第六章

試驗(yàn)研究與準(zhǔn)試驗(yàn)研究試驗(yàn)研究是特意設(shè)計(jì)一些特殊系統(tǒng)和特殊環(huán)境，經(jīng)過(guò)控制和觀察操作變量之間因果關(guān)系以得到含有明確意義結(jié)論。經(jīng)過(guò)審慎設(shè)計(jì)和有控制試驗(yàn)來(lái)檢驗(yàn)與操作變量和事物狀態(tài)相聯(lián)絡(luò)概念模型，能夠定量地檢驗(yàn)假說(shuō)、理論和模型。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第1頁(yè)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)和試驗(yàn)室試驗(yàn)處理社會(huì)與經(jīng)濟(jì)問(wèn)題試驗(yàn)項(xiàng)目常采取現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)方法。通常稱為“試點(diǎn)項(xiàng)目”，比如，在我國(guó)各項(xiàng)改革中，常選取一些試點(diǎn)城市。因?yàn)楦母锇ǚ矫孑^多，只能以區(qū)域作為研究單位。這些試點(diǎn)項(xiàng)目作用是產(chǎn)生選擇最終行動(dòng)方案依據(jù)，還可能產(chǎn)生對(duì)決議有主要意義定性、直覺(jué)信息。一些研究需要在一個(gè)人造環(huán)境中進(jìn)行試驗(yàn)，這類研究稱為試驗(yàn)室試驗(yàn)，試驗(yàn)室并不但僅是一個(gè)簡(jiǎn)單研究環(huán)境，而是能夠結(jié)構(gòu)各種研究環(huán)境媒體。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第2頁(yè)

一、試驗(yàn)室研究試驗(yàn)室獨(dú)特之處于于它靈活性。這種靈活性主要表達(dá)在研究人員能夠在試驗(yàn)室中控制外部原因，將外部原因?qū)ρ芯坑绊懡档偷阶钚〕潭龋阌谶M(jìn)行變量設(shè)置，便于依據(jù)不一樣研究課題或目標(biāo)采取不一樣方法設(shè)置適當(dāng)研究環(huán)境。試驗(yàn)設(shè)計(jì)對(duì)試驗(yàn)項(xiàng)目至關(guān)主要，它是試驗(yàn)?zāi)芊竦贸鱿嚓P(guān)可靠結(jié)果關(guān)鍵，也是不浪費(fèi)試驗(yàn)資源關(guān)鍵。在試驗(yàn)中采集數(shù)據(jù)必須客觀，不然將造成錯(cuò)誤結(jié)論。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第3頁(yè)試驗(yàn)室作用

