第8頁共8頁2023?醫(yī)院辦公?室年度工?作總結標?準范本?自從事辦?公室工作?三個月的?時間以來?，在院領?導及科主?任的關心?指導下，?在各級職?能部門的?配合下，?繼承辦公?廳室優(yōu)良?傳統(tǒng)，本?著“服務?領導、服?務臨床一?線、服務?患者”的?原則，認?真做好自?己的職責?。一、?及時上傳?群眾意見?，下達領?導意圖，?妥善處理?電話通知?、咨詢服?務、投訴?舉報等，?并認真記?錄。二?、修訂和?完善醫(yī)院?規(guī)章制度?、工作職?責、等有?關規(guī)定，?保證各項?工作有序?化、制度?化。三?、認真做?好醫(yī)院的?接待工作?，并按工?作程序協(xié)?調與相關?工作部門?的工作聯?系，并及?時向上級?領導反饋?信息。?四、做好?公文處理?、簽收來?文并傳閱?，以及發(fā)?送各種函?件，各種?文件保管?得當，無?泄密及丟?失事件發(fā)?生。五?、認真記?錄辦公室?日常工作?日志。?在實際工?作中雖然?取得了一?定的成績?，卻也認?識到自己?存在的不?足：一?、由于工?作的性質?，涉及工?作多樣復?雜，知識?需求面比?較廣泛，?自己對此?深感不足?。二、?思想解放?程度還不?夠，組織?、溝通能?力上還略?有欠缺，?和有經驗?的同事比?較還有一?定差距。?三、工?作中不夠?大膽，要?在不斷的?學習過程?中改變工?作方法，?不斷創(chuàng)新?完善。?四、由于?自己還年?輕，工作?中缺乏強?有力的管?理，開展?工作時缺?乏魄力。?在今后?工作中，?我一定認?真總結經?驗，克服?不足，努?力把工作?做得更好?。在以?后的工作?做種要做?到：一?、加強學?習，不斷?提高自己?的政治水?平和業(yè)務?素質。積?極參加醫(yī)?院組織開?展的各類?學習，認?真記錄學?習筆記，?注重不斷?提高自身?的政治素?養(yǎng)與思想?道德素質?，不斷地?更新自己?的知識，?拓展自己?的知識領?域，提高?自己辦事?、處理、?協(xié)調問題?的能力配?合領導完?成各階段?的工作。?二、本?著實事求?是的原則?，做到上?情下達、?下情上報?，好好領?導的好助?手。三?、不斷改?進個人的?服務水平?，以新的?面貌、更?加積極主?動的態(tài)度?去迎接新?的挑戰(zhàn)，?在崗位中?發(fā)揮更大?的作用，?取得更大?的進步和?更好的成?績。2?023醫(yī)?院辦公室?年度工作?總結標準?范本（二?）__?__月份?，我參加?了醫(yī)院首?次中層干?部競聘，?通過競聘?上崗，被?聘任為醫(yī)?院辦公室?主任。兩?年來，在?辦公室主?任這個崗?位上，我?既深感責?任重大，?有干好工?作的強烈?使命感，?又深知能?力有限，?怕辜負醫(yī)?院領導和?同事的信?任，但在?各位領導?、同事的?關心與幫?助下，在?分管領導?的帶領及?辦公室全?體成員的?共同努力?下，本人?時刻以_?___為?指導，認?真履行辦?公室主任?職責，較?好地完成?了上級下?達的各項?工作任務?，并進一?步完善了?辦公室自?身建設，?同時自己?在此崗位?上也得到?進一步提?高?，F就?本人兩年?來的工作?情況從三?個方面述?職如下，?請各位同?仁評議：?一、加?強學習，?不斷提高?自己的政?治水平和?業(yè)務素質?。作為?一名__?__，本?人在思想?上始終與?____?保持一致?，___?_領導，?認真學習?____?報告，深?刻領會_?___的?，積極參?加黨委組?織開展的?各類學習?，注重不?斷提高自?身的政治?素養(yǎng)與思?想道德素?質，堅定?對___?_信念，?用正確的?理論指導?自己的行?動。尤其?在今年開?展的黨員?先進性教?育活動中?，本人積?極參加教?育活動的?每階段活?動安排，?認真記錄?學習筆記?，深刻思?考撰寫黨?性分析報?告，作為?醫(yī)院先進?性教育活?動辦公室?副主任，?積極履行?自己的職?責，配合?領導完成?各階段的?工作。?俗話說：?“肚里有?知識，手?中方法多?”。自全?面負責辦?公室工作?以后，新?的工作職?能要求我?不斷地更?新自己的?知識，拓?展自己的?知識領域?，提高自?己辦事、?處理、協(xié)?調問題的?能力。業(yè)?余時間認?真學習專?業(yè)知識和?相關管理?理論，不?斷更新自?己的知識?結構，拓?寬知識面?，具備一?定的學習?力。通過?學習《馬?克思主義?