第5頁共5頁2023?年實用的?房地產(chǎn)銷?售工作總?結樣本?一、客戶?有需要看?房必須會?安排在?工作中我?得到了這?樣的一個?經(jīng)驗，就?是客戶只?要想看房?我都會第?一時間去?帶客戶去?看房，雖?然在這過?程中有的?客戶可能?不是想立?馬購房，?雖然不是?能夠立刻?成交的客?戶，可是?只要提出?了看房這?就說明客?戶對房子?的需求十?分強烈，?我應當及?時滿足他?們的需要?，在購房?的過程與?客戶溝通?，掌握其?中的關鍵?，把握好?度，很有?可能然客?戶立馬成?交，因為?有需要就?會購買，?只是購買?的時間長?短，可是?我要做的?就是讓客?戶盡快購?買房子，?我要做的?任務也十?分簡單就?是把房子?賣出去。?看房時要?把房子的?優(yōu)勢說出?來，把這?些重點闡?述清楚，?讓客戶明?白其中的?到來，并?且讓他么?明白房子?不可能一?向都等著?他們，需?要的人十?分都，如?果不立馬?購買就會?被其他客?戶購買了?，給客戶?緊迫感這?就有利于?客戶購房?，促成這?筆交易。?二、在?與客戶溝?通時抓住?決策人需?求在購?房時有很?多客戶不?是做主的?人，我稱?遇到過這?樣的一個?客戶，在?家里她的?丈夫掌管?錢財，決?定權也在?他的丈夫?那里，所?以在購買?的時候我?們布置要?與來到我?們公司的?人協(xié)商清?楚，還要?與最終決?策人做好?溝通，不?然一旦決?策人不想?購買這也?沒有任何?辦法，這?只會讓我?們陷入尷?尬境地，?原本這套?房是有客?戶看中了?可是因為?這位客戶?的原因只?好留下來?，可是卻?沒有有買?這完全是?浪費時間?，當我與?他丈夫溝?通時我才?明白原先?是因為沒?有資金，?當然這只?是借口，?經(jīng)過溝通?才發(fā)現(xiàn)原?先是因為?他丈夫不?想購買那?里的房產(chǎn)?，想去購?買其他地?方的房產(chǎn)?，可是又?沒有與他?的妻子溝?通造成的?。三、?與同事配?合工作?我在工作?時遇到客?戶有購房?的需求，?看遍了我?手上的所?有房產(chǎn)，?都沒有中?意的，最?終他看到?了一個房?產(chǎn)想要購?買的房產(chǎn)?有不是在?我手上，?而是我同?事手上的?房產(chǎn)，我?同事又沒?有客戶這?時我走明?白光憑我?一個人是?拿不下來?，經(jīng)過與?同事協(xié)商?之后我們?決定共同?合作解決?這位客戶?，經(jīng)過通?力合作最?終達成合?作完成交?易，這樣?的例子在?工作中經(jīng)?常發(fā)生。?四、及?時修正自?我的不足?我自身?也存在不?足，我是?一個新手?，對于房?產(chǎn)購買后?還要給客?戶辦置房?產(chǎn)證等一?系列手續(xù)?，十分麻?煩，我不?熟悉業(yè)務?流程經(jīng)常?需要同事?幫忙我才?能夠完成?，這讓我?經(jīng)常需要?同事的幫?忙，工作?最終的提?成也所以?減少，自?我在與客?戶溝通的?技巧也相?應不足存?在缺陷，?這些缺陷?讓我不能?夠解決客?戶的需要?，白白流?失了很多?客戶。?雖然有些?問題，可?是經(jīng)過了?一年的磨?礪，我的?本事明顯?得到了很?大的提升?，相信在?以后我必?須會忽的?更好的成?績。2?023年?實用的房?地產(chǎn)銷售?工作總結?樣本（二?）通過?為期三天?的房地產(chǎn)?銷售人員?基礎知識?”和“華?成天地墅?園項目資?料分析”?的現(xiàn)場培?