zhǔn)確率5%資金籌劃合理率5%稅務(wù)籌劃合理率5%預(yù)算監(jiān)控力度5%考評結(jié)果使用：年度獎勵發(fā)放業(yè)績獎勵：獎勵：工資收入=10：90其它說明：工資級別與考核結(jié)果掛鉤

人事行政總監(jiān)職位說明書崗位名稱人事行政總監(jiān)所在部門直接上級總經(jīng)理直接下級人事行政專員、系統(tǒng)分析、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所轄人數(shù)崗位分析日期2002年9月本職：負(fù)責(zé)公司的人力資源及行政工作，保證人事行政工作對公司業(yè)務(wù)的支持職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)擬定人力資源計劃工作任務(wù)根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，建立山谷藍(lán)、泰科曼的人力資源體系，提出組織結(jié)構(gòu)改進(jìn)方案和崗位職責(zé)設(shè)計方案根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)組織制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃依據(jù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃并結(jié)合公司年度經(jīng)營計劃和預(yù)算，組織制定人力資源計劃在公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)生調(diào)整變動時，組織制定人員調(diào)整方案并監(jiān)督實施職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)建立健全公司人力資源管理制度并指導(dǎo)落實工作任務(wù)組織制定并完善公司招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、保險和福利、人事檔案管理等規(guī)章制度、實施細(xì)則及工作程序并指導(dǎo)落實組織擬定全公司員工獎懲方案并負(fù)責(zé)實施職責(zé)三職責(zé)表述：收集人事信息，為公司人事決策提供信息支持工作任務(wù)定期組織收集有關(guān)員工招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等方面的信息，并撰寫調(diào)查、分析報告，為公司重大人事決策提供信息支持職責(zé)四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)組織制定行政管理制度并監(jiān)督執(zhí)行工作任務(wù)組織制定公司行政辦公制度、后勤管理制度并監(jiān)督執(zhí)行組織制定公司公文管理、辦公用品采購管理制度并監(jiān)督執(zhí)行職責(zé)五職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司行政辦公事宜工作任務(wù)協(xié)助總經(jīng)理聯(lián)系公司法律顧問，處理相關(guān)法律問題以及保管相關(guān)文件負(fù)責(zé)公司對外聯(lián)絡(luò)事宜負(fù)責(zé)公司重大活動的策劃、組織與安排職責(zé)六職責(zé)表述：負(fù)責(zé)組織制定信息化管理制度并監(jiān)督執(zhí)行工作任務(wù)根據(jù)公司信息化管理的要求，組織制定信息化管理制度并監(jiān)督執(zhí)行組織進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)安全、順暢運行負(fù)責(zé)審核系統(tǒng)升級費用計劃和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)計劃職責(zé)七職責(zé)表述：負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的組織管理工作任務(wù)選拔、配備、考核下屬人員，組織部門內(nèi)部技能培訓(xùn)指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計劃并督促執(zhí)行負(fù)責(zé)下屬人員的工作分配制定部門預(yù)算，控制費用支出職責(zé)八職責(zé)描述：完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