第23頁共23頁分公司工?作督查督?辦管理考?核制度?第一章總?則第一?條為確保?公司的工?程建設(shè)、?項目運(yùn)營?、職責(zé)、?制度以及?各項決策?的貫徹落?實，進(jìn)一?步提高各?部門、子?公司的工?作效率，?逐步實現(xiàn)?工作的制?度化、規(guī)?范化、程?序化，結(jié)?合公司實?際，特制?定本制度?。第二?條本制度?包括督查?督辦的主?要工作與?內(nèi)容、第?三條適用?范圍：甘?肅會展中?心有限責(zé)?任公司、?甘肅投資?集團(tuán)云天?酒店有限?公司及其?全資子公?司。第?二章督查?督辦的主?要工作與?內(nèi)容第?四條督查?督辦的主?要工作與?內(nèi)容（?一）公司?全局性工?作部署和?公司領(lǐng)導(dǎo)?重要指示?的貫徹落?實情況；?（二）?公司工作?目標(biāo)、會?議的精神?和決定的?貫徹落實?；（三?）各部門?、子公司?工作計劃?中列明的?事項；?（四）公?司合同書?、協(xié)議書?中需要督?查、督辦?的事項；?（五）?公司領(lǐng)導(dǎo)?交辦、擬?辦、查辦?的事項；?（六）?同級部門?、子公司?委托的督?辦事項；?、（七?）其他確?需督查、?督辦及領(lǐng)?導(dǎo)臨時交?辦的事項?。第三?章督查督?辦的組織?領(lǐng)導(dǎo)第?五條堅持?“誰主管?、誰負(fù)責(zé)?、整體協(xié)?作”和“?督辦工作?有人做，?緊急事項?快落實”?的原則，?強(qiáng)化督查?督辦工作?組織體系?建設(shè)，形?成以總經(jīng)?理工作部?為主，公?司規(guī)范化?管理委?員會辦公?室協(xié)助，?公司各部?門、子公?司配合的?督查督辦?體系。?第六條督?辦部門要?配備專人?負(fù)責(zé)本制?度的督促?執(zhí)行，公?司其他部?門、子公?司要建立?健全督查?崗位責(zé)任?制，明確?責(zé)任人負(fù)?責(zé)落實督?辦事項。?第七條?總經(jīng)理工?作部通過?《總經(jīng)理?督辦通知?單》、《?督辦事項?跟蹤表》?履行日常?督查督辦?工作。?第四章督?查督辦工?作形式?第八條督?查督辦分?為總經(jīng)理?督辦、公?開（掛牌?）督查督?辦、公開?（日常）?督查督辦?三種形式?。（一?）總經(jīng)理?督辦。督?辦部門根?據(jù)總經(jīng)理?提出的公?司重大決?定或重要?工作部署?，通過向?督辦對象?下發(fā)總經(jīng)?理簽發(fā)的?書面通知?，告知督?辦事項及?完成時限?。通常屬?重大督辦?事項。?（二）公?開（掛牌?）督辦。?督辦部門?根據(jù)公司?領(lǐng)導(dǎo)交待?，通過公?布督辦事?項跟蹤表?等形式，?公開告知?督辦事項?并限期完?成。通常?屬于緊急?督辦事項?。（三?）公開（?日常）督?辦。督辦?部門根據(jù)?各部門、?子公司上?報的工作?計劃，經(jīng)?督辦領(lǐng)導(dǎo)?審批，通?過公布督?辦事項跟?蹤表等形?式，公開?告知督辦?事項。通?常屬一般?督辦事項?。第五?章督查督?辦工作的?基本程序?第九條?督查督辦?工作包括?。督查立?項、領(lǐng)導(dǎo)?批示、承?辦、督辦?、延期、?催辦、反?饋、審核?、退辦、?歸檔等程?序。（?一）督查?立項。督?查立項由?總經(jīng)理工?作部統(tǒng)一?管理，督?查立項的?主要范圍?與督查督?辦工作的?主要任務(wù)?與內(nèi)容基?本一致?。重大和?復(fù)雜事項?，在提出?立項意見?后，應(yīng)征?求相關(guān)部?門的意見?。（二?）領(lǐng)導(dǎo)批?示?？偨?jīng)?理工作部?對需要列?入督查督?辦的事項?，在總經(jīng)?理督辦通?知單或督?辦事項跟?蹤表中列?明督辦事?項的內(nèi)容?、完成時?限、責(zé)任?部門、責(zé)?任人、分?管領(lǐng)導(dǎo)等?。報公司?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?后（總經(jīng)?理督辦須?報總經(jīng)理?批準(zhǔn)，其?他督辦事?項須報督?辦領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn)），下?發(fā)承辦部?門、子公?司實施，?并分送分?管領(lǐng)導(dǎo)知?曉。（?三）承辦?。承辦部?門、子公?司接收督?辦任務(wù)后?