Word文檔僅供參考20xx年健身俱樂部的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書一、健身俱樂部的名稱： XXXXXX二、健身俱樂部的口號和宗旨生命在于運(yùn)動，健康締造完美！健康的體魄，柔美的形體，讓你充滿生活的激情和生命的活力。三、位置定位的目標(biāo)健身房的位置必需要給群眾帶來方便， 所在位置要有寬敞的地點(diǎn)停放車輛， 交通繁華更為適宜；俱樂部經(jīng)營具有明顯的地域性，周邊3—6km范圍是其要緊客戶服務(wù)區(qū)域，俱樂部開設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū)；要緊應(yīng)對周邊人流、收入狀況進(jìn)行分析后方可確定。四、場地租約的事項(xiàng)1．場地租約費(fèi)用：租金，押金，物業(yè)治理費(fèi)、公攤費(fèi)、水電費(fèi)用等費(fèi)用的核算；2．場地的租約年限3．場地租約的每年遞增費(fèi)用4．場地租約的支付方式五、健身房場地與設(shè)施1、面積：按實(shí)際需要而定通常使用面積800㎡以下為小型俱樂部，800—1500㎡為中型俱樂部，1500㎡以上為大型俱樂部。2、空間要求：寬敞、明亮、空氣暢通健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關(guān)鍵。 健身俱樂部以開放性的大空間為主，層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓(xùn)練空間。 柱間距的大小阻礙健美操廳的利用效果，一般 8m間距較為常見。3、設(shè)施與設(shè)備依照實(shí)際情況，要緊考慮：健身者的行走路線，各功能區(qū)的特點(diǎn)等要素，依舊就是安全方面的考慮（消防通道等）。在專業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下，了解有關(guān)方面的參數(shù)，以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部，這是不可缺少的過程。六、俱樂部平面布局設(shè)計(jì)俱樂部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營的關(guān)鍵。 按區(qū)域大致分為：⑴前臺（服務(wù)臺）：收銀/配送/咨詢⑵休閑/休息區(qū)：閱讀、下棋，內(nèi)設(shè)水吧臺、商品區(qū)。⑶更衣區(qū)、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間：男、女更衣室 /淋浴室/衛(wèi)生間（蒸汽房？）⑷器械區(qū)分為：有氧訓(xùn)練區(qū)、自由重量區(qū)、固定器械區(qū)等⑸健美跳操廳：依照俱樂部總風(fēng)光積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個跳操廳，⑹瑜珈室：常溫瑜珈、高溫瑜珈（可做舞蹈室）⑺動感單車房1、俱樂部的設(shè)備⑴更衣區(qū)設(shè)備：配帶鎖更衣柜（儲物柜） 、鞋架與長凳等。⑵淋浴室設(shè)備：冷、熱水淋浴汽， （如有條件可設(shè)計(jì)蒸汽房）⑶有氧訓(xùn)練設(shè)備：動感單車、跑步機(jī)、橢圓機(jī)等⑷重量訓(xùn)練設(shè)備：訓(xùn)練軀體某一個體部位肌群的設(shè)備。⑸自由訓(xùn)練設(shè)備：臥推架、杠鈴、啞鈴等。⑹健美操設(shè)備：應(yīng)有獨(dú)立音響，墊子、啞鈴、踏板、健身球等。Word文檔僅供參考Word文檔僅供參考⑺休息區(qū)：水吧相應(yīng)設(shè)備、商品展示柜、電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。