第頁共頁2023年門診護士工作方案(十四篇)時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份方案吧。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的方案書范文，我們一起來理解一下吧。門診護士工作方案篇一〔一〕按護士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育施行方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部方案上半年以強化根底護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進展閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的根底。3、根本技能考核：屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項根本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進展一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況?！捕臣訌娙宋闹R的學(xué)習(xí)，進步護士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院效勞禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進展討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的施行方案。2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。3、開展護士禮儀競賽活動，利用“512”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。〔三〕更新專業(yè)理論知識，進步?？谱o理技術(shù)程度。隨著護理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護理部組織護理查房及護理睬診討論等形式更新知識和技能。同時，有方案的選送局部護士外出進修、學(xué)習(xí)，進步學(xué)術(shù)程度?！惨弧衬瓿跖e辦一期院內(nèi)護士長管理，主要是更新管理理念、管理技巧及護理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的效勞需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等?！捕臣訌娮o士長目的管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。〔三〕促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量穿插大檢查，并召開護士長工作經(jīng)歷交流會，借鑒進步護理管理程度?！惨弧忱^續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)進步護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的才能，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，進步護理質(zhì)量?！捕辰z查、考評、反響制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深化各科室檢查、催促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施?！踩尺M一步標(biāo)準(zhǔn)護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進展護理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。〔四〕加強護理過程中的平安管理。1、繼續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進展護理平安隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及平安性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好?！惨弧吃谂囵B(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標(biāo)準(zhǔn)護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象?！捕匙⒅厮鸭o理效勞需求信息，護理部通過理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性?！惨弧持付ň哂凶o師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評，聽取帶教老師及實習(xí)生的意見?！捕掣骺谱o士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)程度，安排小講課，理解實習(xí)方案的完成情況，做好出科理論及操作考試?！踩匙o理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)完畢前，組織進展一次優(yōu)秀帶教老師評選活動?！菜摹吃鰪娍蒲幸庾R，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)工程1-2項?！参濉撤桨钢谱髯o理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年中的工作中一定能獲得好的成績。門診護士工作方案篇二一、加強護理平安管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理效勞1、將各項規(guī)章制度落到實處：定期和不定期檢查，監(jiān)視到位，并有監(jiān)視檢查記錄；2、強化平安意識教育：發(fā)現(xiàn)工作中的不平安因素時要及時提醒，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”；3、加強重點時段的管理：如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神；4、分層管理：按主管護師——護師——護士——新護士〔1年以內(nèi)〕——實習(xí)護士，對她們進展分層管理，加強新護士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育，進步他們的專業(yè)才能；5、完善護理文件記錄，減少平安隱患：標(biāo)準(zhǔn)護理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護理記錄中“十字原那么”，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完好；6、加強護士人員自身職業(yè)防護：組織全科護士學(xué)習(xí)相關(guān)知識，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細(xì)的處理措施和程序；7、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案：平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急才能，對每項應(yīng)急工作都要做回憶性評價，從中汲取經(jīng)歷教訓(xùn)，進步護士對突發(fā)事件的反響才能。