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文檔簡介

母嬰用品專賣店創(chuàng)業(yè)計劃書市場背景:目前市場上還沒有幾家正規(guī)的,大型的母嬰用品、兒童服飾、兒童玩具等產(chǎn)品的專業(yè)營銷代理商。僅在超市及小規(guī)模個體私營中涉及母嬰產(chǎn)品及兒童用品。開一家專門的大型的營銷公司很有必要,一來可以占據(jù)大量市場空間,二來可以搶占市場份額。市場現(xiàn)狀:嬰兒用品店的主要消費群是年輕父母們,他們舍得為孩子花錢,因此市場潛力大。新生兒父母在年齡的下移和文化層次的提高,表現(xiàn)在了對孩子培養(yǎng)知識的渴求和健康意識的增強,伴之而來的是對多功能,多樣化的產(chǎn)品,高質量商品高品位服務的需求在國內孕嬰市場尚未形成的過渡時期,除少數(shù)大型商場,專賣店外幾乎沒有具有品牌效應的專營店面。市場需求:據(jù)國家權威結構的調查顯示:我國每年將近3000萬左右的新生兒出生,其中8-36個月的嬰幼兒約有4500萬兒童約有3.2億,加上三千萬左右的孕媽媽,每年A消費達800億人民幣。中國內地0-3歲嬰幼兒共計7000萬,這個市場是絕對巨大的。所以發(fā)展母嬰、兒童產(chǎn)品市場前景非常廣闊。市場前景:孕嬰兒起步前景廣闊。目前孕嬰市場仍屬啟蒙階段,市場切合仍在初見時期,雜貨鋪式的商店居多,而能夠提供規(guī)范化管理、統(tǒng)一形象、高品質的特許經(jīng)營店將來是未來市場發(fā)展趨勢。供不應求,潛力巨大。如今市場整體處于一種供小于求的狀態(tài),市場能夠提供的產(chǎn)品遠不能滿足需求。可行性分析:賣出去都是零碎的東西,短時間內時不會有明顯的收益,且總體聲譽不會輕易擴大,因缺少像流行物品那樣的青年傳播人群,但利潤可觀。雖然從事這個行業(yè)是需要經(jīng)驗,但其產(chǎn)出投入產(chǎn)出比卻高得驚人。行業(yè)入門檻并不高,目前開嬰兒用品店有兩種方式:一是加盟知名品牌店,二是個人獨立開店,其中可以銷售各種名牌的產(chǎn)品。嬰孕用品:嬰兒哺乳用品系列,起居用品,健康內衣,高級服飾,孕婦保健用品及專用服飾,嬰兒益智產(chǎn)品,教育系列產(chǎn)品,護膚品,胎教用品,文化用品,紀念品,高科技產(chǎn)品、護膚用品、服裝一應俱全小到嬰兒用的小別針、枕頭等,都有多種樣式多種價位的商品可供選擇的經(jīng)營特色,各種嬰兒的科教系列、玩具、服裝、奶粉、輔食、衣物、童車、玩具、紙尿褲專門用品如練牙器、吸鼻器、專用體溫計等商品應力求全求新。在商品的選擇上力求新,可觀察一些大型的商場或根據(jù)顧客的反映,及時更新?lián)Q代。還可依照客源、年齡段,對中高檔產(chǎn)品進行合理搭配。顧客群:1.主要消費群是年輕父母們2.對孩子很重視的爺爺奶奶們3.企業(yè)的員工(如送禮等)4.出外旅行的家庭選購5.幼兒園或胎教機構的購物營銷策略:以代售超市加連鎖專賣店的營銷方式。(代售超市的銷售價格統(tǒng)一由銷售部經(jīng)理制訂。代售超市無權干涉,僅由銷售經(jīng)理定價,超市利潤由公司返回。)合作伙伴:1.大小超市2.幼兒園3.KFC,麥當勞等食品提供及食品公司4.玩具生產(chǎn)廠家5.奶制品生產(chǎn)廠家6.文化品生產(chǎn)廠家7.附加關于胎教方面)8.在各個階段加入新的合作伙伴關鍵風險:1.資金需求比較大,且短期內很難收益2.區(qū)域市場成熟到一定程度時,如缺少擴展模式和資本,就有可能被新的模仿者分割或超越,出現(xiàn)惡性競爭。3.開業(yè)到停業(yè)只有幾個月,進貨渠道控制不好,經(jīng)營的產(chǎn)品比較復雜,缺乏品牌效應和差異化競爭優(yōu)勢4.50平方米左右的小區(qū)店面,開業(yè)往往要5-6個月的過渡期才能達到預期贏利。5.產(chǎn)品質量出現(xiàn)問題影響顧客的心情及信譽6.隨時應對新的突變和挑戰(zhàn)收入來源:超市營業(yè)額?2.專賣店營業(yè)額主要支出:1.超市提成及銷售經(jīng)理的工資2.專賣店的租金及員工的工資4.公司高層領導的工資5.股東分紅及投資者回報6.專賣店發(fā)貨到超市的運輸費用7.公司成立的注冊資金8.定期交納國稅和地稅9.為公司擴展聲譽做廣告和慈善事業(yè)而需資金10萬元創(chuàng)業(yè)模本:一、經(jīng)營投入1.店面租金:一般可選城市的二三類地段,50平方米左右的店面,年租金大概6萬元左右2.裝修及設備投入:裝修只需突出個性和整潔明亮。加上水電、空調等必須添置的設備,共需2萬元左右3.進貨資金:5萬元左右,品種多些,量可以少,盡量擺滿柜臺4.初期營業(yè)員1名,500-800元/月,為節(jié)省開支,自己也需充當全職營業(yè)員5.稅費:每月1000元左右。折算后,每月的固定成本在7000元以內二、經(jīng)營收益嬰孕用品的店址選擇非常重要。嬰孕用品的主導消費者為懷孕6-10個月的“準媽媽”和剛生寶寶的“新媽媽”,這兩類消費群體通常居住比較分散,行動不便,所以周邊交通應便利。嬰兒用品店的利潤平均在25%左右,每月3-4萬元的銷售額基本可保本。三.經(jīng)營管理:成立連鎖專賣店,與各超市及廠家展開合作,建立銷售公司。吸納網(wǎng)絡營銷人才。每區(qū)配備2名高級營銷人才,優(yōu)先選用有經(jīng)驗者。嚴格把關,強調質量信譽,隨時調換產(chǎn)品,售后服務周到服務態(tài)度好,衣物采用全棉等,各種產(chǎn)品采用無毒材料。一流的管理人才,一流的基礎設施,高級物流中心,高級的技術研發(fā)體系,連鎖超市滿足所有消費層次,品種齊全。母嬰用品開店投資費用預算嬰兒用品店投資可多可少,但有一個起步資金,假如低于這個資金,那開店是很累的,也會有壓力。一個店面最少面積不能少于30平米,低于30平米的店面是很容易出現(xiàn)競爭對手。我們以30平米的店面算一、房租:一般情況下,30平米的店租一年在20000-35000元左右。二、備貨:夏季開店十平米備貨5000元,冬季開店十平米備貨7000元,30平米備貨在15000元到21000元左右三、裝修:一平米裝修費用在250元-350元之間,30平米的店面裝修費用在7500元-----10500元左右四、工商費用:1500元五、其他費用:2000元以開一個30平米的嬰兒用品店面計算,最少的費用是在:46000元和70000元之間。這中間不包括房租轉讓費費用。開店有哪些零碎費用?店內設置的費用:驗鈔機(800元)pos收銀機(4000元)飲水機:(150元)打價機(40元,超市里可以購買)門口地毯:(50元)室內給客戶坐的凳子兩把(100元)工商稅務:(以浙江省縣城里一個30平米的店面為例)衛(wèi)生許可證:體檢費二個人160,檢測費200,調查費60,審查費300。營業(yè)執(zhí)照:咨詢服務費100,營業(yè)登記21,管理費1292,會費24,綜合基金200。國稅:工本費25元,每月交稅200。地稅:150元左右,工本費:25。水電:一個月150元左右會員卡:一張2.00元。500張以上1.50元宣傳資料:彩色宣傳單,A4大,157克銅版紙,正反兩面,包括設計,出稿到制作成品,每一張0.30元。1000員工工資:工資情況根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟情況而定,南方和北方差別較大。從500-1200元不等。母嬰用品店面選址參考指南每個地方的店面位置可以分為ABC三種。A類屬于鬧市,客流量最大,價格也最高。嬰兒用品店不一定要在A類,但C類絕不適合。比較理想的店面是在B類街道,最為理想的是在醫(yī)院旁邊或對面,在縣城里有這樣的情況,有些婦幼院比較偏僻,生意也不好,我們選擇的話是選擇出生率最高的醫(yī)院。開店的位置選擇在醫(yī)療保健單位附近或是小區(qū)比較好。一步差三市,有些地方相差一點點就相差很多,拐彎的地方要小心選!店面最好選擇靠左邊的,人們習慣靠左走,要橫過街道的店面也要小心,因為車輛來往不安全,孕婦或抱著寶寶的媽咪都不方便,門口離地面高不少的店面也要小心,雖然只是一兩個臺階,除非是一定要購物的客戶,隨機的客戶就是不愿上去,因為人潛意識里是個懶人。經(jīng)常出租的店面一定要小心選,只有生意不好才會出租,一個人轉租或許是個人因素,經(jīng)常出租那一定是地理位置的因素,許多人有一種僥幸心理,總以為是別人能力不好才會生意不好,自己去做一定沒問題。不是這樣的,假如地點不好,你只能是事倍功半,會很累。天時地利,其實在很大程度上,你選擇的店面就已經(jīng)決定了你的成敗。