校園二手市場電子商務(wù)網(wǎng)站及APP平臺開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)成員薛海蒙范一茜校園二手市場電子商務(wù)網(wǎng)站及APP平臺開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃書團(tuán)隊(duì)成員薛1目錄contents

前言01一、項(xiàng)目簡介02二、市場分析03三、目標(biāo)市場分析04

四、營銷提案05

五、創(chuàng)意提案06六、財(cái)務(wù)預(yù)算07七、風(fēng)險(xiǎn)評估08

附錄：創(chuàng)建“校園二手平臺”——調(diào)查問卷分析09目錄contents前言01一、項(xiàng)目簡介02二、市場分析2校園二手市場電子商務(wù)網(wǎng)站隨著大學(xué)生活消費(fèi)能力的日益增長，一些東西被購回后由于相對用處不大而閑置在寢室里成為雞肋。甚至，一些還有使用價(jià)值的物品被同學(xué)們隨意丟棄，不僅造成了資源浪費(fèi)，還加劇了環(huán)境污染。鑒于此，我們基于Internet技術(shù)的發(fā)展，在網(wǎng)上構(gòu)建校園二手交易平臺，方便在校學(xué)生集中處理對自己利用率不高的物品，讓大家可以通過一個(gè)安全規(guī)范的平臺交換或低價(jià)出售、購買自己的物品。前言校園二手市場電子商務(wù)網(wǎng)站隨著大學(xué)生活消費(fèi)能力的日益3Part1

一、項(xiàng)目簡介Part1一、項(xiàng)目簡介41.項(xiàng)目概述國內(nèi)高校一般都有自己的BBS，例如清華大學(xué)的水木社區(qū)、北京大學(xué)的北大未名、廣東海洋大學(xué)的海浪bbs等。而在這些BBS里，二手市場是其中最為熱鬧的板塊之一?？梢哉f，國內(nèi)大部分的高校都是這樣的情況。究其原因，隨著國家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平不斷地提高，大學(xué)生群體的購買能力也隨之提高，同時(shí)他們是一群年輕的高消費(fèi)群體，具有一定的消費(fèi)盲目性，例如攀比心理、從眾心理、標(biāo)新立異心理。在這樣一個(gè)環(huán)境中，許多二手物品被浪費(fèi)處理的情況越來越嚴(yán)重。另一方面，目前國內(nèi)高校的相當(dāng)一部分學(xué)生還來自低收入家庭，他們的消費(fèi)觀念相對而言更加保守，趨向?qū)嵱眯?，對許多實(shí)用而廉價(jià)的二手物品有很強(qiáng)的需求。雖然高校BBS的二手市場板塊在一定程度上緩和了這種情況，并且滿足了一部分學(xué)生實(shí)用性消費(fèi)的需求，但BBS的業(yè)務(wù)功能、交互體驗(yàn)與專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站相比是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。本系統(tǒng)將搭建一個(gè)高校二手市場網(wǎng)絡(luò)平臺。它能讓學(xué)生更加方便的選購出自己的目標(biāo)商品、更加方便的賣出自己的閑置物品。1.項(xiàng)目概述國內(nèi)高校一般都有自己的BBS，例如清華大學(xué)的水木5022.2前臺界面012.1系統(tǒng)功能032.3會員注冊042.4商品列表瀏覽052.5通訊功能

2.系統(tǒng)功能2.6商品分類管理062.7后臺管理：系統(tǒng)管理07022.2前臺界面012.1系統(tǒng)功能032.3會員6

2.1系統(tǒng)功能會員管理1用戶可在線注冊賬戶，通過管理員認(rèn)證后成為網(wǎng)站會員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)3在店鋪中發(fā)布商品信息、商品信息維護(hù)、商品評價(jià)管理。

系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息：商品瀏覽統(tǒng)計(jì)、關(guān)鍵字統(tǒng)計(jì)、店鋪瀏覽量統(tǒng)計(jì)、銷售分類排行榜、求購分類排行榜。信息檢索4后臺管理通訊功能56系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)信息：售價(jià)參考功能、商品信息搜索。包括線上即時(shí)通訊和離線留言功能。后臺管理包括：商品分類管理和系統(tǒng)設(shè)置管理。

