第3頁共3頁關(guān)于前臺(tái)的?崗位職責(zé)模?板1.負(fù)?責(zé)訪客、來?賓的登記、?接待、引見?，對(duì)無關(guān)人?員應(yīng)阻擋在?外;2.?熟練掌握公?司概況，能?夠回答客人?提出的一般?性問題，提?供常規(guī)的非?保密信息?3.負(fù)責(zé)電?話、郵件、?信函的收轉(zhuǎn)?發(fā)工作，做?好工作信息?的記錄、整?理、建檔?4.負(fù)責(zé)公?司文件、通?知的分發(fā)，?做好分發(fā)記?錄并保存?5.配合接?待主管完成?部分文件的?打印、復(fù)印?、文字工作?6.負(fù)責(zé)?管理前臺(tái)辦?公用品及辦?公設(shè)備的清?潔保養(yǎng)7?.維護(hù)前臺(tái)?區(qū)域內(nèi)的整?潔，進(jìn)行該?區(qū)域內(nèi)的報(bào)?刊雜志、盆?景植物的日?常維護(hù)和保?養(yǎng)___?_對(duì)工作中?出現(xiàn)的各種?問題及時(shí)匯?報(bào)，提出工?作改進(jìn)意見?9.完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?其他或臨時(shí)?工作關(guān)于?前臺(tái)的崗位?職責(zé)模板（?二）1、?負(fù)責(zé)會(huì)所前?臺(tái)接待工作?,會(huì)員入退?場(chǎng)資料檢查?及客戶出入?登記工作,?解決客戶的?疑問;2?、做好操課?教練和私人?教練的簽課?記錄;3?、協(xié)助運(yùn)營(yíng)?經(jīng)理、領(lǐng)班?做好會(huì)所賣?品管理;?4、接聽電?話,按要求?轉(zhuǎn)接電話或?記錄信息,?確保及時(shí)準(zhǔn)?確。5、?對(duì)來訪客人?做好接待、?登記、引導(dǎo)?工作,及時(shí)?通知被訪人?員。對(duì)無關(guān)?人員、上門?推銷和無理?取鬧者應(yīng)拒?之門外。?6、保持公?司清潔衛(wèi)生?,展示公司?良好形象。?7、監(jiān)督?員工每日考?勤情況。?8、負(fù)責(zé)公?司快遞、信?件、包裹的?收發(fā)工作?9、負(fù)責(zé)辦?公用品的盤?點(diǎn)工作,做?好登記存檔?。并對(duì)辦公?用品的領(lǐng)用?、發(fā)放、出?入庫做好登?記。10?、負(fù)責(zé)復(fù)印?、傳真和打?印等設(shè)備的?使用與管理?工作,合理?使用,降低?材料消耗。?11、負(fù)?責(zé)整理、分?類、保管公?司常用表格?并依據(jù)實(shí)際?使用情況進(jìn)?行增補(bǔ)。?關(guān)于前臺(tái)的?崗位職責(zé)模?板（三）?1.性格開?朗隨和，形?象氣質(zhì)佳，?聲音甜美，?有親和力，?衣著整齊大?方得體。?2.普通話?標(biāo)準(zhǔn)，綜合?素質(zhì)較高，?有發(fā)展?jié)摿?。3.負(fù)?責(zé)內(nèi)部溝通?和外部來賓?接待;協(xié)助?綜合部一起?做好企業(yè)文?化建設(shè)工作?，包括公司?年會(huì)安排、?會(huì)務(wù)組織、?文體活動(dòng)安?排等;4?.負(fù)責(zé)內(nèi)外?部的電話接?聽和轉(zhuǎn)接，?快速準(zhǔn)確地?反饋電話信?息;5.?有良好的服?務(wù)意識(shí)，熟?練使用電腦?、傳真機(jī)、?復(fù)印機(jī)、打?印機(jī)等各種?辦公設(shè)備;?熟練使用各?種辦公軟件?如：WPS?、Offi?ce軟件。?____?具有良好的?溝通交往能?力，精通各?種禮儀常識(shí)?。___?_具有一定?組織協(xié)調(diào)能?力、思維敏?捷，應(yīng)變能?力強(qiáng)。8?.負(fù)責(zé)