電子商務(wù)專業(yè)綜合技能考試模擬題與參考答案一、單選題（共80題，每題1分，共80分）1、WWW服務(wù)器采用超文本鏈路來鏈接信息頁，本鏈路由()維持。A、URLB、HTTP/IPC、端口D、HTML正確答案：A2、關(guān)系數(shù)據(jù)庫中有三種基本操作，對(duì)關(guān)系中的某些屬性進(jìn)行縱向操作稱為（）。A、連接B、選擇C、掃描D、投影正確答案：D3、下面不屬于網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的是A、層次結(jié)構(gòu)B、總線結(jié)構(gòu)C、環(huán)形結(jié)構(gòu)D、網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)正確答案：A4、網(wǎng)絡(luò)廣告是一種（）的信息信息傳播方式。A、推式B、拉式C、被動(dòng)D、推拉互動(dòng)正確答案：D5、下列不是海洋運(yùn)輸（SeaTransport或OceanTransport）的是（）。A、提單運(yùn)輸B、班輪運(yùn)輸C、租船運(yùn)輸D、漁船運(yùn)輸正確答案：D6、最大的標(biāo)題是:（）A、?B、?C、?D、?正確答案：C7、使用網(wǎng)絡(luò)信息采集大師(NetGet)輸出數(shù)據(jù)時(shí)，下列格式中，()是不能導(dǎo)出的。A、Excel文件B、數(shù)據(jù)庫文件C、文本文件D、網(wǎng)頁文件正確答案：D8、市場調(diào)查的流程包括（）。A、調(diào)查準(zhǔn)備、調(diào)查實(shí)施、調(diào)查結(jié)果處理三個(gè)階段B、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、調(diào)查訪問、調(diào)查數(shù)據(jù)分析、提交書面報(bào)告四個(gè)階段C、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、調(diào)查訪問、提交調(diào)查報(bào)告三個(gè)階段D、調(diào)查訪問、調(diào)查數(shù)據(jù)整理分析、撰寫調(diào)查報(bào)告三個(gè)階段正確答案：A9、供應(yīng)商管理庫存方式物流中心商品的所有權(quán)屬于（）A、客戶B、原材料生產(chǎn)商C、供應(yīng)商D、消費(fèi)者正確答案：A10、下面哪一個(gè)標(biāo)記是用于插入背景音樂的：（）A、?B、?C、?D、?正確答案：C11、網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，受眾可以對(duì)某感興趣的產(chǎn)品了解更為詳細(xì)的信息，使消費(fèi)者能親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這是互聯(lián)網(wǎng)廣告的（）。A、靈活性B、簡潔性C、強(qiáng)烈的感官性D、即時(shí)性正確答案：C12、下述對(duì)標(biāo)簽的說法哪個(gè)是錯(cuò)誤的()A、標(biāo)簽規(guī)定HTML文檔的顯示內(nèi)容B、標(biāo)簽表示整個(gè)HTML文檔的結(jié)構(gòu)C、在不同操作平臺(tái)上標(biāo)簽有不同的意義D、標(biāo)簽可以規(guī)定文字的大小正確答案：C13、網(wǎng)絡(luò)促銷中，進(jìn)行欄目內(nèi)容編輯的工作程序及步驟，順序正確的是()A、1更新信息的內(nèi)容2測(cè)試所制作的網(wǎng)頁3按欄目模板制作網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁B、1更新信息的內(nèi)容2按欄目模板制作網(wǎng)頁3發(fā)布所修改的網(wǎng)頁4測(cè)試所制作的網(wǎng)頁C、1按欄目模板制作網(wǎng)頁2更新信息的內(nèi)容3測(cè)試所制作的網