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文檔簡介

第品質管理學習心得體會(19篇)

品質管理學習心得體會(精選19篇)

品質管理學習心得體會篇1

品質兩字是由三個口和三個斤組成,也就是說要想做好品質,除了要嚴格遵守作業(yè)標準外,還需品質管理人員婆婆媽媽,斤斤計較去指導您負責范圍的作業(yè)及品質檢驗人員,讓之理解并執(zhí)行,同時需確認實施效果。

一個優(yōu)秀的管理人員,絕不是在其下屬工作人員犯錯之后通過罰款去追究下屬失職的責任,例如某些企業(yè),下屬員工不按標準作業(yè)及管理不良事件一犯再犯,而管理人員每次均采取罰款,而且還罵員工很笨,教多次都教不會,使員工抵觸情緒及怨言很大,但問題一直未得到解決,其實不是員工笨教不會,而是我們給了員工太多犯錯的機會,俗話說沒有教不好的兵,只有不會帶兵的將,要想解決此問題,只有在下屬執(zhí)行某件任務之前通過教育或在模治具上做一些防呆措施去防范其犯錯,同時還需制定一套健全的管理機制,約束工作人員在執(zhí)行任務過程中的行為規(guī)范,以順利達到預期的執(zhí)行效果。

一個優(yōu)秀的品管人員,他的主要職責是配合生產組長(或供應商)在生產之前教育每一個作業(yè)員工正確的操作方法及檢驗標準,并通過每一環(huán)節(jié)的嚴格檢驗,層層把關,使成品品質達到預定品質水平的目的。

生產如同一列高速前進的火車,客戶是終點站,品管人員是列車長,基層生產管理人員則是火車頭,列車長需要做的,就是引導火車頭的方向,使其朝著終點站前進,無論火車速度多快,列車長必須保持清晰的頭腦,為其指明一條正確的道路,以預防其偏離軌道,并朝著終點站順利前進。而每一個工序如同每一節(jié)車廂,必須一環(huán)銜接一環(huán),不可脫節(jié)。檢驗標準如同火車軌道,每一節(jié)車廂必須在固定的軌道上前行,只要有一節(jié)車廂越軌,必將導致整列火車的翻車。

每一位管理人員的工作就是排除所有會造成列車翻車的影響因素,從而預防列車翻車,而不是在翻車以后去搶救,“亡羊補牢”雖然猶未為晚,但我們更應該做的工作是在狼來以前就將羊圈修牢固一些;強調事前預防重要性,重視事后糾正及改善效果的確認。

品質是生產出來的,而不是檢驗出來的,品管人員的工作重點是“管”,檢驗只是手段.我還記得在有一次在參加培訓質量管理的時候,有一位老師帶我們去一家企業(yè)參觀,走進企業(yè)大門看見這家企業(yè)的品管人員輕閑的在車間里飄來飄來去,無所事事的樣子,覺得很奇怪,我就隨便問一個品管員為什么不去檢驗產品質量,而站在流水線中間,那個品管員對我說,我用眼睛在檢驗每位作業(yè)員是否做到自檢、互檢、是否按作業(yè)指導書操作,員工素質和精神狀態(tài)。主要檢驗工作是在上班時檢驗各工作場所是否存放有與產品無關的材料和雜物、衛(wèi)生環(huán)境、作業(yè)標準的懸掛、作業(yè)條件是否與標準相符、半成品的擺放方式、成品的包裝是否與包規(guī)相符等;當這些事項均符合要求后,具體檢驗只要做好首件、巡檢及末件工作,品質便可得到很好的保障;同時她還對我說:假如在正常生產過程中,依賴品管人員對每件產品進行檢驗,這個企業(yè)的產品質量是無法得到保障的,我又問為什么?她說,如是那樣一條線有多少操作人員,也就要有多少品管人員,我想想也說得不錯,因那樣每位員工都有依賴性質量。而檢驗出來的不良品、返工、返修、品質就比不上一次性完工的產品。一個品管人員如果完成了這些工作后,只需在車間轉一轉,看一看就行了,看的也就是六個項目:(人、機、料、法、環(huán)、測量),這六個項目是產品中影響質量主要因素;管好了這六大因素,品質管理工作便會既輕松且品質又有保障。

通過以上一個現場簡單的一問一答案例,相信各位正從事品質及現場管理工作的人員有所體會,對后續(xù)的質量管控有了新的方法和目標。

品質管理學習心得體會篇2

在公司領導的正確帶領與關懷及各級同時的配合下,順利的展開了本職崗位工作,在工作中有得有失,在此半年度個人述職中,本人對自己崗位工作進行了歸納和總結,用心做事,以德做人是我個人的理念,在工作中嚴格遵守職業(yè)道德,認真對待每一件事。

首先是落實自己崗位職責目的,半年來根據公司技術文件及規(guī)范管理制度,對事業(yè)部管理品質、技術文件進行了要求與修訂,并落實執(zhí)行到生產現場,進行過程品質監(jiān)控和過程技術服務,為提高生產效率實時配合各相關單位的支持工作。在實際工作對現場生產的問題及時反饋、溝通、協(xié)調。在問題反饋的同時,進行相關的工藝要求和品質控制流程進行完善。充分有效的更新相關品質要求。

其次在進行技術管理,一直在不斷摸索和學習中進行個人能力的提升,同時展開資源共享,讓外界技術進行借鑒和實踐,不斷提升壓鑄事業(yè)部相關技術人員的工作能力和分析能力,運用相關的技術資源實踐到工作當中,指導和參與現場技術問題的討論,并對技術潛在的因素進行評審,突破相關技術難題,在前期開發(fā)中預估和杜絕問題提出相應的技術理念支持和評審。

其三,在品質控制管理中,對供應商品質異常問題點進行監(jiān)督檢查和協(xié)調,配合產品制造的模具制作前期評審,在產品異常時進行外協(xié)廠商的考核和抽查驗證,供應商管理工作的展開。同時對內部質量的預防,實施進料再次驗證,并跟進改善動作的有效性,杜絕因外協(xié)內在因素導致產品質量的異常。監(jiān)督協(xié)調品質改善動作的實施,對事業(yè)部品質狀況每月進行匯報與檢討,對內部存在的問題點進行提出并要求整改,以實際效果進行再次驗證,督導問題改善徹底。組織討論改善方案,落實有效改善動作,并延伸展開問題的分析與改進動作。針對產品的特性,對產品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見,配合改善動作的實施。

綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核,培訓部門人員的團隊精神與意識。以人員工作能力的提升,在人員工作心態(tài)上引導以公司目標為方向,進行工作方式的展開,溝通協(xié)調工作中的問題點,維護團隊作戰(zhàn)能力,有效的展現團隊精神狀態(tài),積極奮進的思想理念為主體進行本部門日常工作。維護公司利益的同時維護員工利益,爭取可爭取的利益維護員工的合法權益得以保障。把安全工作作為日常工作的重點,安全意識的宣導,落實到實際工作當中,以預防為主,減少安全事故的發(fā)生。

回顧以上工作的展開,本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間,需要更進一步的努力。以下是對本人工作的展開的思路

站在一個高度看待問題

作為一個技術和品質管理部門,熟悉本部門的業(yè)務是首當其沖,從新品的開發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析、品質要求、品質變化的控制,基本均要在可控范圍內。一個以制造為主的企業(yè),隨外界競爭能力的變化,需進一步的提升本部門的管理控制能力,多接觸新事物,熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場需求。加強對企業(yè)轉型管理模式的理解。開拓新視野、新思路。參考經驗模式,理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢。

完善管理與流程

根據相關作業(yè)流程,修改前期的作業(yè)流程到固化流程,經過流程的修改,完善部門組織架構的設定和各單位人員的職責闡述,以流程和職責要求落實部門人員的工作,并加以考核管理。

有效的考核管理,在日常工作中進行落實和考核部門人員工作效率。其中不乏存在因個人能力導致的失誤存在,需要更進一步的培訓和引導,并堅持不懈的循序培訓工作的落實。對部分人員工作方式的溝通,讓其更熟悉自己的業(yè)務和提升工作能力,提高團隊協(xié)作能力。

進一步溝通與加強團隊精神

環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情,時間累積,造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為,環(huán)境因素的存在也不是某一個人來可以改變的,就如一顆樹改變不了氣候。首先不要去改變環(huán)境,先去適應,在工作中尋找環(huán)境存在的問題,逐步按流程進行問題的溝通,提出觀點和改變問題的得失,權衡利弊后進行共同協(xié)商與修改,只有長期的努力,才可以固化已經修改的,最終才可以規(guī)范化、標準化。

在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾,本著以看問題、對待問題、處理問題得心態(tài)去面對,認真處理、對待、化解矛盾,從矛盾的產生可以理解為人為的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析產生矛盾的根源,從而去理解人,同時改變自己對問題的理解,讓溝通的人認可和理解。

一個個體適應環(huán)境,帶動一個團隊適應環(huán)境,相對理解就是個人如何適應環(huán)境并在環(huán)境中力拔,同時彰顯團隊工作的能力。

目前的團隊:從組織架構的分工,存在依賴于某個人的力量,在有限的基礎上難以突破,存在思維上的迂回,分析問題比較單一,缺少相對的知識面和說服力。需要更多的支持力量。同時存在內部工作的展開動作銜接不順暢,多面手人才的匱乏,存在部分工作落實打折扣。以上基于人員的補充需要跟進與改善。