⑻職員服裝、醫(yī)療急救用品、會員禮品、宣傳品等。⑼水、電、消防等設(shè)備2、裝修、風(fēng)格設(shè)計(jì)：⑴俱樂部Logo的獨(dú)特設(shè)計(jì)（設(shè)在最為顯著的地點(diǎn)）⑵招牌（以最顯著的方式方法擺設(shè)和設(shè)計(jì)）⑶內(nèi)部裝飾：通過材料選擇及要緊顏色確定俱樂部的風(fēng)格（利用壁畫營造健身氣氛）。并設(shè)置教練介紹欄，優(yōu)秀職員榜，健康知識欄，俱樂部注意事項(xiàng)及條例欄，會員信息欄，健身卡價格欄七、國內(nèi)健身俱樂部執(zhí)照辦理的程序目前國內(nèi)還沒有有關(guān)營業(yè)性健身俱樂部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定， 但大致可按下列程序辦理。1．俱樂部經(jīng)營前應(yīng)辦理消防安全檢查意見書、營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可、稅務(wù)登記等相關(guān)手續(xù)。2．計(jì)算機(jī)治理軟件的應(yīng)用。3．俱樂部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)治理可完成健身卡治理（辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等） 、儲物柜治理、收銀治理，俱樂部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn)， 治理者能夠方便、快捷、準(zhǔn)確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù)，從而便于治理者進(jìn)行剛性操縱柔性治理。八、市場環(huán)境分析1．綜合環(huán)境分析2．競爭環(huán)境分析九、職員聘請與培訓(xùn)1、聘請步驟：公布聘請信息。對應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。對經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。簽訂相關(guān)合同。2、聘請要求一般情況：姓名、性不、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)情況：能夠分為專業(yè)知識和專業(yè)技能兩方面進(jìn)行。試用。要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作，對其工作能力進(jìn)行考核。十、人事治理職員和教練培訓(xùn)：當(dāng)所需要的人員參加工作前，應(yīng)該對其進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個方面：職業(yè)道德、專業(yè)知識、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對精神與合作精神，灌輸企業(yè)宗旨。鼓舞機(jī)制。鼓舞是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部職員主動精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段，它要緊通過治理?xiàng)l文與制度來體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎勵、物質(zhì)獎勵等。評估體現(xiàn)。對俱樂部每位職員的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評估。如：建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書與完成情況評估表等，專門是健身會所客戶的評價是專門重要的。