1/1某療養(yǎng)院9年工作總結總結1(部門總結)某療養(yǎng)院9年工作總結總結范文一、抓住了一個中心：就是緊緊抓住市場營銷這個中心在市場經(jīng)濟條件下，xx院要生存發(fā)展，根本出路就在于開拓市場和占領市場，xxxxxxxx風景區(qū)的重要組成部分，憑借得天獨厚的xx資源，每年吸引著眾多游客觀光旅游，并且成為該區(qū)的一大特色。近年來，由于賓館業(yè)競爭日益激烈，各賓館間的相互壓價、讓利愈演愈烈，這種無序的競爭使我院的生產(chǎn)經(jīng)營形勢面臨嚴峻考驗。

面對竟爭日益激烈的市場，廳xxxxxx領導和院領導審時度勢，及時洞察市場發(fā)展方向，積極尋找形勢變化及發(fā)展給我院帶來的機遇，迎難而上。注重發(fā)展新客源，安排專人負責聯(lián)系客源，并請有關單位的會議和培訓等安排在我院來舉行，積極做好宣傳工作，以提高xx院的知名度。

20XX年個人工作總結

二、注重了兩個要點：就是注重客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的要點。20XX年上半年療養(yǎng)院客房部和餐飲部提高了服務質(zhì)量，做到了個性化和人性化服務，從而增加了客房客人的入住率和餐廳的就餐率。

1、開展基礎設施建設。在資金十分緊張的情況下，對院內(nèi)的排水管道、公共衛(wèi)生間、廚房、客房等進行翻新維修。

2、逐步完善管理制度建設。為了使xx院經(jīng)營管理進一步走入規(guī)范化軌道，加強了安全生產(chǎn)，安全生產(chǎn)歷來是單位的重中之重，我院各個部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產(chǎn)，全面落實安全生產(chǎn)責任制，能將安全生產(chǎn)目標任務層層落實，部門、單位負責人、在安全生產(chǎn)中的責任。

強調(diào)了生產(chǎn)服從安全，生產(chǎn)必須安全的準則。通過對上半年的工作總結我們也必須清醒地看到我院存在的問題和不足，需要在以后的工作中認真予以解決：一是接待能力小，硬件條件差，是嚴重制約我院生產(chǎn)經(jīng)營的瓶頸。

當前我院的接待條件只能接待一些八九十人的小型會議，大、中型會議因場地、客房、餐廳條件有限無法接待。加之配套娛樂設施也不完備。

因此擴大接待規(guī)模、完善配套設施是對我院未來的發(fā)展是非常重要的。二是管理體制、機制還落后于要求，我們的管理體制、機制與市場經(jīng)濟發(fā)展的要求相比還有一定的差距，需要在管理上多下功夫，管理水平仍需提高。

三是繼續(xù)開拓市場，內(nèi)挖潛力，外拓客源，千方百計提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營銷全員服務上下功夫。

總之，我們要通過實踐，找出工作中目前存在的問題，同時對新情況、新問題進行調(diào)查研究，不斷探索新途徑、總結新方法從而確保我院向做大做強的目標邁進。

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一、抓住了一個中心：就是緊緊抓住市場營銷這個中心

在市場經(jīng)濟條件下，XX院要生存發(fā)展，根本出路就在于開拓市場和占領市場，XXXXXXXX風景區(qū)的重要組成部分，憑借得天獨厚的XX資源，每年吸引著眾多游客觀光旅游，并且成為該區(qū)的一大特色。近年來，由于賓館業(yè)競爭日益激烈，各賓館間的相互壓價、讓利愈演愈烈，這種無序的競爭使我院的生產(chǎn)經(jīng)營形勢面臨嚴峻考驗。面對竟爭日益激烈的市場，廳XXXXXX領導和院領導審時度勢，及時洞察市場發(fā)展方向，積極尋找形勢變化及發(fā)展給我院帶來的機遇，迎難而上。注重發(fā)展新客源，安排專人負責聯(lián)系客源，并請有關單位的會議和培訓等安排在我院來舉行，積極做好宣傳工作，以提高XX院的知名度。20XX年個人工作總結

二、注重了兩個要點：就是注重客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的要點。

20XX年上半年療養(yǎng)院客房部和餐飲部提高了服務質(zhì)量，做到了個性化和人性化服務，從而增加了客房客人的入住率和餐廳的就餐率。

1、開展基礎設施建設。在資金十分緊張的情況下，對院內(nèi)的排水管道、公共衛(wèi)生間、廚房、客房等進行翻新維修。

2、逐步完善管理制度建設。為了使XX院經(jīng)營管理進一步走入規(guī)范化軌道，加強了安全生產(chǎn)，安全生產(chǎn)歷來是單位的重中之重，我院各個部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產(chǎn)，全面落實安全生產(chǎn)責任制，能將安全生產(chǎn)目標任務層層落實，部門、單位負責人、在安全生產(chǎn)中的責任。強調(diào)了生產(chǎn)服從安全，生產(chǎn)必須安全的準則。