在試驗(yàn)室條件下能夠?qū)崿F(xiàn)三個(gè)基本研究目標(biāo)：（1）控制外部變量 在試驗(yàn)里能夠?qū)ν獠孔兞窟M(jìn)行控制。參加研究人員被從現(xiàn)實(shí)社會(huì)中隔離開(kāi)來(lái)，不會(huì)因其它活動(dòng)分散注意力或受其它外部事件影響。這有利于在研究中排除和降低其它原因影響，提升統(tǒng)計(jì)結(jié)論有效性和研究結(jié)論準(zhǔn)確性。 試驗(yàn)室研究使研究者有可能測(cè)定操作變量某種改變?cè)谝粋€(gè)特定范圍內(nèi)產(chǎn)生影響，尤其是一些細(xì)微影響，包含在試驗(yàn)室之外沒(méi)有實(shí)際價(jià)值細(xì)微影響。這在現(xiàn)場(chǎng)研究和觀察研究中是難以做到。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第4頁(yè)試驗(yàn)室作用（2）控制自變量。 試驗(yàn)室研究環(huán)境為對(duì)自變量進(jìn)行操作控制提供了方便。在試驗(yàn)室里，能夠更輕易地按照試驗(yàn)設(shè)計(jì)需要控制自變量，將自變量設(shè)置成不一樣水平，使隨機(jī)分組研究參加者接收不一樣水平刺激，以觀察他們反應(yīng)。 值得指出是，研究設(shè)計(jì)和環(huán)境是不完全是一回事。很多非試驗(yàn)性研究能夠在試驗(yàn)室里做（比如，一些類型觀察是很輕易在試驗(yàn)室里做），而很多試驗(yàn)性研究卻在試驗(yàn)室之外做。但在試驗(yàn)室里尤其輕易實(shí)現(xiàn)對(duì)試驗(yàn)操作控制。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第5頁(yè)試驗(yàn)室作用 （3）設(shè)置所需要研究環(huán)境 在試驗(yàn)室里能夠依據(jù)不一樣研究目標(biāo)，采取適當(dāng)方法設(shè)置有利于研究各種環(huán)境。 比如，假如研究課題是群體行為，就需要有一個(gè)環(huán)境讓受試者在群體中交流。假如研究目標(biāo)要求對(duì)于所觀察行為作不引人注意統(tǒng)計(jì)，能夠在試驗(yàn)室里裝一臺(tái)隱蔽攝像機(jī)或單反射鏡，觀察者能夠透過(guò)鏡子來(lái)觀察。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第6頁(yè)何時(shí)使用試驗(yàn)室作為一個(gè)研究環(huán)境，試驗(yàn)室適合于一些類型研究主題和研究目標(biāo)，對(duì)另外一些類型研究主題和研究目標(biāo)則不很適合。普通性或理論研究目標(biāo)通常是要檢驗(yàn)假設(shè)變量之間因果關(guān)系。這種研究重點(diǎn)在于測(cè)定總體抽象概念之間因果關(guān)系。主要是假設(shè)因果關(guān)系能否完全得到證實(shí)。假如一個(gè)理論表明，在條件X、Y和Z下，能夠觀察到桔果C，那么，在試驗(yàn)室里建立需要條件和尋求預(yù)期結(jié)果是可能。至于這些條件是否也在試驗(yàn)室以外“真實(shí)世界”中其它地方發(fā)生，對(duì)于測(cè)試這些理論預(yù)期有效性并不主要。普通性目標(biāo)研究比較適合于在試驗(yàn)室進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第7頁(yè)何時(shí)使用試驗(yàn)室有些研究需要了解在某種特定環(huán)境下可能發(fā)生現(xiàn)象（不論這種環(huán)境實(shí)際上是否存在），需要除去很多在自然環(huán)境中發(fā)生原因，以測(cè)定產(chǎn)生一些影響最低條件。在這些研究中，需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)理論假設(shè)所確定環(huán)境，或有目標(biāo)地創(chuàng)造一些自然環(huán)境中沒(méi)有條件，看看預(yù)期現(xiàn)象能否觀察到。這種研究更適合于在試驗(yàn)室中進(jìn)行，因?yàn)樵谠囼?yàn)室中能夠建立起研究目標(biāo)所需要環(huán)境。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第8頁(yè)何時(shí)使用試驗(yàn)室假如研究有特定目標(biāo)，研究結(jié)果要應(yīng)用于特定詳細(xì)環(huán)境、人群和時(shí)間段。比如，我們可能并不關(guān)心一個(gè)新管理技術(shù)是否在其它地方都能產(chǎn)生良好效果，而只關(guān)心它是否有益于某一個(gè)企業(yè)，是否適合于該企業(yè)特定生產(chǎn)方法、企業(yè)文化和工人群體。我們需要是針對(duì)這一特定目標(biāo)研究結(jié)果，而不是一個(gè)普通性理論。這種特定目標(biāo)研究不太適合于在試驗(yàn)室進(jìn)行。因?yàn)獒槍?duì)特定目標(biāo)研究問(wèn)題原來(lái)就是特殊，這些問(wèn)題是以某種特定人群、環(huán)境和其它條件為前提，對(duì)問(wèn)題回答需要包含目標(biāo)環(huán)境和人群實(shí)質(zhì)性細(xì)節(jié)。而在試驗(yàn)室里結(jié)構(gòu)環(huán)境極難與試驗(yàn)室以外現(xiàn)實(shí)環(huán)境完全符合，極難回答這么問(wèn)題。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第9頁(yè)何時(shí)使用試驗(yàn)室在對(duì)因果關(guān)系進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，有些類型自變量受到實(shí)際和倫理限制無(wú)法在試驗(yàn)室中建立和控制，比如性別和種族。因?yàn)閷?shí)際原因，象組織機(jī)構(gòu)中職位這種變量也不能控制，也極難或者不可能在試驗(yàn)室里調(diào)查。所以在試驗(yàn)室中研究這些變量是困難或不可能。試驗(yàn)室研究大多限于一個(gè)相對(duì)短時(shí)期。大多數(shù)試驗(yàn)室研究可在一至兩小時(shí)內(nèi)完成，有些要連續(xù)幾周。但許多包括社會(huì)關(guān)系主要現(xiàn)象發(fā)生則往往要連續(xù)幾周、幾個(gè)月或幾年。對(duì)這類課題，需要選擇在自然或極少控制環(huán)境里進(jìn)行研究。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第10頁(yè)何時(shí)使用試驗(yàn)室總之，試驗(yàn)室研究對(duì)一些研究課題比較適合，當(dāng)自變量能夠控制、研究周期比較短，研究環(huán)境對(duì)于研究所要檢驗(yàn)因果關(guān)系假設(shè)至關(guān)主要時(shí)，試驗(yàn)室是一個(gè)適當(dāng)研究環(huán)境。對(duì)于要將研究結(jié)論用于特定目標(biāo)人群研究、自變量不可控制研究、因變量改變需要較長(zhǎng)時(shí)間研究，最好在其它研究環(huán)境里進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第11頁(yè)試驗(yàn)室研究類型試驗(yàn)室研究能夠分成幾個(gè)類型，在不一樣類型試驗(yàn)室研究中，自變量性質(zhì)是不一樣，參加者任務(wù)也經(jīng)常不一樣。依據(jù)自變量性質(zhì)及參加試驗(yàn)人員任務(wù)，試驗(yàn)室研究可分為三類影響研究（或稱效果研究）、評(píng)判研究（JudgmentStudies）觀察式研究。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第12頁(yè)影響研究與評(píng)判研究影響研究（效果研究）經(jīng)典過(guò)程是：對(duì)自變量進(jìn)行操作控制，控制結(jié)果影響到被研究參加者，研究人員對(duì)參加者在各種情況下實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行觀察，以檢驗(yàn)給定假設(shè)。在評(píng)判研究里，事件不直接作用于被研究人員，極少需要給試驗(yàn)對(duì)象施加直接影響。被研究人員只是被要求閱讀和填寫(xiě)一些材料，然后進(jìn)行評(píng)定和判斷，參加者只是對(duì)材料提出自己回想、分類、判斷、評(píng)價(jià)。研究者經(jīng)過(guò)觀察被研究者判斷來(lái)研究一些問(wèn)題。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第13頁(yè)觀察式研究觀察式研究指在不一樣情形下對(duì)研究對(duì)象觀察，研究重點(diǎn)在于對(duì)反應(yīng)、行為詳細(xì)觀察，并不強(qiáng)調(diào)可操縱原因?qū)Y(jié)果影響。比如，在“決議行為研究”中：組織一些六人一組大學(xué)生討論一個(gè)決議問(wèn)題，用錄音機(jī)錄下討論過(guò)程，并討論意見(jiàn)按“主觀性決議行為”和“信息性決議行為”進(jìn)行編碼，然后分析觀察結(jié)果。觀察式研究使用試驗(yàn)室主要是為了方便于在受控狀態(tài)下進(jìn)行觀察。其關(guān)鍵是深入觀察，盡管會(huì)設(shè)置不一樣試驗(yàn)條件，但研究重點(diǎn)就是觀察，不是一些事件對(duì)參加者影響，不是很強(qiáng)調(diào)對(duì)外在影響控制。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第14頁(yè)試驗(yàn)室研究?jī)?nèi)部有效性內(nèi)部有效性強(qiáng)是試驗(yàn)室研究主要優(yōu)勢(shì)。試驗(yàn)室背景本身并不一定對(duì)內(nèi)部有效性帶來(lái)正面或負(fù)面影響。不過(guò)，試驗(yàn)室為隨機(jī)設(shè)置和控制提供了方便。而在提升研究?jī)?nèi)部有效性方面，試驗(yàn)設(shè)計(jì)是最主要一個(gè)原因。實(shí)際上，設(shè)計(jì)得很好試驗(yàn)室研究有利于降低對(duì)研究?jī)?nèi)部有效性威脅。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第15頁(yè)試驗(yàn)室研究概念建構(gòu)有效性在試驗(yàn)里可能比在自然環(huán)境中有更多概念建構(gòu)有效性方面問(wèn)題。這是因?yàn)?，試?yàn)室研究結(jié)構(gòu)環(huán)境、任務(wù)、操作控制和人們?nèi)粘＝?jīng)歷事情是不一樣。從這個(gè)意義上講，對(duì)概念建構(gòu)有效性可能是一個(gè)特殊危險(xiǎn)。試驗(yàn)室研究中作為理論構(gòu)件概念經(jīng)常是從現(xiàn)實(shí)生活中抽象出來(lái)，或者是為特定研究設(shè)計(jì)出來(lái)，研究人員在抽象和設(shè)計(jì)概念同時(shí)，必須判定在操作變量和理論概念之間是否含有一致性。所以，概念建構(gòu)有效性是判斷試驗(yàn)室研究操作化設(shè)計(jì)和度量方法是否適當(dāng)關(guān)鍵原因。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第16頁(yè)試驗(yàn)室研究外部有效性外部有效性不是關(guān)于研究結(jié)果是否成立問(wèn)題，而是關(guān)于理論適用性問(wèn)題。外部有效性主要性取決于詳細(xì)研究目標(biāo)。對(duì)于要將研究結(jié)論用于特定目標(biāo)人群或目標(biāo)環(huán)境研究來(lái)說(shuō)，試驗(yàn)室研究外部有效性經(jīng)常較低。。對(duì)于普通性研究目標(biāo)，研究目標(biāo)在于測(cè)試?yán)碚撋霞僭O(shè)是否成立，研究結(jié)論從試驗(yàn)室推廣到其它方面過(guò)程不是直接。研究有效性主要取決于理論真實(shí)性，而不是研究發(fā)覺(jué)是否可用于特定環(huán)境。所以，在以檢驗(yàn)普通性理論為目標(biāo)研究中，試驗(yàn)室環(huán)境與目標(biāo)環(huán)境相同性并不主要。這類研究較適合于在試驗(yàn)室中進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第17頁(yè)威脅試驗(yàn)室研究有效性原因試驗(yàn)室研究主要優(yōu)點(diǎn)于于便于經(jīng)過(guò)隨機(jī)設(shè)置消除對(duì)內(nèi)部有效性威脅。試驗(yàn)室研究弱點(diǎn)在于試驗(yàn)者預(yù)期和參加者迎合試驗(yàn)者需要行為會(huì)造成對(duì)概念建構(gòu)有效性威脅。試驗(yàn)者期望得到結(jié)果會(huì)對(duì)參加試驗(yàn)人產(chǎn)生潛在影響，研究對(duì)象可能會(huì)按試驗(yàn)人員希望方式行事。消除這些影響經(jīng)典做法是盲試驗(yàn)，也就是將設(shè)置各種變量狀態(tài)試驗(yàn)者與搜集結(jié)果試驗(yàn)者分開(kāi)。試驗(yàn)研究中，受試者會(huì)依據(jù)自己了解努力迎合試驗(yàn)者需要，這會(huì)對(duì)研究有效性帶來(lái)影響。消除或減弱這種影響最好方法是注意試驗(yàn)背景和試驗(yàn)程序細(xì)節(jié)，盡可能隱藏自變量，使自變量看起來(lái)像是無(wú)關(guān)事件。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第18頁(yè)試驗(yàn)室研究主要步驟試驗(yàn)室研究主要步驟包含：研究環(huán)境設(shè)置自變量操控操作控制檢驗(yàn)因變量測(cè)量試驗(yàn)結(jié)束后談話這些步驟執(zhí)行都要著眼于增強(qiáng)結(jié)論有效性。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第19頁(yè)研究環(huán)境設(shè)置（Setting）在試驗(yàn)開(kāi)始前試驗(yàn)者要給參加者提供一個(gè)相關(guān)試驗(yàn)背景普通性介紹（CoverStory）。目標(biāo)是向參加者解釋各種活動(dòng)總框架，以及試驗(yàn)任務(wù)，也就是要找一個(gè)“借口”。研究環(huán)境細(xì)節(jié)要努力支持所給出借口，應(yīng)該使參加者按試驗(yàn)者意圖了解將要發(fā)生事情，防止他們按自己猜測(cè)解釋試驗(yàn)過(guò)程。同時(shí)要有利于保持參加者興趣和熱情。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第20頁(yè)自變量操控試驗(yàn)室研究自變量實(shí)際上是可控操作變量，選擇操作變量主要前提是確保研究有效性。對(duì)于影響研究和評(píng)判研究這兩種不一樣類型試驗(yàn)室研究來(lái)說(shuō)，決定其有效性關(guān)鍵原因是不一樣。在影響研究中，操作控制有效性是關(guān)鍵，在評(píng)判研究中，操作通常隱含在受試者將要研究和評(píng)論材料中，而不是在對(duì)測(cè)試對(duì)象發(fā)生事件里，因而材料有效性是其關(guān)鍵。試驗(yàn)室研究中要盡可能防止把測(cè)試對(duì)象按某種條件分組，據(jù)以分組條件差異可能會(huì)影響研究中操作控制有效性。明智做法是將參加者隨機(jī)分配到各個(gè)組，將各個(gè)組置于不一樣試驗(yàn)情景。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第21頁(yè)操作控制檢驗(yàn)操作控制檢驗(yàn)是為了評(píng)價(jià)操作控制是否對(duì)參加者產(chǎn)生了預(yù)期影響。若沒(méi)有操作控制檢驗(yàn)，在因變量未出現(xiàn)預(yù)期反應(yīng)時(shí)，研究人員無(wú)法區(qū)分是操作控制未能對(duì)研究對(duì)象產(chǎn)生影響，還是操作控制有效但自變量不能對(duì)因變量產(chǎn)生預(yù)期影響。這兩種可能出現(xiàn)情況對(duì)于試驗(yàn)研究來(lái)說(shuō)，有完全不一樣意義。前者意味著需要用更適當(dāng)操作控制重復(fù)原試驗(yàn)，后者則意味著試驗(yàn)已經(jīng)進(jìn)行但結(jié)果不證實(shí)理論假設(shè)。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第22頁(yè)因變量測(cè)度試驗(yàn)室研究中對(duì)因變量改變測(cè)度有兩種基本方式：自我匯報(bào)方式和非自我匯報(bào)方式。大多數(shù)評(píng)判研究采取自我匯報(bào)方式，如經(jīng)過(guò)問(wèn)卷或訪談讓受試者自己匯報(bào)他判斷或評(píng)價(jià)。非自我匯報(bào)方式指則采取不一樣形式觀察來(lái)測(cè)度受試者反應(yīng)。非自我匯報(bào)方式不依賴于受試者自我描述，而經(jīng)過(guò)觀察他們完成各種任務(wù)時(shí)表現(xiàn)來(lái)衡量他們心理狀態(tài)。使受試者了解試驗(yàn)內(nèi)容并仔細(xì)閱讀提供給他們相關(guān)資料，對(duì)于試驗(yàn)中操作控制有效性是非常主要，假如受試者不了解或不關(guān)心他們所做事情，那么就會(huì)給試驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性帶來(lái)影響。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第23頁(yè)試驗(yàn)結(jié)束后談話試驗(yàn)結(jié)束后與受試者談話是主要。經(jīng)過(guò)談話能夠了解受試者是否真正了解了要他們做什么，是否真相信研究者告訴他們“借口”，試驗(yàn)中是不是準(zhǔn)確地按要求做了。對(duì)于一些采取了一些坑騙伎倆試驗(yàn)，試驗(yàn)結(jié)束后應(yīng)該向受試者作必要解釋。假如試驗(yàn)還未完成，研究者需要懇請(qǐng)受試者不要在試驗(yàn)完成之前與其它人討論這項(xiàng)試驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第24頁(yè)對(duì)試驗(yàn)室研究認(rèn)識(shí)沒(méi)有一個(gè)研究環(huán)境是完美，任何試驗(yàn)環(huán)境都不可能適合全部類型研究主體和問(wèn)題，不過(guò)每種試驗(yàn)環(huán)境都有其獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。要使研究結(jié)果有更高可信性，理想做法是在不一樣環(huán)境下，使用各種研究方法進(jìn)行重復(fù)研究。

