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文檔簡介

教師文明禮儀規(guī)范一、校園禮儀

(一)形象禮儀1.著裝得體整潔。服裝符合職業(yè)特點,校園不穿拖鞋,男教師不穿背心,女教師不穿吊帶衫和超短裙。2.儀表端莊大方。男教師不留過長頭發(fā),女教師可化淡妝。3.衛(wèi)生習(xí)慣良好。保持口腔清潔,不隨地吐痰,不當眾摳鼻、挖耳、剔牙、搔癢、搖腿、脫鞋、伸懶腰、哼小調(diào),若打哈欠、噴嚏應(yīng)用紙巾捂住口鼻,面向一旁。4.與人交往真誠。面帶微笑,保持親切、友好、真摯、積極的情緒狀態(tài),不流露厭煩、冷漠、蔑視、憤怒等表情。5.說話態(tài)度親切。與人交流語言自然、清晰、親切,多用敬語、禮貌用語,公共場所不大聲喧嘩。(二)行進禮儀6.進出校門時,應(yīng)主動與門衛(wèi)及值班教師點頭問候示意。自行車推行、汽車慢行至指定地點,整齊擺放車輛。不得鳴笛或大聲吼叫。7.離開校園時,自行車推行、汽車慢行至校門口,不在校門口擁堵。8.在校園內(nèi)遇到同事、來賓(含家長)、同學(xué)時,應(yīng)主動微笑點頭示意或問候,如有學(xué)生或他人問候,要點頭微笑回禮。9.上下樓梯靠右行進,輕聲慢步,遇到來賓主動讓路。10.工作區(qū)域里停步講(談)話要輕聲(以兩人談話聽見為好),不影響他人行進和工作。(三)課堂禮儀11.進教室前檢查上課用品,整理好自己的儀表,不帶手機等通訊工具進入課堂。12.上課預(yù)備鈴響,親切走進教室,擺放好上課用具,了解學(xué)生上課準備情況。上課鈴響后,從容走上講臺,肅立(規(guī)范地立正),師生相互問候。13.用普通話教學(xué),多用敬語“請”字和尊敬手勢,禁止在學(xué)生面前指指點點。關(guān)注每一個學(xué)生,認真、耐心地傾聽學(xué)生發(fā)言,與學(xué)生交流時語氣、語調(diào)友好、誠懇。不做與課堂教學(xué)無關(guān)的事情。14.下課鈴響,不拖堂也不匆忙離開教室,師生相互道別。(四)辦公室禮儀15.同事之間團結(jié)互助、和睦相處。早晨相遇,主動打招呼;課間相見,微笑示意;下班道別,說聲“再見”;得到他人幫助,及時表達謝意。16.不打探別人隱私,不散布謠言,不撥弄是非,不爭吵或者打架,不拉幫結(jié)派。不高聲講話,不玩電腦游戲,不高聲播放錄音,打電話時注意不影響他人工作。男女同事健康交往,有禮有節(jié)。認真工作,不做任何妨礙他人工作的事。17.不在辦公室抽煙喝酒,物品擺放整齊,保持辦公室的清潔衛(wèi)生,節(jié)約水電,保護好學(xué)校和個人財產(chǎn)。18.客人來訪時熱情迎接,微笑起立讓座,主動與個人交流,禮貌回答客人的提問。(五)與學(xué)生交往禮儀19.對學(xué)生一視同仁,尊重學(xué)生人格,不辱罵學(xué)生,不體罰或變相體罰學(xué)生。20.師生相遇,面帶微笑,禮貌回應(yīng)學(xué)生的問候。21.與學(xué)生溝通時,態(tài)度親切,平等交流;教育學(xué)生時,曉之以理,動之以情,多鼓勵,少批評。22.教師自己有錯誤,應(yīng)坦誠向?qū)W生致歉。對學(xué)生的過失,要耐心開導(dǎo),不吼叫或訓(xùn)斥,也不要動輒向家長告狀。(六)集會禮儀23.升旗禮儀服裝整潔,精神飽滿,神情莊重,脫帽、摘墨鏡,規(guī)范立正。向國旗行注目禮,高聲唱國歌。國旗正在升起時,不東張西望、竊竊私語。若遲到應(yīng)原地站好,凝視國旗,等國旗升上后再入隊伍。24.集會禮儀提前到場,遵守會議紀律,按指定地點入座,沒有特殊原因不中途退席。將通訊工具關(guān)閉或調(diào)至振動,認真聆聽,認真記錄,不看報刊雜志,不做與會議無關(guān)的事情。集會開始后,不隨便走動和發(fā)出聲響,若因故遲到,應(yīng)悄悄入場,坐在后排位置。尊重報告人的勞動,適時適度鼓掌。若在集會上發(fā)言,要先舉手,得到主持人同意;發(fā)表意見要觀點明確,以理服人,包容不同見解,切忌出言不遜、惡語傷人。在室外集會時,不交頭接耳,注意坐姿和站姿,以身作則感染和教育學(xué)生。25.聽課評課禮儀提前進入聽課地點,做好聽課準備。聽課時與學(xué)生一樣和講課教師互致問候。專注靜聽,觀察學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài),認真記錄。不交頭接耳,不中途離場,不做任何與聽課無關(guān)的事。聽課時將手機關(guān)閉或調(diào)到震動狀態(tài)。不要在聽課教室接打電話。評課時做到客觀公正,理性分析他人課堂優(yōu)點。對他人教學(xué)的不足提出建設(shè)性的建議。評課時觀點鮮明,真誠交流,樂于分享,表現(xiàn)出教師良好的學(xué)術(shù)素養(yǎng)。