新生人員能力的提升和培訓

團隊能力的強化,新生人員工作能力需要培訓。流程化管理:熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協(xié)調。培訓多面手,擴大團隊作戰(zhàn)能力。

品質管理學習心得體會篇3

20__年04月12日我參加了公司組織的品質管理培訓班,培訓班由咨詢100管理顧問公司宋志軍老師授課,宋老師以其豐富的質量管理知識,及長期從事品質管理工作的豐富經驗,結合實際工作及以往案例中的常見問題,詳細講解了質量管理的定義及由來和發(fā)展、工程質量管理的基礎、質量檢驗及過程質量檢驗、質量統(tǒng)計分析與持續(xù)改進等方面的相關知識。并列舉了大量實際案列,進行了詳細的分析講解,最后以答辯的形式對此次學習成果進行了檢驗。

如今,學習質量管理已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種方式。質量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。如果沒有質量的保證,企業(yè)在市場上是毫無競爭力的,別說開拓市場,就連生存都是問題。通過此次培訓學習,結合工作實際,個人的收獲體現在以下幾個方面。

1、對質量管理定義的理解認識

在人類歷史的長河中,最原始的質量管理方式已經很難尋覓。但是可以肯定的是,我們自古以來就面臨著各種質量問題。古代的食物采集者必須確定什么樣的果子能吃無毒;狩獵者必須知道什么樣的樹木是最適合制造弓箭的。人們在實踐中獲得的質量管理知識一代代的流傳下來。近代質量管理的發(fā)展歷程大概可分為三個階段:質量檢驗階段、統(tǒng)計質量控制階段、全面質量管理階段。

如今的全面質量管理階段是最科學最有效的管理方式。而品質管理的意義宇中心在于,所有人員都以產品質量為核心,把專業(yè)技術,管理技術,數理統(tǒng)計技術集合在一起,建立起一套科學嚴密高效的質量保證體系,控制生產過程中影響質量的因素,以優(yōu)質的工作最經濟的辦法提供滿足用戶需要的產品的全部活動。

在這一全員參與的活動中科學的管理技術及統(tǒng)計分析手法是必不可少的,在顧問老師的講解過程中,我初了解影響質量的五大潛在因素:人員、機器、物料、方法、環(huán)境。對五點因素如何對質量產生影響有了初步認識。并將在以后的質量管理過程中熟練掌握及運用,運用得當對產生影響對潛在原因進行有效預防。QC活動遵循PDCA循環(huán),推進此項活動依靠的不是個體力量,而是組織的力量、集體的力量,即QC小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團隊協(xié)作來完成。常言道,人心齊泰山移,可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強、智慧再大,終究難以與眾人之合力相比,所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。QC小組活動中很好的體現了成員間相互合作、配合,只有通過大家長期不懈地合作、發(fā)揮個體專業(yè)所長,才能找到提高質量管控水平的方法及突破口,做到質量管理不斷創(chuàng)新、提高。

2、對工廠質量管理基礎知識的認識

通過講解了解了質量管理與企業(yè)管理成本的關系,了解了科學管理與對企業(yè)成本控制的重要性。根據產品特性、工藝及生產過程品質影響潛在因素、制定相應的科學有效的檢驗方法,是控制品質管成本又能有效管控品質的最佳途徑。根據產品特性、生產工藝及生產過程品質影響潛在因素制定免檢、抽檢、全檢、等檢驗方式及抽樣計劃、抽樣標準,具備高效率,事半功倍的特點。

3、對質量檢驗、過程檢驗的理解

在品質管理過程中,檢驗計劃是必不可少的,是我們檢驗工作范圍檢驗時機的大綱性質的要求,根據企業(yè)自身品質狀況、產品的品質要點等因素制定合理的品質檢驗計劃,并加以實施會提升品質管理的有效性。而品質控制流程圖則是圍繞著產品質量為中心,根據產品的工藝流程和品質要求制定相應檢驗工位,并按照制定的檢驗工位、工序予以檢驗。檢驗過程中《檢驗作業(yè)指導書》是所有檢驗活動的標準和依據,它包含了檢驗工作所有的步驟和要求。所以《檢驗作業(yè)指導書》的制定是保證產品品質能符合客戶要求的一個關鍵性標準。它的標準必須要滿足于或高于客戶對產品質量的要求。標準中對不良情況的評級也必須明確。以便檢驗員能依據《檢驗作業(yè)指導書》對發(fā)現的不良情況進行正確的判定。生產過程中對質量的控制也是要從人員、機器、物料、方法、環(huán)境。這四方面進行控制的,由于流程中已過了來料檢驗控制環(huán)節(jié),控制點物料已不做為重點。IPQC在檢驗過程中發(fā)現異常時正確的處理方法是保證圍堵異常妥善處理異常的先決條件,步驟可簡單概括為

1.停機改善

2不良品及已生產的產品隔離標識、

3.異常情況的通知、

4.跟進不良品的處理

5.重檢。

對每企業(yè)內部個環(huán)節(jié)的質量狀況進行統(tǒng)計分析是制定合理正確的品質控制計劃的一個必要條件。每個檢驗環(huán)節(jié)的檢驗記錄及數據是很珍貴的資源,善于統(tǒng)計品質管控控才能有針對性,才會更有效率。

4、對統(tǒng)計手法的初步認識。

一個企業(yè)想發(fā)展壯大必須具備質量意識,尋求持續(xù)改進,在管理上要使用科學的統(tǒng)計手法,在全員的努力下才能實現這一目標。在老師的詳細講解下我了解了統(tǒng)計技術中最常用的七大手法的特點及用途,

1.檢查表---主要用于收集整理資料、

2.排列圖---確定主導因素、

3.散布圖---展示變量之間的線性關系、

4.因果圖---尋找引發(fā)結果的原因、

5.分層法---從不同層面角度發(fā)現問題、

6.直方圖---展示過程的分部情況、

7.控制圖—監(jiān)視過程。識別波動來源。經老師詳細講解,以上統(tǒng)計方法及統(tǒng)計事例我已初步了解。確實具備先進性,不同方法適用于不同目的統(tǒng)計。善于運用將對品質管理工作帶來巨大的幫助。我將在后續(xù)的工作中嘗試將以上手法運用到工作中。

品質管理學習心得體會篇4

品質管理指以質量為中心,以全員參與為基礎,目的在于通過讓客戶滿意而達到長期成功的管理途徑。企業(yè)只有得到買方的同意,才能獲得一定的利益。為此不能欠缺,必不可少的生產、銷售的技術,確保產品質量的技術等,正確經濟的制造出滿足顧客產品質量要求的管理體系。所以如前所述,追求所有工作的效率提高和具有改進效果的工作方法,因此解決工作中發(fā)生的各種各樣問題,常常探索更有效的新方法是必要的。這樣的活動稱重慶凡特施特生物科技有限公司為品質管理。并且將關于制造的品質管理作為重點敘述。事務工作如前所述也有很多共同點。

品管的學習計劃完成了,但并不意味著我對品管知識全部掌握了,時間是雖然是短暫的,但是在導師關心指導下,加上工作的緊迫感和壓力感,感覺每一天過的很充實、很快樂。

工作上:

日常工作中培養(yǎng)良好的工作習慣,積極學習、實踐,對工作認真負責,精益求精,追求卓越。注重細節(jié),做事情及整理文件清晰明了、有條不紊。保持“慎獨”的思想意識,不僅要完成每天的工作任務,而且要做好每天的工作任務。工作中要不斷的學習,不斷的反省,不斷的總結,只有這樣才會更快、更好的使自己職業(yè)素質得以提升。

在團隊里、組織里不應具有自私、短視的思想,要有大局觀,是每個員工應具備的基本素質和要求!工作不僅僅是一種工作能力的提高,更重要的是一種素質修養(yǎng)的提升過程,因此端正心態(tài)和思想意識是工作的重中之重,也是做好工作的根基。

心態(tài)上:

無論細致繁瑣的工作,還是簡單零碎的工作都要有耐心、認真的去對待,無條件的去把工作完成并做好,不計較個人得失,做不好或有瑕疵,領導批評,沒有任何借口,應該不斷的反省、學習、改過,爭取不二過。平常心態(tài)去對待別人的誤解,真正達到“人不知而不慍”的境界。做事、為人不情緒化,盡量控制好情緒,不因情緒的波動而影響自己的行為,不遷怒。時刻保持良好、積極的心態(tài)去對人、對事、對工作,心中時刻保持“止、定、靜、安、慮、得”的做事方法,確定自己的目標,將其量化,并努力不懈的完成自己的目標。

始終保持“慎獨”“慎言”的習慣,不為外界的紛雜而干擾自己內心的標準,嚴守自己的原則。嚴于律己,寬以待人,尤其是后者更是體現自我的修養(yǎng)和情操!