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁D、1更新信息的內(nèi)容2按欄目模板制作網(wǎng)頁3測(cè)試所制作的網(wǎng)頁4發(fā)布所修改的網(wǎng)頁正確答案：D14、SET協(xié)議又稱為()A、網(wǎng)上購物協(xié)議B、信息傳輸安全協(xié)議C、安全套接層協(xié)議D、安全電子交易協(xié)議正確答案：D15、下列技術(shù)成果中，（）不可以成為技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同的標(biāo)的。A、專利權(quán)B、技術(shù)秘密C、專利申請(qǐng)權(quán)D、現(xiàn)有技術(shù)成果正確答案：D16、電子郵件誕生并發(fā)展于()A、1972年B、1973年C、1971年D、1974年正確答案：C17、采購申請(qǐng)單一般有多聯(lián)，其中由申請(qǐng)采購部門留存的稱（）A、驗(yàn)收單B、采購?fù)ㄖ獑蜟、采購申請(qǐng)單D、準(zhǔn)購單正確答案：B18、多層密鑰系統(tǒng)中對(duì)下層密鑰加密的是()A、工作密鑰B、主密鑰C、公開密鑰D、密鑰加密密鑰正確答案：D19、要從日本運(yùn)送一批海鮮去香港，應(yīng)該選擇哪一種運(yùn)輸方式（）A、鐵路B、公路C、水路D、航空正確答案：D20、在確定采購需要量的幾種方法中，（）是在訂購成本較高時(shí)采用的A、經(jīng)濟(jì)訂購數(shù)量法B、固定期間法C、批對(duì)批法D、固定數(shù)量法正確答案：B21、在獲得同樣信息的條件下，問卷設(shè)計(jì)應(yīng)選擇最簡潔的詢問方式，這是（）。A、可維護(hù)性原則B、功能性原則C、效率原則D、可靠性原則正確答案：C22、（）是用一臺(tái)裝有兩張網(wǎng)卡的堡壘主機(jī)做防火墻A、雙宿主機(jī)防火墻B、屏蔽路由器C、屏蔽主機(jī)防火墻D、屏蔽子網(wǎng)防火墻正確答案：A23、企業(yè)間通過互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或者私有網(wǎng)絡(luò)，以電子化方式進(jìn)行交易稱為（）A、P2PB、C2CC、B2BD、B2C正確答案：C24、對(duì)于存儲(chǔ)系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)說法正確的是：()A、以上都不正確B、必須在線業(yè)務(wù)下進(jìn)行調(diào)優(yōu)C、存儲(chǔ)系統(tǒng)的調(diào)優(yōu)可以與主機(jī)單獨(dú)進(jìn)行，應(yīng)為兩者性能互不影響D、存儲(chǔ)系統(tǒng)的性能調(diào)優(yōu)屬于系統(tǒng)性調(diào)優(yōu)，需要了解客戶IO模型、業(yè)務(wù)大小、服務(wù)器資源利用和存儲(chǔ)側(cè)資源利用綜合分析，對(duì)于存儲(chǔ)側(cè)重點(diǎn)關(guān)注RAID級(jí)別，分條深度，LUN映射給主機(jī)的分布情況等正確答案：D25、顯示器是PC機(jī)不可缺少的一種輸出設(shè)備，它通過顯示控制卡(顯卡)與PC機(jī)相連。在下面有關(guān)PC機(jī)顯卡的敘述中，錯(cuò)誤的是A、顯示屏上顯示的信息預(yù)先都被保存在顯卡的顯示存儲(chǔ)器中，通過顯卡中的顯示控制器送到屏幕上B、顯示存儲(chǔ)器大多做在顯卡中，在物理.上獨(dú)立于系統(tǒng)內(nèi)存C、目前PC機(jī).上使用的顯卡其分辨率大多達(dá)到1024x768，但可顯示的顏色數(shù)目一般不超過65536種D、目前顯卡用于顯示存儲(chǔ)器和系統(tǒng)內(nèi)存之間交換數(shù)據(jù)的接口大多數(shù)是AGP接口正確答案：C26、Intranet是基于()通信協(xié)議和WWW技術(shù)規(guī)范，通過簡單的瀏覽界面，提供電子郵件、文件傳輸、電子公告和新聞、數(shù)據(jù)庫查詢等服務(wù)。