2023年信息化管理制度篇信息化管理制度1

第一章總則

第一條為公司（以下簡稱公司）“以需求為導向，提升運營監(jiān)控和效率、降低運營成本”的信息化目標，建立和完善公司信息化管理體系，規(guī)范信息化管理，特制定本制度。

其次條信息化工作是指涉及以計算機為主的智能化工具，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等在內(nèi)的全部相關(guān)的規(guī)劃、建設(shè)、管理和維護工作。

其次章工作機構(gòu)及職責

第三條綜合管理部是公司信息化建設(shè)的主責部門，依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃完成信息化建設(shè)，負責信息化工作的詳細實施和日常管理。

主要職責包括：

1、制定信息化發(fā)展規(guī)劃。

2、制定年度信息化目標責任書。

3、組織信息化選購 。

4、開展信息化實施。

5、負責信息化運維。

6、組織信息化培訓。

第四條綜合管理部依據(jù)公司戰(zhàn)略須要，編制《信息化發(fā)展規(guī)劃》，編制周期為3—5年，依據(jù)信息化發(fā)展狀況，可以對其進行修訂。

第五條綜合管理部依據(jù)公司下達的年度目標任務(wù)書，制定年度信息化目標任務(wù)書。

第六條年度信息化目標任務(wù)書內(nèi)的專項信息化項目，可成立臨時性信息化項目領(lǐng)導小組（以下簡稱項目小組），由綜合管理部主管領(lǐng)導或相關(guān)業(yè)務(wù)線主管領(lǐng)導任組長，成員由綜合管理部人員及各相關(guān)部門負責人和業(yè)務(wù)骨干組成，負責項目的組織實施。項目驗收后，項目小組解散，由綜合管理部負責信息系統(tǒng)的管理、維護和技術(shù)支持。

第七條公司全體人員有責任、有義務(wù)運用好、管理好、維護好公司的各種信息設(shè)備設(shè)施，任何個人不得利用公司信息設(shè)備設(shè)施從事違反法律法規(guī)、違反公司規(guī)章制度、危害公司利益以及與工作無關(guān)的各項活動。

第三章硬件設(shè)備與耗材的管理

第八條硬件設(shè)備主要指以計算機設(shè)備為主的智能化設(shè)備，主要包含計算機設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、智能化辦公設(shè)備、數(shù)碼設(shè)備等。耗材主要包括硒鼓、墨盒、色帶、光盤、墨粉、易消耗配件等低值易耗品。

第九條硬件設(shè)備及耗材的選購 和發(fā)放

1、綜合管理部負責公司信息化硬件的選購 、調(diào)整及發(fā)放工作。各部門購買信息化硬件均應(yīng)向綜合管理部提交購置申請，由綜合管理部統(tǒng)一選購 。如其他部門自行選購 ，須按公司《內(nèi)控手冊》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《固定資產(chǎn)管理流程》執(zhí)行，選購 后到綜合管理部備案。

2、固定資產(chǎn)硬件設(shè)備選購 審批權(quán)限：單筆合同金額5萬元（含）以下，由綜合管理部主管領(lǐng)導審批；單筆合同金額5萬元以上，須經(jīng)公司財務(wù)總監(jiān)或以上領(lǐng)導審批。

3、綜合管理部對硬件設(shè)備進行統(tǒng)一管理，按《資產(chǎn)管理制度》要求建立資產(chǎn)臺賬及卡片。

4、運用者領(lǐng)用設(shè)備時須簽訂相應(yīng)的《設(shè)備管理責任書》及設(shè)備出庫單，更換設(shè)備時須將原設(shè)備及相關(guān)配件一并交回，經(jīng)綜合管理部核查完整后方可發(fā)放新設(shè)備；公共區(qū)域及會議室運用硬件設(shè)備由綜合管理部統(tǒng)一配置和更換。

5、新入職人員綜合管理部需剛好打算相關(guān)信息化設(shè)備；離職人員在離職前須將領(lǐng)用信息化設(shè)備交回綜合管理部。

6、耗材由綜合管理部依據(jù)歷史月平均消耗量及各部門需求，按月集中選購 ；各部門按需領(lǐng)取，廢舊耗材由綜合管理部統(tǒng)一收回。

第十條硬件設(shè)備的運用與維護：

1、設(shè)備的正常運行、維護和保管工作由設(shè)備運用者負責。運用者應(yīng)愛惜設(shè)備，保證設(shè)備不因人為緣由造成損壞、丟失。如因保管不善造成的設(shè)備損壞或遺失，其責任由設(shè)備運用人擔當并負責修理或賠付。

2、設(shè)備的運用者信息以綜合管理部《設(shè)備管理責任書》上的登記信息為準。運用者變更時，需到綜合管理部辦理運用變更手續(xù)。

3、嚴禁運用者私自交換或轉(zhuǎn)讓公司設(shè)備，不得私自拆卸、出賣、銷毀設(shè)備，一經(jīng)發(fā)覺將沒收其所持設(shè)備，雙倍賠償并予以警告。

4、嚴禁上班時間利用公司設(shè)備玩嬉戲、看電影等與工作無關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)覺將予以通報指責并限期改正。

5、未經(jīng)他人允許，嚴禁隨意查看、改寫、刪除他人文件，若由此而造成的信息泄露、數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)癱瘓等不良后果，公司將會肅穆處理。

6、公共設(shè)備（如復印機、投影機等）安裝到位后，由綜合管理部看管與修理，其他運用人也可干脆向綜合管理部報修。未經(jīng)綜合管理部同意不得隨意修改設(shè)備配置，禁止隨意拔插、更換設(shè)備配件。

7、公共區(qū)域或會議室設(shè)備發(fā)覺被盜、有意破壞等狀況，按公司《資產(chǎn)管理制度》進行處理。

8、綜合管理部定期對公司設(shè)備進行巡檢，各部門應(yīng)主動協(xié)作設(shè)備巡檢，保證設(shè)備、設(shè)施的正常運行。

第十一條硬件設(shè)備的修理

1、公司設(shè)備發(fā)生故障時，運用者要剛好通知綜合管理部支配修理。

2、未經(jīng)公司允許，禁止運用者自行聯(lián)系修理或送修相關(guān)設(shè)備，否則其責任由設(shè)備運用人擔當。

3、復印機修理由綜合管理部選定外包單位負責，修理時如需更換配件，相關(guān)部門人員須在修理單或供貨單上簽字確認，并向綜合管理部報備。

第四章信息系統(tǒng)和軟件的管理

第十二條信息系統(tǒng)和軟件的選購

1、綜合管理部依據(jù)工作需求，制定信息系統(tǒng)和軟件選購 意向，進行前期調(diào)研和選型等工作。

2、選型確定后，按公司合同報審流程審批后實施選購 。信息系統(tǒng)和軟件的原始資料由綜合管理部統(tǒng)一存檔保管。

第十三條信息系統(tǒng)和軟件實施期間，各業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)主動參加項目建設(shè)，須對提交的系統(tǒng)需求進行書面簽字確認，由綜合管理部支配軟件供應(yīng)商實施。

第十四條信息系統(tǒng)和軟件正式上線后，應(yīng)由項目小組組織項目驗收并簽署項目《驗收報告》。項目小組成員須參與項目驗收會，各主責部門須在項目《驗收報告》上明確簽署驗收看法。

第十五條信息系統(tǒng)和軟件的需求更新后，需求部門須協(xié)作做好測試工作，并將最終測試結(jié)果反饋給綜合管理部。

第十六條綜合管理部應(yīng)做好系統(tǒng)運行環(huán)境的維護及檢查工作，對業(yè)務(wù)部門提交的問題剛好響應(yīng)，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。各部門須按相關(guān)操作手冊或指引正確運用信息系統(tǒng)，發(fā)覺問題剛好聯(lián)系綜合管理部解決。如因個人操作導致數(shù)據(jù)混亂或丟失，給公司造成損失的，將予以追究責任。

第十七條信息系統(tǒng)的流程審批，辦理人須剛好辦理并明確填寫辦理看法。

第十八條信息系統(tǒng)賬號管理

1、信息系統(tǒng)的登錄訪問實行用戶賬號和密碼的管理制度。

2、運用人員應(yīng)嚴格根據(jù)規(guī)定的權(quán)限進行系統(tǒng)操作，不得隨意越權(quán)運用，更不能刪改他人數(shù)據(jù)。進行權(quán)限變更時，須提交申請，經(jīng)所在部門、業(yè)務(wù)相關(guān)部門審批或會簽后，由綜合管理部進行權(quán)限變更。

3、員工發(fā)生崗位變動或離職狀況時，綜合管理部依據(jù)人力資源審批流程進行賬號、權(quán)限變更。

4、員工須對用戶賬號和密碼嚴格保密，任何人不得利用各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或技術(shù)手段偵聽、盜用他人賬號及密碼。

5、為保障賬號、密碼平安，建議員工定期或不定期更換密碼。

第十九條禁止在工作電腦上安裝盜版軟件、非法軟件、木馬程序等對公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不利的各種軟件，一經(jīng)發(fā)覺將肅穆處理。

第五章網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的.管理和運行

其次十條公司網(wǎng)絡(luò)的搭建與管理

1、公司由綜合管理部依據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)狀況負責搭建、擴展、維護公司有線、無線網(wǎng)絡(luò)，其中無線網(wǎng)絡(luò)密碼由綜合管理部統(tǒng)一設(shè)置。公司全體員工須對無線網(wǎng)絡(luò)密碼保密；外部人員可以運用綜合管理部設(shè)置公用無線網(wǎng)絡(luò)。

2、為保證公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的平安，確保正常穩(wěn)定運行，公司員工應(yīng)確保接入網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計算機設(shè)備安裝了防病毒系統(tǒng)，相關(guān)移動設(shè)備沒有受到病毒攻擊。

3、公司員工不得向外部人員泄露、傳播無線網(wǎng)絡(luò)密碼，因私自設(shè)置、傳播無線網(wǎng)絡(luò)密碼，導致公司網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)癱瘓等嚴峻后果，一經(jīng)發(fā)覺，肅穆處理。

4、任何部門和個人嚴禁利用因特網(wǎng)訪問含有反黨、反對社會主義封建迷信、邪教、淫穢、色情、暴力等內(nèi)容的站點。

其次十一條公司官方微信的建設(shè)和管理

1、公司官方微信公眾平臺的建設(shè)和維護納入相關(guān)部門的日常工作，綜合管理部主要負責新聞類、企業(yè)文化等相關(guān)內(nèi)容。

2、與官方微信維護有關(guān)的相關(guān)部門，必需對后臺管理網(wǎng)址、用戶名和密碼嚴格保密，不得對外泄露，如發(fā)生賬號和密碼泄露，應(yīng)立即和綜合管理部聯(lián)系，剛好實行補救措施，更改賬號和密碼。

