建材商行崗位職責(zé)第1篇：建材采購員崗位職責(zé)建材采購員崗位職責(zé)【篇1：原料采購員的崗位職責(zé)】原料采購員（后備人員）的崗位職責(zé)1．熟悉和掌握公司所需各類原料和成品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)和產(chǎn)地。在采購主管的督導(dǎo)下，分工負(fù)責(zé)部分原料、包裝材料的采購工作。2．負(fù)責(zé)原料市場(chǎng)信息的采集與分類統(tǒng)計(jì)處理，并建立相關(guān)信息檔案與各品種的供應(yīng)商檔案，供公司原料采購決策參考。3．協(xié)助采購主管建立供應(yīng)商評(píng)估體系，每年至少對(duì)所有原料品種的供應(yīng)商做一次評(píng)估，作為供應(yīng)商選擇和調(diào)整的依據(jù)。4．每天讀取原料庫存報(bào)表，并現(xiàn)場(chǎng)巡查倉庫實(shí)際情況，充分掌握原料現(xiàn)時(shí)庫存與計(jì)劃用量，作為編制采購計(jì)劃的依據(jù)。5．協(xié)助采購主管根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和資金情況編制采購計(jì)劃，并對(duì)所分管的采購品種形成可行的采購方案并具體落實(shí)。6．嚴(yán)格執(zhí)行采購合同，對(duì)合同雙方的履約進(jìn)程隨時(shí)跟蹤，并就履約情況及時(shí)與供應(yīng)商溝通，確保合同落實(shí)。7．原材物料到貨后，與保管、品管協(xié)同驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)到貨數(shù)量質(zhì)量與合同不符的現(xiàn)象時(shí)，及時(shí)反饋給供應(yīng)商及其他相關(guān)人員，采取適當(dāng)應(yīng)對(duì)和調(diào)整措施。8．配合采購主管協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門，跟蹤原料付款計(jì)劃的落實(shí)。負(fù)責(zé)原料供應(yīng)商客戶的來訪接待工作，做好電話來訪記錄，并適時(shí)通知相關(guān)人員，保證業(yè)務(wù)工作及時(shí)順暢進(jìn)行。9．協(xié)助品管人員做好大宗原料（玉米）的驗(yàn)收工作，確保接收原料公平、公正、合理。10．及時(shí)學(xué)習(xí)掌握國家相關(guān)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和政策變化，做好政策分析，為公司決策提供有價(jià)值信息。11．正向誠信、廉潔自律，主動(dòng)學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)水平與道德修養(yǎng)。12．需協(xié)助采購主管完成的其他業(yè)務(wù)工作及主管交辦的其他相關(guān)工作。13．認(rèn)真完成公司根據(jù)實(shí)際情況安排的其他臨時(shí)性工作?！酒?：物資采購工作人員職責(zé)】材料采購員崗位職責(zé)一、嚴(yán)格執(zhí)行合同法及有關(guān)購銷加工承攬等法律法規(guī)，模范遵守物資政策及物資工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行物資系統(tǒng)各項(xiàng)規(guī)章制度，在加工訂貨采購業(yè)務(wù)中做到廉潔奉公。二、堅(jiān)持“三比一算”的原則，即比單價(jià)、比質(zhì)量、對(duì)運(yùn)距和采購成本核算，正確選擇進(jìn)貨（訂貨）渠道，“先看后訂”。認(rèn)真簽約履行合同，及時(shí)、準(zhǔn)確保質(zhì)地供應(yīng)。三、嚴(yán)格執(zhí)行加工計(jì)劃和采購計(jì)劃；變更計(jì)劃應(yīng)及時(shí)得到計(jì)劃員簽認(rèn)。四、負(fù)責(zé)加工訂貨物資質(zhì)量證明資料的索取、下發(fā)和管理，負(fù)責(zé)購銷合同的傳遞和管理。五、負(fù)責(zé)辦理材料入庫、下發(fā)、記賬及結(jié)算等有關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)。六、定期（月或季）編報(bào)材料采購報(bào)表，分析采購價(jià)格及管理費(fèi)用的開支，努力降低采購成本。七、了解掌握市場(chǎng)情況，及時(shí)向計(jì)劃人員及業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)提供市場(chǎng)信息。八、認(rèn)真學(xué)習(xí)材料基本知識(shí)，掌握材料的性能用途及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保材料的供應(yīng)質(zhì)量?，F(xiàn)場(chǎng)材料員崗位職責(zé)一、熟悉材料采購、保管、使用，懂得物資管理相關(guān)知識(shí)，經(jīng)專業(yè)考核合格后，方可上崗。二、能根據(jù)材料預(yù)算，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，編制月度采購計(jì)劃、用款計(jì)劃，經(jīng)審核落實(shí)后進(jìn)行實(shí)施，編制材料報(bào)表。三、能堅(jiān)持“六不”采購原則：無計(jì)劃部采購，質(zhì)量不好不采購，超儲(chǔ)備不采購，價(jià)格超過規(guī)定未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不采購，違反財(cái)務(wù)制度和國家有關(guān)物資管理規(guī)定不采購。四、能做好“三比一算”降低物資采運(yùn)成本，做到采購及時(shí)，就近采購，直達(dá)供應(yīng)，精打細(xì)算，先算后用，點(diǎn)滴節(jié)約，盡量減少周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，降低材料成本。五、能對(duì)甲供“三材”嚴(yán)格把關(guān)，鋼材一定要符合國家標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)保書要完整齊全；木材要加強(qiáng)驗(yàn)收，保證木材的出材率和利用率；水泥必須保質(zhì)保量，須經(jīng)過試驗(yàn)鑒定后方能使用。磚、瓦、砂、石能根據(jù)進(jìn)場(chǎng)用料申請(qǐng)單，落實(shí)貨源。/pp六、能運(yùn)用物量消耗限額和定額消耗限額，以任務(wù)單為根據(jù)按照分項(xiàng)工程限額發(fā)料。七、能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料做到收支有臺(tái)賬，耗用有限額，分項(xiàng)有核算，節(jié)約有依據(jù)，竣工有退料。材料堆放做到砂石成方，磚瓦成堆，規(guī)格分清，安全牢固。八、能根據(jù)進(jìn)庫驗(yàn)收、發(fā)料制度、對(duì)庫容庫貌，做到庫容整齊清潔，場(chǎng)上物資層次分明，堆置合理，室內(nèi)物資數(shù)量、規(guī)格、性能、用途心中有數(shù)，實(shí)物臺(tái)賬，賬物相符，月清月結(jié)。九、對(duì)周轉(zhuǎn)材料調(diào)進(jìn)調(diào)出能嚴(yán)格執(zhí)行檢查手續(xù)，記好單據(jù)，做到賬物相符。十、能區(qū)分施工工具及低值易耗品的使用管理，根據(jù)勞動(dòng)組合及工具配備標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定使用期限進(jìn)行獎(jiǎng)罰。能遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格控制費(fèi)用開支，外出借款返回時(shí)在3日內(nèi)報(bào)銷。結(jié)算清楚，不拖延。施工現(xiàn)場(chǎng)材料主管崗位職責(zé)一、施工前的材料準(zhǔn)備工作1、了解工程進(jìn)度計(jì)劃，掌握各種材料需用量及材質(zhì)的要求；2、了解材料供應(yīng)方式；3、做好現(xiàn)場(chǎng)材料堆放平面布置規(guī)劃；4、做好材料堆放場(chǎng)地、倉庫、水泥庫使用準(zhǔn)備等。二、施工中的材料組織管理工作1、合理安排材料進(jìn)場(chǎng)，做好現(xiàn)場(chǎng)材料的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量的驗(yàn)收工作；/pp2、履行供應(yīng)合同，保證施工需要；3、掌握施工進(jìn)度變化，及時(shí)調(diào)整材料配套供應(yīng)計(jì)劃；4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)物資保管，減少損失浪費(fèi)，防止丟失；5、組織督促料具的合理使用。三、施工驗(yàn)收階段材料管理1、根據(jù)收尾工程，清理料具；2、組織多余的料具退庫；3、及時(shí)拆除臨時(shí)設(shè)施；4、做好廢舊物資的回收和使用；5、及時(shí)進(jìn)行結(jié)算，總結(jié)施工項(xiàng)目材料消耗水平及管理效果材料會(huì)計(jì)崗位職責(zé)（一）認(rèn)真遵守國家財(cái)務(wù)政策、法規(guī)、制度。（二）按記帳規(guī)則結(jié)算、記帳，做到數(shù)字準(zhǔn)確、上報(bào)及時(shí)。負(fù)責(zé)外調(diào)材料的劃價(jià)及積壓物資的調(diào)整。（四）接受各單位材料計(jì)劃要有記錄，要整理存檔，匯總各項(xiàng)材料的需用量要注明需用時(shí)間，建立需用量臺(tái)帳；要掌握資源及平衡情況，及時(shí)提報(bào)缺口材料計(jì)劃的申請(qǐng)計(jì)劃表，并提供和注明各項(xiàng)技術(shù)要求；整個(gè)工程的材料計(jì)劃要求一個(gè)星期內(nèi)，零星及增補(bǔ)、變更材料要在兩天內(nèi)做好以上工作，并立即向科長(zhǎng)書面匯報(bào)有關(guān)情況。（五）填寫到貨物資的驗(yàn)收單，要詳細(xì)檢查合同號(hào)、名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)是否相符；里程表、磅碼單、檢尺單、合格證、質(zhì)量證明書、托運(yùn)單、保險(xiǎn)單、收貨條等憑據(jù)是否齊全，并與庫房聯(lián)系核對(duì)驗(yàn)收情況，有問題拒付款，同時(shí)馬上與供貨方聯(lián)系解決，貨物未到，不能付款。只有各項(xiàng)指標(biāo)驗(yàn)收全部合格后，方能填制驗(yàn)收單據(jù)，報(bào)帳付款。（六）根據(jù)工程項(xiàng)目的材料計(jì)劃，按工程進(jìn)度，限額開單發(fā)料；若需要計(jì)劃變更、代用要經(jīng)技術(shù)部門及工程主管人員簽字認(rèn)可。除基建工程項(xiàng)目領(lǐng)料外，其他不論生產(chǎn)、維修，單位和個(gè)人調(diào)撥材料，都必須經(jīng)科長(zhǎng)審批簽字；基建內(nèi)部領(lǐng)料，需經(jīng)處長(zhǎng)簽字。（七）每月26日至次月3日，將庫房報(bào)來的驗(yàn)收單、領(lǐng)料單、調(diào)撥單等單據(jù)輸入到計(jì)算機(jī)中，并統(tǒng)計(jì)材料收入、消費(fèi)及庫存情況報(bào)表，上報(bào)學(xué)校財(cái)務(wù)。各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表要在每月3日前報(bào)出，數(shù)字要準(zhǔn)確，時(shí)間要及時(shí)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表要留底存檔。每月10前，將上月財(cái)務(wù)報(bào)表及時(shí)報(bào)到學(xué)校財(cái)務(wù)科及供應(yīng)科長(zhǎng)。（八）使用計(jì)算機(jī)建立各項(xiàng)單項(xiàng)工程材料消耗臺(tái)帳及庫存動(dòng)態(tài)表，單項(xiàng)工程竣工后，要及時(shí)統(tǒng)計(jì)、打印出該項(xiàng)工程的材料消耗情況表，報(bào)預(yù)算科；庫存動(dòng)態(tài)表每月5日前報(bào)給供應(yīng)科長(zhǎng)、庫房。（九）完成處、科領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。材料會(huì)計(jì)工作職責(zé)按照物資分類辦法進(jìn)行物資總帳和分賬的設(shè)置，嚴(yán)格按照物資分類辦法對(duì)物資進(jìn)行分類匯總統(tǒng)計(jì)。