1/1店長(zhǎng)培訓(xùn)總結(jié)800字

關(guān)于店長(zhǎng)培訓(xùn)總結(jié)，精選4篇范文，字?jǐn)?shù)為800字。xx年xx月xx日我參加了公司組織的營(yíng)業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、管理、服務(wù)意識(shí)及其實(shí)質(zhì)的深刻認(rèn)知。使我受益匪淺。

店長(zhǎng)培訓(xùn)總結(jié)(范文)：1xx年xx月xx日我參加了公司組織的營(yíng)業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、管理、服務(wù)意識(shí)及其實(shí)質(zhì)的深刻認(rèn)知。使我受益匪淺。

首先，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、銷(xiāo)售流程以及其實(shí)質(zhì)的認(rèn)知有了更新更深入的了解：企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)及其實(shí)質(zhì)都是我們的傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。這次培訓(xùn)不但拓展了我在企業(yè)中的優(yōu)勢(shì)，更激發(fā)了我對(duì)企業(yè)價(jià)值的熱愛(ài)和追求。

其次，通過(guò)這次培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)的管理、企業(yè)的市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略、企業(yè)文化等有了更深更透徹的認(rèn)知：企業(yè)價(jià)值是企業(yè)的最終目標(biāo)，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ);是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，是企業(yè)的最高目標(biāo)。

再次，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我更進(jìn)一步了解到，企業(yè)文化是企業(yè)的精神靈魂，是企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大動(dòng)力的源泉，是企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉，更是一個(gè)企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化不僅僅僅是企業(yè)價(jià)值的具體表現(xiàn)，更重要的是它與其他企業(yè)文化的結(jié)合，是促使企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)生存和發(fā)展。企業(yè)文化具備了以下四個(gè)特征：一是企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，二是企業(yè)宗旨的傳統(tǒng)，三是企業(yè)文化的現(xiàn)代化與創(chuàng)新。企業(yè)文化的創(chuàng)建必須有一套可持續(xù)的完善的制度，必須形成一套完整的體系。企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手。

1、提升企業(yè)員工素質(zhì)。企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)要通過(guò)全體員工的共同參與、共同努力，達(dá)到企業(yè)價(jià)值的最大化、員工工作的積極性、工作成效的最大化。

2、提升企業(yè)員工的工作熱情。企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)要通過(guò)員工的工作熱情來(lái)體現(xiàn)，工作熱情體現(xiàn)于工作的態(tài)度和方法。

3、提升企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)凝聚力的精神是企業(yè)一切活動(dòng)的力量，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有凝聚力，沒(méi)有戰(zhàn)斗力，就必然缺乏核心力量。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力要有以員工為本這是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)突出的方面。員工的積極性，也體現(xiàn)在這里。在工作中要有，在完成自己的工作任務(wù)的同時(shí)多幫助別人，讓他們更好的融入企業(yè)中去。

4、增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力。在企業(yè)的發(fā)展壯大過(guò)程中，要有一個(gè)好的工作團(tuán)隊(duì)，在每個(gè)團(tuán)體成員的身上都有閃光的位置，都有為企業(yè)奉獻(xiàn)力量的精神，這樣你的工作團(tuán)隊(duì)形成強(qiáng)大的凝聚力，你的工作效率就會(huì)大大的提高。

通過(guò)培訓(xùn)，我懂得了企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)是“誠(chéng)信”，企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)是“責(zé)任”和“績(jī)效”，它的核心是“創(chuàng)造”，也即企業(yè)價(jià)值的最大化，是我們?cè)诠ぷ髦兴仨氉龅降摹?/p>

通過(guò)學(xué)習(xí)，我更加清醒的體會(huì)到，企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的核心就是“服務(wù)”和“管理”。我將努力提高自己的工作效率、工作方式方法、工作態(tài)度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

總之我將努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)踐管理能力，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和公司給我的培訓(xùn)和我自己的努力。