，應(yīng)按照?要求迅速?組織實施?，在規(guī)定?事項內(nèi)辦?理完結(jié)，?同時反饋?辦理結(jié)果?。對涉及?兩個或兩?個以上部?門承辦的?事項，由?主辦部門?牽頭辦理?，協(xié)辦部?門要認(rèn)真?配合。如?主辦部門?無法協(xié)調(diào)?完成督辦?事項，必?須在__?__個工?作日內(nèi)（?自接到《?總經(jīng)理督?辦通知單?》或《督?辦事項跟?蹤表》之?日起算，?節(jié)假日順?延）及時?報告并由?總經(jīng)理工?作部進(jìn)行?協(xié)調(diào)。?（四）督?辦?？偨?jīng)?理工作部?應(yīng)根據(jù)辦?理時限要?求，采取?電話催辦?、現(xiàn)場督?辦、上門?催辦、o?a催辦等?方式進(jìn)行?督查，及?時了解事?項進(jìn)展情?況，檢查?督辦事項?完成情況?，對未按?期完成的?督查事項?進(jìn)行催辦?，督促承?辦部門及?時辦理。?實行總經(jīng)?理督辦事?項重點跟?蹤督辦；?掛牌督辦?事項及時?跟蹤督辦?；日常督?辦事項定?期分階段?督辦。?總經(jīng)理工?作部要實?行定期通?報、每月?小結(jié)，對?存在問題?及時提出?整改建議?，確保各?項工作迅?速有效推?進(jìn)。對各?項督辦任?務(wù)，要及?時在公示?欄、oa?平臺公示?辦理結(jié)果?等方式進(jìn)?行督辦?。（五?）延期。?對督辦事?項因特殊?情況逾期?未辦結(jié)的?，第一次?可向公司?申請延期?，但要說?明原因，?根據(jù)分管?領(lǐng)導(dǎo)及督?辦領(lǐng)導(dǎo)簽?署的意見?，重新明?確辦結(jié)時?限；第二?次申請延?期的，須?經(jīng)公司總?經(jīng)理簽署?意見，并?限時辦結(jié)?，不得再?次延期。?公司總經(jīng)?理督辦事?項原則上?不得延期?。申請?延期要填?寫《督辦?事項延期?辦理申請?表》（見?附表二）?，寫明申?請延期的?原因和申?請延期時?間。（?六）催辦?。對在規(guī)?定時間內(nèi)?沒有反饋?又沒有申?請延期的?交辦事項?，由總經(jīng)?理工作部?填寫《督?辦事項催?辦通知單?》（附件?三），經(jīng)?督辦領(lǐng)導(dǎo)?簽署意見?后，下發(fā)?承辦部門?。（七?）反饋。?承辦部門?及時、準(zhǔn)?確的向總?經(jīng)理工作?部反饋承?辦事項的?辦理情況?和辦理結(jié)?果，總經(jīng)?理工作部?需將承辦?部門反饋?情況匯總?，并定期?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報。（?八）審核?。承辦事?項辦結(jié)后?，承辦部?門應(yīng)盡快?上報總經(jīng)?理工作部?進(jìn)行審核?。1、?日常督辦?事項由總?經(jīng)理工作?部根據(jù)具?體情況進(jìn)?行審核，?對承辦部?門上報辦?結(jié)的督辦?事項作出?退辦或辦?結(jié)存檔。?2、掛?牌督辦事?項由總經(jīng)?理工作部?進(jìn)行初審?轉(zhuǎn)報分管?領(lǐng)導(dǎo)，分?管領(lǐng)導(dǎo)簽?署審核意?見后，總?經(jīng)理工作?部根據(jù)分?管領(lǐng)導(dǎo)意?見對承辦?部門上報?辦結(jié)的督?辦事項作?出退辦或?辦結(jié)存檔?。3、?總經(jīng)理督?辦事項由?總經(jīng)理工?作部進(jìn)行?初審轉(zhuǎn)報?分管領(lǐng)導(dǎo)?，分管領(lǐng)?導(dǎo)簽署審?核意見后?，上報總?經(jīng)理批示??？偨?jīng)理?工作部根?據(jù)總經(jīng)理?批示對承?辦部門上?報辦結(jié)的?督辦事項?作出退?辦或辦結(jié)?存檔。?4、對承?辦部門上?報辦結(jié)的?督辦事項?，總經(jīng)理?工作部應(yīng)?在___?_個工作?日內(nèi)（自?接到承辦?部門上報?之日起算?，節(jié)假日?順延）完?成審核工?作。（?九）退辦?。對于退?辦事項，?總經(jīng)理工?作部根據(jù)?領(lǐng)導(dǎo)意見?寫明退辦?的原因和?退辦完成?期限，下?發(fā)承辦部?門并分送?分管領(lǐng)導(dǎo)?知曉。?（十）歸?檔。對督?查落實情?況以及重?要基礎(chǔ)資?料（包括?領(lǐng)導(dǎo)批示?、查辦原?件、情況?