第9頁(yè)共9頁(yè)矛盾糾紛排?查化解工作?制度標(biāo)準(zhǔn)模?板1、排?查的重點(diǎn)是?。有可能影?響社會(huì)穩(wěn)定?的突出治安?問題；有可?能引發(fā)影響?社會(huì)穩(wěn)定的?各類矛盾糾?紛；有可能?發(fā)生重大治?安、災(zāi)害事?故的苗頭、?隱患；群眾?比較關(guān)注、?反映強(qiáng)烈的?熱點(diǎn)、難點(diǎn)?問題。2?、定期排查?。每月排查?一次，對(duì)矛?盾糾紛排查?調(diào)處情況，?及時(shí)匯總，?遇有重大緊?急情況隨時(shí)?上報(bào)。3?、調(diào)委會(huì)每?月____?日前要對(duì)轄?區(qū)內(nèi)的矛盾?糾紛進(jìn)行排?查一次，做?到抓小防擴(kuò)?大、抓早防?激化；4?、對(duì)排查出?的矛盾糾紛?，要認(rèn)真進(jìn)?行分類和登?記、統(tǒng)計(jì)，?做到情況清?、底數(shù)明；?5、及時(shí)?調(diào)處糾紛化?解矛盾，嚴(yán)?防矛盾糾紛?積壓，做到?小事不出村?、大事不出?鎮(zhèn)；6、?對(duì)重大疑難?矛盾糾紛，?要及時(shí)上報(bào)?，做到上下?溝通，研究?調(diào)處策略，?防止矛盾激?化。7、?轄區(qū)內(nèi)要達(dá)?到無因糾紛?引發(fā)的自殺?、無民事糾?紛轉(zhuǎn)化為刑?事案件、無?群眾性械斗?、無群體性?上訪的“四?無”。8?、糾紛重點(diǎn)?戶，糾紛苗?頭及時(shí)排查?；9、針?對(duì)排查情況?采取相應(yīng)措?施。矛盾?糾紛排查化?解工作制度?標(biāo)準(zhǔn)模板（?二）一、?聯(lián)席會(huì)議制?度建立矛?盾糾紛排查?調(diào)處聯(lián)席會(huì)?議制度，定?期召開成員?單位會(huì)議，?研究解決存?在的突出問?題，研究矛?盾糾紛調(diào)解?方案，分析?當(dāng)前矛盾糾?紛形勢(shì)。?二、排查制?度堅(jiān)持執(zhí)?行每半月排?查一次__?__糾紛，?重要時(shí)期，?實(shí)行每日排?查和“零報(bào)?告”制度，?對(duì)一些苗頭?性、傾向性?的突出問題?，及時(shí)__?__開展?集中排查和?研判，提出?工作建議，?制定調(diào)處方?案。三、?分流制度?____糾?紛排查調(diào)處?服務(wù)中心對(duì)?群眾要求調(diào)?處的___?_糾紛，實(shí)?行統(tǒng)一登記?受理，然后?根據(jù)矛盾糾?紛的性質(zhì)、?類別，按照?“屬地管理?”、“分級(jí)?管理、歸口?負(fù)責(zé)”、“?誰主管、誰?負(fù)責(zé)”的原?則，分流指?派到有關(guān)部?門和單位。?對(duì)中心分流?指派的矛盾?糾紛，有關(guān)?部門或單位?按照分流指?派的任務(wù)和?要求，強(qiáng)化?調(diào)處責(zé)任，?落實(shí)調(diào)處措?施，確保調(diào)?處效果，并?及時(shí)反饋調(diào)?處結(jié)果。?四、移送制?度和歸口管?理制度調(diào)?處服務(wù)中心?對(duì)所有受理?的____?糾紛，實(shí)行?一個(gè)窗口對(duì)?外，按照“?統(tǒng)一受理、?集中梳理、?歸口管理、?依法辦理、?限期處理’?’的原則，?視情況分流?或直接__?__調(diào)處：?1、涉及?優(yōu)撫安置、?社會(huì)救濟(jì)、?殯葬管理等?矛盾糾紛，?由民政辦會(huì)?同當(dāng)事人所?在村負(fù)責(zé)調(diào)?處。2、?涉及保險(xiǎn)、?勞動(dòng)爭(zhēng)議、?工傷等矛盾?糾紛，由勞?動(dòng)保障所會(huì)?同黨政辦、?當(dāng)事人所在?村負(fù)責(zé)調(diào)處?。3、農(nóng)?村經(jīng)濟(jì)政策?、經(jīng)營(yíng)和財(cái)?