太矮店面也要小心,會讓客戶感覺比較壓抑,不愿在店里久留,上下層的店面除非面積每層都在40平米以上,不然也要小心,沒幾個孕婦愿意爬上爬下的。店鋪選址的“成功法則”肯德基和麥當勞在中國的每一個城市幾乎都是生意火爆,究其原因,其中他們的選址本領非常值得稱道。當您為您的品牌選好一個店面以后,如果選址不理想,即使您在今后的陳列、導購管理、訂貨等各方面做的非常好,也很難做到理想的銷售業(yè)績。而如果想去換店面,將花費很多的人力物力和財力,店面的更換非常麻煩,并且會給您帶來較大的損失。所以,店鋪的選址非常重要。那么,店鋪選址應遵循什么原則呢?一、店鋪選址的關鍵詞――有效人流量人們通常在店鋪選址的工作過程中找人流最集中的地段,認為人流量越大就是越好的地段。有些人看租金,認為租金越貴店鋪就越好。其實這些認識都還不夠。找店鋪的時候僅僅看人流量或者租金有些時候會把你帶入一個誤區(qū)。人流量固然重要,但更重要的是,該地段的人流量是不是你的品牌的有效人流量。那么,什么是有效人流量呢?筆者認為,有效人流量應同時具備以下兩個因素。1、主流人流量與品牌定位相符服裝品牌的產(chǎn)品定位包括風格和價格兩個方面。如休閑風格低價位、休閑風格高價位;時尚風格中價位、時尚風格高價位等。不同的產(chǎn)品定位就決定了不同的顧客群體定位,而顧客的定位主要包括年齡、收入、學歷、職業(yè)等。如休閑風格低價位的品牌一般適合于學生、剛參加工作且收入不高的群體等,而休閑風格高價位的品牌一般適合于已參加工作但收入較高的群體等,該兩部分顧客的年齡結構可能差不多,但在收入、職業(yè)等方面就會有明顯的差異。目前中國所操作的國內品牌主要有男裝正裝(如雅戈爾、七匹狼等)、中高檔女裝(如馬天奴、哥弟等)、休閑裝(如邦威、以純等)、運動裝(如李寧、安踏等)。其中休閑品牌與運動品牌的顧客定位基本相同。一般在大城市會根據(jù)品牌定位自然劃分為兩條主商業(yè)街,一條適合于中高檔女裝,一條適合于休閑裝。如上海的休閑裝主要分布在南京路,而中高檔女裝主要分布在淮海路;廣州的休閑裝主要分布在北京路,而中高檔女裝主要分布在天城廣場等。而在中小城市一般只有一條主商業(yè)街,但絕大多數(shù)也有一個自然的劃分,如上半段主要是休閑裝和運動裝,中間段主要是男裝,下半段主要是女裝,或者馬路的一邊是休閑裝和運動裝,另一邊是中高檔女裝。一般來講,休閑裝最集中的街道或地段是當?shù)刈饨鹱钯F也是人流量最大的街區(qū)。我們在選址過程中就必須先給自己所加盟的品牌作一個定位的分析,再去尋找主流人流量與我們品牌定位相符的街區(qū),而不是盲目的通過人流量的大小和租金的高低來衡量地段的質量。2、顧客的行走目的有些時候,即使該地段的人流量較大,也與您所選的品牌定位相符,但店鋪的選址的結果仍不理想,這是為什么呢?仔細分析一下,不外乎是因為該地段的顧客的行走目的有問題。如一些大型超市(如歐尚、好又多等)客流量較大,超市的營銷策略也開辟一部分位置來做服裝店,而休閑裝和運動裝品牌由于購買的隨意性跟沖動性的特點,往往會起到較為理想的效果。但對于同樣人流量較大的部分超市,某些加盟商因為超市的人流量較大而開設服裝專賣店,但由于該超市的整體定位等原因,并沒有服裝的商業(yè)氛圍,其效果就可想而知了。分析其原因,就是因為該商圈的顧客群體行走時是以購買日用百貨為主要目的。而對于某些特殊的街道而言,其租金和人流量都是完全相同的,但由于品牌分布、歷史文化、建筑格局等特點,前后相差兩三個門面或者街道的兩邊由于其顧客行行走目的不同可能進店率和購買力就會發(fā)生變化。所以在選址過程中不能盲目看路名是不是最繁華的商業(yè)街的名字,而要仔細分析人流行走目的的微妙區(qū)別。綜上所述,在店鋪的選址過程中,即要看該地段的人流量是否與您所選擇的品牌定位相符,又要考慮到該部分人流的行走目的是什么。所以如肯德基,通常會選擇在商業(yè)步行街、大型超市或中低端的百貨商場,而對于一些高端定位的商場(如連卡佛等),雖然其地段的人流量也非常大,但由于該商圈的主流人流量并非與其定位相符,所以肯德基也不會選擇。二、店鋪選址地段與面積的關系由于近幾年來中國服裝品牌的競爭越來越激烈,而店鋪之間的競爭也同樣在不斷加劇。所以在店鋪選址的時候除了考慮地段以外,面積也是非常重要的。理想的店鋪當然是最一流的地段、雙門面以上面積的店鋪,如果您所選的品牌從贏利的角度適合這樣去操作,你也有這樣的資源,那么這樣的店鋪當然最好不過了。但是如果從找店鋪的難度以及贏利角度來看,未必是每個人每個品牌都可行的。那么,單單對于地段與面積來講,哪一個更重要呢?筆者認為,這要看品牌的發(fā)展歷程跟品牌實力來定。由于現(xiàn)時人員的流動性較大,對于知名度較高的品牌,面積大于地段。一來該類品牌不需要做太多的宣傳,一些顧客會因為品牌而主動前來,二來面積大可以把形象做好,更有利于“大品牌”形象的樹立。對于一些中小城市來講,某些知名度較高的品牌的進駐甚至會改變當?shù)氐纳虡I(yè)街局勢。對于知名度一般的品牌,地段大于面積。這一類品牌需要大量的人流來接觸到這個品牌、認識這個品牌。如果在您無法找到地段跟面積都很滿意的店鋪的時候,就結合您的品牌實際情況作一個判斷。三、百貨商場與街面店的選擇究竟是把店開在百貨商場更好還是開在沿街店鋪更好呢?首先我們要分析一下百貨商場跟街面店各自的優(yōu)缺點。1、百貨商場的優(yōu)點和缺點1)百貨商場的優(yōu)點※前期投資小。百貨商場通常是扣點形式,這樣不用一次性支付大筆租金和轉讓費。※便于管理。百貨商場有專門的營運管理部門對人員招聘及管理、店鋪的形象等進行統(tǒng)一管理,省去了加盟商或品牌公司部分管理方面的精力和成本。尤其對一些未操作過服裝品牌生意的加盟商有較大幫助。※前期工作簡單。不用辦理“三證”跑東跑西,直接跟商場簽訂合同即可。在裝修方面也工作相對簡單一點。※商場自身的品牌效應對業(yè)績的帶動。特別是一些在當?shù)鼐哂杏绊懥Φ纳虉觯瑫Ψb品牌的業(yè)績有一個較大的帶動作用。※品牌形象的樹立。在目前中國的老百姓心中,百貨商場通常都代表著一種“檔次”,百貨商場的進駐有利于品牌形象的樹立。2)百貨商場的缺點※回款周期長。特別是一些信譽不太好或者比較“牛”的商場,回款周期較長,這樣資金的流通較為不暢。※運營成本較高。雖然百貨商場一般不用交租金,但扣點方式按相同的銷售業(yè)績來算通常是高于街面店的運營成本的。※內部關系復雜。特別是一些銷售較好的商場,內部的關系非常復雜,處理這種關系所花費的精力和財力通常是比較巨大的?!黉N活動力度大、次數(shù)頻繁。尤其是近幾年商場之間的競爭,造成了促銷力度的大比拼,特別是一些進貨折扣高、商場扣點高的品牌,在某些活動的時候是“虧本清倉”。而且對于同一個品牌跟街面店的促銷活動難以形成統(tǒng)一。2、街面店的優(yōu)點和缺點1)街面店的優(yōu)點※店面形象好。街面店有自己獨立的櫥窗和門頭,室內有三面墻,店鋪面積通常也會比百貨商場里的大,裝修也不用受到百貨商場在某些方面的限制?!芾淼淖杂尚浴H缈梢噪S意的播放更適合自己品牌定位的音樂,員工可以穿著自己的工作服,員工的站姿、服務方式等都可以根據(jù)自身品牌特點自由控制。2)街面店的缺點※前期投資大。沿街店鋪的租金越來越高,而且有些店鋪甚至要送出較大的一筆轉讓費,而這些費用通常都是一年一次性付出的,增大了前期投資的壓力。※管理難度較高。不像百貨商場一樣有額外的管理,對業(yè)績管理、安全管理等都必須由經(jīng)營者獨立完成。那么,結合了百貨商場與街面店的優(yōu)缺點,我們到底該如何去選擇呢?我們應該考慮以下三個方面的問題。1、品牌的定位是否與商場的定位相符。首先要看品牌的自身定位,有些品牌更適合做商場(如中商檔女裝等),有些品牌更適合做街面店(如大眾休閑裝等)。同時也要結合商場的定位,有些商場是定位走高端路線的,有些商場是定位中低價位的休閑裝的等等,我們的品牌要與商場的整體定位相符。2、當?shù)叵M者的消費習慣與消費文化。如北方市場更習慣于到百貨商場購物,南方市場更習慣于到商業(yè)步行街購物。當然這也不是絕對,要根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況而定。3、考察商場的信譽度。目前國內有個別商場的信譽度較差,如回款周期、每月所扣除的其他費用等。結合以上幾點因素,根據(jù)自身品牌特點,建議以百貨商場與街面店相結合的方式,揚長避短,以提高品牌在當?shù)氐挠绊懥?、競爭力和占有率。開店的位置選擇在醫(yī)療保健單位附近或是小區(qū)尤佳。店面:一般可選擇城市的二三類地段,50平方米關于店鋪開店選址的6點忠告中國人經(jīng)商最講究“天時、地利、人和”,對于做終端零售的經(jīng)營者來說,店鋪位置的好壞是能否盈利的關鍵。如何選擇好的店鋪位置是店鋪經(jīng)營者所面臨的首要問題,如果不經(jīng)過認真而科學的選擇,而是倉促或者盲目開店的話,通常很容易遭受失敗的打擊。