調(diào)查、處?理結(jié)果等?來往文件?），要組?成案卷歸?檔，以備?查詢。同?時交黨委?工作部、?人力資源?部，作為?干部獎懲?和任免的?重要依據(jù)?。第六?章督查督?辦要求?第十條督?查督辦要?求（一?）督查督?辦工作要?緊緊圍繞?公司中心?工作，突?出重點，?抓好督查?檢查工作?，提高工?作效率，?完善監(jiān)督?機(jī)制，是?公司各項?決策和部?署得到有?效落實。?（二）?督查督辦?是一種領(lǐng)?導(dǎo)職能，?各部門、?子公司要?高度重視?，認(rèn)真對?待。（?三）所有?督辦檢查?事項都要?及時辦理?，按時完?成，不得?相互推諉?和拖拉延?誤。1?、對督辦?檢查事項?的辦理，?應(yīng)及時報?告完成情?況和工作?進(jìn)度；?2、對領(lǐng)?導(dǎo)批示要?查辦落實?的事項，?未規(guī)定時?限的一般?應(yīng)在兩周?內(nèi)辦結(jié)；?、3、?對有特殊?要求的事?項，要特?事特辦，?及時報告?辦理結(jié)果?或進(jìn)度；?4、情?況特殊需?要延長辦?理時間的?，承辦部?門要及時?向總經(jīng)理?工作部和?分管領(lǐng)導(dǎo)?匯報原因?和辦理進(jìn)?度，并提?出書面申?請。（?四）凡立?項督查的?事項，都?必須“交?必辦、辦?必果、果?必報”，?做到事事?有落實，?件件有回?音。辦結(jié)?的督辦事?項，承辦?部門應(yīng)及?時反饋，?有要求的?還應(yīng)寫出?書面報告?。報告必?須事實清?楚、結(jié)論?準(zhǔn)確，對?不符合要?求的，將?予以退回?。（五?）根據(jù)督?查事項內(nèi)?容，對需?要保密的?事宜，在?辦理過程?中，應(yīng)按?有關(guān)公文?保密的規(guī)?定，采取?保密措施?。第十?一條總經(jīng)?理工作部?按月在行?政辦公會?上通報督?察督辦事?項情況，?并定期制?作《督查?通報》，?向公司各?部門、子?公司公開?督查督辦?工作和承?辦部門完?成情況。?第七章?督查督辦?工作落實?情況的考?核第十?二條對督?查督辦工?作落實情?況的考核?（一）?各部門的?負(fù)責(zé)人是?本部門督?查督辦工?作第一責(zé)?任人，對?本部門的?督查督辦?工作負(fù)總?責(zé)，承辦?人是督辦?工作的直?接責(zé)任人?，協(xié)辦、?督辦部門?承擔(dān)相應(yīng)?責(zé)任。?（二）對?交辦事項?抓得不緊?，工作不?力，沒有?按規(guī)定時?限、要求?完成督查?督辦任務(wù)?的。對日?常督辦事?項按照公?司《月度?績效日常?考核管理?制度》執(zhí)?行。對于?總經(jīng)理督?辦事項或?掛牌督辦?事項，第?一次申請?延期的由?分管領(lǐng)導(dǎo)?對部門負(fù)?責(zé)人進(jìn)行?批評教育?，部門當(dāng)?月績效系?數(shù)下浮0?.05（?對承辦、?協(xié)辦、?督辦責(zé)任?人由部門?提出考核?意見，報?人力資源?部備案）?；第二次?申請延期?的和總經(jīng)?理直接督?辦未完成?的事項由?部門負(fù)責(zé)?人在公司?總經(jīng)理辦?公會上做?書面檢查?，部門當(dāng)?月績效系?數(shù)下浮0?.1（對?承辦、協(xié)?辦、督辦?責(zé)任人由?部門提出?考核意見?，報人力?資源部備?案）；第?二次申請?延期且未?完成的，?對主要責(zé)?任人采取?降崗、待?崗直至解?除勞動合?同，部門?當(dāng)月績效?系數(shù)下浮?0.5，?取消部門?年度評先?資格。對?協(xié)辦、督?辦責(zé)任人?由公司研?究確定具?體處理意?見。第?八章附則?第十三?條本辦法?自下發(fā)之?日起執(zhí)行?。第十?四條本辦?法由總經(jīng)?理工作部?負(fù)責(zé)修改?、解釋。?分公司?工作督查?督辦管理?考核制度?（二）?一、目的?規(guī)范學(xué)?校重點工?作管理，?完善監(jiān)督?機(jī)制，確?保政令暢?通，使學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)重?要批示、?學(xué)校重要?工作的布?置、會議?重要決定?等重點工?作按計劃?實施。?二、范圍?適用于?學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)?的重要批?示、行政?辦公會議?重要事項?