學習上:

學習上,不知足,天天不斷學習,時刻保持謙虛謹慎的工作和學習作風,不斷提高自身的職業(yè)素質和能力,堅持不懈的學習先進科研知識,為產品的質量提高和創(chuàng)新做好理論基礎。

品質管理學習心得體會篇5

生產如同一列高速前進的火車,客戶是終點站,質管人員是列車長,基層生產管理人員則是火車頭,列車長需要做的,就是引導火車頭的方向,使其朝著終點站前進,無論火車速度多快,列車長必須保持清晰的頭腦,為其指明一條正確的道路,以預防其偏離軌道,并朝著終點站順利前進。而每一個工序如同每一節(jié)車廂,必須一環(huán)銜接一環(huán),不可脫節(jié)。檢驗標準如同火車軌道,每一節(jié)車廂必須在固定的軌道上前行,只要有一節(jié)車廂越軌,必將導致整列火車的翻車。

每一位管理人員的工作就是排除所有會造成列車翻車的影響因素,從而預防列車翻車,而不是在翻車以后去搶救,“亡羊補牢”雖然猶未為晚,但我們更應該做的工作是在狼來以前就將羊圈修牢固一些。強調事前預防重要性,重視事后糾正及改善效果的確認。

一個優(yōu)秀的管理人員,絕不是在其下屬工作人員犯錯之后通過罰款去追究下屬失職的責任。我們應該知道,下屬員工不按標準作業(yè)及管理不良事件一犯再犯,其實不是員工笨教不會,而是我們給了員工太多犯錯的機會,俗話說沒有教不好的兵,只有不會帶兵的將,要想解決此問題,最好的保證是在其上崗作業(yè)去之前培訓到位,同時還需制定一套健全的管理機制,約束作業(yè)人員在執(zhí)行任務過程中的行為規(guī)范,以順利達到預期的執(zhí)行效果。

品質管理學習心得體會篇6

管理學是管理思想、管理原理、管理技能和方法的綜合。隨著管理實踐的發(fā)展,管理學不斷充實其內容,成為指導人們開展各種管理活動,以下是整理的管理學習心得體會,歡迎大家參考!管理學習心得體會1

8月10日—11日在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的培訓。讓我對績效管管理困惑得到了相應的理解。本次培訓收益得到績效管理的.理念,認識績效管理的重要性,學習績效管理的方法和工具,進行實際安全演練,實踐績效管理的方法和技巧。

特別是對績效客理制訂方面,老師用了大量的安例進行說明,通過smart原則,對于績效制訂的明確具體事項;是否具有可衡量性,比如在數量、時間、質量、成本等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰(zhàn)性);是否有相關性;是否有時間性;在績效制訂過程中和績效考核過程中,績效管理中的溝通輔導工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導和溝通,讓員工和管理者之間就績效本身達成一致,比如對于績效面談的技術方面,就講述了,作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關鍵是在績效管理過程中,通過對員工個人績效的管理,展示員工對本職工作的認識,對不足之處進行改進,找出班組優(yōu)秀人員,以此為榜樣,調動全體員工的工作積極性和工作責任心。

從此,通過績效管理培訓課程的了解,改變了以前對績效管理認識,績效不中為了考核而做,不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了發(fā)展,面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業(yè)在當今社會激烈競爭中得到發(fā)展。

品質管理學習心得體會篇7

四個月的學習,頗多感想。還記得第一節(jié)課上,盧老師提出以小組形式進行學習,這令我印象很深。這種方式比較新穎,以前的課上,雖然老師也運用過小組學習的形式,但沒有一門課像門店經營與管理采用得徹底。像第一次作業(yè),我們小組分了三隊人馬出去考察,那我和虞云就去了新街口的幾個門店考察,去看連鎖店的店長都是怎么工作,怎么布置店員,怎么統(tǒng)籌安排人事的。

老師讓我們以小組合作的形式體驗這門專業(yè)課程,我想,無疑是想讓我們與實際接軌,提前體驗日后的工作狀態(tài)。那么這篇論文我也想以團隊作為一個線索來分析,串聯(lián)全文。在全球大部分的企業(yè)中,如沃爾沃、豐田、通用等國際知名企業(yè)都將團隊方式作為企業(yè)的主要運作方式。實踐表明,團隊是組織提高運作效率的可行方式。折射到小組里面,我們52班就是一個企業(yè),里面有個盧帶頭人,39名員工,7個小組就是7個團隊。以團隊的形式完成了員工的學習任務,帶頭人也起著知道帶頭的作用。雖然開始覺得我們每次把人聚齊不容易,每次都得這樣做有點累,但是到后來我改變了原本的觀點。團隊有助于企業(yè)更好地利用員工的才能。在多變的環(huán)境中,團隊比傳統(tǒng)的部門結構和其他形式的穩(wěn)定性群體更靈活,反應更敏捷迅速。在實現了團隊的夢想的同時,也實現了每個個體的夢想以及帶頭人的夢想,我想這也就是我們小組學習的意義所在。團隊有創(chuàng)造集體精神,我們組每次都分配好任務,最起碼各人的任務得先完成好,然后七個人在一起集思廣益,頭腦風暴。你有一個蘋果,我有一個蘋果,我門店經營與管理

們交換一下,每人仍然只有一個蘋果;你有一種思想,我有一種思想,我們交換一下,每人都有了兩種思想。這是我很喜歡的一句話。經過團隊商討議論后,很多想法都匯總到了一起,課題的許多方面就都有了頭緒。最后,我們輪流由成員整理并匯報。過程中,我們會有意見的分歧,那我學會了在團隊中大膽提出自己的想法,合理就予以采納,不合理就予以排除并糾正改進。比如說當討論到進貨補貨流程時,光是在干干地講抽象地步驟,我提出要是有提貨單看看不就更清楚明了了,于是大家一起上網搜了提貨單來,進一步加深了操作流程的印象。在規(guī)范和鼓勵成員工作卓越的同時,還創(chuàng)造了一種增加工作滿意度的氛圍。在這一氛圍下,小組的成員相互幫助和支持,以團隊方式開展工作,促進了成員之間的合作并提高了成員的士氣。其實門店也是一個大團隊,經理或店長實現員工的夢想,順便也實現了自己的夢想。這種夢想需要店長、員工、顧客、供應商的共同努力和協(xié)調作業(yè)來實現。夢想不單單是門店的營業(yè)利潤的實現。我想表明的一個觀點是,員工得到了工作成就的滿足、顧客滿意度得到最大化的效果、店長的責任感得到滿足,利潤的創(chuàng)造只是順便的事。

品質管理學習心得體會篇8

通過此次培訓讓我更明確的樹立起質量第一的目標。從自身本職工作出發(fā),我們應在工作中堅持以質量為中心,科學的進行管理。結合GMP努力做好本職工作,更應在工作中及時發(fā)現問題,分析原因,解決問題,使質量真正形成于生產的全過程中。

全面質量管理就是發(fā)現問題,解決問題,以PDCA循環(huán)方法為指導,使質量通過有持續(xù)的改進上升到更新更高的階段。就我本身的工作而言,對于成品庫的管理,應從成品的在庫管理去抓,解決實際工作中包帶的損耗以及成品外箱的老化、破損。防止成品運輸過程中的野蠻搬運。注意成品在庫時溫濕度的調整及避光問題的管理,嚴格按照打包機操作規(guī)范執(zhí)行,降低打包帶的損耗,利用科學的QC方法去分析,如何能將庫耗降到最低程度,從而降低質量成本,為公司帶來經濟效益。

對于凈藥材庫的管理,我認為應從藥材庫存的損耗以及在庫管理入手,加強質量管理。在收發(fā)料過程中,應嚴格按照GMP中的管理規(guī)范執(zhí)行,做到數量、品種、質量無誤,保證投料量無誤,保證生產出合格的產品。

因此,我感到學習全面質量管理就是在心中樹立起強烈的質量意識,從實際工作出發(fā),不斷改進并提高質量水平,使產品的合格率提高,降低質量成本,使企業(yè)得到質量效益。

品質管理學習心得體會篇9

7S現場管理模式是經實踐證明為一種先進、實用性強的現場管理系統(tǒng)方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約七個部分,主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習慣、重視安全、節(jié)約等問題。成功的導入7S,可以改善和提高企業(yè)形象,促進工作效率提高,降低生產成本,切實保障安全,是一件可以提高社會效益和經濟效益的大好事。

一是:7S也體現了規(guī)范化或文件化的因素,我認為7S帶來的不僅僅是創(chuàng)新,更多的是變化,一個企業(yè)形象的好壞關系著企業(yè)的聲譽,一流的人才和設備也要有一流的環(huán)境才能真正成為一流企業(yè)才能真正生產出一流的產品。企業(yè)形象的提高有利于減少公關成本,同時有利于樹立長期穩(wěn)定的品牌效應,有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。推行7S管理模式,使分公司各部門、中心、廠對各種物品都要擺放整齊,地面干凈,標識清楚明朗,現場一目了然,衛(wèi)生不留死角,從而激發(fā)員工高昂的士氣和責任感,對員工來說無疑又會增強他們的自豪感,榮譽感以及隨之而來的對企業(yè)的忠誠度,塑造企業(yè)良好形象,形成一種優(yōu)良的企業(yè)文化。

二是:7S帶來的更是員工內在素養(yǎng)的升華,企業(yè)的發(fā)展關健在人,員工的素質決定著的層次,決定著企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的能力。比如語言有禮貌,舉止講文明,著裝要整潔,工作主動,熱情是全員內在素質的深化和升華。個人良好的習慣會使我們終身受益,員工們良好素養(yǎng)也會促進我們企業(yè)的健康發(fā)展。

此次公司推行7S管理活動標志著修理分公司開始了建設、管理、效益的新征程。相信經過7S精益管理繼續(xù)推進,我們攜起手來,一路前行,一路陽光!

