第大學(xué)生社區(qū)社會服務(wù)實(shí)踐總結(jié)（3篇）

大學(xué)生社區(qū)社會服務(wù)實(shí)踐總結(jié)（通用3篇）

大學(xué)生社區(qū)社會服務(wù)實(shí)踐總結(jié)篇1

為了配合20__年暑期社會實(shí)踐活動的切實(shí)開展，真正將提高在校大學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)務(wù)能力與服務(wù)社會、造福百姓結(jié)合起來，沈陽化工學(xué)院社會科學(xué)系根據(jù)自身專業(yè)實(shí)際，組建以探究“社區(qū)服務(wù)功能”為主題的“青春之翼”新型社區(qū)管理調(diào)研服務(wù)團(tuán)，策劃并實(shí)施了一系列深人街道、社區(qū)的調(diào)研和服務(wù)活動。

一、工作目標(biāo)與思路

經(jīng)過多年的探索和努力，我國已初步建立了城市社區(qū)服務(wù)體系，為構(gòu)建和諧社會奠定了良好的基礎(chǔ)。在中國，自1999年全國范圍內(nèi)將居委會向社區(qū)過渡以來，當(dāng)代社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展已然走過十‘年光景。十年中，中國社區(qū)隨著時(shí)代的發(fā)展潮流和劇變與時(shí)俱進(jìn)，既為社會發(fā)展和時(shí)代進(jìn)步發(fā)揮著自己的作用，也由于種種原因出現(xiàn)了諸多矛盾和問題。究竟社區(qū)怎樣才能更好地發(fā)揮其“地方政府”或“自治組織”的作用，更好地為民造福，更好地實(shí)現(xiàn)其服務(wù)功能，成了各級政府和學(xué)者們爭相關(guān)注和探討的問題。作為全國較早推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的城市之一，沈陽市在社區(qū)建設(shè)方面走到了全國的前列，并以其獨(dú)特的“沈陽模式”成為其他城市學(xué)習(xí)的典范。在沈陽市社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的十年過程中，有許多頗具意義的探索值得肯定和回味，不過一些矛盾和問題也依然存在，不容忽視。而“青春之翼”新型社區(qū)管理調(diào)研服務(wù)團(tuán)，正是在這樣的時(shí)代背景下應(yīng)運(yùn)而生的，旨在以高校師生的智力資源輔佐地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展。

“青春之翼”服務(wù)團(tuán)團(tuán)長王思然，成員有王潞青、梁玉、龐曉亮、萬莉莉、林娜、張文然。由社會科學(xué)系陳曉東教授、徐慶官副教授、宋振玲老師、孔凡飛老師、馬麟老師擔(dān)任服務(wù)團(tuán)指導(dǎo)教師。

7人暑期社會實(shí)踐小組―“青春之翼”新型社區(qū)管理調(diào)研服務(wù)團(tuán)，以“社區(qū)服務(wù)的功能定位及其實(shí)現(xiàn)對策研究”作為本次活動的核心課題。在社會科學(xué)系相關(guān)教師的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，利用暑假期間，深人沈陽市鐵西區(qū)興工街道、霧虹街道下轄社區(qū)進(jìn)行實(shí)地走訪和調(diào)研，組織社區(qū)活動，參與社區(qū)服務(wù)，座談社區(qū)工作者，訪問社區(qū)居民，收集有關(guān)社區(qū)服務(wù)功能的第一手資料，經(jīng)過整理和分析，最后形成針對“社區(qū)服務(wù)”的調(diào)研報(bào)告。

為配合此次暑期社會實(shí)踐的深人開展，服務(wù)團(tuán)結(jié)合工作的目標(biāo)與基本思路，擬定了活動計(jì)劃書，將具體的工作任務(wù)分三期進(jìn)行。

初期任務(wù)：以對社區(qū)服務(wù)定義的界定為切入點(diǎn)，查閱相關(guān)文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)資料，初步認(rèn)識課題及相關(guān)概念，理清研究與調(diào)查的思路，制定活動計(jì)劃，整理訪問提綱，聯(lián)系考察單位，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)旗幟等。