3、官方微信各責任部門應(yīng)仔細履行各自的更新、維護職責，保證官方微信各方面信息的剛好性、精確性和完整性；如信息有誤或造成不良后果的，由相關(guān)部門擔當責任；涉密內(nèi)容必需根據(jù)保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、責任部門要依據(jù)公司工作須要可適時提出修改或換版的詳細看法提交綜合管理部，并供應(yīng)更改內(nèi)容的資料，由綜合管理部統(tǒng)一更新。

5、客戶通過微信反饋的看法、建議等信息主要由綜合管理部負責，在肯定期限內(nèi)賜予回復，以維護公司在客戶中的形象；如涉及其他部門由綜合管理部反饋相關(guān)部門并幫助解答。

6、微信管理員不得在官微中私自發(fā)布、轉(zhuǎn)載、傳送含有下列內(nèi)容之一的信息，否則公司將視情節(jié)嚴峻程度予以處理：

1）違反憲法確定的基本原則的。

2）危害國家平安，泄漏國家機密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的。

3）損害國家榮譽和利益的。

4）煽動民族仇恨、民族卑視，破壞民族團結(jié)的。

5）破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的。

6）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的。

7）散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的。

8）羞辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的。

9）煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序的。

10）含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

其次十二條電子郵件的運用和管理：

1、公司電子郵件帳戶由綜合管理部統(tǒng)一安排。

2、各部門和員工的電子郵件賬號和密碼必需嚴格保密，嚴禁盜用他人的賬號和密碼運用電子郵件，一經(jīng)發(fā)覺，公司將肅穆處理。

3、通過電子郵件下發(fā)、上報的涉及公司機密的文件、報表等相關(guān)信息必需根據(jù)保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、任何部門和個人不得利用電子郵件發(fā)布、傳播含有反黨、反對社會主義言論以及涉及封建迷信、邪教、淫穢、色情等內(nèi)容的信息。

5、員工應(yīng)適時修改郵箱密碼，郵箱密碼強度要滿意郵件系統(tǒng)設(shè)置要求，任何人不得主動轉(zhuǎn)讓電子郵箱給他人運用，如因密碼強度不足被盜或主動轉(zhuǎn)讓，而被他人非法利用，由此造成的不良后果及社會影響由個人負責。

其次十三條其他的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息系統(tǒng)根據(jù)系統(tǒng)操作手冊運用。

第六章信息平安管理

其次十四條計算機病毒防護

1、公司計算機必需安裝防病毒軟件，運用人應(yīng)運用防病毒軟件定期進行病毒清查，對于無法清除的病毒，剛好通知綜合管理部進行處理。

2、對于外來的存儲介質(zhì)（包括移動硬盤、U盤、光盤等）在運用前必需進行查毒、殺毒工作。

3、公司內(nèi)部文件應(yīng)盡量運用網(wǎng)絡(luò)傳輸，以削減存儲介質(zhì)引發(fā)的病毒傳播。

4、嚴禁打開互聯(lián)網(wǎng)上身份及內(nèi)容不明的電子郵件或網(wǎng)址，以防止病毒通過電子郵件進入內(nèi)網(wǎng)并傳播。

5、嚴禁在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上安裝和運用來歷不明、可能引發(fā)病毒傳染的軟件。

其次十五條綜合管理部負責每月對公司級重要的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份。

其次十六條嚴禁運用公司機房的服務(wù)器干脆進行互聯(lián)網(wǎng)的訪問和電子郵件的收發(fā)。

其次十七條公司員工應(yīng)嚴格遵守公司保密制度，未經(jīng)同意禁止將公司的數(shù)據(jù)資料及相關(guān)信息利用網(wǎng)絡(luò)等各種手段外泄。

第七章廢舊信息物品的處理

其次十八條公司各種信息化類電子廢棄物統(tǒng)一由綜合管理部依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、上級單位下發(fā)文件、公司資產(chǎn)管理的相關(guān)規(guī)定的要求進行回收和報廢。

其次十九條當信息化產(chǎn)品因自然損耗、故障等緣由不能正常運用時，運用部門須向綜合管理部提出修理或更新申請，綜合管理部負責對產(chǎn)品進行鑒定，對符合報廢條件的予以報廢處理。

第三十條信息化固定資產(chǎn)的報廢處理，根據(jù)公司固定資產(chǎn)報廢流程處理。

第三十一條運用人須將運用完或損壞的耗材類低值易耗品交回綜合管理部進行回收、處理，禁止私自處理。

第三十二條軟件產(chǎn)品的報廢，參照公司《資產(chǎn)管理制度》的規(guī)定和程序執(zhí)行。

第八章附則

第三十三條本制度中提及的部門，其負責人一般指部門經(jīng)理。第三十四條本制度自發(fā)布之日起施行，由綜合管理部負責說明。

信息化管理制度2

1、多媒體教室是學校進行現(xiàn)代化教學的實施場所，為老師進行多媒體教學的公共運用場所。

2、多媒體教室配有多媒體連網(wǎng)計算機、音響設(shè)備、多媒體投影機、視頻展示臺，錄音座等設(shè)備，供教學運用。

3、須要運用多媒體教室的'老師應(yīng)按教學安排及教務(wù)處課程支配，提前一周填寫運用登記表，交多媒體教室管理員支配，運用支配以先登記先支配為原則。

4、運用多媒體教室的老師應(yīng)首先熟識所運用的儀器設(shè)備，正確運用設(shè)備，愛惜設(shè)備。

5、運用中發(fā)覺故障要剛好向多媒體教室管理人員或教務(wù)處申請報修。

6、運用多媒體教室的老師不得自行在計算機上安裝和卸載軟件系統(tǒng)。

7、依據(jù)教學要求須要在計算機上安裝軟件系統(tǒng)須向多媒體老師管理人員提出申請，經(jīng)批準后由教務(wù)處派專人進行安裝。

8、老師運用多媒體教室上課，要按教學管理規(guī)范管理上課學生。

9、運用多媒體教室要聽從多媒體教室管理人員的管理。

10、運用多媒體教室的老師運用完畢應(yīng)填寫多媒體老師運用記錄表。

信息化管理制度3

為規(guī)范我局信息化管理工作，使信息管理平臺更好更平安的服務(wù)于工作，特制定以下管理制度：

1、數(shù)據(jù)保密

依據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，確定數(shù)據(jù)運用人員的存取權(quán)限、存取方式和審批手續(xù)；

禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息；

各科室應(yīng)制定業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的更改審批制度，未經(jīng)批準不得隨意更改已在局域網(wǎng)內(nèi)公布的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；

各科室與因特網(wǎng)連接的計算機不得錄入機密文件和涉密信息；

2、數(shù)據(jù)備份

各科室對本科室計算機內(nèi)的重要數(shù)據(jù)應(yīng)制作備份并異地存放，確保系統(tǒng)發(fā)生故障時能夠快速復原；

數(shù)據(jù)備份不得更改；

數(shù)據(jù)備份必需指定專人負責保管，由計算機信息技術(shù)人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進行數(shù)據(jù)的交接。交接后的備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管；

數(shù)據(jù)備份保管地點應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。

3、操作規(guī)范

①計算機操作人員

必需愛惜電腦設(shè)備，常常保持辦公室和電腦設(shè)備的清潔衛(wèi)生；

必需懂得正確操作和運用計算機，加強計算機學問的學習；

必需留意愛護自己的計算機信息系統(tǒng)，自己部門登錄系統(tǒng)的'口令要留意保密；

不得讓任何無關(guān)人員運用自己的計算機，不要擅自或讓其他非專業(yè)技術(shù)人員修改自己計算機系統(tǒng)的重要設(shè)置；

嚴禁利用計算機系統(tǒng)上網(wǎng)發(fā)布、閱讀、下載、傳送反動、色情和暴力信息；

嚴禁利用計算機非法入侵他人或其他組織的計算機信息系統(tǒng)；

②維護技術(shù)人員

修理計算機和軟件的部門或個人，在出門、銷售、出租以前和修理以后，必需保證計算機和軟件無病毒和其他有害數(shù)據(jù)；

③任何科室和個人不得從事下列活動：

利用計算機信息網(wǎng)絡(luò)制作、傳播、復制有害信息；

非法侵入計算機信息網(wǎng)絡(luò)，非法竊取計算機信息系統(tǒng)中信息資源；

未經(jīng)授權(quán)查閱他人電子郵箱，冒用他人名義發(fā)送電子郵件；

有意干擾計算機信息網(wǎng)絡(luò)暢通，有意輸入計算機病毒以及其他有害數(shù)據(jù)危害計算機信息系統(tǒng)平安；

違反規(guī)定，對計算機信息系統(tǒng)功能進行增加、刪除、修改、干擾，對信息系統(tǒng)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行增加、刪除、修改、復制，影響計算機信息系統(tǒng)正常運行；

刊登、出版、發(fā)行、銷售、出租有關(guān)計算機病毒源程序的書刊資料和其他媒體；

傳播、制造、銷售、運輸、攜帶、郵寄含有計算機病毒及危害學校及社會公共平安的有害數(shù)據(jù)；

危害計算機信息系統(tǒng)平安的施工，從事其它危害計算機信息系統(tǒng)平安的活動。

信息化管理制度4

一、學校的計算機要指定專人管理，負責人要管理好計算機，嚴格執(zhí)行管理制度，并負責計算機的日常維護和相關(guān)軟硬件的安裝、管理。負責人要聽從學校微機網(wǎng)絡(luò)小組的管理。

二、為了保障文件、數(shù)據(jù)的平安性與保密性，不得隨意更改計算機系統(tǒng)的設(shè)置，以保障信息正常溝通。

三、教職工和學生要正確運用和操作計算機，以免因操作不當而損壞機器。不會運用者，要向其他會運用的同事和信息技術(shù)任課老師請教，不得盲目操作。運用發(fā)覺故障或損壞，要剛好報告給該計算機的負責人，負責人要查明狀況，剛好處理，不能處理得應(yīng)報告給學校。

四、學校的計算機是為辦公和學習而設(shè)，老師可以在網(wǎng)上備課、查閱資料、打印資料等；學生可以運用計算機進行學習。嚴禁訪問不健康的`網(wǎng)站，禁止玩嬉戲和觀看影碟，發(fā)覺一次對相關(guān)人員處以警告。

五、教職工和學生要愛惜機器，保持室內(nèi)清潔，剛好擦好電腦桌，清除灰塵。電腦桌禁放化學藥品、水瓶、水杯，禁止運用計算機時吃食物。特殊留意防塵。避開陽光直射計算機，如遇強雷雨天氣禁止運用計算機。

