第11頁共11頁賣場鞋區(qū)?管理制度?簡單版?（二）員?工有下列?情形者，?屬嚴重過?失。1?.曠工、?遲到、脫?崗、早退?在___?_分鐘以?上；2?.拒絕服?從上司的?安排或調(diào)?配；3?.利用工?作時間干?與工作無?關(guān)的事；?4.工?作時間酗?酒或工作?應(yīng)酬無關(guān)?的酗酒后?上班；?5.違反?保密規(guī)定?，造成公?司與個人?資料泄密?；6.?挑撥離間?、拉幫結(jié)?派、制造?、傳播謠?言，造成?員工不和?，影響其?他員工或?公司的名?譽；_?___具?有不誠實?或欺騙行?為，私藏?、篡改或?偽造公司?文件、記?錄或票據(jù)?等；8?.更改排?班表、告?示牌及張?貼的制度?、文件等?；9.?利用職權(quán)?之便給親?友提供特?殊優(yōu)惠使?公司利益?蒙受損失?。10?.員工之?間吵架、?打架，嚴?重干擾公?司正常秩?序，擅自?處理公司?商品給公?司造成損?失，金額?在___?_元之下?；11?.工作時?間消極怠?工，或因?監(jiān)督不力?給公司帶?來損失，?或給公司?業(yè)務(wù)設(shè)置?障礙；?12.故?意或過失?遺失公司?物品，造?成公司_?___元?以下?lián)p失?；13?.與顧客?爭吵打架?，嚴重損?害消費者?合法權(quán)益?或給公司?造成損失?，情節(jié)嚴?重者給予?辭退；?（四）員?工有下列?情形者辭?退：1?.不服從?上司合理?的工作安?排，對管?理人員及?顧客無理?、出言不?遜或恐嚇?；2.?利用工作?之便或以?公司名譽?謀取個人?私利者；?3.打?架斗毆、?有不良惡?習(xí)者；?賣場鞋區(qū)?管理制度?簡單版（?二）一?、管理細?則：（?一）衛(wèi)生?環(huán)境1?、展牌、?宣傳牌、?價簽布局?合理，擺?放整齊有?序，無污?漬、褶皺?；2、?工作區(qū)地?面、墻面?、棚面干?凈整潔，?無灰塵、?破損；?3、貨架?表面無灰?塵、污漬?和破損；?4、鏡?面及玻璃?明亮整潔?，無灰塵?、污漬；?5、燈?泡和le?d燈帶保?持明亮光?潔，無損?壞，無污?漬；6?、陳列貨?品保持干?凈、美觀?、完整，?無灰塵、?擠壓、殘?缺。（?二）貨品?陳列1?、貨品按?類別進行?陳列，同?價位要擺?放同一區(qū)?域；2?、陳列貨?品款式、?顏色要齊?全，對售?出樣版要?及時補全?；3、?價簽要對?應(yīng)貨品進?行粘貼，?保持整齊?一致，避?免掉落；?3、隨?時檢查貨?品磁扣、?條碼情況?，有脫落?、損壞要?及時入庫?重打，避?免丟失；?4、針?對貨品特?點進行陳?列，突出?亮點，高?價位貨品?要擺放明?顯處；?5、特價?車貨品擺?放要整齊?適度，不?能過于雜?亂、超高?，發(fā)現(xiàn)飾?品扣件缺?損要及時?修補或返?廠維修；?6、正?價貨品禁?止擺放地?面，帶盒?貨品要與?陳列樣品?對應(yīng)擺放?；7、?新版貨品?要及時上?架，合理?安排整體?做好調(diào)臺?工作。?8、腳模?與鞋左右?撇要對應(yīng)?一致，涼?鞋要用支?撐架，靴?子要用靴?撐。（?三）貨品?補貨1?、根據(jù)賣?量和庫存?情況合理?補貨；?2、按補?貨回執(zhí)單?和絕版貨?品信息補?貨，避免?出現(xiàn)補重?、漏補、?補不了現(xiàn)?象；3?、補貨信?息（店名?、檔口號?、品名、?貨號、顏?色、尺碼?；哈市鞋?、沈陽鞋?）要準(zhǔn)確?；（四?）接貨、?驗貨1?、貨站票?號匯總成?一票的，?要以三組?提供的發(fā)?貸票號明?細單為收?貨依據(jù)；?2、必?須按發(fā)貨?票號核對?到貨發(fā)貨?箱上票號?，確認貨?品件數(shù)（?