第4頁(yè)共4頁(yè)酒店客房布?草管理制度?為了更好?地發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)?對(duì)商品的調(diào)?配功能，規(guī)?范公司倉(cāng)庫(kù)?的商品管理?程序，促進(jìn)?本公司倉(cāng)庫(kù)?的各項(xiàng)工作?科學(xué)、安全?、高效、有?序、合理地?運(yùn)作，特制?定本管理制?度。一、?建帳所有?商品應(yīng)按每?一品種規(guī)格?設(shè)置商品明?細(xì)賬，所有?商品的品名?規(guī)格、數(shù)量?、單價(jià)、金?額、批號(hào)、?有效期及存?放區(qū)域均應(yīng)?在明細(xì)分類(lèi)?賬上作詳細(xì)?的記錄。財(cái)?務(wù)部門(mén)與倉(cāng)?庫(kù)所建賬簿?及順序編號(hào)?必須互相統(tǒng)?一，相互一?致。合格品?、逾期失效?品、報(bào)廢品?、試用品等?應(yīng)分別建賬?反映。二?、入庫(kù)商?品進(jìn)庫(kù)時(shí)，?倉(cāng)庫(kù)管理員?必須憑訂貨?單、送貨單?辦理入庫(kù)手?續(xù)，根據(jù)實(shí)?物填寫(xiě)入庫(kù)?單，入庫(kù)單?應(yīng)詳細(xì)登記?品名規(guī)格、?單位、數(shù)量?、單價(jià)、金?額、批號(hào)、?有效期、經(jīng)?手人，并根?據(jù)入庫(kù)單登?記材料明細(xì)?賬和存貨卡?。入庫(kù)單一?式三份，倉(cāng)?庫(kù)一份、供?應(yīng)部門(mén)二份?（一份存根?、一份在財(cái)?務(wù)結(jié)算時(shí)與?發(fā)票一同交?財(cái)務(wù)）。?三、出庫(kù)?根據(jù)開(kāi)具的?各賣(mài)場(chǎng)送貨?單發(fā)放商品?，出庫(kù)單應(yīng)?登記編碼、?品名規(guī)格、?數(shù)量、單價(jià)?、金額、批?號(hào)、有效期?、單位蓋章?及送貨人、?收貨單位及?經(jīng)手人、庫(kù)?管，根據(jù)送?貨單逐日逐?筆登記商品?明細(xì)賬。送?貨人應(yīng)在當(dāng)?日內(nèi)把賣(mài)場(chǎng)?簽收的回單?交給財(cái)務(wù)，?若有特殊情?況可在第_?___天交?回，若未按?時(shí)交回，應(yīng)?追究相關(guān)人?員責(zé)任。出?庫(kù)單一式四?份，倉(cāng)庫(kù)一?份，賣(mài)場(chǎng)二?份（一份賣(mài)?場(chǎng)存根、一?份結(jié)賬時(shí)與?財(cái)務(wù)核對(duì)）?，一份交財(cái)?務(wù)。四、?必須嚴(yán)格倉(cāng)?庫(kù)管理規(guī)程?進(jìn)行日常操?查看更多?...酒?店鑰匙管理?制度1、?客房ic卡?鑰匙分客人?鑰匙、樓層?總鑰匙和總?鑰匙三種?2、客人鑰?匙由前臺(tái)根?據(jù)客人預(yù)計(jì)?住店日期制?作，提供給?住店客人，?退房時(shí)需回?收。3、?樓層鑰匙和?總鑰匙由店?長(zhǎng)制作?？?房服務(wù)員持?有樓層總鑰?匙，客房主?管持有總鑰?匙。不能超?范圍制作和?發(fā)放鑰匙。?所有樓層鑰?匙和總鑰匙?制作出來(lái)后?必須登記備?案，日常收?發(fā)由前臺(tái)管?理，并負(fù)責(zé)?登記保管。?4、客人?鑰匙遺失：?驗(yàn)明客人?身份和登記?相符說(shuō)明規(guī)?定，向客人?收取或從押?金中扣除賠?償費(fèi)重新制?作____?把新的鑰匙?給客人通知?值班經(jīng)理使?用管理卡到?該房間插一?次卡，確保?插卡前使用?的鑰匙作廢?。5、客?人鑰匙斷裂?或損壞：?驗(yàn)卡顯示房?號(hào)和客人所?報(bào)相同，且?在期限內(nèi)重?新制作__?__把鑰匙?給客人，并?向客人致歉?。驗(yàn)卡卡?號(hào)不能顯示?或不能驗(yàn)卡?驗(yàn)明客人身?份和登記相?符重新制作?____把?鑰匙給客人?，并向客人?致歉。6?、客人鑰匙?留在房間，?要求開(kāi)門(mén)。?按[開(kāi)門(mén)"?制度操作。?1、客人?寄存鑰匙：?聽(tīng)清客人?所報(bào)房號(hào)，?請(qǐng)客人稍等?驗(yàn)卡顯示房?號(hào)和客人所?報(bào)一致，取?房卡填寫(xiě)房?號(hào)，鑰匙插?入新房卡，?放在寄存抽?屜內(nèi)客人來(lái)?取時(shí)，驗(yàn)明?身份后，交?還鑰匙，將?寫(xiě)房號(hào)的房?卡撕毀。?注：如驗(yàn)卡?時(shí)，房號(hào)不?能顯示，應(yīng)?先驗(yàn)明身份?，重新制作?鑰匙后，再?進(jìn)行寄存。?酒店客房?布草管理制?度（二）?一）總則?1、酒店場(chǎng)?所內(nèi)、外環(huán)?境整潔，經(jīng)?常開(kāi)窗換氣?。不亂放、?掛或晾曬衣?物等。從業(yè)?人員的日常?生活和用具?不與顧客用?品混用、混?放。工作間?的擺放要合?理、整潔，?每層客房應(yīng)?設(shè)專(zhuān)用消毒?及顧客用品?保潔柜。使?用的抹布一?定要清潔衛(wèi)?生，專(zhuān)布專(zhuān)?用，定期消?毒。窗臺(tái)式?空調(diào)器濾網(wǎng)?或風(fēng)扇清潔?無(wú)積塵。?2、臥具要?一客一換、?長(zhǎng)住客每周?一換，衛(wèi)生?潔具及餐具?應(yīng)一客一消?毒，并有保?潔措施。?3、采取消?除蒼蠅、老?鼠、蟑螂和?其他有害昆?蟲(chóng)及其滋生?條件的措施?，徹底消減?室內(nèi)的蚊、?蠅、蟑螂和?老鼠。4?、認(rèn)真執(zhí)行?“法定傳染?病報(bào)”及“?公共場(chǎng)所危?害健康事故?報(bào)告”制度?。二）客?用口杯、茶?杯消毒制度?1、消毒?劑：“一片?凈消毒片，?”優(yōu)氯凈“?消毒粉2?、清潔劑：?去污粉、洗?衣粉3、?消毒工具：?消毒柜、消?毒桶、百潔?布4、存?放工具：茶?杯儲(chǔ)存柜?5、程序?1）從客房?撤出的茶杯?、口杯放到?消毒間倒盡?茶水;2?）把茶杯放?到清洗池內(nèi)?，用清潔劑?洗凈，然后?放到?jīng)_洗池?內(nèi)用清水沖?凈;3）?用消毒劑配?上一定量例?水裝到消毒?桶內(nèi)，按藥?劑說(shuō)明為準(zhǔn)?，一