A、TCP/IPB、EDIC、NetBEUID、IPX/SPX正確答案：A27、將顧客分為個(gè)人消費(fèi)者、中間商客戶、制造商客戶、政府和社會(huì)團(tuán)體客戶，這是哪類客戶檔案分類方法（）A、按客戶購買規(guī)模分類B、按產(chǎn)品線分類C、按顧客性質(zhì)分類D、按貿(mào)易關(guān)系分類正確答案：C28、通過（）收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是最快捷有效的渠道。A、搜索引擎B、E-mailC、BBSD、郵件列表正確答案：B29、完成創(chuàng)建組的手續(xù)以后，用戶可以用兩種方式加入你剛創(chuàng)建的郵件列表，一是取得html代碼，用戶可以在主頁完成定閱手續(xù)，二是直接通過（）加入或退出。A、BBSB、web網(wǎng)頁C、電子郵件D、usenet正確答案：C30、（）原則是談判的前提A、公平B、自愿C、平等D、誠實(shí)正確答案：B31、撤銷證書的原因有()A、證書非正常使用B、私鑰泄露C、以上都是D、持有者身份變動(dòng)正確答案：C32、購物車顯示模塊主要采用技術(shù)來實(shí)現(xiàn)()A、CookieB、E-MAILC、SETD、WEB正確答案：A33、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)完整性的主要手段是（）A、非對(duì)稱加密算法B、散列算法C、混合加密算法D、對(duì)稱加密算法正確答案：B34、連接欲訪問的URL由＜A＞標(biāo)簽的（）屬性控制。A、alinkB、TextC、LinkD、href正確答案：D35、符合《電子簽名法》要求的電子病案()。A、具有法律效力B、可供法律參考C、不具法律效力D、可供醫(yī)師參考正確答案：A36、防火墻策略設(shè)置的原則是什么？（）A、計(jì)劃好防火墻被攻破時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)B、防火墻規(guī)則的最小允許原則C、以上都是D、保持設(shè)計(jì)的簡單性正確答案：C37、能實(shí)現(xiàn)多人同時(shí)進(jìn)行信息交流的是（）A、報(bào)刊B、BBSC、電視D、電子郵件正確答案：B38、電子郵件從本質(zhì)上來說就是（）。A、文件B、電報(bào)C、傳真D、瀏覽正確答案：A39、網(wǎng)上支付屬于()A、銀行卡交易B、現(xiàn)金交易C、電子支付D、票據(jù)交易正確答案：C40、關(guān)于數(shù)字證書的說法中，錯(cuò)誤的是(）A、數(shù)字證書是一個(gè)經(jīng)證書認(rèn)證機(jī)構(gòu)(CA)數(shù)字簽名的包含用戶身份信息以及公開密鑰信息的電子文件B、數(shù)字證書采用公開密碼密鑰體系C、在網(wǎng)上進(jìn)行信息交流及商務(wù)活動(dòng)時(shí)，需要通過數(shù)字證書來證明各實(shí)體(消費(fèi)方、商戶/企業(yè)、銀行等)的身份D、數(shù)字證書又稱為數(shù)字憑證，但不是數(shù)字標(biāo)識(shí)正確答案：D41、下列選項(xiàng)中屬于雙密鑰體制算法特點(diǎn)的是（）A、適合密鑰的分配與管理B、算法速度快C、適合大量數(shù)據(jù)的加密D、算法的效率高正確答案：A42、接收電子郵件的協(xié)議是（）A、TCP/IPB、POP3C、SMTPD、HTTP正確答案：B43、下列有關(guān)電子代理人的說法錯(cuò)誤的是()A、它是商事交易者腦、手功能的結(jié)合與延伸，雖然不具有法律人格，但卻執(zhí)行預(yù)設(shè)程序人的意思表示，或根據(jù)其意思而履行合同,與當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)有著十分密切的聯(lián)系B、電子代理人只是一種能夠執(zhí)行人的意思的、智能化的交易工具，并不是具備法律主體資格的民事主體C、思維能力超出常人，賂人所特有的綜合判斷行為后果的能力D、預(yù)先