第12頁(yè)共12頁(yè)質(zhì)量事故報(bào)?告及處理制?度樣本依?據(jù)《建筑法?》、《生產(chǎn)?安全事故報(bào)?告和調(diào)查處?理?xiàng)l例》、?《建設(shè)工程?質(zhì)量管理?xiàng)l?例》、《_?___市建?設(shè)工程質(zhì)量?管理?xiàng)l例》?、《工程建?設(shè)施工企業(yè)?質(zhì)量管理規(guī)?范》gb/?t5043?0—___?_中規(guī)定要?求，對(duì)發(fā)現(xiàn)?的質(zhì)量問(wèn)題?進(jìn)行有效的?控制，規(guī)范?質(zhì)量事故的?報(bào)告及處理?行為，落實(shí)?工程質(zhì)量事?故的報(bào)告和?責(zé)任追究處?理，吸取教?訓(xùn)，杜絕工?程質(zhì)量事故?發(fā)生，確保?工程質(zhì)量，?特制定本管?理制度。?第一條、工?程質(zhì)量事故?，是指由于?建設(shè)、勘察?、設(shè)計(jì)、施?工、監(jiān)理等?單位違反工?程質(zhì)量有關(guān)?法律法規(guī)和?工程建設(shè)標(biāo)?準(zhǔn)，或施工?管理人員管?理職責(zé)不落?實(shí)未嚴(yán)格執(zhí)?行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?規(guī)范規(guī)定要?求，使工程?產(chǎn)生結(jié)構(gòu)安?全、使用功?能等方面的?質(zhì)量缺陷，?造成人身傷?亡或者直接?經(jīng)濟(jì)損失的?事故。第?二條、事故?等級(jí)劃分?根據(jù)工程質(zhì)?量事故造成?的人員傷亡?或者直接經(jīng)?濟(jì)損失，工?程質(zhì)量事故?分為_(kāi)__?_個(gè)等級(jí)：?（一）重?大事故，是?指死亡__?__人以上?，或者_(dá)_?__人以上?重傷，或者?____萬(wàn)?元以上直接?經(jīng)濟(jì)損失的?事故；（?二）較大事?故，是指沒(méi)?有造成人員?傷亡，直接?經(jīng)濟(jì)損失_?___萬(wàn)元?以下___?_萬(wàn)元以上?的事故；?（三）一般?事故，是指?沒(méi)有造成人?員傷亡，直?接經(jīng)濟(jì)損失?____萬(wàn)?元以下__?__萬(wàn)元以?上的事故；?注：直接經(jīng)?濟(jì)損失__?__萬(wàn)元以?下為質(zhì)量問(wèn)?題，處置和?處理按公司?《不合格品?控制程序》?文件規(guī)定要?求執(zhí)行。?本等級(jí)劃分?所稱(chēng)的“以?上”包括本?數(shù)，所稱(chēng)的?“以下”不?包括本數(shù)，?第三條、?事故報(bào)告?（一）工程?質(zhì)量事故發(fā)?生后，事故?現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目負(fù)?責(zé)人或相關(guān)?人員應(yīng)在保?護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)?采取必要的?措施的同時(shí)?立即分別向?工程建設(shè)單?位負(fù)責(zé)人、?公司生產(chǎn)管?理部報(bào)告，?生產(chǎn)管理部?逐級(jí)上報(bào)總?工、生產(chǎn)副?經(jīng)理，重大?質(zhì)量事故由?企業(yè)負(fù)責(zé)人?于事故發(fā)生?一小時(shí)內(nèi)報(bào)?上級(jí)建設(shè)行?政主管部門(mén)?。情況緊急?時(shí)，事故現(xiàn)?場(chǎng)有關(guān)人員?可直接向事?故發(fā)生地縣?級(jí)以上人民?政府住房和?建設(shè)行政主?管部門(mén)及有?關(guān)部門(mén)報(bào)告?。