中期任務(wù)：深人社區(qū)(沈陽市鐵西區(qū)興工街道九委、沈遼東路社區(qū);霧虹街道新湖、明朗社區(qū))進(jìn)行實(shí)地調(diào)研和服務(wù)，收集第一手資料。組織并參與社區(qū)活動，如為社區(qū)干部和居民做專題報(bào)告，訪談社區(qū)工作人員，走訪社區(qū)典型家庭和居民，采集活動照片，及時(shí)撰寫和發(fā)送活動簡報(bào)、考察日志。

終期任務(wù)：整合初期及中期的目標(biāo)成果，即文獻(xiàn)資料和實(shí)地調(diào)研資料，完成調(diào)查報(bào)告。

二、調(diào)研方法與過程

針對服務(wù)團(tuán)此次暑期社會實(shí)踐的課題性質(zhì)和調(diào)研單位的實(shí)際特點(diǎn)，服務(wù)團(tuán)以定性研究為調(diào)查方法，采取典型訪問的方式進(jìn)行資料收集。在暑期社會實(shí)踐的社區(qū)實(shí)地調(diào)研階段，服務(wù)團(tuán)先后訪問了十多位社區(qū)工作者和社區(qū)居民，采集了關(guān)于“社區(qū)服務(wù)”的大量第一手資料。

20__年7月下旬，“青春之翼”新型社區(qū)管理調(diào)研服務(wù)團(tuán)的暑期社會實(shí)踐進(jìn)人實(shí)地調(diào)研階段，在這個(gè)階段，服務(wù)團(tuán)兼顧了“調(diào)研社區(qū)”和“服務(wù)社區(qū)”兩個(gè)基本任務(wù)，并最終取得了社區(qū)調(diào)研和社區(qū)服務(wù)的雙贏，具體活動內(nèi)容及過程如下：

1.在興工街道舉行大型公益報(bào)告會

7月22日，“青春之翼”服務(wù)團(tuán)在興工街道工委黨校組織了一場以“社區(qū)文化”為主題的報(bào)告會，報(bào)告人為服務(wù)團(tuán)成員張文然，她以激情洋溢的演講和生動翔實(shí)的報(bào)告內(nèi)容，博得了與會街道干部和社區(qū)工作者的一致好評。

2.調(diào)研及服務(wù)霧紅街道新湖社區(qū)、明朗社區(qū)

7月23日，“青春之翼”服務(wù)團(tuán)分別對霧虹街道新湖社區(qū)和明朗社區(qū)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研和服務(wù)。新湖社區(qū)是沈陽市社區(qū)文化建設(shè)的一面旗幟，服務(wù)團(tuán)成員參觀并義務(wù)服務(wù)r新湖社區(qū)的社區(qū)圖書館;在明朗社區(qū)，服務(wù)團(tuán)師生與社區(qū)干部進(jìn)行了長達(dá)1小時(shí)的社區(qū)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流，社區(qū)干部的真誠講述給服務(wù)團(tuán)成員留下了深刻的印象。

3.調(diào)研及服務(wù)興工街道九委社區(qū)、沈遼東路社區(qū)

7月24日，“青春之翼”服務(wù)團(tuán)分別對興工街道九委社區(qū)和沈遼東路社區(qū)進(jìn)行了調(diào)研和服務(wù)。在因“黃大媽”而聞名于國內(nèi)外的九委社區(qū)，服務(wù)團(tuán)成員對沈陽市勞動模范、九委社區(qū)楊麗華書記進(jìn)行了“社區(qū)服務(wù)”專題訪問，楊書記對社區(qū)服務(wù)獨(dú)到而深刻的見解使我們受益匪淺。服務(wù)團(tuán)成員隨即參觀了九委社區(qū)園區(qū)，街頭采訪了一些社區(qū)居民，并來到社區(qū)殘疾人張騎選家中訪問和勞動。在以社區(qū)文化活動而聞名的沈遼東路社區(qū)，我們先后座談了三位社區(qū)千部，全面翔實(shí)地了解了社區(qū)服務(wù)及其相關(guān)問題，隨后，服務(wù)團(tuán)成員參觀并服務(wù)了沈遼東路社區(qū)的居民活動室。

在整個(gè)社區(qū)服務(wù)和調(diào)研過程中，服務(wù)團(tuán)成員不僅對當(dāng)代我國的社區(qū)服務(wù)有了逐漸清晰和深刻的了解，而且與各調(diào)研單位的干部及相關(guān)居民締結(jié)了密切而長久的聯(lián)系。此外，由于服務(wù)團(tuán)在社區(qū)公益服務(wù)活動中所做出的諸多實(shí)際工作，也使服務(wù)團(tuán)贏得了來自社區(qū)干部和居民的一致肯定和褒獎。

