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公司業(yè)務(wù)外包管理制度,提供法律意見(jiàn)和建議,并參與業(yè)務(wù)外包合同的審查和簽訂。5.4人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)承包商的人員進(jìn)行資格審查和管理,確保承包商的人員符合相關(guān)資質(zhì)要求。5.5財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)承包商的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行審查和管理,確保承包商的財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)健。5.6業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)承包商的業(yè)務(wù)能力和業(yè)績(jī)進(jìn)行考察和評(píng)估,并對(duì)評(píng)估結(jié)果提出建議。6管理內(nèi)容6.1業(yè)務(wù)外包合同應(yīng)明確雙方權(quán)利和義務(wù),包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)價(jià)格、違約責(zé)任、保密條款等。6.2承包商應(yīng)按照合同規(guī)定提供服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。6.3公司應(yīng)按照合同規(guī)定對(duì)承包商進(jìn)行監(jiān)管和考核,確保其提供的服務(wù)符合要求。7外包業(yè)務(wù)流程7.1確定外包業(yè)務(wù)需求,成立評(píng)估小組,對(duì)承包商進(jìn)行考察和選擇。7.2簽訂業(yè)務(wù)外包合同或協(xié)議,報(bào)辦公室和財(cái)務(wù)室備案。7.3對(duì)承包商進(jìn)行監(jiān)管和考核,確保其提供的服務(wù)符合要求。8考核內(nèi)容8.1對(duì)承包商的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、合同履行情況等進(jìn)行考核。8.2考核結(jié)果作為對(duì)承包商的評(píng)價(jià),對(duì)考核不合格的承包商應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施。9附則9.1本規(guī)定自頒布之日起實(shí)施。9.2本規(guī)定解釋權(quán)歸公司所有。如有任何爭(zhēng)議,以公司解釋為準(zhǔn)。進(jìn)行綜合評(píng)估,最終確定承包方。6.3業(yè)務(wù)外包合同管理6.3.1合同簽訂業(yè)務(wù)外包合同應(yīng)明確雙方權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等內(nèi)容,并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。合同簽訂后,應(yīng)及時(shí)備案并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。6.3.2合同履行監(jiān)管公司應(yīng)建立監(jiān)管機(jī)制,對(duì)承包方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查應(yīng)包括對(duì)承包方的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、安全保障、費(fèi)用核算等方面進(jìn)行檢查,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題,避免發(fā)生法律糾紛和索賠等事宜。6.3.3合同變更管理若因業(yè)務(wù)變化等原因需要對(duì)業(yè)務(wù)外包合同進(jìn)行變更,應(yīng)按照合同約定和公司相關(guān)規(guī)定,經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商一致并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,辦理合同變更手續(xù),并及時(shí)備案。6.3.4合同終止管理若因業(yè)務(wù)調(diào)整、合同期滿等原因需要終止業(yè)務(wù)外包合同,應(yīng)按照合同約定和公司相關(guān)規(guī)定,經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商一致并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,辦理合同終止手續(xù),并及時(shí)備案。6.4業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)管理6.4.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估在進(jìn)行業(yè)務(wù)外包前,應(yīng)對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,包括但不限于承包方的資質(zhì)、信譽(yù)、履約能力、信息安全等方面的風(fēng)險(xiǎn)。評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為業(yè)務(wù)外包決策的重要參考。6.4.2風(fēng)險(xiǎn)控制在業(yè)務(wù)外包過(guò)程中,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制,包括但不限于對(duì)承包方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督檢查、加強(qiáng)信息安全保障、及時(shí)處理風(fēng)險(xiǎn)事件等措施,確保業(yè)務(wù)外包順利進(jìn)行。6.4.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí),應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,包括但不限于啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、與承包方協(xié)商解決方案、尋求法律支持等措施,最大程度減少風(fēng)險(xiǎn)損失。在進(jìn)行業(yè)務(wù)外包前,公司需要進(jìn)行成本和收入的分析,以合理確定外包價(jià)格,并嚴(yán)格控制成本。調(diào)查結(jié)束后,評(píng)估小組應(yīng)編制考核報(bào)告并提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。公司根據(jù)評(píng)估小組反饋的信息,按照規(guī)定的程序和權(quán)限從候選承包方中做出選擇,并建立嚴(yán)格的回避制度和監(jiān)督處罰制度,以避免相關(guān)人員在選擇承包方過(guò)程中出現(xiàn)受賄和舞弊行為。在業(yè)務(wù)外包合同簽訂前,公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)充分考慮業(yè)務(wù)外包方案中識(shí)別出的重要風(fēng)險(xiǎn)因素,并通過(guò)合同條款予以有效規(guī)避或降低。這包括明確承包方提供的服務(wù)類(lèi)型、數(shù)量、成本,以及明確界定服務(wù)的環(huán)節(jié)、作業(yè)方式、作業(yè)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等細(xì)節(jié)。合同還應(yīng)明確企業(yè)和承包方的權(quán)利和義務(wù),規(guī)定最低的服務(wù)水平要求以及如果未能滿足標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的補(bǔ)救措施。合同還應(yīng)具體約定對(duì)于涉及本企業(yè)機(jī)密的業(yè)務(wù)和事項(xiàng),承包方有責(zé)任履行保密義務(wù)。此外,合同中還應(yīng)制定既具原則性又體現(xiàn)一定靈活性的違約責(zé)任條款。如果有確鑿證據(jù)表明承包方存在重大違約行為,并導(dǎo)致業(yè)務(wù)外包合同無(wú)法履行的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)終止合同,并指定有關(guān)部門(mén)按照法律程序向承包方索賠。公司還應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)外包過(guò)程中形成的商業(yè)信息資料的管理。在項(xiàng)目驗(yàn)收階段,公司應(yīng)根據(jù)承包方業(yè)務(wù)外包成果交付方式的特點(diǎn)制定不同的驗(yàn)收方式,嚴(yán)格按照有關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)承包方交付的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行審核及測(cè)試,并出具驗(yàn)收證明。如果在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告,查明原因,并采取恰當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施,必要時(shí)依法索賠。在費(fèi)用結(jié)算方面,公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的結(jié)算條件、外包業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收證明進(jìn)行結(jié)算。財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)審核相應(yīng)的結(jié)算報(bào)表、發(fā)票等原始憑證,審核無(wú)誤后進(jìn)行賬務(wù)處理。外包業(yè)務(wù)的流程包括確定外包業(yè)務(wù)、考察承包商、編寫(xiě)合同、法律顧問(wèn)審查、公司領(lǐng)導(dǎo)審查、簽訂合同(按公司合同管理制度)、外包監(jiān)控、成果驗(yàn)收、結(jié)算和付款。這些步驟都必須按照規(guī)定進(jìn)行??己藘?nèi)容包括相關(guān)部門(mén)未按合同規(guī)定進(jìn)行監(jiān)管、控制,考核相關(guān)部門(mén)1000元;結(jié)算應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤,并有據(jù)可循,若結(jié)算未按相關(guān)要求進(jìn)行,考核相關(guān)部門(mén)1000元;財(cái)務(wù)室在付款之
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