第8頁共8頁2023?企業(yè)實習(xí)?生試用期?轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)時?間一晃而?過，轉(zhuǎn)眼?間三個月?的試用期?已接近尾?聲。這是?我人生中?彌足珍貴?的經(jīng)歷，?也給我留?下了精彩?而美好的?回憶。在?一個收獲?的季節(jié)，?我榮幸的?踏進了一?個新欣向?榮、朝氣?蓬勃的企?業(yè)--_?___。?成為了_?___普?通的一員?。成為了?客戶服務(wù)?工作傳遞?快樂的一?名使者。?感謝__?__給了?我工作的?機會，是?您--延?伸了我繼?續(xù)展翅的?夢想。?在這段時?間里您們?給予了我?足夠的寬?容、支持?和幫助，?讓我充分?感受到了?____?人“海納?百川”的?胸襟，感?受到了_?___人?“不經(jīng)歷?風(fēng)雨，怎?能見彩虹?”的豪氣?，也體會?到了__?__人的?執(zhí)著和堅?定。在對?您們肅然?起敬的同?時，也為?我有機會?成為__?__的一?份子而驚?喜萬分。?帶著對?未來美好?的憧憬和?希望，踏?上了新的?征程，平?凡而不平?庸的崗位?。回想在?過去的三?個月里，?讓我歡喜?讓我憂，?有成功喜?悅，也有?傷心往事?；有在煙?霧繚繞的?房間里發(fā)?呆，也有?半夜從床?上蹦起來?的經(jīng)歷，?這好象是?人生的一?段縮影，?讓人難以?忘懷。生?活顯得緊?張，但又?有秩序。?在這三?個月的時?間里，在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的悉?心關(guān)懷和?指導(dǎo)下，?通過自身?的不懈努?力，我已?經(jīng)逐漸適?應(yīng)了周圍?的生活與?工作環(huán)境?，對工作?也逐漸進?入了狀態(tài)?。在這段?過程中，?我想分三?個階段來?總結(jié)我這?段時間的?工作。?一、萌芽?階段在?這期間，?我主要是?熟悉日常?工作流程?。比如熟?悉產(chǎn)權(quán)、?國土的權(quán)?證辦理程?序，業(yè)主?的咨詢解?釋工作，?房屋的維?修整改流?程，其涉?及到的事?情比較蕪?雜，具有?較強的隨?機性，有?時急著要?同時處理?好幾件事?情，而有?時卻閑得?無聊。并?且在這些?事情上，?都缺乏表?面層次性?，在沒有?對其內(nèi)在?屬性得到?充分了解?的情況下?，很難通?過直觀在?第一時間?內(nèi)得出比?較正確的?判斷，因?為在接收?到每一信?息時都沒?有明確的?標(biāo)識哪個?是重點哪?個是非重?點，哪些?事情緊急?哪些事情?不急，哪?些信息是?需馬上傳?達的哪些?信息是需?過濾掉的?，這些在?缺乏經(jīng)驗?與對公司?整體內(nèi)部?運作了解?的情況下?都是很難?把握的。?當(dāng)然了，?在這期間?，是我出?錯的高峰?期了，特?別是在有?些事情的?處理上，?缺乏一定?的靈活性?，對有些?事情考慮?得不夠周?全，但通?過向一些?有經(jīng)驗的?同事學(xué)習(xí)?，在后期?的工作中?逐步得到?了改善。?像我這樣?一個新人?，剛進入?公司，對?一切都充?滿了陌生?和好奇。?所以我經(jīng)?常會追著?工程師或?老員工問?這問那，?他們總是?能不勝其?煩地解說?。從中讓?我學(xué)到了?許多自己?以前所未?學(xué)到的東?西。經(jīng)常?也和業(yè)主?進行交流?，從他們?那里能夠?學(xué)到自己?在其他的?地方所不?能學(xué)到的?東西，所?以他們都?