通過參加培訓學習,我認為7S的素養(yǎng)是整個7S活動的核心和精髓。和我們平時要求的管理規(guī)定、行為規(guī)范密不可分。努力提高人員的素養(yǎng),養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風,培養(yǎng)主動積極的精神。素養(yǎng)是7S活動的核心,沒有人員素質的提高,各項活動就不能開展,就是開展了也堅持不了,通過7S管理培訓學習,我深刻地認識到,必須努力提高自身素養(yǎng),規(guī)范自身行為,在平時的工作中,提高文明標準,增強團隊意識,養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習慣,達到7S管理要求。

歷覽前賢國與家成由勤儉敗由奢。節(jié)約是對整個7S管理過程的補充和指導。在我國由于資源相對不足,更應該在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則,以主人的心態(tài)對待企業(yè)的資源。實施7S管理,不是短期行為,更不能沾沾自喜,要不斷總結,不斷查找不足,循序漸進,這樣,才能達到預期目標。

通過對7S管理的學習培訓,同時也使我對7S管理有了一個清晰系統(tǒng)的認識,增加了開展工作的信心,我相信通過我們全體員工的努力,定會看到一個整潔有序、高效嶄新的公司。

品質管理學習心得體會篇10

經過這次的學習,我主要有三點收獲:

一、自我認知管理:

通過陸老師的DISC的性格測試,讓我能更加具體的了解自己,其實在很多時候,人會本能的認為足夠了解自我,但其實并非是這樣。大多時只是了解表象,或許未從赤裸的擺在眼前,這次的測試和陸老師的講解,根據從老師那里得到的知識,去避免自己性格的不足。要在適應能力、自我驅動、工作熱忱、客戶為尊、溝通能力、勇于負責、創(chuàng)意解題、團隊協(xié)作、值得信賴九大能力中加強自我能力,堅持以結果為導向,縱觀全局,發(fā)揮優(yōu)勢,避己劣勢,將自己的工作準備周全,以確保今后的工作更有成效。

二、團隊協(xié)作溝通:

協(xié)作:公司是一個大的團隊,每個部門是一個小的Team。要建立學習型團隊、高效的團隊要抓住一下幾點:一是團對要有共同的價值觀;二是成員要信任彼此,以誠相待;三是允許思想的交流、鼓勵開放的形象環(huán)境;四是要有熱血有激情。企業(yè)能否發(fā)展就看它的團隊發(fā)揮的作用有多大。優(yōu)秀的企業(yè)必是一支優(yōu)秀的團隊。

溝通:溝通對于個人和企業(yè)都是尤為重要的。一個高效的團隊是具有無窮力量與激情的,作為個人,首先要有良好的人際關系。同事之間相處不好,總是吵鬧、猜疑就會牽扯了精力,必然會影響工作。在平行溝通中要適當的采用睜只眼閉睜眼不必什么都要一清二楚;但在處理工作中的事務就必須要一是一,二是二,不能含糊。與上級溝通匯報中,及時、簡潔、主動、客觀、全面、準確的匯報。這樣才能讓領導明確我們多表達的。

三、思維態(tài)度

既然我們不能改變社會,不能改變他人,那我們就要改變自己轉變思維。

在內心:還記得《穿普拉達的女王》里的文秘,期初她沒有將自己真正融入到企業(yè)里,也經常抱怨,偶然一次經朋友一席話罵醒。后來她從改變自己的著裝,改變性格開始,深入了解企業(yè)的文化從而得到了他人的肯定以及贊許。我們要想在企業(yè)發(fā)展,就首先要真正的將心貼近企業(yè),深入到企業(yè)的文化。忠誠企業(yè)的人,才會得到企業(yè)的忠誠。

在人際:如果我們都按照自己的思想來,這個社會就亂了。所以在人際的處理中,要先理解別人,這樣就會舒服融洽一些。要善于發(fā)掘他人優(yōu)點,喜好,投其所好。在跟女人溝通的時候最好不是講足球、談汽車,而是講化妝品和談孩子、家庭。

心態(tài)決定成敗!

最后要跟大家講的是:以一個開放的心態(tài)來看待這個世界、欣賞自己所在的團隊,盡自己最大的努力提升自己的能力,那么我們就是濱海最需要的--人才!

品質管理學習心得體會篇11

學習7s管理心得體會校園文化是一個學校核心競爭力的重要組成部分,校園文化對于學校的生存、發(fā)展的影響是持久的、長遠的。搞好校園文化建設不僅是學校領導和各級管理者的事,更是每個職工應盡的責任和義務。而實施7s管理,能很好地展現學校的校園文化理念,創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境,提升學校的整體形象,在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方

面達到現代學校管理的要求。20__年新年伊始,由孟校長主講,在學校報告廳組織學習了7s管理活動。讓我們對7s管理的基本內涵有了更深刻的理解。7s(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約)管理方式,保證校園優(yōu)雅的辦公環(huán)境,良好的工作秩序和嚴明的工作紀律,同時

也能提高工作效率,減少浪費節(jié)約物料成本和時間成本。7s管理方式,正是校園文化的充分體現,是樹立學校形象的重要過程,是實現學校

招生目標的重要手段,也能為學校特色專業(yè)建設創(chuàng)造環(huán)境。實施7s管理,必須要有全體員工的激情參與,對照標準找差距,分析原因定措施,落實整改見成效,合理配置和使用資源,使教學、辦公區(qū)域達到整潔、實用、規(guī)范的要求,

減少浪費,減少物品取放查找時間,提高工作效率。我認為7s管理中的素養(yǎng)是整個7s活動的核心和精髓,這與學校的管理規(guī)定、行為規(guī)范密不可分,與人員的素養(yǎng)和嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風、主動積極的精神密不

可分。沒有人員素質的提高,7s各項活動就不能開展,就是開展了也堅持不了。因此,我們應努力提高自身素養(yǎng),規(guī)范自身行為,在平時的工作中,提高文明標準,增強團隊意識,養(yǎng)成按規(guī)定

行事的良好工作習慣,達到7s管理要求。安全和節(jié)約是對整個7s管理過程的補充和指導,我們應積極響應國家建設資源節(jié)約型社會的要求,在學校中秉持勤儉節(jié)約的原則,以學校為家,以崗位為命的心態(tài)對待學校

的資源,厲行節(jié)約,降本增效。通過對7s管理的學習培訓,讓我對7s管理有了一個清晰、系統(tǒng)的認識,增強了開展工作的信心,相信通過我們全體員工的努力,一定會達到教學現場整潔有序、辦公室環(huán)境優(yōu)美、工作高效順暢的活動目標,為實現學校的招生目標,為學校的特色專業(yè)建設,為學

校的生存和發(fā)展貢獻自己百分之百的努力。

品質管理學習心得體會篇12

為提升中層管理干部的綜合管理能力,最近,開灤蔚州單侯礦織全礦中層管理干部進行了為期5天的培訓,培訓內容為李強說管理,這次培訓是在單侯礦為適應企業(yè)健康、快速向前發(fā)展特定時期開展的,可以說相當及時和必要。通過這次培訓,我感受很深,下面我就這次學習培訓談談自己的一點粗淺看法。

企業(yè)要發(fā)展,必須有一支高素質的管理隊伍,目前,我們的管理隊伍在管理上還有許多不盡人意的地方,思想認識上與企業(yè)快速發(fā)展的需要還有差距,管理上還不能緊跟形勢發(fā)展的步伐,因此,開展這次學習對我們來說,不僅能給思想充電,更重要的是能為以后開展工作帶來許多好的管理方法。

李強說管理,盡管內容來自于民營企業(yè),但是,里邊有許多好的方法和經驗是我們國企管理人員可以借鑒和學習的。比如說,怎樣用人、怎樣做人、怎樣去做好中層承上啟下作用等等。里邊最使我感受頗深的是:怎樣去以薪酬留人、怎樣情感留人和怎樣以知識留人,這種管理方法最適合企業(yè)。是的,企業(yè)的發(fā)展離不開人,人是企業(yè)最活躍的因素。首先,吸引人才,要舍得投資。在市場經濟條件下,企業(yè)不僅要以優(yōu)厚的待遇使人才不請自來,還要留住人才,要用感情感召,與他們建立互相信任的關系,對他們要珍惜、愛護和尊重,這樣才能吸引人才、留住人才。如適當提高工程技術人員、各級管理人員以及在工作中有技術特長員工的工資和獎金,并對每年為企業(yè)做出重大貢獻的科技、管理人員給予重獎,使員工感到自己勞有所得,有事業(yè)感,成就感,在他們感到企業(yè)的溫暖的同時,也激勵其他員工的積極向上精神,與此同時企業(yè)也達到了留住人才之目的;其次,企業(yè)要尊重知識,要經常對有知識的人員委以重任,讓他們感覺到企業(yè)尊重他們,使他們的知識化作無形的資產。同時要學會重視對人才的培養(yǎng),學歷固然主要,但不可一味追求高學歷。只要員工求上進,我們可以采取對員工進行專業(yè)技術培訓,扶持員工自學成才。因為企業(yè)的用人標準主要看他(她)能不能給企業(yè)帶來經濟或者社會效益。只要對企業(yè)發(fā)展有利,能給企業(yè)創(chuàng)造效益的人,就是真正有知識的人才。