十一、健身俱樂部成本操縱1、流程改選：改善成本構(gòu)成比如，目前健身房私人教練課第一時期掃射基本上都用跑步機(jī)， 跑到微微出汗為止。 但Word文檔僅供參考Word文檔僅供參考是熱身一定要有跑步機(jī)嗎？從技術(shù)角度講，熱身完全能夠用低重量的力量器械與肢體組合動作替代。一臺跑步機(jī)價格數(shù)萬元，一天耗電十幾度，假如少用幾個小時，企業(yè)一年在器材折舊與電費(fèi)的節(jié)約金額會是一筆不小的數(shù)目，尤其關(guān)于分店眾多的大型健身俱樂部來講。教練與銷售一定要分開嗎？私人教練就不用巡場嗎？俱樂部一定要有熱水洗浴裝置嗎？私人教練課程一定要按熱身、力量訓(xùn)練、有氧訓(xùn)練、拉伸這四大流程上嗎？俱樂部一定要有免費(fèi)有氧課程嗎？每個流程都有改選的空間，關(guān)鍵在于我們有沒有改進(jìn)的頭腦，利潤的差不就在小小的流程之間。2、永久做供貨商心中的壞小孩假如把俱樂部從籌建到運(yùn)營過程中的采購一層層剝開來看，我們的每一個采購流程都有非常大的成本操縱空間。調(diào)查中我們發(fā)覺，為了獲得好的折扣，幾乎所有的俱樂部用的差不多上同一品牌的器材。咨詢題是，你在購買的時候有沒有同時對比5家以上的器械商？有沒有打聽同行最低的折扣是多少？有沒有利用網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行全球的器械采購？你的俱樂部有沒有拿到最低的折扣？了解信息的渠道事實(shí)上很多，雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、顧客、同行、展會甚至培訓(xùn)都會給你很多有效的信息，有效采購資料的收集，對成本操縱無比的重要。我們也能夠從以下幾個方面去采集資料?！蛏嫌畏私饽悴少彽漠a(chǎn)品由哪些材料構(gòu)成的，全部分析他的制造成本?！蛳掠畏私饽悴少彽漠a(chǎn)品都用在什么地點(diǎn)，了解這一產(chǎn)品的需求量與價格，并分析在你的俱樂部是如何使用的?！蚱叫蟹私饽悴少彽漠a(chǎn)品有哪些替代品，比如跑步機(jī)是不是能夠用橢圓要替代？是不是能夠用自行車替代？獲得詳細(xì)的新產(chǎn)品的體格與供應(yīng)商資料。當(dāng)然，并不是每一筆采購都值得我們?nèi)プッ恳粋€細(xì)節(jié)，否則，我們的人力成本與交易成本都會比節(jié)約的鈔票多得多。因此我們要對俱樂部的每一筆采購分類，抓住要緊的采購，如器材采購、裝修材料采購等等。比如采購器械，可能占俱樂部籌建預(yù)算的60%以上，因此我們一定要治理好器械采購合同。要制定好規(guī)范的采購合同書，包括簽定、記載、審核、處理、檢查等內(nèi)容，隨時檢查采購的進(jìn)度與規(guī)范采購人員行為。記住一個原則：能從全球采購就不要尋代理商，能多家采購就不要尋一家。3、一定要培養(yǎng)俱樂部全體職員的成本意識，其次才能達(dá)到成本節(jié)約的目的在做教練時發(fā)覺，很多會員尤其是女會員，軀體差不多專門瘦，依舊在跑步機(jī)上不知疲乏地奔馳。關(guān)于如此的會員，應(yīng)教育她們以力量訓(xùn)練為主，結(jié)合普拉提、瑜伽等練習(xí)，同時配合個性營養(yǎng)打算，如此俱樂部會員的中意度不但會提高，而且還能夠落低跑步機(jī)使用的運(yùn)營成本。此外，假如俱樂部的教練采取如下的做法，跑步機(jī)的折舊一定會落低。私人教練在安排訓(xùn)練前的熱身改用其他方式，減少使用跑步機(jī)等用電有氧器械，能夠有多功能機(jī)等耗電少的器械為主，假如天氣熱了，也能夠已熱身操、拉伸等手段代替熱身。加強(qiáng)對會員健身知識的培訓(xùn)，從專業(yè)角度來講，輕器械循環(huán)、多功能機(jī)、動感單車、搏擊操等課程減脂效果更佳，因此俱樂部應(yīng)該引導(dǎo)會員以搏擊操、輕器械循環(huán)訓(xùn)練等作為減脂訓(xùn)練的要緊方式。