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文檔簡介

經(jīng)營管理策劃書

經(jīng)營管理策劃書——現(xiàn)就我店現(xiàn)有情況制定一個前期大體的經(jīng)營管理策劃，有不到之處請大家批評指正。一、市場調(diào)查通過調(diào)查行業(yè)內(nèi)的服務(wù)、技術(shù)、項目、價位等，做出自己的市場定位，并著重突出自己的特點特色，打好服務(wù)戰(zhàn)、價格戰(zhàn)，多學習，與時俱進，改變單純的指壓模式，以超越行業(yè)內(nèi)其他公司為目標，真正做到行業(yè)的標桿。就前期個人對市場的分析和店面的定位有一下理解。首先我們店周圍同行業(yè)店面好幾家，還有一家新店即將開業(yè)，硬件設(shè)施和規(guī)模都大于我們點，我店地處市中心，周圍高檔小區(qū)，娛樂場所，餐飲很多，人流量大，高端消費人群也不少，所一個人理解在項目服務(wù)上找到和他店的差異感，價格定位也不能太低。二、招聘培訓招聘主要分為前期個人資源整合、廣告招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、報紙招聘。招聘形象氣質(zhì)佳、技術(shù)好的女性員工，確立人才理念，進行有效的人事資源管理，定期組織員工培訓服務(wù)禮儀、技術(shù)手法、店內(nèi)項目、足療養(yǎng)生專業(yè)知識、工作態(tài)度、團隊精神，而最重要的是要改變傳統(tǒng)的按摩方式，改變舊思想、舊觀念，向員工傳授新型專業(yè)知識、倡導新時代足療服務(wù)業(yè)服務(wù)理念。培養(yǎng)有潛力員工，對其進行中高層店務(wù)管理培訓，使其作為公司未來發(fā)展儲備資源。三、前期廣告宣傳同時整合傳媒資源，采取以報刊雜志為主，電視、電視短片、廣告宣傳片、新聞稿件、POP海報、VCD光盤、結(jié)合周圍各大酒店等休閑場所宣傳單頁等多種宣傳靈活使用，建立我店獨有的品牌文化系統(tǒng)，突出品牌文化意理念及核心競爭力。四、營銷創(chuàng)意集錦1.為客戶建立年終返息制度設(shè)計出與銀行卡相仿的會員卡，建立我店獨有的特色返息制，讓顧客在我店前期職位分配員工待遇1.技師前兩個月保底8000~12000元/月；服務(wù)員1800~2300元/月+年底獎金提成；收銀員1800~2300元/月+年底獎金提成；保安1800~2300元/月+年底獎金提成；前廳銷售接待底薪1800+提成+績效獎；保潔阿姨1700加績效獎。2.所有員工均包吃包住。3.逢員工生日公司贈

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