三、工作成效及經(jīng)驗(yàn)

通過對整個(gè)調(diào)研材料的整理和分析，我們報(bào)告了關(guān)于改善社區(qū)服務(wù)功能的建議、對策。我們提供建議的基本出發(fā)點(diǎn)是解決當(dāng)前沈陽市社區(qū)發(fā)展和服務(wù)中所存在的現(xiàn)實(shí)矛盾和問題，做到既要囿于國情，因地制宜，為推進(jìn)沈陽市的社區(qū)服務(wù)水平提供可行性的建議，又要兼顧研究者的視角，使所提供的建議具有改革性和前瞻性。

1.綜合社區(qū)政府化和社會化的特點(diǎn)，將政府作為發(fā)展社區(qū)服務(wù)的基本保障

鑒于國情現(xiàn)狀，國內(nèi)的社區(qū)服務(wù)很難消除政府性和行政化色彩，這就導(dǎo)致中國的社區(qū)服務(wù)難以實(shí)現(xiàn)完全的社會化和居民自治。因此，我們認(rèn)為，承認(rèn)黨和政府對社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)以及資源提供的基礎(chǔ)性地位，是探索社區(qū)服務(wù)本土化發(fā)展之路的重要前提和邏輯起點(diǎn)。在國內(nèi)，政府支持是保證社區(qū)服務(wù)能夠協(xié)調(diào)、有序進(jìn)行的重要保證，而作為社區(qū)的“東家”，政府應(yīng)為社區(qū)服務(wù)提供更多的物質(zhì)資源和政策支持，如適當(dāng)加大辦公活動經(jīng)費(fèi)的投人、切實(shí)提高社區(qū)工作者的待遇水平和社會地位等。

應(yīng)進(jìn)一步理順社區(qū)服務(wù)的'工作內(nèi)容和細(xì)則，明確職責(zé)分配，不能“把社區(qū)服務(wù)當(dāng)個(gè)筐，什么東西都往里裝”，對于一些社區(qū)代辦的政務(wù)性工作，因其冗雜瑣碎，不利于社區(qū)工作者集中精力關(guān)注民生、服務(wù)于民，這樣的“社區(qū)服務(wù)”就應(yīng)被減免，從社區(qū)服務(wù)原有的內(nèi)容中剝離出來。

2.強(qiáng)調(diào)社區(qū)服務(wù)的公益性，避免社區(qū)服務(wù)的營利性趨向

有些學(xué)者及政府職能部門，將社區(qū)的公益性服務(wù)和營利性服務(wù)置于統(tǒng)一平臺討論，認(rèn)為二者同等重要，缺一不可。并認(rèn)為，從長遠(yuǎn)發(fā)展看，公益性是社區(qū)服務(wù)生存和發(fā)展的方向和基礎(chǔ)，而營利性是促進(jìn)社區(qū)服務(wù)更加興旺的措施和手段。一些社區(qū)也開始嘗試面向社區(qū)居民的低償性服務(wù)，我們認(rèn)為無論是出于探索社區(qū)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)收模式，還是為了補(bǔ)充社區(qū)其他服務(wù)功能運(yùn)行的開資，這種做法都是不必要的，因?yàn)檫^分強(qiáng)調(diào)社區(qū)服務(wù)的營利性有悖于社區(qū)服務(wù)的福利性特征。我們認(rèn)為，社區(qū)服務(wù)的專業(yè)化建設(shè)有賴于政府的支持和資源投人，解決社區(qū)服務(wù)發(fā)展資金問題并不是社區(qū)的責(zé)任，而且事實(shí)已經(jīng)證明由社區(qū)“辦實(shí)業(yè)，養(yǎng)事業(yè)”的路子是失敗的。

3.加快社區(qū)服務(wù)的專業(yè)化發(fā)展進(jìn)程

加快社區(qū)服務(wù)的專業(yè)化建設(shè)，最巫需解決的是社區(qū)工作者隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)，在政府重視社區(qū)專業(yè)化的前提下，通過實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作者的專業(yè)化來實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的專業(yè)化，并盡早實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的職業(yè)化。