商品信息22.1系統(tǒng)功能會員管理1用72.2前臺界面參考其他二手交易網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)：二手商品分類展示、關(guān)鍵字搜索、登錄入口，注冊入口等主要前臺界面。2.2前臺界面參考其他二手交易網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)：二手商品分類展示82.3會員注冊會員注冊需要填選Email、用戶名、密碼、所在城市等用戶信息，注冊成功后，將發(fā)送一封帳戶激活郵件到會員注冊Email，用于會員激活帳戶。防止無效的注冊。如果會員要申請成為商品賣家，則需要填寫詳細(xì)詳細(xì)，包括聯(lián)系方式、身份證號碼、學(xué)生證號碼。通過審核后成為賣家。2.3會員注冊會員注冊需要填選Email、用戶名、密碼、所92.4商品列表瀏覽通過查詢，瀏覽商品列表信息，點(diǎn)擊商品進(jìn)入商品詳細(xì)信息。2.4商品列表瀏覽通過查詢，瀏覽商品列表信息，點(diǎn)擊商品進(jìn)入102.5通訊功能離線留言待認(rèn)證會員或者認(rèn)證會員，可以打開聊天窗口，給其它會員發(fā)送離線消息。待認(rèn)證會員每天使用離線留言功能有次數(shù)限制。在線即時(shí)通訊待認(rèn)證會員或者認(rèn)證會員，可以打開聊天窗口，給其它會員發(fā)送消息。2.5通訊功能離線留言112.7后臺管理：系統(tǒng)管理站點(diǎn)信息設(shè)置系統(tǒng)管理員登錄系統(tǒng)，可以對站點(diǎn)信息進(jìn)行管理。設(shè)置站點(diǎn)的備案信息，設(shè)置站點(diǎn)的版本信息，管理友情鏈接。數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)管理員登錄系統(tǒng)后，可以手動備份數(shù)據(jù)庫，并下載。也可以設(shè)備自動備份，發(fā)送到指定郵箱中。文件資源管理系統(tǒng)管理員登錄系統(tǒng)后，可以通過文件管理器，對系統(tǒng)內(nèi)的文件進(jìn)行管理。2.7后臺管理：系統(tǒng)管理站點(diǎn)信息設(shè)置12Part2

二、市場分析Part2二、市場分析13一、校園二手市場的基本組成要素和形成條件分析在具備了構(gòu)成市場的基本要素的前提下，校園不可避免的成為了二手市場入駐地。（一）可供交易的學(xué)生商品書籍、電子產(chǎn)品，包括手機(jī)、電腦耗材、相關(guān)學(xué)習(xí)、生活用品等。這說明流通在學(xué)生二手市場的產(chǎn)品主要集中于書籍、電子產(chǎn)品以及相關(guān)學(xué)習(xí)和生活用品等領(lǐng)域。（二）學(xué)生購買力學(xué)生買家是市場中的消費(fèi)者，是商品流通和市場活躍運(yùn)轉(zhuǎn)的動力。1.教育模式個(gè)性化。教學(xué)模式個(gè)性化的提倡，使學(xué)生們所學(xué)的知識差異化和多元化增強(qiáng)，因人而異、因材施教的理念遍及全國，這種教育模式的個(gè)性化發(fā)展致使學(xué)生迫切需要交換來滿足這種對校園生活的不同需求，各取所需。購買力的需求差異更加速了校園二手市場的形成。2．成本效益原則。成本效益原則是指只有在效益大于成本時(shí)，應(yīng)用主體才會從事某項(xiàng)活動。接受了先進(jìn)教育的學(xué)生群體在市場經(jīng)濟(jì)并不完善的當(dāng)下，必然會理性消費(fèi)，會自然地將成本效益原則運(yùn)用于消費(fèi)中，在購買時(shí)充分地、全面地考慮到產(chǎn)品價(jià)值與使用價(jià)值的交換利得，從而做出明智的選擇。毫不夸張地說，校園二手市場正是學(xué)生們鐘愛的高性價(jià)比市場。（三）學(xué)生供給力1.商品使用周期縮短、消費(fèi)多層次。目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡性、貧富差距日趨明顯，消費(fèi)水平的巨大差異必然也顯現(xiàn)在學(xué)生身上；產(chǎn)品輪換速度快，使用周期縮短，校園二手市場則為學(xué)生提供了由買家向賣家的成功“轉(zhuǎn)型”；消費(fèi)的多層性為校園二手市場的發(fā)展提供了空間，讓一部分學(xué)生當(dāng)起了“店主”。這些均為二手市場提供了充足的“貨源”。2．比較可觀的收益。產(chǎn)品都是具有使用價(jià)值和剩余價(jià)值的，產(chǎn)品交換的過程是讓渡價(jià)值的過程，二手產(chǎn)品的交換就是讓渡其剩余價(jià)值和剩余使用價(jià)值的過程。與其隨手扔掉具有一定剩余價(jià)值的物品，還不如在二手市場實(shí)現(xiàn)讓渡，獲取比較可觀的收益。隨意定價(jià)也是校園二手市場形成的驅(qū)動因素之一。3．可持續(xù)發(fā)展觀。在全國高校提倡的環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展理念讓學(xué)生不局限于眼前利益，而關(guān)注于未來長遠(yuǎn)的發(fā)展。因此，學(xué)生們一直保持著對二手市場的熱情。一、校園二手市場的基本組成要素和形成條件分析在具備了構(gòu)成市14二、校園二手市場可行性分析