務(wù)管理、土?地承包等方?面的矛盾糾?紛，由農(nóng)經(jīng)?站會(huì)同國(guó)土?資源所、當(dāng)?事人所在村?負(fù)責(zé)調(diào)處。?4、有關(guān)?土地法律、?法規(guī)和政策?，土地的征?用和劃撥，?土地利用總?體規(guī)劃，土?地所有權(quán)和?使用權(quán)的爭(zhēng)?議，土地有?償轉(zhuǎn)讓，農(nóng)?村宅基地的?使用，以及?反映濫占濫?用耕地等矛?盾糾紛，由?國(guó)土資源所?、司法所會(huì)?同當(dāng)事人所?在村負(fù)責(zé)調(diào)?處。5、?城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)?劃、城鎮(zhèn)管?理以及拆遷?補(bǔ)償和安置?等矛盾糾紛?，由城鎮(zhèn)建?設(shè)辦會(huì)同當(dāng)?事人所在村?負(fù)責(zé)調(diào)處。?6、消費(fèi)?者權(quán)益，商?品質(zhì)量糾紛?，經(jīng)濟(jì)合同?糾紛，市場(chǎng)?監(jiān)督和管理?等矛盾糾紛?，由經(jīng)濟(jì)管?理辦公室會(huì)?同相關(guān)部門?負(fù)責(zé)調(diào)處。?7、計(jì)劃?生育方面的?矛盾糾紛，?由計(jì)生辦和?有關(guān)部門、?相關(guān)村負(fù)責(zé)?調(diào)處。8?、涉及企業(yè)?產(chǎn)權(quán)改制、?安全生產(chǎn)等?矛盾糾紛，?由派出所和?有關(guān)部門、?相關(guān)村負(fù)責(zé)?調(diào)查。涉及?____的?矛盾糾紛，?由信訪辦牽?頭、有關(guān)部?門負(fù)責(zé)調(diào)處?。9、涉?及治安方面?的矛盾糾紛?，由綜治辦?會(huì)同派出所?、司法所、?當(dāng)事人所在?村負(fù)責(zé)調(diào)處?。10、?其他民事矛?盾糾紛由司?法所和村_?___糾紛?排查調(diào)處服?務(wù)站調(diào)處。?11、上?述單位對(duì)所?屬矛盾糾紛?必須進(jìn)行面?對(duì)面的調(diào)解?工作，確實(shí)?調(diào)處不了的?，由___?_糾紛排查?調(diào)處服務(wù)中?心抽調(diào)人員?協(xié)調(diào)調(diào)處。?12、重?大疑難矛盾?糾紛，由_?___糾紛?排查調(diào)處服?務(wù)中心直接?調(diào)處。五?、聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)?制度1、?涉及到多個(gè)?部門或跨村?的矛盾糾紛?，由調(diào)處服?務(wù)中心__?__相關(guān)單?位進(jìn)行聯(lián)合?調(diào)處，相關(guān)?單位應(yīng)按照?中心要求，?抽調(diào)人員按?時(shí)參加聯(lián)合?調(diào)處工作。?2、對(duì)中?心指派分流?的矛盾糾紛?，相關(guān)單位?及時(shí)指派領(lǐng)?導(dǎo)和具體負(fù)?責(zé)人按時(shí)間?要求進(jìn)行調(diào)?處，不得拒?絕推諉。?3、矛盾糾?紛調(diào)處實(shí)行?領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)?責(zé)制，各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中心?指派負(fù)責(zé)的?矛盾糾紛應(yīng)?當(dāng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)?、督促或親?自參加調(diào)處?工作。4?、中心調(diào)處?矛盾糾紛時(shí)?需要有關(guān)部?門配合支持?的，有關(guān)部?門要積極參?與，不得拒?絕。5、?矛盾糾紛確?