設(shè)置了自動(dòng)化程序,它才可以代替人處理事務(wù)，按照預(yù)設(shè)模式發(fā)出或接受要約正確答案：C44、使用一下那種匹配模式所獲得的展現(xiàn)機(jī)會(huì)最大；（）A、短語匹配B、否定匹配C、精確匹配D、廣泛匹配正確答案：D45、配送中心的（）最強(qiáng)A、資源管理B、專業(yè)性C、流通加工能力D、送貨能力正確答案：B46、下面不屬于采購市場調(diào)查的方法的是（）A、詢問法B、觀察法C、實(shí)驗(yàn)法D、判斷法正確答案：D47、以下哪一項(xiàng)不屬于網(wǎng)上商店訂單處理流程的關(guān)鍵因素（）A、時(shí)間因素B、供貨準(zhǔn)確性因素C、成本因素D、價(jià)格因素正確答案：D48、客戶在累積性滿意的消費(fèi)體驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的、對(duì)特定品牌的偏愛和情感的忠誠是（）A、行為忠誠B、情感忠誠C、意向忠誠D、認(rèn)知忠誠正確答案：B49、電子郵件法是屬于依照什么對(duì)網(wǎng)上直接調(diào)查進(jìn)行的分類：（）。A、調(diào)查內(nèi)容B、調(diào)查方式C、調(diào)查者組織調(diào)查樣本的行為D、調(diào)查采用的技術(shù)正確答案：D50、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)傳統(tǒng)廣告障礙的消除說法不正確的是（）A、可以根據(jù)其注冊(cè)用戶的購買行為很快地改變向訪問者發(fā)送的廣告B、網(wǎng)絡(luò)空間具有無限擴(kuò)展性，因此在網(wǎng)絡(luò)上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限C、迅速提高的廣告效率也為網(wǎng)上企業(yè)創(chuàng)造了便利條件D、不能根據(jù)訪問者特性如硬件平臺(tái)、域名或訪問時(shí)搜索主題等方面有選擇地顯示其廣告正確答案：D51、對(duì)HTML的描述，下面哪些說法是正確的A、HTML(HyperTextMarkupLanguage)叫超文本制造語言B、HTML語言的所有標(biāo)記都必須成對(duì)使用C、HTML文件中的標(biāo)記是區(qū)分大小寫的D、HTML的所有標(biāo)記都必須放在＜＞符號(hào)中正確答案：D52、下列那些不屬于家用類電器類商品的是（）A、電扇B、沙發(fā)C、電鍋D、冰箱正確答案：B53、關(guān)于IP排除，說法正確的是（）A、推廣商戶可以將同行的IP設(shè)為IP排除地址B、推廣商戶無法通過IP排除功能對(duì)IP進(jìn)行排除C、推廣商戶可以通過IP排除功能查看每個(gè)訪客的IP地址D、推廣商戶無法將本公司的IP設(shè)置為IP排除地址正確答案：A54、在客戶滿意度公式：C=b/a中，b代表的含義是()A、客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)所感知的實(shí)際體驗(yàn)B、客戶滿意度C、客戶忠誠度D、客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的期望值正確答案：A55、下面不屬于采購調(diào)查準(zhǔn)備階段的是（）A、設(shè)計(jì)采購調(diào)查表格B、確定采購市場調(diào)查目標(biāo)C、選擇資料的收集方法D、確定調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方案正確答案：A56、常見的網(wǎng)上單證的類型有身份注冊(cè)類、普通信息交流類()和專業(yè)商務(wù)操作類。A、信息發(fā)布類B、身份許可類C、專業(yè)操作類D、資源交流類正確答案：A57、職業(yè)道德活動(dòng)中，對(duì)客人做到（）是符合語言規(guī)范的具體要求的。