并對(duì)工地材料員所統(tǒng)計(jì)的材料認(rèn)真核對(duì)，票據(jù)是否齊全，收發(fā)是否一致。及時(shí)了解工地材料員收到材料的進(jìn)場(chǎng)工作情況，及時(shí)催促材料收、發(fā)是否及時(shí)。并對(duì)所進(jìn)材料進(jìn)行匯總，外協(xié)隊(duì)伍的調(diào)撥材料是否相對(duì)應(yīng)，以便對(duì)調(diào)撥數(shù)量的統(tǒng)計(jì)。供應(yīng)商的結(jié)算，檢查票據(jù)是否齊全，數(shù)量與發(fā)票是否一致，有無白條出現(xiàn)，應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商到材料員處換取票據(jù)。以防收料員少計(jì)或多計(jì)，引起不必要的對(duì)材料混亂和錯(cuò)誤的記賬。每天做好供應(yīng)商預(yù)付款的登記，并及時(shí)與財(cái)務(wù)溝通，掌握并了解供應(yīng)商余額情況。負(fù)責(zé)各種材料的原始憑證記錄，核算依據(jù)，并準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞和反饋信息，及時(shí)分類保管好管理資料。按時(shí)按月向財(cái)務(wù)傳送材料入帳與消耗等的資料匯總情況，做到盈虧有原因，損壞有報(bào)告，記賬有憑證，調(diào)整有依據(jù)。忠于職守，實(shí)事求是，全面、準(zhǔn)確、及時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)資料。倉庫和財(cái)務(wù)部都有材料明細(xì)賬，各自登記和維護(hù)自己的材料明細(xì)賬。但倉庫明細(xì)賬是只有數(shù)量沒有金額的。倉庫根據(jù)入庫和出口單記賬，財(cái)務(wù)是根據(jù)出入庫數(shù)量加權(quán)平均計(jì)算出庫金額的。材料會(huì)計(jì)1.建立各類材料庫存明細(xì)賬和各工程項(xiàng)目分類明細(xì)賬。2.建立各施工單位甲供材料明細(xì)賬。3.定期與施工隊(duì)、供應(yīng)商核對(duì)材料供應(yīng)數(shù)量。4.進(jìn)行各類賬簿的登記、核對(duì)，做到賬證相符、賬賬相符。認(rèn)真做好基建材料物資的保管工作，堆放整齊有序，防火設(shè)備齊全，防盜、防霉、防銹蝕。做到進(jìn)庫物資的品名、批件、發(fā)票、數(shù)量、規(guī)格相符。依據(jù)施工員審核的材料預(yù)算單及時(shí)發(fā)放材料，做到數(shù)量、規(guī)格準(zhǔn)確無誤。認(rèn)真做好物資進(jìn)出庫登記手續(xù)，定期匯總報(bào)表，做到日清月結(jié)，定期盤點(diǎn)查庫，做到賬物相符。負(fù)責(zé)基建科所有需要保存資料的收集、整理、歸檔工作。10.參與學(xué)校小型工程預(yù)決算編制與審核。11.負(fù)責(zé)學(xué)校房租水電費(fèi)的統(tǒng)計(jì)和制表收費(fèi)。12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。材料會(huì)計(jì)崗位描述職位名稱材料會(huì)計(jì)直屬上級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理所屬部門財(cái)務(wù)處職位概要:材料入庫發(fā)票、原材料入庫單據(jù)及管理、各類材料出庫單審核、原材料及成品庫管理及相關(guān)業(yè)務(wù)。應(yīng)付帳款、其它應(yīng)付款對(duì)帳及結(jié)帳。工作內(nèi)容:a)入庫發(fā)票審核的錄入；各類材料出庫單審核錄入；原材料及成品倉庫盤點(diǎn)并及時(shí)報(bào)告；b)應(yīng)付帳款對(duì)帳，關(guān)聯(lián)交易統(tǒng)計(jì)；c)合同價(jià)格審核。d)原材料及成品倉庫盤點(diǎn)并及時(shí)報(bào)告；e)定期不良庫存資產(chǎn)報(bào)表；f)每月材料估價(jià)入庫及下月沖估價(jià)。材料會(huì)計(jì)工作職責(zé)按照物資分類辦法進(jìn)行物資總帳和分賬的設(shè)置，嚴(yán)格按照物資分類辦法對(duì)物資進(jìn)行分類匯總統(tǒng)計(jì)。并對(duì)工地材料員所統(tǒng)計(jì)的材料認(rèn)真核對(duì)，票據(jù)是否齊全，收發(fā)是否一致。及時(shí)了解工地材料員收到材料的進(jìn)場(chǎng)工作情況，及時(shí)催促材料收、發(fā)是否及時(shí)。并對(duì)所進(jìn)材料進(jìn)行匯總，外協(xié)隊(duì)伍的調(diào)撥材料是否相對(duì)應(yīng)，以便對(duì)調(diào)撥數(shù)量的統(tǒng)計(jì)。供應(yīng)商的結(jié)算，檢查票據(jù)是否齊全，數(shù)量與發(fā)票是否一致，有無白條出現(xiàn)，應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商到材料員處換取票據(jù)。以防收料員少計(jì)或多計(jì)，引起不必要的對(duì)材料混亂和錯(cuò)誤的記賬。每天做好供應(yīng)商預(yù)付款的登記，并及時(shí)與財(cái)務(wù)溝通，掌握并了解供應(yīng)商余額情況。負(fù)責(zé)各種材料的原始憑證記錄，核算依據(jù)，并準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞和反饋信息及時(shí)分類保管好管理資料。按時(shí)按月向財(cái)務(wù)傳送材料入帳與消耗等的資料匯總情況，做到盈虧有原因，損壞有報(bào)告，記賬有憑證，調(diào)整有依據(jù)。忠于職守，實(shí)事求是，全面、準(zhǔn)確、及時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)資料。倉庫和財(cái)務(wù)部都有材料明細(xì)賬，各自登記和維護(hù)自己的材料明細(xì)賬。但倉庫明細(xì)賬是只有數(shù)量沒有金額的。倉庫根據(jù)入庫和出口單記賬，財(cái)務(wù)是根據(jù)出入庫數(shù)量加權(quán)平均計(jì)算出庫金額的?！酒?：材料采購員崗位職責(zé)】材料采購員崗位職責(zé)1、熟悉各種材料技術(shù)性能、規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)以及規(guī)定。2、做好管區(qū)的材質(zhì)達(dá)標(biāo)工作和文明安全管理。3、協(xié)助參加項(xiàng)目安全值班檢查，同時(shí)做好記錄。4、熟悉建筑工程施工圖、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，編制出單位工程材料計(jì)劃。5.做好各種資料保管、使用及材料計(jì)劃的發(fā)放、回收登記，整理存檔及時(shí)到位。6、組織編制年、季以及月供應(yīng)計(jì)劃。7、安計(jì)劃組織好周轉(zhuǎn)工具等材料的賃租，按期完成各種物質(zhì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按期完成各種限額領(lǐng)料資料匯總、統(tǒng)計(jì)以及核算。8、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行材料管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。9、收集物資材料市場(chǎng)信息動(dòng)態(tài)資料。10、依據(jù)施工單位及各部門所需材料計(jì)劃單，填寫材料計(jì)劃表。11、通知供應(yīng)商按材料計(jì)劃表供應(yīng)材料。12、對(duì)送達(dá)工地（庫房）的材料進(jìn)行入庫前檢驗(yàn)。第2篇：建材業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)晉江人才網(wǎng)建材業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)建材行業(yè)的銷售業(yè)務(wù)員在工作中是負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)渠道拓展與銷售等工作，具體的崗位職責(zé)。以下簡(jiǎn)單的幾點(diǎn)建材業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)資料，僅供參考：1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃；2、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶要求，為客戶提供熱情滿意周到的服務(wù)；3、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)。第3篇：建材銷售崗位職責(zé)建材銷售崗位職責(zé)【篇1：建材行業(yè)崗位職責(zé)】建材行業(yè)崗位職責(zé)營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)1、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃，檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況2、準(zhǔn)確回答顧客提問并協(xié)助他們。3、將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面4、跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時(shí)補(bǔ)貨5、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換工作要求：營(yíng)業(yè)前：1）準(zhǔn)時(shí)上班，參加晨會(huì)。2）清潔貨架和商品衛(wèi)生。3）檢查商品標(biāo)價(jià)牌和商品是否一致，是否有未貼條碼商品。4）檢查商品是否滿架，存量不足時(shí)及時(shí)到店內(nèi)庫取貨。取貨時(shí)應(yīng)注意：保質(zhì)期短和先驗(yàn)收的商品先上架；取商品時(shí)應(yīng)由上而下，并將挪動(dòng)的商品及時(shí)還原，嚴(yán)禁站在商品上取貨及從中間抽取。營(yíng)業(yè)中銷售：1）禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對(duì)商品位置的提問并引導(dǎo)他到商品前2）如顧客購買的商品缺貨時(shí)，應(yīng)請(qǐng)顧客稍候，立即到店內(nèi)庫取貨，并迅速返回。3）如商場(chǎng)暫時(shí)無貨時(shí)，首先對(duì)顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品；如顧客明確只要該商品，則立即上報(bào)主管，由主管與采購部聯(lián)系約定送貨時(shí)間。4）顧客付款后應(yīng)留下顧客的聯(lián)系地址，要求自提的應(yīng)到服務(wù)臺(tái)辦理送貨手續(xù)并注明“自提”，貨到后通知其前來提貨，發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提”；如要求送貨的請(qǐng)顧客到服務(wù)臺(tái)辦理送貨手續(xù)，對(duì)已發(fā)貨商品在電腦小票上注明“送貨”并簽名。5）隨時(shí)整理排面，確保商品陳列整齊、豐滿。調(diào)撥1）部門間調(diào)撥時(shí)，調(diào)出部門必須根據(jù)調(diào)撥單核對(duì)商品編碼、品名、數(shù)量后送至調(diào)入部門，并將實(shí)際調(diào)撥數(shù)量填入調(diào)撥單，同時(shí)簽名。2）行政調(diào)撥時(shí)，部門人員必須審核“調(diào)撥單”是否有財(cái)務(wù)部、店長(zhǎng)辦負(fù)責(zé)人的簽名。手續(xù)齊全后按單發(fā)貨并在“調(diào)撥單”上簽字，同時(shí)留下調(diào)撥單部門聯(lián)。3）打出電腦調(diào)撥單后，部門人員應(yīng)先審核“調(diào)撥單”與電腦調(diào)撥單上商品的條碼或編碼、品名、價(jià)格、規(guī)格或型號(hào)、數(shù)量等內(nèi)容是否相符。無誤后在電腦單上簽名，留下部門聯(lián)，將手工單與電腦單同時(shí)保存。4）分店間調(diào)撥時(shí)，調(diào)出部門人員按調(diào)撥單要求將商品與收貨人交接，并填寫實(shí)際調(diào)出數(shù)后簽字，同時(shí)留下部門聯(lián)。