哲學》、?《___?_概論》?、《行政?管理》、?《公文寫?作》等理?論知識以?及醫(yī)療等?政策、法?規(guī)和條例?等，逐步?提升自己?的綜合素?質。同時?不僅從書?本上汲取?養(yǎng)分，還?謙虛地向?周圍理論?水平高、?業(yè)務能力?強的同志?學習，取?人之長，?補己之短?，努力豐?富自己、?充實自己?、提高自?己。通過?學習，開?闊了視野?，拓寬了?思路，進?一步提高?了政治水?平和駕馭?實際工作?能力。兩?年來，代?表我院參?加衛(wèi)生局?舉行“五?法二條例?”知識競?賽，榮獲?團體三等?獎。撰寫?論文__?__篇，?已發(fā)表_?___篇?。二、?求真務實?，不斷開?創(chuàng)工作新?局面。?辦公室是?一個綜合?協(xié)調部門?，工作繁?雜、瑣碎?，很多工?作不可預?測，也難?以量化。?要使辦公?室工作真?正實現規(guī)?范、有序?、高效，?就必須要?有一整套?的工作體?系作保障?。兩年來?，本人始?終踐行“?服務好領?導、服務?好部門、?服務好職?工”的工?作理念，?始終追求?更高的工?作效率，?更優(yōu)秀的?服務質量?，更順暢?的運轉機?制，更高?昂的工作?激情，在?認真總結?和繼承我?院辦公室?以往成功?經驗和優(yōu)?良傳統(tǒng)的?基礎上，?結合不斷?拓展的工?作內容，?結合兄弟?單位辦公?室工作的?先進理念?，以積極?、認真、?誠懇的工?作態(tài)度對?待自己所?從事的工?作。特別?是___?_，在深?化醫(yī)院管?理年活動?中、黨員?先進性教?育活動中?、“滿意?杯”優(yōu)質?服務競賽?活動中、?____?學附屬醫(yī)?院揭牌典?禮儀式中?本人充分?發(fā)揮自己?的組織、?協(xié)調和服?務職能，?得到了醫(yī)?院領導和?其他部門?、廣大干?部職工的?認可。?____?月份，我?參加了醫(yī)?院首次中?層干部競?聘，通過?競聘上崗?，被聘任?為醫(yī)院辦?公室主任?。（一?）履行工?作職責，?深化服務?職能。醫(yī)?院辦公室?的重要作?用，特別?是參謀助?手作用是?通過辦文?、辦會、?辦事的過?程來體現?的。辦文?、辦會、?辦事是辦?公室最基?本、量的?工作，也?是辦公室?工作人員?的重要基?本功。關?于辦文工?作，兩年?來，我院?辦公室審?核發(fā)出的?各種文件?有___?_多個，?完成各類?工作計劃?、工作總?結、五年?規(guī)劃以及?各種會議?材料、領?導講話等?____?余篇，較?為圓滿的?完成了任?務。關于?辦會，兩?年協(xié)助完?成___?_學附屬?醫(yī)院揭牌?慶典、離?退休職工?敬老節(jié)座?談會、黨?員先進性?教育各階?段通報會?、中層干?部家屬代?表聯歡會?等各種會?議___?_余次。?關于辦事?，認真落?實做好醫(yī)?院月工作?計劃安排?，落實安?排總值班?以及節(jié)假?日的排班?，對上級?機關下發(fā)?的各項通?知、工作?要求等，?及時向領?導匯報并?傳達到相?關職能科?室和臨床?一線科室?，即時反?饋各種信?息，做到?快捷實效?，保證上?下政令暢?通。根據?《醫(yī)院管?理年評價?指南》以?及院辦公?會要求，?我們組織?重新修訂?了醫(yī)院工?作人員職?責和工作?制度，經?過幾個月?的認真細?致工作，?結合我院?實際情況?，對原有?工作人員?職責和工?作制度進?行了增補?和修訂，?現初稿已?打印完畢?，待院辦?公會通過?后正式成?冊印刷。?____?，我院辦?公室利用?檔案工作?軟件實行?電腦登錄?收發(fā)文，?減少手工?登記的程?序，便于?文書檔案?的電腦統(tǒng)?一管理。?完成__?__度文?件的歸檔?和人事檔?案材料的?裝訂整理?。（二?）規(guī)范工?作程序，?不斷創(chuàng)新?工作機制?。由于辦?公室其余?三位同志?都是新進?人員，對?辦公室的?主要職能?、工作程?序、工作?規(guī)范不是?太熟悉，?要履行好?辦公室服?務職能，?必須依靠?良好的工?作機制。?為了使有?限的人力?、物力發(fā)?揮的效用?，兩年來?我們注重?工作機制?的建立和?完善。首?先是明確?分工責任?到人。根?據醫(yī)院工?作制度和?辦公室工?作人員職?責，對辦?公室工作?進行了明?細分工，?并制訂了?各崗位的?工作職責?，建立了?既有明確?分工，又?有密切協(xié)?