實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第25頁(yè)二、隨機(jī)試驗(yàn)試驗(yàn)通常指試驗(yàn)者在一定背景影響下使用一些變量觀察其對(duì)研究對(duì)象影響，而隨機(jī)試驗(yàn)是指將受試對(duì)象個(gè)體在自變量不一樣層次上隨機(jī)分配。其設(shè)計(jì)特點(diǎn)是觀察研究對(duì)象被隨機(jī)地給定了自變量后反應(yīng)。隨機(jī)分配是指將受試對(duì)象隨機(jī)地分配到各個(gè)試驗(yàn)組和對(duì)照組中，每個(gè)受試對(duì)象都有一樣可能性被分配到每個(gè)組中，因而各組之間在試驗(yàn)開(kāi)始時(shí)就含有充分可比性，這么才能將事后測(cè)試發(fā)覺(jué)因變量之間差異歸因于試驗(yàn)結(jié)果，而不是各組間先前就存在一些其它差異原因。從平均意義上，隨機(jī)分配最大程度地確保了各組間可比性，因而試驗(yàn)設(shè)計(jì)含有最大內(nèi)部有效性。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第26頁(yè)隨機(jī)分配與隨機(jī)抽樣隨機(jī)分配與隨機(jī)抽樣不一樣。隨機(jī)抽樣是指從總體中隨機(jī)選擇受試對(duì)象樣本，目標(biāo)在于以盡可能少樣本代表一組特征，而隨機(jī)分配則是選定樣本后一個(gè)試驗(yàn)程序，隨機(jī)分配目標(biāo)在于研究變量間關(guān)系。比如，要測(cè)定噪音是否影響工作效率。能夠經(jīng)過(guò)隨機(jī)抽樣選擇30名員工，然后，將30名員工隨機(jī)分成兩組，一組人在有噪音情形下工作，另一組人在無(wú)噪音情形下工作，分別測(cè)試兩組人工作效率。假如樣本足夠大，試驗(yàn)次數(shù)足夠多，經(jīng)過(guò)隨機(jī)分配，兩組員工基礎(chǔ)背景就非?？拷?，影響工作效率就只剩下噪音這一變量，這么，就能夠找出二者之間關(guān)系。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第27頁(yè)研究中變量及其控制全部研究都包括變量操作與測(cè)量，變量代表著研究者在理論上感興趣構(gòu)思，它們意味著研究者要描繪或得出結(jié)論東西。在多數(shù)研究中，最少會(huì)有兩個(gè)變量，而且必須考查它們之間關(guān)系。一類稱作因變量，另一類則稱為自變量。假如你僅想考查單個(gè)變量影響，則必須控制全部其它變量，控制非自變量是試驗(yàn)研究一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第28頁(yè)試驗(yàn)自變量與固有變量試驗(yàn)研究與調(diào)查研究主要區(qū)分在于試驗(yàn)研究者經(jīng)過(guò)控制一些變量研究這些變量影響。研究不一樣肥料對(duì)植物生長(zhǎng)效果 土質(zhì)、氣候、品種、季節(jié)等都會(huì)影響植物生長(zhǎng)，在試驗(yàn)中要使這些變量相同。可將一塊地分為四塊，種上相同植物，僅僅改變施肥量和施肥方法，研究肥料對(duì)植物生長(zhǎng)影響。研究電視廣告對(duì)消費(fèi)者購(gòu)置意向影響

