情緒管理主講：鄭麗情緒管理主講：鄭麗11為什么需要管理情緒2情緒如何而來3如何進(jìn)行情緒管理4如何更好地溝通交往1為什么需要管理情緒2情緒如何而來3如何進(jìn)行情緒管理4如何更為什么需要管理情緒1請(qǐng)思考：不管理情緒會(huì)怎樣？為什么需要管理情緒1請(qǐng)思考：不管理情緒會(huì)怎樣？為什么需要管理情緒1請(qǐng)思考：不管理情緒會(huì)怎樣？為什么需要管理情緒1請(qǐng)思考：不管理情緒會(huì)怎樣？一個(gè)月總有那么幾天……11.焦慮2.生悶氣3.糾結(jié)4.冷談5.脾氣大一個(gè)月總有那么幾天……11.焦慮什么時(shí)候，會(huì)有脾氣什么時(shí)間？什么地點(diǎn)？面對(duì)誰？2什么時(shí)候，會(huì)有脾氣什么時(shí)間？2控制不了情緒，會(huì)造成不可挽回的后果2我們的情緒究竟和誰有關(guān)？思考三個(gè)故事……控制不了情緒，會(huì)造成不可挽回的后果2我們的情緒究竟和誰有關(guān)？情緒如何而來2認(rèn)識(shí)情緒及情緒的影響，了解什么是情緒管理情緒如何而來2認(rèn)識(shí)情緒及情緒的影響，了解什么是情緒管理情緒→②情緒的來源外界環(huán)境1五官（眼耳鼻舌身）五感（喜怒哀樂懼）情緒來源于內(nèi)心！情緒→②情緒的來源外界環(huán)境1五官（眼耳鼻舌身）五感（喜怒哀樂情緒在我們每個(gè)人的身上，都存在一種神奇的力量，可以使你精神煥發(fā)，也可以使你萎靡不振；可以使你冷靜理智，也可以使你暴躁易怒；可以使你安詳從容的生活，也可以使你惶惶不可終日。總之，它可以加強(qiáng)你，也可以削弱你，可以使你的生活充滿甜蜜與快樂，也可以使你的成活抑郁、沉悶、暗淡無光。這種能使我們的感受產(chǎn)生變化的神奇力量，就是情緒。1情緒在我們每個(gè)人的身上，都存在一種神奇的力量，可以使你精神煥情緒→①情緒的分類情緒復(fù)雜多樣，《禮記》中把人的情緒稱為“七情”：喜、怒、哀、懼、愛、惡、欲。近代西方學(xué)者認(rèn)為人的基本情緒分四類：喜、怒、哀、懼。1愛惡欲喜怒哀懼今人所分四類古人七情情緒→①情緒的分類情緒復(fù)雜多樣，《禮記》中把人的情緒稱為“七情緒→③情緒的影響1A、積極的情緒可以提高人的免疫能力B、消極的情緒破壞人的身體健康C、情緒的好轉(zhuǎn)帶來理智的思維和行動(dòng)D、情緒的失控導(dǎo)致異?？植赖暮蠊榫w→③情緒的影響1A、積極的情緒可以提高人的免疫能力B、消情緒→④認(rèn)識(shí)情緒1情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)。情緒可分為積極情緒和消極情緒。負(fù)性情緒并非一定都是消極的。負(fù)性情緒在一定的情境之中，也同樣具有重要的作用。情緒→④認(rèn)識(shí)情緒1情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)。消極情緒的原因1不夠自信的人糾結(jié)容易受到他人影響愿意聽好聽的，不好的一聽就爆……自信的人坦然，心中有標(biāo)準(zhǔn)情緒穩(wěn)定，不輕易被影響全面客觀的看待表揚(yáng)和意見……消極情緒的原因1不夠自信的人自信的人能量與情緒1負(fù)能量正能量平和能量與情緒1負(fù)能量正能量平和情緒→⑤需要化解的情緒1我是誰？我從哪兒來？我應(yīng)該有的角色和任務(wù)是什么？父母給你打多少分？你給父母打多少分？思考情緒→⑤需要化解的情緒1我是誰？父母給你打多少分？思考如何進(jìn)行情緒管理3請(qǐng)思考：情緒能不能管理？如何管理？如何進(jìn)行情緒管理3請(qǐng)思考：情緒能不能管理？