第4頁共4頁電話銷售?個(gè)人年終?考核工作?總結(jié)樣本?我通過?視頻面試?成為了公?司正式的?銷售人員?，在進(jìn)入?崗位前，?我就知道?自己是做?電話銷售?工作的，?雖然沒有?做過，心?中充滿了?豪情，想?要挑戰(zhàn)一?番，看看?自己的深?淺。走?到工作中?才發(fā)現(xiàn)原?來工作并?不容易，?想要做好?工作，不?只是要能?夠撥打電?話更要會(huì)?說話。這?個(gè)所花是?有技巧的?，不是按?照我們平?時(shí)說話那?么說，而?要簡短精?煉，能夠?在最短的?時(shí)間表達(dá)?清楚自己?是做什么?的能夠?yàn)?客戶提供?什么幫助?，要吸引?客戶，能?夠把要傳?達(dá)的信心?傳達(dá)到客?戶耳中。?這需要?考驗(yàn)一個(gè)?專業(yè)能力?的強(qiáng)弱，?還要考院?一個(gè)人的?工作能力?，應(yīng)變能?力，溝通?交流，還?有理解能?力，可以?鎖簡單的?交流溝通?，卻蘊(yùn)含?著豐富的?哲理知識?，只有融?會(huì)貫通才?能夠做好?基本的工?作任務(wù)，?保證自己?在工作中?更近一步?。我來到?崗位上一?直想要做?出好成績?，盡快轉(zhuǎn)?正，反而?沒有完成?多少業(yè)績?，可以說?是越忙越?亂，更本?達(dá)不到基?本的工作?要求，讓?我非常的?煩悶，受?了很大的?壓力。?在崗位上?面我們部?門與部門?之間也存?在這競爭?，我的師?傅能力很?強(qiáng)，教導(dǎo)?了我很多?做銷售的?方法和技?巧很多的?溝通能力?還給我整?理了一份?他的溝通?話術(shù)，讓?我在最短?的時(shí)間里?面學(xué)到了?很多的知?識，各種?學(xué)習(xí)技巧?，各種應(yīng)?對措施什?么的通過?我近三個(gè)?月的工作?和實(shí)踐我?慢慢成長?起來學(xué)會(huì)?了溝通也?學(xué)會(huì)了表?達(dá)。實(shí)?踐才能夠?最快的讓?人成長，?在我們進(jìn)?入公司的?那一段時(shí)?間，我們?參加了一?個(gè)星期的?培訓(xùn)，每?天學(xué)了很?多，感覺?自己學(xué)的?不錯(cuò)但是?到了崗位?上，到了?實(shí)操階段?才發(fā)現(xiàn)原?來自己有?這么大的?缺陷和漏?洞需要自?己慢慢彌?補(bǔ)和填充?，這讓我?明白了在?崗位上永?遠(yuǎn)不要自?滿，很多?時(shí)候我們?都還是半?桶水，并?不值得高?興因?yàn)槲?們?nèi)〉玫?成就不夠?好，強(qiáng)中?自有強(qiáng)中?手，任何?時(shí)候都不?要忘記后?面還有很?多的追趕?者，有很?多人還在?成長。?在做銷售?的過程中?知道要做?好銷售，?我必須要?學(xué)會(huì)找資?料，因?yàn)?很多時(shí)候?如果沒有?好的資料?我們更本?不可能取?得多大的?進(jìn)展，發(fā)?展不起來?，沒有多?道的成就?和進(jìn)步，?不符合基?本的工作?要求，有?時(shí)候我們?撥打的電?話并不是?我們心目?中的客戶?，可能打?錯(cuò)人，或?者資料錄?錯(cuò)了需要?靠自己尋?找，這需?要靠自己?的經(jīng)驗(yàn)。?好的資?料需要尋?找，但是?很多普通?的資料需?要會(huì)溝通?，千篇一?律的溝通?只會(huì)讓我?們不斷的?下沉信心?，沒有任?何的可行?之處，必?須要保證?我們做的?必須要正?確好用，?才行，我?找資料這?一塊比不?行，我就?喜歡與人?合作我但?電話另一?個(gè)人找資?料，然后?我們按照?工作的比?列來分配?，這樣共?同進(jìn)步。?現(xiàn)在轉(zhuǎn)正?了我會(huì)繼?續(xù)努力。?電話銷?售個(gè)人年?終考核工?作總結(jié)樣?本（二）?___?_月下旬?我加入_?___這?個(gè)團(tuán)隊(duì)，?展開做電?話銷售的?工作，當(dāng)?時(shí)對于電?話銷售也?沒有深入?的了解，?但是還是?有做好這?份工作的?心理準(zhǔn)備?。在這?個(gè)月以來?，這份工?作帶給很?多感受。?剛開始，?我試著給?客戶打電?話，在跟?客戶溝通?的過程中?，遇到各?種的問題?。個(gè)人工?作總結(jié)如?下：第?一，我對?于我們的?產(chǎn)品不熟?悉，每打?一個(gè)電話?都會(huì)擔(dān)心?問到產(chǎn)品?知識，我?該怎么回?答，但是?這個(gè)情況?都比較少?，一般都?需要給他?發(fā)資料。?第二，?我給客戶?打電話的?時(shí)候，他?們都沒聽?完就掛電?話了或者?是各種敷?衍的借口?，當(dāng)時(shí)感?到不好受?的滋味，?但是我會(huì)?意識我溝?通方式是?不是不夠?好，會(huì)讓?客戶都沒?興趣聽下?去。第?三，現(xiàn)在?有加了_?___個(gè)?QQ，但?是有些發(fā)?了信息都?是沒回的?，有幾個(gè)?現(xiàn)在聊的?還是不錯(cuò)?，不過還?沒有提到?合作的事?，暫時(shí)只?是把關(guān)系?搞好。?第四，我?的溝通能?力有很多?不足的地?方，因?yàn)?我之前也?沒接觸到?這方面的?，跟客戶?溝通時(shí)還?不能抓住?重點(diǎn)，也?沒想到