及其它重?要事項的?督查與督?辦。三?、定義?工作督辦?。代表學(xué)?校校分管?領(lǐng)導(dǎo)督促?、跟蹤重?要事項的?進(jìn)展情況?并向主要?領(lǐng)導(dǎo)匯報?、提出獎?懲建議。?四、職?責(zé)1、?紀(jì)委工作?者代表負(fù)?責(zé)重點工?作的確認(rèn)?及督辦結(jié)?果的審核?；此項工?作納入中?層領(lǐng)導(dǎo)和?分管校領(lǐng)?導(dǎo)的績效?考核中的?重點工作?。2、?紀(jì)委工作?者負(fù)責(zé)督?辦事項的?整理、組?織相關(guān)部?門跟進(jìn)、?向管理者?匯報，提?出處理建?議報管理?者；3?、責(zé)任部?門：負(fù)責(zé)?督辦事項?的完成并?承擔(dān)相關(guān)?責(zé)任；?4、相關(guān)?部門。負(fù)?責(zé)協(xié)助督?辦事項的?完成并提?出建議。?五、內(nèi)?容1、?紀(jì)檢辦公?室負(fù)責(zé)將?擬辦的事?項整理好?，要求有?明確的督?辦事項、?承辦部門?、完成時?間、檢查?人和要求?等。報分?管領(lǐng)導(dǎo)審?核批準(zhǔn)；?2、將?督辦工作?交由承辦?部門并組?織檢查。?了解工作?進(jìn)展完成?情況并向?分管領(lǐng)導(dǎo)?匯報。?3、責(zé)任?部門應(yīng)把?工作進(jìn)展?情況如實?匯報并承?擔(dān)相關(guān)責(zé)?任。?4、負(fù)責(zé)?與責(zé)任單?位做好工?作總結(jié)并?提出處理?建議。?5、其它?需要協(xié)助?的部門按?要求做好?相關(guān)工作?。六、?獎罰1?、責(zé)任單?位對所督?辦的工作?未按要求?完成的工?作或工作?不到位的?，對責(zé)任?單位第一?責(zé)任人進(jìn)?行績效考?核。造成?影響或損?失的專項?處理。?2、責(zé)任?單位對所?督辦的工?作按要求?完成出色?的，按績?效考核辦?法進(jìn)行重?點工作獎?勵，特別?突出的專?項獎勵。?分公司?工作督查?督辦管理?考核制度?（三）?第一章總?則第一?條為確保?公司的工?程建設(shè)、?項目運(yùn)營?、職責(zé)、?制度以及?各項決策?的貫徹落?實，進(jìn)一?步提高各?部門、子?公司的工?作效率，?逐步實現(xiàn)?工作的制?度化、規(guī)?范化、程?序化，結(jié)?合公司實?際，特制?定本制度?。第二?條本制度?包括督查?督辦的主?要工作與?內(nèi)容、第?三條適用?范圍：_?___會?展中心有?限責(zé)任公?司、__?__投資?集團(tuán)云天?酒店有限?公司及其?全資子公?司。第?二章督查?督辦的主?要工作與?內(nèi)容第?四條督查?督辦的主?要工作與?內(nèi)容（?一）公司?全局性工?作部署和?公司領(lǐng)導(dǎo)?重要指示?的貫徹落?實情況；?（二）?公司工作?目標(biāo)、會?議的精神?和決定的?貫徹落實?；（三?）各部門?、子公司?工作計劃?中列明的?事項；?（四）公?司合同書?、協(xié)議書?中需要督?查、督辦?的事項；?（五）?公司領(lǐng)導(dǎo)?交辦、擬?辦、查辦?的事項；?（六）?同級部門?、子公司?委托的督?辦事項；?、（七?）其他確?需督查、?督辦及領(lǐng)?導(dǎo)臨時交?辦的事項?。第三?章督查督?辦的__?__領(lǐng)導(dǎo)?第五條?堅持“誰?主管、誰?負(fù)責(zé)、整?體協(xié)作”?和“督辦?工作有人?做，緊急?事項快落?實”的原?則，強(qiáng)化?督查督辦?工作__?__體系?建設(shè)，形?成以總經(jīng)?理工作部?為主，公?司規(guī)范化?管理委?員會辦公?室協(xié)助，?公司各部?門、子公?司配合的?督查督辦?體系。?第六條督?辦部門要?配備專人?負(fù)責(zé)本制?度的督促?執(zhí)行，公?司其他部?門、子公?司要建立?健全督查?崗位責(zé)任?制，明確?責(zé)任人負(fù)?責(zé)落實督?辦事項。?第七條?總經(jīng)理工?作部通過?《總經(jīng)理?督辦通知?單》、《?督辦事項?跟蹤表》?履行日常?督查督辦?工作。?第四章督?查督辦工?作形式?第八條督?查督辦分?為總經(jīng)理?督辦、公?開（掛牌?）督查督?辦、公開?（日常）?督查督辦?三種形式?。（一?）總經(jīng)理?督辦。督?辦部門根?據(jù)總經(jīng)理?