小區(qū)保潔員管理制度一、制度目的為了規(guī)范小區(qū)保潔員的工作行為，提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)水平，保障業(yè)主生活健康和安全，制訂本制度。二、適用范圍本制度適用于小區(qū)內(nèi)所有保潔員，所有業(yè)主和住戶均應(yīng)遵守。三、保潔員的職責(zé)和義務(wù)熟悉并履行工作職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行工作任務(wù)，保證清潔衛(wèi)生質(zhì)量，確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量。遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)規(guī)范，不得擅自離崗、聚眾閑談、抄襲、偷竊等違反工作紀(jì)律的行為。支持和配合小區(qū)業(yè)務(wù)管理工作，積極協(xié)助業(yè)主或其委托人辦理相關(guān)事宜，向有工作指揮權(quán)的管理人員負(fù)責(zé)。四、管理人員的職責(zé)和義務(wù)小區(qū)管理人員、保安人員、業(yè)務(wù)管理人員、業(yè)委會(huì)成員及工作人員，有權(quán)對(duì)保潔員進(jìn)行管理。1.管理人員職責(zé)組織、指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查保潔員的工作，并保證其正常進(jìn)行，切實(shí)加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理和服務(wù)體系建設(shè)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正和處理保潔員工作中的不足和問(wèn)題，做好記錄和匯報(bào)，提出合理化建議提高工作效率及衛(wèi)生質(zhì)量。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的保潔員違紀(jì)行為及時(shí)處理，制止其不當(dāng)行為，防止對(duì)小區(qū)環(huán)境和業(yè)主造成影響。2.管理人員義務(wù)要全面了解保潔員的工作和具體情況，以便更好地指導(dǎo)和管理其工作。加強(qiáng)管理人員本身工作的規(guī)范化程度，增強(qiáng)管理工作的統(tǒng)籌能力和協(xié)作精神，更好地完成管理工作任務(wù)。五、保潔員崗位裝備和保養(yǎng)保潔員應(yīng)穿著規(guī)范制式工作服，佩戴工作證，保證整潔、干凈、整齊。保潔員應(yīng)自備必要的護(hù)具、清潔用具，保證清潔用具和工作設(shè)備的衛(wèi)生潔凈。遵守使用、管理和保養(yǎng)工作設(shè)備的制度和要求，確保設(shè)備和用品安全，并及時(shí)上報(bào)損壞和缺失情況。六、保潔班組工作規(guī)范保潔員應(yīng)按照每日保潔計(jì)劃和工作任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行日常保潔工作。開(kāi)展保潔工作時(shí)，要認(rèn)真察看和發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角、污物堆積、細(xì)菌滋生、垃圾清運(yùn)等問(wèn)題，做好清洗、消毒、殺菌、清運(yùn)等工作。針對(duì)小區(qū)內(nèi)的垃圾處理、廢棄物清運(yùn)、垃圾分類等問(wèn)題，應(yīng)積極主動(dòng)配合管理人員和社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展宣傳引導(dǎo)，協(xié)助落實(shí)垃圾分類等相關(guān)政策。七、知識(shí)和技能培訓(xùn)對(duì)于保潔員的基本知識(shí)和技能，小區(qū)應(yīng)該定期組織培訓(xùn)，保潔員應(yīng)積極參加，提高自身素質(zhì)和工作能力。各類知識(shí)和技能培訓(xùn)，應(yīng)以實(shí)際工作為依據(jù)，并體現(xiàn)創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)用性。八、違紀(jì)處理對(duì)于有違反本制度行為的保潔員，管理人員應(yīng)該依據(jù)相關(guān)規(guī)定，予以責(zé)任追究和處理，并如實(shí)記錄和報(bào)告有關(guān)信息。九、附則本制度自發(fā)布之日起正式施行，未盡事宜或有異議，以小區(qū)管理委員會(huì)最終解釋為準(zhǔn)。本制度的修改和解釋權(quán)屬于小區(qū)物管和業(yè)委會(huì)。十、制訂小區(qū)保潔員管理制度，是規(guī)范小區(qū)保潔員行為，提高