如何有效的與家長溝通目錄與家長溝通時(shí)的注意事項(xiàng)面對不同類型家長的溝通方法與家長溝通的重要性01020301

與家長溝通的重要性01與家長溝通的重要性

有利于家園之間相互配合，共同促進(jìn)幼兒更好的成長Step1Step2Step3

有利于老師與家長之間相互學(xué)習(xí)，資源共享，共同提高

讓家長相信老師、相信幼兒園，促進(jìn)社會(huì)和諧02

與家長溝通時(shí)的注意事項(xiàng)與家長溝通時(shí)的態(tài)勢1.看著家長說話——與人溝通最基本的禮貌。3.微笑、點(diǎn)頭、及時(shí)回應(yīng)，有必要時(shí)記錄要點(diǎn)——用微笑點(diǎn)頭等表示對家長的尊重，時(shí)不時(shí)用“是嗎？”“好的”等短語回應(yīng)表示對話題有興趣，必要時(shí)動(dòng)筆（或備忘錄）記錄家長所提的要點(diǎn)。2.溝通前、溝通中，注意觀察家長的情緒——當(dāng)家長情緒不好時(shí)，注意不要“追”著家長談話，可等家長情緒平復(fù)時(shí)再進(jìn)行溝通。4.不邊談話邊干其他事情——這是不尊重他人的表現(xiàn)。溝通地點(diǎn)的選擇一般性的情況：日常交流如：*寶貝今天在...活動(dòng)中表現(xiàn)很棒哦；*他今天學(xué)會(huì)了...*寶貝的指甲/頭發(fā)長了，該要剪了哦。

在門口或走廊不需回避時(shí)進(jìn)行三言兩語的溝通。有些不大“光榮”的事情如：

*孩子拿了別人的東西；

*孩子損壞了教玩具；

*孩子睡覺時(shí)經(jīng)常尿床；

*孩子在體檢中的一些令

人擔(dān)憂的結(jié)果。

單獨(dú)與家長溝通，選擇回避他人的地方。個(gè)別嚴(yán)重的問題：如：

*孩子進(jìn)來一直不愿意跟

同伴說話，對任何活動(dòng)

不感興趣；

*孩子有攻擊行為；

*孩子有自傷行為。

所有幼兒離園后或節(jié)假日，約見家長在園或者家訪進(jìn)行不受干擾的溝通。始終圍繞孩子進(jìn)行溝通，說有針對性的話題01020304孩子今天吃飯?jiān)趺礃?？午睡怎么樣?/p>

今天學(xué)了什么，學(xué)得怎么樣，回家還可以有哪些補(bǔ)充或拓展；

孩子今天有哪些方面表現(xiàn)得很突出或有進(jìn)步等。

在一日生活中教師要特別注意幼兒的一舉一動(dòng)，對每個(gè)幼兒的一日生活情況都了如指掌，以便和家長交流時(shí)能詳細(xì)告知，對幼兒的“用心”，會(huì)贏得家長的特別“放心”。及時(shí)反映表現(xiàn)，先表揚(yáng)鼓勵(lì)，后說明情況。

孩子在幼兒園里的日常表現(xiàn)，特殊情況、不良表現(xiàn)等都應(yīng)該及時(shí)地向家長反映，在反映負(fù)面情況的時(shí)候，應(yīng)先表揚(yáng)幼兒在事情中或其他事情中好的方面，再說明不好的地方和需要改進(jìn)的地方。對坐不住的孩子的表揚(yáng)（今天在畫畫時(shí)很專注，連續(xù)畫了二十分鐘）對好心做了錯(cuò)事的孩子(他很熱心，很積極想給小朋友幫幫忙，結(jié)果...)對挑食的孩子(今天把有進(jìn)步，把平時(shí)不吃的排骨都吃完了，不過剩了點(diǎn)白菜，下次我們繼續(xù)加油哦!)多用第一人稱，拉近溝通的距離舉例：