)權(quán)力：對內(nèi)部招聘制度有審核權(quán)、對人員招聘的篩選權(quán)和對勞動合同制度的制定權(quán)對員工出勤的監(jiān)督權(quán)和對員工考核數(shù)據(jù)和事項的核實權(quán)對薪酬管理辦法的調(diào)整方案有建議權(quán)培訓(xùn)經(jīng)費的使用管理權(quán)對本部門預(yù)算內(nèi)的費用有審核權(quán)對所屬下級的人事管理權(quán)對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)、考核評價權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)：公司利潤人力資源計劃制定的合理性人事、行政、信息制度制定的合理性招聘、行政、信息系統(tǒng)問題響應(yīng)的及時性系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性人事、行政檔案的完整性員工的流失率費用控制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程：人力計劃、業(yè)績考評、招聘解聘、培訓(xùn)管理、系統(tǒng)管理、文檔管理、薪酬管理、業(yè)務(wù)計劃工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系總經(jīng)理、公司各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系高等院校、社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、人才交流中心、各媒體等任職資格：教育水平大學(xué)本科及以上學(xué)歷專業(yè)人力資源管理專業(yè)、心理學(xué)及工商管理等相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷管理培訓(xùn)、人力資源管理培訓(xùn)經(jīng)驗5年以上人力資源管理工作經(jīng)驗知識通曉人力資源管理知識，掌握行政管理、法律、信息系統(tǒng)管理等知識，了解相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識技能技巧較強(qiáng)的政策理論水平，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)對沖突的能力、溝通能力，有較高的寫作水平、良好的英語閱讀能力和聽說能力，熟練使用辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識其它：工作時間特征正常工作時間，偶爾出差所需記錄文檔人事管理制度、工作總結(jié)、匯報文件、通知備注：

職位考評說明職位名稱：人事行政總監(jiān)考評周期：年度考評指標(biāo)（上級）：60%費用控制10%利潤20%管理協(xié)作性20%崗位控制指標(biāo)50%-人員流失率10%-招聘及時率10%-公司檔案完整率10%-系統(tǒng)問題解決及時性10%-網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性10%考評指標(biāo)（同級）：10%協(xié)作性5%溝通能力5%考評指標(biāo)（下級）：10%工作指導(dǎo)5%問題解決5%考評指標(biāo)（自我）：20%人員流失率5%招聘及時率5%公司檔案完整率5%協(xié)作溝通5%考評結(jié)果使用：年度獎勵發(fā)放業(yè)績獎勵：獎勵：工資收入=10：90其它說明：工資級別與考核結(jié)果掛鉤

二、銷售部職位說明書銷售總監(jiān)助理職位說明書崗位名稱銷售總監(jiān)助理所在部門直接上級銷售總監(jiān)直接下級所轄人數(shù)崗位分析日期2002年9月本職：在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，完成日常銷售合同的管理工作，定期收集和輔助分析各類工作報告，協(xié)助管理銷售渠道職責(zé)一職責(zé)表述：制作銷售總監(jiān)管理的各類工作檔案，保證檔案的完整性、準(zhǔn)確性和保密性工作任務(wù)按照部門內(nèi)各單位制作和管理工作檔案及時溝通市場部、財務(wù)部、人事部，制作和管理需要交付營銷部的各類分析報告的檔案日常分銷渠道、大客戶、維修的各類報表收集以及建檔保證所有檔案的完整、準(zhǔn)確和嚴(yán)格保密職責(zé)二職責(zé)表述：審核日常所有的山谷藍(lán)、泰科曼、維修部的銷售訂單，準(zhǔn)確