第4頁共4頁服裝銷售?年度工作?總結與計?劃范本?自___?_年__?__月_?___日?進入銷售?部成為一?名銷售主?管，至今?已有兩個?多月的時?間。在此?期間內，?銷售部的?總經(jīng)理、?____?經(jīng)理給我?做了全面?專業(yè)的業(yè)?務知識培?訓，讓我?深刻感受?到商業(yè)地?產行業(yè)的?輝煌前景?，并對自?己的人生?做了新的?規(guī)劃?？?以說從一?個對房地?產“一無?所知”的?門外人來?說，這兩?個多月的?時間里，?收獲額多?，非常感?謝公司的?每一位同?仁的幫助?和指導，?雖然取得?了一些成?績，也依?然存在些?許問題，?下面就我?個人今年?的工作做?以下幾方?面總結。?一、學?習方面?來到這個?項目的時?候，對于?新的環(huán)境?，新的事?物都比較?陌生，在?公司領導?的幫助下?，我很快?了解到公?司的性質?及房地產?市場，通?過努力的?學習明白?了置業(yè)顧?問的真正?內涵以及?職責，并?且深深的?喜歡上了?這份工作?，在此期?間，也閱?讀了很多?的營銷類?書籍，每?每看到非?常感興趣?的地方，?都不由得?感嘆：“?銷售是一?門神奇的?學問”，?同時也意?識到自己?的選擇是?正確的。?在學習方?面我為自?己也制訂?了學習計?劃。做商?業(yè)房地產?銷售是需?要根據(jù)市?場不停的?變化局面?，不斷調?整經(jīng)營思?路的工作?，學習對?于業(yè)務人?員來說至?關重要，?因為它直?接關系到?一個業(yè)務?人員與時?俱進的步?伐和業(yè)務?方面的生?命力。我?會適時的?根據(jù)需要?調整我的?學習方向?來補充新?的能量。?二、工?作方面?在來到公?司時，我?對房地產?方面的知?識不是很?精通，對?于新環(huán)境?、新事物?比較陌生?。在大家?的幫助下?，我開始?背誦沙盤?說辭，隨?后又是外?出調盤，?了解市場?。調盤是?一門學問?，在與其?他樓盤老?練的業(yè)務?員的對話?中，把自?己遇到的?問題一一?向其求解?，并且學?習對方業(yè)?務員的談?判技巧和?優(yōu)點，和?自身對比?，了解自?己需要加?強哪方面?的知識，?以及和其?對比我們?樓盤的優(yōu)?勢。三?、思想方?面來到?公司兩個?多月，的?轉變就是?從學生到?職業(yè)人的?轉變，在?思想上更?趨于成熟?，心態(tài)也?得到提升?，對團隊?協(xié)作精神?有了更深?刻的理解?，要想做?成一單業(yè)?務，團隊?協(xié)作很重?要，想想?工作在銷?售一線，?感觸最深?的就是，?保持一顆?良好的心?態(tài)很重要?，因為我?們每天面?對形形色?色的人和?物，要學?會控制好?自己的情?緒，要以?一顆平穩(wěn)?的、寬容?的、積極?的心態(tài)去?面對工作?和生活。?四、_?___年?工作計劃?對于大?家來說我?接觸房地?產的時間?不長，在?自己的工?作中仍存?在很多問?題和不足?，在工作?方法和技?巧上有待?于向其他?業(yè)務員和?同行學習?，取長補?短。__?__年，?我希望能?擁有自己?的住房，?在___?_安家。?所以為了?我的目標?能夠實現(xiàn)?，我覺得?應重點做?好以下幾?個方面的?工作：?1、依據(jù)?____?年銷售情?況和市場?變化，著?重尋找A?類客戶群?，發(fā)展B?類客戶群?，以擴大?銷售渠道?。2、?每月成交?三套以上?，因為這?樣才能支?付房子的?首付。?3、聽從?領導安排?，積極收?集客戶信?息。4?、自己在?搞好業(yè)務?的同時計?劃認真學?習業(yè)務知?識、技能?及銷售實?戰(zhàn)來完善?自己的理?論知識，?每月看一?本書，力?求不斷提?高自己的?綜合素質?。5、?加強自己?思想建設?，增強全?局意識、?增強責任?感、增強?服務意識?、增強團?隊意識。?積極主動?地把工作?做到點上?、落到實?處。勇挑?擔子，勇?擔重任。?在新的?一年，我?相信我能?夠做的更?好，這是?我肯定要?做好的。?服裝銷?售年度工?作總結與?計劃范本?（二）?作為一名?服裝銷售?員，第一?，我時刻?記?。喊?每一位顧?客都看作?是自己的?親人，這?種感覺會?讓顧客對?我們有一?種親切感?，拉近我?們和顧客?的距離。?然后我在?為顧客熱?情的介紹?我們的每?一款產品?。我的感?覺是我不?是在為顧?客推銷產?品，而是?在為我的?親人們選?擇適合他?們的每一?款。第?二，堅持?每天都要?學習，遵?循“活到?老、學到?老”的原?則。通過?學習，能?逐步增強?我的自信?心，今年?我就取得?了銷售第?一名的好?成績。?但離我心?中的目標?還差一些?，我爭取?做到超出?公司規(guī)定?目標。融?入了公司?這個大團?體，每個?人都是盡?職盡責的?。在努力?的同時，?我們要有?一些經(jīng)驗?，尤其成?功的、比?較好的例?子多交流?，對我們?的業(yè)績會?大有幫助?。以下是?我的銷售?工作總結?：第一?，接待顧?客時要不?厭其煩，?不到最后?關頭我們?決不放棄?。即使顧?客試了很?多條，我?們還是要?耐心招待?。只要他?們想試，?我們就多?鼓勵。?第二，當?顧客要我?們做參謀?的時候我?們要當成?自己的朋?友，幫其?選購適合?的商品，?而不是他?想要的。?這樣，顧?客穿著舒?適得體，?會帶其親?友一起來?。第三?，看顧客?眼色，幫?其選擇，?在適當時?機推薦，?鼓動顧客?試穿衣服?，我們成?功率會提?高一倍。?第四，?看年齡、?身材、膚?色，來幫?顧客選試?褲子。?今年我在?這一方面?做地不好?，被人敷?衍的感受?實在不好?受，從現(xiàn)?在開始要?多長一個?心眼，俗?話說：口?說無憑，?什么事情?都要確認?才行。?對于新客?戶，一定?要完全按?照合同上?的規(guī)范行?事。盡快?地獲得新?客戶