提出的公?司重大決?定或重要?工作部署?，通過向?督辦對象?下發(fā)總經(jīng)?理簽發(fā)的?書面通知?，告知督?辦事項及?完成時限?。通常屬?重大督辦?事項。?（二）公?開（掛牌?）督辦。?督辦部門?根據(jù)公司?領(lǐng)導(dǎo)交待?，通過公?布督辦事?項跟蹤表?等形式，?公開告知?督辦事項?并限期完?成。通常?屬于緊急?督辦事項?。（三?）公開（?日常）督?辦。督辦?部門根據(jù)?各部門、?子公司上?報的工作?計劃，經(jīng)?督辦領(lǐng)導(dǎo)?審批，通?過公布督?辦事項跟?蹤表等形?式，公開?告知督辦?事項。通?常屬一般?督辦事項?。第五?章督查督?辦工作的?基本程序?第九條?督查督辦?工作包括?。督查立?項、領(lǐng)導(dǎo)?批示、承?辦、督辦?、延期、?催辦、反?饋、審核?、退辦、?歸檔等程?序。（?一）督查?立項。督?查立項由?總經(jīng)理工?作部統(tǒng)一?管理，督?查立項的?主要范圍?與督查督?辦工作的?主要任務(wù)?與內(nèi)容基?本一致?。重大和?復(fù)雜事項?，在提出?立項意見?后，應(yīng)征?求相關(guān)部?門的意見?。（二?）領(lǐng)導(dǎo)批?示?？偨?jīng)?理工作部?對需要列?入督查督?辦的事項?，在總經(jīng)?理督辦通?知單或督?辦事項跟?蹤表中列?明督辦事?項的內(nèi)容?、完成時?限、責(zé)任?部門、責(zé)?任人、分?管領(lǐng)導(dǎo)等?。報公司?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?后（總經(jīng)?理督辦須?報總經(jīng)理?批準(zhǔn)，其?他督辦事?項須報督?辦領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn)），下?發(fā)承辦部?門、子公?司實施，?并分送分?管領(lǐng)導(dǎo)知?曉。（?三）承辦?。承辦部?門、子公?司接收督?辦任務(wù)后?，應(yīng)按照?要求迅速?____?實施，在?規(guī)定事項?內(nèi)辦理完?結(jié)，同時?反饋辦理?結(jié)果。對?涉及兩個?或兩個以?上部門承?辦的事項?，由主辦?部門牽頭?辦理，協(xié)?辦部門要?認(rèn)真配合?。如主辦?部門無法?協(xié)調(diào)完成?督辦事項?，必須在?____?個工作日?內(nèi)（自接?到《總經(jīng)?理督辦通?知單》或?《督辦事?項跟蹤表?》之日起?算，節(jié)假?日順延）?及時報告?并由總經(jīng)?理工作部?進(jìn)行協(xié)調(diào)?。（四?）督辦。?總經(jīng)理工?作部應(yīng)根?據(jù)辦理時?限要求，?采取電話?催辦、現(xiàn)?場督辦、?上門催辦?、oa催?辦等方式?進(jìn)行督查?，及時了?解事項進(jìn)?展情況，?檢查督辦?事項完成?情況，對?未按期完?成的督查?事項進(jìn)行?催辦，督?促承辦部?門及時辦?理。實行?總經(jīng)理督?辦事項重?點跟蹤督?辦；掛牌?督辦事項?及時跟蹤?督辦；日?常督辦事?項定期分?階段督辦??？偨?jīng)?理工作部?要實行定?期通報、?每月小結(jié)?，對存在?問題及時?提出整改?建議，確?保各項工?作迅速有?效推進(jìn)。?對各項督?辦任務(wù)，?要及時在?公示欄、?oa平臺?公示辦理?結(jié)果等方?式進(jìn)行?督辦。?（五）延?期。對督?辦事項因?特殊情況?逾期未辦?結(jié)的，第?一次可向?公司申請?延期，但?要說明原?因，根據(jù)?分管領(lǐng)導(dǎo)?及督辦領(lǐng)?導(dǎo)簽署的?意見，重?新明確辦?結(jié)時限；?第二次申?請延期的?，須經(jīng)公?司總經(jīng)理?簽署意見?，并限時?辦結(jié)，不?得再次延?期。公司?總經(jīng)理督?辦事項原?則上不得?延期。?申請延期?要填寫《?督辦事項?延期辦理?申請表》?（見附表?二），寫?明申請延?期的原因?和申請延?期時間。?（六）?催辦。對?在規(guī)定時?間內(nèi)沒有?反饋又沒?有申請延?期的交辦?事項，由?總經(jīng)理工?作部填寫?《督辦事?項催辦通?知單》（?附件三）?，經(jīng)督辦?領(lǐng)導(dǎo)簽署?意見后，?下發(fā)承辦?部門。?（七）反?饋。承辦?部門及時?