及時傳遞給商務(wù)部工作任務(wù)審核所有山谷藍(lán)、泰科曼、維修部的銷售訂單，對于價格折扣比例、品種型號、訂單填寫規(guī)范嚴(yán)格審查，符合規(guī)定的訂單及時傳遞給商務(wù)部建立山谷藍(lán)、泰科曼、維修部的報價系統(tǒng)檔案，便于及時查找建立所有經(jīng)銷商的價格系統(tǒng)檔案、優(yōu)惠條件檔案、代理品種檔案，保證審核的準(zhǔn)確性定期了解各類產(chǎn)品的庫存狀況，與物流部進(jìn)行溝通定期制作各類銷售統(tǒng)計報表職責(zé)三職責(zé)表述：協(xié)助銷售總監(jiān)制作所有的山谷藍(lán)、泰科曼的年度分銷合同，并對分銷合同進(jìn)行管理工作任務(wù)在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下，制作完成所有山谷藍(lán)、泰科曼的年度分銷合同定期收集所有經(jīng)銷商的“月度銷售進(jìn)度表”和“市場支持申請表”，進(jìn)行統(tǒng)計整理收集所有經(jīng)銷商的“經(jīng)銷商基本資料表格”，并進(jìn)行統(tǒng)計備案職責(zé)四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)安排各類公司銷售會議，并進(jìn)行記錄，按時收集匯總和輔助分析各類銷售工作報告工作任務(wù)在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)安排銷售部的各種銷售會議，包括內(nèi)部會議、經(jīng)銷商大會記錄銷售會議中的會議內(nèi)容，收集與會人員會議報告并進(jìn)行匯編按時收集部門內(nèi)所有工作報告，包括“半月工作報告”、“辦事處月度銷售進(jìn)度分析”、“銷售目標(biāo)管理表”，輔助分析各類與銷售有關(guān)的工作報告，并及時匯報給銷售總監(jiān)職責(zé)五職責(zé)表述：熱情、負(fù)責(zé)、主動的保持與相關(guān)部門的溝通，保障信息傳遞的通暢，協(xié)助管理銷售渠道工作任務(wù)協(xié)助銷售總監(jiān)管理銷售渠道，保持銷售部與經(jīng)銷商的信息溝通保持與地區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、維修經(jīng)理的溝通，保證上情下達(dá)和下情上達(dá)銷售總監(jiān)出差時，臨時代理總監(jiān)工作，決策性的問題需要保證及時通報總監(jiān)并獲得同意職責(zé)六職責(zé)表述：完成銷售總監(jiān)交付的其他任務(wù)權(quán)力：對銷售合同的銷售扣率、格式規(guī)范、內(nèi)容的審核權(quán)對銷售部工作報告的內(nèi)容的監(jiān)控權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)：合同管理準(zhǔn)確性事務(wù)處理及時性文檔管理完備性態(tài)度與協(xié)作關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程：訂單審核、文檔管理工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系銷售總監(jiān)、大客戶經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理、維修經(jīng)理、物流部、財務(wù)部外部協(xié)調(diào)關(guān)系經(jīng)銷商任職資格：教育水平大學(xué)本科及以上專業(yè)管理學(xué)或文秘等專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷文書管理培訓(xùn)經(jīng)驗1年以上文秘管理經(jīng)驗知識檔案管理、醫(yī)療器械行業(yè)知識技能技巧英語4級以上，電腦操作熟練，具備一定的人際溝通協(xié)調(diào)能力其它：工作時間特征固定，偶爾加班所需記錄文檔部門內(nèi)部檔案、經(jīng)銷商檔案、銷售合同、會議記錄備注職位考評說明職位名稱：銷售總監(jiān)助理考評周期：半年度考評指標(biāo)（上級）：70%銷售額：45%管理協(xié)作性10%崗位控制45%-合同管理準(zhǔn)確性15%-事務(wù)處理及時性15%-文檔管理完備性15%考評指標(biāo)（同級）：10%協(xié)作性5%溝通能力5%考評指標(biāo)（自我）：20%合同管理準(zhǔn)確性10%事務(wù)處理及時性5%文檔管理完備性5%考評結(jié)果使用：半年度獎勵發(fā)放業(yè)績獎勵：獎勵：工資收入=30：70其它說明：工資級別與考評結(jié)果掛鉤