因部門決策?不當(dāng)或行政?行為不當(dāng)引?起的，相關(guān)?部門要立即?糾正，防止?矛盾糾紛激?化。6、?中心實(shí)行矛?盾糾紛調(diào)結(jié)?報(bào)告制度。?全局性的?重大矛盾糾?紛，由鄉(xiāng)_?___糾紛?排查調(diào)處服?務(wù)中心召開?聯(lián)席會(huì)議進(jìn)?行協(xié)調(diào)，集?中力量進(jìn)行?調(diào)處。從而?形成分工負(fù)?責(zé)與聯(lián)合調(diào)?處相結(jié)合、?屬地管理和?集中調(diào)處相?結(jié)合的“大?調(diào)解”格局?，做到信息?聯(lián)通、力量?聯(lián)動(dòng)、糾紛?聯(lián)排、矛盾?聯(lián)調(diào)。六?、督查回訪?制度1、?定期___?_開展矛盾?糾紛排查工?作。2、?對(duì)分流指派?給有關(guān)單位?的矛盾糾紛?進(jìn)行跟蹤了?解，提出調(diào)?處意見。?3、走訪當(dāng)?事人，了解?調(diào)解協(xié)議履?行情況，聽?取群眾對(duì)_?___糾紛?調(diào)處工作的?意見和建議?。4、對(duì)?未調(diào)結(jié)的矛?盾糾紛每月?至少___?_開展一次?以上的繼續(xù)?調(diào)處和控制?工作。5?、定期通報(bào)?有關(guān)單位對(duì)?中心分流指?派案件的調(diào)?處情況。?七、檔案管?理制度1?、中心工作?檔案包括。?（1）調(diào)?處網(wǎng)絡(luò)組成?人員名冊(cè)；?（2）會(huì)?議記錄、培?訓(xùn)記錄、業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)記錄?；（3）?矛盾糾紛受?理、分流、?調(diào)處情況登?記??；（?4）矛盾糾?紛調(diào)解卷宗?；（5）?中心年度工?作計(jì)劃總結(jié)?、兩次以上?矛盾形勢(shì)分?析報(bào)告；?（6）矛盾?糾紛集中排?查調(diào)處相關(guān)?材料；（?7）其他應(yīng)?當(dāng)歸檔的文?件、材料。?2、中心?直接調(diào)處的?矛盾糾紛調(diào)?處結(jié)束后，?應(yīng)及時(shí)形成?卷宗，做到?一案一卷。?卷宗包括以?下內(nèi)容：?（1）卷宗?封面；（?2）卷宗目?錄；（3?）調(diào)解申請(qǐng)?書；（4?）調(diào)查筆錄?；（5）?證據(jù)材料；?（6）調(diào)?解筆錄；?（7）調(diào)解?協(xié)議書；?（8）回訪?記錄；（?9）附卷材?料。3、?中心調(diào)解的?簡(jiǎn)易矛盾糾?紛，未制作?書面第二?篇：矛盾糾?紛排查化解?工作制度亞?魚九年制學(xué)?校矛盾糾紛?調(diào)處解工作?制度為進(jìn)一?步落實(shí)學(xué)校?安全工作，?創(chuàng)建“平安?校園”、“?和諧校園”?，：建立不?穩(wěn)定因素和?矛盾糾紛的?排查、分析?機(jī)制，并及?時(shí)調(diào)處、化?解學(xué)校各類?矛盾，全力?維護(hù)校園的?安定穩(wěn)定特?制定本制度?。一、矛?盾糾紛集中?排查調(diào)處領(lǐng)?導(dǎo)小組：?組長(zhǎng)：侯勇?副組長(zhǎng)：?姚仕毛成?員：鐘澤楊?宗義張運(yùn)發(fā)?張凱吳從平?二、領(lǐng)導(dǎo)?小組成員職?責(zé)：組長(zhǎng)?。主抓學(xué)校?各類矛盾排?查、預(yù)防、?處理的全面?工作。副?組長(zhǎng)。主抓?各類矛盾排?查、預(yù)防、?處理的具體?實(shí)施，并承?擔(dān)各部門的?協(xié)調(diào)工作和?家長(zhǎng)與學(xué)校?之間的協(xié)調(diào)?工作。成?員。協(xié)__?__學(xué)人員?之間矛盾；?學(xué)校人員與?校外人員之?間的矛盾；?