六、各運用計算機的部門，下班前要關(guān)好窗，鎖好門，以防被盜。

七、計算機的負責人應(yīng)剛好對重要數(shù)據(jù)作好備份并作好標識。

八、計算機的負責人應(yīng)定期用殺毒軟件對磁盤作例行檢查，并用系統(tǒng)工具整理硬盤。

九、計算機出現(xiàn)軟硬件故障，必需剛好向負責人報告，由專人修理，其他人員不得私自動手修理，否則，造成不良后果，按其損失照價賠償。

十、嚴禁運用外來磁盤，如肯定要運用，必需先殺毒，再運用。未經(jīng)學校批準，計算機禁止外借和外來人員運用。

信息化管理制度5

第一章總則

第一條為加強公司信息化建設(shè)，規(guī)范信息化管理，降低管理成本，提高工作效率和管理水平，結(jié)合公司實際和發(fā)展戰(zhàn)略，以信息化帶動管理現(xiàn)代化，提升公司管理水平，特制定此制度。

其次條本制度適用于公司信息化硬件、軟件、耗材、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和平安等管理工作，指導公司的網(wǎng)絡(luò)運用管理和維護工作，規(guī)范設(shè)備和耗材選購 配置引進流程，為公司的信息化系統(tǒng)健全完善和數(shù)據(jù)平安工作供應(yīng)切實有效的方案。

第三條公司信息化管理實行統(tǒng)一管理、分項負責、責任到人的管理機制。

其次章管理分工及職責

第四條綜合部是公司信息化管理常設(shè)機構(gòu)，職責是：

（一）負責組織擬定公司信息化管理規(guī)章制度和管理流程；

（二）承辦公司信息化設(shè)備的選購 、調(diào)配與回收；

（三）組織信息化設(shè)備的安裝、調(diào)試及技術(shù)支持；

（四）負責公司辦公自動化系統(tǒng)（0A系統(tǒng)）建設(shè)、運營、維護和信息資源管理工作；

（五）統(tǒng)籌公司信息平安管理，組織公司信息化管理的學問培訓；

（六）負責公司硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護修理工作。

第五條各部門的職責是：

（一）保證公司信息化工作任務(wù)在本部門的執(zhí)行；

（二）上報本部門年度信息化需求；

（三）負責本部門所運用的信息化設(shè)施日常維護和保管工作。

第六條公司各運用部門應(yīng)指定專人負責本部門信息化管理工作。

第七條信息化人員管理：

（一）對信息技術(shù)管理機構(gòu)實行定崗、定編、定責，明確各崗位的人員素養(yǎng)要求；

（二）建立重要崗位的雙人負責制，并加強對單人單崗的監(jiān)控；

（三）建立完善的保密制度，重要崗位應(yīng)簽訂保密協(xié)議書；

（四）建立信息技術(shù)人員定期培訓和考核制度。

第三章信息化系統(tǒng)管理

第八條服務(wù)器管理

（一）公司全部信息化系統(tǒng)涉及到的服務(wù)器主機應(yīng)根據(jù)國家服務(wù)器設(shè)備的管理標準，保障服務(wù)器主機在合適的環(huán)境中運行。

（二）信息化管理員對服務(wù)器主機的運行進行監(jiān)控，依據(jù)服務(wù)器資源的占用狀況，剛好對服務(wù)器進行調(diào)整。在必要的狀況下，信息化管理員對服務(wù)器主機的操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件進行升級，安裝補丁程序。

第九條計算機管理

（一）綜合部負責公司各類計算機、工作站及相關(guān)設(shè)備的維護、升級管理。

（二）綜合部每年初應(yīng)依據(jù)需求，對存在故障無法解決、設(shè)備老化、市場無配件更換的老舊計算機設(shè)備進行集中統(tǒng)計并上報備案。

（三）在未經(jīng)綜合部許可的狀況下，各計算機運用人不得隨意更換、拆卸計算機內(nèi)的零部件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

（四）計算機設(shè)備出現(xiàn)故障，相關(guān)知情人員必需剛好報告綜合部，由綜合部支配人員進行現(xiàn)場技術(shù)處理并修復，對不能進行現(xiàn)場處理并修復的設(shè)備，由技術(shù)人員明確故障緣由，出具鑒定結(jié)果，送相關(guān)外部機構(gòu)進行修理處理。

第十條網(wǎng)絡(luò)管理

（一）綜合部負責公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)與管理。公司網(wǎng)絡(luò)線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均要由綜合部統(tǒng)一組織安裝、管理、維護。

（二）公司全部網(wǎng)絡(luò)運用者應(yīng)對公司網(wǎng)絡(luò)的平安、完好負責。未經(jīng)允許其他人員不得擅自更換線路和設(shè)備，不得擅自拆卸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、變更設(shè)備配置。

（三）信息化管理員應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)線路和設(shè)備的運行狀況進行檢查。當出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷故障、網(wǎng)絡(luò)傳輸速度異樣、設(shè)備或線路出現(xiàn)問題時，要剛好上報公司綜合部，由專人負責解決。

（四）任何本公司人員不得向其他外部人員泄漏公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)布局、布線系統(tǒng)及軟件結(jié)構(gòu)、代碼、軟件注冊碼或序列號等有關(guān)網(wǎng)絡(luò)方面的任何機密。

第四章辦公系統(tǒng)平臺管理

第十一條組織管理與職責

一、綜合部負責OA服務(wù)器的管理維護和日常運行。主要職責包括：

1、負責管理OA軟件的開發(fā)升級管理；

2、制定、落實OA有關(guān)規(guī)章制度；

3、組織公司各部門及員工的培訓和技術(shù)指導工作；

4、負責服務(wù)器、操作系統(tǒng)和硬件的維護，確保服務(wù)器平安運行；

5、保障公司各部門和各用戶與服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)的正常連通；

6、負責OA系統(tǒng)用戶注冊管理，包括現(xiàn)有用戶、新增用戶的開通和運用權(quán)限及對需注銷的人員剛好辦理注銷。注銷前應(yīng)備份用戶OA內(nèi)的文件；

7、負責日常運行的技術(shù)維護、系統(tǒng)功能的不斷完善；

二、其他部門主要職責為：

1、負責制定本部門OA相應(yīng)管理制度；

2、負責本部門OA的日常維護、人員培訓等技術(shù)支持工作；

3、負責本部門參加OA人員權(quán)限變更時，剛好供應(yīng)給公司行政部申請調(diào)整。

4、負責依據(jù)本部門工作須要，提出優(yōu)化需求。

第十二條OA的運用

一、公司各部門的公文原則上統(tǒng)一采OA傳送，對于未經(jīng)OA傳送的文件，原則上不予書面審批。

二、如因出差而無法剛好處理待辦事項的，可通過短信、郵件方式等方式先行辦理，出差任務(wù)完成回到公司后需剛好將待辦事項辦理完成。

三、文件發(fā)送后，發(fā)送文件的人員要對發(fā)送的文件狀況要進行檢查、催辦、督辦，確認發(fā)出的文件已落實到位。

四、嚴禁利用OA做與工作無關(guān)的事情。

五、未經(jīng)許可，嚴禁管理員利用管理員權(quán)限私自查看他人文件。

第十三條登陸規(guī)范

一、系統(tǒng)正式運行后，系統(tǒng)全部用戶原則上必需在每個工作日保持在線狀態(tài)，以保證公文的`正常流轉(zhuǎn)和信息的剛好傳送。

二、多人共用一臺計算機，如暫停運用時需剛好注銷或退出管理協(xié)同模塊，以免他人介入工作環(huán)境。

三、登陸OA用戶口令應(yīng)常常更改并保守隱私，以防他人有意或無意打開系統(tǒng)獲得信息。

四、涉及公司隱私以及其它密級文件不在管理協(xié)同模塊上進行工作流轉(zhuǎn)。

第十四條應(yīng)急處理

一、對公司制度、報告、公文、檔案等有價值的內(nèi)容、信息，在發(fā)布的同時，發(fā)布人還應(yīng)進行備份，以避開信息丟失；

二、須要進行歸檔管理的資料、信息由綜合部指定相關(guān)人員進行備份；

三、系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導致公文與信息無法在系統(tǒng)中進行正常流轉(zhuǎn)的，應(yīng)剛好通知系統(tǒng)管理員。系統(tǒng)管理員應(yīng)盡快組織相關(guān)單位查明緣由，解除故障，并在2個工作日內(nèi)作出相應(yīng)。

若24小時內(nèi)仍未解除故障，可報請公司總經(jīng)理同意，采納紙質(zhì)文件進行處理。

第五章信息網(wǎng)絡(luò)平安管理

第十五條公司網(wǎng)絡(luò)運用人員要加強自身修養(yǎng)，遵守職業(yè)道德和工作紀律，要從主觀上避開可能造成信息泄露的行為，提高平安意識。

第十六條網(wǎng)絡(luò)操作人員要嫻熟駕馭網(wǎng)絡(luò)管理操作，依據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)相關(guān)制度與手冊，保證信息化網(wǎng)絡(luò)暢通。相關(guān)操作人員要遵守工作紀律，嚴格按工作權(quán)限進行操作，嚴禁利用計算機技術(shù)超越權(quán)限訪問或私自修改他人信息。

第十七條各部門（單位）計算機操作人員應(yīng)常常進行病毒檢測。發(fā)覺病毒應(yīng)馬上實行措施進行病毒清理，新發(fā)覺的病毒類型和重大平安事故應(yīng)剛好上報。

第十八條信息化管理員要堅持原則，遵守國家保密法和信息工作紀律，仔細履行工行職責，確保不泄密。對于駕馭公司核心秘鑰和超級權(quán)限的管理人員，要定期對其秘鑰和權(quán)限進行備案和測試，確保秘鑰及權(quán)限的平安。

第十九條如公司員工的崗位變動、離職等狀況，要提前上報綜合部備案，收回其駕馭的秘鑰和權(quán)限，重新修改后方可下發(fā)。

其次十條數(shù)據(jù)平安

各部門（單位）對計算機數(shù)據(jù)及存儲數(shù)據(jù)的載體必需進行平安、妥當?shù)毓芾?。OA辦公系統(tǒng)、用友NC財務(wù)管理軟件等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，必需定期、定時進行數(shù)據(jù)庫的備份和數(shù)據(jù)下載，予以保存。綜合部負責組織各類信息系統(tǒng)的備份工作，保證系統(tǒng)故障后能剛好復原。

第六章機房管理

其次十一條凡涉及部署信息化機房和設(shè)備的部門須建立健全必要的平安防范管理制度，仔細落實平安防范措施，并負責對運用和管理信息化機房和設(shè)備的人員進行教化管理。