那么,經(jīng)營店鋪究竟該如何選址呢?關于商鋪開店選址的6點忠告1、要根據(jù)自己店鋪的經(jīng)營定位進行選址選擇店鋪位置之前,首先要明確自己的經(jīng)營范圍和經(jīng)營定位。如果經(jīng)營的是日化、副食等快速消費品,就要選擇在居民區(qū)或社區(qū)附近;如果經(jīng)營的是家俱、電器等耐用消費品,就要選擇在交通便利的商業(yè)區(qū)。此外,還要考慮自己的目標消費群體,是主要面向普通大眾消費群體,還是主要面向中高階層消費群體,簡單的講就是要選擇能夠接近較多目標消費群體的地方。通常情況下,大多數(shù)店鋪適合選擇在人流量比較大的街區(qū),特別是當?shù)厣虡I(yè)活動比較頻繁,商業(yè)設施比較密集的成熟商圈。2、要盡量避免在受交通管制的街道選址,店鋪門前要有適合停放車輛的位置很多城市為了便于交通管理,在一些主要街道會設置交通管制,例如單向通行、限制車輛種類、限制通行時間等等,店鋪選址應該避免這些地方。也盡量不要在道路中間設有隔離欄的街道開店,因為這樣會限制對面的人流過來,即使你的店鋪招牌做得再惹眼,對面的顧客也只能“望店興嘆”。交通方便是選擇店鋪位置的條件之一,店鋪附近最好有公交車站點,以及為出租車提供的上下車站等。另外,店鋪門前或附件應該有便于停放車輛的停車場或空地,這樣會更方便顧客購物。3、要選擇居民聚集、人口集中的地區(qū),不要在居民較少和居民增長較慢的地區(qū)開店人氣旺盛的地區(qū)基本上都有利于開設店鋪,尤其是開設超市、便利店、干洗店這樣的店鋪。城市新開發(fā)的地區(qū),剛開始居民較少、人口稀零,如果又缺乏較多流動人口的話,是不適宜開設店鋪的。雖然有時候在新建地區(qū)開店,可以貨賣獨家,但往往由于顧客較少,難以支撐店鋪的日常運營。4、要事先了解店鋪近期是否有被拆遷的可能,房屋是否存在產(chǎn)權上的糾紛或其它問題隨著城市的快速發(fā)展,舊城改造是經(jīng)營中可能遇到的,開設店鋪首先要調查和了解當?shù)氐某鞘幸?guī)劃情況,避免在容易拆遷的“危險”地區(qū)設置店鋪。在租賃房屋時,還要調查了解該房屋的使用情況,例如建筑質量,房屋業(yè)主是否擁有產(chǎn)權或其它債務上的糾紛等等,這些細節(jié)方面的忽略往往會導致店鋪的夭折,自己帶來巨大的損失。5、要注意店鋪所在街道的特點和街道客流的方向與分類一條街道會因為交通條件、歷史文化、所處位置不同,而形成自己的不同特點,要選擇街道兩端交通通暢,往來車輛人流較多的街道,避免在一條“死胡同”里開店。店鋪的座落和朝向也是十分重要的,店鋪門面盡量要寬闊,朝北要注意冬季避風,朝西要注意夏季遮陽等等。同樣一條街道的兩側,由于行人的走向習慣,客流量不一定相同,要細心觀察客流的方向,在較多客流的一側選址。長途汽車站、火車站和城市的交通主干道,雖然人流也很大,但客流速度較快,很多人目的不是購物,滯留時間較短,在這些地方開店,要根據(jù)自己的經(jīng)營需要慎重選擇。6、要選擇同類店鋪比較聚集的街區(qū),或者選擇適合自己店鋪的專業(yè)市場貨比三家”是很多人經(jīng)常采取的購物方式,選擇同類店鋪集中的街區(qū),更容易招攬到較多的目標消費群體,不要擔心競爭激烈,相關店鋪聚集有助于提高相同目標消費群的關注。電子市場、花卉市場、建材市場等專業(yè)化程度較高的市場或商場,也是開設店鋪的不錯選擇。需要注意的是,選擇專業(yè)市場或商場開店,要考察這些市場和商場的管理水平、規(guī)模大小、在當?shù)氐挠绊懥Φ纫蛩?,對?guī)模較小、開業(yè)時間較短、管理水平差的,要謹慎入駐。開店如何辦理合法經(jīng)營手續(xù)開嬰兒用品店的流程程序注冊需提供資料:1、個人資料(身份證、法人戶口本復印件或戶籍證明、居住地址、聯(lián)系電話)2、注冊資金,3、擬注冊店名若干4、商店經(jīng)營范圍5、注冊地址產(chǎn)證、租賃合同辦理流程:1、商店名稱核準2、刻章,驗資3、辦理營業(yè)執(zhí)照4、辦理組織機構代碼證5、辦理稅務登記證6、開立銀行帳戶一、公司注冊要求根據(jù)我國行法律規(guī)定,個人創(chuàng)業(yè)的法律途徑主要有:設立有限責任公司;申請登記從事個體工商業(yè);設立個人獨資企業(yè);設立合伙企業(yè)。有限責任公司有限責任公司最低注冊資本為3萬元人民幣?;疽螅海?)股東符合法定人數(shù),即由50人以下股東共同出資設立;(2)股東出資達到法定資本最低限額;(3)股東共同制定公司章程;(4)有公司名稱,建立符合有限責任公司要求的組織機構;(5)有公司住所。2.個體工商戶個體工商戶進行注冊登記,對注冊資金實行申報制,沒有最低限額要求?;疽螅海?)有經(jīng)營能力的城鎮(zhèn)待業(yè)人員、農(nóng)村村民以及國家政策允許的其他人員,可以申請從事個體工商業(yè)經(jīng)營;(2)申請人必需具備與經(jīng)營項目相應的資金、經(jīng)營場地、經(jīng)營能力及業(yè)務技術。3.個人獨資企業(yè)個人獨資企業(yè)注冊實行申報制,沒有最低限額。基本要求:(1)投資人為一個自然人;(2)有合法的企業(yè)名稱;(3)有投資人申報的出資;(4)有固定的生產(chǎn)經(jīng)營場所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營條件;(5)有必要的從業(yè)人員。4.合伙企業(yè)合伙企業(yè)注冊資金申報制,沒有最低限額。基本要求:(1)有兩個以上合伙人,并且都是依法承擔無限責任者;(2)有書面合伙協(xié)議;(3)有各合伙人實際繳付的出資;(4)有合伙企業(yè)的名稱;(5)有經(jīng)營場所和從事合伙經(jīng)營的必要條件;(6)法律、行政法規(guī)禁止從事營利性活動的人,不得成為合伙企業(yè)的合伙人。注意:合伙人可以用貨幣、實物、土地(房屋)使用權、知識產(chǎn)權或者其它財產(chǎn)權利出資;上述出資應當是合伙人的合法財產(chǎn)及財產(chǎn)權力。二、注冊登記程序由于經(jīng)營主體有個體工商戶和私營企業(yè)之分,所以注冊登記手續(xù)也稍有不同。個體工商戶個體工商戶注冊登記的一般程序為:申請:申請人持文件、證明向戶籍所在地或經(jīng)營場所所在地的工商行政管理部門提出申請,并提交申請書和申請人身份證明、場地使用證明。(2)受理:經(jīng)工商行政管理部門初步審查,對符合規(guī)定的予以受理。(3)審批:工商行證管理部門進行詳細審查,審查合格的予以批準。(4)核發(fā)執(zhí)照:當全部審批結束后,申請人繳納一定的登記費用,工商行證管理部門即向申請人頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照。私營企業(yè)私營企業(yè)注冊登記手續(xù)較為繁雜,應提交的文件也比較多,其一般程序為:(1)到所在地工商行證管理部門企業(yè)登記窗口咨詢,就業(yè)人員、經(jīng)營范圍、登記主管機關等取得初步意見。(2)申請人領取注冊登記表格。(3)辦理企業(yè)名稱預先核準,取得《企業(yè)名稱預先核準通知書》(4)以核準的企業(yè)名稱到銀行開設產(chǎn)臨時賬戶、將注冊資金劃入臨時賬戶。(5)到有資格的會計師事務所辦理驗資證明。(6)將備齊的注冊登記表和相關證明文件交工商管理部門登記窗口受理、審批,申請要需提交的證明文件有以下幾種:申請人身份證明。獨資企業(yè)申請人是投資者本人,合伙企業(yè)申請人是合伙人推舉的負責人。凡是申請開辦私營企業(yè)的人員,必需出具居民身份證,并根據(jù)自身情況提交待業(yè)證明:如下證明:城鎮(zhèn)待業(yè)人員應提交街道勞動管理部門出具的待業(yè)證明;停薪留職人員和企事業(yè)單位富余人員,應提供本單位同意經(jīng)營的證明及協(xié)議:離退休人員提交離退休證明,外地人員提供公安部門頒發(fā)的暫住證;外地育齡婦女應提交本人戶籍所在地計劃生育部門出具的計劃生育證明:沒有領取居民身份證的農(nóng)村村民應提交戶籍證明。場地使用證明。自有住房應提交房產(chǎn)證明;租用房屋、場地、應提交房屋,場地產(chǎn)權證明和租賃合同及管理部門許可使用證明。股份制公司,應提交公司章程及合伙人的書面協(xié)議。合伙協(xié)議應載明以下事項:合伙企業(yè)的名稱和主要經(jīng)營場地:合伙目的和合伙企業(yè)的經(jīng)營范圍;合伙人姓名及其住所;合伙人出資方式,數(shù)額和繳付出資歷期限;違約責任等。合伙協(xié)議可載明合伙企業(yè)的經(jīng)營期限和合伙人的爭議解決方法。