調(diào)入部門按商品驗(yàn)收程序處理。5）需調(diào)撥商品妥善包裝，防止中途商品損壞。調(diào)價(jià)、報(bào)損1）對(duì)需作報(bào)損、調(diào)價(jià)處理的商品，柜組長(zhǎng)或指定人員必須清點(diǎn)商品數(shù)量，登記并注明原因請(qǐng)主管簽字。接到電腦調(diào)價(jià)、報(bào)損通知單后，于執(zhí)行時(shí)間的前一營(yíng)業(yè)日結(jié)束后將需調(diào)價(jià)商品重新打價(jià)上架并更換價(jià)格簽，需報(bào)損的與相關(guān)部門共同監(jiān)毀。2）接收貨人員驗(yàn)貨通知時(shí)，柜組長(zhǎng)或指定人員必須到收貨區(qū)按驗(yàn)收流程驗(yàn)收商品，簽字并帶回驗(yàn)收單部門聯(lián)。3）部門人員將立即上架的商品送至賣場(chǎng)上架陳列；不需立即上架的，暫存店內(nèi)庫。4）需和供應(yīng)商辦理商品退換貨的，由部門人員填寫“退換貨申請(qǐng)單”，交主管審批后傳采購部。接到“電腦退貨單”時(shí)將需退換商品按類別、供應(yīng)商歸類存放，接退換貨通知后，將需退換的商品運(yùn)至收貨人員外門崗，在防損員的監(jiān)督下按退換貨程序辦理。5）因包裝、條碼損壞等不能銷售的商品，要先檢查商品是否還有同類現(xiàn)象，如有要立即將其撤下貨架。對(duì)于包裝損壞的，要用封口機(jī)重新封口；條碼丟失的，到電腦部補(bǔ)打條碼并貼在商品上。6）對(duì)銷售后顧客要求近距離送貨的（如送到商場(chǎng)停車場(chǎng)或商場(chǎng)門口、路邊等），應(yīng)用平板車將商品送到顧客指定位置。7）對(duì)于因質(zhì)量問題而退回的商品，部門人員要立即對(duì)同類商品進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要立即撤下貨架。8）對(duì)商品打價(jià)時(shí)，要按照商品驗(yàn)收單、調(diào)（削）價(jià)單、商品調(diào)撥單上規(guī)定的編碼和價(jià)格正確調(diào)對(duì)打價(jià)機(jī)。9）價(jià)格貼在商品上的粘貼位置要求明顯、醒目，但不得遮住商品信息（品名、規(guī)格、型號(hào)、使用說明、條碼等）。10）凡有新商品入庫，應(yīng)在一小時(shí)內(nèi)將商品打價(jià)、上架陳列。營(yíng)業(yè)后：1）根據(jù)存貨情況及時(shí)到店內(nèi)庫出貨，保證貨架商品豐滿。2）整理排面。3）參加晚會(huì)【篇2：建材超市--崗位職責(zé)（全）】建材超市--各崗位職責(zé)店長(zhǎng)1、承接公司制定的銷售任務(wù)，制定和分解目標(biāo)計(jì)劃到人，組織店面人員落實(shí)、實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。2、提交店面年度、月度預(yù)算計(jì)劃，做好店面年度可能發(fā)生的裝修改造、促銷活動(dòng)、主要開支等費(fèi)用計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算。3、組織下屬履行店面的各項(xiàng)營(yíng)銷職能，包括：調(diào)研分析、銷售達(dá)成、活動(dòng)開展、客戶拓展、客戶服務(wù)、店面形象維護(hù)等；同時(shí)，對(duì)銷售部門的組織架構(gòu)、人員職能、流程制度、年度營(yíng)銷規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷售改進(jìn)進(jìn)行提議，促進(jìn)銷售系統(tǒng)正面積極發(fā)展。4、全面負(fù)責(zé)店面人員的日常調(diào)配、培養(yǎng)、督導(dǎo)、激勵(lì)、評(píng)估、考核工作，建議對(duì)下屬人員的任、免、獎(jiǎng)、罰。5、協(xié)調(diào)店面與公司其他部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)下屬的部門、人員與工作關(guān)系，促進(jìn)和維護(hù)店面人員內(nèi)部、及與公司其他部門的良好關(guān)系。6、接待、溝通、聯(lián)絡(luò)店面的關(guān)鍵客戶，做好關(guān)鍵客戶服務(wù)，維持公司與關(guān)鍵客戶的良好關(guān)系。7、對(duì)店面內(nèi)公司的財(cái)產(chǎn)物品現(xiàn)金進(jìn)行管理和保管安排，確保店面的人、財(cái)、物的安全。8、處理或組織處理營(yíng)銷活動(dòng)中的重大事件或突發(fā)事件。9、督促實(shí)施公司的各項(xiàng)制度的實(shí)施，對(duì)店內(nèi)的費(fèi)用開支進(jìn)行控制。10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。導(dǎo)購員1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售。2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作。3、完成商品的來貨驗(yàn)收、陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作。4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。5、能夠快速熟悉新產(chǎn)品知識(shí)，并能耐心、自如的為客戶講解。店面設(shè)計(jì)師1、店面接洽客戶來訪與營(yíng)業(yè)部協(xié)調(diào)互動(dòng)。2、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量待裝修房屋。3、負(fù)責(zé)展廳樣板間裝修，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成裝修設(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)裝修指導(dǎo)。4、主持裝修設(shè)計(jì)方案、預(yù)算，完成設(shè)計(jì)任務(wù)，做出符合客戶要求的設(shè)計(jì)方案。店面售后1、客戶資料的跟蹤管理及售后服務(wù)工作。2、電話回訪客戶，了解客戶的需求,及時(shí)作出銷售計(jì)劃。3、定期進(jìn)行老客戶的維護(hù)工作，包括促銷活動(dòng)的通知。4、處理售后出現(xiàn)的問題及投訴，客戶投訴產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)要記錄清楚，安排售后服務(wù)人員上門了解檢查維修或更換處理。內(nèi)勤1、熟練使用進(jìn)銷存軟件（萬維），詳細(xì)填寫新增客戶信息，按照原手工單據(jù)填寫客戶訂單情況，仔細(xì)填寫付款方式及付貨方式，日?qǐng)?bào)預(yù)收貨款，保證實(shí)際進(jìn)賬與軟件數(shù)據(jù)一致。2、收到送貨通知后，將銷售訂單轉(zhuǎn)出庫，做好預(yù)收款沖銷。定金與退定金單準(zhǔn)確錄入，保證進(jìn)出賬平衡，特殊單據(jù)必須通過領(lǐng)導(dǎo)審批。3、做好市場(chǎng)進(jìn)貨單位情況登記，配合導(dǎo)購員完整的填寫外貨單。4、負(fù)責(zé)保管往來所有票據(jù)，將一些必要原單據(jù)及時(shí)上交財(cái)務(wù)。5、根據(jù)客戶購買貨品情況分配合適的車輛，與司機(jī)協(xié)商合理出車價(jià)格。為配送司機(jī)建檔并能對(duì)所有情況的配送流程做簡(jiǎn)單講解，并為司機(jī)提供出車票據(jù)。6、負(fù)責(zé)聯(lián)系加工廠，安排取貨，及時(shí)跟進(jìn)加工進(jìn)度。7、負(fù)責(zé)各種明細(xì)表的填寫及保存。倉儲(chǔ)物流經(jīng)理1、負(fù)責(zé)倉庫物流日常工作的統(tǒng)籌安排及進(jìn)度控制，合理調(diào)配人力資源，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作的管控，做到事到實(shí)處責(zé)任明確。2、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)溝通。3、必須明確與運(yùn)營(yíng)部門和采購部門的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接。4、嚴(yán)格執(zhí)行貨品進(jìn)出把控做到進(jìn)出貨品單貨一致。5、負(fù)責(zé)庫存盤點(diǎn)缺失率、收貨及時(shí)率、發(fā)貨及時(shí)率、收發(fā)貨準(zhǔn)確率和單據(jù)完整率等各項(xiàng)工作跟蹤工作。6、負(fù)責(zé)定期及時(shí)匯總庫存安全庫存率并通報(bào)采購部門補(bǔ)貨，以免貨品缺貨。庫管1、按前臺(tái)內(nèi)勤的出庫單付貨，對(duì)出庫商品進(jìn)行名稱、編號(hào)、數(shù)量核對(duì)并確認(rèn)，對(duì)銷售商品進(jìn)行歸檔。2、給符合要求的客戶驗(yàn)收退貨并開具票據(jù)，退貨商品及時(shí)歸檔歸位。3、對(duì)破損產(chǎn)品進(jìn)行專項(xiàng)登記。4、貨站到貨及廠家到貨核對(duì)數(shù)量后登記入庫。5、定期進(jìn)行倉庫盤點(diǎn)及整理。人力資源經(jīng)理1、全面主持人力資源及行政管理工作，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制訂整個(gè)公司的人力資源與行政規(guī)劃，并指導(dǎo)各事業(yè)部進(jìn)行人力資源規(guī)劃。2、設(shè)計(jì)人力資源管理制度并推動(dòng)實(shí)施。3、負(fù)責(zé)人力資源各個(gè)模塊，包括：招聘、績(jī)效、培訓(xùn)、薪酬、員工發(fā)展等各個(gè)體系的全面建設(shè)、完善，推動(dòng)相關(guān)制度的有效執(zhí)行。4、負(fù)責(zé)向企業(yè)提供當(dāng)?shù)厝耸抡叻ㄒ?guī)信息，以保證公司人事管理的合法性。5、建設(shè)和發(fā)展企業(yè)核心文化；塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化。6、負(fù)責(zé)公司的績(jī)效、培訓(xùn)與員工發(fā)展、招聘、薪酬福利等政策的制定和實(shí)施。人力資源專員1、協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況。2、管理勞動(dòng)合同，辦理用工、退工手續(xù)以及員工的工資和考勤結(jié)算。3、填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。4、擬訂公司招聘制度草案。5、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，組織策劃員工的各類活動(dòng)。6、協(xié)助上級(jí)推行公司各類規(guī)章制度的實(shí)施。7、協(xié)助上級(jí)完成對(duì)員工的年度考核。工程部經(jīng)理對(duì)內(nèi)職能：1、承擔(dān)項(xiàng)目招投標(biāo)工作，并對(duì)招投標(biāo)結(jié)果負(fù)責(zé)。2、統(tǒng)籌工程項(xiàng)目整體工作，執(zhí)行費(fèi)用監(jiān)管，協(xié)調(diào)相關(guān)部門及人員。3、監(jiān)督工程銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)和工作方法掌握情況，積極開展培訓(xùn)與業(yè)績(jī)考核，提升部門業(yè)務(wù)力。對(duì)外職能：、主導(dǎo)業(yè)務(wù)拓展，拓展領(lǐng)域包含：地產(chǎn)商、設(shè)計(jì)公司、大型工裝企業(yè)。、客戶開發(fā)及維護(hù)；及時(shí)了解客情，并作出最適當(dāng)?shù)姆答仭?、重點(diǎn)工程向廠家發(fā)出報(bào)備表，負(fù)責(zé)工程應(yīng)收帳款的催收與回籠。裝飾業(yè)務(wù)員1、在公司戰(zhàn)略合作基礎(chǔ)上的哈爾濱一線裝飾公司，進(jìn)行客戶的開發(fā)，業(yè)務(wù)談判，維護(hù)客情，后續(xù)服務(wù)等。2、直接與家裝設(shè)計(jì)師對(duì)接；開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，鞏固市場(chǎng)。3、協(xié)助公司其它部門進(jìn)行業(yè)務(wù)的開拓，協(xié)助銷售工作。