三是應堅持依據德才兼?zhèn)涞脑瓌t對員工進行考評。首先,德應是前提,才是基礎。俗話說:有德有才能干事、有德無才會誤事、有才無德能壞事。所以,企業(yè)要有一套科學的管理方法。目前,多數企業(yè)主要是按照綜合考評德、能、勤、績等方面,由組織評定其人才的工作情況。這種做法對于一些技術能手、能工巧匠類的員工人才、崗位人才就未免過激了。因為這種做法很容易造成對人才的求全責備,出現講臺階、看資歷、唯資歷的問題,是不利于企業(yè)對這部分人才的管理和使用的;四是要想管理好人才,企業(yè)必須要建立健全人才激勵和約束機制。要知道,人才也會產生惰性,也會滋生驕傲自滿情緒的。所以,在企業(yè)內部,決不可把對人才的定位定死,而要用績效考核的辦法對人才進行激勵和約束,要把其收入緊密地和其貢獻聯(lián)系起來,最大限度地調動他們的生產積極性和他們的創(chuàng)新能力,使他們能夠全心全意地為企業(yè)服務。

品質管理學習心得體會篇13

1,首先要搞清自己是哪一類的投資者,穩(wěn)健型?還是激進型?

如果你是個激進投資者,一定不要買新基,次新基,拆分基,擴?;?。

因為如果你買了這些基,那么在大牛市中,那天天上竄的基會折磨你的內心。

基金分紅和上市公司分紅比較類似,需要先拋售股票,形成可實現收益,然后再實施分紅。基金持有人獲得的是實實在在的分紅收益,

拆分只是改變了基金份額凈值和基金總份額的對應關系,并沒有影響到投資人的資產總值變化。基金拆分不必賣出股票資產。

(我去補了一下功課).其實拆分基最大的弊端就是會直接導致基金規(guī)模迅速擴大,間接影響一段時間里的收益增長迅速.

這樣說就應該穩(wěn)妥了.勸大家只要手上的基要拆分了,就該是考慮換基的時候了(小幅度的分紅不包括在內)。

2,買基金,幾百支基金怎么挑選?

建議參考的是基金公司的實力,基金以往市場上的表現,以及基金經理的能力口啤如何。其實每個基金公司都至少有一只象樣點的基,我個人看好的基金公司有廣發(fā)系,南方系,華夏系,易基系,大家選基只用買這些公司里的表現最優(yōu)的基就可。

3,買基金,用什么途徑最好?

最好選擇基金公司的網上銷售這一途徑買。

這樣比在銀行柜臺與網上銀行買的優(yōu)勢在于,一方面手續(xù)費便宜許多,

最重要的是,如果你買了一只基,表現不好,感覺自己買錯了,那么可以及時地轉換到同基金公司旗下表現好的其他基。

這樣就省去了要從銀行里贖回基再重新買入的時間與費用,一點都不耽誤你天天數錢。

4,買基金,錢怎么分配?

如果你不是上百萬的資金,那么以10W為基準,建議持有1-2只基就可。

長期收益來看,市場上排名前100位中的最好的基與最差的基,收益率相差最多不會超過,15%。

所以只要你買的不是市場上最差的基,完全沒有必要手里養(yǎng)一堆的基,搞得累不累?

5,買基金,該選盤大的還是盤小的?

我認為,60億左右規(guī)模的基,表現最穩(wěn)健。

盤子大的,上了百多億的大象,跑起來有時不是太靈活啊。

盤子小的,只有十億或十億以下,一定不要去買,為什么?

這里面有一個潛在的風險,那就是有些黑了心的基金公司,會為了賺手續(xù)費與管理費強行進行擴模。比如最近的鵬華價值就是個教訓。

6,買基金,怎么組合配置?

看各大基金的十大重倉。我一直認為,買基,其實就是等于間接買了基金的十支重倉股票。所以買之前,請看清,你間接持有的股票!這關系到你持有的基金未來的成長空間,當然這也是我強調基金經理能力的重要性。

好的基金經理,我們根本不用懷疑他的選股與調倉能力,能讓人高枕無憂。

那么如果你要買2支以上的基的話,就要注意組合配置了,也就是選擇的二支基,其十大重倉最好是互補型的,而不是重疊式重倉。

那樣跟買同一只基,沒有什么區(qū)別。目前市場的很多基,在十大重倉上重疊性很高,大家要留意看一下。

某些基金系,重倉地產股;某些基金系,重倉的是鋼鐵股;某些基金系,偏重金融股;這里不細說,大家要靠自己研究去發(fā)現,其實一點也不難找.

這樣如果你同時看好地產股和金融股,那么你就要去找重倉這二個行業(yè)的基,進行配置購買;其他以此類推。

另,配置有色金屬的有巨田資源和廣小盤,所以這二只,很適合用來做小倉位配置基。

7,買基金,前期要做些什么工作?

學習,分析,權衡,再做出決定

忌諱跟風購買,一看別人說什么就認為是好的,自己完全不了解的基,你認為你能養(yǎng)得長久嗎?

基金的規(guī)模,基金經理,投資風格,這些是最起碼的了解范疇。

更不要因為看到有只基一段時間里跑得很好,表現出色,就沖進去。

要知道很多基的風格就是漲得快,也跌得快,如果你認可這種風格,可以去買,否則不要為了眼前短暫的利潤而沖動。

8,買基金,應該是怎么樣的心態(tài)?

平常心很重要。

不要成天盯著那漲跌榜看,自己的基前十了,就笑,自己的基跌到五十以后了,就郁悶。要知道前十與十一可能就相差個,0.01%何必呢。因為一天中的小小差距,不開心。長線持有的,也不用天天去看凈值收益,不如拿這些時間來好好學些投資常識。

買基金,我還是認為,最適合自己投資風格的才是你眼中最好的基。

品質管理學習心得體會篇14

1、管理就是要建立一個讓更多的人懂得如何去為客戶創(chuàng)造價值的戰(zhàn)略與環(huán)境,當管理者把大量時間消耗到魚鉤行為上時,員工就會失去自主與獨立工作的能力。管理者真正的實質勞動,應當是為團隊提供戰(zhàn)略方向與執(zhí)行規(guī)則,營造團隊激勵文化,提供作業(yè)流程與標準化的知識管理系統(tǒng)。

2、中國管理模式的出路在于針對不同的文化建立起相應的管理模式,做一件事情就是改變一個人,要把良心越變越好,我們就需要在組織體系里面建立良知系統(tǒng)。

3、員工與企業(yè)之間是信任與合作關系,減少浪費或者改善不是對人的實施,而是由人來實施,人力價值永遠是最重要的價值源泉!應當將錯誤視為學習的機會,采取糾正措施,并從每次經歷中獲得的經驗。

4、豐田生產方式的核心是改善。管理者就是家長與導師,他對員工的成長負有責任,他的使命就是把經驗與解決問題的方法傳授給員工。營造對人尊重與持續(xù)改善的環(huán)境,會對團隊有極大的價值,因為暴露問題遠比解決問題重要。

5、豐田的的基本工資中,工齡工資是重要的一部分,這樣可以鼓勵員工長期留下,福利是一種保障員工穩(wěn)定性的方式,可以進一步豐富員工的生活,提高公司形象。

6、永遠把現狀當成最差,永遠尊重員工,永遠追求無浪費的一流制造。做客戶最喜歡的一流產品。

7、不要擔心員工不夠素質,要擔心的是管理者習慣對智慧的浪費。不要把管理粗放歸于員工素質低,如何讓你在員工培育上所花出去的時間和精力獲得回報,如果你把制造產品的過程,作為把員工智慧轉化為創(chuàng)造價值的過程,那么,員工就成了人財。

8、員工是流程的主人,流程應當由員工做,面對經濟危機緊縮產量,減少成本,培訓員工,提高競爭力!

9、看板能把人與人之間的工作做到無縫連接,讓你沒有自由發(fā)揮的空間,人發(fā)揮的唯一空間,就是如何把節(jié)點做得更加無縫。

10、定單生產,零庫存管理。核心競爭力就是企業(yè)為客戶創(chuàng)造獨特價值的團隊執(zhí)行力!