合伙協(xié)議須經(jīng)全體合伙人簽名,蓋章后可生效。(7)按約定時間到工商局領取營業(yè)執(zhí)照,繳納注冊登記費。此過程一般大概需要2-3周的時間。特別提示:在注冊登記時,盡量多申報經(jīng)營范圍。三、其他必備手續(xù)(1)制圖章:憑工商營業(yè)執(zhí)照刻制公章,如法人章,財務章。(2)辦理企業(yè)法人代碼證書。根據(jù)現(xiàn)代管理的需要,為了保護企業(yè)法人權利不受侵犯,經(jīng)營者需到當?shù)丶夹g監(jiān)督部門或有關部門辦理《企業(yè)法人代碼證書》。申領組織機構代碼證書時,須提交由工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,攜帶單位公章、法人代表(負責人)和經(jīng)辦人的身份證,上一級主管部門的代碼或復印件。(這一過程大約需要一周的時間)(3)到稅務局辦理稅務登記:個體辦證者需攜帶本人身份證原件,到稅務分局領取并填寫《個人稅務登記表》。附帶工商營業(yè)執(zhí)照副本原件,到稅務登記窗口辦理稅務登記手續(xù)。企業(yè)辦證者需攜帶營業(yè)執(zhí)照副本及企業(yè)全國統(tǒng)一代碼證,法人證書及企業(yè)公章,到地方稅務局領取填寫《企業(yè)稅務登記表》領取微機編碼及納稅專戶賬號,再帶《企業(yè)稅務登記表》及上述附屬資料到市稅務局辦證所辦理稅務登記手續(xù)(一般按店鋪面積或預估營業(yè)額進行”包〈定〉稅)。(4)到物價部門辦理收費許可。(5)到衛(wèi)生防疫站辦理衛(wèi)生許可證:如你的店內經(jīng)營孕婦及嬰兒食品,則負責人(業(yè)主和員工需到當?shù)匦l(wèi)生防疫站進行身體檢查,以辦理個人健康合格證。負責人和員工體檢合格后向衛(wèi)生防疫部門提出申請,辦理衛(wèi)生許可證。(6)文化局:如你的嬰兒用品店經(jīng)營圖書雜志、音像制品,需到文化管理部門辦理相關手續(xù)。(7)店鋪裝修施工前,到城管部門申辦相關許可(8)開業(yè)后向環(huán)衛(wèi)部門交納“門前三包”衛(wèi)生費。(9)申請開業(yè)登記表:辦完以上手續(xù)后標志著一家企業(yè)所需的各職能的批準以完成。這時,即可到所在地工商行政管理部門辦理〈申請企業(yè)開業(yè)登記表〉準備擇日開業(yè)。嬰兒用品店前期的市場調查開嬰兒用品店要做得事情是很多的,有一些是可做可不做,但有一些是非做不可的,比如以下這些工作開業(yè)前期需做的事情市場調查:包括(競爭環(huán)境、人口、店面客流量、當?shù)叵M結構、現(xiàn)有嬰兒用品店經(jīng)營狀況等)很多人不愿意做這些事情,只是想盡早把店開起來,財源天下網(wǎng)送大家一句話:事前多調查,事后少煩惱!一、市場價格調查:在中國經(jīng)商,就避不開價格競爭,在產(chǎn)品定價時,盡量和對手持平,或便宜一點點,這個工作可以在裝修期間開展。二、競爭對手調查:現(xiàn)在的中國嬰兒用品市場還沒有到合作雙贏的境界,一開始必需把對手定位地競爭的位置上,既然是競爭,就一定要知彼知已,競爭對手調查是非常重要的一個環(huán)節(jié),不然你就沒法制定相關的進貨及宣傳方案。三、開業(yè)宣傳單制作:不管是彩色的還是黑白的,宣傳資料是一定要發(fā)的,四、會員卡、會員表單制作:因為競爭,所以一定要實行會員制,會員卡、會員表單樣本參考會員資料!五、購買促銷車:這是新開店必備的促銷道具!六、促銷產(chǎn)品準備,促銷方案制定。詳細資料見會員資料七、相關資料沒有準備完畢,別倉促開業(yè)!很多店主都會用“試營業(yè)”來解釋開業(yè)時招待不周,但客戶絕對不會因為你是新開店就對你多一些寬容,感覺不好就是不好;感覺產(chǎn)品貴了就是貴了;不滿意就是不滿意,不要怪消費者沒有寬容心,因為你自己也一樣的心理,由此可見,試營業(yè)只是商家對工作沒做好的一種自欺欺人的方法罷了。如果是小區(qū)經(jīng)營方式就要對所在小區(qū)的消費環(huán)境進行周密的分析,只有這樣才能保障收益,降低經(jīng)營風險。用老子的話講:凡事預則立。1、當?shù)氐姆績r折射出當?shù)氐南M能力一般,即使有一些潛在的需求項目沒有被開發(fā)出來,原因也可能是受當?shù)卣w經(jīng)濟水平和居民購買力限制。2、調查小區(qū)的住戶年齡層以哪階段居多,包括近幾年結婚的年輕人,三口之家,大概還會有多少的三口之家誕生,消費群是否穩(wěn)定。3、不要和小區(qū)內現(xiàn)有的消費項目形成沖突,能持續(xù)在一段時間內屬于獨家經(jīng)營的狀態(tài),如果操作的好,先入者為大,能奠定在該小區(qū)兒童用品專賣店的核心位置;4、年輕的父母重視對孩子的撫育,且嬰幼的消費有連貫性,兒童用品專賣店的利潤空間和獲利的持久性也有一定的保障。5、建立嬰幼兒的檔案,根據(jù)檔案材料記載的資料做好售后服務或者銷售跟進工作。在嬰幼兒生日來臨之際予以問候或者贈送小禮品,也可以開展電話銷售,方面那些工作繁忙的顧客;6、和小區(qū)的幼兒園建立一定的合作關系,比如允許張貼xx的新產(chǎn)品宣傳畫,而且幼兒園本身也是直接消費者的集中地,幼兒園可以作為xx某些嬰幼產(chǎn)品的分銷商。開業(yè)后要做得事情一、促銷:促銷分三塊,一是開業(yè)促銷,主要是為了知名度;二是產(chǎn)品促銷,主要是為了促銷商品;三是會員促銷,主要針對會員客戶,是為了鞏固會員客戶的忠誠度!促銷有一個非常重要的要素,就是一定要“促銷不斷”這是很重要的,因為嬰兒用品行業(yè)是一個消費面很窄的行業(yè),人氣很難聚集,新開店進來的人比較多,這是人氣第一波,也是嬰兒用品店賴以生存的寶貝,假如一旦人氣散去后再想靠促銷追回就會非常的累,并且不一定能換回,這就是很多店面剛開始生意還好,后來越來越不好的原因所在,因為人氣已散!促銷應該天天都有,只是產(chǎn)品不一樣,這就要求店主在開業(yè)前有充分的準備,要備有充分的促銷產(chǎn)品。還有就是促銷產(chǎn)品一定要是質量好的,并不是說為了價格低就去組織一些質量的產(chǎn)品,這樣會砸了牌子。二、每天讓營業(yè)員填寫店面問題總結表。三、及時收集會員資料。四、會員售后服務:只要有一個會員,就應該開始做會員的售后服務,主要方式是用短信服務,服務詳細內容參考會員資料之:短信服務資料大全!五、補貨:有5款以上商品斷貨就一定要開始補貨了,別等到非補不可時才開始進貨,其實到非補不可時,客戶已經(jīng)流失很多了。孕嬰用品店經(jīng)營的商品范圍衣:這是第一位,任何一個嬰兒用品店,假如衣不是主要產(chǎn)品,生意一定會比較累,(單一產(chǎn)品專賣店除外)衣包括:內衣、外套、帽子、鞋子、襪子、和一些日常用的紡織品。食:食品包括奶粉、輔助食品、保健食品、是一個重點產(chǎn)品,但嬰兒用品店不一定都能上,因為食品當?shù)馗鞔蟪卸加校⑶覂r格都很有優(yōu)勢,還有一個原因就是食品比較占資金,對于那些投資不是很大的客戶來說,就更要注意上食品這一塊了。?。鹤”硎揪蛹业囊馑?,產(chǎn)品包括:日用品、床上用品、床、搖籃,對于嬰兒來說,床就是他的家,理論上,每個寶寶都應該有一張嬰兒床,不僅能培養(yǎng)寶寶的獨立性格,還能給寶寶一個完全獨立的空間,但對于面積不是很大的嬰兒用品店來說,嬰兒床這些體積大的產(chǎn)品不一定適合上,假如上的少,那客戶沒什么選擇余地,假如上的多,又太占地方,所以,對于面積少于50平米以下的,最好不要上嬰兒床,但日用品和床上用品卻是不管你的面積有多大,都必需上的一些產(chǎn)品,日用品是一年四季都暢銷的商品,床上用品也是四季能銷,特別是秋季后,就更是重點產(chǎn)品了。行:行的產(chǎn)品包括了:推車、三輪車、扭扭車、電動車、自行車、車后座、防雨篷、汽車安全車座椅,這些產(chǎn)品雖然比較占面積,但利潤還是比較可觀的,一般的嬰兒用品店,特別是小縣城或鎮(zhèn)上的,就一定要上童車,不一定要上全,但至少可以上推車、三輪車、扭扭車和自行車。玩:玩的產(chǎn)品包括:木制玩具、塑料玩具、充氣玩具、智力開發(fā)玩具,玩是寶寶的天性,寶寶早期很多的知識和對外界的認識都是通過玩具獲得,小孩子玩得越多,就越聰明,其實在嬰兒用品店中玩具是很重要的產(chǎn)品,同時也是利潤比較高的一塊,但玩具的特性在于:假如靠自然銷售,銷量是不大的,營業(yè)員一定要有能力把玩具的重要性提升到一個教育的高度。學:學的產(chǎn)品包括:寶寶書籍、光盤、幼教產(chǎn)品、這是寶寶的精神糧食,一樣是不可或缺的產(chǎn)品。問題和玩具一樣,假如靠自然銷售,那一樣是沒什么銷量。