研究者能夠操縱變量稱作試驗(yàn)自變量，如廣告時(shí)間、內(nèi)容及頻度等，研究者不可能操縱變量稱為屬性變量或固有變量。它們是人們已經(jīng)含有屬性，如收入、教育、家庭影響等。可選擇兩組固有變量相同人進(jìn)行調(diào)查，以考查電視廣告對(duì)消費(fèi)者購(gòu)置意向影響。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第29頁(yè)隨機(jī)試驗(yàn)作用在行為科學(xué)研究中控制一些固有變量往往行不通。幾乎有沒(méi)有限變量影響著人們選擇。即使考慮了受教育程度和看電視頻度，依然有許多其它固有變量影響著消費(fèi)者偏好，比如，兩組人在年紀(jì)、就寢時(shí)間、家庭中孩子數(shù)目，乃至愛(ài)吃什么等方面都可能有所不一樣，這當(dāng)中任何一項(xiàng)差異對(duì)消費(fèi)傾向影響都有可能超出是否看電視廣告影響。隨機(jī)試驗(yàn)?zāi)軌驍[脫這一困境。把研究對(duì)象個(gè)體隨機(jī)分配到不一樣自變量水平，才能確保試驗(yàn)組和對(duì)照組固有變量完全一致，這種一致是因?yàn)殡S機(jī)試驗(yàn)方法決定。要進(jìn)行這種隨機(jī)試驗(yàn)，必須能操縱獨(dú)立變量。

實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第30頁(yè)隨機(jī)試驗(yàn)方法優(yōu)點(diǎn)和不足隨機(jī)試驗(yàn)方法最大好處于于研究者能夠經(jīng)過(guò)在試驗(yàn)設(shè)計(jì)過(guò)程中對(duì)一些非自變量加以控制，從而使試驗(yàn)含有內(nèi)部有效性。也就是說(shuō)，在利用隨機(jī)試驗(yàn)方法過(guò)程中，研究人員必須決定哪些項(xiàng)目以及它們?cè)诤畏N程度上與可能干擾試驗(yàn)結(jié)果非自變量相關(guān)系。這么做主要目標(biāo)是盡可能地提升內(nèi)部有效性，通常也會(huì)提升概念建構(gòu)有效性。隨機(jī)試驗(yàn)所必需控制許多情況下在試驗(yàn)室環(huán)境下最易滿足。而試驗(yàn)室環(huán)境在許多方面不一樣于現(xiàn)實(shí)環(huán)境，從而限制了研究人員將他們結(jié)論推廣到其它環(huán)境能力。隨機(jī)試驗(yàn)高內(nèi)部有效性有時(shí)可能要以犧牲外部有效性為代價(jià)。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第31頁(yè)隨機(jī)分配相對(duì)于匹配優(yōu)點(diǎn)隨機(jī)分配不一樣于按某種條件匹配。與匹配方法相比，隨機(jī)分配優(yōu)點(diǎn)是：其一，匹配即使能夠做到試驗(yàn)組和對(duì)照組事前測(cè)驗(yàn)值相等，但二者仍可能含有不一樣發(fā)展改變趨勢(shì)和速度。其二，匹配受到統(tǒng)計(jì)回歸現(xiàn)象影響，屬于兩組不一樣總體試驗(yàn)對(duì)象即使經(jīng)過(guò)匹配而含有相同前測(cè)值，但因?yàn)楦髯韵蚱淦骄祷貧w趨勢(shì)，即使沒(méi)有試驗(yàn)刺激影響仍會(huì)使其后測(cè)值出現(xiàn)差異。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第32頁(yè)隨機(jī)分配相對(duì)于匹配優(yōu)點(diǎn)其三，匹配過(guò)程必須充分考慮各種對(duì)因變量可能影響原因。這些原因既不能窮盡，而且，在原因比較多時(shí)，匹配也是一個(gè)很困難過(guò)程。使用隨機(jī)分配能夠不考慮詳細(xì)可能影響原因，經(jīng)過(guò)隨機(jī)分配后各試驗(yàn)組和對(duì)照組之間在平均意義上被認(rèn)為在各個(gè)方面充分可比。隨機(jī)試驗(yàn)?zāi)軌蜃畲蟪潭鹊卮_保內(nèi)部有效性。再也沒(méi)有一個(gè)科學(xué)調(diào)查方法，能使研究人員充分自信地說(shuō)：是這個(gè)原因引發(fā)那個(gè)事件發(fā)生。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第33頁(yè)對(duì)同一對(duì)象屢次測(cè)試測(cè)定噪音是否影響工作效率，也能夠是對(duì)全部樣本員工測(cè)試兩次，一天在有噪音環(huán)境下工作，另一天則在無(wú)噪音環(huán)境下工作。然后比較得出結(jié)論。在不一樣測(cè)試對(duì)象間取不一樣變量值與對(duì)同一測(cè)試對(duì)象取不一樣變量值，在內(nèi)部有效性方面存在差異。對(duì)全部樣本員工測(cè)試兩次，很可能有其它原因影響測(cè)試結(jié)果，可能因?yàn)闇y(cè)試時(shí)間不一樣，溫度、天氣、生活條件等原因?qū)y(cè)試結(jié)果產(chǎn)生影響。要處理這一問(wèn)題，能夠?qū)y(cè)試對(duì)象隨機(jī)分為兩組，分別置于不一樣環(huán)境中測(cè)試，第二天再交換環(huán)境測(cè)試，以排除其它原因影響。

實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第34頁(yè)影響試驗(yàn)研究有效性原因有許多原因會(huì)影響試驗(yàn)內(nèi)部有效性，尤其是受試對(duì)象選擇偏差和受試對(duì)象成熟過(guò)程干擾，隨機(jī)試驗(yàn)設(shè)計(jì)中要考慮每一個(gè)可能影響試驗(yàn)內(nèi)部有效性原因。除了內(nèi)部有效性問(wèn)題之外，試驗(yàn)研究概念建構(gòu)有效性和外部有效性也可能存在問(wèn)題。檢驗(yàn)外部有效性最好方法是在不一樣研究環(huán)境中對(duì)不一樣研究對(duì)象重復(fù)進(jìn)行試驗(yàn)研究，看是否能產(chǎn)生相同結(jié)果。

實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第35頁(yè)試驗(yàn)設(shè)計(jì)用隨機(jī)分配方法能夠消除因?yàn)檠芯块_(kāi)始時(shí)各組間先已存在各種差異而對(duì)研究結(jié)論帶來(lái)影響。但在試驗(yàn)過(guò)程中仍會(huì)有一些原因或發(fā)生一些非期望事件干擾因變量，為此需要經(jīng)過(guò)精心試驗(yàn)設(shè)計(jì)，方便識(shí)別和控制這些原因和事件干擾。為了便于表述復(fù)雜試驗(yàn)設(shè)計(jì)，要求：R表示隨機(jī)設(shè)置研究對(duì)象；x表示處理、自變量、原因；O表示觀察、因變量、結(jié)果。

實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第36頁(yè)設(shè)計(jì)1：隨機(jī)兩組設(shè)計(jì)

：試驗(yàn)組treatment：對(duì)照組control 這種設(shè)計(jì)改變形式是有兩個(gè)或更多試驗(yàn)組。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第37頁(yè)設(shè)計(jì)2：前后兩組設(shè)計(jì)在試驗(yàn)組試驗(yàn)前，有一個(gè)預(yù)測(cè)試（pretest），或稱前測(cè)，不但僅比較兩個(gè)組情況，還要比較每個(gè)研究對(duì)象前測(cè)和后測(cè)情況。預(yù)測(cè)試也可能因受試對(duì)象對(duì)試驗(yàn)敏感而造成預(yù)測(cè)試結(jié)果產(chǎn)生偏差。假如這種影響對(duì)試驗(yàn)組和對(duì)照組是相同，則不會(huì)影響間差異。假如兩組受預(yù)測(cè)試影響不一樣則會(huì)影響試驗(yàn)內(nèi)部有效性。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第38頁(yè)前后兩組設(shè)計(jì)擴(kuò)展前后兩組設(shè)計(jì)也能夠擴(kuò)展為：