11、有了訂單,才有看板,有了看板,才有從制造商到部件廠,到協(xié)作廠之間的無縫看板聯(lián)結。中國文化最大的問題是沒有數量化管理,大多人都在憑拍腦袋決策與辦事。

12、把管理直接建立在以人為本之上!戰(zhàn)略成本在團隊層面使員工獲得了劍的精神,同時在工作層面使員工獲得了菊花般的歸宿感。

13、向制造要效率或效益,所謂實質勞動是指通過勞動不斷去思考,追求并創(chuàng)造高價值。

品質管理學習心得體會篇15

一、6S簡史

220__年前日本江戶時代的人以捕漁為生,在漁船上狹小的空間生活久了,往往習慣地拋掉不需要的東西,以追求環(huán)境的整潔及空間,這套生活管理哲學應用于今日,成為企業(yè)管理的『5S』。后來在『5S』的基礎上增加了安全(Safety)的范疇,成為當今企業(yè)日常管理的『6S』,是協(xié)助組織建立及維持品質及環(huán)境的技術,及幫助企業(yè)持續(xù)改善的文化。

二、6S推行目的

1.改善和提高企業(yè)形象。整齊、清潔的工作環(huán)境,容易吸引顧客,讓顧客有信心;同時,由于口碑相傳,會成為其它公司的學習對象。

2.促成效率的提高。良好的`工作環(huán)境和工作氣氛,有修養(yǎng)的工作伙伴,物品擺放有序,不用尋找,員工可以集中精神工作,工作興趣高,效率自然會提高。

3.改善備件、材料在庫周轉率。整潔的工作環(huán)境,有效的保管和布置,徹底進行最低庫存量管理,能夠做到必要時能立即取出有用的物品。工序間物流通暢,能夠減少甚至消除尋、滯留時間,改善零件在庫周轉率。

4.減少直至消除故障。保障品質優(yōu)良的品質來自優(yōu)良的工作環(huán)境。通過經常性的清掃、點檢,不斷凈化工作環(huán)境,避免污物損壞機器,維持設備的高效率,提高品質。

5.保障企業(yè)安全生產。儲存明確,物歸原位,工作場所寬敞明亮,通道暢通,地上不會隨意擺放不該放置的物品。如果工作場所有條不紊,意外的發(fā)生也會減少,當然安全就會有保障。

6.降低生產成本。通過實施6S,可以減少人員、設備、場所、時間等等的浪費,從而降低生產成本。

7.改善員工精神面貌,使組織活力化。人人都變成有修養(yǎng)的員工,有尊嚴和成就感,對自己的工作盡心盡力,并帶動改善意識(可以實施合理化提案改善活動),增加組織的活力。

8.縮短作業(yè)周期,確保交貨期。由于實施了“一目了然”的管理,使異?,F象明顯化,減少人員、設備、時間的浪費,生產順暢,提高了作業(yè)效率,縮短了作業(yè)周期,從而確保交貨期。

三、6S定義

6S:指的是由6S的日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(素養(yǎng))和英文SAFETY(安全)這六個單詞,由于這六個單詞前面的發(fā)音都是“S”,所以簡稱為“6S”。

1.整理:將辦公場所和工作現場中的物品、設備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品,對需要品進行妥善保管,對不需要品則進行處理或報廢。目的:提高工作效率。

2.整頓:將需要品依據所規(guī)定的定位、定量等方式進行擺放整齊,并明確地對其予以標識,使尋找需要品的時間減少為零。目的:消除“尋找”現象。

3.清掃:將辦公場所和現場的工作環(huán)境打掃干凈,使其保持在無垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態(tài),并防止其污染的發(fā)生。目的:提升作業(yè)品質。

4.安全:指企業(yè)在產品的生產過程中,能夠在工作狀態(tài)、行為、設備及管理等一系列活動中給員工帶來即安全又舒適的工作環(huán)境。目的:前面“5S”的實施的前提。

5.清潔:將整理、整頓、清掃的實施做法進行到底,且維持其成果,并對其實施做法予以標準化、制度化。目的:創(chuàng)造明朗現場。

6.素養(yǎng):以“人性”為出發(fā)點,透過整理、整頓、清掃、清潔等合理化的改善活動,培養(yǎng)上下一體的共同管理語言,使全體人員養(yǎng)成守標準、守規(guī)定的良好習慣,進而促進全面管理水平的提升。目的:命令、紀律貫徹執(zhí)行。

四、6S推行要領

(一)整理的推行要領:

1.你的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的。

2.制定[要]和[不要]的判別基準。

3.要的物品調查使用頻度,決定日常用量。將物品區(qū)分為“常用,偶爾使用,不使用三類”,然后將1)常用物品安置在現場;2)偶爾使用物品放在固定的儲存處;3)不使用的物品清除或處理掉。

4.每日自我檢查,不斷改進。

●因為不整理而發(fā)生的浪費:

1.空間的浪費。

2.使用棚架或柜廚的浪費。

3.零件或產品變舊而不能使用的浪費。

4.放置處變得窄小。

5.連不要的東西也要管理的浪費。

6.庫存管理或盤點花時間的浪費。

(二)整頓的推行要領

1.前一步驟整理的工作要落實。

2.需要的物品明確放置場所。

3.擺放整齊、有條不紊。

4.地板劃線定位。

5.場所、物品標示。

6.制訂廢棄物處理辦法。

●重點:

1.整頓的結果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)。

2.要站在新人、其他現場的人的立場來看,使得什么東西該放在什么地方更為明確。

3.要想辦法使物品能立即取出使用。

4.另外,使用后要能容易恢復到原位,沒有回復或誤放時能馬上知道。

(三)清掃的推行要領

1.建立清掃責任區(qū)(室內、外)。

2.開始一次全公司的大清掃。

3.每個地方清洗干凈。

4.污染源,予以杜絕或隔離

5.建立清掃基準,作為規(guī)范

●清掃就是使現場成為沒有垃圾,沒有污臟的狀態(tài),雖然已經整理、整頓過,要的東西馬上就能取得,但是被取出的東西要成為能被正常的使用狀態(tài)才行。而達成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的,尤其目前強調高品質、高附加價值產品的制造,更不容許有垃圾或灰塵的污染,造成產品的不良。

(四)安全的推行要領

1.電源開關、風扇、燈管損壞及時報修。

2.物品堆放、懸掛、安裝、設置不存在危險狀況。

3.特殊工位無上崗證嚴禁上崗。

4.正在維修或修理設備懸掛上標識,并做好現場監(jiān)護工作。

5.危險物品、區(qū)域、設備、儀器、儀表特別提示。

●保障企業(yè)財產安全,保證員工在生產過程中的健康與安全。杜絕事故苗頭,避免事故

發(fā)生。

(五)清潔的推行要領:

1.落實前3S工作。

2.制訂目視管理及看板管理的基準。

3.制訂6S實施辦法。

4.制訂考核方法。

5.制訂獎懲制度,加強執(zhí)行。

6.高層主管經常帶頭,帶動全員重視6S活動。

●“清潔”是上述基本行動之外的管理活動。對于大多數管理不善的工作場所,上述的工作通常得不到完整、系統(tǒng)的重視,或偶爾為之,不能堅持。在開始強調和實施6S時,造一些聲勢,搞些運動,讓大家都動起來,重視起來,只要實施得力,總是能在短期內迅速改變工作現場的面貌。然而,運動的缺點就是來得快,去得也快,工作現場的良好狀態(tài)是需要時刻保持的,從管理方法的角度說,要想保持好的做法長期貫徹,就應當將有關的方法和要求總結出來,形成規(guī)范與制度。所以,6S中的“清潔”就是要將運動轉化為常規(guī)行動,需要將好的方法、要求總結出來,形成管理制度,長期貫徹實施,并不斷檢查改進。一些流行中文提法,將這個要素稱為“規(guī)范”,而在含義解釋上更加貼近事實,因此“規(guī)范”目前越來越成為一個比較恰當的、廣泛采用的概括。

(六)素養(yǎng)的推行要領

1.制訂服裝、臂章、工作帽等識別標準。

2.制訂公司有關規(guī)則、規(guī)定。

3.制訂禮儀守則。

4.員工,尤其是新員工的教育訓練。

5.推動各種激勵活動。

6.遵守規(guī)章制度。

7.例行打招呼、禮貌運動。

●“素養(yǎng)”,是6S中最獨特的一項要素,也是其精華之處。前5項要素,都是十分鮮明的“行動要素”,其中一到四項是現場改善的行動,第五項將現場改善上升到系統(tǒng)的、制度的層面,而第六項,進一步上升到人的意識這個根本。對于人,制度是外在的、強制性的。更徹底的保障,是將外在的要求轉化為員工主動的,發(fā)自內心的行動。也就是變規(guī)定、要求為人的意識、習慣,素養(yǎng)一旦養(yǎng)成,將潛移默化地、長期地影響人們的工作生活質量。素養(yǎng)是建立在人的意識之中的,提高素養(yǎng)需要進行培訓、宣傳,并有效地運用獎罰、激勵等輔助手段。

五、推行6S感受

1.6S對工作效率的影響

在日常的工作中,突出的問題是要查找和使用以前的某些圖紙、資料、備件、工具、儀器、儀表等,往往翻箱倒柜,東找西找,大部分時間浪費了,工作效率很難提高。6S管理的全面實施使我們的工作場地寬敞整潔了,大大減少了尋找資料和物品的時間,工作效率有很大的提高。