二、以病人為中心，提倡文明優(yōu)質(zhì)效勞，加強護患溝通，進步病人滿意度，防止護理糾紛1、確保、完善便民措施，管理責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；2、加強效勞意識教育，進步人性化主動效勞的理念。繼續(xù)落實護士行為標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中落實護士文明用語，進步安康教育質(zhì)量；3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮；4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對效勞質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對效勞質(zhì)量差的護士給予批評教育。三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改良1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進展質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理；2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)施行各項護理工作；3、護士長定期與不定期進展質(zhì)量檢查，缺乏之處進展原因分析^p并及時整改，強化護理人員的效勞意識、質(zhì)量意識；4、定期對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反響信息進展綜合分析^p，查找原因，制定實在可行的整改措施，并檢查整改落實情況。四、加強院內(nèi)感染管理1、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度；2、標(biāo)準(zhǔn)一次性用品及后及時毀形、浸泡集中處理，并定期檢查催促，對各消毒液濃度定期測試檢查并登記；3、增加“總務(wù)班”，專門負(fù)責(zé)本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養(yǎng)等；五、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)方案，加強教學(xué)、進修、繼續(xù)教育工作，進步護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、對各級護理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)方案進展培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。按主管護師〔或年齡45歲以上〕——護師〔或年齡35歲以上〕——護士——新護士〔1年以內(nèi)〕——實習(xí)護士，對她們進展分層培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理；2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為根底理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等；3、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案知識，每季度進展急救技術(shù)演練，純熟掌握急救器材及儀器的使用，進步護士應(yīng)急才能；4、通過科室推薦、護理部考核進展綜合評價，選拔護理骨干人員，定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排護理講課任務(wù)，建立以護理部——護士長——護理骨干——新護士的分級護理教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)；六、進步護士個人素質(zhì)，積極開展活動1、成立護理文化管理組織，定期開展豐富的護理文化活動。如：“各類節(jié)目或聚會”、“護士節(jié)”技能操作比賽、“護士坐談會”等等，旨在增強團隊凝聚力；2、積極參與精神文明創(chuàng)立活動；3、加強內(nèi)涵建立，積極創(chuàng)立護理文化品牌營造和諧的護理團隊。七、完成年護理管理目的1、護理文件書寫≥90%；2、消毒隔離合格率100%；3、急救物品、器械完好率100%；4、過失事故發(fā)生數(shù)“0”；5、三基理論、護理操作合格率≥90%；6、一人一針一管執(zhí)行率100%；7、護理平安管理≥95分。門診護士工作方案篇三在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)x級醫(yī)院為目的，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作方案，認(rèn)真履行職能，護理部將認(rèn)真搞好以下工作：一、加強護理質(zhì)量管理，努力進步護理質(zhì)量。護理單元實行目的管理，護理部制定相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評分細(xì)那么1.各護理單元認(rèn)真組織施行，進展考核，通過目的管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻(xiàn)意識，主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，從而促使護理質(zhì)量進步；2、以過細(xì)、過精、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深化科室標(biāo)準(zhǔn)各環(huán)節(jié)管理；3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原那么進展消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。二、繼續(xù)開展責(zé)任制整體護理，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提！選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責(zé)四、加強護理人力資的管理，保障護理人力資的合理配置，做到人人持證上崗。制定護理人員的培訓(xùn)方案，抓好護理隊伍建立，進步護理隊伍素質(zhì)1.對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好根本功的訓(xùn)練；2.在全院進展普遍的一般訓(xùn)練及全面進步的根底上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求純熟掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用；3.