其次十二條嚴禁非機房工作人員進入機房，特別狀況需信息化管理員或相關(guān)負責人批準，并仔細填寫登記表后方可進入。

外來人員未經(jīng)綜合部負責人同意嚴禁擅自進入信息化機房并操作相關(guān)設(shè)備。

其次十三條加強信息化機房室內(nèi)火種、電源的管理，不得擅自動明火，禁止存放易燃易爆物品，運用電源必需保證平安。信息化機房的平安防護措施必需參照國家相關(guān)標準予以配備完善，人員正常操作后應(yīng)剛好離開，并確保門禁系統(tǒng)平安。

其次十四條信息化管理員應(yīng)每日檢查計算機房集中監(jiān)控系統(tǒng)運行狀況，保證計算機房溫度、濕度等環(huán)境符合信息設(shè)備正常運行的要求。定期檢查硬件線路，排查線路隱患并予以剛好處理。

其次十五條建立機房設(shè)備調(diào)試登記機制，對本地局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)的調(diào)試，建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時相關(guān)人員不行對中繼、光纖、網(wǎng)線及各種網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)設(shè)備進行任何調(diào)試；若有故障應(yīng)對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好具體登記。

第七章涉密信息及密碼管理

其次十六條公司各類信息化設(shè)備和系統(tǒng)應(yīng)嚴格依據(jù)公司保密管理制度要求，做好保密工作。

其次十七條公司OA、各部門等核心信息化管理系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安裝有涉密軟件的計算機終端設(shè)備、移動終端設(shè)備，必需設(shè)置符合要求的賬號和密碼，并由綜合部統(tǒng)一管理。

第八章附則

其次十八條本制度由公司綜合部制定和說明。

其次十九條本制度自印發(fā)之日起施行。

信息化管理制度6

第一章總則

第一條為落實全區(qū)信息化項目建設(shè)管理規(guī)定,加強信息化項目的規(guī)劃和管理,規(guī)范項目建設(shè)活動,削減資源奢侈和重復建設(shè),促進全區(qū)信息化工作快速、協(xié)調(diào)、有序、健康發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實際狀況,制定本方法。

其次條本方法所稱信息化項目,是指項目資金10萬元以上構(gòu)成系統(tǒng)的,以計算機、通信技術(shù)及其它現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)(含樓宇綜合布線和機房建設(shè))、信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、信息資源開發(fā)和信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備購置等新建、擴建或改建的工程項目。政府信息化重點建設(shè)項目必需進行申報。

第三條區(qū)直各部門、單位的信息化項目建設(shè),須要區(qū)、鎮(zhèn)財政資金配套的其他信息化項目均適用本方法。

其次章組織管理

第四條區(qū)信息化工作領(lǐng)導小組是全區(qū)信息化工作的領(lǐng)導、協(xié)調(diào)機構(gòu)。區(qū)信息化工作領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在區(qū)經(jīng)濟和信息化局(以下簡稱“區(qū)經(jīng)信局”)。

第五條區(qū)經(jīng)信局是本區(qū)信息化項目建設(shè)的主管部門,擔當區(qū)信息化領(lǐng)導小組辦公室的日常工作,詳細負責全區(qū)信息化項目的統(tǒng)籌、規(guī)劃、初審、綜合協(xié)調(diào),組織可行性論證以及監(jiān)督和管理工作。

第六條區(qū)財政、發(fā)改、保密部門,在各自職責范圍內(nèi),依法做好信息化項目建設(shè)的相關(guān)管理工作。

第三章項目申報

第七條信息化項目申報

(一)每年7月底前(即制定年度預算之前)向區(qū)經(jīng)信局報送下一年度政府投資信息化重點建設(shè)項目,填寫《市吳中區(qū)政府投資信息化重點建設(shè)項目申報表》(附件1);

(二)區(qū)經(jīng)信局對項目進行初步評估;

(三)初步評估合格,由申報單位提交有關(guān)可行性探討報告及技術(shù)設(shè)計方案(報告大綱見附件2),如是設(shè)備或軟件選購 ,需附選購 明細,區(qū)經(jīng)信局會同區(qū)財政局組織有關(guān)部門和相關(guān)專家對項目進行復評;

(四)經(jīng)復評合格的項目由區(qū)經(jīng)信局報請區(qū)信息化工作領(lǐng)導小組審核,并按有關(guān)程序報經(jīng)區(qū)政府有關(guān)會議審議批準后,區(qū)財政局將項目資金列入年度財政預算。

第八條未列入年度信息化建設(shè)安排的項目,原則上擔心排財政資金。特別須要(依據(jù)上級部門要求實施的項目或應(yīng)急項目)的需經(jīng)區(qū)政府有關(guān)會議審議批準后,到區(qū)經(jīng)信局辦理相關(guān)手續(xù),由區(qū)財政追加預算。

第九條屬于國家、省、市統(tǒng)籌支配并撥付資金建設(shè)的信息化項目,運用單位在向上級有關(guān)單位辦理申報手續(xù)后,需將相關(guān)項目資料報送區(qū)經(jīng)信局備案。需區(qū)財政配套資金的項目,按本方法第七條之規(guī)定程序辦理。

第十條區(qū)直各部門、單位通過其他渠道籌集資金且不須要區(qū)財政資金配套進行信息化項目建設(shè)的,相關(guān)單位需到區(qū)經(jīng)信局辦理備案手續(xù)。一次性購買辦公自動化設(shè)備或單機版軟件產(chǎn)品超過10萬元人民幣的,相關(guān)單位需到區(qū)經(jīng)信局辦理備案手續(xù)。

第四章項目評審

第十一條項目評審堅持科學性、獨立性、公正性和客觀性原則。參與項目評審的專家及相關(guān)人員必需嚴格保守被評審項目的技術(shù)隱私和商業(yè)隱私,未經(jīng)項目建設(shè)單位同意不得將被評審項目的有關(guān)文件、資料和數(shù)據(jù)以任何方式對外供應(yīng),不得利用評審項目的非公開技術(shù)、商業(yè)信息為自己或他人謀取利益。違者造成項目建設(shè)單位損失的,依法追究其法律責任。

第十二條項目評審范圍及方式

(一)對于總投資50萬元以上項目,由經(jīng)信局召集組織專家評審會,評審會專家3~5人(應(yīng)包括信息技術(shù)專家、監(jiān)理專家、財務(wù)專家),由經(jīng)信局通過專家數(shù)據(jù)庫抽取確定。經(jīng)信局、發(fā)改局、財政局、監(jiān)察局和項目建設(shè)主管單位派員參與評審會。

(二)對于總投資50萬元(含)以下項目,由經(jīng)信局召集,發(fā)改局、財政局和項目建設(shè)主管單位進行會審。

第十三條評審主要內(nèi)容

(一)符合我區(qū)信息化發(fā)展總體規(guī)劃;

(二)采納的技術(shù)成果在國內(nèi)本行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域中具有較高水平,建設(shè)方案切實可行;

(三)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展或本事域信息化建設(shè)具有帶動作用,有較好的經(jīng)濟和社會效益;

(四)為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展服務(wù),具有較強的好用性,能解決信息化發(fā)展的實際問題;

(五)項目建設(shè)單位明確,建設(shè)資金合理;

(六)遵守信息化項目建設(shè)有關(guān)標準、規(guī)范、要求。

第十四條評審組給出評審建議、結(jié)論并確定是否要再次評審。項目建設(shè)單位須依據(jù)評審看法,對項目的原設(shè)計方案進行修改和完善并將修改后的設(shè)計方案報經(jīng)信局備案。

第十五條項目評審的費用,參照現(xiàn)行市經(jīng)信部門標準實施,在區(qū)轉(zhuǎn)型升級專項資金中列支。

第五章項目建設(shè)

第十六條信息化項目建設(shè)應(yīng)當根據(jù)公開、同等、競爭、擇優(yōu)的原則,依法進行招標、投標。屬于政府選購 范圍的要實行政府統(tǒng)一選購 。

第十七條為規(guī)范建設(shè)行為,保證工程質(zhì)量,凡總投資在50萬元以上的項目,應(yīng)實行項目監(jiān)理制。其余項目依據(jù)須要參照執(zhí)行。監(jiān)理單位不得參加工程建設(shè),工程建設(shè)單位不得參加工程監(jiān)理。

第十八條從事信息化項目建設(shè)、設(shè)計開發(fā)、服務(wù)的`單位,應(yīng)當根據(jù)規(guī)定,取得國家或省、市、區(qū)行業(yè)主管部門進行相關(guān)資質(zhì)認證,并經(jīng)過區(qū)經(jīng)信局(信息化辦)確認備案。注冊地和納稅地在本行政區(qū)域的單位優(yōu)先。

第十九條在進行信息化項目設(shè)計、建設(shè)時,必需同時進行信息化平安系統(tǒng)的方案設(shè)計和建設(shè),必需保證和滿意信息化系統(tǒng)平安運行的須要。

其次十條信息化項目質(zhì)量應(yīng)符合國家標準,符合信息化項目建設(shè)合同的要求,嚴格根據(jù)設(shè)計方案及實施方案進行,未經(jīng)區(qū)信息化工作領(lǐng)導小組同意,不得隨意變更項目建設(shè)內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)標準。

第六章項目驗收

其次十一條信息化項目竣工后,50萬元以下的項目,由建設(shè)單位組織驗收,驗收通過后將驗收資料送區(qū)經(jīng)信局備案,區(qū)經(jīng)信局會同區(qū)財政局視狀況抽查。50萬元以上的項目,由建設(shè)單位提出申請,區(qū)信息化工作領(lǐng)導小組辦公室牽頭組織相關(guān)單位及有關(guān)專家組成驗收組聯(lián)合進行驗收。

其次十二條驗收應(yīng)當以國家標準、行業(yè)標準、地方標準和建設(shè)過程中有效的技術(shù)資料為依據(jù)。驗收內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)建成后三個月的運行狀況及相關(guān)數(shù)據(jù)資料。

其次十三條未閱歷收或者驗收不合格的項目,不得交付運用單位運用。對未通過驗收的項目,應(yīng)按驗收組提出的看法剛好整改,經(jīng)整改完善后再次提出驗收申請,直至驗收合格,方可投入運用。

其次十四條項目驗收合格后,支付項目財政預算的90%費用;正式投入運用一年以上的信息化建設(shè)項目評價通過后,付清余款。

第七章項目評價

其次十五條信息化項目建設(shè)實行后評價制度。區(qū)經(jīng)信局制定年度新建信息化項目評價安排,組織有關(guān)專家和相關(guān)部門實施。

其次十六條正式投入運用一年以上的信息化建設(shè)項目可列入后評價項目。

其次十七條信息化項目后評價主要的內(nèi)容為:項目運行和維護狀況、項目建設(shè)質(zhì)量、施工方售后服務(wù)狀況、項目社會和經(jīng)濟效益、項目建設(shè)存在的問題等。

