第3頁共3頁技術(shù)支持主?管的崗位職?責描述范本?職責：?1、負責售?后實施運維?工作管理，?包括任務(wù)分?配、進度跟?蹤、結(jié)果控?制等;2?、負責客戶?技術(shù)問題解?答，對售后?客戶滿意度?負責;3?、日常維護?資料的管理?與維護數(shù)據(jù)?統(tǒng)計分析，?提高維護效?率;4、?定期匯總、?分析技術(shù)問?題，對產(chǎn)品?優(yōu)化提出建?議。任職?要求：1?、本科以上?學歷，理工?科背景，計?算機相關(guān)專?業(yè)優(yōu)先;?2、___?_年以上I?T行業(yè)技術(shù)?支持相關(guān)經(jīng)?驗，有面向?金融客戶、?外企客戶經(jīng)?驗優(yōu)先;?3、善于與?客戶溝通，?有較強的客?戶服務(wù)意識?，以客戶為?本;4、?高度責任心?，協(xié)調(diào)能力?強，具備團?隊協(xié)作精神?，有一定抗?壓能力。?技術(shù)支持主?管的崗位職?責描述范本?（二）職?責：1、?領(lǐng)導(dǎo)和管理?培訓(xùn)技術(shù)團?隊，負責驗?機項目的培?訓(xùn)技術(shù)支持?工作;2?、負責根據(jù)?甲方客戶的?要求市場需?要，分析、?導(dǎo)入制定驗?機標準，制?作和更新開?安二手手機?的驗機指導(dǎo)?手冊，用以?指導(dǎo)和規(guī)范?驗機點的驗?機操作;?3、對各個?驗機點日常?驗機過程中?出現(xiàn)的新的?技術(shù)問題進?行驗證、總?結(jié)、整理，?制作案例文?件，更新驗?機知識庫;?4、對與?技術(shù)相關(guān)的?KPI指標?負責，并需?進行監(jiān)控、?分析和改善?，如驗機失?誤率、賠付?率，為提升?驗機績效和?降低理賠成?本提供建議?和方案;?5、根據(jù)驗?機項目的總?體戰(zhàn)略，建?立培訓(xùn)體系?,包括制度?建立、資源?整合及運作?管理;6?、對驗機網(wǎng)?點的技術(shù)流?程培訓(xùn)、考?核和認證和?抽查任職?資格：1?.需要有兩?年以上豐富?的蘋果和安?卓手機維修?經(jīng)驗，熟悉?市場主流機?型和手機相?關(guān)技術(shù)的發(fā)?展動態(tài)，?____具?備嚴謹?shù)膯?題確認、分?析、解決和?歸納的能力?;___?_具有良好?的溝通、表?達能力，邏?輯思維清晰?;4.有?責任心、適?應(yīng)快節(jié)奏和?多線程的工?作，具備自?我管理的能?力。技術(shù)?支持主管的?崗位職責描?述范本（三?）職責：?-有工科?或同等教育?背景，?？?以上學歷?-機械加工?，機械制造?專業(yè)-熟?練操作Wi?ndows?,offi?ce等辦公?軟件-熟?悉數(shù)控加工?設(shè)備-熟?悉機械制圖?，具備制圖?能力-熟?悉機械加工?工藝，能進?行加工工藝?流程制定?-熟悉零件?圖及產(chǎn)品裝?配圖，對零?件進行工藝?分析崗位?要求：-?溝通（口頭?及書面）流?利、通暢?-具備良好?的服務(wù)意識?，能應(yīng)對客?戶的加工技?術(shù)答疑-?良好的工作?安排的能力?、反應(yīng)能力?、目標導(dǎo)向?工作能力?-工作認真?、踏實、細?致-積極?主動，良好?的合