財(cái)務(wù)軟件售后服務(wù)合同合同雙方甲方：（購買方）_________乙方：（銷售方）_________本合同雙方同意，甲乙雙方均確認(rèn)以下規(guī)定，并同意在本合同項(xiàng)下提供彼此的服務(wù)。合同內(nèi)容1.購買軟件1.1甲方根據(jù)其業(yè)務(wù)需求，在乙方上購買一套財(cái)務(wù)軟件的使用許可證。1.2購買合同的有效期自本合同生效之日起至使用許可證的有效期屆滿之日止。2.使用許可證2.1乙方根據(jù)購買合同的規(guī)定，在已經(jīng)支付完畢的情況下，將軟件的使用許可證提供給甲方。2.2使用許可證僅供甲方使用。2.3如果使用許可證被發(fā)現(xiàn)在未經(jīng)許可的情況下向其他方提供，則乙方將有權(quán)終止使用許可證。3.售后服務(wù)3.1售后服務(wù)包括維修，支持和咨詢等服務(wù)，并按以下方式提供：在售后服務(wù)保障期內(nèi)（從購買日期起計(jì)算），乙方將提供來自專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的免費(fèi)24/7支持服務(wù)。在售后服務(wù)保障期外，甲方可以按照乙方提供的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)購買相應(yīng)的維修、支持和咨詢服務(wù)。3.2乙方負(fù)責(zé)在甲方提供軟件維護(hù)和升級之類的服務(wù)，并按照專業(yè)技術(shù)水平以及服務(wù)協(xié)議約定履行職責(zé)。3.3甲方可以經(jīng)由電話、電子郵件或網(wǎng)上支持服務(wù)技術(shù)獲取輔導(dǎo)和支持。3.4甲方需要向乙方提供完整、明確的問題描述信息，并配合乙方完成檢測和調(diào)試。3.5甲方應(yīng)主動學(xué)習(xí)軟件功能和使用方法，自行解決已有解決方案的問題，確保能夠最大化地使用軟件。乙方也將提供必要的技術(shù)支持。4.不可抗力和免責(zé)條款4.1發(fā)生自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政治經(jīng)濟(jì)閉塞、疾病等不可抗力法律法規(guī)所允許的情況下，本合同得解除。在這種情況下，解除合同應(yīng)該在事件發(fā)生后10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行，并且應(yīng)書面通知另一方。4.2在一下情況下，不承擔(dān)任何賠償責(zé)任：軟件由于被系統(tǒng)其他部分使用不當(dāng)造成的損壞；操作失誤；至少兩個(gè)不同的系統(tǒng)安全措施失效而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失或者被破壞；由于甲方自身原因?qū)е碌墓收稀＠纾河布?，軟件，網(wǎng)絡(luò)故障等問題。5.保密協(xié)議5.1本合同包含機(jī)密信息和商業(yè)秘密。沒有事先得到另一方書面同意，雙方應(yīng)對在本合同履行過程中收到的機(jī)密信息和商業(yè)秘密進(jìn)行保密。5.2甲方應(yīng)保護(hù)軟件使用許可證和與之相關(guān)的任何信息，以防止非法出售，轉(zhuǎn)讓或泄露給其他方。合同生效和變更6.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期屆滿后可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行順延和更新。6.2除非經(jīng)雙方同意，否則合同的條款和工作范圍不會被更改。合同爭議解決7.1因本合同而