、準(zhǔn)確的?向總經(jīng)理?工作部反?饋承辦事?項的辦理?情況和辦?理結(jié)果，?總經(jīng)理工?作部需將?承辦部門?反饋情況?匯總，并?定期向領(lǐng)?導(dǎo)匯報。?（八）?審核。承?辦事項辦?結(jié)后，承?辦部門應(yīng)?盡快上報?總經(jīng)理工?作部進(jìn)行?審核。?1、日常?督辦事項?由總經(jīng)理?工作部根?據(jù)具體情?況進(jìn)行審?核，對承?辦部門上?報辦結(jié)的?督辦事項?作出退辦?或辦結(jié)存?檔。2?、掛牌督?辦事項由?總經(jīng)理工?作部進(jìn)行?初審轉(zhuǎn)報?分管領(lǐng)導(dǎo)?，分管領(lǐng)?導(dǎo)簽署審?核意見后?，總經(jīng)理?工作部根?據(jù)分管領(lǐng)?導(dǎo)意見對?承辦部門?上報辦結(jié)?的督辦事?項作出退?辦或辦結(jié)?存檔。?3、總經(jīng)?理督辦事?項由總經(jīng)?理工作部?進(jìn)行初審?轉(zhuǎn)報分管?領(lǐng)導(dǎo)，分?管領(lǐng)導(dǎo)簽?署審核意?見后，上?報總經(jīng)理?批示?？?經(jīng)理工作?部根據(jù)總?經(jīng)理批示?對承辦部?門上報辦?結(jié)的督辦?事項作?出退辦或?辦結(jié)存檔?。4、?對承辦部?門上報辦?結(jié)的督辦?事項，總?經(jīng)理工作?部應(yīng)在_?___個?工作日內(nèi)?（自接到?承辦部門?上報之日?起算，節(jié)?假日順延?）完成審?核工作。?（九）?退辦。對?于退辦事?項，總經(jīng)?理工作部?根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)?意見寫明?退辦的原?因和退辦?完成期限?，下發(fā)承?辦部門并?分送分管?領(lǐng)導(dǎo)知曉?。（十?）歸檔。?對督查落?實情況以?及重要基?礎(chǔ)資料（?包括領(lǐng)導(dǎo)?批示、查?辦原件、?情況調(diào)查?、處理結(jié)?果等來往?文件），?要組成案?卷歸檔，?以備查詢?。同時交?黨委工作?部、人力?資源部，?作為干部?獎懲和任?免的重要?依據(jù)。?第六章督?查督辦要?求第十?條督查督?辦要求?（一）督?查督辦工?作要緊緊?圍繞公司?中心工作?，突出重?點，抓好?督查檢查?工作，提?高工作效?率，完善?監(jiān)督機(jī)制?，是公司?各項決策?和部署得?到有效落?實。（?二）督查?督辦是一?種領(lǐng)導(dǎo)職?能，各部?門、子公?司要高度?重視，認(rèn)?真對待。?（三）?所有督辦?檢查事項?都要及時?辦理，按?時完成，?不得相互?推諉和拖?拉延誤。?1、對?督辦檢查?事項的辦?理，應(yīng)及?時報告完?成情況和?工作進(jìn)度?；2、?對領(lǐng)導(dǎo)批?示要查辦?落實的事?項，未規(guī)?定時限的?一般應(yīng)在?兩周內(nèi)辦?結(jié)；、?3、對有?特殊要求?的事項，?要特事特?辦，及時?報告辦理?結(jié)果或進(jìn)?度；4?、情況特?殊需要延?長辦理時?間的，承?辦部門要?及時向總?經(jīng)理工作?部和分管?領(lǐng)導(dǎo)匯報?原因和辦?理進(jìn)度，?并提出書?面申請。?（四）?凡立項督?查的事項?，都必須?“交必辦?、辦必果?、果必報?”，做到?事事有落?實，件件?有回音。?辦結(jié)的督?辦事項，?承辦部門?應(yīng)及時反?饋，有要?求的還應(yīng)?寫出書面?報告。報?告必須事?實清楚、?結(jié)論準(zhǔn)確?，對不符?合要求的?，將予以?退回。?（五）根?據(jù)督查事?項內(nèi)容，?對需要保?密的事宜?，在辦理?過程中，?應(yīng)按有_?___文?保密的規(guī)?定，采取?保密措施?。第十?一條總經(jīng)?理工作部?按月在行?政辦公會?上通報督?察督辦事?項情況，?并定期制?作《督查?通報》，?向公司各?部門、子?公司公開?督查督辦?工作和承?辦部門完?成情況。?第七章?督查督辦?工作落實?情況的考?核第十?二條對督?查督辦工?作落實情?況的考核?（一）?各部門的?負(fù)責(zé)人是?本部門督?查督辦工?作第一責(zé)?任人，對?本部門的?督查督辦?工作負(fù)總?責(zé)，承辦?人是督辦?工作的直?接責(zé)任人?，協(xié)辦、?