但不管怎么樣,營業(yè)員一定要學會銷售書籍,因為書籍也是利潤高,重復消費強的商品。假如嬰兒用品店里連書籍都推銷不了,那營業(yè)員的銷售能力一定出問題。孕:孕嬰兩個字是連一起的,孕婦的產(chǎn)品也是嬰兒用品店的一個關鍵品種,其本質的目的是:假如服務好了孕婦,那寶寶的消費也一定是在我們這里。孕婦用的產(chǎn)品有:孕婦裝、防輻射服、媽媽書籍、胎教光盤、孕婦內褲、哺乳文胸、托腹褲、產(chǎn)后用品等,假如面積比較大的,那就上孕婦裝,假如面積不是很大,那除了孕婦裝以外別的產(chǎn)品都上。之所以一定要上孕婦產(chǎn)品是因為在嬰兒用品行業(yè),孕婦是黃金客戶,假如孕婦沒什么產(chǎn)品讓孕婦進來,這是很失敗的一個產(chǎn)品布局。護:護是指洗護產(chǎn)品,洗護用品利潤很低,但是必需品,主要的品牌有:強生、菲麗潔、愛護、斯貝斯等,洗護用品從4月份開始旺銷,一直會到9月份。這8個系列產(chǎn)品是嬰兒用品店量重要的產(chǎn)品,只要對照著這個排序就會發(fā)現(xiàn)自己的店里有哪些產(chǎn)品做得不夠好,假如沒有做好這些產(chǎn)品,那這個店不管面積有多大,那客戶進來后感覺就是:看看好像很多,但沒什么可以真正購買?,F(xiàn)在生意不是很好的店面可以仔細對照,是不是出些問題!母嬰用品店的經(jīng)營風險分析一、房租高:嬰兒用品店消費面本來就窄,假如地點不好光靠促銷手段,生意很難有起色,而地段好的店面房租又居高不下。解決的辦法就是:淡化店面的重要性,開展目錄冊、網(wǎng)站銷售等送貨上門形式,讓店面只是起著展示作用,這樣的話,店面地址再偏一點也沒事。二、組織貨源難:別看現(xiàn)在嬰兒用品市場多、搞加盟的也不少,但極少有市場能讓客戶一次性進全所有想要的貨。因為嬰兒用品面太廣了(涵蓋了日用品、床上用品、車床、禮品、玩具、食品、鞋帽、內衣、外套、紀念用品、特別用品、媽媽用品、洗護用品、書籍等等)進貨需要去好幾個市場,無形中增加很多進貨成本。解決辦法是:開店前別沖動,客觀的比較供應商,也別一味的看中價格低,現(xiàn)在價格透明度很高,價格特別低的也只是個別品牌,或許是用來吸引客戶用的,會有價格特別低的,就一定會的特別高的,供貨穩(wěn)定,補貨快、價格適中才是最重要的。三、補貨慢:首期進貨因為進貨量大,所以相對比較容易進到貨,但補貨就是零零碎碎了,補貨慢是開店后最現(xiàn)實的問題。解決辦法是尋找?guī)准耶a(chǎn)品比較齊全的,起批量比較低的供應商,協(xié)商好:首期可以去他們那里進貨,但以后補貨少也一定要及時發(fā)過來,有言在先會好說話一些。四、競爭環(huán)境惡劣:中國人是跟風情況最嚴重的,一看你生意好,立刻在你前面后面左面右面的開起來,有競爭不是壞事,問題是彼此只會搞價格戰(zhàn),弄得利潤越來越低,只會貶低對手,攻擊對手,讓消費者相信誰都不是,對整個行業(yè)都充滿戒心。解決方法:給產(chǎn)品更多的附加值,給客戶更多實用的育嬰知識,以誠待人,以專業(yè)知識為導向,讓客戶信服你,然后產(chǎn)生忠誠度。母嬰用品店面經(jīng)營品種匯總日用品:奶瓶、奶嘴、喂藥器,吸鼻器,吸奶器、嬰兒牙刷、安全指甲剪、奶瓶蓋、棉簽、學步帶、護手套、護腳套、護臍帶、干發(fā)帽、奶瓶刷、水壺、安全別針、安撫奶嘴、溫度計、寶寶傘、咬牙器、寶寶爽身巾、防撞器、泡沫地板、吸壁碗、浴擦、浴架浴盆、奶瓶消毒鍋、奶瓶干燥架保溫筒保溫奶瓶嬰兒手帕嬰兒手巾軟頭湯匙溫度計奶瓶床上用品:紙尿褲、尿不濕、睡袋、定型枕、隔尿墊巾、藺草席、滲液毯、空調被、小方被、母嬰蚊帳、棉紗尿布、防蹬被、康姿枕、竹炭枕、披風、蠶沙枕、尿褲、床圍、竹炭纖維被、尿不濕提醒器、蹬褲提醒器衣服:外套、春秋裝、偏開衫、和尚服、背心、肩開式內衣、罩衣、綁帶無袖、護手套裝、翻領套裝、肚圍、肚兜、棉裝!玩具:塑料玩具、毛絨玩具、木制玩具、布藝玩具、充氣玩具、益智玩具、幼教玩具、背袋玩具、遙控玩具、游樂玩具、大型玩具。鞋帽類:嬰兒鞋、軟底鞋、帶響鞋、棉鞋、防滑襪、反口襪、生態(tài)襪、薄襪、太陽帽、海盜帽、套帽、初生帽、涼帽媽媽用品:孕婦裝、產(chǎn)后束腹帶、保胎帶、背包、防輻射肚圍、媽媽包、胎教磁帶、孕婦托腹褲、哺乳文胸、孕婦內褲防溢乳墊妊娠膏產(chǎn)后修復液護膚類:熱痱粉、爽身粉、沐浴露、防曬霜、潤膚油、防蚊液、洗發(fā)液、寶寶金水、護臀霜、嬰兒香皂、濕巾、滋潤霜、驅蚊露、洗發(fā)沐浴液、車床類:學步車、助步車、電動車、搖擺車、推車、健身車、童車、車后座、防雨篷、汽車安全座、童床、電動搖籃!書籍類:嬰兒畫報、小手撕不破、掛圖、智力拼圖、翻翻樂、立體畫、媽媽講故事、全能寶寶、媽媽書籍兒歌磁帶、彩色畫寫板、食品類:米粉、奶粉、牛初乳、磨牙餅、菜泥、輔助食品嬰兒掛面開味寶幼教用品:學習機、復讀機、學習桌戶外用品:帳篷、睡袋、沙灘椅、禮盒:書籍式禮盒日用品禮盒提藍式禮盒特色:豆槳機、手足印、寶寶相冊、果汁機、理發(fā)器退燒貼、防丟器、游泳池、游泳圈胎音器哭聲分析器行業(yè)所處階段及其競爭特點每一個行業(yè)的發(fā)展都會經(jīng)過五個階段:萌牙期、初長期、成長期、成熟期、衰敗期。賺錢的定律是從成長期介入,成熟期退出。嬰兒用品行業(yè)正從初長期進入成長期,外界對嬰兒用品業(yè)的盲目追捧導致大量嬰兒用品店應運而生,行業(yè)競爭進入春秋戰(zhàn)國時期,群雄并起,魚龍混雜,這是每個行業(yè)的發(fā)展規(guī)律,經(jīng)過市場優(yōu)勝劣汰篩選后,大浪淘沙,剩者為王,不規(guī)范的、競爭不強的將淘汰出局,剩下的,或后來再介入的就會開始進入穩(wěn)定的成長階段。嬰兒用品萌牙期靠產(chǎn)品和對手競爭;初長期是靠產(chǎn)品、價格和對手競爭;成長期是靠產(chǎn)品、價格、地理、專業(yè)知識、營銷、細節(jié)和對手競爭,成熟期是靠產(chǎn)品、價格、地理、專業(yè)知識、營銷、細節(jié)、服務和對手競爭!不要以為產(chǎn)品全,價格低就有競爭優(yōu)勢了,現(xiàn)在許多商場的倒閉就是最好的例子,商場面積大,產(chǎn)品全、地點好,并且一樣是促銷不斷,理論上應該是生意興隆了,但我們知道,現(xiàn)實中商場倒閉的例子常有發(fā)生。面積、產(chǎn)品、地理這些是硬件,附加值、營銷、服務這些是軟件,軟件才是核心競爭力,因為軟件對手無法復制,而硬件對手是有可能比我們做的更好的。嬰兒用品是一個特殊的行業(yè),購買的是媽媽,使用的是寶寶,是一個引導消費特別強的行業(yè),要引導消費者消費,要讓她服你,服你才會信你,要讓她信你,首先是你要有足夠的專業(yè)知識讓她感覺到你比她懂,并且懂得多得多。嬰兒用品店成功條件比例表一、適合的店址(20分):天時地利!開店首要的事情就是選一個適合的店址,這是前提條件,店址選對了,接下來的事情就能起到事半功倍的效果。二、不少于40平米的店面(10分)--嬰兒用品店店面雖然可大可少,但40平方米三、齊全的品種(18分)--嬰兒用品最大的特點就是產(chǎn)品種類多,產(chǎn)品齊全,能給客戶提供“一站式”消費是成功的關鍵因素,假如產(chǎn)品不齊全,現(xiàn)在超市這么多,客戶很容易流失。四、營業(yè)員精通產(chǎn)品知識和育嬰知識(15分)--嬰兒用品是一個靠引導消費的行業(yè),年輕父母親除了懂最基本的產(chǎn)品外,其實對育嬰知識是很欠缺的,要想讓客戶產(chǎn)生忠誠度,唯一的方法就是給客戶提供對她實用的產(chǎn)品附加值。嬰兒用品行業(yè)里有一句話:一個優(yōu)秀的營業(yè)員就是一個合格的育嬰員!對嬰兒用品知識只是懂行是遠遠不夠的,我們一定要做到精通,因為人家服你才會信你!五、合理的品牌搭配:(9分)--嬰兒用品店有些產(chǎn)品只是為了吸引客店用的,并不產(chǎn)生多少利潤,合理的品牌能讓你避免出現(xiàn):“營業(yè)額不少,利潤并不多”的現(xiàn)像六、善于處理滯銷產(chǎn)品(4分)--任何零售店都會有積壓產(chǎn)品出現(xiàn),假如自己學不會處理產(chǎn)品,總部讓你退更多都沒用,因為就讓你全退你還是不賺錢。七、及時補貨(5分)--相同產(chǎn)品假如有兩次以上沒有到貨,客戶就沒有耐心再等。并且會產(chǎn)生你這里生意不好,補貨不及時的心理,而不是我們想的生意好的沒有貨。八、準確的市場定位(3分)--準確的市場定位能讓你的產(chǎn)品被大多數(shù)人接受。九、及時換季(4分)--理論上大家都知道及時季節(jié)換貨很重要,但現(xiàn)實中就是有眾多的嬰兒用品店都是等到客戶催問了才上季節(jié)產(chǎn)品,失去了很多先機。