其次十八條財政預算支配300萬元(含300萬)以上的專項支出,納入財政績效預算管理。

其次十九條全區(qū)信息化建設(shè)項目年度安排執(zhí)行和完成狀況,由區(qū)經(jīng)信局向區(qū)政府報告。對違反本方法規(guī)定程序和要求的,由區(qū)經(jīng)信局提出處理看法報區(qū)政府審定。

第八章涉及國家隱私的信息化項目管理

第三十條涉及國家隱私的信息化項目,根據(jù)《市涉密工程保密管理暫行方法》組織實施。

第九章附則

第三十一條本方法自發(fā)布之日起實施,有效期至20xx年12月31日。以前有關(guān)規(guī)定如與本方法不符,以本方法為準。

第三十二條本方法由吳中區(qū)經(jīng)信局負責說明、修訂。涉及國家隱私的信息化項目管理由吳中區(qū)機要保密局負責說明。

信息化管理制度7

第一章：總則

第一條為確保公司信息化系統(tǒng)的正常運行，有效地愛護信息資源，最大程度地防范風險，保障公司經(jīng)營管理信息平安。依據(jù)《國家計算機信息系統(tǒng)平安愛護條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司實際，制訂本規(guī)定。

其次條本規(guī)定所稱公司信息化系統(tǒng)，是指公司所運用的“集團管理軟件”所覆蓋的運用單位、運用人、以及計算機及其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。詳細有財務(wù)管理系統(tǒng)、物資供應(yīng)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、地磅系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、oa辦公自動化系統(tǒng)。

第三條本規(guī)定適用于公司及所屬單位全部運用信息系統(tǒng)的操作員和系統(tǒng)管理員。

其次章職責描述

第四條公司企管信息部

1、依據(jù)國家和行業(yè)的發(fā)展制定公司信息化工作的發(fā)展規(guī)劃、年度安排和有關(guān)規(guī)章制度；

2、負責組織實施公司信息化建設(shè)；

3、負責公司信息系統(tǒng)的維護及軟件管理；

4、負責對各單位信息系統(tǒng)工作的檢查、指導和監(jiān)督。

第五條公司信息化系統(tǒng)負責人

1、協(xié)調(diào)公司各種資源，剛好處理對系統(tǒng)運行過程中的出現(xiàn)的各種異樣狀況及突發(fā)事務(wù)；

2、負責督促檢查本制度的執(zhí)行；

第六條公司系統(tǒng)管理員

1、負責應(yīng)用系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)的`正常運用和平安保障；

2、負責解答各所屬單位人員的問題詢問，處理日常問題；

第七條各單位系統(tǒng)管理員

1、熟識駕馭系統(tǒng)，能夠處理系統(tǒng)應(yīng)用中的問題；

2、要剛好建立問題處理狀況匯總表，并定期上報給公司系統(tǒng)管理員，由公司系統(tǒng)管理員匯編成冊，定期下發(fā)給全部操作人員，以做到最大程度的學問共享；

3、負責本單位新進員工的信息系統(tǒng)技能培訓；監(jiān)督本單位操作人員進行規(guī)范操作；

第八條操作員

1、嚴格根據(jù)業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)運行規(guī)定進行操作、不越權(quán)操作、不做違規(guī)業(yè)務(wù)；

2、保證自己的密碼不泄密，定期更換密碼；

第三章內(nèi)部支持體系管理

第九條為了確保操作人員能夠嫻熟駕馭信息系統(tǒng)的運行，問題的提交與處理必需根據(jù)逐級處理方式，詳細如下：

1、各單位操作人員發(fā)覺問題填寫“日常操作問題記錄單”先提交給各自所屬單位的系統(tǒng)管理員歸集與處理；

2、在各單位系統(tǒng)管理員不能處理的狀況下再提交到公司系統(tǒng)管理員處理；

3、公司系統(tǒng)管理員不能處理的狀況下統(tǒng)一提交用友軟件公司，用友技術(shù)顧問將制定處理解決方案，和公司系統(tǒng)管理員一起處理；

4、問題解決后，將問題解決過程記錄清晰，并由公司系統(tǒng)管理員備案，形成全公司系統(tǒng)學問庫；

第四章系統(tǒng)平安管理

第十條系統(tǒng)維護及軟件平安管理

1、系統(tǒng)管理員，每天定時檢查系統(tǒng)運行環(huán)境，并將檢查結(jié)果進行記錄；

2、運用信息系統(tǒng)的計算機都應(yīng)安裝統(tǒng)一殺毒軟件并剛好更新病毒庫，在計算機須要讀取外來數(shù)據(jù)時應(yīng)先查殺病毒；

3、制定信息系統(tǒng)的災難復原安排，并確定實施方案；

4、服務(wù)器及系統(tǒng)軟件涉及的各類用戶名稱及密碼由企管信息部系統(tǒng)管理員嚴格管理、定期更換和剛好存檔；

5、服務(wù)器必需運用不間斷電源（ups），以避開意外斷電造成核算數(shù)據(jù)丟失或錯誤影響系統(tǒng)正常運行；

6、當信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)紊亂或確需對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進行修改或刪除時，必需由軟件供應(yīng)商的技術(shù)人員評估后，提出切實可行的解決方案，經(jīng)公司分管副總經(jīng)理批準后，方可進行數(shù)據(jù)庫操作；

7、在系統(tǒng)運行過程中，應(yīng)每天對系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進行備份，每月刻錄一張數(shù)據(jù)光盤備份；

8、發(fā)生計算機系統(tǒng)平安事故和計算機違法犯罪案件時，馬上向保衛(wèi)部及公司企管信息部報告，并愛護現(xiàn)場；

第十一條計算機管理制度

1、運用人員如發(fā)覺計算機系統(tǒng)運行異樣，應(yīng)剛好與信息中心人員聯(lián)系，非專業(yè)管理人員不得擅自調(diào)換設(shè)備配件；

2、不得讓無關(guān)的人員運用自己的計算機，嚴禁非專業(yè)技術(shù)人員修改計算機系統(tǒng)的重要設(shè)置；

第十二條操作規(guī)范

1、操作人員必需愛惜電腦設(shè)備，保持辦公室和電腦設(shè)備的清潔衛(wèi)生；

2、操作人員應(yīng)加強計算機學問的學習，并能正確操作公司信息系統(tǒng)和嫻熟運用計算機；

3、工作時間禁止上網(wǎng)閱讀任何與工作無關(guān)的信息，不得下載與安裝與工作無關(guān)的軟件，以防止計算機感染病毒和木馬，影響系統(tǒng)正常運行；

第五章系統(tǒng)人員權(quán)限管理

第十三條系統(tǒng)權(quán)限指應(yīng)用信息系統(tǒng)時，不同角色所需的權(quán)限，分為財務(wù)核算系統(tǒng)權(quán)限、系統(tǒng)報表權(quán)限、人力資源系統(tǒng)權(quán)限、供應(yīng)鏈系統(tǒng)權(quán)限、地磅系統(tǒng)權(quán)限、資產(chǎn)管理權(quán)限、協(xié)同辦公系統(tǒng)權(quán)限；

第十四條信息系統(tǒng)中全部用戶及所屬角色的權(quán)限均由各單位系統(tǒng)管理員參照基礎(chǔ)角色權(quán)限表填寫并提交公司系統(tǒng)管理員，由公司系統(tǒng)管理員統(tǒng)一備案；

第十五條權(quán)限變動

1、信息系統(tǒng)中用戶及權(quán)限的新增、變動、撤消均由各單位業(yè)務(wù)部門負責人發(fā)起，由各單位系統(tǒng)管理員負責詳細實施；

2、信息系統(tǒng)中用戶權(quán)限新增、變動、撤銷由各單位系統(tǒng)管理員詳細實施后，報公司系統(tǒng)管理員備案；

第六章系統(tǒng)日常操作管理規(guī)范

1、財務(wù)系統(tǒng)操作手冊

2、人力系統(tǒng)操作手冊

3、供應(yīng)鏈系統(tǒng)操作手冊

4、資產(chǎn)管理系統(tǒng)操作手冊

第七章客戶端配置及網(wǎng)絡(luò)要求

電腦配置要求

硬盤：操作系統(tǒng)所在分區(qū)須要5g剩余空間

打印機：操作系統(tǒng)所能適配的打印機

顯示適配器：桌面辨別率能顯示1024x768即可

操作系統(tǒng)：windows20xx、xp、vista

閱讀器：ie6.0以上

網(wǎng)絡(luò)帶寬要求：須要安裝系統(tǒng)的電腦在5臺以內(nèi)的接入2m以上穩(wěn)定的帶寬，5—10臺接入3m以上的接入帶寬，10臺以上接入5m以上的帶寬。

第八章附則

1、本制度說明權(quán)歸公司企管信息部。

2、各單位可依據(jù)本制度制定實施細則，并報公司備案。

3、本制度自20年月日起執(zhí)行。

信息化管理制度8

一、用戶管理制度：

1、只有院長有權(quán)向信息管理部索取員工的賬號和密碼。

2、醫(yī)院員工對本人賬號和密碼必需遵守以下規(guī)定：

（1）新員工憑人事科報到單，到信息管理部配置賬號和密碼；員工離院時：到信息管理部注銷賬號和密碼；人事科憑信息管理部“已注消賬號和密碼”的依據(jù)同意員工調(diào)出或離院；財務(wù)科憑信息管理部“已注消賬號和密碼”的依據(jù)結(jié)付相關(guān)費用。

（2）員工不得將本人的賬號和密碼告知其他人或?qū)懺谌魏纹渌丝傻玫降臅尜Y料上，并每隔60天定期修改密碼，對有疑問的'密碼應(yīng)剛好修改。

（3）任何人員不得運用他人的賬號和密碼，也不得將工作范圍內(nèi)可接觸到的數(shù)據(jù)告知其他任何未經(jīng)授權(quán)的人員，并在離開終端時剛好退出計算機系統(tǒng)。

（4）密碼應(yīng)至少為六位，可以是字母與數(shù)字的組合。

二、系統(tǒng)操作分級管理制度

1、本院系統(tǒng)管理首先確定為管理對象重要級別。從1-3級別區(qū)分，以一級為最高等級。不同的級別制定相應(yīng)的密碼權(quán)限平安管理方案。

2、一級設(shè)備為主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。這些設(shè)備的密碼保存人為信息管理部主任與服務(wù)器管理員。所能操作人員僅限于服務(wù)器最高權(quán)限的管理員。實行統(tǒng)一入口管理。在一些重大操作，必需有文字記錄。

3、二級設(shè)備主要是一般服務(wù)器、接入交換機和數(shù)據(jù)庫密碼。密碼保存人為信息管理部主任與信息管理部工作人員。對于一些重大操作，必需有文字記錄。