護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習(xí)時機；〔1〕鼓勵在職人員參加護理自考和函授學(xué)習(xí)，進步學(xué)歷。改變護理隊伍以中專為主的構(gòu)造；〔2〕認(rèn)真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、?？浦R進展為主；4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護理部重點要標(biāo)準(zhǔn)護理查房，提升查房質(zhì)量，以進步專業(yè)知識程度及理論才能。五、護理平安那么是護理管理的重點護理平安工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，實在做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理平安管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查平安工作。2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。〔1〕護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房?！?〕病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促、檢查和監(jiān)控?！?〕時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班時均要加強監(jiān)視和管理。護理部組織護士長進展不定時查房。〔4〕護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。六、完善各項護理規(guī)章制度1.護理行政制度〔1〕護理睬議制度①護士長例會。每月召開一次，與會者認(rèn)真記錄，并作好傳達(dá)②全院護士大會a.業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會，每2個月一次，由護理部組織；b.年終總結(jié)表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進展總結(jié)，表彰先進。③科室護士會議。每月召開一次，全科護士參加④護理早會a由護士長主持，時間10-15分鐘，全體護理人員均應(yīng)穿工作服并站立進展；b.夜班護士報告夜班的工作情況；c.護士長總結(jié)護理工作情況，進展講評，明確護理工作重點，考前須知；d.護士長向所受護理人員進展有關(guān)問題的提問和測試，以進步護理業(yè)務(wù)程度；e.護士長傳達(dá)院、護理部、臨時通知或重要決定，并詳細(xì)布置落實。⑤工休座談會a.每月召開一次，由護士長或高年資護士主持召開，病員代表參加；b.征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見，理解病人的思想情況；c.組織病人學(xué)習(xí)報刊、宣傳衛(wèi)生知識，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等?！?〕護理查房制度①科教學(xué)查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問題，預(yù)先安排專人準(zhǔn)備，提出重點需要解決的部題，由護士長或責(zé)任護士主持，并作好詳細(xì)記錄；②全院教學(xué)查房：每季度由護理部組織一次；③常規(guī)查房a.一般護理查房：每周一次，由總護士長進展；b.護士長查房：每日不少于2次，對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人、護理職責(zé)履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進展檢查、催促和落實；c.護士長大查房：由護理部組織，各科護士長參加，每月一次。對照目的管理各項內(nèi)容進展；d.護士長夜查房：每周一次，由各科護士長對調(diào)進展；e.節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日1-2次，由護理部組織對全院或病區(qū)進展巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況，指導(dǎo)危重病人搶救。〔3〕護理訓(xùn)練與護理考核制度①崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士，必須進展崗前培訓(xùn)。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護理規(guī)章制度、護士根本素質(zhì)及禮儀標(biāo)準(zhǔn)、護士職業(yè)道德、護理根本技能操作等；②在崗培訓(xùn)a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試，臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次；b.每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科室每月進展一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。c.凡45歲以下護理人員，必須人人掌握常用護理技能操作。2.護理工作制度。包括：分級護理制度、值班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等3.病區(qū)管理制度。七、護理各項指標(biāo)完成1、根底護理合格率100%〔合格標(biāo)準(zhǔn)85分〕；2、特、一級護理合格率≥85%〔合格標(biāo)準(zhǔn)為80分〕；3、急救物品完好率達(dá)100%；4、護理文件書寫合格率≥90%〔合格標(biāo)準(zhǔn)為80分〕；5、護理人員“三基考核合格率達(dá)100%〔合格標(biāo)準(zhǔn)為70分〕；6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%；7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%；8、一次性注射器、輸液〔血〕器用后毀形率達(dá)100%；9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0〔除難以防止性褥瘡〕。門診護士工作方案篇四一、指導(dǎo)思想根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署，在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護理效勞經(jīng)歷的根底上，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進優(yōu)質(zhì)護理效勞的工作方案》的要求，以“落實責(zé)任制整體護理”為核心內(nèi)容，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理效勞推進力度，充分調(diào)動護士積極性，探究建立優(yōu)質(zhì)護理效勞的長效機制、績效考核機制，為更多患者提供平安、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理效勞。