而當(dāng)務(wù)之急是嚴(yán)把社區(qū)工作者選聘這一關(guān)，在協(xié)調(diào)社區(qū)工作者的構(gòu)成結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，既可錄用社會經(jīng)驗(yàn)豐富、工作水平較高的離退休干部，也應(yīng)兼顧社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍的年輕化，爭取大學(xué)生特別是社工專業(yè)方向的人才。引人新的工作理念，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的專業(yè)化和年輕化。

4.將對社區(qū)弱勢群體服務(wù)作為社區(qū)服務(wù)的最主要內(nèi)容

社區(qū)弱勢群體始終應(yīng)被作為社區(qū)服務(wù)最主要的服務(wù)對象，原因在于強(qiáng)勢群體往往不太依賴于社區(qū)的服務(wù)，而最常與社區(qū)打交道的往往是社區(qū)老年人、殘疾人、下崗失業(yè)人員等弱勢群體。需要強(qiáng)調(diào)的是，無論怎樣加強(qiáng)對社區(qū)公共性服務(wù)的投人和建設(shè)，我們始終要堅(jiān)持為社區(qū)弱勢群體服務(wù)才是社區(qū)服務(wù)最重要的目標(biāo)，因?yàn)檫@關(guān)系到社會平等和公義能否真正實(shí)現(xiàn)，而限于目前我國國內(nèi)的社區(qū)服務(wù)水平，其保障性還是要大于其福利性的。

大學(xué)生社區(qū)社會服務(wù)實(shí)踐總結(jié)篇2

一年來，社區(qū)___工作在上級__的關(guān)心支持下，在社區(qū)__青年努力下，取得了一些成績，但是還有不足的地方，希望在20__年再接再勵，把__的工作再上新臺階。

20__年，即將過去，一年來，本人按照職責(zé)分工，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。從我實(shí)際工作出發(fā)，結(jié)合我平時(shí)的工作情況，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，推進(jìn)政治思想和工作作風(fēng)建設(shè)

工作以來，我就從各方面嚴(yán)格要求自己，一方面不斷努力學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，增長才干，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，鍛煉自己各方面的能力，推進(jìn)政治思想提升，作好社會保障卡服務(wù)工作，使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的工作人員。

二、出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)

1、根據(jù)崗位要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

我是__街道社區(qū)服務(wù)中心一名普通的工作人員，日常工作主要負(fù)責(zé)新開的敬老卡續(xù)期服務(wù)，今年，在在虹橋街道社區(qū)受理中心上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我根據(jù)崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務(wù)工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。今年我們窗口為群眾受理社?？ü灿?jì)__張、其中0—6歲有__張、高中及中小學(xué)生計(jì)__張、敬老卡__張、以及居住證受理及續(xù)簽共計(jì)__張。出色完成了上級交代的任務(wù)。

2、敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心認(rèn)識

做為__社區(qū)的申城居民，如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會，確實(shí)是值得我們__街道社區(qū)服務(wù)中心認(rèn)真思考的問題。因此，在社區(qū)世博宣傳的號召下，我們__街道社區(qū)服務(wù)中心，在新開展的敬老卡續(xù)期服務(wù)工作中，以“微笑、真誠、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚(yáng)世博主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動。

我們街道社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)敬老卡續(xù)期受理時(shí)間為周一至周五9：00—16：30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負(fù)責(zé)敬老卡續(xù)期服務(wù)，工作中，我深深地認(rèn)識到敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù)，抓細(xì)節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強(qiáng)自身素質(zhì)提升、查找工作存在問題、及時(shí)處理、創(chuàng)新思想、堅(jiān)定信心、快速高效，全心投身于社會保障服務(wù)工作中去。同時(shí)，在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓(xùn)，更增進(jìn)了自豪感與責(zé)任感。希望籍此契機(jī)，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，積極參與到申城世博參與者行動中，服務(wù)于世博，為辦成__屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、20__年工作亮點(diǎn)

用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細(xì)地做好每一位發(fā)卡對象的工作，牢固樹立“小小一張社保卡，連著百姓千萬家”的思想，并針對社區(qū)群眾實(shí)際的情況千方百計(jì)地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的后顧之憂。為此，每一項(xiàng)工作我都要求自己監(jiān)督到位，檢查到位，確保把申城老人居民的利益放在第一位，在20__年工作中，我還深深體會到：要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員，就必須做到一切服務(wù)從廠廣大居民自身出發(fā)，設(shè)身處地為居民著想，從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認(rèn)可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時(shí)，預(yù)先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求，設(shè)計(jì)切合廣大社區(qū)老人居民預(yù)期的服務(wù)措施，從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己的努力。

