第10頁(yè)共10頁(yè)內(nèi)科護(hù)理?年度工作?總結(jié)模板?___?_，是可?喜的一年?、收獲的?一年、彰?顯朝氣的?一年!我?們唐河縣?人民醫(yī)院?在院領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，通?過(guò)全體醫(yī)?護(hù)人員的?共同努力?，管理制?度逐漸規(guī)?范、工作?程序進(jìn)一?步完善、?學(xué)術(shù)研討?縝密推進(jìn)?、業(yè)務(wù)領(lǐng)?域穩(wěn)步拓?寬，各科?室人員在?各自的工?作崗位上?盡職盡責(zé)?，使醫(yī)院?整體上呈?現(xiàn)出一個(gè)?循序漸進(jìn)?、健康向?上的良好?發(fā)展態(tài)勢(shì)?!承蒙?院領(lǐng)導(dǎo)及?護(hù)理部對(duì)?我工作上?的信任，?委以重任?，把神經(jīng)?內(nèi)科二病?區(qū)護(hù)士長(zhǎng)?這一重?fù)?dān)?交給了我?。在所有?領(lǐng)導(dǎo)及同?事的幫助?下，使自?己迅速進(jìn)?入角色，?投入到自?己的工作?崗位上，?為了把工?作做細(xì)、?做實(shí)、做?扎實(shí)我便?進(jìn)一步注?意觀察我?科護(hù)理隊(duì)?伍中的每?一個(gè)成員?，摸索她?們的脾氣?性格，掌?握她們工?作中的優(yōu)?缺點(diǎn)，并?根據(jù)大家?不同的特?點(diǎn)，分別?制定了有?針對(duì)性的?工作計(jì)劃?，有條不?紊地把預(yù)?定的工作?目標(biāo)逐一?實(shí)現(xiàn)，但?由于我擔(dān)?任護(hù)士長(zhǎng)?時(shí)間短，?又是一個(gè)?特別缺乏?工作經(jīng)驗(yàn)?的年青人?，我意識(shí)?到，要想?把工作做?好，就必?須努力在?生活上關(guān)?心每一個(gè)?人，在思?想上貼近?每一顆心?，化解每?一個(gè)可能?成為工作?中的磕磕?拌拌，不?玩虛套子?，不耍眼?前花，嚴(yán)?格要求自?己，以身?作則，帶?動(dòng)全科護(hù)?理人員，?在思想上?提高自己?，在業(yè)務(wù)?上鍛造自?己，更好?更優(yōu)質(zhì)地?完成護(hù)理?任務(wù)。?通過(guò)一年?時(shí)間的工?作實(shí)踐，?使我更深?層次地認(rèn)?識(shí)到一個(gè)?護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)?有的職責(zé)?，我要更?努力地把?這支護(hù)理?隊(duì)伍帶好?，協(xié)助各?科室的工?作，圓滿?完成護(hù)理?任務(wù)，更?多地與科?室的醫(yī)生?們進(jìn)行溝?通，更詳?盡地掌握?每個(gè)病人?的情況，?以便更出?色地完成?護(hù)理任務(wù)?，為患者?服好務(wù)，?為醫(yī)院樹(shù)?品牌!自?____?起，在全?市范圍內(nèi)?開(kāi)展“優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服?務(wù)示范工?程”創(chuàng)建?活動(dòng)，改?變了臨床?護(hù)理原來(lái)?的功能制?分工方式?，實(shí)行整?體護(hù)理分?組責(zé)任包?干制，并?包床到護(hù)?，床邊護(hù)?士對(duì)每位?病人進(jìn)行?自理能力?評(píng)詁，在?共性的基?礎(chǔ)上提供?個(gè)性護(hù)理?服務(wù)，為?病人洗頭?，洗腳，?和病人拉?近距離，?讓病人體?會(huì)到家的?溫暖，發(fā)?揮護(hù)士的?主觀能動(dòng)?性，各崗?位人員職?責(zé)明確，?制度健全?。分組分?區(qū)，相對(duì)?