球機(jī)、云臺(tái)故障排查\o"高速球"#高速球\o"云臺(tái)故障排除"#云臺(tái)故障排除\o"球機(jī)維修"#球機(jī)維修\o"球機(jī)故障"#球機(jī)故障球機(jī)產(chǎn)品故障排查手冊(cè)一、故障現(xiàn)象：高速球(尾部帶防水閥的球機(jī))球照一側(cè)有水珠或者水霧排查步驟：1、確認(rèn)球照中是否有大量積水，如果有則應(yīng)該拆下球機(jī)檢查是否有漏水的情況;2、檢查球機(jī)的球照是否擰緊;3、將球罩稍稍擰松，搖晃球罩，是否有球罩邊緣進(jìn)入球殼邊緣的感覺(jué)，如果有則說(shuō)明安裝時(shí)候沒(méi)有將球罩放置到位，對(duì)齊后即可解決;4、球機(jī)在起水霧時(shí)，拆下球罩擦干，如果不再起水霧則說(shuō)明在安裝時(shí)濕度較大。球罩將水氣密封到了球機(jī)里，一旦外界溫度稍低水氣就會(huì)凝結(jié)到球罩上。二、故障現(xiàn)象：球機(jī)的IE界面中沒(méi)有智能分析選項(xiàng)排查步驟：將C:ProgramFilesNetVideo下插件刪除重新下載。原因：網(wǎng)頁(yè)版本5.0以上的球機(jī)的IE插件存放位置變更了，遇到此情況需要在新的目錄中清除插件后重新下載新插件。三、故障現(xiàn)象：球機(jī)登陸故障排查思路排查步驟：1、球機(jī)ping不通：(1)確認(rèn)PC機(jī)IP和球機(jī)IP是否在同一網(wǎng)段;(2)PC機(jī)和球機(jī)用網(wǎng)線直連，查看PC網(wǎng)口是否有通訊，能否ping通;(3)天地IP搜索器SearchConfigTool，查看能否搜索到設(shè)備IP。2、球機(jī)能ping通，但不能登錄：(1)確認(rèn)設(shè)備用戶名和密碼是否正確;(2)確認(rèn)球機(jī)端口號(hào)是否正確，默認(rèn)為3000;(3)確認(rèn)球機(jī)內(nèi)置IE的http端口號(hào)，是否為80;(4)確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)有無(wú)IP沖突、MAC沖突;(5)telnet能否正常登錄設(shè)備;(6)telnet查看設(shè)備是否啟動(dòng)，PS查看當(dāng)前運(yùn)行進(jìn)程，主程序中是否存在/nvs/nvs_start1或者/nvs/nvs_start2的進(jìn)程。四、故障現(xiàn)象：S6球機(jī)點(diǎn)光源問(wèn)題1、現(xiàn)場(chǎng)反饋：球機(jī)和槍機(jī)白天圖像效果正常，夜間是對(duì)焦不清，如圖

2、排查：通過(guò)查看現(xiàn)場(chǎng)發(fā)回的錄像，右上角的路燈桿清晰，整個(gè)畫面模糊聚焦不清。3、分析：(1)左上角路燈上路牌對(duì)紅外光有反射效果，正上方的路燈在畫面中顯示比實(shí)際看著大，造成點(diǎn)光源效果，導(dǎo)致自動(dòng)聚焦效果模糊;(2)由于現(xiàn)場(chǎng)使用的球機(jī)安裝的是SONY機(jī)芯，此型號(hào)機(jī)芯黑白模式下會(huì)出現(xiàn)點(diǎn)光源問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題有現(xiàn)場(chǎng)曾經(jīng)反饋過(guò)，SONY機(jī)芯沒(méi)有對(duì)此問(wèn)題處理過(guò)。4、調(diào)試方法：對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)這個(gè)問(wèn)題，首先是避開(kāi)點(diǎn)光源，但客戶使用受到限制，客戶不能接受。球機(jī)都安裝在城區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)光足夠，通過(guò)查看錄像這個(gè)有問(wèn)題的路口，有2個(gè)路燈周圍補(bǔ)光。建議現(xiàn)場(chǎng)球機(jī)調(diào)成默認(rèn)彩色模式，因?yàn)镾ONY機(jī)芯彩色模式的效果還原很好。球機(jī)：調(diào)用預(yù)置位95進(jìn)入菜單->球機(jī)設(shè)置->紅外燈設(shè)置，選擇“紅外燈關(guān)閉”，將機(jī)芯修改為彩色，查看效果，彩色模式下畫面清晰。槍機(jī)：登錄設(shè)備IE，進(jìn)入配置->高清設(shè)置->高清參數(shù)，修改彩轉(zhuǎn)黑模式為“彩色”，彩色模改為彩色，查看效果，彩色模式下畫面清晰。S3槍機(jī):登錄設(shè)備IE，進(jìn)入配置->高清設(shè)置->高清參數(shù)，修改彩轉(zhuǎn)黑模式為“彩色”，彩色模式下畫面清晰。五、故障現(xiàn)象：前端設(shè)備無(wú)法通過(guò)光端機(jī)進(jìn)行485控制現(xiàn)象反饋：現(xiàn)場(chǎng)使用光端機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸(RS485),無(wú)法控制前端設(shè)備或者兩端設(shè)備無(wú)法通過(guò)RS485通訊;故障解決：抽出光端機(jī)辦卡，將主板上的8位撥碼中的7和8撥ON可提高RS485的驅(qū)動(dòng)能力;通常情況下這兩位撥碼不用撥，僅當(dāng)通訊異常時(shí)才需調(diào)整。另外，該撥碼在V6的光端機(jī)上已經(jīng)取消，默認(rèn)即為提高驅(qū)動(dòng)能力狀態(tài)。六、故障現(xiàn)象：針對(duì)點(diǎn)光源反復(fù)聚焦問(wèn)題暫行解決方法整體解決思路：針對(duì)路口點(diǎn)光源干擾會(huì)影響球機(jī)的反復(fù)聚焦問(wèn)題，此時(shí)可以通過(guò)設(shè)置固定聚焦模式的預(yù)置位來(lái)進(jìn)行規(guī)避，同時(shí)配合模式路徑來(lái)進(jìn)行固定聚焦和自動(dòng)聚焦來(lái)還原自動(dòng)聚焦效果。具體步驟如下：1、針對(duì)相應(yīng)的路口實(shí)際場(chǎng)景和結(jié)合車牌相應(yīng)的抓拍位置設(shè)置相應(yīng)的固定聚焦模式預(yù)置位;備注：因?yàn)榇藭r(shí)選用自動(dòng)聚焦會(huì)出現(xiàn)點(diǎn)光源反復(fù)聚焦的現(xiàn)象;2、在剛才的預(yù)置位基礎(chǔ)上稍作變倍即可，變倍過(guò)