十二、健身俱樂部的營銷策略1、不管什么時候，會員在鍛煉依舊購買產(chǎn)品或服務(wù)，發(fā)給他們一些帶有專門促銷功能的游戲卡，或者蓋有印章的禮品盒。讓他們填寫一套完整的游戲卡，以獵取每月的免費(fèi)贈品并參與到一個長期的獎品豐厚的抽獎活動中去。許多俱樂部稱之為“WINGO”，即：當(dāng)你“Bingo”時就贏了。2、新會員喜愛購買新產(chǎn)品和服務(wù)，尤其是當(dāng)他們額外節(jié)約了開支時。給所有的新成員一張有時刻限制的游戲卡，讓他們能夠在雇傭私人教練、購買體育用品時能得到折扣。當(dāng)他們完成了表上某一列的購買項(xiàng)目（類似于井字游戲），他們就能得到一件免費(fèi)的T恤或贏得該月贈品。3、在當(dāng)?shù)匮赝景l(fā)放大量廉價的高爾夫球，球面印上俱樂部的品牌和客戶通行證。4、給團(tuán)體企業(yè)送去一些小禮品并附上信函，請求召開一次會議，討論如何促進(jìn)公司職Word文檔僅供參考Word文檔僅供參考員的健康。確保送去的每個禮品上都標(biāo)有俱樂部的標(biāo)志，以及對客戶的邀請。5、閱讀當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙，尋找婚禮公告。親筆為準(zhǔn)新娘寫一封個人邀請函，為她和她的客人們提供一份專門的訓(xùn)練打算（這也適合于新郎。 ）6、給會員們一些激勵，讓他們?nèi)ツ愕墓勺热缭谂Ｄ瘫苛茱嬃虾捅车陌b上貼一些富于挑戰(zhàn)性的健身咨詢題。假如會員回答正確，他們就有機(jī)會贏得每月設(shè)置的獎品。也能夠把這些貼紙貼在其他商品上，鼓舞會員再次購買。7、為推舉人提供不同等級的俱樂部消費(fèi)券。會員能夠在俱樂部內(nèi)部使用這些資金，而同意者憑此券進(jìn)行消費(fèi)時，往往還會再補(bǔ)充大量的現(xiàn)金。8、舉辦一場歷時 6個月的活動，會員在俱樂部運(yùn)動時每減下一磅重量，你的合作伙伴們就會為慈善機(jī)構(gòu)捐出一美元。預(yù)備一個玻璃容器，里面裝入會員已籌集的資金。在捐贈儀式上邀請媒體拍照，以此告知公眾你差不多將這些鈔票捐給了慈善機(jī)構(gòu)。9、在人流量較多的地點(diǎn)發(fā)放俱樂部提供的7天免費(fèi)健軀體驗(yàn)券。10、全勤獎勵。你能夠發(fā)給新會員一張穿孔卡片，上面能記錄12次來訪。一個月中，會員每參加一次鍛煉，卡片就被打上一個孔。12次之后，他們就能夠收到一張為他們的朋友預(yù)備的一個月會員卡，或者兩張分不為期兩周的會員卡，或四張分不為期一周的會員卡。在會員第8次到第12次的來訪中，提醒他們想想自己最希望和誰一起分享在俱樂部健身的體驗(yàn)，盡力從中挖掘一些新會員。11、在公寓大樓中插入宣傳冊。這種安排有時候是免費(fèi)的或相當(dāng)廉價的。12、和移動等公司一起創(chuàng)建一個相互推介的網(wǎng)絡(luò)，和協(xié)議相應(yīng)的贊助。13、與水療中心共同合作，組成一個相互推介的網(wǎng)絡(luò)。許多水療中心都會為引介者支付百分之十的介紹費(fèi)十三、健身經(jīng)營之道1、保持新奇的體驗(yàn)關(guān)于日復(fù)一日，年復(fù)一年的在同一家健身中心工作或運(yùn)動的職員和會員來講，沒有什么比對俱樂部失去新奇感，失去熱情更糟糕的情況了。我們會因此而變得異常麻木，因此我們可不能注意到俱樂部的地毯差不多發(fā)舊、色彩差不多疲乏、氣味差不多異常，職職員作室也已失去了往日的整潔和咖啡的香醇。當(dāng)然了，這種失去新奇，失去熱情的落魄也會寫在每一名職員和會員的臉上然而，每當(dāng)有新顧客走進(jìn)你的健身中心參觀時，他們會更敏感自己所處的新環(huán)境。變質(zhì)、陳腐的健身中心不管對新顧客依舊老會員，甚至是你的職員，都沒有什么吸引力。因此，當(dāng)市場出現(xiàn)新的競爭對手時，要想活下來，你必須在俱樂部新奇感體驗(yàn)上面做出360度的變革。