1.為了充分發(fā)揮二手生活資料的使用價(jià)值，使之有序流通，合理調(diào)配，促進(jìn)二次消費(fèi)，就必須建立規(guī)范化的二手市場。2.非標(biāo)準(zhǔn)化的二手市場在校園已經(jīng)越來越發(fā)達(dá)，交易的物品種類參差?！暗?cái)偂焙汀靶V告”式的零售方式?jīng)]有任何管制會導(dǎo)致其過度商業(yè)化、價(jià)格混亂無序、產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，在市場組織、產(chǎn)品價(jià)格等方面有很大缺陷。學(xué)校有責(zé)任和義務(wù)規(guī)定特定的交易地點(diǎn)、經(jīng)營規(guī)模、管理團(tuán)隊(duì)、整合營銷渠道及商品類別。3.現(xiàn)有二手市場的信息傳播渠道仍然非常有限和狹窄，校園營銷的渠道單一，市場主體多變，幾乎沒有完善的管理和高效營銷策略，所以需要校園建立符合學(xué)生購買特征的穩(wěn)定的信息發(fā)布、反饋平臺。規(guī)范化的校園二手市場趨勢勢不可擋。二、校園二手市場可行性分析

1.為了充分發(fā)揮二手生活資15Part3

三、目標(biāo)市場分析Part3三、目標(biāo)市場分析16

校園二手市場的目標(biāo)市場主要以擁有廣大在校生的大學(xué)校園為主。校園二手市場的發(fā)展借助了學(xué)校的場所、人力、物力資源，學(xué)生在承擔(dān)近乎零成本和近乎零風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，獲得一定程度的可觀收益，實(shí)現(xiàn)了成本最小化，這既滿足了市場經(jīng)濟(jì)利益出發(fā)點(diǎn)的要求，又使學(xué)生最大程度受益。

多樣性、零散性、單一性的特點(diǎn)使得零售成為學(xué)生在校園的主要經(jīng)營模式，地?cái)?、網(wǎng)店最為常見。校園零售以低成本、方便靈活、服務(wù)周到的特點(diǎn)而吸引消費(fèi)者，但同時(shí)也有其非正規(guī)、保障低的弊端。校園為交易提供了環(huán)境，校園網(wǎng)更是交易實(shí)現(xiàn)的最優(yōu)平臺。商務(wù)部在《關(guān)于健全舊貨流通網(wǎng)絡(luò)的意見》中要求各地大力發(fā)展二手貨市場，要求二手市場前景規(guī)范化、專業(yè)化。健全二手商品流通網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)便民化、管理規(guī)范化、經(jīng)營產(chǎn)業(yè)化，是國內(nèi)二手市場發(fā)展的整體要求和必然趨勢。校園市場的規(guī)范化不僅能夠促進(jìn)教育環(huán)境的良性循環(huán)，還為學(xué)生開辟了首選的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐園地，既符合市場經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展的要求，也滿足學(xué)生的需要。

校園二手市場的目標(biāo)市場主要以擁有廣大在校生的大學(xué)校園為主17Part4

四、營銷提案Part4四、營銷提案18

隨著我們國家網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)站建設(shè)已將發(fā)展到了一個(gè)新的高度，以“校園二手市場”為代表的一大批專門針對大學(xué)生的閑置物品交易平臺迅速涌現(xiàn)出來。二手交易網(wǎng)站的出現(xiàn)極大的方面了大學(xué)生的二手交易，為校園二手市場的健康、規(guī)范化發(fā)展提供了保障。為了推動校園二手市場的發(fā)展，我們?yōu)榇颂崃艘恍┬麄鞣桨浮?/p>

宣傳A

場地BC

大致流程D

到在校同學(xué)寢室進(jìn)行活動宣傳講解，填寫有意向參加活動的同學(xué)的基本資料便于聯(lián)系，并且了解他們的要求和需要，及時(shí)改進(jìn)活動。設(shè)立宣傳板，在校貼吧上宣傳活動，增加知名度，讓更多的同學(xué)了解到這一活動。（還包括宣傳橫幅、廣告、廣播臺）