制定本工作方案。二、詳細(xì)方案〔一〕統(tǒng)一思想、進步認(rèn)識、全院行動1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復(fù)強調(diào)，加大宣傳力度，爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理工作網(wǎng)”便于全院員工及時理解和關(guān)心護理工作的開展。2、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào)，尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入，如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進、供給中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等，實現(xiàn)全方位的將護士還給病人，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效勞。3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理效勞的主體。通過請進來、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn)，在去年二次全院交流的根底上，年內(nèi)進一步做好及時總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責(zé)任制護理開展中的所想、所為，全面進步護理人員的工作積極性和主動參與意識?！捕撤€(wěn)步推進、扎實落實、重質(zhì)保量1、有方案、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù)，力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率到達(dá)80%以上。積極推進優(yōu)質(zhì)護理活動向門診、急診、手術(shù)室等其他科室延伸，只要是護士崗位、只要有患者的需求，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導(dǎo)門診護士的耐心與熱情效勞；強調(diào)手術(shù)過程患者平安第一；強化急診護士過硬的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能等，讓優(yōu)質(zhì)護理效勞普及全院。2、在試點病區(qū)成功的根底上，逐步將優(yōu)化的護理形式及成功的經(jīng)歷向全院推廣：健全責(zé)任制崗位職責(zé)、扁平化分病人的排班形式、以病人為中心集根底護理、病情觀察、治療、溝通和安康指導(dǎo)為一體的工作流程等。3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)院/病區(qū)評價標(biāo)準(zhǔn)”為參考根據(jù)，制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標(biāo)準(zhǔn)：除常規(guī)質(zhì)量考核外，應(yīng)增加合理施行排班、臨床效勞表達(dá)?？铺厣巴怀鲎o士對患者理解的程度、護理措施的落實、護患溝通等本質(zhì)性護理工程的評估細(xì)那么。4、以各護理單元的病人工作量為前提，兼顧并尊重護士意愿，用好、用活、用足現(xiàn)有的護理人力資。完善護士技術(shù)檔案管理和分層管理形式。5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風(fēng)險、不同工作量、病家的反響等綜合測評結(jié)果為根據(jù)的考核方法。真正表達(dá)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原那么，進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。6、利用自行設(shè)計的住院病人對責(zé)任護士護理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責(zé)任護士滿意度的調(diào)查表。加大對患者反響的力度并盡力縮小內(nèi)部反響的水分。如：住院期間的護士長不定期反響、護理部每月的有方案反響、護理部每季抽樣____反響。改變反響的方法如：護理部人員穿便服反響、聘請院外第三方〔在校大學(xué)生等〕反響。建立各護理單元病人滿意度檔案，用直觀的圖標(biāo)形式動態(tài)反響滿意度的變化曲線，以便細(xì)化分析^p及時整改?！踩澈粚嵏?、注重?？?、齊頭并進1、立足專業(yè)開展，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者安康教育配套系列手冊的根底上再完成《特殊檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導(dǎo)》。2、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法，如：智力競賽、小試卷、晨會提問等來穩(wěn)固廣闊護理人員對責(zé)任制護理及核心制度、安康教育知識點的理解與運用。3、遵循“以人為本”的整體護理理念將根底護理和專科護理有機結(jié)合，通過包干制的根底護理落實過程，廣泛接觸病員進一步落實?？谱o理措施，借助?？谱o理內(nèi)涵，提升根底護理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級護理質(zhì)量督查中充分表達(dá)根底、專科、人文護理的內(nèi)涵即效勞、質(zhì)量、技能的綜合評估。4、將護理平安貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終，關(guān)注重點環(huán)節(jié)、重點部門、重點對象的流程管理，注重質(zhì)量、注重細(xì)節(jié)。強化平安意識、運用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改良、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。5、加強?？谱o理隊伍建立。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護、急診、手術(shù)室、血液透析等?？迫瞬诺呐囵B(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢，加大輻射力。6、進一步順應(yīng)醫(yī)院開展，進步對患者的效勞質(zhì)量，重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和進步?！菜摹尺m時總結(jié)、弘揚先進、鼓勵創(chuàng)新1、在我院獲得上海市護理質(zhì)控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的根底上，在全院范圍內(nèi)鼓勵創(chuàng)新，發(fā)揮護士潛能改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣形式。借助小革新、小創(chuàng)造、小改良，豐富護士工作內(nèi)涵。