店長(zhǎng)培訓(xùn)總結(jié)(范文)：2xx年xx月xx日至xx月xx日我有幸參加了在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的分行舉辦的為期兩天的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)。這次培訓(xùn)主要是針對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行各部門(mén)的主任以及營(yíng)業(yè)前臺(tái)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。培訓(xùn)主要從營(yíng)業(yè)前臺(tái)人員如何對(duì)客服務(wù)、業(yè)務(wù)介紹、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、客戶(hù)的開(kāi)發(fā)以及業(yè)務(wù)的介紹四個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)。主要從三個(gè)方面來(lái)說(shuō)明這次的培訓(xùn)是非常必要和及時(shí)的。

一個(gè)人的魅力來(lái)自于他對(duì)自己從事的事業(yè)的樂(lè)觀(guān)積極性及熱愛(ài)心，這就是營(yíng)業(yè)廳的魅力。首先，這次的培訓(xùn)讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的主任這個(gè)職位有了更深一步的認(rèn)識(shí)。

在培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了如何制作銀行的卡，如何對(duì)待客戶(hù)，如何處理好客戶(hù)關(guān)系，如何處理好同事之間的關(guān)系，如何處理好業(yè)務(wù)與客戶(hù)關(guān)系，如何處理好客戶(hù)之間的關(guān)系……。這些知識(shí)都是我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)掌握并運(yùn)用到實(shí)踐中去的。其次，我們進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)，這些知識(shí)都是我們以后工作中需要運(yùn)用到的。第三，在營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作，這也是一門(mén)技能操作性很強(qiáng)的技能，這也是我們以后工作需要運(yùn)用到的知識(shí)。通過(guò)這次的培訓(xùn)，我也對(duì)農(nóng)行的主任這個(gè)職位有了更深一步的了解。

第一，作為一名營(yíng)業(yè)員，必須具備一流的職業(yè)操守。這就要求我們每一位營(yíng)業(yè)員不能以“營(yíng)業(yè)員的身份出現(xiàn)在客戶(hù)的面前，而應(yīng)該以客戶(hù)的身份進(jìn)行開(kāi)發(fā)?！边@句話(huà)不僅是一名營(yíng)業(yè)員的職業(yè)規(guī)范，它更是一名銀行員工的行為準(zhǔn)則。這些都是我們要從小事做起，做好的事情。

第二，作為一名營(yíng)業(yè)員，必須具備一定的業(yè)務(wù)能力。這次培訓(xùn)的內(nèi)容有：服務(wù)意識(shí)、客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)；營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)、客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)；銀行產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)，銀行業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力等。我覺(jué)得我們的培訓(xùn)可以說(shuō)非常的好，它可以使我們變得更自信、更加專(zhuān)業(yè)，而且會(huì)使用更加靈活，從而提高我們的業(yè)務(wù)能力。

總的來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得在這次的培訓(xùn)中我的收獲很大，我覺(jué)得我們的培訓(xùn)非常有意義，它是對(duì)我們工作的一次提高和磨練，讓我們?cè)诮鹑诘膶?shí)踐中得到提高，使我們能更好的為，這樣我們就可以更好的為客戶(hù)提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

店長(zhǎng)培訓(xùn)總結(jié)(范文)：3今年xx月xx日至今，我非常感謝公司能夠給我這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我有幸參加了今年的xx年店長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常的豐富，專(zhuān)業(yè)知識(shí)非常的深厚，使我開(kāi)闊了眼界。

在培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)了公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，以及公司的每一位員工，通過(guò)學(xué)習(xí)公司制度，員工工作的流程等，我對(duì)公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)有了更深刻的了解，對(duì)我們公司的企業(yè)文化，組織結(jié)構(gòu)有了初步的認(rèn)識(shí)。

培訓(xùn)中，公司領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)深深的吸引了我，公司制度完善，員工的行為規(guī)范有待加強(qiáng)，員工的行為習(xí)慣和工作方面的管理有了很大的改觀(guān)，員工的行為得到了規(guī)范。公司的制度得到了完善的執(zhí)行，員工的行為逐漸的規(guī)范，員工的行為得到了規(guī)范。

通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)公司制度，業(yè)務(wù)流程，管