（二）?事故報(bào)告應(yīng)?包括下列內(nèi)?容：1、?事故發(fā)生的?時(shí)間、地點(diǎn)?、工程項(xiàng)目?名稱(chēng)、工程?各參建單位?名稱(chēng)；2?、事故發(fā)生?的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)?、傷亡人數(shù)?（包括下落?不明人數(shù)）?和初步估計(jì)?的直接經(jīng)濟(jì)?損失；3?、事故的初?步原因；?４、事故發(fā)?生后采用的?應(yīng)急措施及?事故控制情?況。５、事?故報(bào)告單位?、聯(lián)系人及?____。?６、其它應(yīng)?報(bào)告的情況?（三）事?故報(bào)告后出?現(xiàn)新情況，?以及事故發(fā)?生之日起_?___日內(nèi)?傷亡人數(shù)發(fā)?生變化的，?應(yīng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)?。第四條?、事故調(diào)查?（一）事?故發(fā)生后，?公司質(zhì)量事?故應(yīng)急調(diào)查?組（成員包?括。生產(chǎn)副?經(jīng)理、總工?、責(zé)任部室?相關(guān)人員等?）應(yīng)立即趕?赴事故現(xiàn)場(chǎng)?，____?事故救援。?項(xiàng)目管理組?和公司應(yīng)急?調(diào)查組有關(guān)?人員應(yīng)及時(shí)?搶救傷員，?采取措施防?止事故擴(kuò)大?并保護(hù)好現(xiàn)?場(chǎng)，并積極?配合上級(jí)部?門(mén)調(diào)查組進(jìn)?行事故調(diào)查?工作。（?二）施工項(xiàng)?目負(fù)責(zé)人和?相關(guān)人員應(yīng)?及時(shí)向公司?和上級(jí)部門(mén)?調(diào)查組詳細(xì)?說(shuō)明事故狀?況，以便為?事故的分析?與處理提供?正確的依據(jù)?。（三）?對(duì)較大和一?般質(zhì)量事故?的調(diào)查、分?析、處理、?驗(yàn)收和事故?調(diào)查報(bào)告總?結(jié)等由公司?質(zhì)量事故應(yīng)?急調(diào)查組按?本制度規(guī)定?第四條第四?款要求執(zhí)行?。（四）?事故調(diào)查應(yīng)?力求及時(shí)、?客觀、全面?，調(diào)查結(jié)果?要整理撰寫(xiě)?成事故調(diào)查?報(bào)告。事故?調(diào)查報(bào)告應(yīng)?包括下列內(nèi)?容：1、?事故項(xiàng)目及?各參建單位?概況。2?、事故發(fā)生?經(jīng)過(guò)和事故?救援情況。?3、事故?造成的人員?傷亡和直接?經(jīng)濟(jì)損失。?4、事故?項(xiàng)目有關(guān)質(zhì)?量檢測(cè)報(bào)告?和技術(shù)分析?報(bào)告。5?、事故發(fā)生?的原因和事?故性質(zhì)。?6、事故責(zé)?任的認(rèn)定和?事故責(zé)任者?的處理建議?。7、事?故防范和整?改措施。?第五條、在?事故情況調(diào)?查的基礎(chǔ)上?，針對(duì)調(diào)查?所得數(shù)據(jù)和?資料、現(xiàn)場(chǎng)?具體情況進(jìn)?行過(guò)程分析?，查找事故?主要原因并?進(jìn)行原因分?析并制定糾?正措施。?第六條、事?故處理（?一）項(xiàng)目管?理組和公司?相關(guān)專(zhuān)業(yè)人?員在原因分?析基礎(chǔ)上，?廣泛聽(tīng)取有?關(guān)方面意見(jiàn)?（必要時(shí)請(qǐng)?專(zhuān)家經(jīng)科學(xué)?論證），制?定事故處理?方案。事故?處理方案要?做到安全可?