正本正本投 標文 件招標編號：XXXXX20232369選購單位：XXXXXXXXXX公園治理處XXXXXXX投標人名稱：XXXXXXX〔〕法定代表人：〔印鑒〕XXXXXXXXX名目\l“_TOC_250028“一、法定代表人授權(quán)托付書〔附被授權(quán)代表人身份證復(fù)印件〕 1\l“_TOC_250027“二、投標承諾函 2\l“_TOC_250026“三、投標報價明細表 3\l“_TOC_250025“四、投標企業(yè)根本狀況介紹 5\l“_TOC_250024“〔一〕公司狀況簡要介5〔二〕常設(shè)售后效勞機構(gòu)地址 8\l“_TOC_250023“〔三〕擬派本工程治理人員狀況8\l“_TOC_250022“五、投標文件技術(shù)局部 10\l“_TOC_250021“〔一〕針對本工程狀況概況 10\l“_TOC_250020“〔二)公司治理理念 10\l“_TOC_250019“〔三〕針對本工程效勞內(nèi)容及標準 11\l“_TOC_250018“〔四〕針對本工程人員配備狀況 20〔五〕針對本工程保安人員規(guī)章制度 24〔六〕崗位職責(zé) 30\l“_TOC_250017“〔七〕保安人員儀容儀表 33\l“_TOC_250016“六、投標單位投標說明及承諾措施 37\l“_TOC_250015“〔一〕培訓(xùn)宗旨 37\l“_TOC_250014“〔二〕培訓(xùn)概括 37\l“_TOC_250013“〔三〕培訓(xùn)的目的及要求 38\l“_TOC_250012“〔四〕培訓(xùn)打算 38\l“_TOC_250011“〔五〕培訓(xùn)內(nèi)容 42\l“_TOC_250010“〔六〕處理應(yīng)急預(yù)案措施 65\l“_TOC_250009“〔七〕疫情期間安全防護治理 65\l“_TOC_250008“〔八〕培訓(xùn)承諾 71\l“_TOC_250007“〔九〕承諾措施 72\l“_TOC_250006“〔十〕效勞承諾 83\l“_TOC_250005“〔十一〕投標說明 85七、技術(shù)偏離表 86八、商務(wù)偏離表 89\l“_TOC_250004“九、投標資格資料及相關(guān)資質(zhì)證明文件 91\l“_TOC_250003“〔一〕企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照〔正本或副本〕 91\l“_TOC_250002“〔二〕保證金繳納憑證 92〔三〕選購文件中注明要求的其它資格資質(zhì)證明文件復(fù)印件 931、無重大違法記錄聲明 932、依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄 943、健全的2023年財務(wù)審計報告 954、保安效勞許可證 96\l“_TOC_250001“〔四〕同類業(yè)績及相關(guān)證明資料復(fù)印件 97\l“_TOC_250000“十、投標人認為需供給的其它資料 99〔一〕滿足《政府選購法》其次十二條規(guī)定的根本條件的其它資料 991、具備履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)力氣的承諾書.99〔二〕投標人認為需供給的其它資料 1003一、法定代表人授權(quán)托付書〔附被授權(quán)代表人身份證復(fù)印件〕法定代表人授權(quán)托付書〕XXXXXXX政府選購效勞中心：本授權(quán)書聲明：XXXXXXX〔投標人〕的XXXXXX 總經(jīng)理〔法定代表人姓名、職務(wù)〕授權(quán)XXXXXX 經(jīng)理〔被授權(quán)人的姓名、職務(wù)〕為本公司的合法代理人，就XXXXXXXXXXXXXXX 保安效勞工程投標及合同的簽訂，以本公司名義處理一切與之有關(guān)的事務(wù)。特此聲明。被授權(quán)代理人簽字：:XXXXXXXXXXX投標人：〔〕XXXXXXX法定代表人：〔印鑒〕XXX年XXX月XXX日二、投標承諾函XXXXXXX政府選購效勞中心：我們收到貴方招標文件，經(jīng)具體爭論，我們打算參與采購工程編號為XXXXX20232369的XXXXXXXXXXXXXXX 保安效勞工程投標。并授權(quán)XXXXXX經(jīng)理 〔姓名、職務(wù)〕，全權(quán)代表我投標人提交下述文件正本一份，副本1份。并同時宣布情愿遵守以下條款：成認和情愿依據(jù)招標文件中的各項規(guī)定和要求，供給效勞。投標總價為〔大寫〕： XXXXX (￥ XXX 元)，效勞期限1年，效勞標準符合國家效勞標準 。任和義務(wù)。按期、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。我們情愿供給招標人在招標文件中要求的全部資料。我們理解，最低報價不是中標的唯一條件。各項規(guī)定。我方的投標有效期在開標后60天內(nèi)有效。投標人：〔公章〕XXXXXXX 法定代表人：〔印鑒〕XXX年XXX月XXX日三、投標報價明細表投標報價匯總表XXXXXXXXXXXXXXX保安效勞工程 X〔標段〕號投標報價〔元〕效勞期限投標報價〔元〕效勞期限備注序號大寫小寫1一年投標單位：〔公章〕XXXXXXX法定代表人或被授權(quán)人簽字〔或印鑒〕：XXX年XXX月XXX日報價明細表XXXXXXXXXXXXXXX保安效勞工程一〔標段〕號單位：元序號 效勞工程 數(shù)量保安員工資工傷、意外險單價總價備注3裝備、服裝4治理、辦公費5稅金合計金額〔元〕4治理、辦公費5稅金合計金額〔元〕注：1.報價的全部明細均須標明，否則將作為非實質(zhì)性響應(yīng)報價予以拒絕。依據(jù)需要可自行加項。此表中應(yīng)包含構(gòu)成投標報價的全部細項，請附投標具體的技術(shù)資料。10四、投標企業(yè)根本狀況介紹〔一〕公司狀況簡要介紹XXXXXXX國公安部，公安廳下發(fā)的指示精神，在多方幫助和支持下，完成由中心警衛(wèi)局、武警總隊等優(yōu)秀復(fù)轉(zhuǎn)退役軍人和安全技術(shù)專家為核心的骨干團隊應(yīng)勢而生，是一家集成了人力防范、技術(shù)防范和實體防XXXXXXXXXXXXX分公司。公司主要業(yè)務(wù)效勞工程涉及安保效勞、停車治理、安防工程、保潔效勞、園林綠化、職業(yè)培訓(xùn)等領(lǐng)域，我們致力于國家黨政機育培訓(xùn)、公寓住宅、工程區(qū)景區(qū)、廠礦企業(yè)政府機關(guān)、外資企業(yè)、學(xué)校、賓館、物業(yè)、酒店、等行業(yè)的安保效勞，以及擔(dān)當大型勤務(wù)的重要輔警力氣，依據(jù)國家的大安保背景下及行業(yè)特點做出自己樂觀的奉獻。公司不斷進取，挑戰(zhàn)自我，現(xiàn)在進展成辦公場地3000公司社會資源豐富，我們憑借雄厚的實力和團隊力氣，高素養(yǎng)的治理人才，全的效勞理念，豐富的行業(yè)閱歷，先進的治理模式，贏得了客戶全都好評，社會的高度認可。公司擁有高素養(yǎng)的治理團隊，聘任的有公安部的退休干警、市公安局退休的領(lǐng)導(dǎo)、從事安保工作50的大學(xué)畢業(yè)生。公司人員不斷學(xué)習(xí)，進取。吸取國外的先進的治理閱歷，整合自身的優(yōu)勢，憑借公司健全的安全治理制度，通過國外的先進治理模式和公司的效勞模式相結(jié)合，形成了一套獨特的、系統(tǒng)的、完整的保安公司治理體系。市場瞬息萬變，面對挑戰(zhàn)，我們情愿通過多年的閱歷共享給客戶，效勞于社會，愿與同行業(yè)的人士及客戶共同努力，為了人民群眾的生命財產(chǎn)安全，打造有力堅強的后盾保障，為祖國的宏大復(fù)興做出重要奉獻?！惨砸韵聢D為公司資質(zhì)證書〕可附上公司資質(zhì)證書1、AAA級資質(zhì)證書2、榮譽證書3、質(zhì)量治理體認證書公司內(nèi)部運作流程圖：我公司組織構(gòu)造由法人、董事會、總經(jīng)理下設(shè)常務(wù)經(jīng)理、市場經(jīng)理和行政經(jīng)理。常務(wù)經(jīng)理下設(shè)并主抓品質(zhì)部、治理部、執(zhí)勤隊。市場經(jīng)理下設(shè)并主抓財務(wù)部、市場部、技防部。行政經(jīng)理下設(shè)并主抓人力資源部、企業(yè)籌劃部、監(jiān)管部及培訓(xùn)部。地址：XXXXXXXXXXXX(三〕擬派本工程治理人員狀況擬派本工程負責(zé)人姓名、職位，聯(lián)系方式。曾參與過的類似工程狀況；工程負責(zé)人名稱：XXX聯(lián)系方式：XXX曾參與過的類似工程狀況如下：近4年擔(dān)當工程狀況近4年擔(dān)當工程狀況時間類似工程名稱擔(dān)當職務(wù)聯(lián)系人名稱及XXX月-XXX年XXX月XXX工程經(jīng)理XXX--1234567XXX年XXX月-XXX年XXX工程經(jīng)理XXX--1234567月XXXXXX年XXX月-XXX年XXX工程經(jīng)理月XXXXXX--1234567XXX年XXX月-XXX年XXXXXX工程經(jīng)理XXX--1234567月附：職業(yè)資格證附：畢業(yè)證書五、投標文件技術(shù)局部〔一〕針對本工程狀況概況1、工程簡介：要求保安人員XXX名，負責(zé)XXXXXXXXXX公園治理處內(nèi)XXX小時安全保衛(wèi)工作，維護公園安全秩序，做好工程區(qū)的巡邏工作，覺察問題準時上報，維護工程區(qū)車輛等秩序，制止各種不文明行為。完成工程區(qū)治理處交付的其他任務(wù)。2、工程地點：XXX公園、XXX公園、XXX公園等多個公園。3、效勞期限：XXX年4、人員要求：政治思想合格，品德優(yōu)良，身體安康，責(zé)任心強的合法中國男性公民；18歲-55歲以內(nèi)，其中18歲-3530-40%，25歲-50歲保安人員占20-30%，30歲-55歲保安人員占20-30%；要求局部人員(至少10%以上保安人員)具有游泳技能，必要時擔(dān)當落水施救任務(wù)；效勞單位應(yīng)有“保安師”和“高級保安員”職稱人員，能滿足2%、“高級保安員”不低于15%，其余保安人員需參與培訓(xùn)后持證上崗。〔二)公司治理理念為了加強保安治理，增加保安員的安全意識和效勞理念，進一為了加強保安治理，增加保安員的安全意識和效勞理念，進一步提高保安員的安全防范力氣和效勞水平，圍繞本工程的總體目標，從內(nèi)部治理入手，提高保安綜合素養(yǎng)。