進步對患者效勞的平安度、舒適度，同時做到護理操作的省時、高效。2、對護理效勞中的先進病房和個人與每二年一次的校、市級“優(yōu)秀護士”評選相結(jié)合，及時的鼓勵和表彰。樹立典型、總結(jié)經(jīng)歷。及時宣傳、推廣，互相借鑒、取長補短。門診護士工作方案篇五在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)x級醫(yī)院為目的，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作方案，認(rèn)真履行職能，護理部將認(rèn)真搞好以下工作：護理單元實行目的管理，護理部制定相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評分細(xì)那么。1、各護理單元認(rèn)真組織施行，進展考核，通過目的管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻(xiàn)意識，主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，從而促使護理質(zhì)量進步。2、以過細(xì)、過精、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深化科室標(biāo)準(zhǔn)各環(huán)節(jié)管理。3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原那么進展消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提！選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理。略。制定護理人員的培訓(xùn)方案，抓好護理隊伍建立，進步護理隊伍素質(zhì)。1、對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好根本功的訓(xùn)練。2、在全院進展普遍的一般訓(xùn)練及全面進步的根底上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求純熟掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。3、護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習(xí)時機?！?〕鼓勵在職人員參加護理自考和函授學(xué)習(xí)，進步學(xué)歷。改變護理隊伍以中專為主的構(gòu)造?！?〕認(rèn)真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、?？浦R進展為主。4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護理部重點要標(biāo)準(zhǔn)護理查房，提升查房質(zhì)量，以進步專業(yè)知識程度及理論才能。護理平安工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，實在做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理平安管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查平安工作。2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控?！?〕護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房?！?〕病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促、檢查和監(jiān)控?！?〕時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班時均要加強監(jiān)視和管理。護理部組織護士長進展不定時查房?！?〕護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。1、護理行政制度?！?〕護理睬議制度。①護士長例會。每月召開一次，與會者認(rèn)真記錄，并作好傳達(dá)。②全院護士大會。a、業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會，每2個月一次，由護理部組織。b、年終總結(jié)表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進展總結(jié)，表彰先進。③科室護士會議。每月召開一次，全科護士參加。④護理早會。a、由護士長主持，時間10-15分鐘，全體護理人員均應(yīng)穿工作服并站立進展。b、夜班護士報告夜班的工作情況。c、護士長總結(jié)護理工作情況，進展講評，明確護理工作重點，考前須知。d、護士長向所受護理人員進展有關(guān)問題的提問和測試，以進步護理業(yè)務(wù)程度。e、護士長傳達(dá)院、護理部、臨時通知或重要決定，并詳細(xì)布置落實。⑤工休座談會。a、每月召開一次，由護士長或高年資護士主持召開，病員代表參加。b、征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見，理解病人的思想情況。c、組織病人學(xué)習(xí)報刊、宣傳衛(wèi)生知識，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等?！?〕護理查房制度。①科教學(xué)查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問題，預(yù)先安排專人準(zhǔn)備，提出重點需要解決的部題，由護士長或責(zé)任護士主持，并作好詳細(xì)記錄。②全院教學(xué)查房：每季度由護理部組織一次。③常規(guī)查房。a、一般護理查房：每周一次，由總護士長進展。b、護士長查房：每日不少于2次，對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人、護理職責(zé)履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進展檢查、催促和落實。c、護士長大查房：由護理部組織，各科護士長參加，每月一次。對照目的管理各項內(nèi)容進展。d、護士長夜查房：每周一次，由各科護士長對調(diào)進展。e、節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日1-2次，由護理部組織對全院或病區(qū)進展巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況，指導(dǎo)危重病人搶救?！?〕護理訓(xùn)練與護理考核制度。①崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士，必須進展崗前培訓(xùn)。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護理規(guī)章制度、護士根本素質(zhì)及禮儀標(biāo)準(zhǔn)、護士職業(yè)道德、護理根本技能操作等。②在崗培訓(xùn)。