4、三級設(shè)備為安裝在各運用部門的電腦，密碼由相關(guān)科室設(shè)備負責人自行保管。

5、對于設(shè)備詳細分級細則，在遵循以上原則的狀況下，細微環(huán)節(jié)由信息管理部內(nèi)部協(xié)商推斷而制定。

6、對于密碼，數(shù)據(jù)泄露，造成業(yè)務(wù)中斷，或相關(guān)私密數(shù)據(jù)泄露。將臨時通過技術(shù)手段愛護與監(jiān)控相應(yīng)設(shè)備。待問題解決后。整理全部相關(guān)數(shù)據(jù)整理后上報醫(yī)院存檔。

信息化管理制度9

信息技術(shù)專用室負責人工作職責

1、在分管校級領(lǐng)導的領(lǐng)導下，依據(jù)信息中心的職責范圍，全面主持本中心工作。

2、負責貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門關(guān)于信息化的制度與規(guī)定，推動學校的信息化工作。

3、帶領(lǐng)本部門老師，指導老師開展網(wǎng)絡(luò)教化教學探討和信息技術(shù)開發(fā)工作；帶領(lǐng)各個管理老師為學校供應(yīng)教化教學信息服務(wù)。

4、制定和組織實施全校的信息化建設(shè)規(guī)劃和年度安排；并負責教化信息化的日常管理工作。

5、負責學校校內(nèi)局域網(wǎng)、校內(nèi)廣播網(wǎng)、閉路電視網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)教室、語言室、電教室等系統(tǒng)的建設(shè)和管理，指導用戶做好教化教學信息的獲得、輸入、儲存、處理、分析、利用等工作。

6、加強網(wǎng)絡(luò)教學的課程設(shè)計和教學方法的探討，依據(jù)學校教學安排和教學大綱的規(guī)定，探討信息技術(shù)與課程整合，協(xié)作學科老師一起制訂網(wǎng)絡(luò)教學試驗安排，完善電子教案、課件等音視頻教學資料。

7、負責組織全校教職員工有關(guān)信息化方面的技能培訓、考核等工作。

8、負責制訂有關(guān)管理規(guī)章制度，檢查落實制度的執(zhí)行狀況。指導、督促、協(xié)調(diào)、檢查全校電教設(shè)備的運用狀況，負責重要精密儀器和珍貴設(shè)備的效益管理。

9、統(tǒng)籌全校電教設(shè)備的管理、維護、保養(yǎng)、修理工作，落實責任到人，確保設(shè)備常常處于完好狀態(tài)。

10、嚴格執(zhí)行政府選購 法，根據(jù)各級政府選購 規(guī)定程序組織制定全校電教設(shè)備選購 方案，做好電教設(shè)備的報廢、報損、調(diào)撥以及控購商品核查和報批工作。

11、負責組織本中心人員的政治活動和業(yè)務(wù)學習，了解和駕馭人員的思想動態(tài)，協(xié)調(diào)各崗位之間的協(xié)同工作，剛好地做好職工的思想政治工作。

12、制定本部門的年度工作安排，仔細做好本部門年度工作總結(jié)。

13、負責網(wǎng)絡(luò)信息中心經(jīng)費的預算、申報和管理工作。擔當財務(wù)報帳以及部門的資產(chǎn)設(shè)備管理。

14、部門各類資料的歸檔與管理。

15、完成上級領(lǐng)導交給的臨時性工作。

電教管理老師工作職責

1、電教管理老師負責管理好學校的電教儀器、設(shè)備及影音資料，要做到分類存放、布局合理、擺放整齊。

2、幫助學校制定并貫徹電教的各種管理規(guī)章、制度。

3、根據(jù)任課老師的要求，每周編制出任課老師運用教室、器材的教學活動安排，幫助老師上好電教課。

4、幫助任課老師設(shè)計、制作電教教材及協(xié)助用具。

5、仔細鉆研業(yè)務(wù)，熟識各種電教設(shè)備的性能、用途及操作方法，并能做好老師的應(yīng)用培訓和輔導工作。

6、保持室內(nèi)衛(wèi)生，器材柜、試驗架里外要干凈。電教室運用后要組織學生剛好打掃干凈。

7、每學期期末，對所管理器材全面清點、檢查、修理，因保管不當損壞或丟失器材，要予賠償。

8、對學校的電教設(shè)備及所管專用教室定期進行維護和保養(yǎng)，對損壞設(shè)備能剛好做報修或報損處理，保證其常常處于良好的狀態(tài)。

9、協(xié)作學校的'財物管理工作，管理好電教物品，做到帳目清晰，帳物相符。對新購進的各類儀器、設(shè)備、影像資料等剛好入帳?？値ず头謳ね陚?，做到帳、物、簽相符。

10、完成學校領(lǐng)導及教育處布置的臨時性、突發(fā)性任務(wù)，每學期期末做好電教工作總結(jié)。

網(wǎng)絡(luò)教室管理老師崗位職責

1、負責管理計算機室內(nèi)的全部設(shè)備及環(huán)境，為學校信息技術(shù)的課程開設(shè)供應(yīng)保障。

2、負責計算機室內(nèi)全部設(shè)備的登記、保管、建立設(shè)備臺帳和設(shè)備交接清單。

3、負責計算機室設(shè)備的日常維護、修理工作，常常巡察計算機室，發(fā)覺問題，剛好處理，在質(zhì)保期內(nèi)的設(shè)備，出現(xiàn)故障，剛好與相應(yīng)公司聯(lián)系，質(zhì)保期外的設(shè)備，必需要同時兩人確認設(shè)備的損壞部件，由信息技術(shù)負責人報請選購 ，剛好完成修理，要有修理的完整記錄以確保設(shè)備的完好率，保證上機教學的正常開展。

4、提前10分鐘打開計算機室門窗，幫助授課老師做好上機的各項打算工作。

5、保管好自己所負責計算機室房門的鑰匙，不能隨意轉(zhuǎn)借，如有遺失剛好上報。

6、嚴格遵守用電規(guī)范，剛好發(fā)覺用電隱患，剛好解除。離開時要關(guān)閉各種機器設(shè)備和照明燈、空調(diào)等設(shè)備電源。要關(guān)閉并鎖好計算機室門、窗。

7、嚴格遵守操作規(guī)程，不得允許學生私自開機、關(guān)機或做與課程無關(guān)的操作，不得讓學生亂調(diào)、亂試、私自拆卸微機，特殊是不允許帶入個人的優(yōu)盤、和光盤進行運用，如出現(xiàn)上述狀況將追究管理人員責任。

8、編排指定學生在微機室上課的座位，不得允許學生擅自調(diào)換座位及機器設(shè)備。

9、根據(jù)教學要求安裝好所需軟件，保證多媒體教學軟件的正常運用。微機室管理人員要管理好各種軟、硬件設(shè)備，不得違規(guī)外借或挪用。

10、禁止和防范將易燃易爆物品帶入計算機室。計算機室及周邊地區(qū)嚴禁煙火，計算機室內(nèi)不得明火作業(yè)。計算機室一律禁煙。

11、計算機室工作人員要駕馭防火技能，定期檢查消防設(shè)施是否齊全。出現(xiàn)異樣狀況要馬上斷電源并報警，主動運用滅火設(shè)備撲救。

12、定期負責清掃計算機室衛(wèi)生，保持整齊、禁止在計算機室內(nèi)吃食品、吸煙或隨地吐痰等，嚴禁學生在桌子、墻壁上亂寫亂畫。

13、計算機室管理員負責計算機室的管理與維護，并負責建立工作日志。仔細做好各種記載（計算機室運用記錄、計算機室設(shè)施維護記載、教學軟件的添置與損壞記載等）。

14、仔細鉆研，不斷積累，不斷進取，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，了解駕馭本行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。

15、嚴禁利用計算機室從事非法活動，嚴禁訪問不良網(wǎng)站。

16、剛好升級殺毒軟件，確保計算機室平安運行。

校內(nèi)網(wǎng)管理老師工作職責

1、貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策和法令，為學校的教學、科研、管理和學校的精神文明建設(shè)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、負責組織制定校內(nèi)網(wǎng)的各項規(guī)章制度、協(xié)調(diào)校內(nèi)網(wǎng)內(nèi)部的關(guān)系、監(jiān)督保證校內(nèi)網(wǎng)的平安、正常運行。

3、負責審定校內(nèi)信息標準，審查上網(wǎng)信息，保證信息平安。

4、做好校內(nèi)網(wǎng)的普及和上網(wǎng)人員培訓工作。

5、擔當校內(nèi)網(wǎng)各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置、配置、調(diào)整與系統(tǒng)管理，對網(wǎng)絡(luò)性能進行實時監(jiān)控。

6、擔當校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息中心的各種服務(wù)器的安裝、運行與管理維護（服務(wù)器主要包括：WWW/MAIL/代理/NAT/其他應(yīng)用服務(wù)器）。

7、擔當校內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作、運行、監(jiān)視、狀態(tài)檢查、故障檢測與解除，并記錄操作日志。

8、擔當分析日常網(wǎng)絡(luò)運行狀況，提出優(yōu)化方案，動態(tài)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

9、負責各種服務(wù)器數(shù)據(jù)的備份與存檔。負責各種用戶訪問日志的記錄與備份。

10、負責校內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)的定期檢修，確保校內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)的正常運行。

11、擔當協(xié)同網(wǎng)絡(luò)外線維護人員進行故障檢查與解除工作。

12、擔當出口防火墻的平安管理。

13、負責網(wǎng)絡(luò)用戶信息的計算機管理，用戶基本資料的存檔。

14、幫助網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)人員完成拓撲結(jié)構(gòu)資料的收集，剛好提交拓撲結(jié)構(gòu)的變更信息。

班級電教設(shè)備管理員工作職責

1、班級設(shè)備管理員幫助班主任老師對班級電教設(shè)備運用和管理，并干脆對班主任負責。

2、班級設(shè)備管理員幫助任課老師運用班級電教設(shè)備，班級設(shè)備管理員是班級中唯一被授權(quán)運用班級電教設(shè)備的管理者，其它任何人不得擅自運用班級電教設(shè)備。

3、班級設(shè)備管理員由班主任選拔，經(jīng)學校設(shè)備管理部門培訓合格后任命并上崗，沒有經(jīng)過培訓或培訓不合格不得任用，并定期參與學校設(shè)備管理部門組織的培訓。