建立目標治理責(zé)任制，11層層分降落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓舞先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務(wù)分降落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增加處理突發(fā)大事的力氣，培育一支紀律嚴明，作風(fēng)堅韌的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培育員工吃苦耐勞和愛崗如家的思想。各級治理人員要融入隊員中，和隊員一起訓(xùn)練，以便覺察問題，有針對性地解決問題。其次、增加效勞意識，提高效勞力氣。并提倡“治理和效勞相結(jié)合，以效勞為主”的理念。在治理學(xué)中，治理和效勞似乎是辯證的沖突統(tǒng)一體，只有將兩者有機的結(jié)合，方能實現(xiàn)治理和效勞水平的同步提升，并獲得持續(xù)改進。尤其是以供給安全效勞為本的保安效勞，其必需依照有關(guān)法律、法規(guī)、政策及效勞合同賜予的權(quán)力和責(zé)任行使職權(quán)和擔(dān)當責(zé)任，實施對工程區(qū)的治理。沒有治理，效勞只是一名空話，效勞要靠治理來實現(xiàn)。但是，我們必需明確，治理是手段，效勞才是目的，治理的最終歸宿是效勞。通過有效的治理，到達為人員、托付方效勞的目的。在全面執(zhí)行國務(wù)院公布的相關(guān)法律法規(guī)的前提下，以治理和效勞兩個中心為支撐點，為貴單位供給優(yōu)質(zhì)的治理和效勞，來營造安全、舒適、便利的工作環(huán)境?！踩翅槍Ρ竟こ绦趦?nèi)容及標準1、效勞流程我司在對安保效勞中各項環(huán)節(jié)都實行最優(yōu)處理，具體流程包括以下：1、崗前選人公司嚴格制定面試操作程序：經(jīng)面試→初審→體檢→政審等手續(xù)統(tǒng)一入隊；2、入職前、崗前培訓(xùn)，在職、崗內(nèi)培訓(xùn)，軍事體能訓(xùn)練，職業(yè)12技能培訓(xùn)，思想教育培訓(xùn)等一系列培訓(xùn)〔包括保密培訓(xùn)、重大突發(fā)大事應(yīng)急培訓(xùn)〕；3、各隊員明確各自的責(zé)任，完善工作流程的標準性，切實履行好各自的崗位職責(zé)，包括自覺遵守工程區(qū)的各項規(guī)章制度；4、標準隊伍治理，提高保安隊伍素養(yǎng)。做好保安的治理和培訓(xùn)工作，是提高保安隊伍素養(yǎng)和戰(zhàn)斗力的重要保證。首先保安人員落實到位。其次，保安工作統(tǒng)一治理。對保安的考勤、考核要相對統(tǒng)一〔包括督查〕，我司制定出科學(xué)可行的治理方案，實施統(tǒng)一管理。5、建立完善的溝通與反響制度：保安隊長每周和主管部門總結(jié)近期遇到的主要問題及問題處理的程度，預(yù)防下次消滅此類大事及消滅此類大事的處理快速有效。遇到不能處理的問題準時報告領(lǐng)導(dǎo)，并馬上開啟會議爭取最短時間內(nèi)得到快速有效的解決；6、健全考核獎懲制度，全面推行治安防范責(zé)任制。建立健全包括檢查、監(jiān)視、考核等內(nèi)容的針對保安隊伍的一套規(guī)章制度。依據(jù)工程區(qū)規(guī)模、治安狀況、人口因素等綜合條件，重點盯住立足工程區(qū)，治安防范、把握發(fā)案、群眾滿足率等環(huán)節(jié)，細化工作標準，確保各項工作措施的落實。完善鼓舞、檢測、安排環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮鼓舞效應(yīng)。7、突發(fā)大事發(fā)生的準時處理、遇到緊急狀況的應(yīng)變處置及對一些狀況作出的可預(yù)見性措施，有一套針對咱們工程區(qū)的方案制度，能更好的處理各種大事。2、效勞內(nèi)容2、效勞內(nèi)容1、勸阻和制止游泳、嬉水、滑冰、鑿冰釣魚、垂釣、電魚和網(wǎng)魚等行為，維護公園及河道水面安全秩序，做好汛期安全的巡查工作，協(xié)作相關(guān)部門做好水面救生任務(wù)，幫助處理溺亡事故；2、維護河道、公園、綠地的正常秩序，勸阻和制止噪音、赤背、乞討、兜售、躺臥、燒烤、踐踏綠地、損害花草樹木、任憑張貼刻畫、利用樹木或設(shè)施懸吊、系掛物品、在綠地內(nèi)鋪墊休息、支帳篷、亂丟雜物等損壞綠地行為；3、準時制止在轄區(qū)內(nèi)燃燒垃圾、樹葉等行為，幫助做好火災(zāi)隱患排查及撲救〔包括協(xié)作微型消防站〕等工作；4、制止向水域內(nèi)投擲雜物、排放污水，向紅線范圍內(nèi)傾倒積雪、污物、渣土等行為；5、準時制止毀綠占綠、違規(guī)施工、擅自取水等行為；6、制止在綠地、甬路行駛和停放各類車輛，制止在無批準手續(xù)的非停車場地停放機動車輛，維護轄區(qū)正常交通秩序；7、覺察在轄區(qū)內(nèi)非法集會、非法宣傳、亂掛橫幅等行為，馬上逐級報告，并準時報警，妥當處置，協(xié)作公安部門處理各種突發(fā)大事；8、制止不法商販進入轄區(qū)擺攤設(shè)點違規(guī)經(jīng)營；9、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)24小時不連續(xù)安全巡邏執(zhí)勤，制止破壞行為，防止喪失被盜，排查各種安全隱患，覺察問題準時處置，并上報相關(guān)部門；10、熱忱效勞于游客，為游客供給力所能及的幫助，制止其他損害行為和不文明行為；11、學(xué)習(xí)消防學(xué)問，會用滅火器具和設(shè)備。每月檢查一次消防設(shè)備、地下消防栓和消防水泵，保證設(shè)備完整、靈敏好用。12、保安員值班期間應(yīng)遵守公司的規(guī)章制度，以身作則，準時把握工程區(qū)的安全動態(tài)；樂觀主動協(xié)作保衛(wèi)辦干部做好安保隊伍日常治理工作；應(yīng)聽從保衛(wèi)辦工作安排，聽從指揮，統(tǒng)一調(diào)配。保安部經(jīng)理及主管如因故無法正常上崗或值班，應(yīng)提交書面請假申請，經(jīng)批準前方可執(zhí)行，否則依照保衛(wèi)辦相關(guān)規(guī)定處分。13、做好治安防范工作負責(zé)工程內(nèi)的巡邏防控工作。嫻熟把握所配備的警具和通訊設(shè)備；了解監(jiān)控和報警器材的位置；把握工程區(qū)內(nèi)安防的根本狀況和防范重點；巡邏時要始終提高警覺，親熱關(guān)留意點人員狀況，覺察問題要準時報告并妥當處理；對發(fā)生在工程區(qū)內(nèi)的案件、大事和事故實行相應(yīng)措施，準時上報，保護現(xiàn)場，有關(guān)部門維護現(xiàn)場秩序。14、保安員是義務(wù)消防隊員，履行工程區(qū)內(nèi)防火、初始滅火的職責(zé)。維護、治理好公園內(nèi)消防安全設(shè)施和器材，做到定期檢查和維護；擔(dān)當消防隊員的責(zé)任，認真做好消防安全工作，每月對消防設(shè)施、設(shè)備檢查、維護和登記一次；嫻熟把握消防器材的安裝位置和使用方法，遇到初始火災(zāi)能正確處理；檢查消防設(shè)施有無損壞或喪失。15、消防把握中心值班人員要生疏并把握各類消防設(shè)施的使用性能；做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警。按時交接班，做好值班記錄、設(shè)備狀況、事故處理等狀況的交接手續(xù)，無交接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗；覺察設(shè)備故障時，應(yīng)準時報告，并通知有關(guān)部門準時修復(fù)；非工作所需，不得使用消控中心內(nèi)線，非消防把握中心值班人員制止進入值班室；覺察火災(zāi)時，快速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理，并撥打119通知公安消防部門并報告保衛(wèi)辦。16、監(jiān)控中心上崗人員要嫻熟把握監(jiān)控儀器的操作方法，應(yīng)嚴格按相關(guān)規(guī)定認真填寫監(jiān)控值班記錄、報警記錄及處理過程等事宜并做好上報工作。疼惜監(jiān)控主控中心各類設(shè)備，覺察故障應(yīng)準時上報，確保安防設(shè)備運轉(zhuǎn)正常；遇有監(jiān)控畫面消滅可疑狀況時，監(jiān)控值班人員要準時通知巡邏、值班安保人員到現(xiàn)場核實、處置，同時向保衛(wèi)值班室上報狀況；遇有重、特大案件、大事以及自然災(zāi)難等突發(fā)狀況，還應(yīng)馬上報告工程區(qū)保衛(wèi)辦帶班領(lǐng)導(dǎo)。17、辦公室值班人員備勤期間應(yīng)時刻待命，聽從保衛(wèi)干部安排；聽從干部有關(guān)內(nèi)勤治理工作的安排。值班室人員應(yīng)熟知主要公共物品的位置、數(shù)量、性能、質(zhì)量等狀況，并在日常工作中了解保衛(wèi)辦公共物品的使用和流向，必要時要在值班記錄本中進展具體記錄。18、要維護工程區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，制止亂張貼海報、宣傳單、大字報等行為；制止占用道路在公共場所擺攤設(shè)點、違章商業(yè)活動等行為；19、擔(dān)當各種突發(fā)案件、事故的報告、處理工作和自然災(zāi)難的搶險救災(zāi)等工作。20、把握相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問，生疏規(guī)章制度。生疏各類常用辦公、報警，如總值班，保衛(wèi)辦，物業(yè)修理，以及消防119、治安110、急救120報警等。21、遵守保密制度，不得向外界(包括社會人員、聞媒體等)透露工程方發(fā)生的相關(guān)信息。22、保安人員上崗時應(yīng)著裝整齊，佩戴標志，儀表端莊〔坐姿端正，不抽煙、不翹二郎腿〕，值勤時應(yīng)舉止文明，講究禮貌，嚴禁刁難、打罵或威逼群眾；執(zhí)勤時非自身安全受到不法侵害時，不準實行過激的防衛(wèi)措施。23、做好交接班工作，不遲到、不早退，不脫崗、不睡崗、不飲酒上崗。保證值班室暢通；不在當班時間處理私事，不做與執(zhí)勤無關(guān)的事情；嫻熟把握本責(zé)任區(qū)的工作。嚴禁值勤時間談天、打鬧、睡覺、擅離崗位。24、各崗位執(zhí)勤人員要認真做好來訪接待；保持值班室、門崗和周邊環(huán)境的衛(wèi)生干凈；要疼惜公共財物、設(shè)施和設(shè)備，不得無故損壞。