靠、技術(shù)可?行、不留隱?患、經(jīng)濟(jì)合?理，具有可?操作性，滿(mǎn)?足建筑功能?和使用要求?。（二）?事故的技術(shù)?處理方案需?經(jīng)公司技術(shù)?負(fù)責(zé)人審核?，總監(jiān)理工?程師和建設(shè)?單位負(fù)責(zé)人?同意后實(shí)施?，涉及結(jié)構(gòu)?安全時(shí)必須?由設(shè)計(jì)單位?及有關(guān)專(zhuān)家?和上級(jí)部門(mén)?、調(diào)查組批?準(zhǔn)后方可實(shí)?施。（三?）項(xiàng)目管理?組依據(jù)批準(zhǔn)?的技術(shù)處理?方案，__?__人員嚴(yán)?格按方案實(shí)?施，實(shí)施過(guò)?程中要派專(zhuān)?人監(jiān)控并及?時(shí)填寫(xiě)相關(guān)?記錄（含照?片），確保?事故按預(yù)?定方案處理?，保證事故?處理期間安?全。第七?條、施工質(zhì)?量事故處理?基本要求和?方法。（?一）基本要?求1、質(zhì)?量事故的處?理應(yīng)達(dá)到安?全可靠、不?留隱患、滿(mǎn)?足與施工產(chǎn)?品有關(guān)的標(biāo)?準(zhǔn)、規(guī)范、?規(guī)定要求和?使用功能、?施工方便、?經(jīng)濟(jì)合理的?目的；2?、重視消除?造成事故的?原因落實(shí)制?定的糾正措?施，注意綜?合治理；?3、正確確?定處理的范?圍和正確選?擇處理的時(shí)?間和方法；?4、加強(qiáng)?事故處理的?檢查驗(yàn)收工?作，認(rèn)真復(fù)?查事故處理?的實(shí)際情況?；5、確?保事故處理?期間的安全?。6、保?存相關(guān)的記?錄。（二?）基本方法?1、修補(bǔ)?處理。2?、加固處理?，主要是針?對(duì)危及承載?力的質(zhì)量缺?陷的處理。?3、返工?處理，當(dāng)工?程質(zhì)量缺陷?經(jīng)過(guò)修補(bǔ)處?理后仍不能?滿(mǎn)足規(guī)定的?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要?求，或不具?備補(bǔ)救可能?性，則必須?采取返工處?理。4、?限制使用，?當(dāng)工程質(zhì)量?缺陷按修補(bǔ)?方法處理后?無(wú)法保證達(dá)?到規(guī)定的使?用要求和安?全要求，而?又無(wú)法返工?處理的情況?下，不得已?時(shí)可作出諸?如結(jié)構(gòu)卸荷?或減荷以及?限制使用_?___決定?。5、不?作處理，某?些工程質(zhì)量?存在的質(zhì)量?問(wèn)題和規(guī)定?的要求或標(biāo)?準(zhǔn)比照，其?情況不嚴(yán)重?，對(duì)工程或?結(jié)構(gòu)的使用?及安全影響?很小，經(jīng)過(guò)?分析、論證?、法定檢測(cè)?單位鑒定和?設(shè)計(jì)單位等?認(rèn)可后可不?作專(zhuān)門(mén)處理?。6、報(bào)?廢處理出?現(xiàn)質(zhì)量事故?的工程，通?過(guò)分析或?qū)?踐，采取上?述處理方法?后仍不能滿(mǎn)?足規(guī)定的質(zhì)?量要求或標(biāo)?準(zhǔn)，則必須?予以報(bào)廢處?理。第八?條、事故處?理的鑒定和?驗(yàn)收（一?）質(zhì)量事故?處理后是否?達(dá)到預(yù)期的?目的，是否?依然存在隱?患，應(yīng)當(dāng)通?過(guò)質(zhì)量檢查?、驗(yàn)收、鑒?定來(lái)確定。?項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)?____項(xiàng)?目管理組相?關(guān)專(zhuān)業(yè)人員?進(jìn)行自檢，?公司技術(shù)負(fù)?責(zé)人___?