成了我的?良師益友?。二、?成長階段?通過對?上階段的?工作表現(xiàn)?與領(lǐng)導(dǎo)、?同事的的?指導(dǎo)，在?此階段的?工作上作?了一定的?調(diào)整，開?始分類進?行工作制?定每日計?劃，客戶?部的權(quán)證?辦理工作?、業(yè)主咨?詢解釋工?作、整改?流程工作?、業(yè)主的?談判工作?等四大類?。在這期?間，協(xié)助?了部門的?權(quán)證辦理?工作，業(yè)?主相關(guān)權(quán)?證的領(lǐng)取?步驟，辦?理所需資?料，以及?辦理時的?相關(guān)注意?事項。業(yè)?主的咨詢?解釋工作?是多樣性?的，讓我?清楚的看?到了自己?對專業(yè)知?識的不足?和服務(wù)質(zhì)?量需要提?高，我向?領(lǐng)導(dǎo)、同?事及其他?相關(guān)工作?部門的學(xué)?習(xí)，補充?自己的專?業(yè)知識，?提升自己?的服務(wù)質(zhì)?量，使業(yè)?主滿意，?也讓自己?更好的服?務(wù)于業(yè)主?。在這里?，我清楚?的認(rèn)識到?：站在我?面前的每?一位業(yè)主?，都是我?心中的_?___，?而我的職?責(zé)就成了?傳遞快樂?的天使，?與專業(yè)打?交道是一?門硬的科?學(xué)技術(shù)，?與人打交?道則是一?門軟的思?想藝術(shù)。?這就要求?我要兩手?都要抓，?并且兩手?都要硬。?同時，?這種精神?也深入到?工程的整?改中，通?過維修小?組對房屋?質(zhì)量的整?改工作，?首先要盡?快整改業(yè)?主反映的?問題。一?定要及時?整改。因?為這個問?題容易影?響業(yè)主生?活秩序或?家裝進度?。一但業(yè)?主停工會?帶來工期?和經(jīng)濟的?損失，更?嚴(yán)重的是?會影響_?___的?心態(tài)，破?壞了新房?給他帶來?的愉快心?情。一旦?業(yè)主心情?被破壞了?質(zhì)量本身?的問題已?不在是主?流，撫平?業(yè)主的心?靈深處的?創(chuàng)傷則變?成了我使?命的當(dāng)務(wù)?之急了。?這不僅提?高工作效?率，也增?加了__?__的美?譽度；其?次對整改?施工單位?的監(jiān)督，?提升整改?質(zhì)量水平?。在這期?間我多次?與維修工?程師一同?深入到實?踐中，找?到發(fā)生房?屋質(zhì)量問?題的根源?所在，比?如：鋁窗?滲水，主?要原因是?窗密封膠?和玻璃膠?日久老化?；門窗拼?接不規(guī)范?；窗墻結(jié)?合處與土?建部分銜?接不夠緊?密。再如?：墻面裂?紋的裂紋?、空鼓，?墻體裂紋?由砌體砂?漿不飽滿?，不同材?料交接處?理不合理?，裝修開?槽操作不?規(guī)范等造?成；空鼓?是抹灰時?墻體潤濕?不夠或一?次抹灰太?厚以及細(xì)?砂含量太?重造成。?通過現(xiàn)場?的實踐工?作，這樣?可以更好?的監(jiān)督施?工單位施?工的質(zhì)量?，也增強?了我的信?心。三?、成熟階?段通過?前兩個月?對工作的?不斷熟悉?與鍛煉，?對基本工?作技能方?面有了更?進一步的?提高，在?工作效率?上也有了?一定的改?善。此時?____?也已順利?交房，但?交房后的?集中整改?工作也隨?即展開。?報修的數(shù)?量是前期?的數(shù)倍，?對于這種?情況，為?了控制這?種現(xiàn)象的?發(fā)展，就?需要對這?些整改原?因進行現(xiàn)?場勘察，?找出癥結(jié)?，對癥下?藥。其中?發(fā)現(xiàn)誤報?、重復(fù)報?修、及部?