覺察他人破壞或損壞公物的要準時制止并上報處理。25、完成上級交待的其他工作任務(wù)。3、效勞標準保安人員必需具備保安工作規(guī)定的根本個人條件和根本素養(yǎng)；同時能夠勝任保安崗位工作，其崗位共同職責(zé)要求與標準如下：1、保安人員值班時，須穿著規(guī)定制服，佩戴上崗證；應(yīng)著裝整齊、儀容端正、舉止大方、文明執(zhí)勤。2、為了提高全體保安人員的素養(yǎng)和增加效勞意識和責(zé)任心，提升保安人員的執(zhí)業(yè)標準，避開違反本臺規(guī)定行為的發(fā)生，全體保安人員須明確以下所列的制止行為：嚴禁值班人員儀容不整。工作時間制止著汗衫、短褲、背心或穿拖鞋，不得佩帶與勤務(wù)無關(guān)的飾品。非保安人員及相關(guān)人員不得進入值班室。嚴禁在非指定地點用餐、制止酒后和工作時間飲酒(包括含酒精成份的飲料)、打瞌睡、脫崗或有阻礙他人工作的行為。值勤時須語言文明、禮貌，不講污言穢語、習(xí)慣性臟話等。未經(jīng)許可不得私自翻閱公私信函、文件包裹；上班其間不許書寫信件、不準吃零食等。上班時，嚴禁聚眾談天、玩耍、賭博、下棋、看書報。值班時間，制止及對講機私用。桌上不準擺放與執(zhí)勤無關(guān)的物品。值班人員不得做與上班無關(guān)之事情。未經(jīng)許可，不準擅自調(diào)班。3、保安人員崗位共同職責(zé)及留意事項為了確保工程區(qū)內(nèi)財產(chǎn)及人身安全，預(yù)防各種自然災(zāi)難、事故的發(fā)生，保安員除按所執(zhí)行崗位規(guī)定的特別要求外，還要遵守以下崗位職責(zé)要求。保安人員的崗位根本職責(zé)是維護人員及物資的安全，預(yù)防各種自然災(zāi)難和事故的發(fā)生。加強對工程區(qū)內(nèi)巡邏。值班保安人員要巡察本崗位區(qū)域四周，做好周邊衛(wèi)生，保持干凈。夜間值班保安人員要不定時巡邏責(zé)任區(qū)域，按時到各重要部位簽到，確保責(zé)任區(qū)域及重點部位之安全。保安值班人員未經(jīng)主管負責(zé)人許可，不得擅自調(diào)班或休假，要調(diào)班者請三日前書面形式提出，并經(jīng)核準后，方可調(diào)班。保安人員值班時，應(yīng)至少提前格外鐘接班，并應(yīng)主動至保安室〔崗〕接班，不行等待交班保安人員催喊，或籍故延遲接班時間。值班保安人員下班，必需對接班保安人員交接未完成事項。A、上級規(guī)定或指示事項。B、進入來賓或工作人員尚未出來之事項。C、責(zé)任區(qū)域內(nèi)外可疑大事須留意監(jiān)視或警覺者。D、公用物品清點之事項。值班保安人員要把握閑雜人員進入保安室，在接待室不得隨地吐痰、亂丟雜物和煙頭，當班保安應(yīng)提前提示和防控。值班保安人員要以禮待人，文明執(zhí)勤；值班保安人員如遇突發(fā)大事，要準時處理，重大大事要以突發(fā)大事處理程序盡快通知相關(guān)人員，不得拖延或亂報、謊報、漏報。值班人員除正常值班外，必需承受其他臨時性或上級指派規(guī)定之勤務(wù)派遣。保安人員除遇特別緊急之事項外，尋常不得越級報告。4、門崗室干凈，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人24小時值勤。5、依據(jù)規(guī)定線路和時間進展248次，對區(qū)域內(nèi)重點部位每3小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進展詢問，覺察火警或治安隱患、事故準時報告有關(guān)部門。6、區(qū)域內(nèi)公共消遣設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標志。7、對出入本區(qū)域的機動車輛進展引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。8、設(shè)有中心監(jiān)控室的實施24小時安全監(jiān)控并記錄準時。9、管護好公共財產(chǎn)，包括消防器材及表井蓋、雨篦子、花、草、樹木等。10、對火災(zāi)、水浸等突發(fā)大事有應(yīng)急處理預(yù)案。11、定期對效勞人員進展消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。4、工程技術(shù)要求標準1、工程供給商供給保安效勞之人員素養(yǎng)政審合格，品德良好，工作態(tài)度端正，責(zé)任心強，無不良行為記錄；統(tǒng)一著裝，保持服裝干凈，必需佩戴工牌、戴帽、系領(lǐng)帶、扎武裝帶，不得挽袖口、卷褲腿，便裝跟制服不得混穿；身體健康，精力充分，形體符合工作要求，無紋身；保持個人儀容儀表、儀容衛(wèi)生要干凈，不得留長發(fā)、染發(fā)、留大包頭、留胡須、留指甲，不得在崗位上抽煙、挖耳朵、剔牙等不文明舉止；承受過專業(yè)訓(xùn)練，業(yè)務(wù)嫻熟，靈活勇敢。到崗工作人員身體安康，工作崗位上樂觀主動、態(tài)度懇切、熱忱、大方；工作崗位上主動問好、主動詢問，到達開口效勞的目的；上崗值勤要文明，必需使用標準、執(zhí)勤用語，和標準的對講機呼叫用語；敬重領(lǐng)導(dǎo)、聽從治理、做到令行制止，確定不允許當面頂撞上級。2、工程供給商供給保安效勞人員之服裝裝備①配發(fā)全國統(tǒng)一式保安制服?！舶醇竟?jié)定時更換，含夏裝、春秋裝、冬裝、執(zhí)勤外套、標志及有關(guān)證件〕。②統(tǒng)一配備質(zhì)量達標的安保器材〔如警棍、對講機、探照燈、防爆電筒等〕。③配發(fā)雨衣、雨鞋、防護手套、風(fēng)油精等。④配發(fā)根本辦公用品，紙筆、檔案夾、各類登記記錄簿。5、效勞工作要求標準5、效勞工作要求標準1、質(zhì)量目標要求①依照標準，依據(jù)治理規(guī)定與效勞要求，制訂切實可行的安保效勞整體方案和應(yīng)急預(yù)案，突發(fā)大事反響快速，預(yù)案處置有力。②依法辦事、文明執(zhí)勤，嚴格治理，保障工程區(qū)財產(chǎn)和全體員工安全，維護正常秩序。③全年無責(zé)任事故和責(zé)任案件發(fā)生，全體員工有安全感，對安保效勞滿足率達85%以上。6、隊伍建設(shè)與治理要求1、保安須按規(guī)定持有專業(yè)上崗證。2、結(jié)合工程區(qū)安全實際，開展崗前“應(yīng)知應(yīng)會”培訓(xùn)，對在崗人員開展常常性的法律、保安專業(yè)學(xué)問和技能培訓(xùn)。3、內(nèi)部治理制度健全，設(shè)立保安隊長，全面負責(zé)日常安保隊伍的標準化治理。4、保持保安隊伍的穩(wěn)定，嚴格把握非違紀人員更換。我司任命的保安隊長人選首先征得貴方同意前方可任命，確保效勞質(zhì)量不因人員變動而影響。5、保安應(yīng)聘、錄用、離職等治理檔案標準，手續(xù)齊全，相應(yīng)資料必需報工程區(qū)保衛(wèi)處備案。7、工作連接要求1、依據(jù)行業(yè)效勞標準與工程區(qū)規(guī)定要求，獨立運作，落實工程區(qū)安全保衛(wèi)整體方案，并結(jié)合工程區(qū)實際在實踐中不斷完善。2、保安隊長須與保衛(wèi)處保持親熱的工作聯(lián)系，至少每星期一次向保衛(wèi)處匯報所擔(dān)當?shù)陌脖９ぷ鏖_展狀況及信息反響，重大狀況須準時報告。安保公司每個月對門衛(wèi)保安檢查不少于兩次，常常與工程區(qū)保衛(wèi)處溝通溝通，了解門衛(wèi)安保工作狀況，針對缺乏，準時整改。3、門衛(wèi)保安做好具體的執(zhí)勤記錄，原始臺帳保存完好，以備工程區(qū)核查。4、協(xié)同工程區(qū)其他安全防范組織和人員，形成群防群治體系。5、與轄區(qū)派出所、地方綜治部門加強合作與溝通?！菜摹翅槍Ρ竟こ倘藛T配備狀況序號 姓名

有無犯罪記錄

身體狀況?？茻o良好專科無良好?？茻o良好?？茻o良好?？茻o良好?？茻o良好?？茻o良好?？茻o良好?？茻o良好?？茻o良好?？茻o良好?？茻o良好?？茻o良好?？茻o良好?？茻o良好初中無良好中專無良好?？茻o良好高中無良好高中無良好初中無良好中專無良好初中無良好初中無良好中專無良好高中無良好初中無良好初中無良好中專無良好初中無良好項XXX籍XXX王XXX張XXX項XXX籍XXX王XXX張XXX項XXX籍XXX王XXX張XXX項XXX籍XXX王XXX張XXX項XXX籍XXX王XXX張XXX項XXX籍XXX王XXX張XXX項XXX籍XXX王XXX張XXX223030項XXX高中無良好31籍XXX32王XXX3334張XXX項XXX35籍XXX36王XXX3738張XXX項XXX39籍XXX40王XXX4142張XXX項XXX43籍XXX44王XXX4546張XXX項XXX47籍XXX48王XXX4950張XXX項XXX51籍XXX52王XXX高中無良好高中無良好中專無良好學(xué)歷無良好高中無良好高中無良好初中無良好中專無良好?？茻o良好高中無良好高中無良好高中無良好初中無良好中專無良好初中無良好初中無良好中專無良好高中無良好中專無良好學(xué)歷無良好中專無良好中專無良好23附：保安資格證書保安資質(zhì)證保安資質(zhì)證1、保安人員保密制度保安人員原則上只能在工作區(qū)內(nèi)巡查，如需進入辦公室或檔案室時，必需首先得到工作區(qū)相關(guān)工作人員的批準。保安人員在處理日常書報信件收發(fā)時，不得偷看其中內(nèi)容，不能打聽信件內(nèi)容，不得向任何人透露信件的來源及去向。日常治理中治理效勞中心與工作區(qū)各部門溝通的各類文字信息，必需分類保管，未經(jīng)允許不得擅自處理。對工作區(qū)內(nèi)任何非治理范圍內(nèi)的事情，必需做到不該問的不問，不該看的不看，不該聽的不聽，不該說的不說。公司應(yīng)加強對所轄保安檔案治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，把保安檔案治理工作列入保安治理工作的重要內(nèi)容。設(shè)立相應(yīng)的檔案治理部門，配備專職人員和必要的專用庫房、裝具設(shè)備等，對保安檔案實行集中統(tǒng)一建表并使用計算機治理。按規(guī)定整理、保管本單位本部門形成的保安檔案及有關(guān)資料，并做好供給利用。但凡歸檔的文件材料需保持文件材料的有機聯(lián)系，并做到完整、準確、系統(tǒng)。歸檔的文件材料應(yīng)以原件為主，復(fù)制的文件必需注明來源單位準時間，字跡工整，圖表圖像清楚。