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文檔簡介

網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)合同訂單信息訂單編號:xxxxxx服務(wù)主體:xxxxxx服務(wù)對象:xxxxxx服務(wù)內(nèi)容:xxxxxx定義服務(wù)方服務(wù)方是指_________________。甲方甲方是指_________________。乙方乙方是指_________________。服務(wù)內(nèi)容服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)方應(yīng)提供以下服務(wù)項(xiàng)目:_________________;_________________;_________________。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對故障問題的響應(yīng)時(shí)間為______分鐘;對故障問題的解決時(shí)間為______小時(shí);服務(wù)時(shí)間為每周______天,每天服務(wù)時(shí)間為______小時(shí)。雙方權(quán)利義務(wù)服務(wù)方的權(quán)利義務(wù)服務(wù)方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方或乙方的服務(wù)請求;當(dāng)服務(wù)過程中涉及到乙方的技術(shù)資料等機(jī)密信息時(shí),服務(wù)方應(yīng)嚴(yán)格保密,不得外泄;如果造成甲方或乙方的財(cái)產(chǎn)損失,服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。服務(wù)方應(yīng)按合同要求提供相關(guān)的服務(wù)記錄和報(bào)告。甲方的權(quán)利義務(wù)甲方應(yīng)向服務(wù)方提供準(zhǔn)確的服務(wù)需求信息;甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)接受服務(wù)方提供的服務(wù);如需修改服務(wù)需求,應(yīng)提前告知服務(wù)方,協(xié)商達(dá)成一致。乙方的權(quán)利義務(wù)乙方應(yīng)按照服務(wù)方提供的操作指南正確使用產(chǎn)品;當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)積極配合服務(wù)方提供相關(guān)信息以便更好的診斷和解決問題;當(dāng)服務(wù)提供方出現(xiàn)故障時(shí),乙方有權(quán)要求服務(wù)方及時(shí)響應(yīng)。服務(wù)價(jià)格和支付方式服務(wù)價(jià)格服務(wù)價(jià)格為_____________。支付方式甲方在收到發(fā)票后,應(yīng)在________天內(nèi)完成付款;乙方應(yīng)在________天內(nèi)完成付款。違約責(zé)任在服務(wù)期間,如果因服務(wù)方的過失導(dǎo)致甲方或乙方的利益受損,且服務(wù)方在合理時(shí)間內(nèi)未采取補(bǔ)救措施,則服務(wù)方要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;如果甲方或乙方未按照約定的要求付款或提供準(zhǔn)確信息,導(dǎo)致服務(wù)方無法向客戶提供滿意的服務(wù),甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。生效和期限生效本合同自甲方和乙方簽字或蓋章之日起生效。期限本合同有效期為_______年。其他甲方和乙方在本合同履行過程中的所有通知應(yīng)采用書面形式;如果未在本合同中約定的其他條件,應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行;本合同一式兩份,甲方和乙方各持一份,具有相同法律效力。簽署人甲方:_________乙方:__

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