咱們青青今天可乖了，都學(xué)會(huì)自己穿外套了；

我們一起想想辦法，幫他改掉這個(gè)壞習(xí)慣吧。

避免老是用“你”“他”這些較有距離的稱呼，多使用“我們”“咱們”等顯得親切的代詞來談?wù)摵⒆印?3

面對不同類型家長的

溝通方法類型一：過分呵護(hù)型例：東東的媽媽生怕孩子在幼兒園里餓著，渴著，所以每天接孩子

時(shí)總喜歡帶著零食和飲料，導(dǎo)致孩子在幼兒園不好好吃飯了。教師的做法及回答：

對于這類家長，老師要充分利用接送時(shí)間，通過與其談心、聊天，把自己對孩子的關(guān)心表現(xiàn)出來，讓這些家長放心。

針對這種情況及時(shí)和他媽媽交流，把幼兒園的食譜給她看，偶爾發(fā)幾個(gè)孩子在園吃飯的視頻給她，再給她看一些育兒資料，讓她明白營養(yǎng)過剩和不良飲食習(xí)慣的害處，使家長明白科學(xué)育兒的道理，讓她感受到老師的真心，家長工作就不難做了。類型二：急于求成型例：家長：老師，我每天回去問寶寶今天在幼兒園學(xué)了什么啊，她

每天都說不知道，是不是她在幼兒園都不認(rèn)真聽?。窟€

是學(xué)不到什么？教師的做法及回答：

與這類家長溝通時(shí)，老師應(yīng)多向他們解釋孩子的年齡特點(diǎn)，讓其明白過高過急地要求孩子只會(huì)適得其反，讓孩子失去信心和學(xué)習(xí)興趣?？梢赃@樣回答：家長您好，如果您每次都問孩子今天在幼兒園學(xué)到了什么，孩子可能一下子都還沒想起來或者不知道怎么回答，您可以看看我們發(fā)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，或者跟我們老師了解一下，再去問她提醒她，這樣寶寶是不是就很樂意跟您分享了呢？類型三：漠不關(guān)心型例：老師：家長您好，周五我們班開展家長開放日活動(dòng)哦，請您準(zhǔn)時(shí)

過來參加哦！家長：我上班賺錢沒有時(shí)間，去不了，不然孩子那天不去上學(xué)咯！教師的做法及回答：

對于這類家長，老師要經(jīng)常積極地與他們交流，把孩子的表現(xiàn)講述給他們聽，把孩子的作品展示給他們看，告訴他們孩子的成就主要來自父母的幫助。給他們提建議，告訴他們除了滿足孩子的物質(zhì)以外，不能忽視了孩子的精神營養(yǎng)。讓他們了解，孩子的成長離不開父母的陪伴，陪伴能促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。類型四：工作繁忙型

工作繁忙的家長接送孩子的機(jī)會(huì)比較少，他們對孩子信息的了解都是間接的，如通過老人、保姆的轉(zhuǎn)達(dá)，不是內(nèi)容不詳，就是內(nèi)容不符，甚至不傳達(dá)。教師的做法及回答：

對于這類家長，現(xiàn)代化工具就派上了用場，微信是向這類家長傳達(dá)通知最有效的。以微信的形式向家長發(fā)通知，不但能夠讓家長及時(shí)、細(xì)致地了解幼兒及班里的情況，又可以防止家長遺忘通知上的重要內(nèi)容，同時(shí)，家園之間也可以相互交流育兒經(jīng)驗(yàn)。（也可電訪）類型五：故意刁難型

例：放學(xué)家長來接孩子，接過孩子就問：“你臉上怎么淤青了？是小朋友打的嗎？誰打你了？”轉(zhuǎn)頭就質(zhì)問老師。教師的做法及回答：

如果家長情緒激動(dòng)，首先我們要先聽家長說完，然后再與家長解釋孩子臉上淤青的原因，如果是在幼兒園發(fā)生的，要及時(shí)主動(dòng)與家長解釋，語氣要委婉一些告訴家長當(dāng)時(shí)發(fā)生的情景，獲取家長的諒解。（這里也提醒大家，早上孩子來園時(shí)要認(rèn)真掃視一遍孩子，發(fā)現(xiàn)有傷口等馬上詢問家長，避免到下午接孩子時(shí)造成誤會(huì)。）類型六：科學(xué)民主型

一般文化水平素質(zhì)較高，積極參與家園共育的工作，理解老師和幼兒園的各項(xiàng)工作。教師的做法及回答：

面對這樣的家長，只需坦率地將孩子在園的表現(xiàn)如實(shí)向家長反映，并主動(dòng)請他分享教育孩子的心得。同時(shí)，善于利用這部分家長，在聊天中，學(xué)習(xí)他們的教育方式。將其中一些有特色的內(nèi)容，拿到家長會(huì)上去推廣，去樹立典型，帶動(dòng)更多家庭，讓其成為班級(jí)的正能量。

家長之間的差異是客觀存在的，學(xué)