形成保安檔案的部門負責(zé)整理，經(jīng)檢查合格后，雙方在移交清單上簽字，雙方各保存一份。保安檔案治理人員，應(yīng)建立各類檔案總名目、分類名目和微機查詢名目等檢索工具。保安檔案治理部門要進展保安檔案的整理、利用、鑒定、銷毀等狀況的統(tǒng)計。凡需銷毀的檔案，必需經(jīng)過保安檔案全部權(quán)人，保安檔案治理人員的鑒定，編制銷毀清冊，提出銷毀報告，經(jīng)相關(guān)部門批準，在指定地點銷毀。保安治理的保管檔案資料要有專用庫房，符合防火、防盜、的保管狀況，對破損和褪變的檔案要準時修復(fù)，確保保安檔案的完整與安全。任何部門或個人不得私自公開、隱瞞保安檔案，不得私自涂改、偽造、銷毀保安檔案。2、請銷假制度為確保工作秩序，全部保安員不能上班者，必需執(zhí)行請假制度。有事必需提前一天請假，無特別狀況，當時請假不予批準。(3)假設(shè)因病或特別狀況需當日請假者，上班時必需出具病假單或證明補辦請假手續(xù)。批假權(quán)限：各班組長一天，保安隊長二天，二天以上需上級領(lǐng)導(dǎo)批示。批假必需以不影響正常工作為原則，無正值理由，不予批準。未準請假不上班者，按曠工處理。未經(jīng)批準私自調(diào)換班者按事假處理，因私自調(diào)換班而造成脫崗者按曠工處理。3、交接班治理規(guī)定各部門依據(jù)工作需要設(shè)立工作日志簿、崗位值班記錄。值班領(lǐng)班將當班期間發(fā)生的事項及處理經(jīng)過具體記錄于工作日志簿，交各班組長批閱后，呈保安主任批閱。值班期間，需要下一班連續(xù)跟進或需要共同執(zhí)行的工作事項，應(yīng)具體地做好記錄。交接班雙方當面認真清點物品，做好記錄并簽名確認。接班員工上班后必需閱讀工作日志簿、值班記錄表，落實需要跟進的工作。按時交接班，接班人應(yīng)提前格外鐘到達崗位。接班人員未到達前，當班人員不能提前離崗。交接班以班組為單位，列隊行進至每個崗位，交接人員必需相互敬禮后辦理交接。交接班必需做到三清：本班狀況清、交接的問題清、物品及器械清；三明：上班狀況明、本班交接的事情明、物品和器械清點明。當班人員覺察的問題要準時處理，不能移交給下班的事情要連續(xù)在崗處理完，接班人幫助完成。交接時要做好記錄并簽名。4、物料選購、保管、領(lǐng)用制度每月由班組長申報本月需用的備品、材料的匯總表和庫存清單。全部選購均應(yīng)填寫備品、材料、工具的選購申請單。物資應(yīng)準時由庫管人員驗收入庫。并做好具體登記，并做到帳、物、卡相符。各班組長填寫領(lǐng)用單后〔包括設(shè)備、材料〕，由主任核實并簽字后才可領(lǐng)用。5、對講機使用規(guī)定持機人負責(zé)保管和使用對講機，制止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。覺察對講機有損壞或通訊失靈，持機人應(yīng)馬上向直屬上司報告，由部門經(jīng)理檢查后交專人修理，嚴禁自行拆修。嚴格按規(guī)定頻率使用，嚴禁亂按或亂調(diào)其他頻率。嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。交接班時，交機人要講明對講機當班使用狀況；接機者當場查驗，覺察損壞或通訊失靈，應(yīng)馬上報告直屬上司。保安隊長負責(zé)檢查全部對講機，并催促安全員留意使用方法及操作事項。6、工具治理制度為了更好的治理工具，提高工具的使用效率，使公司資產(chǎn)不受損失，特制定本規(guī)定。每個人應(yīng)珍惜工具，疼惜使用，盡可能避開工具的不必要磨損，工具一律不得外借或干私活。個人手中工具應(yīng)妥當保管，如有損害應(yīng)準時說明緣由，并以舊換。公用工具應(yīng)設(shè)專人保管，其它人使用時應(yīng)做好登記，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字認可，方可外借。工具的損壞賠償。如屬工作中不行抗拒的損害，應(yīng)準時通報給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并做好記錄?！踩鐚僬`操作、野蠻操作等緣由造成的損壞應(yīng)照價賠償，并視狀況賜予確定的懲罰〕。(5)消滅其它狀況，參照公司的相關(guān)規(guī)定。7、安全檢查制度做好本工程保安效勞工作，認真貫徹“預(yù)防為主，確保重點、保障安全”的方針，努力做到防患于未然。定期對治理保安區(qū)域進展安全檢查，主要包括每日的例行工作檢查，每月、每季度、遇到重大節(jié)假日的安全大檢查等。每次檢查前要制定具體的時間、檢查工程、行程路線、參與檢查人員等狀況，經(jīng)甲方后勤領(lǐng)導(dǎo)同意后嚴格執(zhí)行。將檢查的狀況準時做好紀錄，對存在的安全隱患要馬上通知相關(guān)部門進展整改，整改后進展復(fù)查，對復(fù)查仍不合格的保安崗位將進展相關(guān)處理。檢查制度必需嚴格進展，各保安部門必需無條件協(xié)作。我公司依據(jù)安全檢查的狀況準時進展整理，裝訂成冊，妥當保管，以備待查。定期舉辦安全檢查工作會議，總結(jié)閱歷，杜絕事故的發(fā)生。8、值班室〔崗?fù)ぁ持卫硪?guī)定值班室〔崗?fù)ぁ硲?yīng)用鏡框懸掛車輛治理制度〔主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場治理規(guī)定〕等。值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作好記錄使用〔桌子用單人白鐵皮桌，可以依據(jù)實際狀況自制〕，不放長椅和床，不準閑雜人員進入，崗?fù)ね獠粩[放凳椅。值班室〔崗?fù)ぁ硟?nèi)不準存放雜物，隨時保持室內(nèi)外保潔。(4)值班室〔崗?fù)ぁ潮砀?、資料均應(yīng)放在固定位置，且擺放整齊。(5)值班室〔崗?fù)ぁ巢粶首髌渌褂谩?、巡邏簽到規(guī)定治安巡邏執(zhí)行簽到制度。簽到巡更系統(tǒng)的使用，具體位置由執(zhí)勤單位確定。簽到：各責(zé)任區(qū)的保安員在巡邏中，安全巡檢區(qū)域每120分鐘簽到一次，巡檢區(qū)內(nèi)有多少打點器，均應(yīng)簽到，不允許同時簽到，每個點位之間間隔時間為20分鐘左右。檢查：安保團隊負責(zé)人在每個巡邏班次時間內(nèi)檢查不少于一次，每責(zé)任區(qū)抽查一次，班長全面檢查不少于二次。10、監(jiān)控中心值班治理規(guī)定監(jiān)控中心包括：消防監(jiān)控、設(shè)備運行監(jiān)控、治安防盜監(jiān)控、車輛治理監(jiān)控。監(jiān)控中心是把握把握各類設(shè)備運行、治安防范、車輛治理；覺察各類設(shè)備故障、各類火情、治安隱患；準時報告，指揮搶修滅火，溝通上下聯(lián)絡(luò)的重要部門。監(jiān)控中心、實行24小時全天制值班，值班時間，要認真做各類設(shè)備的運行監(jiān)控工作，確保各類設(shè)備系統(tǒng)運行正常；覺察特別狀況，要準時向有關(guān)部門相關(guān)人員報告并作好登記記錄，以及修理人員跟蹤記錄。消滅故障準時報警信號，應(yīng)馬上核查信號真?zhèn)螤顩r。監(jiān)控中心的屬專用報警聯(lián)系，任何人不得占用、影響報警、指揮聯(lián)絡(luò)。發(fā)生各類重大設(shè)備故障應(yīng)準時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，并將上級指示準時準確通知相關(guān)修理人員。上班值班員在交班時應(yīng)認真作好值班記錄，接班人員對監(jiān)控設(shè)備、監(jiān)控記錄確認簽字后，上班人員才能下班?！擦硩徫宦氊?zé)班長在工程主管的帶著下，組織隊員完成具體的保安員工作，其主要職責(zé)：1、帶著全班完成合同范圍內(nèi)的保安員工作；2、帶著全班嚴格執(zhí)行公司和客戶的規(guī)章制度，嚴格組織紀律，養(yǎng)成良好作風(fēng)，呈現(xiàn)公司形象；3、帶著全班完成上級賜予的訓(xùn)練和教育任務(wù)，提高全班人員的綜合素養(yǎng)；4、教育和監(jiān)視全班嚴守公司和客戶隱秘；5、帶著全班搞好崗位內(nèi)外及宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生；6、準時做好思想政治工作，組織全班消遣活動，搞好內(nèi)部團結(jié)；7、負責(zé)公司與客戶的裝備物資治理；8、完成上級賜予的其它工作。門崗、車崗職責(zé)1、負責(zé)監(jiān)視人員進出狀況，對危急品和可疑人員的進入要進展把握和報告；2、留意和疏導(dǎo)閑雜人員，勸阻破壞和污染環(huán)境和衛(wèi)生的行為；3、嚴格驗證制度，維護工程區(qū)內(nèi)的治安秩序；4、堅守崗位，認真做好巡邏、檢查、護衛(wèi)、守夜等項工作，預(yù)防管區(qū)內(nèi)發(fā)生刑事案件和治安災(zāi)難事故；5、處理責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的有關(guān)治安大事，并準時報告上級；6、聽從命令，聽眾指揮，樂觀完成工程主管〔班長〕臨時指派的保安員任務(wù)。7、上班期間衣著整齊，佩戴標志齊全。8、車場道閘必需保持降落狀態(tài)，車輛進出時翻開。9、保持治安崗?fù)に闹墉h(huán)境的干凈及設(shè)施、標識完好。10、制止推銷小廣告、整理垃圾等閑雜人員進入責(zé)任區(qū)。巡邏崗職責(zé)巡邏的保安員擔(dān)負著警區(qū)的安全任務(wù)，在巡邏中檢查覺察各種問題應(yīng)準時處理，并隨時報告上級。1、巡邏員要著裝干凈、語言文明、禮貌待人，不得喝酒、吸煙、閑談。2、巡邏員必需沿線認真地檢查巡察，檢查工程區(qū)內(nèi)有誤可疑人員，自行車輛停放狀況。3、親熱留意工程區(qū)內(nèi)動向，防止客人的財物被偷和患病損害，假設(shè)覺察可疑的人要嚴加監(jiān)視，覺察違法犯罪分子要準時擒拿，并保護好客人的生命財產(chǎn)安全；在巡邏中應(yīng)認真檢查地面、水渠及尋常人不易到達的角落，查看有無垃圾或不清潔的地方，有無公共設(shè)施、設(shè)備被損壞——如消防栓、管道房的門、防火通道門是否損壞，燈管、燈泡是否不亮等等，馬上登記，交有關(guān)部門處理。