十、合理的價格(5分)--價格是零售店的一個因素,但對于嬰兒用品店來講,這個因素并不是最重要的,對于價格,我們只要做到合理就可以,并不是靠價格低來取勝,因為他并不是電器類的耐用品。十一、不斷的促銷(4分):如今的商場沒有特別吸引人的促銷,促銷不一定有很好的效果,但不做促銷一定會很不好。就如同我們很討厭看廣告,但真正想買商品是我們還是選那些廣告做得多的。十二、完善的客戶服務體制(3分):所有開店的都知道做零售業(yè)服務很重要,只是很多人不知道完善的服務應該怎么做罷了。而服務只有成體系時才有可能產(chǎn)生效果。解讀嬰兒用品店的經(jīng)營形式A、超市型(所有的品種都做):要求:營業(yè)面積不低于120平方米首期進貨資金不低于8萬元人民幣!備用資金不低于5萬元地理位置優(yōu)越!有成功經(jīng)商經(jīng)驗!人脈資源豐富!專業(yè)從事嬰兒用品!有經(jīng)商經(jīng)驗或稟賦!營業(yè)員經(jīng)過專業(yè)培訓!專業(yè)店面形象設計!有良好廣告投入心態(tài)!心態(tài)理智,能冷靜分析對手和自己的優(yōu)劣勢,并能制定出相應的策略!有自信和有能力做到當?shù)貗雰河闷窐I(yè)第一名!超市型風險比較高,投資不少,但做成功后當?shù)睾苌儆懈偁帉δ艹?,就是當?shù)貗雰河闷返念I軍人物,適合能全力以赴把嬰兒用品作為事業(yè)追求的創(chuàng)業(yè)者選擇.B、普通型:(做一部分嬰兒用品,以其中幾系列為核心,別的產(chǎn)品附帶經(jīng)營)要求:營業(yè)面積不低于50平方米!首期進貨資金不低于4萬,備用資金不少于2萬元人民幣!地理位置在醫(yī)院對面或邊上。業(yè)主必需親自守店。進貨渠道暢通,能及時補貨。C、專業(yè)型:(只做一個類別,如食品專賣店、玩具專賣店、童車專賣店)要求:營業(yè)面積不低于30平米首期進貨不低于3萬元,備用資金不低于1萬元。地理位置中上。業(yè)主親自經(jīng)營。經(jīng)過專業(yè)知識培訓。補貨方便!專業(yè)型要有長期經(jīng)營的準備,只做少數(shù)幾個品種產(chǎn)品,但把這產(chǎn)品做精、做透、讓專業(yè)產(chǎn)生優(yōu)勢,即使有競爭對手出現(xiàn),因為專業(yè)優(yōu)勢也不怕會出現(xiàn)客戶分流情況!適合資金不多,但想從事嬰兒用品的創(chuàng)業(yè)者選擇!D、合作型:(進當?shù)厝藲馔某谢蛏虉?,商場以提成或租金的形式分成)要求:選擇的超市一定要是人氣旺的超市首期進貨資金不少于20000元合作型最適合下崗工人或上班族創(chuàng)業(yè)者選擇,一是因為它投資少,二是因為可進可退,生意真的不好可以全身而退,生意不錯可以考慮自己開一個專賣店,不需用考慮裝修,不需用考慮人脈,只要選對好的產(chǎn)品就可以。E、目錄銷售型目錄銷售是淡化店面重要性的一種方式,把產(chǎn)品拍照制作成書籍,以免費的方式郵寄給客戶,然后送貨上門。投入資金:8萬元要求:一個辦公場所,一個產(chǎn)品展廳。2臺電腦。專業(yè)拍照人員。目錄銷售適合大中型城市場操作,一般的縣城不宜效仿。F、網(wǎng)上同城配送型:投入資金:3-5萬元兩臺以上電腦。一個展廳或一個三類店面,只是以展示為主。懂電子商務知識。一個專業(yè)的在線購物網(wǎng)站,以網(wǎng)站為主要窗口,客戶在網(wǎng)上下單子,然后送貨門。網(wǎng)上同城配送是以后重要的方式,因為現(xiàn)在的嬰兒用品最高的費用是房租。網(wǎng)上同城配送把銷售窗口轉移到了電腦上,節(jié)省了大量房租費用,使相同的產(chǎn)品,創(chuàng)造出了更多的利潤。G、網(wǎng)店型:去淘寶或拍拍網(wǎng)免費申請一個店面。備1000-2000元產(chǎn)品。學習一些簡單的產(chǎn)品知識。網(wǎng)店不受時間限制、無費用、投入少,最適合那些畢業(yè)學生,或兼職人員,但網(wǎng)店價格低,利潤特別少嬰兒用品店的店名參考實例以下店名為全國各地一些店名,非原創(chuàng),可以用來借鑒,但假如已經(jīng)被注冊,請勿再用,以免侵權!兩個字:龍鳳添喜喜貝三個字:小紅帽、嬰之語貝之語丫丫坊淘氣坊喜嬰莊嬰之寶玉玲瓏小笨熊小天使愛嬰坊世紀娃喜得寶嬰語坊聰明屋親子坊博士坊e貝貝四個字的:開心媽媽媽咪貝貝寶寶貝貝寶寶丫丫陽光寶寶千寵寶貝咿呀寶貝公子千金未來之星嬰幼盡有寶貝天地旺旺寶貝七彩嬰莊寶寶故事伊家寶貝我家寶貝五個字:寶寶第一站寶貝123母嬰用品店的開店流程詳解一、市場調查:競爭環(huán)境、消費結構、地理位置。二、資金準備:十平米7000元備貨資金,一平米裝修費用300元,外加店租和20%的備用金。三、選址:以醫(yī)院門口與或對面為主,以二類街道和小區(qū)為輔四、選擇供應商:以產(chǎn)品齊全為第一要素,盡可能做到一站式進全,因為零碎補貨是非常麻煩的事情。五、確定進貨方案:這是開店成功與否的一個關鍵,只有進貨進得好才有可能賣得好,假如無法確定,可以參考嬰兒用品網(wǎng)的投資參考欄目。六、店面裝修、貨架制作:獲得渠道有:網(wǎng)上、當?shù)貙嶓w店、嬰兒用品網(wǎng)七、會員卡樣本、銷售情況表格制作、會員登記制作樣品:八、組織貨源:可以從當?shù)剡M食品與童車這些大件商品,因為這類商品托運費用高,利潤薄。九、嬰兒用品知識培訓:十、促銷活動制定:十一、產(chǎn)品擺放:十二、價格確定:不要求比同行低,最起碼要與競爭對手持平,不然一開業(yè)就在消費者造成價格貴的影響,定價前可以先對做一個調查。十三、辦營業(yè)執(zhí)照和相關證件。十四、準備促銷品、零錢,會員卡、購物袋等等。十五、開業(yè)嬰兒用品店經(jīng)營模式的分析麗嬰坊:經(jīng)驗沉淀式--麗嬰坊是最早一批品牌嬰兒用品,不論是市場,還是產(chǎn)品,都有自己深厚的經(jīng)驗積累,雄厚的資金后盾,加上豐富的市場經(jīng)驗,造就了麗嬰坊在嬰兒用品界泰山北斗地位,任何一個行業(yè),假如做到了龍頭地位了,你想不賺錢都很困難!華嬰:連鎖加盟式----在中國連鎖加盟業(yè)還不規(guī)范的情況下,以連鎖加盟形式從事嬰兒用品的企業(yè)很多,但大多并不規(guī)范,也顯現(xiàn)不出真正的加盟優(yōu)勢,只是中國市場這么大,多少都會有一些市場罷了。華嬰經(jīng)過近8年的時間打拼,終于做成了中國嬰兒用品業(yè)連鎖加盟的第一品牌,眾多的加盟商讓華嬰有了足夠的產(chǎn)品價格優(yōu)勢和品種優(yōu)勢,從而形成真正的核心競爭力,讓別人只能模仿樣子,模仿不了精華,而華嬰也在嬰兒用品連鎖業(yè)呼風喚雨的同時賺得了盆滿缽滿。貝因美:產(chǎn)品起家式----貝因美以產(chǎn)品起家,經(jīng)過前幾年的市場操練后,開始全面發(fā)力,一邊是利用廣告開拓產(chǎn)品市場,一邊是以連鎖加盟的形式征戰(zhàn)全國。因為自身擁有產(chǎn)品,比起只是整合市場資源開拓業(yè)務的同行來,無疑是更有競爭優(yōu)勢。傳統(tǒng)與加盟雙管齊全的操作方式,讓貝因美擁有了更廣泛的知名度同時,也占有了中國更多的市場。麗家寶貝:會員配送式----麗家寶貝以目錄為銷售窗口,以店面為樣品展示,只做北京市場,并且只以會員形式操作。(客戶按照目錄冊上下單,麗家寶貝送貨上門)這種目錄和傳統(tǒng)展廳相結合的方法,在消費觀念和經(jīng)濟水平都已成熟的北京大行其道。麗家寶貝目前已擁有幾萬個會員,對于嬰兒用品業(yè)來說,在一個城市里擁有幾萬個的會員,用任何方式操作都可以獲得成功,對于店面租金越來越高的今天,會員配送是一種很不錯的操作模式。葆嬰:會員直銷式:----葆嬰有自身開發(fā)的產(chǎn)品,它依靠系統(tǒng)的產(chǎn)品知識培訓,讓所有從事葆嬰的營銷員都具備相當深厚的食品知識和營養(yǎng)知識,然后以直銷的形式進行市場終端開拓。因為有專業(yè)的培訓,市場開拓異常有滲透力,客戶忠誠度特別高,從而形成了自己獨特的競爭力。這種模式看看很簡單,但需要有強大的培訓體系支持。東方愛嬰:早教產(chǎn)業(yè)式----東方愛嬰主要從事0-3歲早期教育。創(chuàng)業(yè)初期曾經(jīng)走過不少彎路,最終摸索出了一套成功的早期教育方式,然后通過連鎖加盟的方式使網(wǎng)點布全國,最主要的是,這套模式成功率極高,鮮有失敗者。萬嬰跟蹤:媒體銷售式----中央電視臺產(chǎn)經(jīng)推出過一個叫《萬嬰跟蹤》的育嬰節(jié)目,每期都聘請資深育嬰專家講育嬰知識。在播出節(jié)目的過程中,同時推出了一套《萬嬰跟蹤》書籍,雖然只有三本書籍,但卻曾經(jīng)熱銷全國。