A、言語細(xì)致，反復(fù)介紹B、用尊稱，不用忌語C、語速要快，不浪費(fèi)客人時(shí)間D、語氣嚴(yán)肅，維護(hù)自尊正確答案：B58、電子現(xiàn)金的英文稱謂是()A、SmartCardB、E-purseC、E-chequeD、E-Cash正確答案：D59、在客戶關(guān)系管理里，可以根據(jù)不同的維度去細(xì)分客戶群，可以根據(jù)客戶的價(jià)值進(jìn)行劃分，可以根據(jù)客戶與企業(yè)的關(guān)系劃分，可以根據(jù)客戶的狀態(tài)劃分，以下四個(gè)選項(xiàng)中哪個(gè)跟另外三個(gè)是不同類的（）。A、渠道分銷商和代理商B、VIP客戶C、內(nèi)部客戶D、企業(yè)客戶正確答案：B60、店鋪頭像圖片大小限制在（）以內(nèi)，像素要求為（），超出規(guī)范內(nèi)的頭像素材，則無法成功上傳的。A、80KB，80*80B、60KB，60*60C、70KB，70*60D、50KB，50*50正確答案：A61、下列關(guān)于電子代理人的表述正確的是()A、電子代理人是經(jīng)電子商務(wù)當(dāng)事人授權(quán)的代理人B、電子代理人是具有法律人格的主體C、電子代理人是一種工具和手段，是電子商務(wù)當(dāng)事人設(shè)立的一種計(jì)算機(jī)自動(dòng)化交易的程序D、電子代理人分為直接電子代理人和間接電子代理人正確答案：C62、以下關(guān)于入侵檢測(cè)的描述哪一條是錯(cuò)誤的()A、入侵檢測(cè)通過旁路監(jiān)聽的方式不間斷收取網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析B、入侵檢測(cè)是一種被動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)訪問監(jiān)控手段C、入侵檢測(cè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行和性能沒有任何影響D、防火墻對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部發(fā)生的事件無法進(jìn)行保護(hù)，需要入侵檢測(cè)技術(shù)的配合正確答案：D63、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的困難為internet檢索信息的困難，網(wǎng)絡(luò)資源缺乏有效的管理，（），各種檢索軟件檢索方法不統(tǒng)一。A、網(wǎng)絡(luò)信息魚目混珠B、網(wǎng)絡(luò)用戶質(zhì)量不能保證的困難C、用戶資料不能提供的困難D、安全性不能提高的困難正確答案：A64、電子郵件的一般形式（）A、用戶賬戶@IP地址B、用戶賬戶@域名C、域名@IP地址D、IP地址@用戶賬戶正確答案：B65、C2C電子商務(wù)模式的特點(diǎn)錯(cuò)誤的是？（）A、較高的交易成本B、加大的銷售范圍和銷售力度C、便捷的信息搜索D、經(jīng)營模式不受限制正確答案：A66、使用百度時(shí)，要想把搜索范圍限定在網(wǎng)頁標(biāo)題中，應(yīng)使用的語法是()。A、site:B、filetype:C、intitle:D、inurl:正確答案：C67、（）是網(wǎng)店運(yùn)營中不可或缺的內(nèi)容。A、商品美化B、商品價(jià)格C、商品拍攝D、商品設(shè)計(jì)正確答案：C68、網(wǎng)絡(luò)交易中企業(yè)間簽定合同是在哪一平臺(tái)進(jìn)行的（）A、信息發(fā)布平臺(tái)B、信用調(diào)查平臺(tái)C、質(zhì)量認(rèn)證平臺(tái)D、信息交流平臺(tái)正確答案：D69、目前在打印預(yù)覽狀態(tài)，若要打印文件A、只能在打印預(yù)覽狀態(tài)打印B、必須退出預(yù)覽狀態(tài)后才能打印C、不能打印D、可以直接打印正確答案：D70、網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)營銷戰(zhàn)略的影響，說法錯(cuò)誤的是()A、使小企業(yè)更難于在全球范圍