總之在今后的工作中，爭取更多的探索更好為__老人居民服務(wù)的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務(wù)工作，為申城的繁榮發(fā)展奉獻(xiàn)自己一份力量。

大學(xué)生社區(qū)社會服務(wù)實(shí)踐總結(jié)篇3

一、推行志愿者注冊制度工作的實(shí)踐

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)力量。

我們把志愿者時(shí)間銀行作為是一項(xiàng)事業(yè)，而不是短期的突擊行動，因此加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理，建立工作機(jī)構(gòu)是關(guān)鍵。對此，我們把開展志愿者日常管理、服務(wù)、指導(dǎo)、培訓(xùn)工作作為社區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要工作擺上重要議事日程，常抓不懈，逐漸形成了社區(qū)服務(wù)的特色和優(yōu)勢。

2.建立制度，規(guī)范管理。

完善志愿者檔案管理，建立了注冊志愿者電子檔案、對志愿者個(gè)人概況、年度注冊、服務(wù)情況詳細(xì)記錄，建立了一支相對穩(wěn)定、規(guī)范的注冊志愿者隊(duì)伍，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的管理。

3.廣泛宣傳，深入動員。

組織學(xué)習(xí)、宣傳、發(fā)動、營造氛圍。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社區(qū)志愿工作的重要指示和中央九部門有關(guān)社區(qū)志愿者管理工作的文件、中國社會工作協(xié)會社區(qū)志愿者工作委員會章程和管理辦法，進(jìn)一步提高對做好新時(shí)期志愿者工作重大意義的理解和認(rèn)識。

二、發(fā)揮載體優(yōu)勢，使時(shí)間銀行志愿者活動更具活力

時(shí)間銀行開展志愿者服務(wù)工作始終圍繞黨政所急、居民所需、志愿者所能這一總體要求，提出了有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者的口號。廣泛開展志愿者雙休日系列服務(wù)活動。以幫助五保戶、烈軍屬、殘疾人等服務(wù)對象，開展送溫暖，解決生活困難，衛(wèi)生大掃除等活動。

一年來，我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了可喜的成績，涌現(xiàn)了一大批明星志愿者，這與街道領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)居民的熱心參與是分不開的。

三、強(qiáng)化組織管理，夯實(shí)志愿者工作基礎(chǔ)

為了進(jìn)一步完善志愿者工作的管理，社區(qū)志愿者協(xié)會在街道的指導(dǎo)下，專門成立了以社區(qū)干部、黨員、居民組成的志愿者協(xié)會，建立了文化教育、計(jì)生新風(fēng)、科普宣傳、消防安全、便民服務(wù)、黨員治安巡邏、環(huán)保護(hù)綠、愛心醫(yī)療、普法維權(quán)、文體娛樂等10支特色志愿服務(wù)隊(duì)，并在此基礎(chǔ)上充分挖掘，成立了夜間喊話、時(shí)政快車等25支個(gè)性志愿小分隊(duì)，壯大志愿者隊(duì)伍。通過深入家庭、小區(qū)的形式，向居民發(fā)放時(shí)間銀行志愿者招募調(diào)查表，挖掘居民的特長，征求居民對社區(qū)工作的意見和建議，今年共發(fā)放招募表100份，通過初步統(tǒng)計(jì)，受到居民建議20多條，為分行的工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。

四、優(yōu)化社區(qū)資源，拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域

社區(qū)充分發(fā)揮市衛(wèi)生局、市一醫(yī)院、120急救中心等地區(qū)共建單位優(yōu)勢，整合他們的技術(shù)、資金、人才、場地資源，成立數(shù)支特色志愿小分隊(duì)，為居民老人、困難人員、失業(yè)人員提供服務(wù)。如省新聞出版局黨員幫困小隊(duì)與社區(qū)10戶高齡老人、困難家庭結(jié)對子定期走訪送溫暖、為困難學(xué)生送學(xué)習(xí)用品;在街道時(shí)間銀行成立周年先進(jìn)表彰活動中市一醫(yī)院愛心天