這是一種典型的以媒體帶動銷售方式,現(xiàn)在很多電視都有親子之類的頻道,假如能達成深度合作,這是最好的產(chǎn)品推廣渠道。嬰幼用品店必需經(jīng)營的商品奶瓶:不管是母乳喂養(yǎng)還是要喝奶粉,奶瓶都是必不可少的產(chǎn)品奶嘴:因為奶瓶是必備的產(chǎn)品奶瓶刷:輔助品偏開衫:新生兒最適合穿得款式,因為它不容易漏風。尿墊:新生兒不宜穿紙尿褲,尿墊是為了防止尿到床上去。抱毯:新生兒出生時用的。爽身粉:嬰兒排泄系統(tǒng)不完善,出汗后容易長紅點點。痱子粉:基本上的寶寶都會長痱子。沐浴用品:浴盆、洗發(fā)精、沐浴液奶粉:母乳不足情況下必備產(chǎn)品。蚊帳:任何的驅蚊方式都不如蚊帳有效果。服飾類:外套、內衣、鞋子、帽子。嬰兒用品有幾千個品種,但是我們可以很清楚的看到,真正非用不可的產(chǎn)品不會超出30種,很多產(chǎn)品都可以替代,可用可不用的,比如:成人的汗衫可以替代尿褲和紙尿褲;可以用大人的床替代嬰兒床;茶杯可以替代飲水杯,等等。所以我們要明了,嬰兒用品是一個極度需要引導消費的行業(yè),假如只會賣客戶非用不可的產(chǎn)品,那這個嬰兒用品店遲早是要倒臺的,這也是很多嬰兒用品店生意不好的深層次原因,因為真正非買不可的產(chǎn)品并不多,假如不懂得推銷,再加上產(chǎn)品又不多,生意不好那就是情況之中了,反過來,正因為嬰兒用品大都是可用可不用的,這才為嬰兒用品店提供了廣闊的施展空間:只要你懂得引導和推銷,嬰兒用品行業(yè)里有足夠的產(chǎn)品好讓你銷售,這也為嬰兒用品店的利潤增長空間提供無限可能!首次開店應該了解幾個問題作為一種投資沒有最根本的了解以下幾個問題那你的投資很可能將浪費,同時也磨滅你創(chuàng)業(yè)的激情:1:費用A:店租(包括:租金、交納期限即是一年付?還是一個季度付?或是一個月付?)B:有無轉讓費用以上2項往往因為過高而讓很多人不敢投資C:其他費用(包括:工資、水電費、稅收、其他)一般2個營業(yè)員的費用在2000--3500元之間D:裝修費用裝修費用主要看你是怎分攤的,例:裝修24000元,一年分攤就是每個月要計算2000元,如果2年分攤一個月就只要1000元2:收入(主要來至銷售)A:銷售估計的依據(jù)是了解目標店面同行業(yè)的銷售情況(包括最好的品牌銷售業(yè)績,最壞的銷售業(yè)績、還有大部分人的銷售業(yè)績)根據(jù)大多情況來分析自己可能的最壞收入。例某一繁華地段30平方租金4000-5000元,同行最好的一年銷售100萬,最壞的銷售50萬,一般的都在70-80萬,那自己以最壞50萬計算也保證能盈利。如果最好的是30萬,最壞的是15萬,大多數(shù)在20萬,那你就要考慮投資的風險性了!B:銷售返利公司一般會制訂一個銷售指標,完成就會有一定的返利。主要需要了解指標的可完成性。C:公司的支持:公司在各個方面的支持(包括促銷品、貨架、宣傳品等等)因為自己不需要投資算是需要扣除的預算費用D:退貨(包括退貨率和退貨期限,合理的退貨率是對雙方利益的保障)因為退貨是在原投資額中退回的,所以需要計算在收入類1.D:裝修費用裝修費用主要看你是怎分攤的,例:裝修24000元,一年分攤就是每個月要計算2000元,如果2年分攤一個月就只要1000元其實這里存在著你租店時候有沒有付轉讓費,你有付出轉讓費用其實就是幫別人墊裝修費,以后你自己不做了,也把店轉掉,自己也收取裝讓費。讓別人來墊你的裝修費!2.D:退貨(包括退貨率和退貨期限,合理的退貨率是對雙方利益的保障)因為退貨是在原投資額中退回的,所以需要計算在收入類一般來說,現(xiàn)在誰還讓你退貨啊(3包除外),具體跟公司說好。其實一般來說吧都不退為事了,賣不完的自己促銷,搞定。簡單。。。。隨便折,我還是賺,大不了品牌匝了,自己退出,不干了。開店容易,管店難,運做更難,要想穩(wěn)固市場占有及銷售提升,則難上加難!開店的前期準備事宜,樓主已經(jīng)大概談了一下,在這里我還要強調一點:開店,還要考慮的是城市街道規(guī)劃,是否屬于臨建房,改造房。此外,還要了解周遭的品牌及競爭品牌的競爭環(huán)境等。母嬰用品店的裝修費用預算門頭裝修噴繪:20元--30元一個平方米,包括設計和制作。鐵架費用:有些門頭是貼在墻壁上,有些門頭是凸出來的,里面要有一個鐵架支撐,鐵架有費用一般是70元一個平方米PVC字:厚:1cm、每厘米1.00元銅字:每厘米1.20元五、水晶字:厚度為一厘米的水晶字每一個厘米費用為:1.8元-2.5元六、鋁塑板:每平方米200元七、一般是制作方式有:鋁塑外加水晶字、鋁塑板外加銅字、鋁塑板外加PVC貨架:超市貨架:高:180cm、長:90cm、寬:45cm單面、4層,靠墻這一面有網(wǎng)兜和背板兩種形式。價格是130元一組,超市貨架雖然價格比較便宜,但缺少個性,給客戶感覺也比較生硬,所以要小心采用。木板貨架:中間貨架:長:120cm高:125cm寬:50cm4層(每一個費用為:400元。材料:1.5cm木工板表面貼防火板。)墻壁貨架:高:210cm寬:120cm下面有儲物小柜。(每組500元。材料:槽板、木工板、掛鉤、燈管、)收銀臺:每個800元--1000元。貨架連同門頭的裝修費用一般是在:250元--300元每平方米左右。嬰兒用品店顏色搭配的技巧顏色有兩部分,一是店面的顏色,二是貨架的顏色店面:2000年使用的顏色是紅色,追求店面顯眼,容易吸目光,紅色代表熱情活力,包涵寶寶健康活潑的理念,與嬰兒用品的主題吻合。2003年使用桔黃色或橙色為主,溫馨柔和,給人感覺比較溫和親切,2005年店面顏色開始以藍色或嫩綠色為主,開始走向環(huán)保,健康為主題的色調,這些顏色乍一看北不顯眼,但有內涵,耐看,不會輕易被淘汰。因為寶寶店越來越多,大家都不想雷同,所以接下去的店面顏色受個性化的影響,會進入一個多彩的年代。貨架:貨架顏色相對變化會少一些,以前為桔黃為主,后來發(fā)展成為白底綠面或白底藍面為主。雖然選擇顏色是根據(jù)店主的喜好,但顏色是給客戶看,選擇一種前沿的顏色,最起碼不會讓客戶覺得你落伍!母嬰用品店的店內陳列細節(jié)1.賣場是否經(jīng)常被打掃干凈2.有沒有活用樓梯平臺之類的,展示貨品的豐富性3.貨架上接近視線的地方是否陳列著最想出售的商品4.貨架上是否有明顯的空余地方5.商品是否以正面面對顧客6.為了使最前面沒有空余,是否已將商品放在貨架前面7.希望售出的商品是否增加了陳列數(shù)目以使之醒目8.是否通常維持按不同商品排列9.陳列是否分商品,分預算進行10.是否傳遞了熱銷品的廉價感以及薄利多銷感11.推薦商品(登載在雜志上的商品)是否在賣場中位于醒目位置12.是否傳遞了推薦商品(登載在雜志上的商品)的價值13.新商品在賣場中是否位于醒目位置14.季節(jié)商品的展示,是否隨著時期的變化而變更15.商場中是否容易發(fā)現(xiàn)傳單中出現(xiàn)的商品16.收銀臺旁是否陳列著希望銷售的商品17.是否通常進行商品補充以使商場內沒有空余空間18.與VP聯(lián)動,商場中的組合商品是否一目了然19.商品是否被整齊整理20.掛著的商品是否面對容易發(fā)現(xiàn)的方向21.商品是否方便用手拿取嬰兒用品店如何利用好pop1.門面上是否貼著體現(xiàn)商品和價值的POP2.店內和入口附近是否提供活動介紹等情報3.雜志登載商品是否貼在傳單上4.部門表示是否明確5.收銀臺和FR之類的是否表示清晰6.是否在價格表的尺寸上下工夫,是否使希望銷售的商品醒目7.POP是否向顧客傳遞著【必要】【利益】等信息8.銷售數(shù)目大的商品上是否貼有POP9.提供給顧客的預算建議上是否貼有POP10.是否貼有對商品的價值發(fā)表建議的POP(限定,新品)11.是否貼有對商品的使用方法提出建議的POP12.是否貼有脫銷信息POP13.是否在POP上貼有欲處理的商品的信息使之醒目14.是否有表示滯銷商品的削價信息15.POP是否醒目并被好好固定住16.POP是否被弄臟弄卷母嬰用品店的店內布局設計1.環(huán)顧賣場,是否是明亮的氛圍2.環(huán)顧賣場,是否有清潔感3.環(huán)顧賣場,是否有呆不下去的氛圍4.主通路是否明白,是否容易通行5.主通路有沒繞賣場一周6.主通路是否長,并且延長了顧客在店內的停留時間7.是否即使是狹窄的通道也至少有60厘米8.賣場的環(huán)行性是否高(是否能誘導顧客到商場內部)9.通路上是否有多余的擺設10.收銀臺位置是否對顧客形成壓力11.是否按單品排列是否形成一個區(qū)域突出顯示了商店的【主力】13.一等地能感覺到季節(jié)感嗎14.死角上的照明是否下了工夫,POP是否能被清楚看見,活動區(qū)是否有新鮮感,即時感孕嬰用品店門口設計注意事項1.如口是否容易找到,是否容易進入2.