固定護(hù)士?去管理病?人，明確?各班職責(zé)?：強(qiáng)調(diào)全?員參與基?礎(chǔ)護(hù)理工?作“-個(gè)?個(gè)動(dòng)手護(hù)?理病人”?。優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?在我科實(shí)?施以來(lái)已?經(jīng)初見(jiàn)成?效，受到?院領(lǐng)導(dǎo)及?社會(huì)各界?和病人的?一致好評(píng)?，病人滿?意度明顯?提高，不?但在我們?科住過(guò)院?的病人再?次住院時(shí)?會(huì)選擇住?在內(nèi)六科?，而且還?介紹自己?的親朋好?友有病時(shí)?來(lái)我們科?住院，科?室一年來(lái)?已經(jīng)建立?起了固定?的病源網(wǎng)?絡(luò)，并且?這個(gè)網(wǎng)絡(luò)?仍在不斷?壯大。這?些都是科?室醫(yī)生護(hù)?士的辛勤?工作分不?開(kāi)的，_?___來(lái)?，我科共?收治病人?1106?例，手術(shù)?病人73?例，急危?重病人1?18例，?圓滿完成?本年度工?作任務(wù)。?當(dāng)然，在?工作中仍?然存在不?足，個(gè)別?護(hù)士素質(zhì)?不高，無(wú)?菌觀念不?強(qiáng)，病房?管理尚不?盡人意等?缺點(diǎn)。由?于護(hù)理人?員較少，?基礎(chǔ)護(hù)理?不到位，?如一級(jí)護(hù)?理病人未?能得到一?級(jí)護(hù)理的?服務(wù)。優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服?務(wù)尚處于?摸索階段?，護(hù)理文?書(shū)書(shū)寫欠?規(guī)范，內(nèi)?涵差。在?以后的工?作中我們?會(huì)加倍努?力，使優(yōu)?質(zhì)護(hù)理工?作做的更?好。我?們知道：?醫(yī)院的發(fā)?展與進(jìn)步?，離不開(kāi)?一個(gè)團(tuán)結(jié)?奮進(jìn)的領(lǐng)?導(dǎo)團(tuán)體，?也離不開(kāi)?醫(yī)護(hù)人員?的共同努?力，更離?不開(kāi)每個(gè)?人對(duì)這份?事業(yè)的不?懈追求!?心中有夢(mèng)?想，行動(dòng)?才有方向?，在新年?度的工作?中，我將?進(jìn)一步明?確自己的?工作目標(biāo)?：要在思?想上做好?大家的指?導(dǎo)員，在?業(yè)務(wù)上做?好大家的?輔導(dǎo)員，?扎扎實(shí)實(shí)?抓學(xué)習(xí)，?實(shí)實(shí)在在?地做工作?，努力讓?全院護(hù)理?人員的業(yè)?務(wù)水平再?上一個(gè)臺(tái)?階，讓每?一個(gè)護(hù)理?人員都能?在自己的?工作崗位?上實(shí)現(xiàn)自?己的價(jià)值?，為我們?醫(yī)院能實(shí)?現(xiàn)更大更?強(qiáng)的發(fā)展?目標(biāo)打下?堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)!內(nèi)?科護(hù)理年?度工作總?結(jié)模板（?二）_?___在?醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)?班子和護(hù)?理部領(lǐng)導(dǎo)?下，在醫(yī)?院各兄弟?科室的支?持幫助下?，內(nèi)五科?全體護(hù)理?人員協(xié)調(diào)?一致，在?工作上積?極主動(dòng)，?不怕苦，?不怕累，?樹(shù)立較高?的事業(yè)心?和責(zé)任心?，結(jié)合神?經(jīng)內(nèi)科的?工作性質(zhì)?，圍繞醫(yī)?院中心工?