_相關(guān)部門(mén)?人員復(fù)核，?自檢應(yīng)嚴(yán)格?按施工驗(yàn)收?規(guī)范和相?關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?的規(guī)定進(jìn)行?，要通過(guò)實(shí)?測(cè)實(shí)量，試?驗(yàn)和儀器檢?測(cè)等方法獲?得檢測(cè)數(shù)據(jù)?，以便準(zhǔn)確?對(duì)事故處理?結(jié)果是否符?合要求做出?鑒定。在公?司自檢合格?基礎(chǔ)上，報(bào)?請(qǐng)監(jiān)理、建?設(shè)單位復(fù)驗(yàn)?。（二）?重大質(zhì)量事?故處理后，?由上級(jí)部門(mén)?調(diào)查組向相?關(guān)部門(mén)及時(shí)?提交事故處?理報(bào)告；較?大和一般質(zhì)?量事故處理?后，公司質(zhì)?量事故應(yīng)急?調(diào)查組應(yīng)在?一周內(nèi)提交?完整的事故?處理報(bào)告，?及時(shí)上報(bào)公?司總經(jīng)理，?后經(jīng)理批示?后，有關(guān)資?料公司生產(chǎn)?管理部留存?一份，按檔?案管理規(guī)定?生產(chǎn)管理部?年度內(nèi)整卷?報(bào)公司檔案?室存檔（其?內(nèi)容應(yīng)包括?：事故調(diào)查?的原始資料?、測(cè)試的數(shù)?據(jù)；事故原?因分析、論?證；事故處?理的依據(jù)；?事故處理的?方案及技術(shù)?措施；實(shí)施?質(zhì)量處理中?有關(guān)數(shù)據(jù)、?記錄、資料?；檢查驗(yàn)收?記錄；事故?處理的結(jié)論?等）。第?九條、質(zhì)量?事故責(zé)任追?究對(duì)質(zhì)量?事故必須堅(jiān)?持“四不放?過(guò)”原則，?即事故原因?不清不放過(guò)?；責(zé)任者和?有關(guān)人員沒(méi)?有受到教育?不放過(guò)；沒(méi)?有落實(shí)糾正?措施不放過(guò)?；主要責(zé)任?者沒(méi)有受到?處理不放過(guò)?。（一）?對(duì)造成重大?質(zhì)量事故的?責(zé)任者要嚴(yán)?格依據(jù)住房?和城鄉(xiāng)建設(shè)?主管部門(mén)調(diào)?查報(bào)告處理?建議和有關(guān)?法律、法規(guī)?的規(guī)定對(duì)責(zé)?任人分別給?予罰款，停?止執(zhí)業(yè)，吊?銷(xiāo)執(zhí)業(yè)資格?證書(shū)、終身?不予注冊(cè)其?中一項(xiàng)或多?項(xiàng)處罰，直?至追究法律?責(zé)任。（?二）對(duì)造成?較大質(zhì)量事?故的責(zé)任者?，視其情節(jié)?如。違反規(guī)?程不聽(tīng)勸阻?，不負(fù)責(zé)任?造成質(zhì)量事?故者要認(rèn)真?追究責(zé)任，?在扣發(fā)當(dāng)月?崗位工資的?同時(shí)，扣發(fā)?其主持崗位?工作期間的?績(jī)效工資。?視其經(jīng)濟(jì)損?失程度分別?給予公司內(nèi)?部停止執(zhí)業(yè)?資格___?_個(gè)月和行?政處分。?（三）對(duì)造?成一般質(zhì)量?事故的責(zé)任?者在扣發(fā)當(dāng)?月的崗位工?資，扣發(fā)其?主持崗位工?作期間的績(jī)?效工資。視?其經(jīng)濟(jì)損失?程度給予公?司內(nèi)部停止?執(zhí)業(yè)資格_?___個(gè)月?的處分。?（四）專(zhuān)職?質(zhì)量管理人?員不嚴(yán)格進(jìn)?行檢查驗(yàn)收?，不嚴(yán)格對(duì)?質(zhì)量管理工?作負(fù)責(zé)把關(guān)?造成質(zhì)量事?故者，要追?