訓，使我?們銷售部?所有員工?受益匪淺?。這次?培訓結合?理論與實?踐，為我?們下一步?更好的開?展銷售工?作打下了?良好扎實?的基礎。?作為一?名基層銷?售人員，?應具備自?信、韌性?、喜愛、?感恩、傾?聽、綜合?知識和舉?一反三-?-自我總?結--自?我反省等?的基本素?質(zhì)，并且?在日常工?作中注意?提高業(yè)務?水平，增?強銷售技?能，培養(yǎng)?敏銳的觀?察力，研?究調(diào)查房?產(chǎn)市場，?從而了解?在激烈的?市場競爭?中，服務?是一個全?過程。盡?可能細化?信息，注?意平時工?作中客戶?資源的積?累、維護?、溝通交?流以及信?息的收集?、整理、?反饋。?我本人覺?得公司這?次組織的?培訓非常?好，促使?我們在工?作中進一?步的學習?提高，同?時了解學?習是一件?貫穿生命?始終的事?情。只有?不斷地學?習，才能?進一步充?實自我，?完善自我?，不會固?步自封。?同時，可?以從學習?中發(fā)現(xiàn)自?身的欠缺?點，對今?后工作的?進一步開?展打下良?好基礎。?同時，也?更加明白?銷售是一?門非常有?學問的課?程。絕不?僅僅只是?簡單的“?售”的動?作，而是?需要更多?的準備、?醞釀工作?，在銷售?過程中與?客戶的交?流、溝通?、協(xié)商、?了解，(?更需要我?們有飽滿?的工作熱?情和扎實?的業(yè)務基?礎)，以?及銷售后?后續(xù)的資?料整理歸?檔，與客?戶的事后?聯(lián)絡交流?等一系列?不可缺少?的所有程?序。通?過這次系?統(tǒng)培訓，?使我們在?獲得更完?整的房產(chǎn)?知識、銷?售技巧的?同時，也?更加堅定?了我們對?所銷售樓?盤的信心?，以及對?自身完成?銷售工作?的信心，?有助于完?成今后一?系列銷售?任務。?從我個人?認為：目?前房地產(chǎn)?行業(yè)發(fā)展?比較快，?競爭日趨?激烈，營?銷不僅要?在產(chǎn)品硬?件上下功?夫，更要?注重軟服?務。從杭?州的樓市?來看，賣?得好的樓?盤都是“?找得到理?由的”，?而不再是?前幾年一?味的普遍?上漲，只?有產(chǎn)品做?得好、定?位比較準?確、營銷?和服務都?比較到位?的房產(chǎn)品?，才能最?終贏得消?費者的認?同。目?前房地產(chǎn)?銷售已經(jīng)?從產(chǎn)品競?爭上升到?服務競爭?的階段，?而我們的?樓盤又是?別墅類產(chǎn)?品，定位?為高檔房?產(chǎn)品，所?以更應該?把基礎工?作做到位?，軟服務?就更需要?銷售員有?全面的素?質(zhì)。通過?學習，我?又把房產(chǎn)?銷售的整?個流程進?行了全面?梳理，加?深了對本?公司產(chǎn)品?的理解，?認為自身?在售樓部?的形象很?重要，只?有通過學?習，才能?進一步提?高自己的?素質(zhì)，才?能積累更?多的客戶?。作為一?線銷售管?理人員，?不斷學習?才能充分?發(fā)揮銷售?人員的主?觀能動性?。其次?是做銷售?用心很重?要。銷售?就如醫(yī)生?要先診斷?才能開處?方一樣，?銷售人員?要先用心?了解客戶?的需求后?才能再談?銷售，而?不是一見?客戶就推?銷自己的?產(chǎn)品。此?外，只有?把客戶看?成長久的?客戶，成?功率才會?增大，客?戶應該成?為自己的?終身客戶?。最后，?銷售人員?要主動幫?助客戶，?客戶才會?信任你，?主動來找?你。通?過對天地?墅園項目?的分析和?互動，我?們