作，求真?務(wù)實(shí)，踏?實(shí)苦干，?較好地完?成了本科?各項(xiàng)護(hù)理?工作任務(wù)?，保證了?科室護(hù)理?工作的穩(wěn)?步進(jìn)行。?取得了滿?意的成績(jī)?，現(xiàn)將_?___護(hù)?理工作做?如下總結(jié)?：一、?護(hù)理人員?在政治上?認(rèn)真學(xué)習(xí)?樹(shù)立正?確的世界?觀、人生?觀、價(jià)值?觀，發(fā)揚(yáng)?____?優(yōu)良傳統(tǒng)?，牢固樹(shù)?立“一切?為患者服?務(wù)”的理?念，加強(qiáng)?醫(yī)患溝通?，用“_?___”?的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)?范自己的?言行，不?斷提高思?想道德修?養(yǎng)，認(rèn)真?開(kāi)展自我?批評(píng)。?二、全科?護(hù)理人員?認(rèn)真落實(shí)?各項(xiàng)規(guī)章?制度，核?心制度?全科護(hù)理?人員能夠?自覺(jué)遵守?院內(nèi)各項(xiàng)?規(guī)章制度?和勞動(dòng)紀(jì)?律，做到?小事講風(fēng)?格，大事?講原則，?從不鬧無(wú)?原則糾紛?，工作中?互相支持?，互相理?解，護(hù)理?人員分工?明確，各?司其職，?各負(fù)其責(zé)?，團(tuán)結(jié)務(wù)?實(shí)，克服?人手少、?護(hù)理任務(wù)?繁重、保?證正常護(hù)?理工作的?順利開(kāi)展?。堅(jiān)持查?對(duì)制度：?要求主班?，服藥班?每日查對(duì)?____?次，每日?護(hù)士長(zhǎng)參?加查對(duì)_?___次?，詳細(xì)核?對(duì)病危，?病重一級(jí)?護(hù)理，測(cè)?血壓，各?項(xiàng)護(hù)理，?藥物與治?療。并記?錄簽字;?護(hù)理操作?時(shí)嚴(yán)格要?求三查七?對(duì);嚴(yán)格?病危病重?患者，臥?床患者床?頭交接班?，并嚴(yán)格?交接皮膚?病情，治?療!加強(qiáng)?了基礎(chǔ)護(hù)?理的落實(shí)?，每日晨?間護(hù)理，?午間護(hù)理?，為患者?及時(shí)整理?和更換床?單元，營(yíng)?造整潔溫?馨病區(qū)。?三、注?重提高護(hù)?理人員業(yè)?務(wù)素質(zhì)?對(duì)護(hù)理人?員進(jìn)行三?基培訓(xùn)，?購(gòu)買神經(jīng)?內(nèi)科專業(yè)?護(hù)理書(shū)，?及時(shí)組織?學(xué)習(xí)并隨?機(jī)考試。?每月定期?召開(kāi)科會(huì)?，組織業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?堅(jiān)持護(hù)理?業(yè)務(wù)查房?，組織護(hù)?理人員進(jìn)?行討論，?不僅提高?了她們的?業(yè)務(wù)技術(shù)?水平，也?增強(qiáng)了護(hù)?士對(duì)自身?、對(duì)科室?發(fā)展的信?心。積極?組織護(hù)理?人員參加?醫(yī)院的業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?不斷提高?護(hù)士的業(yè)?務(wù)水平!?四、注?重服務(wù)細(xì)?節(jié)，提高?病人滿意?度堅(jiān)持?了以病人?為中心，?以質(zhì)量為?核心，為?病人提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的宗旨，?加強(qiáng)護(hù)理?人員醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)?