內(nèi)參與競爭B、使得全球營銷的成本核算低于地區(qū)營銷，企業(yè)將不得不進(jìn)入跨國經(jīng)營的時(shí)代C、不但要熟悉跨國市場顧客的特性以爭取信任，并滿足他們的需求，還要安排跨國生產(chǎn)、運(yùn)輸與今后服務(wù)等工作，并且這些跨國業(yè)務(wù)都是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系與執(zhí)行的D、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場競爭是透明的，人人都能掌握競爭對(duì)手的產(chǎn)品信息與營銷作為正確答案：A71、假設(shè)某臺(tái)式計(jì)算機(jī)的內(nèi)存儲(chǔ)器容量為256MB，硬盤容量為40GB。硬盤的容量是內(nèi)存容量的（）A、120倍B、100倍C、160倍D、200倍正確答案：C72、信息是（）？A、經(jīng)過加工并對(duì)用戶產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)B、數(shù)據(jù)的來源C、數(shù)據(jù)D、生命周期無限長的數(shù)據(jù)正確答案：A73、在雙密鑰體制的加密和解密過程中，要使用公共密鑰和個(gè)人密鑰，它們的作用是（）A、公共密鑰用于加密，個(gè)人密鑰用于解密B、兩個(gè)密鑰都用于加密C、公共密鑰用于解密，個(gè)人密鑰用于加密D、兩個(gè)密鑰都用于解密正確答案：A74、蠕蟲不具有病毒的（）A、寄生性B、自我傳播能力C、潛伏性D、自我繁殖能力正確答案：A75、文明上網(wǎng)應(yīng)該怎么做（）A、利用任何時(shí)間上網(wǎng)B、尊重他人隱私C、隨意抄用他人的知識(shí)D、不經(jīng)核實(shí)轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)信息正確答案：B76、關(guān)于淘寶會(huì)員名注冊(cè)要求哪個(gè)是正確的？（）A、以上均不正確B、會(huì)員名由5-25個(gè)字符組成C、會(huì)員名可以使用兩個(gè)中文字組成D、會(huì)員名可以使用小寫字母、數(shù)字、下劃線、中文正確答案：D77、條碼技術(shù)最早產(chǎn)生于20世紀(jì)的（）A、60年代B、40年代C、20年代D、50年代正確答案：C78、數(shù)字萬用表可以測(cè)量流過電阻的()、電阻兩端的（）及電阻值。A、電阻，電壓B、電流，電壓C、電壓、電流D、電阻、電流正確答案：B79、SSL協(xié)議使用的加密算法是（）。A、同時(shí)使用對(duì)稱密鑰和公鑰加密算法B、同時(shí)使用DES加密算法和散列密碼C、僅使用對(duì)稱密鑰算法D、僅使用公鑰加密算法正確答案：A80、電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容不包含()。A、確認(rèn)簽發(fā)的電子簽名認(rèn)證證書的真實(shí)性B、提供電子簽名認(rèn)證證書私有密鑰信息查詢服務(wù)C、提供電子簽名認(rèn)證證書目錄信息查詢服務(wù)D、制作、簽發(fā)、管理電子簽名認(rèn)證證書正確答案：B二、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1、溝通在網(wǎng)上洽談中起到很大作用，當(dāng)談判局面陷入困局的時(shí)候，溝通能有效緩解僵局A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2、供應(yīng)商的選擇和管理是整個(gè)采購體系的核心。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3、在企業(yè)采購流程中選擇、評(píng)估好供應(yīng)來源之后，就應(yīng)該進(jìn)行訂單的安排。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4、運(yùn)動(dòng)攝