帳篷、木桌（將桌子進(jìn)行編號）塑料繩、剪刀、膠水、筆紙、膠帶、標(biāo)簽、紙箱、防水布、資料夾、資料單

秩序管理處；詢問處；市場管理處；流動后勤處；代銷處

人員安排隨著我們國家網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)站建設(shè)已將發(fā)展到了一個(gè)新的高191.前期宣傳工作一至兩周（海報(bào)橫幅貼吧宣傳廣播臺宣傳具體解說）

012.寢室和現(xiàn)場招募賣家（填寫報(bào)名表），具體為姓名，電話，商品主要類別，買賣時(shí)間等，并且在同意管理規(guī)定上簽字023.活動場地布置（活動開始前一天進(jìn)行，包括：攤位劃分帳篷架設(shè)桌椅擺放標(biāo)簽粘貼）034.協(xié)助賣家集中物品以及統(tǒng)計(jì)大致物品種類數(shù)量，確定是否分類分天出售，及時(shí)向賣家和同學(xué)們反映跳蚤市場動態(tài)。045.活動開始，將公關(guān)部人員作合理分配，各司其職056.活動后收集整理未售商品067.總結(jié)以及后期宣傳071.前期宣傳工作一至兩周（海報(bào)橫幅貼吧宣傳廣播臺宣20Part5

五、創(chuàng)意提案Part5五、創(chuàng)意提案21

賣家業(yè)務(wù)流程01（1）登錄：賣家必須先登錄才能發(fā)布商品信息。（2）填寫發(fā)布商品信息：賣家選擇發(fā)布信息，依次填寫商品類別，商品名稱，商品描述，商品數(shù)量，新舊程度描述，原價(jià)，現(xiàn)價(jià)，賣家聯(lián)系方式等上貨信息。提交后系統(tǒng)根據(jù)所填商品類別將商品移至相應(yīng)商品版塊。（3）獲得買家聯(lián)系：有意的買家通過商品信息獲得賣家聯(lián)系方式（4）協(xié)商賣家協(xié)商商品價(jià)格。（5）交易：協(xié)商好價(jià)格后進(jìn)行網(wǎng)上交易或當(dāng)面交易。（5）修改商品信息：交易后，賣家修改商品數(shù)量，或者直接將商品下架賣家業(yè)務(wù)流程01（1）登錄：賣家必須先登錄才能發(fā)布商品22買家業(yè)務(wù)流程02（1）登錄：買家只有登錄后才能拍下商品。（2）查詢商品信息：在二手網(wǎng)站首頁，買家可以選擇商品類別，輸入商品名稱進(jìn)行檢索。（3）聯(lián)系賣家：根據(jù)商品信息留下的聯(lián)系方式聯(lián)系賣家。（4）協(xié)商：買家和賣家協(xié)商商品價(jià)格（5）拍下商品：買家將商品拍下，商品相應(yīng)信息顯示已有一人拍下此商品。如果商品數(shù)量等于商品拍下數(shù)量，那么商品自動下架，不在其他買家檢索范圍內(nèi)。交易：協(xié)商好價(jià)格后進(jìn)行網(wǎng)上交易或當(dāng)面交易。

買家業(yè)務(wù)流程02（1）登錄：買家只有登錄后才能拍下商品23Part6

六、財(cái)務(wù)預(yù)算Part6六、財(cái)務(wù)預(yù)算24網(wǎng)站初期的推廣費(fèi)用：預(yù)計(jì)用資1100元發(fā)放問卷100元設(shè)點(diǎn)宣傳，搜集交易信息，吸引會員注冊200元直接向各寢室宣傳，搜集交易信息200元策劃制定專門的露天活動500元向?qū)嬍野l(fā)放傳單以及宣傳卡片200元財(cái)務(wù)預(yù)算網(wǎng)站初期的推廣費(fèi)用：預(yù)計(jì)用資1100元發(fā)放問卷100元設(shè)點(diǎn)宣25Part7

七、風(fēng)險(xiǎn)評估Part7七、風(fēng)險(xiǎn)評估26風(fēng)險(xiǎn)類型風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容應(yīng)對措施市場風(fēng)險(xiǎn)1.同學(xué)們對二手商品與公司不了解，銷售較少；2.商較少，容易出現(xiàn)缺貨等狀況；1.可以與校方簽訂獨(dú)家合作協(xié)議，提高自身競爭力；2.加大校園宣傳力度，進(jìn)行針對性的宣傳，吸引更多的同學(xué)了解到我們的商品；財(cái)務(wù)