企業(yè)文化包涵了什么內(nèi)容？企業(yè)文化包涵了什么內(nèi)容？根據(jù)企業(yè)文化的定義，其內(nèi)容泛的，但其中最主要的應(yīng)包括如下幾!一、價(jià)值觀(guān)念所謂價(jià)值觀(guān)念，是人們基于某或道義性的追求而對(duì)人們(個(gè)人、組)本身的存在、行為和行為結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)的本觀(guān)點(diǎn)?？梢哉f(shuō)，人生就是為了價(jià)值的追求，價(jià)值觀(guān)念決定著人生追求行為。價(jià)值觀(guān)不是一時(shí)一事上的體現(xiàn)，而是在實(shí)踐活動(dòng)中形成的關(guān)于價(jià)值體系。企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，是指職工對(duì)企業(yè)存在的意義、經(jīng)、經(jīng)營(yíng)宗旨的價(jià)值評(píng)價(jià)和為求的整體化、個(gè)異化的群體是企業(yè)全體職工共同的價(jià)值。只有在共同的價(jià)值準(zhǔn)則基能產(chǎn)生企業(yè)正確的價(jià)值目標(biāo)了正確的價(jià)值目標(biāo)才會(huì)有奮力追求價(jià)值目標(biāo)的行為，企業(yè)才，企業(yè)價(jià)值觀(guān)決定著為的取向，關(guān)系企業(yè)的生死。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的，就會(huì)偏離社會(huì)主義方向，會(huì)損害國(guó)家和人民的利益，還會(huì)影響企業(yè)形象;只顧眼前利益的價(jià)值觀(guān)，就會(huì)急功近利，搞短期行企業(yè)失去后勁，導(dǎo)致滅亡。二、企業(yè)精神企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向過(guò)精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成體的精神風(fēng)貌。企業(yè)精神要業(yè)全體職工有意識(shí)的實(shí)踐活現(xiàn)出來(lái)。因此，它又是企業(yè)職工觀(guān)念意識(shí)和進(jìn)取心理的外化。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個(gè)企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以?xún)r(jià)值觀(guān)念為基礎(chǔ)，以?xún)r(jià)值目標(biāo)為動(dòng)力，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、尚、團(tuán)體意識(shí)和企業(yè)形象起定性的作用?？梢哉f(shuō)，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。企業(yè)精神通常用一些既富于哲潔明快的語(yǔ)言予以表達(dá)，便于職記在心，時(shí)刻用于激勵(lì)自己;也便于對(duì)外宣傳，容易在人們腦海里形，從而在社會(huì)上形成個(gè)性鮮企業(yè)形象。如王府井百貨大樓的“一團(tuán)神，就是用大樓人的去照亮、溫暖每一顆心，其實(shí)質(zhì)就是奉務(wù);西單商場(chǎng)的“求實(shí)、奮進(jìn)”精神，體現(xiàn)了為核心的價(jià)值觀(guān)念和真誠(chéng)守開(kāi)拓奮進(jìn)的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。三、企業(yè)道德企業(yè)道德是指調(diào)整該企業(yè)與其間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工關(guān)系的行為規(guī)范的總和是從倫理關(guān)系的`角度，以善與惡、、榮與辱、誠(chéng)實(shí)與虛偽等道疇為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)和規(guī)范企業(yè)。企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)不具有那樣的強(qiáng)制性和約束力，但具的示范效應(yīng)和強(qiáng)烈的感染力被人們認(rèn)可和接受后具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應(yīng)性企業(yè)和職工行為的重要手段。中國(guó)老仁堂藥店之所以三百多年長(zhǎng)衰，在于它把中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德融于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程之中，形成了具有行業(yè)特色的職業(yè)道德，世養(yǎng)身、精益求精、欺、一視同仁?！彼?、團(tuán)體意識(shí)團(tuán)體即組織，團(tuán)體意識(shí)是指組集體觀(guān)念。團(tuán)體意識(shí)是企業(yè)內(nèi)部凝聚的重要心理因素。企業(yè)團(tuán)體的形成使企業(yè)的每個(gè)職工把工作和行為都看成是實(shí)現(xiàn)企標(biāo)的一個(gè)組成部分，使他們作為企業(yè)的成員而感到自豪企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感，從業(yè)看成是自己利益的共同體屬。因此，他們就會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗，自覺(jué)地克實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)不一致的行為。五、企業(yè)形象企業(yè)形象是企業(yè)通過(guò)外特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)業(yè)總體印象。由外部特征表來(lái)的企業(yè)的形象稱(chēng)表層形象牌、門(mén)面、徽標(biāo)、廣告、商服飾、營(yíng)業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀(guān)的感覺(jué)，容易形成印象;通過(guò)經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的形象稱(chēng)深層形象，它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn)，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)。表層形象是以深層形象為沒(méi)有深層形象這個(gè)基礎(chǔ)，表象就是虛假的，也不能長(zhǎng)久。流通企業(yè)由于主要是經(jīng)營(yíng)和提供服務(wù)，與顧客接觸較以表層形象顯得格外重要，決不是說(shuō)深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場(chǎng)以“心感人、誠(chéng)信送人、誠(chéng)懇來(lái)樹(shù)立全心全意為顧客服務(wù)的企業(yè)形象而這種服務(wù)是優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境、可靠的商量、實(shí)實(shí)在在的價(jià)格基礎(chǔ)上以強(qiáng)大的物質(zhì)基礎(chǔ)和經(jīng)營(yíng)實(shí)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證，達(dá)到表層形象和深層形象贏得了廣大顧客的信任。企業(yè)形象還包括企業(yè)形象的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，比如VIS系統(tǒng)，是企業(yè)對(duì)外宣傳標(biāo)識(shí)，是社會(huì)對(duì)這個(gè)企業(yè)的認(rèn)知的導(dǎo)入渠道之一，也是著該企業(yè)是否進(jìn)入現(xiàn)代理的標(biāo)志內(nèi)容。六、企業(yè)制度企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活成的，對(duì)人的行為帶有強(qiáng)制性，并能保障利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)，企業(yè)制度屬次，它是精神文化的表現(xiàn)形是物質(zhì)文化實(shí)現(xiàn)的保證。企作為職工行為規(guī)范的模式，人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，內(nèi)關(guān)系得以協(xié)調(diào)，員工的共同受到保護(hù)，從而使企業(yè)有序地來(lái)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。七、文化結(jié)構(gòu)企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是指企業(yè)文化系素之間的時(shí)空順序，主次地位與結(jié)合方式，企業(yè)文化結(jié)構(gòu)就是企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類(lèi)型例關(guān)系和位置關(guān)系。它表明要素如何鏈接，形成企業(yè)文體模式。即企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化形態(tài)。八、企業(yè)使命所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。是指企業(yè)的質(zhì)和存在的理由，說(shuō)明企