4、班級設(shè)備管理員負責《電教設(shè)備運用狀況記錄簿》的管理工作并負責記錄。

5、班級電教設(shè)備出現(xiàn)故障、異樣等狀況剛好向班主任老師匯報。

6、監(jiān)督并制止班級其它同學有損班級電教設(shè)備的行為，日常管理中出現(xiàn)的問題與班主任老師剛好溝通。

信息化管理制度10

第一章總則

第一條為了加強公司信息化項目管理，規(guī)范信息化項目實施流程，確保實現(xiàn)信息化項目目標，特制定本制度。

其次條本制度中所稱信息化項目是指以計算機、通信技術(shù)及其它現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段的信息網(wǎng)絡(luò)、信息平安、信息資源、信息應(yīng)用系統(tǒng)等新建、擴建或者改建工程項目。

第三條公司信息化項目根據(jù)投資估算額分一般信息化項目、大型信息化項目和重大信息化項目，

(一)投資估算額小于等于50萬元為一般信息化項目；

(二)投資估算額大于50萬元小于等于1000萬的為大型信息化項目；

(三)投資估算額大于1000萬元的為重大信息化項目。

第四條本制度適用于公司涉及信息化項目管理的有關(guān)單位及個人。

其次章信息化項目管理職責劃分

第五條運營改善部職責

(一)全面負責信息化項目的組織實施工作。

(二)根據(jù)信息規(guī)劃組織項目預算提報以及項目立項工作。

(三)按立項通知書要求開展專業(yè)工作，負責編制招標技術(shù)文件，組織信息化項目招標工作。

(四)負責信息化項目合同的簽訂工作。

(五)負責組織建立業(yè)務(wù)項目組，并指派專人參加項目建設(shè)。

(六)負責信息化項目資料的歸檔。

(七)負責組織項目實施后評價工作。

(八)負責信息化項目管理制度的修訂、培訓與檢查工作。

第六條信息化項目申請單位職責

(一)按立項通知書要求開展專業(yè)工作，參加信息化項目招標工作。

(二)指派專人進入業(yè)務(wù)項目組全程參加項目建設(shè)。

(三)參與信息化項目實施過程的管理，協(xié)調(diào)解決信息化項目實施與生產(chǎn)組織之間的沖突。

第七條信息化項目其他涉及單位職責

(一)指派專人進入業(yè)務(wù)項目組全程參加項目建設(shè)。

(二)參與信息化項目實施過程的管理，協(xié)調(diào)解決信息化項目實施與生產(chǎn)組織之間的沖突。

第八條計財部職責

(一)負責對信息化項目立項請示中涉及本專業(yè)的問題進行審查。

(二)負責根據(jù)項目立項的批復看法及精神，下達公司內(nèi)部項目立項批準通知書。

(三)參加信息化項目招標及合同的審查工作。

(四)負責信息化項目階段性費用結(jié)算及后評價工作。

第九條設(shè)備部職責

（一）負責對信息化項目立項請示中涉及本專業(yè)的問題進行審查。

（二）按立項通知書要求完成相關(guān)專業(yè)工作；協(xié)作、協(xié)調(diào)完成信息化項目中施工現(xiàn)場各種計量、自動化、通訊網(wǎng)絡(luò)節(jié)點、數(shù)據(jù)接口的聯(lián)接工作。

第十條黨群工作部職責：參與有關(guān)招投標工作并對招投標過程進行監(jiān)督，做好項目宣揚工作。

第十一條人力資源部職責：負責項目培訓組織與考核工作。

第十二條后勤部職責：負責項目實施后勤保障工作。

第十三條業(yè)務(wù)項目組職責

（一）全面負責項目實施各階段組織協(xié)調(diào)工作。

（二）負責組織項目各種業(yè)務(wù)問題探討與處理。

（三）負責組織項目各種實施方案的探討與確認

（四）負責組織項目硬件設(shè)備的安裝、調(diào)試與確認。

（五）負責組織項目階段性驗收工作。

（六）指派專人兼職項目文檔員參加項目文檔收、發(fā)、歸檔工作。

（七）負責組織項目用戶測試、系統(tǒng)培訓以及權(quán)限收集工作。

（八）負責協(xié)調(diào)解決項目實施過程中各種后勤保障問題。

（九）負責項目資金安排提報工作。

第三章信息化項目立項、招標

第十四條運營改善部依據(jù)《公司項目管理制度》和信息化年度安排分別開展信息化項目立項請示、審批、上報工作。

第十五條項目審批通過后，由計財部進行項目立項，由運營改善部、項目申請單位依據(jù)《中華人民共和國招投標法》以及上級部門要求組織項目招標；涉及企業(yè)核心機密的信息化項目依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定處理。

第十六條對于須要招標的信息化項目，由運營改善部編制招標技術(shù)文件，并組織發(fā)標工作。

第十七條招標過程中把握的原則，投標人應(yīng)具備信息化項目實施實力與資質(zhì)，公開招標投標人不得少于3家；邀請招標投標人不得少于3家，其他招標方式根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十八條自招標文件起先發(fā)出之日到投標人提交投標文件截至時間限制在二十日以上；對已發(fā)出的招標文件進行必要澄清或者修改的，應(yīng)在招標文件要求提交投標文件截止時間至少十五日前，以書面形式通知全部招標文件收受人。

第十九條評標工作由運營改善部、項目申請單位依法組建的評標委員會負責。評標委員會由運營改善部、項目申請單位的代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家組成，技術(shù)、經(jīng)濟等方面不得少于2/3，成員總?cè)藬?shù)為5人以上的單數(shù)。

其次十條評標委員會在黨群工作部監(jiān)督下完成對投標文件的綜合評定后，提出綜合評標看法，確定候選單位，公布評標結(jié)果。

其次十一條項目實施方確定后，運營改善部經(jīng)請示主管經(jīng)理后簽訂項目實施合同。

其次十二條對于客戶化開發(fā)的系統(tǒng)，項目實施合同須明確界定源代碼歸公司全部。

其次十三條項目實施合同簽訂前項目實施方須供應(yīng)具體的《公司XX信息化項目實施服務(wù)合同工作說明書》，該說明書包含且不僅限于：

（一）項目實施范圍

（二）項目實施前提條件

（三）項目進度支配

（四）項目團隊結(jié)構(gòu)、人員分工管理

（五）項目支持服務(wù)與質(zhì)量保證

（六）項目變更管理

（七）項目驗收要求

第四章信息化項目實施打算

其次十四條信息化項目合同簽訂后，運營改善部、項目申請單位組織召開項目啟動會，建立業(yè)務(wù)項目組，業(yè)務(wù)項目組成員應(yīng)包括：

（一）信息化項目申請單位主管領(lǐng)導為業(yè)務(wù)項目經(jīng)理；

（二）運營改善部主管領(lǐng)導為業(yè)務(wù)項目副經(jīng)理；

（三）涉及單位主管領(lǐng)導為業(yè)務(wù)項目副經(jīng)理；

（四）申請單位、涉及單位以及運營改善部骨干專業(yè)為組員；

（五）項目維護相關(guān)人員為組員；

（六）運營改善部項目管理相關(guān)專業(yè)為組員；

（七）項目實施包含硬件選購 以及網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)的業(yè)務(wù)項目組組員還包括運營改善部相關(guān)硬件專業(yè)以及硬件涉及單位相關(guān)專業(yè)。

其次十五條對于重大信息化項目要求業(yè)務(wù)項目組成員脫產(chǎn)進行項目建設(shè)。

其次十六條業(yè)務(wù)項目組及項目實施方辦公環(huán)境平安保密措施由運營改善部平安專業(yè)組織設(shè)計。

其次十七條項目實施方撰寫《公司XX信息化項目項目實施章程》，并向業(yè)務(wù)項目組匯報確認，該章程包含且不僅限于：

（一）項目整體概述

（二）項目組織機構(gòu)

（三）項目實施里程碑安排

（四）項目實施策略及方法論

（五）項目文檔管理

（六）項目問題管理

（七）項目安排管理

（八）項目保密管理

第五章信息化項目需求調(diào)研

其次十八條由項目實施方根據(jù)《公司XX信息化項目XX周雙周滾動安排》（模板見附件一）牽頭組織業(yè)務(wù)需求調(diào)研工作，調(diào)研確定的業(yè)務(wù)流程圖由項目實施方繪制，業(yè)務(wù)流程圖必需經(jīng)過業(yè)務(wù)項目組確認。

其次十九條需求調(diào)研過程中牽涉到跨部門、跨專業(yè)的業(yè)務(wù)問題由業(yè)務(wù)項目組綜合組織探討確認。

第三十條業(yè)務(wù)問題探討過程中形成的結(jié)論采納《公司XX信息化項目XX會議紀要》形式發(fā)布（模板見附件二）。

第三十一條項目實施方綜合整理需求調(diào)研狀況，形成具體的《公司XX信息化項目需求規(guī)格說明書》，該說明書應(yīng)包含且不僅限于：

（一）需求范圍

（二）業(yè)務(wù)流程

（三）功能需求

（四）性能需求

（五）運行需求

第三十二條《公司XX信息化項目需求規(guī)格說明書》必需經(jīng)過業(yè)務(wù)項目組探討確認，并由涉及單位、運營改善部以及項目申請單位主管領(lǐng)導審核簽字認可。

第六章信息化項目設(shè)計

第三十三條項目實施方在確認的《公司XX信息化項目需求規(guī)格說明書》的基礎(chǔ)上，對該信息化項目進行概要設(shè)計和具體設(shè)計，制定《公司XX信息化項目概要設(shè)計說明書》和《公司XX信息化項目具體設(shè)計說明書》?！豆綳X信息化項目概要設(shè)計說明書》包含且不僅限于：

（一）項目概述

（二）需求描述

（三）架構(gòu)描述

（四）業(yè)務(wù)組件定義

《公司XX信息化項目具體設(shè)計說明書》包含且不僅限于：

（一）項目概述

（二）數(shù)據(jù)設(shè)計

（三）組件設(shè)計

（四）用戶接口設(shè)計

（五）事務(wù)類型及其管理

（六）錯誤處理

（七）限制、局限、約束

第三十四條《公司XX信息化項目概要設(shè)計說明書》、《公司XX信息化項目具體設(shè)計說明書》應(yīng)符合公司的整體信息化發(fā)展規(guī)劃須要，滿意長期規(guī)劃，強調(diào)標準統(tǒng)一與業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的縱向貫穿與橫向集成。

第七章信息化項目開發(fā)管理

第三十五條信息化項目開發(fā)應(yīng)滿意信息系統(tǒng)平安愛護等級要求。

第三十六條信息化項目開發(fā)過程中，項目實施方面臨的'各種業(yè)務(wù)問題通過專題會、協(xié)調(diào)會方式探討探討解決，探討形成的方案通過《公司XX信息化項目XX會議紀要》形式發(fā)布。

第三十七條對于項目實施過程中涉及運用的軟、硬件工具由項目實施方負責進行培訓。

第三十八條項目實施牽涉到與第三方系統(tǒng)接口的，由業(yè)務(wù)項目組協(xié)調(diào)第三方系統(tǒng)供應(yīng)商共同協(xié)商解決。