更新觀念，改變擺設(shè)與服務(wù)，才能給客人帶來超過他們想象的體驗(yàn)，才能不讓他們覺得來到你的健身中心就仿佛被鎖在了上個世紀(jì)。2、保持粘性對現(xiàn)有會員的粘性，應(yīng)該是你與剛剛闖進(jìn)來的掠食者競爭的最有效的武器。大伙兒要注意，那個地點(diǎn)講的粘性，不僅意味著職員與會員之間關(guān)系健康穩(wěn)定，更重要的是，它還意味著你要努力保持會員與會員之間的粘性，讓你的健身中心成為他們舒適、安心的溝通平臺。因此，聰慧點(diǎn)，增加一些會員派對，小小的投入能換來大大的回報(bào)。要明白，保持粘性也是鄰里社區(qū)型的餐館或咖啡屋能夠經(jīng)得起時刻的考驗(yàn)，長久健康經(jīng)營的利器。3、保持團(tuán)結(jié)很多健身中心的投資者和經(jīng)營者直到新的危機(jī)到來之前，都不能搞清楚自己團(tuán)隊(duì)的潛能有多大。因此，當(dāng)新的強(qiáng)大的對手闖進(jìn)你的地盤時，你要化危機(jī)為機(jī)會，要求激勵你的職員團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，將俱樂部表現(xiàn)和業(yè)績推上一層樓，發(fā)揮更大的潛能。聰慧的會所經(jīng)理會將他們的會籍組長，會籍顧咨詢，教練部，團(tuán)操部甚至前臺小小姐召集到一起，開展頭腦風(fēng)暴，祭旗出師，集群策之力將職員的表現(xiàn)發(fā)揮到極致。在這種情況下，被調(diào)動起激情與斗志的團(tuán)隊(duì)將是你抗擊強(qiáng)敵的最有效的武器。4、保持慎重它有兩層含義。首先，每當(dāng)一個強(qiáng)有力的對手殺進(jìn)來時，市場格局差不多變得今非昔比了。你需要對市場保持慎重，往常市場環(huán)境下慣用的盈利法則需要做一些慎重Word文檔僅供參考Word文檔僅供參考的調(diào)整，以適應(yīng)新的游戲規(guī)則。其次，你需要在用人機(jī)制上保持慎重，面對對手瘋狂的挖角戰(zhàn)，往常慣用的薪酬考核體系和用人原則應(yīng)該做一些慎重的調(diào)整，幸免優(yōu)秀職員流失，并將他們與俱樂部捆在一條船上，乘風(fēng)破浪迎擊對手。5、保持坦誠與溝通現(xiàn)在是時候向你的職員和會員征詢意見了。比如如何樣去改善俱樂部的業(yè)績并給會員更好的服務(wù)。只要你保持坦誠與溝通，放下身份與架子，鼓舞他們把真實(shí)的辦法講出來，傾聽他們的不同的聲音。你的職員與會員的智慧和制造力所帶來的巨大的財(cái)寶杠桿效應(yīng)會讓你大呼過癮?？傊?，他們總會以你意想不到的方式有效的提高會所的運(yùn)營表現(xiàn)。大部分建議可不能讓你多花一分鈔票，然而它的收益卻是驚人的。這時，記住要讓你的職員和會員明白他們的意見被采納，并適當(dāng)獎勵。如此，他們的忠誠和被認(rèn)同的使命感又會使你的事業(yè)上升到一個新的高度。6、保持正面積極的態(tài)度保持正面積極的態(tài)度，講的容易做起來難。記住生于憂患，死于安樂。作為老總或經(jīng)理，你需要讓你的職員時刻感受到你的正確領(lǐng)導(dǎo)，自信與必勝的信念以穩(wěn)定軍心。因此，在你的團(tuán)隊(duì)甚至你的競爭對手面前，千萬不能消極負(fù)面。考驗(yàn)?zāi)愕念I(lǐng)導(dǎo)能力的時刻到了，不論如何樣，請保持正面積極的態(tài)度。任何對競爭對手的抱怨差不多上一種害怕失敗，不自信的表現(xiàn)。總之，戰(zhàn)略上輕視對手，戰(zhàn)術(shù)上重視對手。7、保持清晰的定位定位清晰一直是健身中心健康持續(xù)經(jīng)營的不二法則。關(guān)于大部分經(jīng)營者來講，不論你是一家商業(yè)型健身中心，依舊社區(qū)型會所，不論你是高端店依舊大眾健身房，現(xiàn)在都不是你放棄原先定