a、護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試，臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b、每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科室每月進展一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。c、凡45歲以下護理人員，必須人人掌握常用護理技能操作。2、護理工作制度。包括：分級護理制度、值班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等3、病區(qū)管理制度。1、根底護理合格率100%〔合格標(biāo)準(zhǔn)85分〕。2、特、一級護理合格率≥85%〔合格標(biāo)準(zhǔn)為80分〕。3、急救物品完好率達(dá)100%。4、護理文件書寫合格率≥90%〔合格標(biāo)準(zhǔn)為80分〕。5、護理人員“三基考核合格率達(dá)100%〔合格標(biāo)準(zhǔn)為70分〕。6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。8、一次性注射器、輸液〔血〕器用后毀形率達(dá)100%。9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0〔除難以防止性褥瘡〕。門診護士工作方案篇六在20xx年新的一年里，我們堅持把“以”病人為中心“的人文護理理念融入更多實際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求”以病人需求為效勞導(dǎo)向“，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建立上強調(diào)知法、守法、文明標(biāo)準(zhǔn)效勞和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人安康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作方案：一、加強護士在職教育，進步護理人員的專業(yè)素質(zhì)1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。2、重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部方案以強化“三基”護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀根據(jù)。3、做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與理論相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和才能。4、隨著護理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送局部護士外出學(xué)習(xí)，進步護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。實在做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促檢查和監(jiān)控。3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)視和管理。4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5、護理部不定期的進展護理平安隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念，進步效勞質(zhì)量1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進一步標(biāo)準(zhǔn)護理操作的根底上，進步護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量進步，確保護理工作平安、有效。2、注重搜集護理效勞需求信息，護理部通過理解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“用心效勞，創(chuàng)造感動”的效勞理念運用到實際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生，堅持每周進展兩次護理大查對。在平安的根底上進步我們的護理質(zhì)量……4、深化親情效勞，進步效勞質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標(biāo)準(zhǔn)護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資，防止人浮于事的場面我科的護士比例搭配未到達(dá)要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達(dá)保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理效勞。五、樹立法律意識，標(biāo)準(zhǔn)護理文件書寫隨著人們法律意識的進步，醫(yī)療事故處理條例的公布，如何在護理效勞中加強法制建立，進步護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求，護理記錄完好、客觀。明確護理文件書寫的意義，標(biāo)準(zhǔn)護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進展總結(jié)和分析^p，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律根據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。六、加強院感知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理方法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工門診護士工作方案篇七護士長的工作職責(zé)是配合臨床效勞；其任務(wù)是創(chuàng)造條件，協(xié)調(diào)好護士助手與醫(yī)生的關(guān)系，進步醫(yī)生的工作效率，為醫(yī)生的臨床診治創(chuàng)造良好的條件。1、熟悉和理解醫(yī)療效勞行業(yè)的行為標(biāo)準(zhǔn)和牙科各專業(yè)的四手配合等業(yè)務(wù)，純熟掌握口腔門診常規(guī)醫(yī)療的業(yè)務(wù)的護理配合工作，須在護士中起表率帶頭作用。2、檢查護士的日常工作，妥善安排護士工作，保證醫(yī)生有助手配合。3、及時理解臨床器材、公用材料、器械使用，并作好預(yù)購工作，保證診室不會因缺乏充足的器材供給面影響臨床診治。4、負(fù)責(zé)催促設(shè)備的定期保養(yǎng)維修，及時發(fā)現(xiàn)故障，解決存在的問題，保證診所各設(shè)備的正常運行。5、負(fù)責(zé)催促檢查器械有效的清洗消毒。6、負(fù)責(zé)診所急救器材和藥品保管，保證臨床搶救工作的需求。7、按照規(guī)定方案、購置、領(lǐng)用臨床器械、材料和藥品。每月五日前將本月的預(yù)算表、上月的購置表和領(lǐng)用表上交。8、每月月底檢查庫存材料藥品的有效期，對需要報廢者應(yīng)交出申請報告，由院長審核。9、發(fā)現(xiàn)耐用器械損壞喪失應(yīng)及時報告和提出初步處理意見，提交院長審核。