2.6S對工作空間的節(jié)約

以前我們學院的實訓車間、倉庫內的實訓材料到處堆放,空間狹小,自學院推行6S管理以來,我門各辦公室、實驗室下大力量進行整治,充分運用整理、整頓的方法?,F在我們的實訓車間變得寬敞明亮,為安全、高質教學創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。

3.6S可有效確保安全

我們實驗室存在觸電傷害等危險源,確保安全是我們工作的重中之重。安全標識的使用,安全通道的明確劃分,現場的有效監(jiān)護等措施大大降低了事故發(fā)生的可能性,為我們工作的順利進行提供了安全保障。

4.6S提高管理效率

通過6S,我們將大家平時收集、編寫的技術、管理文檔分類存檔、資源共享,給企業(yè)的管理帶來不可比擬的方便。在工作中大家也能夠按照6S標準行事,把6S的理念帶到自己的日常管理工作中,及時對電子文檔進行整理等習慣,力求管理工作的高效、高質,使6S貫穿工作的每個方面。

5.6S提高師生素養(yǎng)

“素養(yǎng)”是6S中的一項內容,它也是6S管理最終要達到的目的。隨著6S管理的不斷深入,素養(yǎng)的提升從口頭落實到行動上,大家認識到工作不僅要認真、細致、熱情,還要不斷地學習、總結、改進,提高自己的工作質量?,F在,大家在各自的工作中,都能自覺的做到現場環(huán)境干凈整潔有序,養(yǎng)成了把事情做好、做精的工作習慣,同時也樹立了新觀念、新思想、新習慣,逐漸形成了一種互相學習、彼此促進、共同提高的良好氛圍。6S使我們更加具有集體榮譽感,6S豐富了我們學院文化的內涵,提升了學院形象。個人的發(fā)展離不開組織和集體,只有學院興旺了,才能使個人的人生價值伴隨我們學院的發(fā)展和壯大而體現。

6.6S管理有助于提升企業(yè)競爭力

企業(yè)的競爭力表現在多方面,但員工的素養(yǎng)和擁有一支引領技術發(fā)展的研發(fā)隊伍是其中的最重要方面之一。6S管理的推行有助于培養(yǎng)一支高素質的員工隊伍,推行6S管理,努力營造一個干凈、整潔、有序、安全的工作現場,在激發(fā)員工的潛能、增強上進心、培養(yǎng)團隊精神、克服拖拉情緒等方面都有潛移默化的作用。

6S管理如何提高員工的素養(yǎng)呢?素養(yǎng)與品質是分不開的,我們學院因為員工辛勤刻苦、勇于拼搏、團結協(xié)作的精神品質而與眾不同,能否把這種精神進一步弘揚并與先進的管理思想結合起來?推行6S管理是全面提升員工素養(yǎng)的一個重要途徑。試想我們員工無論走到哪里都把一種整潔、有序、安全的理念帶到那里,這是一種多么好的精神面貌啊!再加上更新、更高、更強的工作精神,我們就一定能在競爭的環(huán)境下立于不敗之地。

當然,做好一時并不困難,而長期堅持靠的則是員工的素養(yǎng)。這是6S工作的目的,也是我們的工作目的。今后,我們將以6S工作為契機,抓住機遇、發(fā)揚“齊心共管、整潔高效”的精神,不斷提升工作水平,使學院在激烈的競爭中處于領先水平,為學院的跨越式大發(fā)展做出更大的貢獻。

小結

6S是一個行動綱領,具有起承轉合的內在次序,并且與TQC一樣,強調人的因素、人的意識,同時又體現了在諸如ISO9000等管理體系要求中強調的“規(guī)范化”或“文件化”的因素。6S看似簡單卻精當而實用,它是提升企業(yè)管理水平不可多得的良方,同時也是改善個人工作生活素質的秘訣。

品質管理學習心得體會篇16

全面預算管理是一種系統(tǒng)的管理思想和方法,是一種有效的管理控制手段和優(yōu)化企業(yè)管理的方法。推行全面預算管理,對企業(yè)建立現代企業(yè)制度、提高管理水平、增強競爭力有著重要的意義,從而提高企業(yè)經濟效益。

一、全面預算的意義

全面預算是關于企業(yè)在一定時期內經營、資本、財務等各方面的總體計劃,它將企業(yè)全部經濟活動用貨幣形式表示出來。全面預算的最終反映是一整套預計的財務報表和其他附表,主要是用來規(guī)劃計劃期內企業(yè)的全部經濟活動及其相關財務結果。按其涉及的業(yè)務活動領域,全面預算可以分為財務預算和非財務預算。其中,財務預算是關于資金籌措和使用的預算;非財務預算主要是指業(yè)務預算,用于預測和規(guī)劃企業(yè)的基本經濟行為。

全面預算管理是指企業(yè)在戰(zhàn)略目標的指導下,對未來的經營活動和相應財務結果進行充分、全面的預測和籌劃,并通過對執(zhí)行過程的監(jiān)控,將實際完成情況與預算目標不斷對照和分析,從而及時指導經營活動的改善和調整,以幫助管理者更加有效地管理企業(yè)和最大程度地實現戰(zhàn)略目標。

二、全面預算的必要性

迄今為止,在經濟發(fā)達的國家和地區(qū)幾乎所有的大中型企業(yè)都要進行預算管理,它已成為國際上通行的企業(yè)管理方法。近年來,這種現代管理模式的理論方法和成功經驗日益被我國企業(yè)所重視和接受,特別是大中型工商企業(yè)紛紛把全面預算管理當作企業(yè)加強集權管理,實現集團公司對分公司內部控制的重要手段和作為開展集團化管理的突破口。但在實際工作中,由于我國正處于現代企業(yè)制度的建立階段,在全面預算管理的推進中存在一些認識和實務上的誤區(qū)和盲區(qū),其科學性和合理性有待改進,比如預算與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)、缺乏預算管理組織體系保障、在預算控制和考評等方面都未給予應有的重視等。

三、對全面預算管理認識不到位

企業(yè)推行預算管理的真正主旨是利用預算在計劃、協(xié)調、控制、考核方面的工具特性以實現企業(yè)價值的最大化。有的企業(yè)負責人簡單地把全面預算定位為財務預算,甚至定位為財務部門的預算,甚至認為預算管理就是財務

部門控制資金支出的計劃和措施。事實上,盡管各種預算最終表現為財務預算,但預算管理決不只是財務部門的事情。財務部門的作用主要是從財務角度提供關于預算編制的原則和方法,并對各種預算進行匯總和分析。從而使預算管理的全面控制約束力得不到很好的發(fā)揮,最終導致全面預算管理陷入困境。

目前,很多企業(yè)還不能準確的把握全面預算管理的定義,以至于單純的認為預算是財務行為,應由財務部門負責預算的制定和控制,甚至把預算理解為是財務部門控制資金支出的計劃和措施。全面預算管理是集團業(yè)務預算、投資預算、資金預算、利潤預算、工資性支出預算以及管理費用預算等于一體的綜合性預算體系,預算內容涉及業(yè)務、資金、財務、信息、人力資源、管理等眾多方面。盡管各種預算最終可以表現為財務預算,但預算的基礎是各種業(yè)務、投資、資金、人力資源、科研開發(fā)以及管理,這些內容并非財務部門所能確定和左右。財務部門在預算編制中的作用主要是從財務角度為各部門、各業(yè)務預算提供關于預算編制的原則和方法,并對各種預算進行匯總和分析,而非代替具體的部門去編制預算。

四、預算編制方法過于模式化

預算編制是集團企業(yè)實施預算管理的起點,也是預算管理的關鍵環(huán)節(jié)。集團企業(yè)采用什么方法編制預算,對預算目標的實現有著至關重要的影響,從而直接影響到預算管理的效果。

不同的預算編制方法適應不同的情況。西方國家尤其是美國編制預算時分別采用固定預算、彈性預算、滾動預算、零基預算和概率預算等方法。我國多數集團企業(yè)在實際工作中多采用增量或減量預算編制方法。原因主要有三個方面:(1)增量或減量預算的編制簡便,只是對上一年實際數據進行增減調整形成本期預算,不需要花費太多的工作量也能使預算指標接近實際;(2)可以為預算指標確定中的討價還價行為留下空間;(3)承認歷史水平的合理性。

盡管增量或減量已經考慮了某些非正常因索,但確立增量或減量的幅度在很大程度上具有主觀性,致使預算的編制未能真正起到提高效率的作用。

事實上,預算管理的最直接目的有三個:一是充分利用價值鏈分析,剔除經濟行為中的非增值因素;二是通過預算的確定協(xié)調部門和單位關系,分清各種經濟行為的輕重緩急;三是確保各種經濟行為有助于企業(yè)目標戰(zhàn)略的實現。因此,

按照實施預算管理的目的,在編制預算時必須結合具體部門、單位的實際情況,對不同的經濟內容應該采用不同的預算編制方法,而不能將預算編制方法模式化,更不應該希望通過標準化預算管理軟件的應用代替預算編制方法的選擇。

