人力資源管理工作思路：根據(jù)基礎(chǔ)理論和實踐經(jīng)驗，結(jié)合企業(yè)實際情況，有針對性制定政策和方案，提高行政效率，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的提供有效支撐，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴。工作思路：診斷，開方，執(zhí)行，改善的過程。人力資源定位：人際敏感性是前提，專業(yè)性是基礎(chǔ)，溝通協(xié)調(diào)是保障，戰(zhàn)略伙伴是角色定位。人力資源角色定位：戰(zhàn)略伙伴、變革的推動者、行政專家、文化使者、精英的伯樂如何做好：明需求，有思路，懂工具，會操作，善協(xié)調(diào)。人力資源戰(zhàn)略：內(nèi)部環(huán)境分析、外部現(xiàn)狀診斷、人力資源愿景目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、實施路徑。人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)：高績效、高標(biāo)準、高薪酬、高關(guān)懷。人才梯隊：專業(yè)化、職業(yè)化、精英化、市場化人力資源管理機制：用人、分配、激勵、競爭、評價、淘汰。企業(yè)文化：故事化、活動化、可視化、制度化、培訓(xùn)化、可測化、網(wǎng)絡(luò)化。地產(chǎn)文化：高績效、職業(yè)化、成果導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向、創(chuàng)新、以人為本。組織設(shè)計方向：精簡總部、強化一線，靈活組織、流程導(dǎo)向、項目導(dǎo)向。城市公司配置標(biāo)準建筑設(shè)計：2.2人/10萬平米工程管理：4.3人/10萬平米成本管理：1.7人/10萬平米招標(biāo)采購：1.1人/10萬平米營銷策劃：3.5人/10萬平米（銷售面積）銷售管理：3.7人/10萬平米（銷售面積）客戶服務(wù)：1.1人/10萬平米財務(wù)管理：1.8人/10萬平米人力資源：2.3人/100人行政管理：7.0人/100人法律事務(wù)：1.0人/50萬平米招聘管理一、招募：需求分析，招聘崗位及資格，招聘周期，招聘渠道，宣傳設(shè)計，選拔方法，招聘成本分析。招募渠道：1、網(wǎng)絡(luò)招聘（智聯(lián)，boss，英才，獵聘等）。2、校園招聘（需求分析，招聘崗位，宣講方案，學(xué)校選擇與確定，校園宣傳，現(xiàn)場宣講，收集簡歷，組織面試，通知實習(xí)，組織培訓(xùn)及計劃，試崗試用，定崗錄用，持續(xù)關(guān)注）。3、報刊廣告。4、員工推薦。5、自行獵挖。6、獵頭。7、內(nèi)部招聘。二、選拔：線上測試、筆試、面試、文件框測試、無領(lǐng)導(dǎo)討論、動機測試，適應(yīng)性測試（地點薪酬文化）。三、錄用：入職通知，資料簽訂，指定導(dǎo)師，新員工培訓(xùn)，制定試用計劃，定期面談，抽查輔導(dǎo)，轉(zhuǎn)正審批。四、評估：錄用比，面試比，試用期通過率。培訓(xùn)管理基礎(chǔ)體系：課程體系，師資格，制度流程，設(shè)備設(shè)施體系，評估體系。一、培訓(xùn)需求：培訓(xùn)需求分析，年月計劃制定二、項目設(shè)計：挖掘痛點，確定族群，制定能力標(biāo)準，選拔評估，設(shè)計課程，確定講師，培訓(xùn)方法，實施項目，項目評估。培訓(xùn)方法：課堂講授，課后作業(yè)，指定導(dǎo)師，讀書分享，團隊熔煉，實操訓(xùn)練，畢業(yè)考試。三、培訓(xùn)實施：時間地點，準備資料，聯(lián)系講師，場地布置，課程跟進，現(xiàn)場督導(dǎo)。四、培訓(xùn)評估：反應(yīng)，學(xué)習(xí)，行為，結(jié)果層次?？冃Ч芾硎菍崿F(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的管理工具，是重要的激勵和價值評價手段?；A(chǔ)體系：指標(biāo)體系，流程體系，制度體系，目標(biāo)體系，預(yù)算體系。一、績效計劃指標(biāo)來源于公司級指標(biāo)的分解，部門及崗位職責(zé)，業(yè)務(wù)流程等。指標(biāo)分類：量化指標(biāo)和非量化指標(biāo)人力資源部：招聘完成率、培訓(xùn)完成率、核算準確性、活動組織完成率、制度建設(shè)完成率、后勤服務(wù)滿意度。二、績效輔導(dǎo)日常輔導(dǎo)和周期輔導(dǎo)三，績效考核考核內(nèi)容：KPI+GS，BSC考核形式：PBC、OKR四、結(jié)果應(yīng)用工資核算，利潤分享，培訓(xùn)及績效提升薪酬管理1、確定薪酬水平和薪酬戰(zhàn)略2、職位分析3、職位評估：影響（影響、貢獻和組織）（影響：交付、操作、戰(zhàn)術(shù)、策略和遠見），溝通（框架和溝通）（溝通：傳達、交流、影響、談判、策略性談判）、創(chuàng)新（復(fù)雜性和創(chuàng)新）、知識（知識、團隊寬廣度）4、薪酬調(diào)查5、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計6、薪酬套改與成本核算7、定崗定薪行政管理公章印信管理：專人管理，文件審核，用印登記，領(lǐng)導(dǎo)審批，文件留檔，嚴格管理。車輛管理:安全第一，干凈衛(wèi)生，耗油控制，申請審批，做好服務(wù)，按時年檢。食堂管理：衛(wèi)生，質(zhì)量，成本，有序，服務(wù)，節(jié)約。環(huán)境管理：制定標(biāo)準，明確職責(zé)，監(jiān)督檢查，反復(fù)抓抓反復(fù)。企業(yè)文化