第醫(yī)保自查報(bào)告醫(yī)保自查報(bào)告1

___醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店，根據(jù)上蔡縣人勞局要求，結(jié)合年初《定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議》認(rèn)真對(duì)照量化考核標(biāo)準(zhǔn)，組織本店員工對(duì)全年來履行《定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議》工作開展情況做了逐項(xiàng)的自檢自查，現(xiàn)將自檢自查情況匯報(bào)如下：

基本情況：我店經(jīng)營面積40平方米，全年實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)萬元，其中醫(yī)保刷卡萬元，目前經(jīng)營品種3000多種，保健品多種，藥店共有店員2人，其中，從業(yè)藥師1人，藥師協(xié)理1人。

自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面，也有做得不足之處。

優(yōu)點(diǎn)：

（1）嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》及《上蔡城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療和療保險(xiǎn)暫行規(guī)定》；

（2）認(rèn)真組織和學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策，沒有出售任何其它不符合醫(yī)保基金支付范圍的`物品；

（3）店員積極熱情為參保人員服務(wù)，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發(fā)生；

（4）藥品擺放有序，清潔衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行國家的藥品價(jià)格政策，做到一價(jià)一簽，明碼標(biāo)價(jià)。

存在問題和薄弱環(huán)節(jié)：

（1）電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練，特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能及時(shí)準(zhǔn)確無誤維護(hù)進(jìn)電腦系統(tǒng)；

（2）在政策執(zhí)行方面，店員對(duì)相關(guān)配套政策領(lǐng)會(huì)不全面，理解不到位，學(xué)習(xí)不夠深入具體，致使實(shí)際上機(jī)操作沒有很好落實(shí)到實(shí)外；

（3）服務(wù)質(zhì)量有待提高，尤其對(duì)剛進(jìn)店不久的新特藥品，保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠；

（4）對(duì)店內(nèi)設(shè)置的醫(yī)保宣傳欄，更換內(nèi)容不及時(shí)。

針對(duì)以上存在問題，我們店的整改措施是：

（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，經(jīng)常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)、知法、守法；

（2）提高服務(wù)質(zhì)量，熟悉藥品的性能，正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項(xiàng)，更好地發(fā)揮參謀顧問作用；

（3）電腦操作員要加快對(duì)電腦軟件的使用熟練操作訓(xùn)練。

（4）及時(shí)并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策，全心全意為參保人員服務(wù)。

最后希望上級(jí)主管部門對(duì)我們藥店日常工作給予進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，多提寶貴意見和建議。謝謝！醫(yī)保自查報(bào)告2

根據(jù)公司的統(tǒng)一安排，我參加了學(xué)習(xí)貫徹《職工工作作風(fēng)整頓》活動(dòng)，對(duì)《職工工作作風(fēng)整頓》的實(shí)施意義有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，一個(gè)月以來來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《職工工作作風(fēng)整頓》的各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)照工作性質(zhì)，工作流程的相關(guān)規(guī)定，并結(jié)合自身工作和工作作風(fēng)情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、存在的問題

(一)在學(xué)習(xí)上：學(xué)習(xí)的要求和動(dòng)力不夠，對(duì)學(xué)習(xí)的要求不夠高，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，學(xué)習(xí)的范圍較窄，系統(tǒng)性、專業(yè)性、深入性不強(qiáng)，在學(xué)習(xí)的方式上，理論與實(shí)踐結(jié)合差，學(xué)以致用不活。動(dòng)力不足，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，主要表現(xiàn)在一是學(xué)習(xí)的自覺性不強(qiáng)。較注重單位安排的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，而對(duì)其他學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠。二是理想信念淡化。自己不管在何處工作，總是隨遇而安，缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí)。在思維方式上，習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)考慮問題，想事情在工作立足實(shí)際，大膽探索的方式比較少。

(二)在工作作風(fēng)上：工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。雖然工作中取得了一定的成績(jī)，但是樹立為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)意識(shí)不夠深刻，工作作風(fēng)不深入、不扎實(shí)。有些工作浮于表面和有應(yīng)對(duì)的思想。工作標(biāo)準(zhǔn)不精益求精，處理問題有時(shí)還存在畏難情緒，瞻前顧后、患得患失，忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，降低了工作標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)，由于大局意識(shí)不夠，往住只管自己職責(zé)以內(nèi)的事，其它的事就少有過問，對(duì)工作的熱情不夠。