4、在巡邏中留意覺察有無不正常的氣味，嗅到異味時，速查找異味來源在何處，如屬液化石油氣泄漏，則馬上進展處理，如不能處理時，馬上報上級，并請液化石油氣公司速來解決，如有“火警”則馬上撲滅。5、在巡邏中覺察有形跡可疑的人在工程區(qū)走動，則應(yīng)馬上進展查詢。7、勸告游人不要亂丟果皮、紙屑、煙頭，請放在果皮箱內(nèi)。巡邏員勸告后，發(fā)揚助人為樂精神，撿起煙頭、紙屑。8、熱忱地聽取投訴，能解決的問題馬上解決，不能解決的速報上級處理。監(jiān)控室值班員職責(zé)消防保安員監(jiān)控中心是責(zé)任區(qū)的重要部位，負責(zé)管區(qū)的保安員監(jiān)控工作。為此，特制定本中心值班員崗位職責(zé)如下：1、認真貫徹執(zhí)行公司、客戶單位各項規(guī)章制度，著裝干凈，配戴工作牌，按時上下班，不得遲到、早退，不得擅離職守。2、嫻熟地把握本中心的各種機器性能、作用和操作方法〔電視監(jiān)控屏幕、錄音機、音響、消防報警及自動滅火及電梯把握等〕，準時覺察問題和可疑狀況，快速呼叫巡邏警員準時跟蹤追查、落實，并報告上級。3、認真觀看消防把握柜〔箱〕，識別報警信號，核實報警信號，檢查電動把握閥——查看噴淋、水幕、卷閘、二氧化碳等滅火裝置信號是否聯(lián)動，如不自動，則快速手動和接噴淋、水幕結(jié)合器滅火。手動卷閘隔斷火區(qū)。4、指揮義務(wù)消防隊員，速到火場，啟動消防栓進展滅火。5、發(fā)生火警時，快速查看電梯位置，并快速關(guān)閉客梯，開動消33防梯幫助滅火。6、值班人員在值班時間內(nèi)，必需集中精力觀看屏幕，不斷查看各個位置和觀看消防把握柜、電梯進程顯示器轉(zhuǎn)動狀況，不準看小說、聽播送、聽音樂。7、中心把握室內(nèi)不準會客、休息，閑雜人員不得進入。8、認真交接班，交清本班發(fā)生、覺察的問題，并寫在登記簿上，檢查各種機器運行狀況是否完好無損，是否拿錄像帶亂錄等。雙方簽字以示負責(zé)?！财摺潮０踩藛T儀容儀表1、工作時間著統(tǒng)一的工作服著裝例如：制服要干凈整齊、不披衣、敞懷、挽袖、卷褲腳、穿拖鞋或赤足，不露通訊工具、鑰匙扣等個人物品。著裝例如：儀表:值班時儀表端莊，精神飽滿；勤洗頭，勤洗澡，不染發(fā)、不留長發(fā)、大鬢、胡須，勤剪指甲，不有酸臭味進入公司。行為舉止:立崗，須站立在指定位置，站姿端正，保持立正姿勢或跨立，不得斜靠或依物站立、雙手叉腰、雙手穿插抱在胸前、隨34意走動、談天打鬧、吸煙。立崗標準：立正跨立:對來訪客人熱忱、有禮、急躁文明問詢和主動引導(dǎo)，對來訪車輛，應(yīng)主動迎出門衛(wèi)室詢問，禮貌用語。手不插入衣兜、不搭肩、挽臂、不在工作時間吃東西、玩耍打鬧，工作時間不得玩手機、看雜志及做其他與工作無關(guān)的事。工作中講一般話:使用禮貌用語〔例:請、您好、感謝、對不起、再見〕，有任何問題準時匯報領(lǐng)導(dǎo)解決，不得在工作區(qū)內(nèi)與人員爭吵。2、保安員的行為舉止保安員的行為舉止，表達的是保安的精神風(fēng)貌和素養(yǎng)修養(yǎng)，也是保安人員職業(yè)道德標準的具體要求。良好的舉止行為，對塑造保安隊伍的良好形象，贏得客戶的充分信任，取得良好的社會效益具有重要作用?！?〕用語文明。在值勤中與人交談時，態(tài)度要和氣，語氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語很多，如遇對方不友好時說“請您不要生氣，有話好好說”遇對方表示感謝時，應(yīng)說“不用謝，這是我們應(yīng)當做的”等等。坐姿大方。在值勤中，坐姿要伸展、自然和大方。坐時上體要挺直，勿彎腰駝背，不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子，應(yīng)坐得端正，顯得精神飽滿；遇到領(lǐng)導(dǎo)到來，應(yīng)馬上起身問候。站姿端莊。站立值勤時，應(yīng)收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪，弓背凸肚。行走穩(wěn)健。行走時，身體要直立，抬頭挺胸，平視前方，兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進，步伐應(yīng)自然、穩(wěn)健。在公共場合行走，要遵守交通規(guī)章；行人之間要禮讓；與人交談時要靠邊站立;兩人走路時不要勾肩搭背；穿制服走路時，不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內(nèi)。談話自然。保安員無論在任何場合談話中，態(tài)度要懇切大方，親切自然，語辭平和。問候留意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。3、保安員的儀容衛(wèi)生儀容衛(wèi)生，是保安員精神風(fēng)貌和教育修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。保安員的儀容衛(wèi)生，要求做到：服裝要干凈。穿著要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿卷起來，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。上崗執(zhí)勤著裝要標準。執(zhí)勤時必需按規(guī)定著保安制服。留意個人衛(wèi)生。頭發(fā)要勤梳理，不準留大包頭、大鬢角和蓄長發(fā)、胡須，指甲要常常修剪。遵守社會公德，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水；不要在執(zhí)勤時擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西；吸煙者留意不要在煙火禁區(qū)和公共場所吸煙。4、儀容風(fēng)紀一般規(guī)定值勤時應(yīng)扣好衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿，內(nèi)衣下擺不得外露。頭發(fā)要干凈，不準留胡須。保安員著制服時，不準戴項鏈、戒指等飾物；除工作需要外，不準戴有色眼鏡。5、舉止禮儀坐著談話時，應(yīng)雙目正視說話者。切忌坐得東倒西歪或任憑斜在椅背上或扶手上，也不應(yīng)蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上，這樣顯得驕傲無禮。男士走路不要把雙手反背身后，顯得老氣橫秋或有優(yōu)越之感，也不宜將手插入口袋，顯得小氣、拘束。雙肩應(yīng)平正，不要有凹凸之感，更不能搖頭晃腦，給人一種流里流氣、不踏實之感。37六、投標單位投標說明及承諾措施〔一〕培訓(xùn)宗旨為貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，使寬闊員工把握必要的安全生產(chǎn)學(xué)問和安全技能，提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護力氣，從而有效地保護自己的合法權(quán)益，促進企業(yè)安全生產(chǎn)水平的提高和國民經(jīng)濟的持續(xù)、快速、安康的進展，特組織此次的安全生產(chǎn)治理培訓(xùn)。依據(jù)實際狀況，針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個人素養(yǎng)，進展全方位的軍體素養(yǎng)、治安治理、消防學(xué)問等培訓(xùn)。全面提高全體保安員綜合效勞素養(yǎng)，以表達我公司效勞宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。依據(jù)實際狀況，針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個人素養(yǎng)，進展全方位的治安治理、消防學(xué)問、軍事技能等培訓(xùn)。全面提高全體保安員綜合效勞素養(yǎng)，以表達我公司效勞宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。從而標準保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/標準化，最終使保安具備滿足工作需要，特制定本培訓(xùn)方案?！捕撑嘤?xùn)概括全部課程分為業(yè)務(wù)理論學(xué)問和技能訓(xùn)練兩大科目的培訓(xùn)和講解。其中理論學(xué)問內(nèi)容包括：保安理論學(xué)問、消防根本學(xué)問、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、搶救學(xué)問等。工作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能等。其中理論常識以保安效勞治理條例、行為標準以及崗位操作流程為重點必需把握運用〔理論考核重點〕，急救學(xué)問和法律常識為了解學(xué)問。技能方面主要以單個軍人隊列動作為依據(jù)也作為考核重要工程〔隊列動作的訓(xùn)練能表達出個人的精神面貌以及心理素養(yǎng)〕以體能為輔加強人員身體素養(yǎng)熬煉〔從而觀看人員心性以及吃苦意識和團隊精神〕其他科目為了解科目須在后期工作中加強訓(xùn)練以到達能嫻熟運用〔三〕培訓(xùn)的目的及要求通過培訓(xùn)使保安生疏我中心的根本狀況和要求，明確保安工作的相關(guān)規(guī)定和制度。把握保安的根本業(yè)務(wù)技能和值班要求，增加保安人員文明執(zhí)勤，禮貌待人的效勞意識。能依據(jù)工作標準化、效勞標準化、治理制度化的要求，不斷提高效勞、安全標準的效率和質(zhì)量，確保工作任務(wù)的完成。一、提高全體保安人員綜合素養(yǎng)，樹立良好的企業(yè)形象。二、提高全體保安人員工作效率，效勞質(zhì)量，為用人單位供給高效、周到的效勞。三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的力氣，實現(xiàn)企業(yè)前景〔四〕培訓(xùn)打算依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際狀況。負責(zé)人對本工程下全部人員全面負責(zé)治理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體待上崗人員全部參與，并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)完畢后，依據(jù)實際狀況對現(xiàn)有人員進展篩選和調(diào)整。