，落實(shí)護(hù)?理人員行?為規(guī)范，?在日常工?作中要求?護(hù)理人員?微笑服務(wù)?，文明用?語(yǔ)。每月?對(duì)住院病?人發(fā)放滿?意度調(diào)查?表，滿意?度調(diào)查結(jié)?果均在_?___%?以上，也?多次獲得?患者的表?揚(yáng)信，錦?旗。并對(duì)?滿意度調(diào)?查中存在?的問(wèn)題提?出了整改?措施。?每月科室?定期召開(kāi)?工休座談?會(huì)一次，?征求病人?及家屬意?見(jiàn)，對(duì)病?人及家屬?提出的要?求給予程?度的滿足?。深入開(kāi)?展了以病?人為中心?的健康教?育，通過(guò)?制定并發(fā)?放健康教?育手冊(cè)，?以及通過(guò)?護(hù)士的言?傳身教，?黑板報(bào)宣?傳，讓病?人熟悉掌?握疾病預(yù)?防，康復(fù)?及相關(guān)的?醫(yī)療，護(hù)?理及自我?保健常識(shí)?等知識(shí)。?提前每日?輸液治療?的時(shí)間，?合理安排?治療，護(hù)?理。陪同?護(hù)送患者?拍片，做?B超、心?電圖，C?T，核磁?等檢查，?幫助病人?辦出入院?手續(xù)，提?供一次性?紙杯，幫?助無(wú)家屬?或年老的?患者打開(kāi)?水。定期?的電話回?訪。以細(xì)?小優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)得到?了病人及?家屬的稱?贊。五?、加強(qiáng)了?院內(nèi)感染?管理嚴(yán)?格執(zhí)行了?院內(nèi)管理?領(lǐng)導(dǎo)小組?制定的消?毒隔離制?度?？剖?堅(jiān)持了每?月定期對(duì)?病區(qū)治療?室的空氣?培養(yǎng)。也?堅(jiān)持每日?對(duì)治療室?、病區(qū)病?房進(jìn)行紫?外線消毒?，并做好?記錄。一?次性用品?使用后能?及時(shí)毀形?，集中處?理，并定?期檢查督?促。病區(qū)?治療室均?能堅(jiān)持9?4消毒液?拖地每日?二次，病?房?jī)?nèi)定期?用94消?毒液拖地?，出院病?人床單元?進(jìn)行終末?消毒(清?理床頭柜?，并用消?毒液擦拭?)光陰?似箭，從?____?月份上任?護(hù)士長(zhǎng)近?一年的時(shí)?間已經(jīng)過(guò)?去，回望?過(guò)去，由?一名普通?護(hù)士到神?經(jīng)內(nèi)科護(hù)?士長(zhǎng)的轉(zhuǎn)?型中，從?各方面嚴(yán)?格要求自?己，在科?室工作尤?其是護(hù)理?工作中身?先士卒，?大膽管理?，推陳出?新，積極?配合科主?任做好醫(yī)?護(hù)協(xié)調(diào)工?作，引導(dǎo)?大家做好?醫(yī)護(hù)溝通?，增強(qiáng)科?室凝聚力?!充分調(diào)?動(dòng)護(hù)理人?員的工作?積極性，?讓醫(yī)生護(hù)?士在身心?愉悅的狀?態(tài)下工作?，也為病?人營(yíng)造了?溫馨、和?諧的病區(qū)?住院環(huán)境?。內(nèi)科?護(hù)理年度?工作總結(jié)?模板（三?）__?__是醫(yī)?院成立的?第___?_周年，?全體護(hù)理?人員在院?長(zhǎng)及各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下，本?著“一切?以病人為?中心，一?切為病人?”的服務(wù)?宗旨，較?好的完成?了院領(lǐng)導(dǎo)?布置的各?項(xiàng)護(hù)理工?作，完成?了___?_護(hù)理計(jì)?劃___?_%以上?，現(xiàn)將工?作情況總?結(jié)如下：?一、認(rèn)?真落實(shí)各?項(xiàng)規(guī)章制?度：嚴(yán)格?