4、按照公司的工作流程的，部門領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃下開展銷售工作。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部---執(zhí)行策劃對(duì)內(nèi)職能：1、負(fù)責(zé)公司及產(chǎn)品宣傳素材的創(chuàng)意設(shè)計(jì)工作，活動(dòng)創(chuàng)意輔助及具體執(zhí)行2、協(xié)助其他部門，按照對(duì)方需求對(duì)創(chuàng)意內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)或更新。3、全權(quán)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)的信息維護(hù)工作。4、對(duì)店面人員，就活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行流程講解與要點(diǎn)告知。對(duì)外職能：1、與下線服務(wù)公司（廣告）溝通需求，管理物料，協(xié)商價(jià)格，監(jiān)督落實(shí)情況。2、與品牌商設(shè)計(jì)人員實(shí)時(shí)溝通。3、為室內(nèi)裝修業(yè)務(wù)提供設(shè)計(jì)支持。會(huì)計(jì)1、按國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)科目。2、賬目登記及時(shí)、準(zhǔn)確；明細(xì)帳按日登記，總帳定期登記，不許先出報(bào)表和后帳。3、劃清費(fèi)用開支范圍及營(yíng)業(yè)內(nèi)外收入，及時(shí)確認(rèn)銷售收入；按財(cái)務(wù)制度規(guī)定計(jì)算財(cái)務(wù)成果及各種稅金，繳納各種稅款及核算利潤(rùn)分配。4、立冊(cè)建立財(cái)務(wù)檔案，裝訂并保管按期賬目記錄及憑據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行查閱及保管制度。5、債權(quán)、債務(wù)及時(shí)登記、及時(shí)查清、按月做好財(cái)務(wù)狀況分析。6、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律及公司制定的各項(xiàng)制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)主管經(jīng)理。出納（原有）1、設(shè)置“銀行存款日記賬”，出納員按照業(yè)務(wù)發(fā)生順序每日進(jìn)行逐筆登記。出納員定期將公司銀行存款賬面余額與銀行對(duì)賬單。2、除了供日常零用支付所需限額以外的現(xiàn)金，公司收到的各種匯票、支票等，均需及時(shí)存入銀行。任何人員不得出租、出借公司銀行賬戶。4、出納員每天向公司經(jīng)理上報(bào)“銀行存款收付日?qǐng)?bào)表”。5、財(cái)務(wù)部人員應(yīng)加強(qiáng)銀行存款余額、收付業(yè)務(wù)的保密工作，財(cái)務(wù)部只向公司領(lǐng)導(dǎo)提供銀行存款余額情況。6、公司銀行付款由公司經(jīng)辦人員填寫“付款審批單”，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)、公司經(jīng)理簽字后辦理付款，支付支票等必須具備收款單位、經(jīng)辦人的收據(jù)。7、公司收到客戶貨款入賬或匯票無法存入銀行等情況，出納員在最短時(shí)間內(nèi)通知公司經(jīng)理、銷售部經(jīng)辦人員。收銀員1、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交清前一天的營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。2、按時(shí)到崗，備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。3、收款時(shí)認(rèn)真審核營(yíng)業(yè)員開出的單據(jù)，確認(rèn)金額及數(shù)量正確，如有錯(cuò)誤立即退還營(yíng)業(yè)員，交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。4、認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)?，發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該營(yíng)業(yè)員向客人解釋并調(diào)換。5、認(rèn)真填寫營(yíng)業(yè)后的交款單據(jù)，須做到帳物相符。6、收銀員不得在上班時(shí)間中途離開崗位。7、收銀員不得在收銀工作中營(yíng)私舞弊、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。8、收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢放入保險(xiǎn)箱中，并做好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表。9、收銀員在營(yíng)業(yè)結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)收入款，如出現(xiàn)短（長(zhǎng)）款，應(yīng)及時(shí)查明原因，如屬收銀員自身造成短款，由當(dāng)日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的，報(bào)財(cái)務(wù)部，經(jīng)財(cái)務(wù)部查明后處理。10、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度，必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作（如有超出及時(shí)提醒），否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。【篇3：建材業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)】晉江人才網(wǎng)建材業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)建材行業(yè)的銷售業(yè)務(wù)員在工作中是負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)渠道拓展與銷售等工作，具體的崗位職責(zé)。以下簡(jiǎn)單的幾點(diǎn)建材業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)資料，僅供參考：1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃；2、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶要求，為客戶提供熱情滿意周到的服務(wù)；3、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)。第4篇：建材設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)責(zé)2021年4月19日建材設(shè)計(jì)師崗位職建材設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)【篇1：設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)】崗位職責(zé)：1、家具產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及工藝的設(shè)計(jì)；2、家具立體圖、三視圖、生產(chǎn)部件圖、組裝圖、包裝圖的繪制；3、家具原料成本的核算；4、家具圖紙的審核；5、與工廠家具樣品部的溝通，克服產(chǎn)品開發(fā)時(shí)出現(xiàn)的問題。任職資格：1、25歲以上三年以上家具結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)或家具造型設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)；2、熟練操作制圖軟件autocad+office辦公系統(tǒng)軟件；3、掌握家具材料性能及生產(chǎn)基本生產(chǎn)工藝；4、了解產(chǎn)品的油漆施工工藝；5、掌握3ds-max+photoshop制圖軟件優(yōu)先錄取。工作時(shí)間：會(huì)有加班22021年4月19日考核與晉升：家具設(shè)計(jì)師總設(shè)計(jì)師新空間裝飾建材公司的招聘內(nèi)容：崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)櫥柜、衣柜等定制家具產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及工藝的設(shè)計(jì)；2、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)作品的cad繪圖；3、負(fù)責(zé)所設(shè)計(jì)方案的價(jià)格預(yù)算及方案確定；任職要求：1、男女不限，一年以上櫥柜、衣柜等家具結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)或家具造型設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)2、熟練操作制圖軟件autocad+office辦公系統(tǒng)軟件；3、熟悉實(shí)木產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)及工藝4、溝通能力強(qiáng)！工作地址：青羊區(qū)槐樹街1號(hào)嬌子大廈12樓聯(lián)系電話：【篇2：建材超市--崗位職責(zé)（全）】2021年4月19日3建材超市--各崗位職責(zé)店長(zhǎng)1、承接公司制定的銷售任務(wù)，制定和分解目標(biāo)計(jì)劃到人，組織店面人員落實(shí)、實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。2、提交店面年度、月度預(yù)算計(jì)劃，做好店面年度可能發(fā)生的裝修改造、促銷活動(dòng)、主要開支等費(fèi)用計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算。3、組織下屬履行店面的各項(xiàng)營(yíng)銷職能，包括：調(diào)研分析、銷售達(dá)成、活動(dòng)開展、客戶拓展、客戶服務(wù)、店面形象維護(hù)等；同時(shí)，對(duì)銷售部門的組織架構(gòu)、人員職能、流程制度、年度營(yíng)銷規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銷售改進(jìn)進(jìn)行提議，促進(jìn)銷售系統(tǒng)正面積極發(fā)展。4、全面負(fù)責(zé)店面人員的日常調(diào)配、培養(yǎng)、督導(dǎo)、激勵(lì)、評(píng)估、考核工作，建議對(duì)下屬人員的任、免、獎(jiǎng)、罰。5、協(xié)調(diào)店面與公司其它部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)下屬的部門、人員與工作關(guān)系，促進(jìn)和維護(hù)店面人員內(nèi)部、及與公司其它部門的良好關(guān)系。6、接待、溝通、聯(lián)絡(luò)店面的關(guān)鍵客戶，做好關(guān)鍵客戶服務(wù)，維持公司與關(guān)鍵客戶的良好關(guān)系。7、對(duì)店面內(nèi)公司的財(cái)產(chǎn)物品現(xiàn)金進(jìn)行管理和保管安排，確保店面的人、財(cái)、物的安全。2021年4月19日48、處理或組織處理營(yíng)銷活動(dòng)中的重大事件或突發(fā)事件。9、督促實(shí)施公司的各項(xiàng)制度的實(shí)施，對(duì)店內(nèi)的費(fèi)用開支進(jìn)行控制。10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。導(dǎo)購員1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售。2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作。3、完成商品的來貨驗(yàn)收、陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作。