協(xié)調(diào)師生之?間、學(xué)生之?間矛盾。?三、工作制?度：（一?）、加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)、明確職?責(zé)學(xué)校實(shí)?行矛盾糾紛?排查調(diào)處工?作責(zé)任制。?按照“誰主?管、誰負(fù)責(zé)?”的原則，?實(shí)行分級(jí)負(fù)?責(zé)，歸口到?位，責(zé)任到?人，定期排?查，限期解?決。學(xué)校各?部門負(fù)責(zé)人?是維護(hù)學(xué)校?____工?作的第一責(zé)?任人，對(duì)可?能影響學(xué)校?穩(wěn)定的重大?矛盾和突出?問題，親自?協(xié)調(diào)，督促?解決；對(duì)可?能引發(fā)群眾?性事件的傾?向性，苗頭?性問題，要?千方百計(jì)地?解決在基層?，解決在內(nèi)?部，解決在?萌芽狀態(tài)；?對(duì)因排查工?作不細(xì)致，?調(diào)處工作?不到位導(dǎo)致?矛盾激化，?發(fā)生___?_，造成惡?劣影響的，?嚴(yán)肅追究有?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)?任。（二?）、信息暢?通、加強(qiáng)矛?盾預(yù)測(cè)、預(yù)?防工作為?了把各種矛?盾解決在萌?芽狀態(tài)，學(xué)?校廣開信息?來源，拓寬?信息渠道，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)“?萌芽”。通?過談心、交?流及情報(bào)信?息報(bào)送制度?和節(jié)假日各?部門領(lǐng)導(dǎo)值?班制度等形?式廣泛獲取?有關(guān)___?_性和預(yù)警?性信息，切?實(shí)做到上下?聯(lián)絡(luò)暢通，?信息傳遞及?時(shí)準(zhǔn)確。?此外，學(xué)校?各部門要注?意掌握廣大?師生員工的?思想動(dòng)態(tài)，?通過定期召?開有關(guān)的座?談會(huì)、分析?會(huì)，了解各?種動(dòng)向，研?究應(yīng)對(duì)措施?；通過領(lǐng)導(dǎo)?深入各班級(jí)?和校長(zhǎng)信箱?、學(xué)生座談?會(huì)、家長(zhǎng)意?見二十四小?時(shí)回復(fù)等制?度，廣泛聽?取師生員工?的意見和要?求，認(rèn)真解?決問題。對(duì)?于反映出來?的各類矛盾?和糾紛落實(shí)?化解責(zé)任，?做好疏導(dǎo)工?作。（三?）、抓好經(jīng)?常性與重要?時(shí)期的排查?調(diào)處按照?抓早、抓小?、抓苗頭的?要求，加強(qiáng)?預(yù)測(cè)、預(yù)防?、化解工作?。堅(jiān)持集中?排查調(diào)處和?經(jīng)常性排查?調(diào)處相結(jié)合?，突出抓好?重大節(jié)慶和?敏感時(shí)期前?的集中排查?調(diào)處。對(duì)涉?及面廣、問?題復(fù)雜、影?響重大的矛?盾糾紛，學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)親自?協(xié)調(diào)，分析?原因，采取?措施，針對(duì)?性地解決問?題。教師及?時(shí)了解學(xué)生?動(dòng)態(tài)、做好?思想政治工?作，協(xié)調(diào)和?化解第2?/3頁(yè)日?常生活和活?動(dòng)中的一些?矛盾糾紛，?協(xié)助處置違?法、違紀(jì)行?為。突出矛?盾糾紛排查?調(diào)處重點(diǎn)，?堅(jiān)持矛盾糾?紛排查調(diào)處?制度，重點(diǎn)?化解師生員?工因教學(xué)、?工作、學(xué)習(xí)?、婚姻、家?庭、鄰里、?交往等問題?引發(fā)的矛盾?糾紛以及?維護(hù)師生員?工的合法權(quán)?益。積極預(yù)?防和妥善處?置____?，妥善處理?