電子商務與阿里巴巴商業(yè)生態(tài)的社會經濟影響體系

3月1日，著名的研究咨詢機構gartner（國際數據公司）和沃爾瑪集團研究中心（簡稱沃爾瑪研究中心）在北京聯合發(fā)布了《促進信息社會過程，確保電子商務和沃爾瑪商業(yè)生態(tài)的社會經濟影響》。IDC數據顯示,2011年中國網民在線購物交易額達到7849.3億元,比2010年增長了66%,遠遠超過同期中國社會消費品零售總額實際增長率11.6%。白皮書指出,中國電子商務通過對個人、產業(yè)、經濟乃至社會的影響,推動了中國經濟的增長和社會的成熟,加速信息社會的進程。支付寶網購額統(tǒng)計據統(tǒng)計,中國電子商務市場在最近幾年均獲得了高速增長。以阿里巴巴集團為例,2011年,天貓(原稱“淘寶商城”)交易額達到了1000億元的規(guī)模;聚劃算團購交易額突破100億元,市場份額超過50%;淘寶旅行全年交易額高達109億元,較去年同期同比增長122%;手機淘寶全年交易額預計將超過100億元;支付寶總注冊用戶數超過6.5億,日交易額超過40億。在2011年的“雙十一”當天的促銷中,淘寶全網銷售達到了52億元,其中天貓33.6億元,支付寶支付成功3,369萬筆,比去年紀錄增長了近170%?？偣?6個品牌店銷售額突破1,000萬元,497家品牌店銷售額突破100萬元。相比之下,2011年“十一”黃金周7天,北京121家重點商業(yè)服務業(yè)企業(yè)總共累計實現零售額不過59.3億元,僅增長13.1%。2010年淘寶網創(chuàng)造的直接就業(yè)機會是182.3萬,而這一數字在2011年年底變成了270.8萬,比2010年增長了48.5%。IDC指出,目前中國網購交易額只占到社會零售品總額的3%左右,對比美、日等發(fā)達國家的數據,中國的網購滲透率和交易規(guī)模都還有巨大的增長空間。IDC預計到2015年,中國網購交易額將占到社會消費品零售總額的7%。預計中國2010年至2015年電子商務市場年復合增長率將達到46.1%,遠高于全球市場同期的11.7%。電子商務服務企業(yè)復合能力迅速提升根據IDC連續(xù)三年的研究,電子商務交易的迅猛發(fā)展,正在不斷傳導出滾動擴大的經濟價值,引發(fā)專業(yè)化分工浪潮,催生電子商務生態(tài)系統(tǒng)中的多樣物種。如支付環(huán)節(jié)的電子商務服務商如支付寶、財付通等,解決了交易信用和支付的問題。2011年支付寶共完成了37.9億次評價,積累了巨大的信用數據。在物流環(huán)節(jié),淘寶網和天貓每天包裹量已超過800萬,占到中國整個快遞業(yè)總包裹的近六成。市場營銷服務和業(yè)務流程外包領域也得到了快速的發(fā)展,涌現了億瑪、mediaV等網絡營銷企業(yè)和寶尊、古星、瑞金麟等專業(yè)的旗艦店代運營企業(yè)。衍生服務市場分工已細化到了數據、信息、軟件、咨詢等領域。據IDC統(tǒng)計,截至2011年底,中國電子商務服務企業(yè)已突破15萬家。其中,接入淘寶開發(fā)平臺的服務商,截止到2011年9月已超過42000家,是2010年同期的11倍多。2011年中國電子商務服務業(yè)收入達到1200億元,其中,電子商務交易平臺收入為410億元,帶動了電子商務支撐服務業(yè)550億元收入,以及240億元的電子商務衍生服務收入,支撐了3萬億元的電子商務交易規(guī)模。預計到2015年,電子商務服務業(yè)營收將突破1萬億元,支撐超過13萬億元電子商務交易規(guī)模,中國將擁有世界上規(guī)模最大、最為領先的電子商務服務產業(yè)。一系列電子商務服務業(yè)的出現和壯大,豐富了中國第三產業(yè),推動了服務轉型進程,也帶來了消費規(guī)模的快速增長。以網絡零售為例,根據測算,電商服務業(yè)每收入1元,可支撐網購交易額增長9.65元。有利于區(qū)域經濟的平衡IDC研究指出,電子商務能讓消費者、企業(yè)對接全國的供應能力和消費需求,延長了消費者的有效購物時間,能夠有效拉動內需。以淘寶網為例,全天營業(yè)帶來了電子商務購物的兩個獨有購物高峰:一是周一到周四的高峰日期,二是晚上21-22點的購物高峰時段。而這兩個時點剛好是傳統(tǒng)零售業(yè)的低谷甚至是不能提供服務的時段。此外,電子商務交易平臺可幫助各地尤其中西部地區(qū)企業(yè)對接全國大市場,打破區(qū)域壁壘,從而也促進了區(qū)域經濟平衡。以淘寶網為例,中西部地區(qū)如新疆、內蒙、四川等地超過70%的銷售都是銷往外省。通過電子商務平臺,新疆的大棗、內蒙的奶酪乃至四川的特色小吃等得以銷往全國。另一方面,通過電子商務交易平臺,三四級城市及中西部地區(qū)的消費者可以購買到只在一線城市銷售的品牌商品。如2011年四川、內蒙、新疆、遼寧等省在淘寶網上的消費金額中超過2/3都是跨省購買的。2011年淘寶網各省成交金額的前10名里,中西部地區(qū)網購增速已經超過沿海地區(qū)。據統(tǒng)計,2011年淘寶網全網跨省交易額為1630億元,比2010年同比增長78%。而農村電子商務的發(fā)展,則實現了城市的擴散化,成為中國三農問題的對策之一。截至2011年末,淘寶全網的農民網商注冊人數占比達到10.33%,即每10個網商中就有1個是農民網商。電子商務服務是中國信息經濟的倍增器IDC在研究報告中指出,2012年全球經濟形勢存在較大的不確定性,在外部需求疲軟的形勢下,電子商務無疑是中國提振內需的一個重要推手。國家“十二五”規(guī)劃致力于轉變經濟增長模式,欲將經濟增長由主要依靠投資和出口拉動轉向消費、投資和出口協調拉動;由主要依靠第二產業(yè)拉動轉向一、二、三產業(yè)協同拉動;由主要依靠物質資源投入轉向主要依靠技術進步、管理創(chuàng)新和勞動者素質提高。從這個意義上說,電子商務服務業(yè)所帶動的電子商務生態(tài)系統(tǒng)正是通過為信息經濟鑄造基礎設施,推動著中國信息經濟的發(fā)展。白皮書認為,電子商務服務業(yè)的發(fā)展,對產業(yè)、經濟乃至社會產生層層影響,形成一股不可估量的力量,推動了信息社會進程:電子商務服務是典型的產業(yè)倍增器。電子商務服務通過信息化手段改造價值鏈的各個環(huán)節(jié),降低生產成本,提升效率,并提高客戶價值,進而帶來產業(yè)的轉型、升級和創(chuàng)新。以降低生產成本為例,淘寶能夠為全社會節(jié)省280億元的租金成本。電子商務服務可顯著促進經濟發(fā)展。到2013年,網絡零售服務業(yè)將撐起超萬億的網購交易額。電子商務服務是社會發(fā)展動力。電子商務服務不僅帶來了個人的彈性工作、SOHO和數字化生活,而且提高產業(yè)發(fā)展的