4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。5、能夠快速熟悉新產(chǎn)品知識(shí)，并能耐心、自如的為客戶講解。店面設(shè)計(jì)師1、店面接洽客戶來訪與營(yíng)業(yè)部協(xié)調(diào)互動(dòng)。2、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量待裝修房屋。3、負(fù)責(zé)展廳樣板間裝修，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成裝修設(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)裝修指導(dǎo)。52021年4月19日4、主持裝修設(shè)計(jì)方案、預(yù)算，完成設(shè)計(jì)任務(wù)，做出符合客戶要求的設(shè)計(jì)方案。店面售后1、客戶資料的跟蹤管理及售后服務(wù)工作。2、電話回訪客戶，了解客戶的需求,及時(shí)作出銷售計(jì)劃。3、定期進(jìn)行老客戶的維護(hù)工作，包括促銷活動(dòng)的通知。4、處理售后出現(xiàn)的問題及投訴，客戶投訴產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)要記錄清楚，安排售后服務(wù)人員上門了解檢查維修或更換處理。內(nèi)勤1、熟練使用進(jìn)銷存軟件（萬維），詳細(xì)填寫新增客戶信息，按照原手工單據(jù)填寫客戶訂單情況，仔細(xì)填寫付款方式及付貨方式，日?qǐng)?bào)預(yù)收貨款，保證實(shí)際進(jìn)賬與軟件數(shù)據(jù)一致。2、收到送貨通知后，將銷售訂單轉(zhuǎn)出庫，做好預(yù)收款沖銷。定金與退定金單準(zhǔn)確錄入，保證進(jìn)出賬平衡，特殊單據(jù)必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批。3、做好市場(chǎng)進(jìn)貨單位情況登記，配合導(dǎo)購員完整的填寫外貨單。4、負(fù)責(zé)保管往來所有票據(jù)，將一些必要原單據(jù)及時(shí)上交財(cái)務(wù)。2021年4月19日65、根據(jù)客戶購買貨品情況分配合適的車輛，與司機(jī)協(xié)商合理出車價(jià)格。為配送司機(jī)建檔并能對(duì)所有情況的配送流程做簡(jiǎn)單講解，并為司機(jī)提供出車票據(jù)。6、負(fù)責(zé)聯(lián)系加工廠，安排取貨，及時(shí)跟進(jìn)加工進(jìn)度。7、負(fù)責(zé)各種明細(xì)表的填寫及保存。倉儲(chǔ)物流經(jīng)理1、負(fù)責(zé)倉庫物流日常工作的統(tǒng)籌安排及進(jìn)度控制，合理調(diào)配人力資源，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作的管控，做到事到實(shí)處責(zé)任明確。2、負(fù)責(zé)與其它部門的協(xié)調(diào)溝通。3、必須明確與運(yùn)營(yíng)部門和采購部門的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接。4、嚴(yán)格執(zhí)行貨品進(jìn)出把控做到進(jìn)出貨品單貨一致。5、負(fù)責(zé)庫存盤點(diǎn)缺失率、收貨及時(shí)率、發(fā)貨及時(shí)率、收發(fā)貨準(zhǔn)確率和單據(jù)完整率等各項(xiàng)工作跟蹤工作。6、負(fù)責(zé)定期及時(shí)匯總庫存安全庫存率并通報(bào)采購部門補(bǔ)貨，以免貨品缺貨。72021年4月19日庫管1、按前臺(tái)內(nèi)勤的出庫單付貨，對(duì)出庫商品進(jìn)行名稱、編號(hào)、數(shù)量核對(duì)并確認(rèn)，對(duì)銷售商品進(jìn)行歸檔。2、給符合要求的客戶驗(yàn)收退貨并開具票據(jù)，退貨商品及時(shí)歸檔歸位。3、對(duì)破損產(chǎn)品進(jìn)行專項(xiàng)登記。4、貨站到貨及廠家到貨核對(duì)數(shù)量后登記入庫。5、定期進(jìn)行倉庫盤點(diǎn)及整理。人力資源經(jīng)理1、全面主持人力資源及行政管理工作，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制訂整個(gè)公司的人力資源與行政規(guī)劃，并指導(dǎo)各事業(yè)部進(jìn)行人力資源規(guī)劃。2、設(shè)計(jì)人力資源管理制度并推動(dòng)實(shí)施。3、負(fù)責(zé)人力資源各個(gè)模塊，包括：招聘、績(jī)效、培訓(xùn)、薪酬、員工發(fā)展等各個(gè)體系的全面建設(shè)、完善，推動(dòng)相關(guān)制度的有效執(zhí)行。82021年4月19日4、負(fù)責(zé)向企業(yè)提供當(dāng)?shù)厝耸抡叻ㄒ?guī)信息，以保證公司人事管理的合法性。5、建設(shè)和發(fā)展企業(yè)核心文化；塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化。6、負(fù)責(zé)公司的績(jī)效、培訓(xùn)與員工發(fā)展、招聘、薪酬福利等政策的制定和實(shí)施。人力資源專員1、協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況。2、管理勞動(dòng)合同，辦理用工、退工手續(xù)以及員工的工資和考勤結(jié)算。3、填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。4、擬訂公司招聘制度草案。5、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，組織策劃員工的各類活動(dòng)。6、協(xié)助上級(jí)推行公司各類規(guī)章制度的實(shí)施。7、協(xié)助上級(jí)完成對(duì)員工的年度考核。92021年4月19日工程部經(jīng)理對(duì)內(nèi)職能：1、承擔(dān)項(xiàng)目招投標(biāo)工作，并對(duì)招投標(biāo)結(jié)果負(fù)責(zé)。2、統(tǒng)籌工程項(xiàng)目整體工作，執(zhí)行費(fèi)用監(jiān)管，協(xié)調(diào)相關(guān)部門及人員。3、監(jiān)督工程銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)和工作方法掌握情況，積極開展培訓(xùn)與業(yè)績(jī)考核，提升部門業(yè)務(wù)力。對(duì)外職能：、主導(dǎo)業(yè)務(wù)拓展，拓展領(lǐng)域包含：地產(chǎn)商、設(shè)計(jì)公司、大型工裝企業(yè)。、客戶開發(fā)及維護(hù)；及時(shí)了解客情，并作出最適當(dāng)?shù)姆答仭?、重點(diǎn)工程向廠家發(fā)出報(bào)備表，負(fù)責(zé)工程應(yīng)收帳款的催收與回籠。裝飾業(yè)務(wù)員1、在公司戰(zhàn)略合作基礎(chǔ)上的哈爾濱一線裝飾公司，進(jìn)行客戶的開發(fā)，業(yè)務(wù)談判，維護(hù)客情，后續(xù)服務(wù)等。2、直接與家裝設(shè)計(jì)師對(duì)接；開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，鞏固市場(chǎng)。3、協(xié)助公司其它部門進(jìn)行業(yè)務(wù)的開拓，協(xié)助銷售工作。102021年4月19日4、按照公司的工作流程的，部門領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃下開展銷售工作網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部---執(zhí)行策劃對(duì)內(nèi)職能：1、負(fù)責(zé)公司及產(chǎn)品宣傳素材的創(chuàng)意設(shè)計(jì)工作，活動(dòng)創(chuàng)意輔助及具體執(zhí)行2、協(xié)助其它部門，按照對(duì)方需求對(duì)創(chuàng)意內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)或更新。3、全權(quán)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)的信息維護(hù)工作。4、對(duì)店面人員，就活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行流程講解與要點(diǎn)告知。對(duì)外職能：1、與下線服務(wù)公司（廣告）溝通需求，管理物料，協(xié)商價(jià)格，監(jiān)督落實(shí)情況。2、與品牌商設(shè)計(jì)人員實(shí)時(shí)溝通。3、為室內(nèi)裝修業(yè)務(wù)提供設(shè)計(jì)支持。112021年4月19日會(huì)計(jì)1、按國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)科目。2、賬目登記及時(shí)、準(zhǔn)確；明細(xì)帳按日登記，總帳定期登記，不許先出報(bào)表和后帳。3、劃清費(fèi)用開支范圍及營(yíng)業(yè)內(nèi)外收入，及時(shí)確認(rèn)銷售收入；按財(cái)務(wù)制度規(guī)定計(jì)算財(cái)務(wù)成果及各種稅金，繳納各種稅款及核算利潤(rùn)分配。4、立冊(cè)建立財(cái)務(wù)檔案，裝訂并保管按期賬目記錄及憑據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行查閱及保管制度。5、債權(quán)、債務(wù)及時(shí)登記、及時(shí)查清、按月做好財(cái)務(wù)狀況分析。6、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律及公司制定的各項(xiàng)制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)主管經(jīng)理。出納（原有）1、設(shè)置“銀行存款日記賬”，出納員按照業(yè)務(wù)發(fā)生順序每日進(jìn)行逐筆登記。出納員定期將公司銀行存款賬面余額與銀行對(duì)賬單。2、除了供日常零用支付所需限額以外的現(xiàn)金，公司收到的各種匯票、支票等，均需及時(shí)存入銀行。3、公司任何人員不得出租、出借公司銀行賬戶。122021年4月19日4、出納員每天向公司經(jīng)理上報(bào)“銀行存款收付日?qǐng)?bào)表”。5、財(cái)務(wù)部人員應(yīng)加強(qiáng)銀行存款余額、收付業(yè)務(wù)的保密工作，財(cái)務(wù)部只向公司領(lǐng)導(dǎo)提供銀行存款余額情況。6、公司銀行付款由公司經(jīng)辦人員填寫“付款審批單”，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)、公司經(jīng)理簽字后辦理付款，支付支票等必須具備收款單位、經(jīng)辦人的收據(jù)。7、公司收到客戶貨款入賬或匯票無法存入銀行等情況，出納員在最短時(shí)間內(nèi)通知公司經(jīng)理、銷售部經(jīng)辦人員。收銀員1、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交清前一天的營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。2、按時(shí)到崗，備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。3、收款時(shí)認(rèn)真審核營(yíng)業(yè)員開出的單據(jù)，確認(rèn)金額及數(shù)量正確，如有錯(cuò)誤立即退還營(yíng)業(yè)員，交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。4、認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)?，發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該營(yíng)業(yè)員向客人解釋并調(diào)換。5、認(rèn)真填寫營(yíng)業(yè)后的交款單據(jù)，須做到帳物相符。6、收銀員不得在上班時(shí)間中途離開崗位。132021年4月19日7、收銀員不得在收銀工作中營(yíng)私舞弊、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。