實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第39頁(yè)設(shè)計(jì)3：所羅門(mén)（Solomon）四組設(shè)計(jì) 所羅門(mén)四組設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)1和設(shè)計(jì)2組合。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第40頁(yè)所羅門(mén)四組設(shè)計(jì)O3與O4相同，說(shuō)明沒(méi)有受到歷史事件、成熟過(guò)程、試驗(yàn)本身、度量工具改變、統(tǒng)計(jì)回歸和試驗(yàn)退出等影響。假如O2與O5相同，說(shuō)明前測(cè)沒(méi)有對(duì)后測(cè)產(chǎn)生影響。比較O6與O1、O3，能夠考查是否受到歷史事件和研究對(duì)象成熟等組合影響。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第41頁(yè)所羅門(mén)四組設(shè)計(jì)試驗(yàn)結(jié)果判斷試驗(yàn)結(jié)果可由以下各式判斷： E1＝(O2－O1)； E2＝(O2－O4)； E3＝(O5－O6) E4＝(O5－O3)； E5＝[(O2－O1)－(O4－O3)]假如全部E都相同，所得出因果關(guān)系結(jié)論有效性較高。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第42頁(yè)設(shè)計(jì)4：多原因設(shè)計(jì) 圖中，x是一個(gè)自變量，y是另一個(gè)自變量。含有一個(gè)以上自變量試驗(yàn)既提供了各個(gè)變量影響，又提供了它們之間相互作用影響。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第43頁(yè)2×2原因設(shè)計(jì)假如有兩種自變量相結(jié)合，稱2×2原因設(shè)計(jì)。這種設(shè)計(jì)有2個(gè)影響原因，每一個(gè)影響原因又對(duì)應(yīng)兩個(gè)屬性。下表以演員行為和性別為例說(shuō)明兩種自變量相結(jié)合情況。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第44頁(yè)2×2×3原因設(shè)計(jì)

假如增加一個(gè)影響原因，則有2×2×3＝12種組合情形。

實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第45頁(yè)兩種原因結(jié)合對(duì)演員聲望影響實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第46頁(yè)兩種原因結(jié)合對(duì)演員聲望影響實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第47頁(yè)設(shè)計(jì)5：重復(fù)測(cè)量設(shè)計(jì)隨機(jī)試驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)Σ灰粯邮茉噷?duì)象施加不一樣自變量值，也能夠?qū)ν皇茉噷?duì)象施加不一樣自變量值。前者是測(cè)量不一樣受試對(duì)象在不一樣自變量值作用下?tīng)顟B(tài)改變（varybetweensubjects），后者是測(cè)量同一受試對(duì)象在不一樣自變量值作用下本身狀態(tài)改變（varywithinsubjects）。重復(fù)測(cè)量就是將同一受試對(duì)象置于不一樣條件下進(jìn)行“重復(fù)”試驗(yàn)，測(cè)量其本身狀態(tài)改變。重復(fù)測(cè)量設(shè)計(jì)中變量選擇很主要，并非全部變量都適合重復(fù)測(cè)量，比如受試對(duì)象固有變量就不適于重復(fù)測(cè)量。重復(fù)測(cè)量好處是要求受試對(duì)象數(shù)量比較少。采取重復(fù)測(cè)量設(shè)計(jì)試驗(yàn)研究要求在執(zhí)行第二次試驗(yàn)時(shí)要完全排除第一次試驗(yàn)結(jié)果對(duì)受試者影響。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第48頁(yè)關(guān)于隨機(jī)試驗(yàn)不足說(shuō)明當(dāng)試驗(yàn)在試驗(yàn)室環(huán)境中進(jìn)行，試驗(yàn)樣本含有選擇性時(shí)，隨機(jī)試驗(yàn)外部有效性可能較低。對(duì)這種不足有兩點(diǎn)須說(shuō)明：第一，這種不足并非隨機(jī)試驗(yàn)設(shè)計(jì)必定結(jié)果。隨機(jī)試驗(yàn)?zāi)軌蛟诂F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行并使用有代表性樣本。第二，進(jìn)行試驗(yàn)研究目標(biāo)并非要使外部有效性最大化，而是要使內(nèi)部有效性最大化。應(yīng)該采取不一樣研究設(shè)計(jì)，去到達(dá)不一樣難以兼容目標(biāo)。隨機(jī)試驗(yàn)適合用于檢驗(yàn)因果關(guān)系研究。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第49頁(yè)霍桑試驗(yàn) 霍桑試驗(yàn)是管理科學(xué)研究歷史上一次著名試驗(yàn)。該試驗(yàn)是在美國(guó)芝加哥郊外西方電氣企業(yè)霍桑工廠進(jìn)行。霍桑工廠含有較完善娛樂(lè)設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度，不過(guò)工人們依然有強(qiáng)烈不滿情緒，生產(chǎn)效率很低。為了探究原因，1924年11月，美國(guó)國(guó)家研究委員會(huì)組織了一個(gè)包含多方面教授研究小組進(jìn)駐霍桑工廠進(jìn)行研究。研究歷時(shí)8年，分四個(gè)階段：照明試驗(yàn)、繼電器裝配工人小組試驗(yàn)、大規(guī)模訪問(wèn)交談和對(duì)接線板接線工作室研究。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第50頁(yè)照明試驗(yàn) 照明試驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是要研究照明情況對(duì)生產(chǎn)效率影響。在開(kāi)始試驗(yàn)前，教授小組依據(jù)泰勒科學(xué)管理理論，提出一個(gè)假設(shè)：工作物理環(huán)境是影響工作效率主要原因之一。為了驗(yàn)證這一假設(shè)，他們決定進(jìn)行試驗(yàn)研究，研究者希望發(fā)覺(jué)一些工作條件改進(jìn)，如增加照明是否能夠提升工人勞動(dòng)生產(chǎn)率，即照明度和勞動(dòng)生產(chǎn)率之間是否存在因果關(guān)系。這里自變量為照明度，因變量為勞動(dòng)生產(chǎn)率。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第51頁(yè)照明試驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)計(jì) 教授們選擇了兩個(gè)工作小組，一個(gè)為試驗(yàn)組，一個(gè)為控制組，設(shè)置控制組目標(biāo)是為了排除研究本身對(duì)研究對(duì)象可能造成影響（如勞動(dòng)生產(chǎn)率改變可能僅僅是因?yàn)楣と酥涝囼?yàn)存在）所造成偏差。先測(cè)試接收試驗(yàn)工人（研究對(duì)象）其勞動(dòng)生產(chǎn)率（稱為事前測(cè)驗(yàn)或前測(cè)），然后增加試驗(yàn)組工作場(chǎng)地照明度，控制組工作場(chǎng)地照明度一直不變，再重新測(cè)試工人勞動(dòng)生產(chǎn)率（稱為事后測(cè)驗(yàn)或后測(cè)），結(jié)果發(fā)覺(jué)當(dāng)初試驗(yàn)組照明度增加時(shí)，該組產(chǎn)量如預(yù)期那樣開(kāi)始增加。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第52頁(yè)照明試驗(yàn)結(jié)果及其分析 這一試驗(yàn)結(jié)果能否證實(shí)照明度與工人勞動(dòng)生產(chǎn)率這兩個(gè)變量間存在著因果關(guān)系呢？還不能，因?yàn)閷?shí)際上可能還有其它原因會(huì)造成勞動(dòng)生產(chǎn)率提升。 試驗(yàn)繼續(xù)進(jìn)行，當(dāng)工人繼續(xù)要求更換燈泡時(shí)，研究人員答應(yīng)更換而實(shí)際上只是換了一個(gè)一樣照度燈泡，但產(chǎn)量繼續(xù)增加。與此同時(shí)，控制組產(chǎn)量也在不停提升。經(jīng)過(guò)這個(gè)試驗(yàn)，教授們發(fā)覺(jué)照明度改變不是效率改變決定性原因，另有未被掌握原因在起作用。于是他們決定繼續(xù)進(jìn)行研究。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第53頁(yè)繼電器裝配工人小組試驗(yàn) 為了有效地控制影響生產(chǎn)效率原因，研究小組決定單獨(dú)分出一組工人進(jìn)行研究。他們選擇了五位女裝配工和一位畫(huà)線工，把他們安置在單獨(dú)一件工作室內(nèi)工作。另外，研究小組還專門(mén)指派了一位觀察員加入這個(gè)工作小組，他專門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作室內(nèi)發(fā)生一切。研究小組告訴這些女工，這項(xiàng)試驗(yàn)并不是為了提升產(chǎn)量，而是研究各種不一樣工作步驟，方便找出最適當(dāng)工作環(huán)境。研究小組要求這些女工一切工作照平時(shí)那樣進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第54頁(yè)繼電器裝配工人小組試驗(yàn) 試驗(yàn)過(guò)程中，研究小組分期為這個(gè)小組改進(jìn)工作條件，改變管理方式。比如，增加工間休息，企業(yè)負(fù)責(zé)供給午餐和茶點(diǎn)，縮短工作時(shí)間，實(shí)施每七天工作五天制，實(shí)施團(tuán)體計(jì)件工資制等等。這個(gè)裝配小組女工們?cè)诠ぷ鲿r(shí)間能夠自由交談，觀察人員對(duì)他們態(tài)度也非常和善。這些條件改變使產(chǎn)量不停上升。在實(shí)施了這些辦法一年半以后，研究小組決定取消工間休息，取消企業(yè)供給午餐和茶點(diǎn)，每七天依然工作六天，結(jié)果產(chǎn)量依然維持在高水平上。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第55頁(yè)繼電器裝配工人小組試驗(yàn)提出假設(shè)