二、社會禮儀

(一)與學(xué)生家長交往禮儀26.家長會禮儀(包括會見家長時禮儀)做好會議或交流準備,內(nèi)容豐富,重點突出,有很強的針對性。服飾莊重,舉止文雅,給家長以親切和信任感。尊重家長,語言禮貌,實事求是地介紹學(xué)生情況。對家長的建議應(yīng)用商量的口吻傳遞,多給家長一些發(fā)言機會,不訓(xùn)斥家長。27.家訪禮儀選好時機,預(yù)約前往。舉止莊重,溫文爾雅。用語合理,避免單純的“登門告狀”。全面具體地向家長介紹學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況,多從鼓勵出發(fā),語氣和藹可親。不接受學(xué)生家長的禮物、錢財、宴請或外出游玩等。(二)就餐禮儀28.在食堂就餐,有序拿取餐具,互相謙讓,不擁擠,打飯時依次排隊等候,不插隊。29.進餐時不邊說話邊吃飯,不大聲喧嘩。30.節(jié)約糧食,不剩飯菜。31.進餐后把餐具放到指定位置,自己吃飯用過的餐桌在離開時應(yīng)保持潔凈。(三)外出考察(或旅游)禮儀32.去一個國家或地區(qū)之前,首先了解這個地方的相關(guān)注意事項、民俗風(fēng)情等。33.愛護當?shù)氐奈奈锖凸苍O(shè)施,不隨意涂抹刻畫。34.不允許拍照的地方,不能強行拍照,更不能偷拍。35.愛護公共設(shè)施,遵守公共秩序,講究公共道德。36.不參加賭博、迷信、宗教等活動。37.在林區(qū)內(nèi)不得使用明火。38.愛護環(huán)境,講究衛(wèi)生,隨身攜帶垃圾袋,不亂丟亂吐。39.對服務(wù)場所的接待員以禮相待,對其提供的服務(wù)表示感謝。若有服務(wù)上的失誤,應(yīng)善意提出,妥善解決,避免譏笑怒罵,不激化矛盾糾紛。40.出入公共場所時,應(yīng)看身后是否有人隨后出入,如有人相隨,應(yīng)把門推(拉)開,等身后的人出入后方可輕聲關(guān)門。41.旅途乘車、乘機、乘船等,遵守安全標識。按要求放置行李,與其他乘客互諒互讓,言行文明,切忌大聲喧嘩。(四)使用電話禮儀42.打電話禮儀電話接通后,應(yīng)使用“您好!我是……”等禮貌用語,說話時保持一種得體的語氣和聲調(diào),防止聲音過大。交談結(jié)束后,應(yīng)以“再見!”等禮貌話作為結(jié)束語。43.接電話禮儀電話鈴響后拿起話筒,用普通話說:“您好!我是……”等禮貌話接聽,并做好電話記錄以便落實。接話完畢,應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f“再見”。在一般情況下,接電話者應(yīng)讓對方先掛機。44.移動電話禮儀在集體辦公室、開會、會見重要客人或是參加重要集會時,盡量關(guān)閉手機或?qū)⑹謾C調(diào)至振動狀態(tài),不要在公共場所大聲通話,必須當眾使用時,應(yīng)向周圍人致歉。遵守加油站、飛機客艙、醫(yī)院等特殊場合不得使用手機的規(guī)定。駕車時應(yīng)按規(guī)定使用耳機接聽電話,保證安全行駛。