地區(qū)經(jīng)理職位說明書崗位名稱地區(qū)經(jīng)理所在部門銷售部直接上級銷售總監(jiān)直接下級銷售助理、泰科曼渠道代表、山谷藍(lán)渠道代表、山谷藍(lán)維修工程師所轄人數(shù)4-6人崗位分析日期2002年9月本職：在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)完成本地區(qū)銷售任務(wù)，同時完成本地區(qū)策略產(chǎn)品的銷售目標(biāo)職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)年度業(yè)務(wù)計劃、市場計劃在所負(fù)責(zé)地區(qū)的分解落實工作任務(wù)在公司年度業(yè)務(wù)總方針的指導(dǎo)下，制定本地區(qū)內(nèi)年度業(yè)務(wù)計劃并提交銷售總監(jiān)批準(zhǔn)按照差異化的要求，對于每個季度、不同目標(biāo)客戶制定階段性的經(jīng)營策略根據(jù)銷售總監(jiān)下達(dá)的年度銷售任務(wù)制定地區(qū)細(xì)分市場的銷售任務(wù)，分解至醫(yī)院、產(chǎn)品線根據(jù)經(jīng)銷商的年度醫(yī)院客戶調(diào)整情況分配給經(jīng)銷商年度、季度銷售任務(wù)根據(jù)渠道代表的年度經(jīng)銷商客戶調(diào)整情況分配給各渠道代表年度、季度銷售任務(wù)配合市場部、大客戶部制定本地區(qū)年度、季度大客戶/VIP醫(yī)生的拓展以及維護(hù)計劃職責(zé)二職責(zé)表述：提出本地區(qū)的渠道策略建議，建立、整合、提高本地區(qū)分銷渠道，管理經(jīng)銷商工作任務(wù)提供本地區(qū)分銷策略建議以及經(jīng)銷商的初步選擇建議給予銷售總監(jiān)對本地區(qū)經(jīng)銷商的銷售運作提供指導(dǎo)與技術(shù)培訓(xùn)、促銷等支持與經(jīng)銷商定期舉行會議，共同商討問題每月向銷售總監(jiān)提交“經(jīng)銷商月度銷售成果總結(jié)報告”，并與經(jīng)銷商共同探討差距職責(zé)三職責(zé)表述：負(fù)責(zé)本地區(qū)山谷藍(lán)大客戶部、VIP大客戶部、市場部、維修部的工作協(xié)調(diào)工作任務(wù)對本地區(qū)渠道銷售、高級客戶經(jīng)理、區(qū)域產(chǎn)品專員、維修工程師工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、支持和指導(dǎo)配合大客戶部、市場部、維修部在本地區(qū)的各項工作配合市場部搜集各種市場信息職責(zé)四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)本地區(qū)銷售任務(wù)、營業(yè)費用、市場策略執(zhí)行結(jié)果的分析和審核工作任務(wù)對渠道銷售代表和各個經(jīng)銷商進(jìn)行銷售任務(wù)達(dá)成率的分析，總結(jié)經(jīng)驗或?qū)ふ也罹鄬η冷N售代表和維修工程師進(jìn)行營業(yè)費用預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的分析，對于超過預(yù)算的部分進(jìn)行檢討并且提出整改方案協(xié)助市場部、山谷藍(lán)大客戶部和VIP大客戶部對本地區(qū)市場策略執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行分析，總結(jié)，對于整改方案提出個人意見職責(zé)五職責(zé)表述：完成本地區(qū)銷售任務(wù)，并完成策略產(chǎn)品和策略地區(qū)的銷售任務(wù)工作任務(wù)指導(dǎo)山谷藍(lán)和泰科曼渠道代表完成年度、季度銷售任務(wù)配合山谷藍(lán)高級客戶經(jīng)理和VIP高級客戶經(jīng)理，確保大客戶銷售任務(wù)的達(dá)成配合區(qū)域產(chǎn)品專員，保證市場部在本地區(qū)市場策略的正確執(zhí)行，完成策略產(chǎn)品的銷售任務(wù)職責(zé)六職責(zé)表述：本地區(qū)辦事處管理工作工作任務(wù)組織本地區(qū)員工進(jìn)行產(chǎn)品知識、銷售技巧等方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)監(jiān)督、指導(dǎo)下屬工作配合人事行政部對直接下屬進(jìn)行工作考評制定本地區(qū)的