分業(yè)主自?身的裝修?操作的不?規(guī)范等導(dǎo)?致的報修?占了很大?一部分。?將這種報?修整改降?低至最低?點，對于?整改報修?、整改關(guān)?閉的流程?完善，就?顯得十分?重要，同?時也為我?們的后期?工作帶來?了方便，?鑒于此，?在領(lǐng)導(dǎo)的?幫助下、?在部門同?事的協(xié)助?下對整改?報修的流?程進行了?部分完善?。首先從?根源抓起?，對業(yè)主?報修問題?的責(zé)任性?、真實性?進行核查?是否屬于?正常維修?整改范圍?。例如：?是否是業(yè)?主的操作?不當(dāng)(主?要是門窗?鋁合金五?金配件)?，通過對?業(yè)主的解?釋工作和?指導(dǎo)正確?操作的方?法是完全?可以避免?業(yè)主的報?修投訴，?同時避免?了施工單?位進行整?改，增加?了維修成?本及工作?量，卻又?沒有根本?性的解決?問題，每?次整改幾?乎業(yè)主都?要現(xiàn)場監(jiān)?工，還造?成了業(yè)主?對___?_滿意度?的下降。?其次，整?改后的復(fù)?查和回訪?落實到每?一個責(zé)任?人。復(fù)查?可以檢驗?施工單位?的整改效?果和整改?質(zhì)量，避?免施工單?位的偷工?減料，造?成整改不?徹底的后?遺癥。回?訪首先可?以提高業(yè)?主的滿意?度，其次?又能夠聽?到業(yè)主真?實、中肯?、良好的?意見和建?議，提高?了我們的?工作質(zhì)量?，又何樂?而不為呢?？通過?整改流程?的完善，?并在實際?工作操作?中得以實?施，__?__的集?中整改工?作得以順?利完成。?但這不是?三分鐘熱?情，在后?期的正常?整改工作?中還要繼?續(xù)實施下?去，還要?不斷的總?結(jié)經(jīng)驗和?教訓(xùn)，提?高、提高?、再提高?.隨著時?間的推移?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助?之下，我?不斷成長?，解決了?一個又一?個的質(zhì)量?投訴問題?。這些問?題可謂各?式各樣、?五花八門?，在這里?我不一一?闡述。?時光流轉(zhuǎn)?間，我已?到公司工?作三個多?月。非常?感謝公司?領(lǐng)導(dǎo)對我?的信任，?給予了我?體現(xiàn)自我?、提高自?我的機會?。在整個?工作過程?中，我認(rèn)?為自己工?作比較認(rèn)?真、負(fù)責(zé)?、細(xì)心，?具有較強?的責(zé)任心?和進取心?，勤勉不?懈，極富?工作熱情?，能完成?領(lǐng)導(dǎo)交付?的工作。?并積極學(xué)?習(xí)新知識?、新技能?，來提高?自己的綜?合素質(zhì)，?注重自身?發(fā)展與進?步。但也?存在著許?多缺點與?不足：在?日常工作?中有時不?夠干練，?言行舉止?沒有注重?約束自己?，且工作?主動性發(fā)?揮的還不?夠，對工?作的預(yù)見?性和創(chuàng)造?性不夠，?離領(lǐng)導(dǎo)的?要求還有?一定的距?離；對維?修整改方?面，感覺?自己對有?些知識潰?缺，如專?業(yè)知識和?房產(chǎn)相關(guān)?法律法規(guī)?方面。但?這些缺點?與不足，?在以后的?工作中，?缺點加以?注意和改?正，不足?的通過學(xué)?習(xí)充實自?己。在?此，我想?借此機會?，正式向?公司領(lǐng)導(dǎo)?提出轉(zhuǎn)正?申請，希?望公司領(lǐng)?導(dǎo)能對我?的工作態(tài)?度、能力?與表現(xiàn)，?以正式員?工的要求?做一個全?