終究是什么原因使這些女工提升了生產(chǎn)效率呢？研究人員把可能影響生產(chǎn)效率原因一一羅列出來(lái)，他們提出了五種假設(shè)：①改進(jìn)了材料供給情況和工作方法；②增加了休息時(shí)間，降低了工作天數(shù)，從而減輕了工人疲勞；③增加了休息時(shí)間從而緩解了工作單調(diào)性；④增加產(chǎn)量后每個(gè)人所得獎(jiǎng)金增加了；⑤改進(jìn)了監(jiān)督和指導(dǎo)方式，從而使工人工作態(tài)度有所改進(jìn)。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第56頁(yè)假設(shè)驗(yàn)證今后，研究小組對(duì)上述五項(xiàng)假設(shè)一一進(jìn)行了試驗(yàn)驗(yàn)證。最終推翻了前四項(xiàng)假設(shè)而把注意力集中于第五項(xiàng)假設(shè)，即監(jiān)督和指導(dǎo)方式改進(jìn)能促使工人改變工作態(tài)度、提升產(chǎn)量。研究小組為了在這方面搜集更多資料，決定經(jīng)過(guò)大規(guī)模訪談深入研究監(jiān)督和指導(dǎo)方式與工人工作態(tài)度關(guān)系及可能影響工人工作態(tài)度其它原因。研究小組花了兩年時(shí)間對(duì)企業(yè)兩萬(wàn)名職員進(jìn)行訪談。經(jīng)過(guò)訪談了解工人對(duì)工作、工作環(huán)境、監(jiān)工、企業(yè)和使他們煩惱其它問(wèn)題看法以及這些看法怎樣影響生產(chǎn)效率。經(jīng)過(guò)數(shù)次面談，研究小組發(fā)覺(jué)按事先設(shè)計(jì)好問(wèn)卷訪談并不能取得他們所需要材料，工人們更愿意自由地談那些他們認(rèn)為最主要事。以后，訪談主要采取自由交談方式。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第57頁(yè)研究發(fā)覺(jué) 經(jīng)過(guò)這些研究發(fā)覺(jué)，影響生產(chǎn)率最主要原因是工作中發(fā)展起來(lái)人際關(guān)系，而不是待遇及工作環(huán)境。研究小組還了解到，一個(gè)工人工作效率高低，不但取決于他本身狀態(tài)，還受他所在小組中同事們影響。這個(gè)結(jié)論非常主要。為了深入作系統(tǒng)地研究，研究小組決定進(jìn)行第四階段試驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第58頁(yè)對(duì)接線板接線工作室觀察研究 第四階段試驗(yàn)中，研究小組決定選擇接線板接線工作室作為觀察對(duì)象。這個(gè)工作室有九位接線工、三位焊接工和兩位檢驗(yàn)員。研究小組連續(xù)觀察他們工作效率和行為達(dá)六個(gè)月之久，結(jié)果許多主要發(fā)覺(jué)： 第一，大部分組員都有意自行限制產(chǎn)量。企業(yè)依據(jù)動(dòng)作研究確定工作定額是天天焊接7312個(gè)接點(diǎn)，但工人們僅完成6000～6600個(gè)接點(diǎn)，這是他們自己確定非正式標(biāo)準(zhǔn)。一旦完成這個(gè)數(shù)量，即使還有許多時(shí)間，他們也自動(dòng)停工，不再多干。工人們說(shuō)：“假如我們產(chǎn)量提升，企業(yè)就會(huì)提升工作定額，或者造成一部分人失業(yè)?！边€有工人說(shuō)：“工作不要太快，才能保護(hù)那些工作速度較慢同事，省得他們受到管理階層斥責(zé)?！睂?shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第59頁(yè)對(duì)接線板接線工作室觀察研究 第二，工人對(duì)不一樣層級(jí)上級(jí)持不一樣態(tài)度。對(duì)于小組長(zhǎng)，大部分工人都認(rèn)為它是小組組員之一，所以沒(méi)有反對(duì)小組長(zhǎng)表現(xiàn)。而對(duì)領(lǐng)班，態(tài)度就有顯著不一樣。每當(dāng)領(lǐng)班出現(xiàn)時(shí)，大家都規(guī)規(guī)矩矩，表現(xiàn)良好。這說(shuō)明，一個(gè)人在組織中職位越高，就越受尊敬，大家對(duì)他顧忌心理也就越強(qiáng)。 第三，工作室組員中存在一些小派系。這種派系是非正式組織，每一個(gè)派系都有自己一套行為規(guī)范，只要加入這個(gè)派系，就必須遵照這些規(guī)范。派系內(nèi)組員假如違反這些規(guī)范，就要受到處罰。這種非正式組織中也有領(lǐng)袖人物。他們對(duì)內(nèi)控制其組員行為，對(duì)外保護(hù)自己派系組員。而且注意不受管理階層干預(yù)。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第60頁(yè)霍桑試驗(yàn)啟示霍桑試驗(yàn)為人際關(guān)系理論形成以及以后行為科學(xué)發(fā)展打下了基礎(chǔ)?；羯Ｔ囼?yàn)中采取試驗(yàn)、訪談和現(xiàn)場(chǎng)觀察等研究方法是以后管理研究中普遍采取研究方法。從霍桑試驗(yàn)研究實(shí)例中能夠發(fā)覺(jué)，在研究設(shè)計(jì)、研究過(guò)程和結(jié)果分析中，必須一直注意識(shí)別各種可能競(jìng)爭(zhēng)變量影響，并采取科學(xué)方法盡可能排除這些影響對(duì)因果關(guān)系推斷干擾。經(jīng)過(guò)審慎研究設(shè)計(jì)與分析，確實(shí)能夠提升做出因果關(guān)系判斷內(nèi)部有效性。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第61頁(yè)四、準(zhǔn)試驗(yàn)研究在不可能做到完全隨機(jī)化情況下。權(quán)宜方法是“準(zhǔn)試驗(yàn)研究”(Quasi-ExperimentalResearch)。準(zhǔn)試驗(yàn)與隨機(jī)試驗(yàn)根本區(qū)分在于準(zhǔn)試驗(yàn)未將受試對(duì)象隨機(jī)分配，因而內(nèi)部有效性比隨機(jī)試驗(yàn)差。準(zhǔn)試驗(yàn)在實(shí)際中應(yīng)用很廣。在實(shí)際管理研究中，隨機(jī)分配往往無(wú)法實(shí)現(xiàn)，或?qū)ψ宰兞坎荒苓M(jìn)行操作控制，有時(shí)是因?yàn)榈赖路矫嬖虿荒軐?duì)自變量進(jìn)行操作控制。比如，要研究人們自信程度與工作成就之間關(guān)系，作為自變量自信水平就極難加以操作控制。在這種情況下，往往采取準(zhǔn)試驗(yàn)研究。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第62頁(yè)準(zhǔn)試驗(yàn)研究準(zhǔn)試驗(yàn)研究因?yàn)椴荒芙?jīng)過(guò)隨機(jī)分配最大程度地確保各試驗(yàn)組與對(duì)照組之間可比性，因而更易受到其它原因干擾，但經(jīng)過(guò)周密設(shè)計(jì)，經(jīng)過(guò)精心試驗(yàn)設(shè)計(jì)和對(duì)實(shí)施方案與結(jié)果細(xì)致分析，盡可能發(fā)覺(jué)和排除各種可能干擾原因，降低對(duì)準(zhǔn)試驗(yàn)研究?jī)?nèi)部有效性不良影響，也能夠使研究含有較高內(nèi)部有效性。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第63頁(yè)準(zhǔn)試驗(yàn)研究舉例 一家兒童電視節(jié)目制作企業(yè)制作了一個(gè)以開(kāi)發(fā)兒童智力為目標(biāo)系列兒童電視節(jié)目。企業(yè)想研究這個(gè)節(jié)目是否能起到開(kāi)發(fā)兒童智力作用。一開(kāi)始，研究被設(shè)計(jì)成隨機(jī)試驗(yàn)，來(lái)自不一樣地域近千名兒童被隨機(jī)分成試驗(yàn)組（觀看節(jié)目）和對(duì)照組（不觀看節(jié)目），試驗(yàn)組兒童每七天最少有3天看這個(gè)節(jié)目，6個(gè)月后，將搜集相關(guān)受試兒童智力發(fā)展情況數(shù)據(jù)。然而，因?yàn)樵摴?jié)目廣泛流行，對(duì)照組許多孩子已經(jīng)看過(guò)這個(gè)節(jié)目。于是，隨機(jī)試驗(yàn)被改為準(zhǔn)試驗(yàn)，詳細(xì)做法是將受試兒童按實(shí)際觀看節(jié)目標(biāo)次數(shù)分為4組，6個(gè)月后檢驗(yàn)看節(jié)目多孩子是否比看節(jié)目少孩子智力成長(zhǎng)速度更加快。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第64頁(yè)準(zhǔn)試驗(yàn)研究設(shè)計(jì)準(zhǔn)試驗(yàn)研究有各種設(shè)計(jì)方法，不一樣設(shè)計(jì)方法之間基本區(qū)分主要包括到自變量改變。自變量改變能夠表達(dá)為不一樣受試對(duì)象之間差異，也能夠表達(dá)為同一受試對(duì)象本身狀態(tài)改變。對(duì)準(zhǔn)試驗(yàn)研究?jī)?nèi)部有效性主要威脅在于自變量是否真正在不一樣受試對(duì)象之間或?qū)ν皇茉噷?duì)象發(fā)生了改變。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第65頁(yè)1.靜態(tài)組比較設(shè)計(jì) X為表達(dá)自變量某種自然發(fā)生屬性。假如自然發(fā)生X有多個(gè)層次，該設(shè)計(jì)可改為：實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第66頁(yè)靜態(tài)組比較設(shè)計(jì)不足 因?yàn)樽宰兞坎皇请S機(jī)地分配到各組，選擇偏差顯著地威脅內(nèi)部有效性。比如，數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)畢業(yè)、高中畢業(yè)、初中畢業(yè)這三個(gè)組人們收入不一樣，在隨機(jī)試驗(yàn)中，我們能夠據(jù)此推斷教育水平對(duì)收入影響，但在準(zhǔn)試驗(yàn)中這種推斷可能有問(wèn)題，因?yàn)檫€有其它組與組之間差異可能是收入差異另一個(gè)合了解釋。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第67頁(yè)2．前測(cè)－后測(cè)非平衡組設(shè)計(jì) 前測(cè)－后測(cè)非平衡組設(shè)計(jì)是對(duì)靜態(tài)組比較設(shè)計(jì)擴(kuò)展，它在多個(gè)時(shí)間點(diǎn)上進(jìn)行觀察。 假如自變量X有多個(gè)層次，該設(shè)計(jì)可擴(kuò)展為：實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第68頁(yè)前測(cè)－后測(cè)非平衡組設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn)其一，一次前測(cè)試加一次后測(cè)試能夠確保自變量在因變量之前發(fā)生，這么就能夠說(shuō)因變量改變是由自變量造成；其二，能夠預(yù)先測(cè)量出各組之間因變量原來(lái)就有差異，從而排除了對(duì)象選擇偏差對(duì)內(nèi)部有效性威脅。比如，比較使用太陽(yáng)能裝置與不使用太陽(yáng)能裝置對(duì)家庭耗電量影響，假如沒(méi)有前測(cè)，就無(wú)法判斷是否原先就有差異，是否還有其它解釋?？赡苁鞘褂锰?yáng)能家庭節(jié)約能源意識(shí)較強(qiáng)，因而家庭耗電量較低。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第69頁(yè)3．回歸－中止設(shè)計(jì)回歸－中止設(shè)計(jì)與前兩種設(shè)計(jì)差異在于，研究者知道對(duì)個(gè)體進(jìn)行分組基礎(chǔ)，知道誰(shuí)應(yīng)該在哪一組是由什么決定。這種設(shè)計(jì)自變量?jī)H在不一樣受試對(duì)象之間改變，而對(duì)同一受試對(duì)象是不變。即使這種方法數(shù)據(jù)分析比較復(fù)雜，但在消除對(duì)內(nèi)部有效性威脅方面十分有用。實(shí)際上這是一個(gè)極少采取研究設(shè)計(jì)，因?yàn)闃O少會(huì)碰到那種經(jīng)過(guò)預(yù)測(cè)試能夠確定怎樣分組情況。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第70頁(yè)回歸－中止設(shè)計(jì)舉例