在隊員錄用、培訓(xùn)、考核、獎懲等隊伍治理上形成了一整套標準性強、操作簡便的高效運作治理體系。1、隊員錄用經(jīng)過嚴格政審，選拔優(yōu)秀的社會青年，遵循復(fù)員、退伍軍人優(yōu)先錄用的原則?！?〕入職培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)打算(2)在職培訓(xùn)日期培訓(xùn)時間培訓(xùn)內(nèi)容8：30—8：45總訓(xùn)8：50—9：30講解公司概況9：40—10：30相關(guān)制度、《安全責(zé)任書》第一10：40—12：00保安員職責(zé)天保安員內(nèi)務(wù)條例〔權(quán)限、查崗查鋪查哨制度、13：30—17：00交接班制度、宿舍制度、作息與會議制度、請銷假制度等〕18：00—21：00安排到崗上實習(xí)8：30—9：30軍事訓(xùn)練9：40—12：00法律法規(guī)學(xué)習(xí)〔獎罰規(guī)定、量化考核等要求〕其次13：30—14：30保安員禮儀要求天14：40—15：40消防根本學(xué)問與消防技能15：50—17：00保安法規(guī)的根本學(xué)問18：00—21：00安排到崗上實習(xí)8：30—10：00各類案件及緊急意外大事的處理天10：10—12：0013：30—15：0015:00—17：00各崗位作業(yè)指導(dǎo)書日常工作案例的分析部門目標及與工作的聯(lián)系18：00—21：00安排到崗上實習(xí)第四8：30—12：00軍事訓(xùn)練天13：30—17：00安排到各崗位進展實習(xí)第五天開頭為期10天 安排到各崗位進展實習(xí)保安員在崗培訓(xùn)頻率每期不少于一次，培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)打算：序號培訓(xùn)工程時間落實部門打算執(zhí)行及安排1保安相關(guān)學(xué)問每月一次督查大隊與保安大隊同時進展2安保常識每周一次督查大隊與保安大隊同時進展3效勞意識及各崗位禮儀每月一次督查大隊與保安大隊同時進展4各崗位職責(zé)每月一次督查大隊與保安大隊同時進展5消防學(xué)問與消每月一次保安大隊外請或內(nèi)部防技能6法律法規(guī)半年一次保安大隊公司師資7安全分析每月一次保安大隊案例分析8緊急意外大事每月一次保安大隊案例分析處理交通法規(guī)及交交通法規(guī)及交9兩月一次保安大隊實操通禮儀10工作技巧兩月一次案例分析與實操2、隊員業(yè)績考核隊員品德、工作力氣、工作態(tài)度、工作業(yè)績。公司依據(jù)崗位工作要求跟蹤考核，驗證其是否適合本崗。值班小隊長每天對隊員工作狀況進展檢查登記。公司督察大隊每月底定期到甲方保衛(wèi)部門征求書面意見〔效勞意見反響表簽收〕，每天不定時對全部隊員工作表現(xiàn)進展明察暗訪。對工作表現(xiàn)精彩的隊員進展嘉獎、晉升；對不能滿足崗位要求的隊員，則返崗培訓(xùn)，培訓(xùn)不合格者予以淘汰。3、淘汰機制我們將推行“末尾淘汰制”，真正表達“能者上、平者讓、庸者下”的用人思想，通過綜合考評，對位列最終5名的隊員，實行強制性淘汰；為充分表達“催促后進、共同進步”的原則，被淘汰隊員將經(jīng)過待崗學(xué)習(xí)、限期改進、辭退等階段。這種機制對于隊員既有約束，也有鼓舞，從而推動整個治理，做好各項效勞工作。4、培訓(xùn)紀律為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順當進展，到達預(yù)期的目標，制定以下幾條紀律：1、不得無故不參與培訓(xùn)，違者報上級做出相應(yīng)處理〔無故不參與培訓(xùn)，不聽從治理者不予錄用〕2、培訓(xùn)時應(yīng)做到不早退不遲到3、遵守紀律，不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項〔五〕培訓(xùn)內(nèi)容1、保安員法律根底學(xué)問培訓(xùn)什么是保安效勞？保安效勞是指為滿足公民、法人和其他社會組織的安全需求，依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定，由依法設(shè)立的企業(yè)、組織供給的專業(yè)化安全防范效勞及相關(guān)效勞。保安員應(yīng)具備什么樣的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)？保安員應(yīng)具備的政治素養(yǎng)：寵愛祖國，懇切守信、愛崗敬業(yè)，恪盡職守、遵紀守法，團結(jié)協(xié)作、無違法犯罪記錄。保安員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素養(yǎng)：了解法律根底學(xué)問，有關(guān)保安治理政策、規(guī)定；具備確定的語言、文字表達力氣和溝通力氣；具備與崗位職責(zé)相應(yīng)的觀看、覺察、處理問題的力氣；具備使用根本消防設(shè)備、通訊器材、技術(shù)防范設(shè)施設(shè)備和相關(guān)防衛(wèi)器械技能；具備確定的防衛(wèi)和擒敵技能，即根本徒手攻防技能，帶離技能和解脫技能。保安員有什么職權(quán)？一般狀況下，在保安員的勤務(wù)范圍內(nèi)，保安員有以下權(quán)限：按規(guī)定制止未經(jīng)許可的人員、車輛進入勤務(wù)范圍；對出入勤務(wù)范圍的人員、車輛及所攜帶、裝載的物品，按規(guī)定進展驗收、檢查；執(zhí)行一般任務(wù)時，可以佩帶和使用配備的橡膠棍等非殺傷性的防衛(wèi)器械，執(zhí)行押運任務(wù)時，可依據(jù)需要，依據(jù)國家和公安部的有關(guān)規(guī)定配備必要的武器裝備；對違反治安治理行為人有權(quán)勸阻、制止、批判教育，情節(jié)對違反治安治理行為人有權(quán)勸阻、制止、批判教育，情節(jié)嚴峻的送交所在地公安機關(guān)處理；對、放火、、盜竊和其他現(xiàn)行犯罪分子，有權(quán)抓獲，扭送公安機關(guān)，對行兇、報復(fù)的，有權(quán)進展正值防衛(wèi)；對發(fā)生的刑事案件和治安案件有權(quán)保護現(xiàn)場、保存證據(jù)、維持現(xiàn)場秩序，并向公安機關(guān)供給自己所了解把握的案件有關(guān)情況、幫助查處；按合同規(guī)定，對客戶單位進展安全防范檢查，幫助客戶制訂有關(guān)安全防范的規(guī)章、制度，提出建議和整改意見；〔8〕有權(quán)向公安機關(guān)反映安全防范狀況，供給違法犯罪信息，協(xié)作、支持公安機關(guān)和其他執(zhí)法部門一發(fā)執(zhí)行公務(wù)。保安員的具體職責(zé)是什么？保安員有以下職責(zé)：執(zhí)行門衛(wèi)、守護、巡邏、押運、隨身護衛(wèi)、人群把握、技術(shù)防范、安全詢問等保安效勞任務(wù)；利用科技手段和設(shè)備執(zhí)行保安效勞任務(wù)；對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和治安災(zāi)難事故，準時報告客戶單位和當?shù)毓矙C關(guān)，實行措施把握事態(tài)的擴大，保護現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序。落實防盜、防火、防爆炸、防破壞和其他治安災(zāi)難事故等防范措施，覺察值勤區(qū)域的安全隱患，馬上報告客戶單位，并幫助予以處置。保安員對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)準時制止，對不法行為人交公安機關(guān)或有關(guān)部門處理。支持、協(xié)作公安機關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。44保安員執(zhí)勤中應(yīng)當制止的行為有哪些？保安員不得有以下行為：剝奪、限制公民人身自由；搜查他人的身體或者扣押他人合法證件、合理財務(wù)；辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人；私自為他人供給保安效勞；阻礙國家工作人員依法執(zhí)行職務(wù)；為客戶追索各類債務(wù)或者解決勞務(wù)糾紛；其他違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為。什么是保安員國家職業(yè)標準？保安員分為哪幾級？保安員國家職業(yè)標準是指由公安部、勞動部指定公布的明確保安力氣、職業(yè)條件、工作要求等內(nèi)容的國家職業(yè)標準。共設(shè)5個等級，分別為：初級保安員〔國家職業(yè)資格5級〕、中級保安員〔國家職業(yè)資格4級〕、高級保安員〔國家職業(yè)資格3級〕、保安師〔國家職業(yè)資格2級〕、高級保安師〔國家職業(yè)資格1級〕。保安員職業(yè)守則的內(nèi)容是什么？保安職業(yè)守則內(nèi)容為：遵紀守法，懇切守信；愛崗敬業(yè)，生疏業(yè)務(wù)；把握技能，強健體能；文明值勤，熱忱效勞；見義勇為，奉獻社會；恪盡職守，保障安全。單位內(nèi)部治安保衛(wèi)制度有哪些？單位制定的內(nèi)部治安保衛(wèi)制度包括以下內(nèi)容：門衛(wèi)、值班、巡查制度；工作、生產(chǎn)、經(jīng)營、教學(xué)、科研等場所的安全治理制度；現(xiàn)金、票據(jù)、印鑒、有價證券等重要物品使用、保管、儲45存、運輸?shù)陌踩卫碇贫?；單位?nèi)部的消防、交通安全治理制度；治安防范教育培訓(xùn)制度；單位內(nèi)部發(fā)生治安案件、涉嫌刑事犯罪案件的報告制度；治安保衛(wèi)工作檢查、考核及嘉獎制度；存放有爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、傳染性、腐蝕性等危急物品和傳染性菌種、毒種以及武器彈藥的單位，還應(yīng)當有相關(guān)的安全治理制度；其他有關(guān)的治安治理制度。單位內(nèi)部治安保衛(wèi)人員職責(zé)有哪些？