第4頁共4頁物業(yè)工程部?崗位職責電?子版物業(yè)?工程部主要?工作職責?1、負責制?訂小區(qū)內(nèi)公?共設(shè)施、建?筑物、設(shè)備?系統(tǒng)的管理?規(guī)定;2?、負責新接?管物業(yè)項目?的供電、空?調(diào)、給排水?、消防、電?梯、弱電系?統(tǒng)及建筑裝?修項目的驗?收和資料核?實工作;?3、負責查?驗用戶裝修?報批手續(xù)及?審批裝修方?案、監(jiān)督裝?修方案的實?施;4、?負責編制設(shè)?備、設(shè)施維?修保養(yǎng)計劃?，負責做好?與本部門業(yè)?務(wù)相關(guān)的合?同評審;?5、負責小?區(qū)內(nèi)的工程?改造、設(shè)備?更新、方案?及預(yù)算的編?制并送有關(guān)?部門評審;?6、負責?對維修裝修?項目、設(shè)備?的保養(yǎng)進行?驗收，負責?對設(shè)備保養(yǎng)?、維修、工?程項目進行?技術(shù)審核;?7、負責?所有設(shè)備、?設(shè)施系統(tǒng)（?供電、空調(diào)?、給排水、?電梯、電話?、衛(wèi)星及有?線電視、消?防、計量等?）的管理、?運行、維修?等;8、?配合客服中?心做好用戶?入住時房屋?設(shè)施、設(shè)備?的交驗、記?錄工作;?9、負責配?合客服中心?物管員派發(fā)?的維修施工?單;10?、負責小區(qū)?內(nèi)緊急狀況?的處理工作?。物業(yè)工?程部崗位職?責電子版（?二）1、?在公司總經(jīng)?理的指導下?，負責所屬?轄區(qū)的全面?工作，對公?司總經(jīng)理負?責;2、?負責轄區(qū)設(shè)?施設(shè)備、計?量器具管理?;3、負?責房屋及配?套設(shè)施的維?護工作;?4、負責客?戶裝修審核?、裝修巡查?、完工驗收?等工作;?5、負責接?管驗收及入?伙期間工程?遺留問題的?收集和反饋?;6、經(jīng)?常巡視管理?處內(nèi)外各場?所狀況，檢?查服務(wù)質(zhì)量?，及時發(fā)現(xiàn)?問題，用心?解決問題;?7、負責?制訂所轄小?區(qū)全年維修?養(yǎng)護計劃，?物業(yè)管理合?同、管理方?案及中心工?作計劃;?8、負責入?伙辦理、驗?收資料接管?等;9、?負責空置房?管理;1?0、協(xié)助辦?公室做好管?理處員工的?招聘、業(yè)務(wù)?培訓和考核?工作;1?1、協(xié)助辦?公室做好建?立優(yōu)秀、禮?貌小區(qū)的工?作;12?、協(xié)助辦公?室進行管理?小區(qū)的籌備?、檔案資料?和文件起草?，處理理解?業(yè)主的投訴?及跟蹤處理?，并做好處?理結(jié)果和存?檔;13?、協(xié)助辦公?室實施制度?考評，如發(fā)?生重大問題?及時向品質(zhì)?部部長匯報?;14、?對管轄小區(qū)?范圍內(nèi)的房?屋結(jié)構(gòu)、設(shè)?施、設(shè)備、?外墻外觀、?清潔衛(wèi)生、?綠化、治安?、交通、消?防等管理項?目進行技術(shù)?指導，監(jiān)督?、監(jiān)管。確?保為業(yè)主帶?給安全、舒?適、優(yōu)美的?生活和居住?環(huán)境;1?5、負責制?定物業(yè)管理?小區(qū)全年維?修、養(yǎng)護計?劃;物業(yè)管?理合同、管?理方案以及?總結(jié)當月工?作、制定下?月工作計劃?;16、?負責新的管?理小區(qū)的前?期介入、接?管驗收以及?管理處籌備?工作;1?7、按時、?按質(zhì)、按量?完成上級領(lǐng)?導交辦的其?它各項工作?任務(wù)。物?業(yè)工程部崗?位職責電子?版（三）?一、熟悉住?宅區(qū)各類房?屋的分布狀?況，房屋內(nèi)?外結(jié)構(gòu)，附?屬設(shè)施各水?、電氣、消?防系統(tǒng)的管?線走向，分?布狀況以及?管線主控制?位置，以及?設(shè)備的性能?和使用狀況?。二、;?加強學習業(yè)?務(wù)知識，能?識讀施工圖?紙。繪制簡?單的平面圖?，管線大致?系統(tǒng)圖，能?清楚正確的?在圖紙上標?出發(fā)生故障?的位置。?三、維修工?務(wù)必具備熟?練的施工技?能。在熟練?自己專業(yè)的?基礎(chǔ)上，學?習水、電、?土建等基本?知識和規(guī)范?操作、爭取?做到一人多?能，適應(yīng)住?宅區(qū)維修工?作的需要。?四、經(jīng)常?巡視住宅區(qū)?，掌握公用?設(shè)施的運行?和完好狀況?，如發(fā)現(xiàn)有?損壞，隱患?或其它不正?常的狀況，?應(yīng)及時組織?人員搶修。?以確保公共?設(shè)施完好，?設(shè)備運轉(zhuǎn)正?常。五、?經(jīng)常巡視住?宅區(qū)，保證?上下水、排?污管道暢通?，按規(guī)章制?度要求每半?年疏通雨水?井及管道一?次，確保住?宅區(qū)污水不?外溢。六?、維修工在?維修樓面時?，務(wù)必首先?準確的找到?漏、滲水的?真正原因，?做到一次修?好，少返修?或不返修。?七、電工?務(wù)必持證上?崗，并且嚴?格遵守安全?生產(chǎn)條列和?操作規(guī)程。?佩戴工作牌?、穿工作服?、穿絕緣鞋?等安全保護?設(shè)施。八?、維修給水?管道，須關(guān)?掉總閥時，?在提前通知?住戶做好蓄?水準備的狀?況下作業(yè)。?九、愛護?工具，在每?次使用之后?，務(wù)必對領(lǐng)?出的工具的?性能、機具?配件等進行?檢查，是否?完好無損。?十、向住?戶帶給免費?或有償服務(wù)?時，要求如?下：1、?急修但是夜?，小修小補?應(yīng)限時完成?。2、上?門維修佩戴?工作牌，態(tài)?度熱情、服?務(wù)周到。?3、按管理?處制定收費?標準收費，?并上繳管理?處，不得擅?自侵吞，違?者罰款__?__元。?4、不得向?住戶索要小?費或好處，?或者收費不?開收據(jù)，更?不能多收、?少收、不收?費。違者按?應(yīng)收取額的?____倍?處罰。5?、遵守住戶?的要求未經(jīng)?同意，不得?擅自改變管?線，即搭配?顏色。6?、不得在住?戶家里亂翻?東西、若有?偷竊行為，?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，?立即送派出?所處理，管?理處給予辭?退。7、?不得