究專(zhuān)職質(zhì)量?管理人員責(zé)?任，扣發(fā)當(dāng)?月崗位工資?，對(duì)不履行?崗位職責(zé)者?扣發(fā)在崗期?間績(jī)效工資?。后果嚴(yán)重?者要免去質(zhì)?量員崗位職?務(wù)____?個(gè)月的處分?。（五）?項(xiàng)目經(jīng)理不?嚴(yán)格履行崗?位職責(zé)，造?成質(zhì)量事故?的要視情節(jié)?追究責(zé)任，?應(yīng)扣發(fā)當(dāng)月?崗位工資，?對(duì)不履行崗?位職責(zé)者扣?全年績(jī)效工?資。經(jīng)調(diào)查?確認(rèn)負(fù)主要?責(zé)任者，造?成嚴(yán)重后果?和惡劣影響?的在免去項(xiàng)?目經(jīng)理職位?的同時(shí)視其?情節(jié)按本規(guī)?定第九條中?（一）給?予處分。?質(zhì)量事故報(bào)?告及處理制?度樣本（二?）一、質(zhì)?量事故的范?圍。凡在?施工（調(diào)整?試運(yùn)前）過(guò)?程中，由于?現(xiàn)場(chǎng)存儲(chǔ)、?裝卸運(yùn)輸、?施工操作、?完工保管等?原因造成施?工質(zhì)量與設(shè)?計(jì)規(guī)定不符?或其偏差超?出標(biāo)準(zhǔn)允許?范圍，需要?返工且造成?一定經(jīng)濟(jì)損?失者；由于?上述原因造?成永久性缺?陷者。凡是?工程質(zhì)量不?合格，必須?進(jìn)行返修、?加固或報(bào)廢?處理，由此?造成直接經(jīng)?濟(jì)損失低于?____萬(wàn)?元的稱(chēng)為質(zhì)?量問(wèn)題；直?接經(jīng)濟(jì)損失?在____?萬(wàn)元以上的?稱(chēng)為工程質(zhì)?量事故。?二、質(zhì)量事?故的分類(lèi)。?1、重大?質(zhì)量事故。?（1）建?筑物的主要?結(jié)構(gòu)倒塌。?（2）超?過(guò)規(guī)范規(guī)定?的基礎(chǔ)不均?勻下沉、建?（構(gòu)）筑物?傾斜、結(jié)構(gòu)?開(kāi)裂或主體?結(jié)構(gòu)強(qiáng)度嚴(yán)?重不足。?（3）影響?結(jié)構(gòu)安全和?建（構(gòu)）筑?物使用年限?或造成不可?挽回的永久?性缺陷。?（4）嚴(yán)重?影響設(shè)備及?其相應(yīng)系統(tǒng)?的使用功能?。（5）?一次返工直?接經(jīng)濟(jì)損失?在____?萬(wàn)元以上。?2、普通?（一般）質(zhì)?量事故。一?次返工直接?經(jīng)濟(jì)損失在?____萬(wàn)?元—___?_萬(wàn)元。?三、質(zhì)量事?故的調(diào)查處?理。1、?工程質(zhì)量事?故發(fā)生后，?立即停止進(jìn)?行質(zhì)量缺陷?部位和與其?有關(guān)連部位?及下道工序?施工，施工?單位采取必?要的措施，?防止事故擴(kuò)?大并保護(hù)好?現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)?迅速按類(lèi)別?和等級(jí)向相?應(yīng)的主管部?門(mén)上報(bào)，并?在____?小時(shí)之內(nèi)寫(xiě)?出書(shū)面報(bào)告?。普通（?一般）質(zhì)量?事故發(fā)生后?，班組長(zhǎng)應(yīng)?立即向項(xiàng)目?部報(bào)告，項(xiàng)?目部應(yīng)立即?組織調(diào)查分?析，并于_?___日內(nèi)?寫(xiě)出質(zhì)量事?故報(bào)告報(bào)公?司領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)?量部。重?大事故發(fā)生?后，項(xiàng)目部?應(yīng)隨即向司?