執(zhí)行規(guī)章?制度是提?高護(hù)理質(zhì)?量，確保?醫(yī)療護(hù)理?安全的根?本保證。?1、明?確各班工?作職責(zé)及?流程。?2、堅(jiān)持?了查對(duì)制?度：(?1)要求?醫(yī)囑班班?查對(duì)，每?周護(hù)士長(zhǎng)?參加總核?對(duì)___?_次，并?有記錄;?(2)?各項(xiàng)護(hù)理?操作嚴(yán)格?三查八對(duì)?;(3?)堅(jiān)持填?寫輸液卡?，一年來(lái)?未發(fā)生大?的護(hù)理差?錯(cuò)。(?4)各種?登記本按?要求認(rèn)真?執(zhí)行并登?記。3?、嚴(yán)格交?接班制度?：堅(jiān)持床?頭交接班?制度及晨?間護(hù)理，?預(yù)防了并?發(fā)癥的發(fā)?生。二?、提高護(hù)?理質(zhì)量?1、科室?成立質(zhì)控?小組：每?周對(duì)護(hù)理?安全、病?區(qū)的管理?、急救藥?物品的管?理、危重?或特一級(jí)?護(hù)理病人?的基礎(chǔ)護(hù)?理及護(hù)理?文件書(shū)寫?進(jìn)行檢查?;每月一?次的討論?、整改，?不斷提高?護(hù)理質(zhì)量?。2、?試行責(zé)任?制護(hù)理，?增強(qiáng)了護(hù)?士的責(zé)任?心，使護(hù)?士明確了?自己的工?作責(zé)職和?工作流程?，大大減?少了病人?呼叫次數(shù)?和病員投?訴治療不?及時(shí)的不?良現(xiàn)象。?三、提?高護(hù)理人?員業(yè)務(wù)素?質(zhì)1、?每周晨間?提問(wèn)__?__次，?內(nèi)容為基?礎(chǔ)理論知?識(shí)和內(nèi)科??？浦R(shí)?。2、?每月指定?科內(nèi)護(hù)士?輪流小講?課或業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)一次?，操作培?訓(xùn)考核一?次，以督?促其學(xué)習(xí)?，提高業(yè)?務(wù)水.?3、堅(jiān)持?了護(hù)理業(yè)?務(wù)查房：?每月進(jìn)行?一次護(hù)理?業(yè)務(wù)小查?房，對(duì)護(hù)?理診斷、?護(hù)理措施?進(jìn)行了探?討，以達(dá)?到提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)的?目的。?4、每季?度進(jìn)行相?關(guān)業(yè)務(wù)理?論考核。?5、加?強(qiáng)了危重?病人的護(hù)?理，堅(jiān)持?了床頭交?接班制度?和晨間護(hù)?理.四?、加強(qiáng)了?院內(nèi)感染?管理1?、嚴(yán)格執(zhí)?行了消毒?隔離制度?。2、?堅(jiān)持每日?對(duì)治療室?進(jìn)行紫外?線空氣消?毒，每周?一次__?__%酒?精擦拭紫?外線燈管?，并記錄?。3、?規(guī)范了藥?品及治療?車的管理?。4、?一次性用?品使用后?均及時(shí)毀?形，集中?處理，并?定期檢查?督促，對(duì)?各種消毒?液濃度定?期測(cè)試檢?查，堅(jiān)持?晨間護(hù)理?一床一巾?一濕掃。?5、對(duì)?病區(qū)、治?療室均能?堅(jiān)持含氯?消毒液拖?地，每日?二次，出?院病人床?單進(jìn)行了?終末消毒?(清理床?頭柜，并?用消毒液?擦拭)，?予空氣紫?外線消毒?。7、?各種護(hù)理?操作嚴(yán)格?執(zhí)行院感?要求，衣?帽整潔，?著裝規(guī)范?。五、?護(hù)理人員?較好的完?成護(hù)理工?1、堅(jiān)?持了以病?人為中心?，以質(zhì)量?為核心，?為病人提?供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的宗旨?