1/1汽車銷售員的工作總結(jié)

汽車銷售員的工作總結(jié)

總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或狀況進(jìn)行分析討論，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)當(dāng)是什么樣的？以下是我?guī)痛蠹艺淼钠囦N售員的工作總結(jié)，歡迎閱讀與保藏。

汽車銷售員的工作總結(jié)1

一、我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的緣由是以下三點

1、市場力度不夠強(qiáng)、以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過、沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!

2、個人做事風(fēng)格不夠勤奮、不能做到堅持到最終、特殊是最近今年四至八月份、訪問量特殊不抱負(fù)!

3、在工作和生活中、與人溝通時、說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

二、工作方案

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系、無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁、對領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢、在接受任務(wù)時、一方面樂觀了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求、力爭在要求的期限內(nèi)提前完成、另一方面要樂觀考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績代表過去、并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己、讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次、給自己制定方案

三個大部分

1、對于老客戶、和固定客戶、要常常保持聯(lián)系、在有時間有條件的狀況下、送一些小禮物或宴請客戶、好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、開拓視野、豐富學(xué)問、實行多樣化形式、把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

九小類

1、每月要增加5個以上的新客戶、還要有到3個潛在客戶。

2、一周一小結(jié)、每月一大結(jié)、看看有哪些工作上的失誤、準(zhǔn)時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求、再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和哄騙、這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是全都的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)、多看書、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料、與同行們溝通、向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣、但不能太低三下四。給客戶一好印象、為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題、不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意、讓客戶信任我們的工作實力、才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是特別重要的、要自己給自己樹立自信念、要常常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通、有團(tuán)隊意識、多溝通、多探討、才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

三、明年的個人目標(biāo)

一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備：好的團(tuán)隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)學(xué)問、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱!個人認(rèn)為對銷售工作的熱忱相當(dāng)重要、但是對工作的熱忱如何培育!怎么連續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的、查找樂趣!通過xx年的工作和學(xué)習(xí)、我已經(jīng)了解和熟悉到了一些、我們有好的團(tuán)隊、我們工作熱忱、我們可以做到也肯定能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬、明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!肯定要買車、自己還要有5萬元的資金!

我信任自己能夠勝利、為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!

汽車銷售員的工作總結(jié)2

20xx年是**公司在全體員工的共同努力下，**專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)

一、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實行差異化營銷

針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有關(guān)心的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采納什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策

對策一：加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)管理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的.銷售策略，形成差異化營銷;依據(jù)20xx年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府選購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們實行了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，特地成立了大宗用戶組，銷售公司實行主動上門，定期溝通反饋的方式，親密跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。

對策三：注意信息收集做好科學(xué)猜測

當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、準(zhǔn)時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和詳細(xì)銷售方式、方法的制定，一有需求馬上做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持親密溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的方案性，避開了工作的盲目性;在注意銷售的肯定數(shù)量的同時，我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順當(dāng)完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，綻開了廣泛的服務(wù)意識宣揚活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參與的的車間現(xiàn)場巡檢制度。

二、追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實力

對于內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過托付相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。

三、注意團(tuán)隊建設(shè)

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的樂觀性，才能使公司得到好的進(jìn)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面消失的問題，大家在例會上廣泛爭論，既統(tǒng)一了熟悉，又明確了目標(biāo)。

在加強(qiáng)自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作方案，做好個人工作總結(jié)報告，提升團(tuán)隊的分散力和專業(yè)素養(yǎng)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。

上半年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面成功，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成果歡欣鼓舞的同時，我們也糊涂地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)力量。為此，面對下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，肯定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司20xx年公司各項工作的順當(dāng)完成。

汽車銷售員的工作總結(jié)3

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們大家好。

xx年已經(jīng)過去了，我通過這段時間努力的工作，也有了很多的收獲，借此機(jī)會對這段時間自己的工作做一下總結(jié)，目的在于總結(jié)閱歷，提高自己，把工作做的更好，我自己有信念也有決心把以后的工作做到更好。

總結(jié)如下：我是xx年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么閱歷可談的，僅靠對于銷售工作和汽車的熱忱和寵愛，來到了貴公司，而缺乏銷售閱歷和專業(yè)學(xué)問，為了能夠快速融入到這個行業(yè)中來，邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的問題，就準(zhǔn)時請教部門經(jīng)理和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在這里，請允許我向關(guān)心過我的部門經(jīng)理和同事們說聲感謝！

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在我對市場有了一個也許的了解，漸漸的可以清楚。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的熟悉也有了肯定的把握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和積累閱歷的同時，自己的力量，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

當(dāng)然，現(xiàn)存的缺點也有許多，比如：

對于市場的了解還是不夠深化，對專業(yè)學(xué)問把握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏閱歷等等。

市場分析我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格特別敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和把握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款．廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單．現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2。5以下，這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢。寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從天津港要