如何管理？連根養(yǎng)根根深葉茂大師觀點(diǎn)連根養(yǎng)根大師觀點(diǎn)與父母連根與祖宗連根與組織連根與國(guó)家連根與自然連根實(shí)施步驟連根與父母連根實(shí)施步驟連根情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)2治本治標(biāo)轉(zhuǎn)移注意力適度宣泄自我安慰冷靜三思，調(diào)整心態(tài)連根養(yǎng)根學(xué)習(xí)，改變思維治標(biāo)與治本的主要方法情緒管理的第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)2治本治標(biāo)轉(zhuǎn)移注意力適度宣泄總結(jié)——做情緒的主人第一步，正確覺察自己的情緒第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)情緒管理總結(jié)——做情緒的主人情緒管理如何更好地與人溝通交往4請(qǐng)思考：情商是什么？是否重要？如何提升情商？如何更好地與人溝通交往4請(qǐng)思考：情商是什么？是否重要？如何提專題：如何與人相處21.要有開放、信任、友好的心態(tài)2.讓笑容常掛嘴邊3.了解孩子們4.傾聽（靜不評(píng)判不預(yù)估）5.同理心（陪伴）6.發(fā)現(xiàn)他們的需求7.把做決定的權(quán)利交給事情的主人專題：如何與人相處21.要有開放、信任、友好的心態(tài)情商所包含的能力2從EQ的研究中發(fā)現(xiàn)，與生活各層面息息相關(guān)的“情商”，指的是我們個(gè)人在情緒方面的整體管理能力。具體說來，情商包含以下五種能力：能認(rèn)識(shí)自身的情緒，并能在生活中利用它做出正確的決定。能妥善管理自己的情緒，而不是成為它的奴隸，既不會(huì)因沮喪或焦慮而意志消沉，也不會(huì)因憤怒而喪失理智。能自我激勵(lì)，能面對(duì)挫折咬緊牙關(guān)挺住，能為了最后的目標(biāo)疏導(dǎo)自己一時(shí)的沖動(dòng)。能認(rèn)識(shí)他人的情緒，能與別人共鳴，能站在別人的角度理解別人的感受，不需要?jiǎng)e人告訴就能讀懂別人的感情。能和諧而有技巧地處理人際關(guān)系。12345情商所包含的能力2從EQ的研究中發(fā)現(xiàn)，與生活各層面息息相關(guān)的如何提升情商4總的來講，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，它主要是在后天的人際互動(dòng)中培養(yǎng)起來的。如何提升自己的情商呢？不同人的人生經(jīng)歷不同，他的情商增長(zhǎng)歷程也不一樣。所以，沒有一個(gè)固定不變的方法來提升情商。但我以個(gè)人成長(zhǎng)的歷程來講，我推薦以下幾種方法：培養(yǎng)良好心態(tài)挫折提升情商做好情緒管理學(xué)習(xí)情商智慧如何提升情商4總的來講，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，如何提升情商4A、做好情緒管理如前所述，情商就是指一個(gè)人在情緒方面的整體管理能力。所以，首先就是要學(xué)習(xí)情緒及情緒管理方面的知識(shí)，并有意識(shí)的去努力實(shí)踐，這是提升情商最直接的方法。如何提升情商4A、做好情緒管理如前所述，情商就是指一個(gè)人在情如何提升情商4提升情商1、把看不順的人看順；2、把看不起的人看起；3、把不想做的事做好；4、把想不通的事想通；5、把快罵出的話收回；6、把咽不下氣的咽下；7、