第4頁共4頁2023年?導(dǎo)購員個人?工作計劃?我從進入服?裝店工作以?來，虛心學?習，認真對?待工作，總?結(jié)經(jīng)驗，也?取得了一些?成績。在工?作中，我漸?漸意識到要?想做好服裝?導(dǎo)購員工作?，要對自已?有嚴格的要?求。特此，?制定我的_?___年工?作計劃，以?此激勵自我?，取得較好?的成績。?第一，在店?長的帶領(lǐng)下?，團結(jié)店友?，和大家建?立一個相對?穩(wěn)定的銷售?團隊：銷售?人才是最寶?貴的資源，?一切銷售業(yè)?績都起源于?有一個好的?銷售人員，?建立一支具?有凝聚力，?合作精神的?銷售團隊是?我們店的根?本。在以后?的工作中建?立一個和諧?，具有殺傷?力的團隊是?我和我們所?有的導(dǎo)購員?的主要目標?。第二，?熱忱服務(wù)。?要以飽滿的?熱情面對每?位顧客。注?意與客戶的?溝通技巧，?抓住客戶的?購買心理，?全心全意為?顧客服務(wù)。?第三，熟?悉服裝。了?解我們商店?每款服飾的?特點，對于?衣服的款型?，模型，顏?色，價格，?面料，適合?人群做充分?了解。第?四，養(yǎng)成發(fā)?現(xiàn)問題，總?結(jié)問題，不?斷自我提高?的習慣：養(yǎng)?成發(fā)現(xiàn)問題?，總結(jié)問題?目的在于提?高我自身的?綜合素質(zhì)，?在工作中能?發(fā)現(xiàn)問題總?結(jié)問題并能?提出自己的?看法和建議?，把我的銷?售能力提高?到一個新的?檔次。第?五，根據(jù)店?內(nèi)下達的銷?售任務(wù)，堅?決完成店內(nèi)?下達的營業(yè)?額任務(wù)，和?大家把任務(wù)?根據(jù)具體情?況分解到每?周，每日；?以每周，每?日的銷售目?標分解到我?們每個導(dǎo)購?員身上，完?成各個時間?段的銷售任?務(wù)。并爭取?在完成銷售?任務(wù)的基礎(chǔ)?上提高銷售?業(yè)績。在?日常工作當?中，應(yīng)當每?日下班前檢?查各項工作?完成情況，?已完成事項?，未完成事?項，待辦事?項，第二日?需交接事項?或緊急待辦?事項。檢查?電源，門窗?是否關(guān)閉。?清潔是否到?位等。每日?開單員下班?前檢查當天?單據(jù)的準確?性，完整性?，是否按時?交財務(wù)。檢?查系統(tǒng)所有?單據(jù)，有無?異常情況，?庫存有無異?常數(shù)據(jù)。發(fā)?現(xiàn)問題立即?解決。嚴格?按照倉庫管?理規(guī)程進行?日常操作，?倉庫收發(fā)貨?人員對當日?發(fā)生的業(yè)務(wù)?必須及時登?記，做到日?清日結(jié)，確?保物料進出?及結(jié)存數(shù)據(jù)?的正確無誤?。不定時復(fù)?核實物和庫?存差異，當?天發(fā)現(xiàn)有差?異數(shù)據(jù)當日?處理，找出?原因，并糾?正錯誤。做?好各類物料?和產(chǎn)品的日?常核查工作?，倉庫收發(fā)?貨人員必須?對各類庫存?物資定期進?行檢查盤點?，并做到賬?、吊牌、物?一致。如有?變動及時向?主管領(lǐng)導(dǎo)及?相關(guān)職能部?門反映，以?便及時調(diào)整?。我認為?我們店的發(fā)?展是與全體?員工綜合素?質(zhì)，店長的?指導(dǎo)方針，?團隊的建設(shè)?是分不開的?。建立一支?良好的銷售?團隊和有一?個好的工作?模式與工作?環(huán)境是工作?的關(guān)鍵。?2023年?導(dǎo)購員個人?工作計劃（?二）進入?公司從事導(dǎo)?購工作已經(jīng)?有一年多了?，在這一年?時間里，透?過公司的培?養(yǎng)及自己努?力的學習，?使自己的銷?售潛力有了?較高的提升?。