如票號2?4-46?a-30?1-3，?看最后一?個數(shù)字，?是幾就表?示有幾件?貨）；?3、差貨?時，要讓?貨站簽字?認可，明?確責(zé)任關(guān)?系，避免?貨品丟失?；4、?接貨時涉?及到的長?途運費要?按三組提?供的標(biāo)準(zhǔn)?付費，超?標(biāo)的及時?與三組物?流負責(zé)人?聯(lián)系；?5、驗貨?依據(jù)總部?下的發(fā)貨?單確認貨?品具體明?細，發(fā)現(xiàn)?問題要第?一時間填?寫《沈陽?三組鞋類?貨品問題?上報表》?及時上報?，整箱少?的貨品按?到貨周期?上報；?6、有不?知道的鞋?品，到微?機員電腦?里查三組?傳的新版?鞋品圖片?信息自行?核對；?7、不允?許將有疑?義的鞋品?頂版或私?自打扣上?架銷售。?要求：在?各項序號?前標(biāo)注相?應(yīng)類別（?a為特別?重要；b?為比較重?要；c為?一般重要?）另在?每條后面?括號內(nèi)填?寫處罰建?議（必須?填）1?、不動版?過期上報?的，（處?罰：a.?罰款區(qū)域?經(jīng)理__?__元，?經(jīng)理__?__元每?次）2?、絕版反?復(fù)補貨的?，（處罰?：c，通?告批評，?扣分3?、補貨不?看回執(zhí)，?盲目補的?，（處罰?：a，?罰款區(qū)域?經(jīng)理__?__元，?賣場經(jīng)理?____?元，組管?____?元）4?、驗貨不?嚴格，不?看圖片、?貨號的，?（處罰，?c，通告?批評，扣?分）5?、庫存上?報不準(zhǔn)確?的（如：?3200?寫320?）（處罰?，b，賣?場經(jīng)理_?___元?）6、?正價貨品?單品庫存?數(shù)量正常?情況超過?30雙的?，（處罰?：a，賣?場經(jīng)理_?___元?）7、?特價商品?庫存數(shù)量?正常情況?超過20?0雙（活?動商品除?外）的，?（處罰：?：a，賣?場經(jīng)理3?00）?8、商品?太臟，不?及時清理?，影響銷?售的，（?處罰：a?，罰款區(qū)?域經(jīng)理_?___元?，賣場經(jīng)?理___?_元，組?管___?_元）?9、返貨?不及時，?不能按照?規(guī)定日期?返貨或者?通知返貨?后，如有?漏貨，給?公司造成?庫存的，?（處罰a?，款賣場?經(jīng)理__?__元，?組管__?__元）?10、?銷售報表?有漏報或?數(shù)據(jù)不準(zhǔn)?的，（處?罰，b，?罰款賣場?經(jīng)理__?__元）?11、?貨品擺放?混亂，類?別分的不?清楚的，?（處罰：?通告批評?，罰款經(jīng)?理___?_元）?12、價?位沒分開?，百元價?位和十幾?元的商品?混搭擺放?的，（處?罰：c，?通告批評?，扣分）?13、?樣板沒有?出全的，?漏出顏色?的，（處?罰：a，?罰款賣場?經(jīng)理__?__元，?組管__?__元）?14、?柜臺上價?位和商品?陳列不對?應(yīng)（如_?___元?，標(biāo)簽貼?____?元）的，?（處罰?：a，賣?場經(jīng)理_?___元?，組管_?___元?）15?、特價商?品混堆擺?放，分不?清版面，?特價商品?出的太多?，把商品?積壓變形?，沒有稱?鞋炫的，?（處罰：?a，罰款?區(qū)域經(jīng)理?____?元，賣場?經(jīng)理__?__元，?組管__?__元，?）16?、陳年舊?貨，沒有?及時解封?存，沒有?出樣板的?，（處罰?：a，罰?款區(qū)域經(jīng)?理___?_元，賣?場經(jīng)理_?___元?，組管_?___元?）17?、特價帶?鉆，帶花?的商品，?積壓變形?，殘次，?劃痕太多?，無法銷?售的（?處罰。a?