費用預(yù)算，并審核渠道代表、維修工程師、銷售助理的費用職責(zé)七職責(zé)表述：完成銷售總監(jiān)交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力：對本地區(qū)市場費用、維修費用、山谷藍(lán)大客戶銷售費用、VIP大客戶銷售費用的審核權(quán)直接下屬的銷售費用和管理費用審批權(quán)對本地區(qū)的渠道策略、經(jīng)銷商的選擇、市場推廣策略等的建議權(quán)對本地區(qū)訂單的審核權(quán)對下屬人員工作的監(jiān)督檢查權(quán)對直接下級工作的考核評價權(quán)對直接下屬人員任用的建議權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)：銷售額(按產(chǎn)品線的銷售額、維修收入)費用控制（按產(chǎn)品線銷售費用、維修費用）策略地區(qū)、策略產(chǎn)品的銷售額崗位控制指標(biāo)（經(jīng)銷商出庫/入庫比、渠道代表流失率）管理協(xié)作性工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系銷售總監(jiān)、銷售總監(jiān)助理、公司內(nèi)各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系Tyco公司外科產(chǎn)品部本地區(qū)代表、本地區(qū)醫(yī)藥管理局、本地區(qū)工商局任職資格：教育水平大學(xué)本科及以上專業(yè)醫(yī)學(xué)、護(hù)理、管理學(xué)或市場營銷學(xué)培訓(xùn)經(jīng)歷系統(tǒng)的經(jīng)營管理訓(xùn)練，本公司山谷藍(lán)/泰科曼產(chǎn)品訓(xùn)練證書經(jīng)驗外企或全國總代理商公司醫(yī)療器械銷售經(jīng)驗3年（含3年）以上和銷售經(jīng)理2年（含2年）以上的管理經(jīng)驗知識財務(wù)、人事等管理知識，市場營銷知識技能技巧英語4級以上，有較強(qiáng)的人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，熟練操作windows\office軟件其它：工作時間特征經(jīng)常加班，經(jīng)常出差所需記錄文檔本地區(qū)醫(yī)院基本資料文檔、本地區(qū)外科學(xué)會人員名單、本地區(qū)護(hù)理學(xué)會人員名單、本地區(qū)經(jīng)銷商基本資料文檔、本地區(qū)山谷藍(lán)和泰科曼產(chǎn)品已購客戶名錄、本地區(qū)年度學(xué)術(shù)會議資料備注

職位考評說明職位名稱：地區(qū)經(jīng)理考評周期：半年度考評指標(biāo)（上級）：60%銷售額：50%-山谷藍(lán)/泰科曼銷售額45%-維修收入5%費用控制20%-山谷藍(lán)/泰科曼銷售費用15%-維修費用5%3．策略指標(biāo)10%4.管理協(xié)作性5%崗位控制15%-報告計劃完成率5%-員工流失率5%-經(jīng)銷商出入庫比率5%考評指標(biāo)（同級）：10%協(xié)作性5%溝通能力5%考評指標(biāo)（下級）：10%工作指導(dǎo)5%計劃安排2%問題解決3%考評指標(biāo)（自我）：20%管理協(xié)作性10%報告計劃的完成率5%經(jīng)銷商出入庫比3%員工流失率2%考評結(jié)果使用：半年度獎勵發(fā)放業(yè)績獎勵：獎勵：工資收入=40：60其它說明：工資級別與銷售業(yè)績指標(biāo)掛鉤銷售額達(dá)到90%，開始計算獎勵

山谷藍(lán)大客戶經(jīng)理職位說明書崗位名稱山谷藍(lán)大客戶經(jīng)理所在部門山谷藍(lán)大客戶部直接上級銷售總監(jiān)直接下級山谷藍(lán)高級客戶經(jīng)理所轄人數(shù)崗位分析日期2002年9月本職：在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，提高全國山谷藍(lán)公司大客戶的滿意度和忠誠度，完成山谷藍(lán)公司大客戶年度銷售任務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：制定年度山谷藍(lán)公司全國大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略，編制大客戶業(yè)務(wù)計劃，建立山谷藍(lán)大客戶的全國網(wǎng)絡(luò)。工作任務(wù)在公司年度業(yè)務(wù)總方針的指導(dǎo)下，制定年度山谷藍(lán)全國大客