領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)量?部報(bào)告。形?制特別嚴(yán)重?的事故，公?司及其項(xiàng)目?部應(yīng)在__?__小時(shí)內(nèi)?同時(shí)報(bào)告主?管部門(mén)、建?設(shè)單位和監(jiān)?理單位，重?大事故發(fā)生?后，各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)應(yīng)采取措?施維護(hù)補(bǔ)救?，防止事故?擴(kuò)大并立即?組織調(diào)查、?分析。分析?后____?日內(nèi)有質(zhì)量?管理部門(mén)寫(xiě)?出《工程質(zhì)?量事故報(bào)告?表》和《工?程質(zhì)量事故?處理方案報(bào)?審表》。?質(zhì)量事故報(bào)?告應(yīng)包括以?下主要內(nèi)容?：（1）?事故發(fā)生的?單位名稱(chēng)，?工程名稱(chēng)、?部位、時(shí)間?、地點(diǎn)。?（2）事故?概況和初步?估計(jì)的直接?損失。（?3）事故發(fā)?生原因的初?步分析。?（4）事故?發(fā)生后采取?的措施。?（5）相關(guān)?各種資料（?有條件時(shí)）?2、接到?報(bào)告后，公?司領(lǐng)導(dǎo)組織?有關(guān)部門(mén)組?成事故調(diào)查?組，前往事?故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)?進(jìn)行調(diào)查處?理。3、?事故調(diào)查組?展開(kāi)工作后?，施工單位?應(yīng)積極協(xié)助?，客觀地提?供相應(yīng)證據(jù)?，參與事故?調(diào)查，配合?調(diào)查組工作?。質(zhì)量事故?調(diào)查組的職?責(zé)是：（?1）查明事?故發(fā)生的原?因，過(guò)程、?事故的嚴(yán)重?程度和經(jīng)濟(jì)?損失情況。?（2）查?明事故的性?質(zhì)，責(zé)任單?位和主要責(zé)?任人。（?3）組織技?術(shù)鑒定。?（4）明確?事故主要責(zé)?任單位和次?要單位，承?擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失?的劃分原則?。（5）?提出技術(shù)處?理意見(jiàn)及防?止類(lèi)似事故?再次發(fā)生應(yīng)?采取的措施?。（6）?提出對(duì)事故?責(zé)任單位和?責(zé)任人的處?理建議。?（7）寫(xiě)出?事故調(diào)查報(bào)?告。4、?事故調(diào)查組?提出技術(shù)處?理意見(jiàn)后，?由監(jiān)理單位?組織相關(guān)單?位研究，并?責(zé)成相關(guān)單?位完成技術(shù)?處理方案，?并予以審核?簽認(rèn)。質(zhì)量?事故技術(shù)處?理方案，一?般應(yīng)委托原?設(shè)計(jì)單位提?出，由其它?單位提供的?技術(shù)處理方?案，應(yīng)經(jīng)原?設(shè)計(jì)單位同?意簽認(rèn)。技?術(shù)處理方案?的制定，應(yīng)?征求建設(shè)單?位的意見(jiàn)。?5、技術(shù)?處理方案核?簽后，施工?單位制定詳?細(xì)的施工方?案，經(jīng)有關(guān)?部門(mén)審核后?進(jìn)行實(shí)施。?實(shí)施時(shí)監(jiān)理?單位對(duì)工程?質(zhì)量事故技?術(shù)處理施工?質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)?理，并會(huì)同?設(shè)計(jì)、建設(shè)?等有關(guān)單位?共同檢查認(rèn)?可。6、?施工單位完