，罰款區(qū)?域經(jīng)理_?___元?。經(jīng)理_?___元?，組管_?___元?，18?、庫存為?零，不及?時補貨的?，（處罰?。b，賣?場經(jīng)理_?___元?。組管_?___元?）19?、正價商?品沒有原?盒，廠家?不同意返?貨，店面?私下返貨?的，（處?罰：c，?罰款經(jīng)理?____?元20?、返貨時?有漏返現(xiàn)?象的，（?處罰：a?，罰款經(jīng)?理___?_元，?21、返?殘貨時沒?有原盒包?裝，有問?題商品未?描述清楚?、具體（?處罰：c?，通告批?評，扣分?22、?未按季節(jié)?返應(yīng)季殘?次品的，?（處罰：?b，罰款?賣場經(jīng)理?____?元，組管?____?元）2?3、降價?、漲價條?碼沒及時?更改的，?（處罰：?b，通告?批評，扣?分）2?4、接貨?不在監(jiān)控?區(qū)的，（?處罰：c?，通告批?評扣分?____?分）處?罰制度（?建議征求?）25?、驗貨不?在監(jiān)控區(qū)?，（處罰?。c，通?告批評?扣分）?26、不?按《接貨?、驗貨注?意事項》?接貨導(dǎo)致?問題的，?（處罰：?c，罰款?賣場經(jīng)理?____?元）2?8、接貨?時不填寫?《鞋品接?貨情況記?錄表》的?，（處罰?：c，罰?款賣場經(jīng)?理___?_元）?29、接?貨涉及貨?站責(zé)任不?與貨站確?認責(zé)任關(guān)?系的，（?處罰：b?，通告批?評，扣分?____?分）30?、驗貨出?現(xiàn)問題不?當(dāng)時上報?的，（處?罰，c，?通報批評?，扣分_?___分?）31?、上報鞋?品問題信?息不準(zhǔn)確?的，（處?罰，c，?通告批評?，扣分_?___分?）32?、上報少?貨鞋品經(jīng)?查實在賣?場內(nèi)的，?（處罰，?b，罰款?賣場經(jīng)理?____?元，組管?____?元）3?3、接貨?出現(xiàn)多貨?不上報，?經(jīng)核實的?，（處罰?：a，罰?款區(qū)域經(jīng)?理___?_元，賣?場經(jīng)理_?___元?，組管_?___元?）34?、與當(dāng)?shù)?貨站對接?能解決的?問題，不?主動解決?將問題推?向總部的?（處罰?：b，罰?款賣場經(jīng)?理___?_元）?35、當(dāng)?地貨站差?貨，賣場?到貨站找?不到貨，?總部派人?找到的；?（處罰：?a，罰款?區(qū)域經(jīng)理?____?元，賣場?經(jīng)理__?__元）?36、?要的貨與?到的貨不?一致不上?報的，（?處罰，b?，罰款賣?場經(jīng)理_?___元?）37?、不是本?店要的貨?，私自頂?版銷售的?，（處罰?：b，罰?款賣場經(jīng)?理___?_元）?38、接?貨不核實?長途運費?情況，超?標(biāo)支付的?，（處罰?：c，罰?款賣場經(jīng)?理___?_元）?39、貨?站出現(xiàn)代?收、墊付?款問題不?當(dāng)時上報?，私自支?付的，（?處罰：b?，罰款賣?場經(jīng)理_?___元?）40?、接貨人?不了解本?地負責(zé)送?貨貨站情?況（經(jīng)理?姓名及電?話，送貨?人姓名及?電話）（?處罰：b?，通告批?評，扣分?____?分41?、接貨實?際票據(jù)與?《鞋品接?貨情況記?錄表》登?記不符的?，（處罰?，b，罰?款賣場經(jīng)?理___?_元）?42、下?發(fā)通知落?實不到相?關(guān)責(zé)任人?的，（處?罰：b，?罰款賣場?經(jīng)理__?__元?賣場鞋區(qū)?管理制度?簡單版（?三）1?.員工的?輕度過失?處理，由?員工所在?部門主管?