三、網(wǎng)絡(luò)禮儀

45.認真學(xué)習(xí)網(wǎng)上知識,不瀏覽不良網(wǎng)站和信息。46.增強自我保護意識,不隨意公開個人信息,不輕易約會網(wǎng)友。47.控制上網(wǎng)時間,不沉溺于虛擬時空。不浪費別人的時間和資源。48.不制作、傳播計算機病毒等破壞性程序。49.網(wǎng)上網(wǎng)下行為一致,與網(wǎng)友進行誠實友好交流,不侮辱欺詐他人,不進行人身攻擊。50.遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)則,在網(wǎng)上論壇、發(fā)表文章、購物等按相關(guān)網(wǎng)站規(guī)定操作。51.尊重他人的隱私。如果不小心看到別人的郵件或不易公開的信息,不要到處傳播。四、涉外禮儀

(一)涉外著裝禮儀52.衣著整潔,打扮得體,男教師參加正式活動應(yīng)穿西裝打領(lǐng)帶。53.參加各種涉外活動,進入室內(nèi)場所均應(yīng)摘去帽子和手套,脫掉大衣、風(fēng)雨衣等送入存衣處。一般不要戴墨色眼鏡。有眼疾須戴有色眼鏡時,應(yīng)向客人或主人說明,并在握手、交談時將眼鏡摘下,告別時再戴上。男士在室內(nèi)要脫帽。54.在家中或旅館房間內(nèi)接待臨時來訪的(外國)客人時,如來不及更衣,應(yīng)請客人稍坐,立即換裝,不得赤腳或只穿內(nèi)衣、睡衣、短褲、拖鞋等接待客人。55.出席隆重活動時一般穿深色正裝,上下身顏色一致。參加吊唁活動時一般穿黑色服裝。有些熱帶國家,隆重場合也可穿長、短袖便服。56.社交場合,無論天氣如何炎熱,都不能當眾解紐扣、脫衣服。小型便宴,如主人請客人寬衣,男賓可脫下外衣掛在椅背上。(二)涉外見面禮儀57.遵守時間,不失約。不過早到達,以免因主人未準備好而難堪;也不晚到,以免耽誤別人的時間。58.在交際場合中,一般在相互介紹和會面時握手,遇見朋友先打招呼,然后相互握手,寒暄致意;男子與婦女握手時,應(yīng)只輕輕握一下婦女的手指部分。握手有先后順序,應(yīng)由主人、年長者、婦女先伸手,客人、年輕者見面先問候,待對方伸出手后再握。(三)涉外談話禮儀59.涉外交往中,在與外賓談話時表情自然,語言和藹,表達得體。與外賓談話時,應(yīng)面對外賓而不要面對翻譯。對方發(fā)言時要注意傾聽,不左顧右盼,不頻繁看表,談話時距離適中。60.參加外賓談話要先打招呼。別人在個別談話時,不要湊前旁聽,有事需與某人談話,可待別人談完。有人主動與自己說話,應(yīng)樂于交談,發(fā)現(xiàn)有人想與自己談話,可主動詢問。第三者參與談話,應(yīng)以握手、點頭或微笑表示歡迎。若談話中有急事需離開,應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻?,表示歉意。談話時若超過三人,應(yīng)不時與在場所有人進行交談。如果所談的內(nèi)容不便讓其他人知道,可另約時間地點。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標責(zé)任書為了進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合,根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標的內(nèi)容,現(xiàn)與財務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標:一、目標值:1、全年人身死亡事故為零,重傷事故為零,輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管,不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費用,保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容:1、對本單位的安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,必須模范遵守公司的各項安全管理制度,不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令,嚴格履行本人的安全職責(zé),確保安全責(zé)任制在本單位全面落實,并全力支持安全工作。2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實施,并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn),始終把安全工作放在首位,當“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時,堅持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會時,首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況;在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時,必須安排安全工作內(nèi)容,并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查,做到有檢查、有整改,記錄全。7、以身作則,不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負有查禁的責(zé)任,同時要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題,杜絕不接受或盲目指揮;9、發(fā)生事故,應(yīng)立

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