五、全面預算松弛

目標不一致和利益沖突往往產生預算松弛現象。目標不一致,會導致各利益集團之間的利益沖突。在傳統(tǒng)預算中,目標不一致主要體現在預算的執(zhí)行過程,表現為一種消極的對抗或抵觸。在現代預算中,目標不一致主要體現在預算的編制過程,表現為預算指標的松弛。另外,信息不對稱也會出現預算松弛現象。在預算管理中,信息不對稱是指下級擁有與預算有關的信息而上級不擁有,這種不對稱表現在預算編制過程中,下級參與預算使得上級有機會了解各部門的真實情況,接觸到各部門的一些私有信息,但這種接觸不是直接的。下級可以修飾提供給上級的信息,或限制信息的供應量,上級得到的可能是不完整的及非原始的信息。在這種情況下,下級憑借自己的信息優(yōu)勢,自然會利用參與預算的機會,建立較為松弛的預算。

六、缺乏全面預算管理的組織體系保障

全面預算管理工作能否做好,主要依賴組織的保障。各級企業(yè)領導都要融入預算管理,要選擇專業(yè)人才來組織和控制預算管理。但我國企業(yè)在全面預算管理過程中,普遍存在缺乏全面預算管理組織體系保障的問。一方面中國尚有部分企業(yè)未設置專門的全面預算管理機構,從總體上看,在我國由專門的預算機構做出預算決策的企業(yè)不到20%。另一方面,由于全面預算是在財務收支預算基礎上的延伸和發(fā)展,以至于很多人都認為預算是財務行為,應由財務部門負責預算的制定和控制,許多企業(yè)的生產、銷售等基層業(yè)務部門并不參加預算的編制過程,這就進一步削弱了預算的科學性和權威性,造成企業(yè)預算的軟約束,是預算缺乏可操作性;而且即使預算不脫離實際,沒有基層人員的參與。在預算執(zhí)行過程中也會遇到很大的阻力。

七、全面預算管理的控制和考評機制不健全

目前,我國企業(yè)在全面預算管理中普遍存在重編制、輕執(zhí)行的現象。由于很多企業(yè)集團尚未建立完善的預算管理制度,缺乏嚴格有效的監(jiān)督機制,執(zhí)行的隨意性很大,在分析預算執(zhí)行情況時,僅將預算值與執(zhí)行情況進行簡單的比例計算,

而沒有對預算差異進行深入的、定量的分析,難以確定預算差異產生的原因,無法把預算執(zhí)行情況與企業(yè)經營狀況有機地聯(lián)系在一起。事實上,預算作為一個系統(tǒng)的過程,對它的編制、執(zhí)行、監(jiān)控和調整都應給予重視,忽略其中任何一個環(huán)節(jié)都將影響預算作用的發(fā)揮。

八、完善集團全面預算管理

針對集團在預算管理中存在的問題,為加強集團全面預算管理,提高企業(yè)管理水平,促進企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展,提出了以下改進措施:

(一)建立編制預算的科學理念

促進預算管理的理念的提高關鍵在于培養(yǎng)和提高企業(yè)管理者的職業(yè)素質,要求管理者深入理解以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎的管理觀念,真正形成面向市場,以營業(yè)收入、成本費用、現金流量為預算重點的整體性預算管理理念。其次,要以人為本,關注預算道德,以全面提高預算工作的效率和效果。集團及飯店各級負責人必須親自實行預算的執(zhí)行,集團高層要全程參與和支持,把實施全面預算管理看成使企業(yè)的資源獲得最佳生產率和獲利率的一種科學有效的方法。只有提高了認識,統(tǒng)一了思想,才能在行動上自覺地完善預算管理的措施和方法,才能實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

(二)確定科學可行的預算目標

全面預算管理的過程,是戰(zhàn)略目標分解、實施、控制和實現的過程,全面預算編制的起點應是企業(yè)的發(fā)展目標和戰(zhàn)略計劃,企業(yè)應根據自己要達到的目標來決定需要的資源種類和數量。預算的目標、內容及模式能夠反映出企業(yè)在不同時期的戰(zhàn)略重點。為使企業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,在制訂預算目標時,應充分體現出企業(yè)戰(zhàn)略目標。預算目標的制訂過程也是資源配置以及投人產出指標的確定過程。一般情況下,為了盡快實現企業(yè)戰(zhàn)略目標,集團高層通常傾向于較為緊縮的預算,然而緊縮的預算卻容易挫傷員工的積極性而為了完成業(yè)績目標,基層部門又傾向于較寬松的預算,但是寬松的預算與企業(yè)戰(zhàn)略目標又不相符。因此,企業(yè)在制訂目標時必須有一個標準。預算目標的標準一般分為外部市場標準和企業(yè)內部標準兩種,外部市場標準偏向于市場的競爭要求,而企業(yè)內部標準側重于客觀實際。通常,外部標準優(yōu)于內部標準,但是,當內部標準優(yōu)于外部標準時,企業(yè)就應該繼續(xù)優(yōu)化內部標準,使企業(yè)目標的科學性和先進性得到保障。

體目標而非是預算目標。從整體來看,實現預算目標本身不是目的,預算僅是企業(yè)達到總體目標的手段,預算目標要服從于企業(yè)目標。(5)考核預算指標要分清部門和業(yè)務的性質。對標準成本中心,實際成本低于預算通常是有利差異,但對無限制費用中心,實際成本低于預算未必有利。鑒于此,一旦確定了預算標準,就沒有必要再向下級施加壓力,要求有利的預算差異,更不應在評價業(yè)績時賦予有利差異過多的權重。

此外,當前預算管理指標考核比較呆板,沒有充分考慮可變因素,財務指標比較多,非財務指標幾乎沒有涉及,不能科學的考核各責任中心,加上激勵機制的落后,平均主義的思想嚴重,影響預算的評價和獎懲。因此,建立全面預算管理考核指標的體系和科學激勵的方法,已經顯得十分緊要。由于在執(zhí)行全面預算管理時,已經建立各個責任中心。因此,全面預算管理考核時對各個責任中心在實施全面預算結果進行檢測和評價。通過考核,一方面可以及時地收到相關執(zhí)行信息的反饋并實施相應的防范措施,可以發(fā)現和分析問題,對下一期預算工作和經營活動的改進提出建議。另一方面,也是對員工在實施全面預算管理情況的一種評價,對其以往的執(zhí)行情況進行獎懲。

綜上所述,全面預算不僅必要而且可行。隨著企業(yè)戰(zhàn)略管理的日益深入,平衡記分卡的廣泛應用以及作業(yè)基礎觀念的不斷強化,我們相信戰(zhàn)略導向全面預算必將成為企業(yè)全面預算發(fā)展的大趨勢。

品質管理學習心得體會篇17

20__年3月12日國際礦業(yè)召開20__年度安全環(huán)保工作會議,認真總結20__年安全環(huán)保經驗,全面安排部署20__年安全環(huán)保工作。高總對去年的安全環(huán)保工作做了深入的總結,對重點工作回顧。學習高總的報告后讓我感觸良多。

20__年是不平凡的一年,在集團公司大力支持下我們取得了重大的工作突破。建立了長效的安全機制,加強了安全體系建設;加大了安全檢查和隱患排查治理力度;狠抓安全教育培訓,成果初步顯現;加強環(huán)境保護,狠抓環(huán)?;A設施建設;啟動安健環(huán)體系建設;落實職業(yè)病防治條例,職工的身體健康有了保障;以“反三違”為重點,開展各類安全專項整治活動。

雖然我們取得了很多成就,但是我們面臨的形式依然嚴峻,當前安全生產依然存在很多問題。如安全管理薄弱,事故多發(fā);違章頻發(fā);安全基礎工作不牢;安全生產執(zhí)行力不強等等問題。那么如何避免這些問題呢?每個人都有不同的工作職責,有的人成為企業(yè)的棟梁,實現了自己的價值;有的人一直碌碌無為;有的人牢騷滿腹,總以為與眾不同,而到頭來仍一無所獲┉┉眾所周知,除了少數天才,大多數人的天賦相差無幾。那么,是什么使我們的差距這樣大呢?是什么在造就我們,決定我們呢?同命們說是什么呢?《互動》我想是“態(tài)度”。什么是態(tài)度呢?態(tài)度主要是指心態(tài),指我們對人、事、物的看法、想法、說法、寫法、做法。好的態(tài)度表現為:虛心好學、認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,樂于配合,高標準,嚴要求。激情,誠信,敬業(yè),責任,奉獻。因此只有端正態(tài)度我們員工才能為公司的發(fā)展注入更多的活力。讓人人都來重視安全,時刻關注安全,將“安全生產”銘記心中,不折不扣地遵操作規(guī)程之章,守安全生產之法!讓人人都清楚地認識到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理,因為,或許一次小小的不經意的違章,就會造成很大的傷害或損失,就會變成違法。如果我們每個人都能真正意識到這一點,那么我們的安全生產工作必能做得更好,我們的企業(yè)就能長盛不衰,我們個人就能在一個安全和諧的環(huán)境中幸福生活。

品質管理學習心得體會篇18

隨著社會的不斷進步和發(fā)展,建設項目規(guī)模不斷擴大,建筑施工企業(yè)的生產方式和組織結構發(fā)生了深刻的變化。因此,為滿足各種工程日益嚴格的規(guī)范要求,

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