面的考量?。同時也?非常感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)?對我信任?，給予我?體現(xiàn)自我?、提高自?我的機會?，使我的?思想境界?、業(yè)務(wù)素?質(zhì)、工作?能力都得?到了幅度?的提高，?同時也激?勵了我在?今后的工?作中不斷?前進與完?善.為了?____?輝煌的明?天，也為?了我美好?的未來，?我愿同_?___一?道努力！?努力！再?努力！?2023?企業(yè)實習(xí)?生試用期?轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)（二?）兩個?月試用期?已經(jīng)過去?，我對自?己所從事?的出納已?經(jīng)比較熟?悉，也能?勝任這項?。以前在?會計師事?務(wù)所做業(yè)?務(wù)助理時?，對出納?的狀況比?較了解。?而且在這?兩個月里?，我在公?司會計的?領(lǐng)導(dǎo)下，?在公司同?仁的幫忙?下，在新?的崗位中?，我對本?公司經(jīng)營?模式和管?理制度有?了全新的?認(rèn)識和深?入的學(xué)習(xí)??，F(xiàn)對本?職匯報如?下：一?、日常?1、建立?健全公司?財務(wù)制度?。公司成?立以來，?我是兼職?會計，所?以只負(fù)責(zé)?每月的帳?務(wù)處理和?財務(wù)報表?的報送，?使得公司?財務(wù)上的?制度不夠?健全。自?到公司正?式上班后?，我將財?務(wù)人員的?合理劃分?，在公司?的財務(wù)方?面按規(guī)定?進行了要?求，個性?是___?_管理方?面，嚴(yán)格?要求正確?填開和索?取，減少?不必要的?麻煩。在?財務(wù)收支?方面，嚴(yán)?格執(zhí)行公?司的財經(jīng)?制度。?2、正確?核算，按?時結(jié)算，?及時報送?稅務(wù)相關(guān)?報表。在?日常財務(wù)?中，我能?嚴(yán)格按財?務(wù)規(guī)定正?確核算公?司的經(jīng)營?狀況，按?時結(jié)算有?關(guān)帳務(wù)，?每月末及?時將財務(wù)?報表和納?稅申報表?報送稅務(wù)?機關(guān)，沒?有因個人?原因耽誤?報送時間?。3、?及時將財?務(wù)狀況匯?報于公司?，用心為?經(jīng)理當(dāng)好?參謀。每?個月我都?將公司的?財務(wù)狀況?給公司經(jīng)?理進行匯?報，使經(jīng)?理能及時?了解、掌?握公司的?經(jīng)營狀況?，對經(jīng)營?中出現(xiàn)的?問題我能?及時提出?合理化推?薦，發(fā)揮?財務(wù)在公?司經(jīng)營中?的作用，?為建立當(dāng)?好參謀和?助手作用?。另外，?對其他人?員在銷售?、采購中?有關(guān)不貼?合要求的?做法，我?也能及時?提醒和指?出。4?、認(rèn)真負(fù)?責(zé)，用心?配合稅務(wù)?部門的稽?查。__?__月初?，稅務(wù)部?門對我公?司進行稽?查，在這?期間，我?能用心配?合，并加?強和稽查?人員的配?合，發(fā)揮?自己的優(yōu)?勢，多與?他們溝通?，對存在?的問題與?他們交流?，爭取他?們的寬容?，使公司?的利益得?到最大保?護。二?、存在的?問題兩?個月以來?，圍繞自?身職責(zé)做?了必須的?努力，取?得了必須?的成效，?但與公司?的要求和?期望相比?還存在一?些問題和?差距，主?要是：自?己來公司?時間短，?一些狀況?還不熟悉?，尤其是?對每個