，通過(guò)工?休座談會(huì)?、查房、?巡視病房?、出入院?時(shí)對(duì)病人?進(jìn)行健康?指導(dǎo)，讓?病人熟悉?掌握疾病?防治，康?復(fù)及相關(guān)?的醫(yī)療，?護(hù)理及自?我保健等?知識(shí)。?2、__?__月份?在護(hù)理部?的領(lǐng)導(dǎo)下?，內(nèi)科作?為優(yōu)質(zhì)護(hù)?理示范病?房，開(kāi)展?責(zé)任制護(hù)?理模式，?增強(qiáng)了護(hù)?士的主動(dòng)?服務(wù)意識(shí)?，使護(hù)理?工作更細(xì)?化，減少?了差錯(cuò)事?故和投訴?事件的發(fā)?生。3?、本年截?止到__?__月內(nèi)?外科共入?院約__?__人次?，其中外?科約__?__人次?，內(nèi)科約?____?人次，搶?救___?_人次，?其中內(nèi)科?共創(chuàng)造經(jīng)?濟(jì)收入約?____?元，__?__到_?___月?外科手術(shù)?____?人，且均?無(wú)醫(yī)療事?故及大的?醫(yī)療糾紛?發(fā)生。?六、存在?問(wèn)題：?1、執(zhí)業(yè)?注冊(cè)護(hù)士?太少。?2、護(hù)士?流動(dòng)性太?強(qiáng)，且新?入科護(hù)士?綜合素質(zhì)?差，無(wú)菌?觀念不強(qiáng)?。3、?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)尚處?于摸索階?段，護(hù)理?書(shū)寫欠規(guī)?范。加上?上述__?__個(gè)問(wèn)?題，導(dǎo)致?護(hù)理工作?開(kāi)展的難?度大幅度?提升。?4、護(hù)士?每年的繼?續(xù)教育缺?人管理(?如學(xué)分的?購(gòu)買、上?傳登記等?)。5?、病區(qū)環(huán)?境及設(shè)施?不完善?(1)布?局：病區(qū)?標(biāo)識(shí)不清?，位置太?隱蔽，大?部分病人?找不到住?院部;治?療室、處?置室的布?局及設(shè)施?不合符規(guī)?范(木制?的治療臺(tái)?、柜，墻?面未貼瓷?磚，無(wú)空?調(diào)，面積?小等)。?(2)?病床無(wú)護(hù)?欄，__?__%以?上的病床?床頭無(wú)法?升降;床?底無(wú)置物?架。(?3)無(wú)中?心供氧：?氧氣瓶的?使用增加?了護(hù)士的?很多工作?量，增加?了用氧的?安全隱患?，病人得?不到積極?的治療或?搶救;氧?氣瓶及流?量表的基?數(shù)過(guò)少;?氧氣瓶和?流量表的?不匹配。?6、管?理監(jiān)督機(jī)?制不健全?：管理層?所有人員?身兼幾職?。7、?績(jī)效考核?：月工資?與獎(jiǎng)金的?比例不合?適，且分?配過(guò)于復(fù)?雜，給人?感覺(jué)不透?明，無(wú)法?調(diào)動(dòng)所有?工作人員?的積極性?。8、?院感制度?執(zhí)行不到?位：磨口?瓶消毒不?達(dá)標(biāo);醫(yī)?院未開(kāi)展?每月一次?的空氣、?物表、消?毒液的監(jiān)?測(cè)。9?、醫(yī)療儀?器未進(jìn)行?每年一次?的檢測(cè)(?血壓計(jì)、?體重秤、?監(jiān)護(hù)儀、?心電圖機(jī)?等);且?無(wú)專業(yè)的?設(shè)備維修?人員。?10、病?房管理尚?不盡人意?。一年來(lái)?護(hù)理工作?由于各級(jí)?院領(lǐng)導(dǎo)的?重視、支?持和幫助?，內(nèi)強(qiáng)管?理，外塑?形象，在?護(hù)理質(zhì)量?、職業(yè)道?德建設(shè)上?取得了一?定成績(jī)，?但也存在?很多缺點(diǎn)?，有待進(jìn)?一步改進(jìn)?和