單位內(nèi)部治安保衛(wèi)機構(gòu)、治安保衛(wèi)人員的職責(zé)有：開展治安防范宣傳教育，并落實本單位的內(nèi)部治安保衛(wèi)制度和治安防范措施；依據(jù)需要，檢查進入本單位人員的證件，登記出入的物品和車輛；在單位范圍內(nèi)進展治安防范巡邏和檢查，建立巡邏、檢查和治安隱患整改記錄；維護單位內(nèi)部的治安秩序，制止發(fā)生在本單位的違法行為，對難以制止的違法行為以及發(fā)生的治安案件、涉嫌刑事犯罪案件應(yīng)當馬上報警，并實行措施保護現(xiàn)場，協(xié)作公安機關(guān)的偵查、處置工作；催促落實單位內(nèi)部治安防范設(shè)施的建設(shè)和維護。什么是治安保衛(wèi)重點單位？包括哪些范圍？治安保衛(wèi)重點單位是指由縣級以上地方各級人民政府公安機關(guān)提出、報本級人民政府確定的、關(guān)系全國或者地區(qū)國計民生、國家安全和公共安全的單位。主要包括：播送電臺、電視臺、通訊社等重要聞單位；機場、港口、大型車站等重要交通樞紐；國防科技工業(yè)重要產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)單位；電信、郵政、金融單位；大型能源動力設(shè)施、水利設(shè)施和城市水、電、燃氣、熱力供給設(shè)施；大型物質(zhì)貯存單位和大型商貿(mào)中心；教育、科研、醫(yī)療單位和大型文化、體育場所；博物館、檔案館和重點文物保護單位；研制、生產(chǎn)、銷售、儲存危急物品或試驗、保藏傳染性菌種、毒種單位；國家重點建設(shè)工程單位；其他需要列為治安保衛(wèi)重點的單位。2、治理制度培訓(xùn)1、職業(yè)道德懇切守信、愛崗敬業(yè)，團結(jié)互助，文明效勞2、共同守則政治合格、業(yè)務(wù)過硬、嚴格治理、熱忱效勞、遵章守紀、恪盡職守，忠誠事業(yè)。3、工作態(tài)度樹立“客戶至上，效勞第一”的宗旨，對人和氣、禮貌、耐心、熱忱效勞態(tài)度，制止有愛理不理、愛睬不睬的態(tài)度，即使外來探訪查詢也應(yīng)婉言有禮解答，使訪客有賓至如歸之感。工作需盡職盡責(zé)，不行草率，對待甲方交辦事項假設(shè)為職責(zé)范圍內(nèi)，均應(yīng)力求靈敏、周到、妥當。假設(shè)屬本職責(zé)范圍之外，自己不能處理的，可向上級主管匯報。當班時——盡職盡責(zé)。無論是常規(guī)的效勞還是正常的治理工作，一切務(wù)求得效果。給人以高效快捷和良好形象的印象。嚴格執(zhí)行交接班制度，如有疑難問題，應(yīng)準時向有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)反映，以得到圓滿的解決。遇有工作人員投訴，必需急躁傾聽并盡力為工作人員解決問題。4、工作作風(fēng)提高對本崗位工作重要性的生疏，樹立高度的政治責(zé)任感和使命感，為安全保安工作奉獻力氣；加強學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)、高效、效勞一流的保安隊伍；團結(jié)協(xié)作，顧全大局，同事之間坦誠相待，相互幫助，共同營造和諧融洽的工作氣氛；加強作風(fēng)建設(shè)，嚴守組織紀律。5、紀律標準典范遵守國家的法律、法規(guī)公司的各項規(guī)章制度。工作中聽從治理，聽從指揮，廉潔奉公。敢于同違法犯罪嫌疑人作斗爭；維護集體榮譽，個人利益聽從集體利益，不允許以任何形式公布損害公司形象的言論。按時交接班，堅守崗位，忠于職守，嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制；全體保安人員上崗期間，制止喝酒、吸煙、吃東西、嘻笑、打鬧、玩手機、看書報，不做與工作無關(guān)的事情；不得利用工作上的便利謀私利、辦私事，自覺遵守公司的規(guī)章制度。堅持原則，文明值勤，對有損公司形象的不文明行為應(yīng)敢于批判、勇于制止；嚴格執(zhí)行請銷假制度，有事外出必需向領(lǐng)導(dǎo)請假，得到批準后，方可離開，并按時歸隊。6、警容風(fēng)紀及行為舉止工作期間應(yīng)著統(tǒng)一應(yīng)季的制服上崗，保持服裝干凈、干凈、挺直，儀容嚴整。凡在公司治理范圍內(nèi)著工裝消滅時，必需依據(jù)上崗要求標準著裝，未經(jīng)允許，嚴禁著工裝外出；兩名以上保安員執(zhí)勤或巡邏時，應(yīng)兩人成行，三人成列，行為莊重，威猛有序。保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡，勤理發(fā)，襯衣平坦清潔。工作期間或在辦公公共區(qū)域不得袖手、插兜、大聲喧嘩、嬉笑、打鬧等，自覺維護公共秩序和公司形象。談吐文明、舉止端莊，表達良好的素養(yǎng)和氣質(zhì)，在公共區(qū)域消滅時，遇到需要幫助的事情要熱忱主動，供給幫助要周到細致，對待來訪的客人，應(yīng)做到虛心、禮貌、熱忱、大方，假設(shè)遇到帶警衛(wèi)級別的參觀訪問者要留意禮讓。接聽時應(yīng)使用文明用語，聲音溫存、吐字清楚，接聽時先問候?qū)Ψ讲蟪鲎约旱牟块T，通話完畢，待對方掛機后再輕放話筒。參與會議、集會等公共活動時，應(yīng)自覺將手機調(diào)至振動。7、工作環(huán)境疼惜國家財產(chǎn)，樹立低碳、環(huán)保、節(jié)約意識。保持工作區(qū)域內(nèi)干凈，各類辦公用品、設(shè)備及文件資料放置整齊、有序。自覺維護公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生，自覺抵抗不文明行為。8、崗容崗姿保安員在執(zhí)勤上崗期間，必需保持精神飽滿，儀表端莊，警容嚴整，舉止文明，警姿標準，談吐文雅。著裝要求①保安隊員在執(zhí)勤時，必需著公司統(tǒng)一派發(fā)的保安制服，并保持清潔、整齊，佩戴統(tǒng)一的保安效勞標志。②不同制式的保安服不得混穿。③制服不得缺少衣扣，衣扣要扣實，拉鎖拉齊，領(lǐng)帶系好，襯衣下擺不外露，袖口、褲角不能挽起，內(nèi)衣褲帶要扎于褲內(nèi)。著冬裝時，內(nèi)衣領(lǐng)不得高于外衣領(lǐng)，制服外不得著便服，戴圍巾。④腰帶要扎緊，并保持水平，腰帶扎于上衣第三、四衣扣之間，保持衣服前后平坦，多余局部在腰部兩側(cè)折疊。⑤帽子要戴正，帽檐與眉同高，飾帶并攏并保持水平，風(fēng)帶不得露在帽外。⑥執(zhí)勤時穿黑色皮鞋，不準穿白鞋和白襪。儀表要求保持儀容干凈，保安隊員不準留長發(fā)、大鬢角、胡須，帽檐下發(fā)長不得超過1.5厘米，不得剃光頭，不許留長指甲，不許紋身，個人飾物不得外露。崗位要求①保安員在執(zhí)勤時，要精神振作，坐姿大方文雅，站姿身體立直、挺胸抬頭，不得坐、臥、倚靠，不得伸懶腰，不得袖手、背手或?qū)⑹址湃胍麓＂诓粶试趫?zhí)勤時看書、看報、看電視，不準吃東西、吸煙、玩手機、聽音樂、扇扇子、打瞌睡。③不得擅離崗位，串崗談天。④巡邏時要保持穩(wěn)健的走勢，上身挺直，雙肩平穩(wěn)，目光平視，面帶微笑，表達出高雅氣質(zhì)，青春活力和威猛警姿。⑤配備的警棍和對講機要隨身攜帶，警棍佩帶在腰部的右側(cè)，對講機保持開機狀態(tài)，放在腰部的右后側(cè)。3、保安員狀況處理方法培訓(xùn)1、對一般違反法規(guī)的沖突的問題，如糾紛，可通過說服教育方法解決主要是分清是非，急躁勸導(dǎo)，禮貌待人。2、對一時解決不了又有擴大趨勢的問題，應(yīng)實行“可散不行聚、可解不行結(jié)、可緩不行急、可順不行逆”的處理原則，盡力勸開，急躁調(diào)解，把問題引向緩解，千萬不要讓沖突激化，不利于問題解決。在處理上，堅持教育與懲罰相結(jié)合的原則，如違反情節(jié)明顯略微，不需要賜予懲罰的，可當場予以教育或幫助所在單位、家屬進展教育。如需要給治安懲罰的，交公安機關(guān)處理；違反客戶有關(guān)規(guī)章制度的，交客戶相關(guān)部門處理。3、一般狀況處理方法所謂一般狀況指安全治理員在執(zhí)勤中常常遇到的在量各種各樣的狀況，這些狀況在處理中假設(shè)得當，就會便利和群眾，也給我們的執(zhí)勤帶來便利，假設(shè)這些狀況處理不當，就會影響我們公司聲譽，也給我們的工作帶來不必需的麻煩。在執(zhí)勤中消滅工程區(qū)內(nèi)可疑人、可疑事，尤其是犯罪線索要留意觀看準時報告公保安衛(wèi)部門，并事先向本單位領(lǐng)導(dǎo)反響狀況，以便實行相應(yīng)狀況妥當處理。對拾遺失物品，要一一登記清楚，并報告客戶單位領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)部門。對于酗酒滋事者，我們慎重處置，靈敏處理，不要與其糾纏，保證自身安全的狀況下，對其進展勸阻，假設(shè)再不聽，要強行進展處置，待酒醒后再進展處理。4、特別狀況處置方法對火災(zāi)的處置：火災(zāi)事故，往往是由于生活用火不慎，燃放鞭炮、漏電、電擊、壞人放火等緣由的，如不準時撲滅，會造成人民生命財產(chǎn)的損失，一旦發(fā)生火災(zāi)，必需緊急處置。當發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)馬上報告單位領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)允許方可報警，如特別狀況未準時報告時，要報警后再快速報告單位領(lǐng)導(dǎo)。切斷火災(zāi)現(xiàn)場的電源，找到四周的水源〔消火栓〕，以便消防人員到達現(xiàn)場時可馬上投入滅火。4搶救火場物資，特別是把貴重物資、器材、資料、易燃易爆物品等，與救火群眾一起，盡快地轉(zhuǎn)移到安全地帶。幫助消防人員維護好現(xiàn)場秩序，防止壞人趁火打劫，對職工、群眾反映的火災(zāi)責(zé)任人或重點可疑對象，要報告公安機關(guān)。在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力，威逼或其他手段，如打、砸、撿，強行掠取或毀壞財物的犯罪時，要切實履行保安員的職責(zé)，馬上進展處置。對的處置：快速制止犯罪。當群眾叫喊時，應(yīng)幫助公安人員制止犯罪和抓獲劫匪。犯罪嫌疑人逃離現(xiàn)場，要向目擊者問清犯罪嫌疑人的人數(shù)、性別、身材、臉型、發(fā)式、衣著等明顯的特征和逃走的方向，并組織發(fā)動群眾進展追捕，并向公安機關(guān)報警。保護案覺察場。如犯罪嫌疑人留有兇器，作案工具等，不要用手觸摸，不要讓無關(guān)人員進入現(xiàn)場。