督辦部門?承擔(dān)相應(yīng)?責(zé)任。?（二）對?交辦事項?抓得不緊?，工作不?力，沒有?按規(guī)定時?限、要求?完成督查?督辦任務(wù)?的。對日?常督辦事?項按照公?司《月度?績效日常?考核管理?制度》執(zhí)?行。對于?總經(jīng)理督?辦事項或?掛牌督辦?事項，第?一次申請?延期的由?分管領(lǐng)導(dǎo)?對部門負(fù)?責(zé)人進(jìn)行?批評教育?，部門當(dāng)?月績效系?數(shù)下浮0?.05（?對承辦、?協(xié)辦、?督辦責(zé)任?人由部門?提出考核?意見，報?人力資源?部備案）?；第二次?申請延期?的和總經(jīng)?理直接督?辦未完成?的事項由?部門負(fù)責(zé)?人在公司?總經(jīng)理辦?公會上做?書面檢查?，部門當(dāng)?月績效系?數(shù)下浮0?.1（對?承辦、協(xié)?辦、督辦?責(zé)任人由?部門提出?考核意見?，報人力?資源部備?案）；第?二次申請?延期且未?完成的，?對主要責(zé)?任人采取?降崗、待?崗直至解?除勞動合?同，部門?當(dāng)月績效?系數(shù)下浮?0.5，?取消部門?年度評先?資格。對?協(xié)辦、督?辦責(zé)任人?由公司研?究確定具?體處理意?見。第?八章附則?第十三?條本辦法?自下發(fā)之?日起執(zhí)行?。第十?四條本辦?法由總經(jīng)?理工作部?負(fù)責(zé)修改?、解釋。?分公司?工作督查?督辦管理?考核制度?（四）?第一章總?則第一?條為確保?臨朐公司?的日常運(yùn)?營、職責(zé)?、制度以?及各項決?策的貫徹?落實，進(jìn)?一步提高?臨朐分公?司各部門?之間的工?作效率，?逐步實現(xiàn)?工作的制?度化、規(guī)?范化、程?序化，結(jié)?合分公司?實際，特?制定本制?度。第?二條本制?度包括督?查督辦的?主要工作?與內(nèi)容、?第三條?適用范圍?。臨朐服?務(wù)區(qū)。?第二章督?查督辦的?主要工作?與內(nèi)容?第四條督?查督辦的?主要工作?與內(nèi)容?（一）公?司全局性?工作部署?和公司領(lǐng)?導(dǎo)重要指?示的貫徹?落實情況?；（二?）公司工?作目標(biāo)、?會議的精?神和決定?的貫徹落?實；（?三）臨朐?分公司各?部門工作?計劃中列?明的事項?；（四?）臨朐分?公司合同?書、協(xié)議?書中需要?督查、督?辦的事項?；（五?）公司領(lǐng)?導(dǎo)交辦、?擬辦、查?辦的事項?；（六?）其他確?需督查、?督辦及領(lǐng)?導(dǎo)臨時交?辦的事項?。第三?章督查督?辦的組織?領(lǐng)導(dǎo)第?五條堅持?“誰主管?、誰負(fù)責(zé)?、整體協(xié)?作”和“?督辦工作?有人做，?緊急事項?快落實”?的原則，?強(qiáng)化督查?督辦工?作組織體?系建設(shè)，?形成以分?公司總經(jīng)?理指派的?工作為主?，公司規(guī)?范化管理?，辦公室?協(xié)助，各?部門配合?的督查督?辦體系。?第六條?督辦部門?要配備專?人負(fù)責(zé)本?制度的督?促執(zhí)行，?分公司各?個部門要?建立健全?督查崗位?責(zé)任制，?明確責(zé)任?人負(fù)責(zé)落?實督辦事?項。第?四章督查?督辦工作?形式第?八條督查?督辦分為?總經(jīng)理督?辦、公開?（掛牌）?督查督辦?、公開（?日常）督?查督辦三?種形式。?（一）?總經(jīng)理督?辦。督辦?部門根據(jù)?總經(jīng)理提?出的公司?重大決定?或重要工?作部署，?通過向督?辦對象下?發(fā)總經(jīng)理?簽發(fā)的書?面通知，?告知督辦?事項及完?成時限。?通常屬重?大督辦事?項。（?二）公開?（掛牌）?督辦。督?辦部門根?據(jù)公司領(lǐng)?導(dǎo)交待，?通過公布?督辦事項?跟蹤表等?形式，公?開告知督?辦事項并?限期完成?。通常屬?于緊急督?辦事項。?（三）?公開（日?常）督辦?。督辦部?門根據(jù)各?部門、上?報的工作?計劃，經(jīng)?督辦領(lǐng)導(dǎo)?審批，通?過公布督?辦事項跟?蹤形式，?公開告知?督辦事項?。通常屬?一般督辦?事項。?第五章督?查督辦工?作的基本?程序第?九條督查?督辦工作?包括。督?查立項、?領(lǐng)導(dǎo)批示?、承辦、?督辦、延?期、催辦?、反饋、?審核、退?辦、歸檔?等程序。?（一）?督查立項?。督查立?