10、有方案地組織和安排護士的專業(yè)學(xué)習(xí)方案。11、負(fù)責(zé)安排衛(wèi)生區(qū)的工作，保證中心的清潔衛(wèi)生和整齊有序。12、負(fù)責(zé)中心員工的考勤，保證臨床效勞不受出勤安排的影響。門診護士工作方案篇八一、要不斷加強急診護理站的建立，進步護理人員的應(yīng)急才能1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進展有方案、有組織的業(yè)務(wù)目的訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強人員的法律意識。3、推進各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以進步搶救成功率。二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床理論相合，以進步人員的專業(yè)素質(zhì)。1、純熟掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核。2、純熟掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。4、純熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時到位。三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭取珍貴的搶救時機1、純熟掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。四、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護理工作的平安有效及整體護理工作的全面落實1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕過失事故的發(fā)生。2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原那么及護理程序，以增進或恢復(fù)病人的安康為目的開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化效勞。3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”4、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。門診護士工作方案篇九一、以進步護理質(zhì)量為重心目的：各項護理質(zhì)量達(dá)標(biāo)：高?？剖易o理質(zhì)量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%。措施：1、加強督導(dǎo)，每周對門診各區(qū)域進展護理質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2、每月進展對門診護理質(zhì)量分析^p改良，做到持續(xù)不連續(xù)，從整體上加強和推進護理效勞工作的標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。3、將護理質(zhì)量納入考核方案，使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標(biāo)。二、改善效勞態(tài)度，提升醫(yī)院形象目的：門診效勞質(zhì)量較201x年進步，平均滿意度達(dá)90%以上措施：1、經(jīng)過一年的試行，“導(dǎo)醫(yī)效勞標(biāo)兵評比”活動對調(diào)動導(dǎo)醫(yī)工作積極性起到了很大的作用，20xx年門診將繼續(xù)實行評比活動，并在此根底上拓展思維，增設(shè)效勞工程，真正做到“以病人為中心”，方便患者。2、201x年針對門診效勞人員形象問題，制定相應(yīng)的獎懲措施。從群體形象入手，要求門診導(dǎo)醫(yī)、護士著裝標(biāo)準(zhǔn)整潔，精神飽滿，表情親切，態(tài)度和藹，言語輕柔，動作輕穩(wěn)。3、提升效勞水準(zhǔn)。做到接待病人要有問候聲，操作配合要有感謝聲，缺乏之處要有抱歉聲，對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)心，還要對患者進展告知義務(wù)，對所患的疾病進展安康宣教等，不斷進步護士的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，從而進步病人的滿意度。三、加強培訓(xùn)，提升技術(shù)程度目的：護理人員標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)與考核合格率100%，實際操作才能較大幅度進步措施：1、根據(jù)門診特點，制定符合門診實際的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)方案，采用多種形式對護士進展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn);2、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容為效勞理念更新、營銷意識、相關(guān)檢查前準(zhǔn)備及考前須知、靜脈用藥調(diào)配與使用操作標(biāo)準(zhǔn)門診常用技術(shù)。3、每月對科內(nèi)的護理人員進展三基理論知識及操作考試;四、進步平安管理程度目的：減少護理不良事件發(fā)生，護理事故發(fā)生率為零措施：1、每月集中護士學(xué)習(xí)，加強護理平安教育，增強法律和自我保護意識。內(nèi)容包括病情觀察、分析^p，醫(yī)囑查對、執(zhí)行，以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學(xué)習(xí)。2、加強質(zhì)量監(jiān)控，保證防范到位，每天檢查各班工作落實情況，對發(fā)現(xiàn)的各類隱患，及時糾正，并予分析^p，有針對性地提出有效、可行的防范措施。3、加強護患及家屬之間的溝通，履行告知義務(wù)，盡量減少護理糾紛的發(fā)生。五、緊跟醫(yī)院步伐，開展中醫(yī)特色護理目的：中醫(yī)護理技術(shù)操作合格率≥90%合格分90分措施：1.全員參加護理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)合知識和技能系列培訓(xùn)(培訓(xùn)時間為100學(xué)時)，參訓(xùn)率≥90%;2.有方案的學(xué)習(xí)中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與安康指導(dǎo)內(nèi)容，使護士能較純熟的掌握和運用。門診護士工作方案篇十一.在護士長領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真完成診室的常規(guī)護理工作。二.負(fù)責(zé)口腔科開診治療前、后的準(zhǔn)備工作，親密配合醫(yī)生治療工作，準(zhǔn)備所需的物品及器械。三.熟悉常用器械、藥品、材料的作用和用法。四.積極而高效的協(xié)助醫(yī)生進展診治工作，負(fù)責(zé)口腔科整潔、安靜、維持就診秩序。在診療期間，做好口腔衛(wèi)生宣教，并與病人保持良好的溝通。五.