公共關(guān)系學(xué)課程教學(xué)大綱 PUBLICRELATIONS學(xué)時數(shù)：32學(xué)時學(xué)分?jǐn)?shù)：2適用專業(yè)：非師范類中文專業(yè)一、課程的性質(zhì)、目的和任務(wù)本課程是為非師范類中文專業(yè)學(xué)生開設(shè)的選修課，通過教學(xué)，闡明公共關(guān)系學(xué)的基本理論、發(fā)展歷史以及公共關(guān)系實踐的原則、方法等，培養(yǎng)學(xué)生的公共關(guān)系意識和公共關(guān)系能力。二、課程教學(xué)的基本要求(一)掌握公共關(guān)系學(xué)的基本概念、基本理論等基礎(chǔ)知識。(二)適應(yīng)公共關(guān)系學(xué)的多學(xué)科交叉特點，廣泛涉獵心理學(xué)、管理學(xué)、傳播學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科的有關(guān)理論和基本知識。(三)學(xué)會運用公共關(guān)系學(xué)有關(guān)理論進行公共關(guān)系策劃。三、課程的教學(xué)內(nèi)容、重點和難點第一章公共關(guān)系基本概述一、公共關(guān)系概念的基本含義二、公共關(guān)系的構(gòu)成要素三、公共關(guān)系學(xué)的研究范疇重點：公共關(guān)系的定義及構(gòu)成要素第二章公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展一、公共關(guān)系產(chǎn)生的條件二、公共關(guān)系的發(fā)展階段三、公共關(guān)系觀念的產(chǎn)生與發(fā)展四、公共關(guān)系發(fā)展趨勢五、現(xiàn)代公共關(guān)系觀念的基本內(nèi)容重點：公共關(guān)系產(chǎn)生的條件及現(xiàn)代公共關(guān)系觀念的基本內(nèi)容第三章公共關(guān)系的基本職能一、公共關(guān)系傳播性職能二、公共關(guān)系決策性職能重點：公共關(guān)系傳播性職能；危機處理及問題管理。第四章公共關(guān)系的組織機構(gòu)與從業(yè)人員一、公共關(guān)系組織機構(gòu)的類型二、公共關(guān)系部門三、公共關(guān)系咨詢公司四、公共關(guān)系從業(yè)人員重點：公共關(guān)系咨詢公司及公共關(guān)系從業(yè)人員第五章公共關(guān)系的工作對象和工作類型一、公共關(guān)系工作對象的分類二、社會組織的內(nèi)部公眾三、社會組織的外部公眾四、公共關(guān)系工作類型重點：公眾的概念、公眾的分類及公共關(guān)系的工作類型第六章公共關(guān)系的工作程序一、公共關(guān)系調(diào)查研究二、公共關(guān)系計劃管理三、公共關(guān)系信息傳播重點：公共關(guān)系調(diào)查研究；公共關(guān)系計劃管理；信息傳播的基本類型及基本內(nèi)容第七章公共關(guān)系日常工作和專項活動一、公共關(guān)系日常工作二、公共關(guān)系專項活動重點：公共關(guān)系專項活動第八章公共關(guān)系策劃研究一、公共關(guān)系策劃的含義與特征二、公共關(guān)系策劃的原則與方法三、公共關(guān)系策劃的程序重點：公共關(guān)系策劃的含義與特征:公共關(guān)系策劃的方法；公共關(guān)系策劃的程序。第九章CIS戰(zhàn)略與公共關(guān)系一、CI戰(zhàn)略的起源與發(fā)展二、CIS戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵三、CIS戰(zhàn)略與公共關(guān)系的關(guān)系四、CIS戰(zhàn)略工程五、CIS戰(zhàn)略的作業(yè)要求重點：CI戰(zhàn)略的起源與發(fā)展；CIS戰(zhàn)略的基本內(nèi)涵；CIS戰(zhàn)略與公共關(guān)系的關(guān)系第十章公共關(guān)系新聞傳播一、新聞傳播的特征二、新聞傳播的開展三、新聞媒體的選擇重點：新聞傳播的特征；新聞價值和新聞制造；選擇新聞媒體的原則第十一章公共關(guān)系案例與分析一、公共關(guān)系案例的含義與要素二、案例的收集與編寫三、公共關(guān)系案例分析重點：案例的收集與編寫；案例分析的程序與方法四、課程各教學(xué)環(huán)節(jié)要求本課程以課堂講授為主。五、學(xué)時分配公共關(guān)系基本概述公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展公共關(guān)系的基本職能公共關(guān)系的組織機構(gòu)與從業(yè)人員公共關(guān)系的工作對象和工作類型公共關(guān)系工作程序公共關(guān)系日常工作和專項活動公共關(guān)系策劃研究CIS戰(zhàn)略與公共關(guān)系公共關(guān)系新聞傳播第十一章公共關(guān)系案例與分析合計六、本課程與其它課程的聯(lián)系“公共關(guān)系學(xué)”與“企業(yè)管理學(xué)”、“市場營銷學(xué)”、“組織行為學(xué)”、“企業(yè)文化學(xué)”、“信息傳播學(xué)”、“新聞寫作學(xué)”等學(xué)科聯(lián)系密切。“公共關(guān)系學(xué)”課程的延伸課程主要有:“公共關(guān)系實務(wù)”、“公共關(guān)系禮儀”、“公共關(guān)系寫作”、“公關(guān)策劃學(xué)”、“公眾心理學(xué)”、“CIS戰(zhàn)略”等課程。七、教材及教學(xué)參考書（一）教材袁維國.公共關(guān)系學(xué).北京：高等教育出版社，1991年。（二）教學(xué)參考書[1]居延安.公共關(guān)系學(xué).北京：復(fù)旦大學(xué)出版社，1989年。[2]廖為建.公共關(guān)系學(xué)簡明教程(修訂本).廣州：中山大學(xué)