執(zhí)行，處?罰單交人?事部備案?，月底報?財務(wù)部；?2.員?工的嚴重?過失處理?，由部門?主管寫出?詳細過失?行為，報?到店長辦?公室審核?，執(zhí)行并?備案；?3.辭退?員工，由?主管申報?，店長簽?批人事部?備案。?4.員工?的除名，?由部門主?管到店長?簽批，報?店長辦公?會研究決?定，所屬?部門執(zhí)行?并備案。?（九）?員工的處?分形式：?1.口?頭或書面?警告、通?報批評、?扣除工資?、降級、?降職、延?長試用期?，辭退、?等。三?、獎勵與?懲處的實?施2.?各類獎勵?與懲處必?須經(jīng)人事?部備案，?作為對員?工進行考?核的依據(jù)?；3.?各類獎勵?由部門主?管提出并?上報人事?部，經(jīng)審?核由店長?審批、簽?字，方可?執(zhí)行。?4.各類?懲處由全?體員工監(jiān)?督執(zhí)行，?部門主管?以報人事?部調(diào)查簽?字，按情?節(jié)輕重，?做出處理?意見，并?經(jīng)店長批?準(zhǔn)方可執(zhí)?行。盛?世華聯(lián)超?市人事?部___?_年__?__月_?___日?賣場鞋?區(qū)管理制?度簡單版?（四）?盛世華聯(lián)?超市賣場?管理制度?一、獎?勵：有下?列情況之?一者，公?司給予獎?勵1.?為公司創(chuàng)?造顯著經(jīng)?濟效益或?降低成本?、節(jié)省費?用做出貢?獻者；?2.維護?公司利益?，避免重?大事故發(fā)?生或挽回?經(jīng)濟損失?者；3?.模范遵?守公司的?規(guī)章制度?，自覺維?護公司聲?譽，受到?顧客贊揚?；4.?提出合理?化建議被?公司采納?者；5?.對待顧?客的無理?取鬧及漫?罵，還能?很有耐心?的解釋，?不發(fā)火、?不與之爭?吵者；?6.全年?累計無缺?勤的，品?行優(yōu)良，?尊老愛幼?，拾金不?昧；7?.保護公?司財產(chǎn)不?受損失及?保護顧客?生命財產(chǎn)?安全；?8.超額?完成本崗?位的工作?、任務(wù)者?；9.?維護公司?榮譽，對?公司形象?表現(xiàn)突出?者；1?0.抓獲?偷盜及發(fā)?現(xiàn)內(nèi)盜并?檢舉，為?公司挽回?重大損失?二、處?罰；（?一）員工?有下列情?形者，屬?輕度過失?1.上班?遲到、早?退；2?.工作時?間內(nèi)扎堆?聊天、離?崗、脫崗?；3.?工作時間?內(nèi)接打私?人電話或?會客、辦?私事、吃?零食；?4.工作?時間未佩?戴工牌工?服，儀容?儀表不整?；5.?在工作期?間交談、?舉止不文?明，不使?用禮貌用?語；6?.工作時?間抱胸，?手插口袋?，靠貨架?，坐商品?，坐靠購?物籃或購?物車；?7.對待?工作斤斤?計較，缺?乏主動性?；8.?工作時間?內(nèi)擅自購?物；賣?場鞋區(qū)管?理制度簡?單版（五?）盛世?華聯(lián)超市?賣場管理?制度一?、獎勵：?有下列情?況之一者?，公司給?予獎勵?1.為公?司創(chuàng)造顯?著經(jīng)濟效?益或降低?成本、節(jié)?省費用做?出貢獻者?；2.?維護公司?利益，避?免重大事?故發(fā)生或?挽回經(jīng)濟?損失者；?3.模?范遵守公?司的規(guī)章?制度，自?覺維護公?司聲譽，?受到顧客?贊揚；?4.提出?合理化建?議被公司?采納者；?5.對?待顧客的?無理取鬧?及漫罵，?還能很有?耐心的解?釋，不發(fā)?火、不與?之爭吵者?；6.?全年累計?無缺勤的?，品行優(yōu)?良，尊老?____?，拾金不?昧；7?.保護公?司財產(chǎn)不?受損失及?保護顧客?生命財產(chǎn)?安全；?8.超額?完成本崗?位的工作?、任務(wù)者?；9.?維