第三十九條項目實施牽涉有硬件購置或者網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)的，由業(yè)務(wù)項目組相關(guān)硬件專業(yè)組織對設(shè)備進行到貨驗收和安裝調(diào)試驗收。

第八章信息化項目測試管理

第四十條在完成信息化項目的各項功能后，由項目實施方進行內(nèi)部測試，內(nèi)部測試完成后由業(yè)務(wù)項目組與項目實施方制定該項目的用戶系統(tǒng)測試方案，并組織系統(tǒng)功能測試。測試狀況通過《公司XX信息化項目測試報告》以及《公司XX信息化項目問題跟蹤表》(模板見附三)進行發(fā)布?！豆綳X信息化項目測試報告》應(yīng)包含且不僅限于：

（一）測試概述

（二）測試環(huán)境

（三）測試過程

（四）測試結(jié)果

（五）測試評價

第四十一條對于測試中發(fā)覺的各種問題，由項目實施方具體記錄《公司XX信息化項目問題跟蹤表》并落實問題處理安排，對于測試中業(yè)務(wù)提出的變更需求由業(yè)務(wù)項目組與項目實施方依據(jù)信息化項目需求變更流程辦理。

第九章信息化項目權(quán)限收集與配置

第四十二條信息化項目用戶測試的同時，由項目實施方設(shè)計系統(tǒng)權(quán)限收集模板，由業(yè)務(wù)項目組下發(fā)用戶單位進行權(quán)限收集以及權(quán)限模板的填寫。

第四十三條業(yè)務(wù)項目組收集各單位用戶權(quán)限收集模板，匯總轉(zhuǎn)交項目實施方，由項目實施方進行用戶權(quán)限批導入，導入完成后由業(yè)務(wù)項目組通知用戶權(quán)限測試。

第十章信息化項目培訓管理

第四十四條項目實施方制定系統(tǒng)操作手冊，并編制項目培訓安排，大型和重大信息化項目由人力資源部組織系統(tǒng)培訓，一般信息化項目由運營改善部與項目申請單位組織系統(tǒng)培訓，系統(tǒng)培訓后由培訓組織方組織考核，對于考核不合格者不允許上崗操作。

第四十五條用戶培訓中所提的問題由項目實施方記錄《公司XX信息化項目問題跟蹤表》并落實問題處理安排；對于用戶所提的需求由業(yè)務(wù)項目組與項目實施方依據(jù)信息化項目需求變更流程辦理。

第十一章信息化項目上線及試運行管理

第四十六條信息化項目完成既定的設(shè)計、開發(fā)、測試、培訓任務(wù)后由項目實施方編寫《公司XX信息化項目上線策略》，該策略包含且不僅限于：

（一）上線組織體系及職責

（二）上線業(yè)務(wù)范圍

（三）上線打算工作狀況

（四）上線時間及工作支配

（五）上線支持流程及問題處理

（六）上線應(yīng)急預案

（七）人員聯(lián)絡(luò)方式

（八）后勤保障措施

第四十七條由項目實施方設(shè)計期初數(shù)據(jù)導入模板，由業(yè)務(wù)項目組組織期初數(shù)據(jù)收集，由項目實施方清空生產(chǎn)機數(shù)據(jù)后導入期初數(shù)據(jù)，并鎖定生產(chǎn)機。

第四十八條系統(tǒng)上線試運行前，由項目實施方解鎖生產(chǎn)機，由項目業(yè)務(wù)組通知涉及單位系統(tǒng)上線試運行。試運行期間，項目實施方7*24小時支持系統(tǒng)業(yè)務(wù)開展，試運行問題通過《公司XX信息化項目問題跟蹤表》跟蹤處理，各單位所提需求依據(jù)信息化項目需求變更流程辦理。

第十二章信息化項目驗收及后評價管理

第四十九條依據(jù)項目實施合同，業(yè)務(wù)項目組與項目實施方分階段共同組織項目驗收工作，項目驗收分軟件驗收和硬件驗收。

第五十條項目軟件驗收材料由項目實施方打算，打算材料包含且不僅限于：

項目啟動階段：《公司XX信息化項目實施章程》、《公司XX信息化項目里程碑安排》、《公司XX信息化項目組織機構(gòu)及通訊錄》。

項目需求階段：《公司XX信息化項目需求規(guī)格說明書》。

項目上線階段：《公司XX信息化項目概要設(shè)計說明書》、《公司XX信息化項目具體設(shè)計說明書》、《公司XX信息化項目數(shù)據(jù)接口文檔》、《公司XX信息化項目培訓安排》、《公司XX信息化項目測試報告》、《公司XX信息化項目上線策略》、《公司XX信息化項目問題跟蹤表》。

項目終驗階段：《公司XX信息化項目實施總結(jié)》、《公司XX信息化項目雙周滾動安排》、《公司XX信息化項目會議紀要》。

第五十一條項目軟件驗收過程中，首先由項目實施方向業(yè)務(wù)項目組兼職文檔員提交項目驗收材料以及《公司XX信息化項目驗收報告》（模板見附件四），經(jīng)項目組審核通過后，由項目實施方持《公司XX信息化項目驗收報告》根據(jù)項目涉及單位、運營改善部以及項目申請單位主管領(lǐng)導先后依次簽字確認驗收，對于不具備驗收條件的由項目實施方依據(jù)審核看法進行整改。

第五十二條項目硬件驗收由業(yè)務(wù)項目組以及項目實施方共同組織，首先項目實施方提交全部隨硬件選購 的軟件及授權(quán)，經(jīng)業(yè)務(wù)項目組硬件專業(yè)核實無誤后由項目實施方持《公司XX信息化項目設(shè)備到貨安裝調(diào)試驗收報告》（模板見附件五）到業(yè)務(wù)項目組硬件專業(yè)以及業(yè)務(wù)項目經(jīng)理處簽字確認驗收。對于公司自采的項目硬件，由業(yè)務(wù)項目組組織相關(guān)專業(yè)與供應(yīng)商進行到貨驗收。設(shè)備安裝、保存在項目涉及單位管轄區(qū)域的，由項目涉及單位負責設(shè)備的保管。

第五十三條項目最終驗收前，由項目實施方與項目維護方做好項目維護交接，交接完成后，由業(yè)務(wù)項目組組織對項目實施狀況與《公司XX信息化項目實施服務(wù)合同工作說明書》中KPI指標進行審定驗收。

第五十四條項目階段性驗收后，由業(yè)務(wù)項目組依據(jù)合同向計財部提出項目資金安排，由計財部支配項目資金。

第五十五條項目最終驗收后由運營改善部組織項目涉及單位依據(jù)《公司項目管理制度》要求進行項目評價。

第十三章信息化項目需求變更

第五十六條對于已經(jīng)確認的需求，后續(xù)系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試過程中因業(yè)務(wù)、技術(shù)等各方面緣由須要變更的，由變更方提出《公司XX信息化項目需求變更申請表》，經(jīng)過變更方領(lǐng)導簽字后提交業(yè)務(wù)項目組綜合評審確認，確認無誤后由業(yè)務(wù)項目經(jīng)理簽字后提交給項目實施方。

第五十七條項目實施方收到需求變更申請后，進行技術(shù)、成本、安排的評估，評估可行的，由項目實施方項目經(jīng)理簽字確認生效，同時更改與該需求變更所涉及的全部驗收文檔。

第五十八條對于項目實施方評估有異議的需求變更申請，由項目實施方組織相關(guān)項目實施人員與業(yè)務(wù)項目組綜合探討協(xié)商解決。

第十四章信息化項目文檔管理

第五十九條全部信息化項目文檔根據(jù)《公司文件體系管理制度》要求編制、管理。

第六十條項目實施方供應(yīng)給業(yè)務(wù)項目組的文檔必需經(jīng)過項目實施方項目經(jīng)理簽字確認。

第六十一條全部項目公開發(fā)布文檔必需經(jīng)過業(yè)務(wù)項目經(jīng)理簽字確認，并由業(yè)務(wù)項目組兼職文檔員整理收集。

第六十二條項目最終驗收后由業(yè)務(wù)項目組兼職文檔員將全部項目過程文檔提交運營改善部項目管理專業(yè)歸檔保存。

第十五章信息化項目質(zhì)保期管理

第六十三條項目實施方與項目維護單位分別支配專業(yè)技術(shù)人員7*24小時參加項目質(zhì)保期問題處理，做好項目實施到維護的過渡，質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)應(yīng)用問題通過《公司XX信息化項目問題跟蹤表》進行跟蹤解決。

第六十四條信息化項目質(zhì)保期中各單位所提需求依據(jù)信息化項目需求變更流程辦理。

第六十五條如項目質(zhì)保期問題較多，質(zhì)保期內(nèi)無法全面解決，業(yè)務(wù)項目組與項目實施方共同協(xié)商后續(xù)解決方案，協(xié)商不妥的根據(jù)合同條款處理。

第十六章嘉獎與考核

第六十六條信息化項目嘉獎申請原則：

（一）根據(jù)項目階段要求，完成項目建設(shè)，并取得預期效果，對相關(guān)單位賜予一次性嘉獎。

（二）對項目實施過程中有突出貢獻的單位或個人賜予單獨嘉獎。

第六十七條信息化項目實施過程中出現(xiàn)下列問題時，對涉及的單位和個人提出考核看法：

（一）項目實施過程中未按要求協(xié)作項目工作，影響項目實施進度或質(zhì)量，對相關(guān)責任單位每次懲罰500-20xx元，對主要責任人每次懲罰100-1000元。

（二）由于項目實施方緣由影響項目建設(shè)或者未達到項目預期目標的，按合同條款處理。

信息化管理制度11

第一條為促使全系統(tǒng)統(tǒng)計信息化建設(shè)工作的規(guī)范化和系統(tǒng)化，充分發(fā)揮統(tǒng)計信息在重大項目管理與決策中的'信息、詢問與監(jiān)督作用，更好地為全縣重大項目管理工作服務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國統(tǒng)計法》（以下簡稱《統(tǒng)計法》）及其實施細則、《省統(tǒng)計管理條例》等有關(guān)統(tǒng)計法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，以及上級機關(guān)關(guān)于統(tǒng)計工作的要求制定本制度。

其次條各科室統(tǒng)計信息化建設(shè)由局辦公室負責統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)和維護。

第三條計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)一安裝防病毒軟件并確保剛好更新。

第四條定期進行系統(tǒng)軟件、硬件檢查維護，做好維護記錄。對計算機硬件和軟件可能出現(xiàn)的故障，應(yīng)有防范、補救和解除等措施。

第五條禁止在局域網(wǎng)設(shè)備上安裝運