8、收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢放入保險(xiǎn)箱中，并做好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表。9、收銀員在營(yíng)業(yè)結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)收入款，如出現(xiàn)短（長(zhǎng)）款，應(yīng)及時(shí)查明原因，如屬收銀員自身造成短款，由當(dāng)日收銀員全額賠償，屬其它原1515因造成的或未查明原因的，報(bào)財(cái)務(wù)部，經(jīng)財(cái)務(wù)部查明后處理?！酒?：設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)及工作流程】第一章：設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)一、咨詢規(guī)范：（1）客戶咨詢時(shí)，應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場(chǎng)地位（新余第一）、工程特點(diǎn)（質(zhì)量上乘）、分級(jí)報(bào)價(jià)（質(zhì)量?jī)r(jià)格比合理）、施工流程（五星級(jí)級(jí)質(zhì)量保障體系）和付款方式。（2）咨詢時(shí)，設(shè)計(jì)師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況，確定裝修級(jí)別、設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料，做好客戶登記，安排好量房時(shí)間。（3）根據(jù)客戶的消費(fèi)取向，主動(dòng)為其推薦相應(yīng)價(jià)位。142021年4月19日（4）設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同價(jià)位在價(jià)格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同點(diǎn)。（5）當(dāng)客戶要求做概算時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按報(bào)價(jià)單進(jìn)行。（6）咨詢時(shí)不得承諾客戶改動(dòng)管線。（7）客戶同意委托我公司裝修后，收取元定金，（工程尾款中扣除），并向客戶開具公司收據(jù)，嚴(yán)禁打白條，否則由設(shè)計(jì)師承擔(dān)一切責(zé)任。二、量房規(guī)范：（1）量房中要做到認(rèn)真細(xì)致，要標(biāo)注準(zhǔn)確位置及各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并向客戶提供是否需要修補(bǔ)的參考意見。（2）認(rèn)真填寫量房記錄單，正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報(bào)價(jià)，有約定按約定時(shí)間執(zhí)行。三、設(shè)計(jì)、繪圖規(guī)范：（1）量房后三日內(nèi)，按照公司設(shè)計(jì)規(guī)范制作平面圖、主要的立面圖。（2）設(shè)計(jì)方案、報(bào)價(jià)在客戶滿意的前提下簽訂合同。（3）施工圖紙采用公司標(biāo)準(zhǔn)圖框a3圖幅，且必須有客戶、設(shè)計(jì)師、審核簽字。2021年4月19日（4）市場(chǎng)有特殊要求時(shí)，應(yīng)同時(shí)執(zhí)行所在市場(chǎng)規(guī)定。四、報(bào)價(jià)規(guī)范：（1）報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)按工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)，如有不清楚的項(xiàng)目應(yīng)向上級(jí)及時(shí)咨詢，不得擅自改動(dòng)規(guī)定報(bào)價(jià)。（2）報(bào)價(jià)時(shí)，嚴(yán)禁低點(diǎn)切入、漏項(xiàng)報(bào)價(jià)（誤差不允許超過10%）。五、簽約規(guī)范：設(shè)計(jì)師簽定的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單，必須有設(shè)計(jì)師、審核、客戶簽字方能生效，沒有客戶簽字的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單，公司有權(quán)不予蓋章，領(lǐng)用已蓋好章的合同由責(zé)任人承擔(dān)。設(shè)計(jì)師在簽約后將報(bào)價(jià)單應(yīng)放入工程合同管理箱內(nèi)，簽署文件明細(xì)裝修合同——三份：公司、財(cái)務(wù)、客戶各一份。報(bào)價(jià)單——兩份：公司、客戶。全套圖紙——三份：公司、客戶、工長(zhǎng)各一份補(bǔ)充條款（與合同同時(shí)簽）——兩份：公司、客戶各一份。工長(zhǎng)各一份。設(shè)計(jì)師交公司存檔的合同、圖紙、報(bào)價(jià)單必須有客戶、審核、設(shè)計(jì)師三方原始簽字方能生效，否則緩發(fā)當(dāng)月效益工資（設(shè)計(jì)師、客戶、審核簽字為親筆簽名，使用簽字筆或碳素筆）。162021年4月19日六、五星級(jí)全程服務(wù)規(guī)范：（1）設(shè)計(jì)師實(shí)行全程服務(wù)，應(yīng)在簽約時(shí)明確制訂開工、竣工時(shí)間表。（2）設(shè)計(jì)師必須在簽定合同后將工程全套圖紙交給質(zhì)量技經(jīng)部。（3）交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、巡檢和工長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。（4）現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)，由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)理念、表示效果，工程人員向設(shè)計(jì)師提供簽字認(rèn)可后的交底單。（5）設(shè)計(jì)人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，并上報(bào)公司，所造成的損失，由責(zé)任方負(fù)責(zé)。（6）設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程中期驗(yàn)收前，約請(qǐng)客戶至施工現(xiàn)場(chǎng)，共同進(jìn)行中期設(shè)計(jì)驗(yàn)收。（7）中期預(yù)決算后加項(xiàng)，設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶說明，所增項(xiàng)目需付95%的工程款。（8）設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程開工至竣工期間內(nèi)，與客戶保持密切的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)協(xié)調(diào)、處理、消除投訴。172021年4月19日第二章設(shè)計(jì)師工作流程一、介紹：（1）熱情真實(shí)的向客戶介紹公司的市場(chǎng)地位（新余第一）（2）設(shè)計(jì)特點(diǎn)：定制衣柜，施工流程（五星級(jí)質(zhì)量保障體系）、分級(jí)報(bào)價(jià)和付款方式。二、溝通：仔細(xì)了解客戶房間的基本情況和客戶基本的設(shè)計(jì)思路，與客戶就未來的房間衣柜設(shè)計(jì)做充分的溝通，提出一些能夠贏得客戶認(rèn)同和信任的設(shè)計(jì)意見。三、客戶資源登記：客戶咨詢時(shí)，及時(shí)對(duì)客戶姓名、房間基本情況、設(shè)計(jì)要求、預(yù)算、預(yù)計(jì)量房、簽單時(shí)間、客戶來源做登記。四、簽約：量房后開始設(shè)計(jì)、繪圖、報(bào)價(jià)，與客戶充分溝通、達(dá)到客戶要求后，簽訂正式合同，簽約時(shí)客戶應(yīng)同時(shí)到財(cái)務(wù)部交納合同金額%的首期款，簽約后設(shè)計(jì)師應(yīng)將合同交至店內(nèi)審核，以便及時(shí)安排開工事宜。五、開工：合同簽訂后的第日開工，由工程部統(tǒng)一安排施工隊(duì)，設(shè)計(jì)師、巡檢、工長(zhǎng)和客戶在開工當(dāng)日，同時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)交底。182021年4月19日六、施工：工程隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格按公司工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，嚴(yán)禁在施工工藝上偷工減料，在材料使用上以次充好，每月公司將對(duì)施工工程進(jìn)行評(píng)比，評(píng)出最好和最差的工程、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，重獎(jiǎng)重罰。七、質(zhì)量檢查：每個(gè)在施工程，工程部巡檢每周至少去1次，認(rèn)真檢查工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和現(xiàn)場(chǎng)文明情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。八、電話回訪：每個(gè)在施工程，公司電話回訪員每周至少電話回訪1次，對(duì)于客戶反饋，認(rèn)真記錄，并于當(dāng)日轉(zhuǎn)至工程部和店內(nèi)。九、投訴處理：工程在施工過程中，如遇客戶投訴，投訴到部門時(shí)，應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人及時(shí)處理，部門無法解決時(shí)，應(yīng)將投訴及時(shí)轉(zhuǎn)至客戶服務(wù)部。十、中期驗(yàn)收：工程至中期時(shí)，應(yīng)由設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)和客戶共同到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行中期驗(yàn)收（設(shè)計(jì)師也可提前約請(qǐng)客戶到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)收），中期驗(yàn)收后三日內(nèi)客戶應(yīng)到公司財(cái)務(wù)部交納合同金額%的中期款。十一、竣工驗(yàn)收：工程完工當(dāng)日，應(yīng)由工長(zhǎng)召集設(shè)計(jì)、巡檢、客戶共同到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行竣工驗(yàn)收，竣工驗(yàn)收后三日內(nèi)客戶應(yīng)到公司財(cái)務(wù)部交納合同金額%的尾款（扣除元的定金費(fèi)用），客戶憑付款收據(jù)在客戶服務(wù)部填寫客戶意見反饋表并開具保修單。十二、工程保修：合同竣工后，有的保修期（從工程實(shí)際竣工日起算）。192021年4月19日十三、客戶維護(hù)：工程竣工后，保修期內(nèi)電話回訪員、設(shè)計(jì)師每隔一季度，應(yīng)對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)協(xié)商解決，做好客戶維護(hù)工作。第三章五星級(jí)質(zhì)量保障體系第一級(jí)客戶登記：設(shè)計(jì)師對(duì)來訪客戶做詳細(xì)詢問，填寫規(guī)范客戶登記表，確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準(zhǔn)確。第二級(jí)設(shè)計(jì)審核：每一套設(shè)計(jì)圖紙，均須有審核及客戶認(rèn)可簽字，確保設(shè)計(jì)合理，圖紙準(zhǔn)確。第三級(jí)設(shè)計(jì)師進(jìn)行全程服務(wù)：設(shè)計(jì)師不但在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設(shè)計(jì)服務(wù)，而且在開工后實(shí)行全程服務(wù)跟蹤服務(wù)，即每個(gè)工地至少去三次。