比如，要研究學(xué)校表彰是否會(huì)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)產(chǎn)生影響。學(xué)校只能表彰學(xué)習(xí)優(yōu)異學(xué)生，所以，對(duì)受試對(duì)象不能隨機(jī)分組。假定第一組是在一年級(jí)取得高分并受到表彰學(xué)生，第二組是一年級(jí)分?jǐn)?shù)未到達(dá)一定標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有受到表彰學(xué)生。依據(jù)受試學(xué)生一年級(jí)和二年級(jí)學(xué)習(xí)成績(jī)，能夠得出一條回歸曲線，普通來(lái)說(shuō)，我們會(huì)假設(shè)二年級(jí)成績(jī)和一年級(jí)成績(jī)正相關(guān)。假如在預(yù)先假設(shè)回歸曲線上發(fā)生了突然改變，出現(xiàn)了不連續(xù)情況，就能夠認(rèn)為自變量對(duì)結(jié)果發(fā)生了作用。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第71頁(yè)回歸－中止設(shè)計(jì)示例實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第72頁(yè)4．單組前測(cè)與后測(cè)設(shè)計(jì)前三種設(shè)計(jì)都是自變量在不一樣受試對(duì)象之間改變，試驗(yàn)組與對(duì)照組比較是對(duì)各組中個(gè)體因變量平均值進(jìn)行比較。單組前測(cè)與后測(cè)設(shè)計(jì)只使用一個(gè)組，測(cè)試結(jié)果預(yù)計(jì)是對(duì)同一組受試對(duì)象本身狀態(tài)兩次觀察值平均值進(jìn)行比較。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第73頁(yè)單組前測(cè)與后測(cè)設(shè)計(jì)

