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護理質(zhì)量持續(xù)改進記錄日期：2013.11項目：內(nèi)2病區(qū)護理質(zhì)量持續(xù)改進存在問題：1.病房床頭柜上雜物過多，病人腳趾甲未剪。原因分析及改進措施：加強宣教，取得患者及家屬配合；合理安排人手，及時完成基礎護理；及時清理處置室，增加治療盤。2.護理安全方面存在問題，病人家屬未能很好配合，護士宣教不到位。病人較多，責護未能及時完成基礎護理。原因分析及改進措施：加強宣教，取得患者及家屬配合；責任到人，加強責任制護理管理，定期檢查。3.危重病人管理制度不夠完善，責護對病人管治不到位，輸液巡視卡滴速不符，病人未佩戴腕帶，手電筒不亮等問題。原因分析及改進措施：巡視加強，告誡患者不可自行調(diào)節(jié)，加強安全宣教；督促護士端正工作態(tài)度，加強職業(yè)素質(zhì)教育。4.消毒隔離方面存在問題，紫外線燈擦拭不到位，快消使用不規(guī)范。原因分析及改進措施：加強職業(yè)素質(zhì)教育，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。5.護理文書方面存在問題，體溫單缺項，長期醫(yī)囑測血壓未及時補記。原因分析及改進措施：加強責任心，多巡視；嚴格記錄，補記長期醫(yī)囑；加強交接班。6.健康教育方面存在問題，用藥指導不規(guī)范，心理指導不夠。原因分析及改進措施：認真學習健康宣教知識，落實各項告知，指導；加強心理指導，提高服務質(zhì)量。7.服務理解不透徹，基礎護理未做到位，責任心不強。原因分析及改進措施：加強責任心，認真仔細；多巡視，提高服務質(zhì)量。經(jīng)過上述改進措施

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