第四級(jí)工長(zhǎng)與客戶一道實(shí)施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度：工程進(jìn)展中的每一步，工長(zhǎng)應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認(rèn)定，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改正。第五級(jí)工程巡檢逐家巡回檢查：202021年4月19日工程巡檢對(duì)每一個(gè)工地的施工情況，每周至少一次做巡回檢查，對(duì)所存在問題及時(shí)解決，確保施工按期、按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。第六級(jí)工程部經(jīng)理抽檢：工程部經(jīng)理對(duì)在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問題發(fā)生。第七級(jí)電話回訪員對(duì)在施工程客戶訪問：公司投訴接待員對(duì)在施工程做逐家電話回訪，征詢客戶意見，對(duì)客戶提出的問題迅速報(bào)告工程部和質(zhì)量技經(jīng)部經(jīng)理給予及時(shí)解決。第八級(jí)電話回訪員完工后電話回訪：在質(zhì)量保修期中，公司電話回訪員將定期對(duì)客戶做電話抽查回訪，對(duì)客戶提出的問題給予及時(shí)解決。四、設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的問題：a）合同、補(bǔ)充條款部分：1、合同、補(bǔ)充條款、報(bào)價(jià)單、圖紙上必須簽字齊全、規(guī)范；2、甲、乙雙方各自應(yīng)填寫的項(xiàng)目必須齊全規(guī)范；3、甲、乙雙方簽字部位的月日必須一致；4、合同中工程地址必須詳細(xì)、區(qū)（縣）門牌號(hào)（路、街號(hào)）、小區(qū)、樓、單元（門）、室（號(hào)）；212021年4月19日5、合同中的總金額與報(bào)價(jià)單總金額必須一致（百位數(shù)前）；6、合同總金額的大小寫必須一致；7、合同封面甲、乙方必須規(guī)范、工整填寫。b）報(bào)價(jià)單部分：1、報(bào)價(jià)單各項(xiàng)累計(jì)必須準(zhǔn)確，報(bào)價(jià)單總金額與合同總金額必須一致；2、報(bào)價(jià)單上的客戶姓名、開竣工日期、聯(lián)系電話、工程地址必須與合同一致、詳細(xì)、工整。3、報(bào)價(jià)中多項(xiàng)、漏項(xiàng)和工程量增、減量相加不得超過合同總金額的10%。4、補(bǔ)充報(bào)價(jià)中特殊的把握不準(zhǔn)的項(xiàng)目必須請(qǐng)示公司上級(jí)。c）圖紙部分：1、圖紙必須標(biāo)注圖紙名稱；2、平面圖須標(biāo)注尺寸，標(biāo)明材料。3、主要墻面必須有立面圖，標(biāo)明尺寸、柜、櫥、桌等家具木制品必須標(biāo)注詳細(xì)尺寸。注意：222021年4月19日1．當(dāng)客戶在工程過半前，提出加項(xiàng)要求，須先通知設(shè)計(jì)師，出圖并報(bào)價(jià)，與用戶簽定《增項(xiàng)協(xié)議》，雙方簽字后方可進(jìn)行施工。在交納中期款時(shí)，應(yīng)支付增項(xiàng)前全款的%和增項(xiàng)部分的%。2．當(dāng)客戶在工程過半后，提出加項(xiàng)要求，須先通知設(shè)計(jì)師，出圖并報(bào)價(jià)，與用戶簽定《增項(xiàng)協(xié)議》，雙方簽字。用戶先到財(cái)務(wù)部交納增項(xiàng)部分的%的款項(xiàng)后，施工隊(duì)見到收據(jù)后方可進(jìn)行施工。232021年4月19日第5篇：建材業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)建材業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)【篇1：建材行業(yè)公司各崗位職責(zé)jobl】圣菲堡建材商行各崗位職責(zé)總經(jīng)辦部門職責(zé)1、戰(zhàn)略管理：⑴負(fù)責(zé)制定公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和每年總體生產(chǎn)計(jì)劃和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；⑵負(fù)責(zé)審批每月營(yíng)銷、財(cái)務(wù)計(jì)劃。2、業(yè)務(wù)管理：⑴主管整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)各部門的工作，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展，參與公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃和新項(xiàng)目的開發(fā)規(guī)劃；⑵負(fù)責(zé)督促領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域和客戶⑶代表公司參與對(duì)外的公關(guān)活動(dòng)。⑷處理公司內(nèi)外的重大事件。3、人事管理：⑴負(fù)責(zé)組織機(jī)構(gòu)的確定，工作分工與權(quán)責(zé)劃分的審核；⑵負(fù)責(zé)聘任或解聘公司經(jīng)理級(jí)及以上員工、財(cái)務(wù)部員工；⑶負(fù)責(zé)管理人員的任免與調(diào)配、考績(jī)與獎(jiǎng)懲及請(qǐng)假與出差的核準(zhǔn)。4、財(cái)務(wù)管理：⑴負(fù)責(zé)審批預(yù)付貸款項(xiàng)目、維修費(fèi)支出、日用生產(chǎn)工具支出、計(jì)劃內(nèi)廣告活動(dòng)費(fèi)用、其他雜項(xiàng)支出、購買設(shè)備等大額支出；⑵負(fù)責(zé)審批差旅費(fèi)支出、接待費(fèi)支出、辦公費(fèi)支出、出差、購物借款、客戶欠款、其他零星支出、員工工資、伙食、補(bǔ)貼、旅游支出、捐贈(zèng)、稅金、外單位借款；⑶負(fù)責(zé)資金的籌措與運(yùn)用；⑷審批部門提交的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算；⑸負(fù)責(zé)產(chǎn)成品、辦公設(shè)備和運(yùn)輸工具等固定資產(chǎn)的報(bào)廢審批?？偨?jīng)理崗位職責(zé)：1、總經(jīng)理室公司的最高負(fù)責(zé)人，行使公司最高決策權(quán)，負(fù)責(zé)公司重大事項(xiàng)的主要決策工作，組織總經(jīng)辦及公司管理層成員研究、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、階段性戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針等公司經(jīng)營(yíng)、管理工作的重大事項(xiàng)，并組織貫徹實(shí)施，掌握公司全局運(yùn)行，督導(dǎo)重大的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決問題。2、督導(dǎo)公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、建立健全公司各種規(guī)章制度，強(qiáng)化員工安全教育與培訓(xùn)，落實(shí)消防安全制度，保障客人和員工的人身安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。3、提名公司高層管理人員的聘用、確定管理人員和員工的薪酬及福利待遇以及解聘。4、督促公司高管執(zhí)行和考核，檢查提高公司廣大員工的凝聚力、向心力和公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的各項(xiàng)制度、機(jī)制、措施的執(zhí)行力度，執(zhí)行結(jié)果、落實(shí)程度。5、負(fù)責(zé)對(duì)公司高層管理人員的績(jī)效考核工作，對(duì)不稱職的高層管理人員進(jìn)行誡勉談話、批評(píng)直至降職處理。6、負(fù)責(zé)定期審閱公司財(cái)務(wù)報(bào)表和公司其它重要經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo)報(bào)表，全面了解、掌握公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，監(jiān)督和控制公司各項(xiàng)資金的良性運(yùn)行。7、負(fù)責(zé)審核批準(zhǔn)公司對(duì)外的重要經(jīng)濟(jì)合同，對(duì)內(nèi)的各種文件、重要報(bào)表和資料審定，簽署公司重大合同。8、決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置，擬定公司合并、分立、解散等公司重要方案，加強(qiáng)與外部主管部門、協(xié)作單位的協(xié)調(diào)合作。9、負(fù)責(zé)制定公司年度利潤(rùn)分配方案、虧損彌補(bǔ)方案、注冊(cè)資金增加或減少的方案等?？偨?jīng)理助理：1、協(xié)助總經(jīng)理制定并實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等政策方向：（1）協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及管理目標(biāo)，跟蹤公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)策略、資本運(yùn)作等方面，并向總經(jīng)理提供相關(guān)的解決方案；⑵協(xié)助總經(jīng)理制定公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系、相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度。2、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司內(nèi)部各部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系：（1）協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)和激勵(lì)各職能部門的工作，有效地承擔(dān)起與各部門經(jīng)理的聯(lián)系作用，保證公司業(yè)務(wù)在各個(gè)環(huán)節(jié)、各方面作到很好的結(jié)合，跟蹤并確保有關(guān)工作的按期完成；（2）組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，掌握各部門任務(wù)完成情況，為總經(jīng)理決策提供意見和建議；（3）監(jiān)督公司各部門的各項(xiàng)管理制度化、規(guī)范化；（4）制訂公司每月工作計(jì)劃，并監(jiān)督、跟蹤、落實(shí)各部門的執(zhí)行和運(yùn)作事宜。3、處理總經(jīng)理日常事務(wù)：（1）負(fù)責(zé)協(xié)助處理總經(jīng)理日常事務(wù)，安排總經(jīng)理各類活動(dòng)日程時(shí)間表，及時(shí)提醒總經(jīng)理參加公司內(nèi)外各類商務(wù)、行政活動(dòng)；（2）負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、外交公關(guān)、辦公文件整理等日常辦公室事務(wù)；（3）負(fù)責(zé)召集總經(jīng)理室各類會(huì)議，及時(shí)通知相關(guān)人員，并負(fù)責(zé)總經(jīng)理參與的各類會(huì)議的記錄、整理與存檔工作；（4）組織匯總公司年度綜合性資料、草擬公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿，負(fù)責(zé)以公司名義發(fā)言的文稿審核工作，嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。4、配合處理與總經(jīng)理有關(guān)的對(duì)外關(guān)系。5、完成其他輔助工作：（1）協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作。（2）完成總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的其他任務(wù)。