游客或在場群眾有受傷的，要馬上送醫(yī)院搶救，并快速報告公安機關(guān)。對交通肇事的處理：搶救受傷者。無論處于什么狀況，搶救傷者是第一位的，如傷者生命垂危，應(yīng)設(shè)法馬上送往醫(yī)院搶救，并報告公安交通部門。保護出事現(xiàn)場，防止有人盜竊，哄搶肇事車輛或旅客的財物，公安人員到場后，應(yīng)幫助做好現(xiàn)場勘查工作。交通肇事司機駕車逃跑，要登記其車牌號碼，車型和顏色，報告公安交通部門。4、消防技能培訓(xùn)1、燃燒的三要素可燃物：但凡能與空氣中的氧或其他氧化劑起化學(xué)方應(yīng)的物質(zhì)稱為可燃物。助燃物：能幫助和支持可燃物燃燒的物質(zhì)，即能與可燃物發(fā)生氧化反響的物質(zhì)稱為氧化劑。著火源〔溫度〕：是指供給可燃物或助燃物發(fā)生燃燒反響得能量來源。常見的是熱能，其他還有化學(xué)能、電能、機械能等轉(zhuǎn)變的熱能。2、火災(zāi)火災(zāi)的概念：火災(zāi)是指在時間和空間上失去把握的燃燒所造成的災(zāi)難。在各種災(zāi)難中，火災(zāi)是最常常、最普遍地威逼公眾安全和社會進展的主要災(zāi)難之一?；馂?zāi)可分為自然、人物兩類。自然起的或犯罪分子縱火破壞。一般火災(zāi)〔A類〕；凡由木材、紙張、棉、步、塑料等固體物質(zhì)所引起的火災(zāi)。油類火災(zāi)〔B類〕；凡由引火性液體及固體油脂物體所引起的火災(zāi)，如汽油、石油、煤油等。氣體火災(zāi)〔C類〕；但凡由氣體燃燒、爆炸引起的火災(zāi)都稱為氣體火災(zāi)，如自然氣煤氣等。金屬火災(zāi)〔D類〕；凡鉀、鈉、鎂、鋰及進貨物質(zhì)引起的火災(zāi)。3、滅火的根本方法冷卻法；就是將滅火劑直接噴灑在可燃物上，使可燃物的溫度降低到自燃點以下，從而使燃燒停頓。使用水槍，滅火器等，將水等滅火劑噴灑到燃燒區(qū)，直接作用與燃燒物使之冷卻熄滅；將冷卻建筑構(gòu)件，生產(chǎn)裝置或容器，以防止受熱變形或爆炸。窒息法：阻擋空氣進入燃燒區(qū)，或用惰性氣體稀釋空中的氧含量，使燃燒物質(zhì)缺乏或斷絕氧氣而熄滅。用濕棉被、濕麻袋、濕棉毯等不燃或難燃物質(zhì)掩蓋在燃燒物外表；較密閉的房間放生火災(zāi)時，封堵燃燒區(qū)的全部門窗，孔洞，阻擋空氣等助燃物進入，待其氧氣消耗盡使其自行熄滅。隔離法：是將燃燒物與四周可燃物隔離或者疏散開，從而使燃燒停頓。撤除與火場相連的可燃、易燃建筑物；或用水流水簾形成防止火勢集中的隔離帶；將燃燒區(qū)與未燃燒區(qū)分隔開。在確保安全的前提下，將火場內(nèi)的設(shè)備或容器內(nèi)的可燃、易燃液，氣體排放、泄除、轉(zhuǎn)移至安全地帶。抑制發(fā)：是將化學(xué)滅火劑噴入燃燒區(qū)參與燃燒反響，中止鏈反響而使燃燒反響停頓。4、疏散逃命做好火災(zāi)疏散逃命的根本要求是冷靜冷靜，充分利用各種消防設(shè)施，遵循正確的逃命路線，用有效的逃命或避難方法。實際火災(zāi)中。假設(shè)能將逃命的方法運用得當，就能順當逃命。逃命自救的根本方法火災(zāi)初起時，除馬上報警樂觀撲救外應(yīng)設(shè)法疏散物資，尤其是貴重物資和易燃易爆物品。但當火勢猛烈確已無法搶救時，則不得再遲疑，應(yīng)快速離開火場，免遭圍困和傷亡.初起火一般很小，居住火災(zāi)初起時，除馬上報警樂觀撲救外應(yīng)設(shè)法疏散物資，尤其是貴重物資和易燃易爆物品。但當火勢猛烈確已無法搶救時，則不得再遲疑，應(yīng)快速離開火場，免遭圍困和傷亡.初起火一般很小，居住氧化碳中毒，有條件的要盡量利用防毒面具或濕毛巾捂住口和鼻.發(fā)生火災(zāi)時，切忌不要乘坐電梯，應(yīng)選擇疏散樓梯進展逃命.假設(shè)已別無選擇，只能從窗口逃命，盡量利用床單、被套、衣物等自制救生繩索，緩降至樓下安全部位等待救援，不到萬不得已，切勿跳樓。者不要只顧自行滅火，而要快速報警。人員從起火房間撤離后，要馬上關(guān)閉起火房間的門，并在著火期間不得重返房間。逃命過程中，已煙霧布滿的區(qū)域，盡量匍匐地面爬行前進，避開煙霧中的一氧化碳中毒，有條件的要盡量利用防毒面具或濕毛巾捂住口和鼻.發(fā)生火災(zāi)時，切忌不要乘坐電梯，應(yīng)選擇疏散樓梯進展逃命.假設(shè)已別無選擇，只能從窗口逃命，盡量利用床單、被套、衣物等自制救生繩索，緩降至樓下安全部位等待救援，不到萬不得已，切勿跳樓。逃命中避開火、煙危害的方法①以濕毛巾掩口鼻呼吸，降低姿勢，以削減吸入濃煙。②在無濃煙的地方，將透亮塑料袋布滿空氣套住頭，以避開吸①以濕毛巾掩口鼻呼吸，降低姿勢，以削減吸入濃煙。②在無濃煙的地方，將透亮塑料袋布滿空氣套住頭，以避開吸入有毒煙霧或氣體。③假設(shè)逃命途中經(jīng)過火焰區(qū)，應(yīng)先弄濕衣物或濕棉被、毛毯裹住身體，快速通過以免身體著火。④煙霧布滿中，一般離地面三十公分仍有殘存空氣可以利用，③假設(shè)逃命途中經(jīng)過火焰區(qū)，應(yīng)先弄濕衣物或濕棉被、毛毯裹住身體，快速通過以免身體著火。④煙霧布滿中，一般離地面三十公分仍有殘存空氣可以利用，55可實行低姿勢逃命，爬行時將手心、手肘、膝蓋緊靠地面，并沿墻可實行低姿勢逃命，爬行時將手心、手肘、膝蓋緊靠地面，并沿墻壁邊緣逃命，以免錯失方向。⑤火場逃命過程中，要一路關(guān)閉全部你背后的門，它能減低火的集中速度。⑥火災(zāi)發(fā)生后假設(shè)已被困室內(nèi)，則可利用水沾濕毛巾、床單、衣壁邊緣逃命，以免錯失方向。⑤火場逃命過程中，要一路關(guān)閉全部你背后的門，它能減低火的集中速度。⑥火災(zāi)發(fā)生后假設(shè)已被困室內(nèi)，則可利用水沾濕毛巾、床單、衣服等塞住門縫，防止煙從門縫進來，同時利用窗口呼救或逃命?！?〕火災(zāi)時被困在室內(nèi)的待救方法①到易獲救的地方等待救援(如靠近大路的窗口四周或與入口較近的房間等)。②設(shè)法告知外面的人(用、手機通知119你受困的位置，或直接以衣物、燈光于窗口呼叫)。③防止煙流竄進來。5、常用消防器材、設(shè)施〔1〕滅火器滅火器是最常用也是最根本的消防設(shè)施，能在其內(nèi)部壓力作用下，將所充裝的滅火劑噴出以撲救火災(zāi)，并由人力移動的滅火器具，常為撲救初起火災(zāi)使用。按充裝滅火劑類型分，主要有水基型滅火器、干粉型滅火器、二氧化碳滅火器等幾類，以干粉型滅火器〔3〕火災(zāi)時被困在室內(nèi)的待救方法①到易獲救的地方等待救援(如靠近大路的窗口四周或與入口較近的房間等)。②設(shè)法告知外面的人(用、手機通知119你受困的位置，或直接以衣物、燈光于窗口呼叫)。③防止煙流竄進來。5、常用消防器材、設(shè)施〔1〕滅火器滅火器是最常用也是最根本的消防設(shè)施，能在其內(nèi)部壓力作用下，將所充裝的滅火劑噴出以撲救火災(zāi)，并由人力移動的滅火器具，常為撲救初起火災(zāi)使用。按充裝滅火劑類型分，主要有水基型滅火器、干粉型滅火器、二氧化碳滅火器等幾類，以干粉型滅火器居多檢查滅火器，主要查看滅火器的選型；查看壓力指示器、噴射軟管、保險機構(gòu)、噴頭或閥嘴、噴射槍等組件，壓力指示器和滅火器的生產(chǎn)日期。滅火器設(shè)置應(yīng)明顯、易于取用；組件完好，滅火器鉛封完整，帶有壓力表的滅火器表針在綠色區(qū)域內(nèi)，生產(chǎn)日期處于有效期內(nèi)，滅火器按標準要求進展修理保養(yǎng)和報廢；滅火器箱未上有效期內(nèi)，滅火器按標準要求進展修理保養(yǎng)和報廢；滅火器箱未上鎖；不應(yīng)購置、使用沒有銘牌、商標的假冒偽劣及質(zhì)量不合格的滅火器。鎖；不應(yīng)購置、使用沒有銘牌、商標的假冒偽劣及質(zhì)量不合格的滅火器。56〔2〕室內(nèi)消火栓〔2〕室內(nèi)消火栓室內(nèi)消火栓箱將室內(nèi)消火栓、水帶、水槍、水喉以及火災(zāi)報警按鈕等集裝于其中，箱體形式有嵌墻暗箱、半明裝箱和掛墻明箱三種。通常，消火栓安裝在箱體下部，出水口面對前方；水帶折放在室內(nèi)消火栓箱將室內(nèi)消火栓、水帶、水槍、水喉以及火災(zāi)報警按鈕等集裝于其中，箱體形式有嵌墻暗箱、半明裝箱和掛墻明箱三種。通常，消火栓安裝在箱體下部，出水口面對前方；水帶折放在消火栓箱內(nèi)的水槍、水帶等配件齊全完好，未被損壞、圈占、遮擋、挪用或者擅自撤除、停用；消火栓無生銹、漏水現(xiàn)象，水帶與接口綁扎結(jié)實，水槍、水帶接口與消火栓接口型號相符?！?〕室外消火栓室外消火栓又叫消防水龍，是指設(shè)置在建筑物外消防給水管網(wǎng)框架內(nèi)，也可雙層繞于水帶轉(zhuǎn)盤上；水槍安裝于水帶轉(zhuǎn)盤旁邊彈簧卡上；水喉繞于轉(zhuǎn)盤上。消火栓箱門可承受任意材料制作，但必需保證火災(zāi)時能準時翻開。檢查室內(nèi)消火栓，主要查看消火栓箱門是否完整、便于開啟，箱內(nèi)無雜物，未安裝玻璃門的不得上鎖；室內(nèi)消火栓箱內(nèi)的水槍、水帶等配件齊全完好，未被損壞、圈占、遮擋、挪用或者擅自撤除、停用；消火栓無生銹、漏水現(xiàn)象，水帶與接口綁扎結(jié)實，水槍、水帶接口與消火栓接口型號相符?！?〕室外消火栓室外消火栓又叫消防水龍，是指設(shè)置在建筑物外消防給水管網(wǎng)上的一種供水設(shè)施，其作用是供消防車(或其他移動滅火設(shè)備)從市政給水管網(wǎng)或室外消防給水管網(wǎng)取水，或直接接出水帶、水槍實施滅火。檢查室外消火栓，主要查看室外消火栓是否被埋壓、圈占、遮擋，四周不得有影響使用的障礙物，周邊不得有影響正常使用的停車位；各部件完整，標識明顯；閥門開啟靈敏、便利，出水正常政給水管網(wǎng)或室外消防給水管網(wǎng)取水，或直接接出水帶、水槍實施滅火。檢查室外消火栓，主要查看室外消火栓是否被埋壓、圈占、遮擋，四周不得有影響使用的障礙物，周邊不得有影響正常使用的停車位；各部件完整，標識明顯；閥門開啟靈敏、便利，出水正常(有專用開啟鑰匙)。(4)水泵接合器在火災(zāi)狀況下，當建筑物內(nèi)消防水泵發(fā)生故障或室內(nèi)消防用水(4)水泵接合器在火災(zāi)狀況下，當建筑物內(nèi)消防水泵發(fā)生故障或室內(nèi)消防用水缺乏時，消防車從室外取水通過水泵接合器將水送到室內(nèi)消防給水管網(wǎng)，供滅火使用。水泵接合器有地上式、地下式和墻壁式三種，其設(shè)置應(yīng)便利連接消防車水泵；承受地下式水泵接合器時，應(yīng)有明顯標志。檢查水泵接合器，主要檢查水泵接合器周邊消防通道是否管網(wǎng)，供滅火使用。