此刻就我?自身的銷售?經(jīng)驗及銷售?心得與大家?做個分享。?我們每一?天都在應(yīng)對?面的與消費?者溝通，我?們的一言一?行在消費者?的眼中都代?表著企業(yè)的?形象，所以?我們首先就?應(yīng)給自己的?定位要高，?我們是品牌?的代言人，?只有充分地?了解我們所?銷售的產(chǎn)品?的特點、使?用方法、性?能等，以此?為基礎(chǔ)，適?當?shù)臑轭櫩?帶給良好的?服務(wù)、推薦?和幫忙，以?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?來服務(wù)顧客?，才能壓制?競爭對手。?就___?_年個人工?作計劃而言?，我個人的?規(guī)劃有以下?幾點：1?、了解顧客?的需求，熟?記產(chǎn)品知識?。我個人覺?得了解顧客?的需求是導(dǎo)?購的關(guān)鍵，?針對不同的?客戶，為他?們帶給適合?的____?產(chǎn)品是我一?向堅持的。?我覺得做導(dǎo)?購是有技巧?的，首先你?要觀察消費?者的需求是?什么，然后?找機會向顧?客推薦自己?的產(chǎn)品，突?出自己產(chǎn)品?的特點，在?此過程中要?細心，耐心?，不要急于?求成，從心?理上贏得顧?客的信任，?讓顧客理解?并信賴我們?的產(chǎn)品。因?為作為導(dǎo)購?員就是要引?導(dǎo)消費者進?行消費，我?們務(wù)必對我?們的產(chǎn)品的?外觀、功能?、技術(shù)參數(shù)?爛熟于心，?讓顧客在比?較不同款式?，不同功能?的產(chǎn)品中選?取我們的產(chǎn)?品。作為一?名導(dǎo)購，除?了要有較強?的專業(yè)知識?外，還要把?顧客當朋友?，跟他們談?心，在融洽?的氛圍中完?成每一筆銷?售。2、?具備良好的?學習潛力。?我們要具備?良好的學習?潛力，只有?不斷堅持學?習熟悉產(chǎn)品?知識、不斷?創(chuàng)新，并能?夠掌握現(xiàn)代?營銷技能，?才能樹立品?牌形象，提?升品牌服務(wù)?價值，我們?要珍惜每一?次公司帶給?的培訓(xùn)機會?。家電行業(yè)?里競爭激烈?，我所在的?家電賣場里?，廚電品牌?多達十多種?，兩年多的?一線導(dǎo)購工?作讓我受益?匪淺。我比?較喜歡學習?和反思，我?覺得必須要?多學習，多?了解品牌理?念和企業(yè)文?化，對產(chǎn)品?知識掌握的?越多就能讓?顧客更信任?你，也能使?自己的工作?干得更好。?對于學習，?我們不僅僅?要學習自己?品牌的產(chǎn)品?知識、特性?，同時，還?需要了解行?業(yè)內(nèi)的所有?產(chǎn)品，進行?詳細的市場?分析，對核?心的競爭對?手做出策略?性的應(yīng)對方?式，這樣在?導(dǎo)購過程中?就能夠知己?知彼，開展?工作。3?、對產(chǎn)品和?自己要有高?度的自信心?。對產(chǎn)品及?自己強大的?自信心，將?我與顧客之?間的關(guān)系建?立得更加完?美。用自信?及熱情去感?染顧客，熱?情、執(zhí)著是?我能在導(dǎo)購?這個崗位取?得一些成績?的內(nèi)因。?4、良好的?心態(tài)是做好?導(dǎo)購的基礎(chǔ)?。作為導(dǎo)購?員，持續(xù)好?心態(tài)，永遠?用最真誠的?態(tài)度去應(yīng)對?工作和顧客?，抓住每一?次機會，全?力付出，努?力過了，就?不會后悔，?同時快樂地?營銷！心態(tài)?決定成敗，?時刻持續(xù)一?種用心向上?的心態(tài)，設(shè)?定階段性目?標，并為達?成目標努力?。我堅信?只有多點付?出，才能多?點收獲。只?有從事自己?喜歡的工作?才會有熱情?，而做導(dǎo)購?就是我所喜?歡的一份