人事行政部部門職責(zé)1、堅(jiān)決服從總經(jīng)理及總助的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行工作指令，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)，制定、完善公司各項(xiàng)管理制度，并根據(jù)需要及運(yùn)行反饋進(jìn)行及時(shí)調(diào)整修訂，同時(shí)，負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司各項(xiàng)管理制度的實(shí)施，執(zhí)行公司工作紀(jì)律管理制度2、負(fù)責(zé)組織編制人力資源規(guī)劃并組織實(shí)施、檢查、協(xié)助、考核，負(fù)責(zé)公司有關(guān)人員的招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、員工勞動(dòng)關(guān)系等工作，規(guī)范勞動(dòng)用工，處理勞動(dòng)爭(zhēng)議和勞動(dòng)糾紛，組織公司的績(jī)效管理、薪酬體系建設(shè)、招聘、培訓(xùn)培養(yǎng)、選拔晉升、員工關(guān)系管理等工作的具體實(shí)施。3、負(fù)責(zé)總務(wù)管理，審批行政采購計(jì)劃，包括辦公用品的采購，對(duì)公司人工成本和行政辦公成本進(jìn)行提及分析，實(shí)現(xiàn)人工成本預(yù)算計(jì)劃和行政辦公成本預(yù)算計(jì)劃，盡量控制成本，組織安排行政物資的采購實(shí)施，以及管理、發(fā)放，負(fù)責(zé)行政、后勤工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理，包括車輛和安裝人員的安排。4、負(fù)責(zé)公司印鑒管理、來電來訪接待、會(huì)務(wù)、文書、檔案等日常工作的管理。5、負(fù)責(zé)公司對(duì)外事務(wù)行政事務(wù)。6、負(fù)責(zé)做好后勤保障工作，創(chuàng)造安全、整潔、舒適的工作環(huán)境。7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。人事行政部經(jīng)理崗位職責(zé)1、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)部門的管理工作，掌握公司業(yè)務(wù)范圍，擬定工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)執(zhí)行或監(jiān)督管理。2、負(fù)責(zé)行政工作，建立文件使用管理辦法，負(fù)責(zé)草擬、審查和修改公司重要文件，對(duì)文件中涉及的重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、檢查和督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決和匯報(bào)。3、負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度建立工作，負(fù)責(zé)至有關(guān)部門和人員進(jìn)行公司管理策劃，及時(shí)制定完成有關(guān)管理制度和方案，推進(jìn)公司的管理。4、具體落實(shí)行政采購計(jì)劃的實(shí)施，負(fù)責(zé)采購、發(fā)放、保管等，負(fù)責(zé)發(fā)放和回收員工的各項(xiàng)公司物品。、負(fù)責(zé)輔助總經(jīng)辦組織的公司的重大會(huì)議，按時(shí)參加公司組織的會(huì)議，重大事項(xiàng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。6、熟悉公司定崗定編方案，負(fù)責(zé)人力資源的招聘、錄用、管理、開發(fā)和人力成本的控制，確保各部門精簡(jiǎn)、高效、正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在保證合理的人員編制下，控制工資總額，同時(shí)負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn)，考核，獎(jiǎng)懲工作，協(xié)助有關(guān)任免和調(diào)配工作和行政檔案盒人事檔案的管理工作。7、負(fù)責(zé)企業(yè)文化策劃和組織實(shí)施工作。8、定期組織本部門的工作會(huì)議，布置、檢查、總結(jié)工作。9、完成上級(jí)臨時(shí)交代的其它事務(wù)。行政前臺(tái)：1、負(fù)責(zé)來賓的接待、引見、來客、來訪的客戶登記，介紹公司的經(jīng)營(yíng)模式、理念。2、公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的收發(fā)工作和部分到店貨物的點(diǎn)收工作。3、整理公司各類資料文件。4、電腦錄入，接轉(zhuǎn)電話，檔案整理，收發(fā)傳真，復(fù)印文件等日常辦公，維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境。5、安排公司安裝師傅和送貨師傅的工作流程、車輛管理。6、公司員工的午餐的數(shù)目匯總和報(bào)餐工作。7、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件，做好配合工作。8、采取輪班制度，每天早上安排一人負(fù)責(zé)開門、開燈和員工考勤，每周日統(tǒng)計(jì)員工考勤并制成表格上報(bào)部門經(jīng)理。9、負(fù)責(zé)公共區(qū)域的用水、用電的檢查。9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的任務(wù)。財(cái)務(wù)部部門職責(zé)1、貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)財(cái)稅政策、財(cái)經(jīng)政策、規(guī)定和法規(guī)制度，編制和實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算，管理公司資金、成本、會(huì)計(jì)核算，執(zhí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督、嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律，辦理本部會(huì)計(jì)工作，負(fù)責(zé)公司資金的收支，遵守各項(xiàng)收入費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，挖掘增收節(jié)支的潛力，合理使用資金，加強(qiáng)資金管理，做好公司資金的籌措、平衡、協(xié)調(diào)工作，貫徹“集中管理、綜合平衡、統(tǒng)籌安排、講究效益”的原則，堅(jiān)持規(guī)范化運(yùn)作資金，確保公司計(jì)劃和利潤(rùn)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、負(fù)責(zé)組織編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算，建立和完善財(cái)務(wù)預(yù)算管理體系，完成公司下達(dá)的財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃，負(fù)責(zé)公司資本紐帶的建立和產(chǎn)權(quán)管理，加強(qiáng)公司資產(chǎn)的管理，保證公司財(cái)產(chǎn)的安全。3、按照公司合同、章程依舊國家有關(guān)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定實(shí)施財(cái)務(wù)工作，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚，日清月結(jié)，按時(shí)保障，負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等財(cái)務(wù)檔案的管理工作。4、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)費(fèi)用開支的審計(jì)、支付、監(jiān)督、檢查等工作，負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目用款計(jì)劃和管理費(fèi)用的報(bào)批，審核項(xiàng)目的撥款計(jì)劃，按照財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行撥款制度。5、及時(shí)準(zhǔn)確地為總經(jīng)理提供核算資料和經(jīng)濟(jì)信息，協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理工作，負(fù)責(zé)考核資金使用效果，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的問題，及時(shí)向公司提出合理化建議：定期協(xié)助考核各業(yè)務(wù)部門計(jì)劃執(zhí)行、完成情況，按公司有關(guān)規(guī)定考核、兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。6、負(fù)責(zé)擬定各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃，提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)上報(bào)表、對(duì)外數(shù)字公布的制訂、核準(zhǔn)工作，負(fù)責(zé)與相關(guān)部門、單位的工作聯(lián)系和關(guān)系協(xié)調(diào)工作。7、編制記賬憑證，及時(shí)編制各類報(bào)表，妥善管理會(huì)計(jì)賬冊(cè)檔案。8、總經(jīng)理交代的其它事務(wù)。會(huì)計(jì)崗位職責(zé)1、主要負(fù)責(zé)公司的憑證審核，賬簿登記，納稅稅申，會(huì)計(jì)檔案保管工作。熟悉掌握財(cái)務(wù)制度、會(huì)計(jì)制度和有關(guān)法規(guī)。遵守各項(xiàng)收費(fèi)制度、費(fèi)用開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，保證專款專用。按照會(huì)計(jì)制度，審核記賬憑證，做到憑證合法、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、手續(xù)完備;賬目健全、及時(shí)記賬算賬、按時(shí)結(jié)賬、如期報(bào)賬、定期對(duì)賬（包括核對(duì)現(xiàn)金實(shí)有數(shù)）。保證所提供的會(huì)計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。2、制作公司財(cái)務(wù)報(bào)表，妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料，負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的整理和移交。及時(shí)清理往來款項(xiàng)，協(xié)助資產(chǎn)管理部門定期做好財(cái)產(chǎn)清查和核對(duì)工作，做到賬實(shí)相符。對(duì)總經(jīng)理和審計(jì)、財(cái)政、稅務(wù)等部門依照法律和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行的監(jiān)督，要如實(shí)提供會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和有關(guān)資料，不得拒絕、隱匿、謊報(bào)。3、編制公司年度財(cái)政預(yù)算、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃方案，并監(jiān)督執(zhí)行，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和分析，定期編制公司財(cái)務(wù)情況說明，及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)告企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況分析，能夠找出運(yùn)行過程中的不足，并給出專業(yè)建議；,4、建立和完善公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)體系和內(nèi)部控制體系，負(fù)責(zé)公司整體的資金預(yù)算控制和公司財(cái)務(wù)運(yùn)作管理，推動(dòng)整體財(cái)務(wù)運(yùn)作