單組前測(cè)與后測(cè)設(shè)計(jì)防止了對(duì)象選擇偏差對(duì)內(nèi)部有效性威脅。但又會(huì)受到歷史事件、成熟過(guò)程、試驗(yàn)伎倆改變等原因影響。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第74頁(yè)5．單組時(shí)間序列中止設(shè)計(jì)單組時(shí)間序列中止設(shè)計(jì)是對(duì)單組前測(cè)與后測(cè)設(shè)計(jì)擴(kuò)展。它在試驗(yàn)處理之前和之后增加了屢次預(yù)測(cè)試和后測(cè)試，目標(biāo)是增強(qiáng)研究?jī)?nèi)部有效性。按照單組時(shí)間序列中止設(shè)計(jì)，研究者能夠經(jīng)過(guò)對(duì)各次觀察結(jié)果比較分析，判斷并采取辦法消除成熟過(guò)程、預(yù)測(cè)試和歷史事件影響。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第75頁(yè)單組時(shí)間序列中止設(shè)計(jì)經(jīng)過(guò)比較O1與O2、O3與O4、O5與O6、O7與O8差異，看這幾組觀察值差異是否相同，能夠判斷是否存在成熟過(guò)程對(duì)研究?jī)?nèi)部有效性影響。經(jīng)過(guò)對(duì)多個(gè)觀察點(diǎn)數(shù)據(jù)比較，能夠判斷預(yù)測(cè)試是否對(duì)研究?jī)?nèi)部有效性有影響，比如：假如懷疑O4與O5之間差異是由受試對(duì)象對(duì)預(yù)測(cè)試O4敏感造成，能夠?qū)4與O3作比較，O5與O6作比較。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第76頁(yè)單組時(shí)間序列中止設(shè)計(jì)對(duì)內(nèi)部有效性威脅主要來(lái)自歷史事件。歷史事件影響可能是陡峭而不是平滑或連續(xù)，但也有許多歷史事件即使只發(fā)生一次但其影響是連續(xù)，這時(shí)有可能經(jīng)過(guò)下面經(jīng)過(guò)改進(jìn)時(shí)間序列中止設(shè)計(jì)加以排除。單組時(shí)間序列中止設(shè)計(jì)比較O5、O6、O7與O8，有利于判斷是否存在歷史事件連續(xù)性影響。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第77頁(yè)試驗(yàn)結(jié)果解釋（a）試驗(yàn)結(jié)果輕易解釋，沒(méi)有成熟過(guò)程影響。但假如歷史事件與試驗(yàn)同時(shí)發(fā)生，就不能排除歷史事件影響。（b）試驗(yàn)結(jié)果比較難解釋，有些自變量影響可能會(huì)有一段時(shí)間滯后，比如，當(dāng)存在某種石油儲(chǔ)存機(jī)制時(shí)，世界石油價(jià)格對(duì)國(guó)內(nèi)石油價(jià)格影響可能會(huì)時(shí)間滯后。（c）試驗(yàn)結(jié)果表明自變量沒(méi)有產(chǎn)生作用，對(duì)觀察結(jié)構(gòu)改變合了解釋是發(fā)展趨勢(shì)使然，能夠這種解釋作出判斷是時(shí)間序列中止設(shè)計(jì)一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。能否排除試驗(yàn)結(jié)果其它解釋，也也要看試驗(yàn)結(jié)果形式。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第78頁(yè)6．復(fù)組時(shí)間序列中止設(shè)計(jì)復(fù)組時(shí)間序列中止設(shè)計(jì)有幾個(gè)不一樣形式。設(shè)計(jì)Ⅰ設(shè)計(jì)Ⅱ：設(shè)計(jì)Ⅲ：

實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第79頁(yè)復(fù)組時(shí)間序列中止設(shè)計(jì)復(fù)組時(shí)間序列中止設(shè)計(jì)有兩組觀察對(duì)象。設(shè)計(jì)Ⅰ中，對(duì)第一組在O4后有有一個(gè)試驗(yàn)處理，對(duì)第二組不進(jìn)行處理。設(shè)計(jì)Ⅱ中，兩個(gè)組在不一樣時(shí)間進(jìn)行處理，這么做有利于判斷歷史事件對(duì)觀察對(duì)象影響。設(shè)計(jì)Ⅲ中，對(duì)第一組在O4后有一個(gè)試驗(yàn)處理，對(duì)第二組分別在O12、O13、O14和O15后進(jìn)行屢次處理。這種設(shè)計(jì)既能夠比較同一組不一樣時(shí)點(diǎn)觀察值，也能夠比較不一樣組同一時(shí)點(diǎn)觀察值。這么做綜合了前面幾個(gè)試驗(yàn)設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn)，有利于改進(jìn)內(nèi)部有效性。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第80頁(yè)統(tǒng)計(jì)回歸現(xiàn)象對(duì)準(zhǔn)試驗(yàn)影響 在準(zhǔn)試驗(yàn)設(shè)計(jì)中，因?yàn)椴荒茈S機(jī)地將觀察對(duì)象個(gè)體分配到試驗(yàn)組和對(duì)照組，我們實(shí)際上是依據(jù)預(yù)測(cè)試數(shù)據(jù)進(jìn)行分組。假如我們?cè)噲D降低兩個(gè)組差異，而在分組時(shí)有意使兩個(gè)組預(yù)測(cè)試數(shù)據(jù)相配，這種做法是錯(cuò)誤。因?yàn)榧词箖蓚€(gè)組預(yù)測(cè)試數(shù)據(jù)看起來(lái)相配，實(shí)際存在差異在后測(cè)試中還是會(huì)表現(xiàn)出來(lái)。只要兩組數(shù)據(jù)不完全相關(guān)，向均值回歸現(xiàn)象就會(huì)出現(xiàn)。這會(huì)對(duì)內(nèi)部有效性產(chǎn)生威脅。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第81頁(yè)統(tǒng)計(jì)回歸現(xiàn)象對(duì)準(zhǔn)試驗(yàn)影響 比如，我們想研究學(xué)習(xí)“研究方法論”這一課程對(duì)碩士科研能力作用，因?yàn)椴荒軓?qiáng)迫學(xué)生選課，只能采取準(zhǔn)試驗(yàn)方法。假如我們?cè)噲D降低試驗(yàn)組和對(duì)照組之間差異，在選“研究方法論”和不選“研究方法論”學(xué)生中按其它課程分?jǐn)?shù)搭配試驗(yàn)組和對(duì)照組，就會(huì)犯上面所說(shuō)錯(cuò)誤。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第82頁(yè)向均值回歸現(xiàn)象實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第83頁(yè)準(zhǔn)試驗(yàn)小結(jié) 因?yàn)椴荒茈S機(jī)地將觀察對(duì)象個(gè)體分配到試驗(yàn)組和對(duì)照組，準(zhǔn)試驗(yàn)內(nèi)部有效性受到選擇偏差、成熟過(guò)程、歷史事件、向均值回歸等威脅。不一樣研究設(shè)計(jì)對(duì)這些威脅敏感程度不一樣，經(jīng)過(guò)合理地選擇研究設(shè)計(jì)，并對(duì)觀察數(shù)據(jù)進(jìn)行正確分析和適當(dāng)處理，能夠排除一些對(duì)內(nèi)部有效性威脅。對(duì)準(zhǔn)試驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析關(guān)鍵是考查變量間相關(guān)關(guān)系以及排除其它變量影響。 準(zhǔn)試驗(yàn)易于操作,通常成本較低。只要我們依據(jù)實(shí)際研究要求，采取適當(dāng)研究方案，準(zhǔn)試驗(yàn)是一個(gè)非常有用研究工具。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第84頁(yè)準(zhǔn)試驗(yàn)研究案例CIMS項(xiàng)目效益評(píng)價(jià)研究我們?cè)鴮?duì)中國(guó)兩個(gè)實(shí)施計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)項(xiàng)目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行考查，研究實(shí)施CIMS項(xiàng)目標(biāo)效益評(píng)價(jià)問(wèn)題。評(píng)價(jià)CIMS項(xiàng)目效益是要確定實(shí)施CIMS項(xiàng)目是否能夠給企業(yè)帶來(lái)效益，即CIMS項(xiàng)目實(shí)施與企業(yè)效益提升之間是否存在因果關(guān)系，所以，內(nèi)部有效性是評(píng)價(jià)此項(xiàng)研究質(zhì)量主要指標(biāo)。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第85頁(yè)CIMS項(xiàng)目效益度量指標(biāo)選擇CIMS項(xiàng)目效益度量指標(biāo)要能全方面反應(yīng)CIMS項(xiàng)目實(shí)施效果，而且指標(biāo)應(yīng)含有可比性，易于取得和推算。這主要是概念建構(gòu)有效性問(wèn)題，對(duì)推斷因果關(guān)系也會(huì)產(chǎn)生影響。息前資金利稅率（不考慮借款利息支出）指標(biāo)能夠反應(yīng)企業(yè)資源利用效率，而資源利用效率提升恰恰表達(dá)了CIMS項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施效益，同時(shí)便于推算和比較。實(shí)驗(yàn)研究與準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告分析第86頁(yè)試驗(yàn)組和對(duì)照組選擇將實(shí)施了