店門口是否處于方便進入的狀態(tài)3.入口處不要有紙板箱或階梯一些阻礙因素,方便顧客進入4.從入口處能望進商店內部嗎5.從入口處可以了解商品和價格嗎6.入口附近是否明亮整潔7.是否入口處照明良好,讓大家都明白商店處于營業(yè)狀態(tài)8.雨天的時候,入口附近是否有放傘的地方或者裝傘的塑料袋9.入口附近是否有表明營業(yè)時間和休息日10.入口附近是否貼著活動介紹或新到貨品的情報之類的東西,是否表示【向顧客提供信息】11.是否有旗子或帷幕渲染出活動的氣息12.入口處是否表示可以用信用卡這些支付方法13.是否看門面就能了解該店的主力產(chǎn)品14.門面是否很好的確保了VP空間15.VP有沒有表現(xiàn)了商店概念16.VP是否向顧客顯示了季節(jié)性17.VP是否盡量地介紹了多種商品的搭配18.照明燈是否正確地對向了VP19.貨架上部和貨架尾部以及貨架內部商品的配置要和VP聯(lián)動。母嬰用品店的商品陳列原則顯而易見的原則賣場內所有商品都必須讓顧客看清楚,并讓其作出購買與否的判斷。要做到商品陳列使顧客顯而易見,要做到:第一,商品要正面對顧客,特別是商品的價格標簽要正面面向顧客,POP吊牌制作清楚,擺放準確;第二,每一種商品不能被其他商品擋住視線;第三,貨架下面不易看清的陳列商品,可以向后傾斜式陳列,方便顧客觀看。伸手可取的原則(易拿易放原則)在陳列商品時,與上隔板之間應留有3-5厘米滿陳列原則(滿架滿放原則)貨架上的商品必須要經(jīng)常、充分地放滿陳列,給顧客一個商品豐富的好感覺,從而吸引顧客購買,同時減少內倉庫存,加速商品周轉。先進先出原則●當商品第一次在貨架上陳列后,隨著商品不斷地被銷售出去,就要進行商品的補充陳列,補充陳列的商品要依照先進先出的原則來進行?!耜惲蟹椒ǎ合劝言械纳唐啡〕鰜恚缓蠓湃胙a充的新商品,再在該商品前面陳列原有的商品。此方法可在一定程度上保證顧客買到商品的新鮮性。關聯(lián)陳列原則將同類別關聯(lián)性商品或不同分類但有互補作用的商品陳列在一起,以方便顧客購買。注意,對關聯(lián)性商品,應陳列在通道的兩側,或陳列在同一通道、同一方向、同一側的不同組貨架上,而不應陳列在同一組雙面貨架的兩側。同類商品縱向陳列原則同類商品在要垂直陳列(即豎式陳列),避免橫式陳列。其好處是垂直陳列會使同類商品呈一個直線式的系列,體現(xiàn)商品的豐富感,會起到很強的促銷效果;同時,同類商品垂直陳列會使得同類商品平均享受到貨架上各個不同段位的銷售利益,從而避免因橫式陳列而使同一商品或同一品牌商品都處于一個段位上,帶來銷售要么很好,要么很差的現(xiàn)象。商品陳列的基本要素和規(guī)范在商品陳列前,在考慮其數(shù)量、方向等幾個問題后,才能作出正確的陳列方式。這些基本要素也是不可缺少的執(zhí)行業(yè)務事項。陳列數(shù)量決定品目之后,接下來就要考慮陳列多少數(shù)量的問題。各種商品都會有所謂的“最低陳列量”,陳列商品一旦低于這個數(shù)量,其銷路就會極端惡化。因此,考慮陳列數(shù)量時,要以各商品的“最低陳列量”為前提。陳列要有一定的數(shù)量,這樣才易顧客的購買欲,從而達到銷售商品的目的。假如陳列未達到一定的數(shù)額,則銷售量就會顯著的降低。所以,要充分考慮陳列的數(shù)量,使其達到一定標準,既能吸引顧客又不會顯得商品不夠豐富。在商品陳列時,除了數(shù)量之外,還應該同時注意到商品的顏色、式樣、大小。這樣才能吸引顧客的注意力,而提高商品的銷售量。陳列方向商品陳列時,最不能忽略的一個重點,即為陳列方向。因為商品的陳列就像人的顏面一樣,是給別人的第一印象,所以在商品陳列時,方向是非常重要的。對于方向的選擇,要考慮以下幾點:●迎合顧客對于商品的選購重點商品多半一面商品名稱與商標圖案,另一面則登錄注意事項和成分計量。特別是毛料服飾,對于標牌的展示要明顯??傊?,要以顧客感覺具吸引力的方向進行展示,這是陳列方向的重要所在?!褚詫挻竺媸救藶榱送伙@商品“量感”,也有必要考慮向哪個展示,才能讓商品群看起來容量大。若是漫無章法地堆放商品,盡管陳列量大,也無法給人商品豐富的印象。采用寬大的商品面向,利用內襯來陳列,才是具有“量感”的陳列法?!褚耘渖撩媸救朔椏衫闷恋呐渖o顧客排場壯觀、商品豐富的印象?!癖阌陉惲胁扇『畏N方向陳列最具穩(wěn)定感,這個問題也應得點考慮。要在補貨時最省事、最安全、最,這才是最佳的方向。陳列形態(tài)陳列形態(tài)包括陳列的各種方式。由不同方式展示不同風格,一般有以下四種:●對比顏色鮮明的商品旁邊放一個顏色較暗的商品,使之形成明顯的對比。這樣,兩件商品必定會因互相襯托,而顯得更有吸引力。而且,對比陳列有強烈的震撼力,不僅給人安定感,而且能加深顧客的印象。●對稱對稱陳列沒有力量,卻有安全感。所以,在商品數(shù)量多時,可以采用此種方式。●節(jié)奏以大、小、大、小的方式,將商品做間隔排列,便會產(chǎn)生一種有節(jié)奏的動感,這樣能吸引顧客的目光。但服飾用這種方式陳列會很麻煩,不易達到想要的效果?!裾{和大小的搭配,有時會有一種調和的感覺,它適用商品數(shù)量較少時。商品陳列的基本規(guī)范n左小右大低到高;n標價商品要對準。n八條直線n1)層板擺放一條線n能豎不躺上下齊;n2)端頭高度一條線n3)地堆四角一條線n4)紙箱開口一條線n5)前置陳列一條線n6)上下垂直一條線n7)排列方向一條線n正面朝外勿倒置;導購員銷售提問方式和技巧成功的銷售源自巧妙的提問!這話雖然有點夸張,但它確實道出了巧妙提問的重要性。提問的目的是讓客戶開口說話,從而產(chǎn)生交流,然后在交流的過程中得知客戶的性格、消費水平、購物意向等綜合信息。年齡提問式:寶寶多大了?這種提問方式的,要心中有準備,在客戶告訴你她寶寶的年齡后你能迅速告知客戶這個階段會有哪些成長特點,應該用什么產(chǎn)品。問:寶寶多大了?答:3個月了營業(yè)員:當媽媽了一定很開心啊。寶寶的每一個階段生長發(fā)育特點都不一樣,兩三個月的寶寶主要的生長發(fā)育特點是視覺和聽覺,所以我們特別有必要給他聽一些悅耳的聲音,和看一些色彩鮮艷的圖畫,讓他的視覺和聽覺神經(jīng)充分發(fā)揮,為以后的聽力和視力打下良好基礎。象這些小搖鈴就是給兩三個月寶寶聽的,而這些圖片是掛在寶寶前面讓他看的(說到這里時就要順手拿起產(chǎn)品遞到客戶手中)品牌提問法:以前給寶寶用那個牌子的奶瓶?問這個問題的目的是想了解客戶的一個消費層次。假如是使用新安怡、貝親、NUK之類的,那說明客戶是一個中上的消費層次,我們就要給他推薦一些品牌的,中高檔產(chǎn)品。假如是使用愛得利、日康類的,那是中檔層次消費者,我們推薦產(chǎn)品時就要盡量考慮到價格因素和實用性。選擇性提問:給自己的寶寶用還是送人?有些客戶年齡讓我們無法確定她是不是一個年輕媽媽,在這種情況下,我們可以用這種方式提問,這樣可以避免很多彎路,直接就能了解到客戶的真正購買意圖,先確定客戶的類型后我們再有選擇性的推薦產(chǎn)品。聊天式提問:是個公子還是千金啊?聊天式提問是針對那些說話比較少的客戶,因為她說話少,我們就無法清楚她的真正購物意向,說話少的都是比較內向的,假如營業(yè)員無法和她順利的溝通,那她就不可能在店里呆很長時間,和她聊些寶寶的話題,能有效的緩和她的壓抑感。(內向的人都是容易產(chǎn)生壓抑感的類型)像這種客戶,假如她喜歡上了和你聊天,那她就會成為忠誠度極高的客戶,就好像內向的人朋友比較少,但是朋友的交往都比較深。專業(yè)式提問:檢查時醫(yī)生有沒有說寶寶缺鈣?。考偃鐚殞毴扁}癥狀比較明顯的情況下,營業(yè)員可以這樣提問,用這種方式提問的,我們一定要具備比較深厚的食品知識,假如客戶回答是的,我們馬上要給客戶介紹寶寶缺鈣會引起那些癥狀、(枕禿、雞胸、頭發(fā)稀黃、X型腿O型腿、囟門閉晚、盜汗、夜哭)哪些食品富含鈣、(海帶、骨頭湯、豆制品、全麥食品、牛奶等),平時應該用什么方式補鈣等等,同時還有告訴客戶,寶寶在兩歲心后應該謹慎補那些純鈣,一是食品里的鈣已經(jīng)可以基本滿足需求,二是純鈣補得多了反而會引響寶寶的身體發(fā)育。假如營業(yè)員能流利的介紹完整個過程,那我們的專業(yè)形象就一定能在客戶心中產(chǎn)生深刻印象,下次想購買食品方面的產(chǎn)品,那她一定是第一個就先來找你。如何夸獎顧客的方式和技巧夸獎是和客戶最好的溝通方式,適當?shù)目洫剷尶蛻粜那橛鋹偅茉谧疃痰臅r間內和客戶拉近距離,但夸獎要得體,過分的夸獎會讓客戶反感,反而會弄巧成拙!夸寶寶:夸客戶的最好方式就是夸寶寶,我們可以從很多角度夸。一、籠統(tǒng)夸張法:籠統(tǒng)夸張法是針對寶寶的特點

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