通過對上半年的工作總結我們也必須清醒地看到我院存在的問題和不足，需要在以后的工作中認真予以解決：

一是接待能力小，硬件條件差，是嚴重制約我院生產(chǎn)經(jīng)營的瓶頸。當前我院的接待條件只能接待一些八九十人的小型會議，大、中型會議因場地、客房、餐廳條件有限無法接待。加之配套娛樂設施也不完備。因此擴大接待規(guī)模、完善配套設施是對我院未來的發(fā)展是非常重要的。

二是管理體制、機制還落后于要求，我們的管理體制、機制與市場經(jīng)濟發(fā)展的要求相比還有一定的差距，需要在管理上多下功夫，管理水平仍需提高。

三是繼續(xù)開拓市場，內(nèi)挖潛力，外拓客源，千方百計提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營銷全員服務上下功夫。

總之，我們要通過實踐，找出工作中目前存在的問題，同時對新情況、新問題進行調(diào)查研究，不斷探索新途徑、總結新方法從而確保我院向做大做強的目標邁進。

3暑假療養(yǎng)院活動總結在這漫長的暑假里，我選擇了去療養(yǎng)院進行社會實踐活動，通過這次活動讓我體會到了很多很多，以下是我的活動總結：

在進療養(yǎng)院之前，我特別的興奮，所以作在去往療養(yǎng)院的路上。就數(shù)我最有精神的一個，等到了療養(yǎng)院的時候，我被自己所見到的場景給震住了，我不知道自己當時心情怎樣，當我的心很痛，很痛。很多老人手上都帶有一定的殘疾，又的老人腿腳走路都很不方便，他們身體都這樣了都還是依靠自己生活著。

其實，這次進療養(yǎng)院，我們并未給他們做了些啥，可那些老人依然開心的說，我們比他們親生的孫子、孫女還好。為了這樣的一句話，我相信所有的志愿者都愿意盡出自己最大的力來做一些對這些老人有用途的事情吧。見到那些老人們對生活充滿希望。我不知道此刻他們對生活的態(tài)度怎樣，但他們每一天依舊重復同樣的事情。就是曬曬太陽。這也許是他們生活中最愜意的一件事吧，同樣，他們也會喂養(yǎng)一些小狗小貓。這樣寧靜而有安逸的生活怎么就不適合呢?

這幾天的相處之中，讓我學到了很多。與朋友的協(xié)作完成一件事，當更多的是一個人，他真的讓我很震驚，從他的身上，我見到人性最光芒的一面。李醫(yī)生，療養(yǎng)院所在縣上的疾控中心的主人。把自己除工作上的事外將自己大部分的時間都用在這些弱勢群體上。她這樣一堅持就是30年。我不知道李醫(yī)生這樣做為的是什么，但我從中讀到一種精神叫做奉獻。也許，這就是人生的價值所在吧。以前我一直迷茫什么菜椒真正的價值，到那一刻，從李醫(yī)生身上我學會了以后的生活自己該怎么樣做來實現(xiàn)自己的人生價值。也許，現(xiàn)在的社會需要更多像李醫(yī)生這樣的人，那么社會上那些弱勢群體他們對社會的看法肯定不會像以前那樣，此時像療養(yǎng)院中的那些老人，他們的心愿為我們所打開，他們的快樂也就多一點。

在療養(yǎng)院中，我清晰地記得一位奶奶，她的視力不是很好。有次切菜切刀手指，那傷口被我看見了，當我拿起奶奶的手的時候我驚呆了。她的手滿是傷疤。看到那我的心很痛很痛。雖然我是一個男子漢眼淚不會輕易的落下，但當時眼淚就那樣禁不住控制滴落下來，奶奶見著忙用她的衣服為我擦掉眼淚，一邊所：“孩子，沒什么?！蔽抑滥棠淌前参课?，那奶奶對我說她一定會記住我對她說的每一句話，并且會快樂的生活。在最后一晚，我們呆在療養(yǎng)院，我們與那些老人開了一個交流會，我知道在那一晚并未說出許多感人的話語，可那些純樸的老人們眼淚依然流下，我知道他們眼淚的含意。在那一刻，我又一次控制不住眼淚奪眶而出，我并不因那次失態(tài)而后悔，那僅是我感情的一次流露，那一晚，交流結束以后，本來許多的同事都愿過一個不眠的夜晚，因為大家都戀上了這個地方，都舍不得離開它。因為這里住著一圈善良的純樸的人們，也許，他們需要更多的人去了解他們關心他們。

在第四天早上，我們早早的就起床，整理各自的行李，準備返回學校。其實，就在那一刻，自己的心里感到即將失去一件寶貝的東西一樣，心有一次痛了起來，自言自語。我要離開這個讓我留戀的地方了，心里真的好舍不得離開，眼淚又一次的流下，早晨，出發(fā)前的那一刻我的視線依然留在那個小村莊上。在我們走的時候，有一位阿叔一直姆松我們知道看不到彼此。我想我真的愛上了那個寧靜的小村莊了。

也許，以后有機會我還會回到那個村莊。因為，那樣的一群若是的老人需要被世人所了解，同樣也需要更多的人們走進這群老人，了解他們，幫助他們，讓他們真的能安享自己的晚年。也許他們所受的苦沒人會知道，多以希望我們能幫助他們敞開心扉，讓他們真的能快樂的生活。

我們做的始終