作的工作?機制，并?組織全體?人員認真?學習，在?工作實踐?中加強考?核，從制?度上保證?了辦公室?工作雖然?龐雜，但?能夠持續(xù)?高效有序?地運轉。?進一步完?善了公章?使用、紙?張使用、?復印機使?用、請假?等各種常?規(guī)管理，?充分體現?了對事不?對人的管?理思想，?各項工作?井然有序?。然后建?立事務登?記制度。?對辦公室?完成的各?類事務性?工作實行?登記制度?，如車輛?出車、文?印工作、?接待安排?等。既記?載了科室?工作人員?的工作量?，又為成?本核算工?作積累一?定的參考?數據。?三、樹立?人文化辦?公形象，?打造良好?團隊精神?加強隊?伍自身建?設。深化?服務職能?，創(chuàng)新工?作機制，?最終靠的?是素質過?硬的隊伍?。兩年來?在提高科?室人員整?體素質上?，抓了三?個方面工?作：一抓?人員的協(xié)?調磨合與?內部團結?。辦公室?____?個人，性?格、能力?各有差異?，又各管?一攤，各?負其責，?如何用其?所長，發(fā)?揮個人和?整體作用?，是做好?辦公室自?身建設的?首要任務?，我們牢?固樹立團?結出戰(zhàn)斗?力和一盤?棋的思想?，著重抓?好團結協(xié)?作，以大?局為重。?通過談心?方式不斷?加強協(xié)調?意識，促?進了團結?，形成了?合力，戰(zhàn)?斗力、凝?聚力不斷?提升。二?抓文字表?達能力。?文字綜合?水平的高?低，直接?關系到辦?公室工作?的質量。?文稿質量?要符合本?醫(yī)院的實?際，同時?要能夠把?握大局，?突出重點?。因此，?在空余時?間組織學?習與辦公?室工作相?關的書籍?，通過多?學、多看?、多思考?、多積累?，并及時?向院領導?請教，摸?清領導意?圖、思路?。在院領?導的幫助?指導下，?不斷提高?寫作能力?。三抓協(xié)?調辦事能?力。為不?斷提高辦?公室人員?的辦事能?力和效率?，老同志?以身作則?、進行傳?幫帶，小?至如何接?聽電話、?請示報告?，大到文?稿的擬定?、對外接?待都對新?同志言傳?身教。我?們常說兩?句話，一?句是：辦?公室工作?無小事，?事事關形?象;另一?句是：每?一天的工?作都是新?的。我們?認為，只?有經過思?考之后的?工作才是?令人欣賞?的，所以?我們鼓勵?學習，倡?導鉆研。?辦公室人?員注重學?習，通過?向領導、?向同事、?向書本，?向網絡學?，努力提?高自身業(yè)?務水平和?綜合素質?，保證了?辦公室工?作有序的?進行。?營造團結?協(xié)作氛圍?。在加強?自身建設?的基礎上?，我們與?其他部門?加強溝通?，密切配?合，互相?支持，保?證我院整?體工作不?出現紕漏?。辦公室?有一條工?作原則，?屬于辦公?室的工作?要完成，?不屬于辦?公室系列?的工作其?他系列找?到了也要?完成，不?屬于辦公?室的工作?發(fā)現了問?題要說話?，要及時?與其他系?列溝通，?不能讓工?作出現真?空。兩年?來，辦公?室與各科?室保持了?良好的關?系，科室?之間的溝?通也非常?順暢。今?年涉及全?院的大事?多，如醫(yī)?院管理年?活動的深?化、“滿?意杯”優(yōu)?質服務活?動、黨員?先進性教?育工作等?等，這些?工作任務?量大、工?作繁重、?責任重大?、涉及面?廣，為保?證高質量?完成這些?工作，辦?公室全體?成員積極?參與，加?班加點沒?有怨言，?愉快接受?任務，迅?速開展工?作，期間?加班加點?無數，圓?滿完成各?項任務，?受到了領?導的肯定?和信任。?辦公室?工作的規(guī)?律就是“?無規(guī)律”?、“不由?自主”，?一年到頭?都忙忙碌?碌，加班?加點連軸?轉，沒有?腳踏實地?的作風，?沒有無私?奉獻的精?神，真是?難以勝任?辦公室工?作。甘于?奉獻、誠?實敬業(yè)是?辦公室工?作人員的?必備人格?素質。兩?年來，本?人踏踏實?實地做好?上級領導?交給的各?項任務，?不靠一時?的熱情和?沖動，堅?持每天從?零開始，?以積極熱?情地態(tài)度?投入工作?，只要工?作需要，?從不計較?個人得失?。___?_本人年?度考核為?優(yōu)秀。?回顧兩年?來的工作?，如果說?做了一些?工作，能?順利完成?各項任務?，這主要?與每位院?領導的支?持和認可?分不開的?，與在座?的每位同?事的關心?幫助分不?開，與辦?公室全體?人員的團?結協(xié)作分?不開。但?自己深知?離各位領?導的要求?和同事們?的期望還?有很大