項由總經(jīng)?理統(tǒng)一管?理，督查?立項的主?要范圍與?督查督辦?工作的主?要任務(wù)與?內(nèi)容基本?一致。重?大和復(fù)雜?事項，在?提出立項?意見后，?應(yīng)征求相?關(guān)部門的?意見。?（二）領(lǐng)?導(dǎo)批示。?督辦須報?總經(jīng)理批?準(zhǔn)，下發(fā)?承辦部門?實施，并?分送分管?領(lǐng)導(dǎo)知曉?。（三?）承辦。?承辦部門?接收督辦?任務(wù)后，?應(yīng)按照要?求迅速組?織實施，?在規(guī)定事?項內(nèi)辦理?完結(jié)，同?時反饋辦?理結(jié)果。?對涉及兩?個或兩個?以上部門?承辦的事?項，由主?辦部門牽?頭辦理，?協(xié)辦部門?要認(rèn)真配?合。如主?辦部門無?法協(xié)調(diào)完?成督辦事?項，必須?在___?_個工作?日內(nèi)及時?報告并由?總經(jīng)理進(jìn)?行協(xié)調(diào)。?（四）?督辦。應(yīng)?根據(jù)辦理?時限要求?，采取電?話催辦、?現(xiàn)場督辦?、上門催?辦等方式?進(jìn)行督查?，及時了?解事項進(jìn)?展情況，?檢查督辦?事項完成?情況，對?未按期完?成的督查?事項進(jìn)行?催辦，督?促承辦部?門及時辦?理。要?實行定期?通報、每?月小結(jié)，?對存在問?題及時提?出整改建?議，確保?各項工作?迅速有效?推進(jìn)。對?各項督辦?任務(wù)，要?及時在公?示欄展示?辦理結(jié)果?等方式進(jìn)?行督辦。?（五）?延期。對?督辦事項?因特殊情?況逾期未?辦結(jié)的，?第一次可?向公司申?請延期，?但要說明?原因，須?經(jīng)公司總?經(jīng)理簽署?意見，并?限時辦結(jié)?，不得再?次延期。?公司總經(jīng)?理督辦事?項原則上?不得延期?。申請延?期要打延?期申請，?總經(jīng)理簽?字以后才?可生效。?（六）?催辦。對?在規(guī)定時?間內(nèi)沒有?反饋又沒?有申請延?期的交辦?事項，由?辦公室督?促各部門?，并填寫?催辦申請?下發(fā)承辦?部門。?（七）反?饋。承辦?部門及時?、準(zhǔn)確的?向總經(jīng)理?反饋承辦?事項的辦?理情況和?辦理結(jié)果?，并定期?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報。（?八）審核?。承辦事?項辦結(jié)后?，承辦部?門應(yīng)盡快?上報總經(jīng)?理進(jìn)行審?核。（?九）退辦?。對于退?辦事項，?分管領(lǐng)導(dǎo)?根據(jù)實際?情況寫明?退辦的原?因和退辦?完成期限?，由辦公?室下發(fā)承?辦部門，?并分送分?管領(lǐng)導(dǎo)知?曉。（?十）歸檔?。對督查?落實情況?以及重要?基礎(chǔ)資料?（包括領(lǐng)?導(dǎo)批示、?查辦原件?、情況調(diào)?查、處理?結(jié)果等來?往文件）?，要組成?案卷歸檔?，以備查?詢。第?六章督查?督辦要求?第十條?督查督辦?要求（?一）督查?督辦工作?要緊緊圍?繞臨朐分?公司中心?工作，突?出重點，?抓好督查?檢查工作?，提高工?作效率，?完善監(jiān)督?機(jī)制，是?分公司各?項決策和?部署得到?有效落實?。（二?）督查督?辦是一種?領(lǐng)導(dǎo)職能?，各部門?要高度重?視，認(rèn)真?對待。?（三）所?有督辦檢?查事項都?要及時辦?理，按時?完成，不?得相互推?諉和拖拉?延誤。?1、對督?辦檢查事?項的辦理?，應(yīng)及時?報告完成?情況和工?作進(jìn)度；?2、對?領(lǐng)導(dǎo)批示?要查辦落?實的事項?，未規(guī)定?時限的一?般應(yīng)在兩?周內(nèi)辦結(jié)?；、3?、對有特?殊要求的?事項，要?特事特辦?，及時報?告辦理結(jié)?果或進(jìn)度?；4、?情況特殊?需要延長?辦理時間?的，承辦?部門要及?時向總?經(jīng)理匯報?原因和辦?理進(jìn)度，?并提出書?面申請。?（四）?凡立項督?查的事項?，都必須?“交必辦?、辦必果?、果必報?”，做到?事事有落?實，件件?有回音。?辦結(jié)的督?辦事項，?承辦部門?應(yīng)及時反?饋，有要?求的還應(yīng)?寫出書面?報告。報?告必須事?實清楚、?結(jié)論準(zhǔn)確?，對不符?合要求的?，將予以?退回。?（五）