配合消毒室進展器械的消毒、滅菌，做好消毒有效期的檢查；六.認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)格查對制度做好交接班，嚴(yán)防事故發(fā)生。七.在診治過程中，嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程及四手操作原那么；八.負(fù)責(zé)領(lǐng)取保管責(zé)任診室的材料、器械，及時更換補充，保證完好配套及充足，使臨床診治工作方便高效；九.每天下班時負(fù)責(zé)完成責(zé)任診室的衛(wèi)生工作，關(guān)閉電水，補充消耗性物品；十.服從護士長工作安排，嚴(yán)格按照排班表的時間上班，聽從工作調(diào)動;十一.負(fù)責(zé)完成每月底責(zé)任區(qū)的材料盤點及耗材報表的核算。崗位工作標(biāo)準(zhǔn)：1、熱保護理工作，態(tài)度和藹，工作積極主動2、純熟掌握護理技術(shù)，崗位任職條件：1、遵守國家法律法規(guī)和本中心各項規(guī)章制度，2、純熟掌握操作技能，熱愛本職工作。3、具備護士資格證門診護士工作方案篇十一一、以進步護理質(zhì)量為重心目的：各項護理質(zhì)量達(dá)標(biāo)：高危科室護理質(zhì)量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%。措施：1、加強督導(dǎo)，每周對門診各區(qū)域進展護理質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2、每月進展對門診護理質(zhì)量分析^p改良，做到持續(xù)不連續(xù)，從整體上加強和推進護理效勞工作的標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。3、將護理質(zhì)量納入考核方案，使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標(biāo)。二、改善效勞態(tài)度，提升醫(yī)院形象目的：門診效勞質(zhì)量較201x年進步，平均滿意度達(dá)90%以上措施：1、經(jīng)過一年的試行，“導(dǎo)醫(yī)效勞標(biāo)兵評比”活動對調(diào)動導(dǎo)醫(yī)工作積極性起到了很大的作用，20xx年門診將繼續(xù)實行評比活動，并在此根底上拓展思維，增設(shè)效勞工程，真正做到“以病人為中心”，方便患者。2、201x年針對門診效勞人員形象問題，制定相應(yīng)的獎懲措施。從群體形象入手，要求門診導(dǎo)醫(yī)、護士著裝標(biāo)準(zhǔn)整潔，精神飽滿，表情親切，態(tài)度和藹，言語輕柔，動作輕穩(wěn)。3、提升效勞水準(zhǔn)。做到接待病人要有問候聲，操作配合要有感謝聲，缺乏之處要有抱歉聲，對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)心，還要對患者進展告知義務(wù)，對所患的疾病進展安康宣教等，不斷進步護士的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，從而進步病人的滿意度。三、加強培訓(xùn)，提升技術(shù)程度目的：護理人員標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)與考核合格率100%，實際操作才能較大幅度進步措施：1、根據(jù)門診特點，制定符合門診實際的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)方案，采用多種形式對護士進展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn);2、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容為效勞理念更新、營銷意識、相關(guān)檢查前準(zhǔn)備及考前須知、靜脈用藥調(diào)配與使用操作標(biāo)準(zhǔn)門診常用技術(shù)。3、每月對科內(nèi)的護理人員進展三基理論知識及操作考試;四、進步平安管理程度目的：減少護理不良事件發(fā)生，護理事故發(fā)生率為零措施：1、每月集中護士學(xué)習(xí)，加強護理平安教育，增強法律和自我保護意識。內(nèi)容包括病情觀察、分析^p，醫(yī)囑查對、執(zhí)行，以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學(xué)習(xí)。2、加強質(zhì)量監(jiān)控，保證防范到位，每天檢查各班工作落實情況，對發(fā)現(xiàn)的各類隱患，及時糾正，并予分析^p，有針對性地提出有效、可行的防范措施。3、加強護患及家屬之間的溝通，履行告知義務(wù)，盡量減少護理糾紛的發(fā)生。五、緊跟醫(yī)院步伐，開展中醫(yī)特色護理目的：中醫(yī)護理技術(shù)操作合格率≥90%合格分90分措施：1.全員參加護理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)合知識和技能系列培訓(xùn)(培訓(xùn)時間為100學(xué)時)，參訓(xùn)率≥90%;2.有方案的學(xué)習(xí)中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與安康指導(dǎo)內(nèi)容，使護士能較純熟的掌握和運用。門診護士工作方案篇十二一、要不斷加強急診護理站的建立，進步護理人員的應(yīng)急才能1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進展有方案、有組織的業(yè)務(wù)目的訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強人員的法律意識。3、推進各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以進步搶救成功率。二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床理論相合，以進步人員的專業(yè)素質(zhì)。1、純熟掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核。2、純熟掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。4、純熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時到位。三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭取珍貴的搶救時機1、純熟掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。四、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護理工作的平安有效及整體護理工作的全面落實1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕過失事故的發(fā)生。2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原那么及護理程序，以增進或恢復(fù)病人的安康為目的開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化效勞。