二、產(chǎn)生問題的原因分析

(一)平時(shí)疏于學(xué)習(xí)。以往我總認(rèn)為，只要能把本職工作干好，其他學(xué)習(xí)都無關(guān)緊要，其實(shí)，學(xué)習(xí)與工作是相輔相成的。只有深入地、系統(tǒng)地、全面地學(xué)習(xí)，才能更好地勝任自己的工作。由于忽視了對(duì)黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)和掌握，對(duì)于自己所學(xué)的東西，也沒有認(rèn)真去深入消化、吸收，也就不能很好地做到把自己所學(xué)貫徹到實(shí)踐中去，落實(shí)到行動(dòng)上來。

(二)服務(wù)意識(shí)不是很強(qiáng)，由于理論學(xué)習(xí)不夠，思想不解放，導(dǎo)致為對(duì)公司專業(yè)化服務(wù)的管理理念理解有所偏頗，自我革新意識(shí)不強(qiáng)。

(三)思維局限，認(rèn)識(shí)落后。思維局限，認(rèn)識(shí)落后，進(jìn)取意識(shí)不夠強(qiáng)，認(rèn)為工作上過得去就行，不求冒尖，但求穩(wěn)而不亂，奉行多一事不如少一事的原則。按部就班，認(rèn)為只要規(guī)規(guī)矩矩地按條款、按規(guī)章制度辦事，工作不出錯(cuò)，不給公司添亂子，也就問心無愧。沒給自己樹立跨越的高標(biāo)桿，讓自己朝著目標(biāo)堅(jiān)定地走下去，反而缺乏向更高目標(biāo)追求和奮斗的激情與勇氣。

三、努力的方向及整改措施

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的思想素質(zhì)和工作能力

認(rèn)真學(xué)習(xí)自己所在的專業(yè)內(nèi)容，并且有針對(duì)性地學(xué)習(xí)對(duì)自己有幫助的專業(yè)知識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司各種文件和企業(yè)文化，積極參加企業(yè)文化學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想素質(zhì)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

(二)嚴(yán)于律已，增強(qiáng)服務(wù)觀念

專業(yè)化服務(wù)和集成化管理是我公司的管理理念，是我們必須牢記的東西，也是我們?cè)谄綍r(shí)工作和學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)。工作中，自己始終要圍繞專業(yè)化服務(wù)這一管理理念，嚴(yán)于律已，愛崗敬業(yè)，一絲不茍地干好本職工作。時(shí)刻把公司的利益放在首位，增強(qiáng)為公司服務(wù)的責(zé)任意識(shí)。

(三)求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，樹立大局意識(shí)

求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，要改于突破常規(guī)思維，想別人之所沒想，所不想，樹立敢闖、敢冒的精神，只要所思、所識(shí)、所想符合時(shí)代要求，就大膽干，為此，自己首先要勇于剖析自己，嚴(yán)格按照工作作風(fēng)的要求，對(duì)照檢查自己的思想和言行，做到有則改之，無則加勉;其次，要積極地開展批評(píng)與自我批評(píng)。開展誠懇的、深刻地自我批評(píng)，即是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。虛心向其他同志請(qǐng)教，請(qǐng)別人幫助查找問題，對(duì)于別人的批評(píng)和指正，自己決不敷衍，堅(jiān)決摒棄面子思想，對(duì)公司、對(duì)工作負(fù)責(zé)態(tài)度，克服患得患失的思想顧慮，爭(zhēng)取讓自己成為一個(gè)專業(yè)技術(shù)過硬和思想水平先進(jìn)的人。

(四)進(jìn)一步增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí)，做遵紀(jì)守法的模范。在貫徹執(zhí)行《職工工作作風(fēng)整頓》中，我對(duì)照自己的'所作所為，有沒有犯工作作風(fēng)整頓中嚴(yán)格禁止的事，有沒有偏離自己剛參加工作時(shí)為公司為國家服務(wù)意識(shí)的苗頭;在自己的履職過程中，在自己的生活中，是不是把嚴(yán)于律已當(dāng)成自己的人生信條。在日常工作和生活中自覺遵守國家的法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行公司內(nèi)的各項(xiàng)管理制度，以《工作作風(fēng)整頓》為鏡子，時(shí)刻對(duì)照、檢點(diǎn)自己的工作行為，嚴(yán)格要求自己，帶頭廉潔自律，時(shí)刻記住法律與紀(jì)律的高壓線，努力做遵紀(jì)守法，思想過硬的員工。

總之，自己也能嚴(yán)格按照公司要求做好自我批評(píng)，但對(duì)照公司的要求還有一定的差距，今后