城鎮(zhèn)社區(qū)老年人日間照料中心管理與服務(wù)規(guī)范(完整資料）(可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）

城鎮(zhèn)社區(qū)老年人日間照料中心管理與服務(wù)規(guī)范城鎮(zhèn)社區(qū)老年人日間照料中心管理與服務(wù)規(guī)范(完整資料）(可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）１范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了城鎮(zhèn)社區(qū)老年人日間照料中心管理要求、服務(wù)內(nèi)容與要求、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。本標(biāo)準(zhǔn)適用于城鎮(zhèn)社區(qū)老年人日間照料中心管理與服務(wù)。2規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單）適用于本文件。GB14934－1994食（飲）具衛(wèi)生消毒標(biāo)準(zhǔn)ＧＢ50867-20１3養(yǎng)老設(shè)施建筑設(shè)計規(guī)范ＭZ/Ｔ032—2012養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全管理建標(biāo)１43-２010社區(qū)老年人日間照料中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)：養(yǎng)老護(hù)理員(2011年修訂）３管理要求3.1機(jī)構(gòu)建設(shè)機(jī)構(gòu)建設(shè)包括機(jī)構(gòu)規(guī)劃、長遠(yuǎn)期發(fā)展戰(zhàn)略、文化建設(shè)、與就近的服務(wù)機(jī)構(gòu)合作（如醫(yī)療、家政、餐飲等)等內(nèi)容。３．２服務(wù)機(jī)構(gòu)3。２。１應(yīng)具備民辦非企業(yè)單位法人登記證書或到行業(yè)主管部門備案。3。2.2機(jī)構(gòu)建筑應(yīng)符合ＧB５０867—2０13的要求。3.２。3應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的服務(wù)場所，并符合《社區(qū)老年人日間照料中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求.３．2。4應(yīng)配備與服務(wù)內(nèi)容相匹配的設(shè)備設(shè)施。3.2。5衛(wèi)生條件、服務(wù)操作環(huán)境應(yīng)達(dá)到服務(wù)內(nèi)容相適應(yīng)的要求。３。３制度建設(shè)3．3．１中心內(nèi)部部門設(shè)置合理，職責(zé)分工明確,具備完善的各項日常管理規(guī)章制度，主要包括:—-各崗位職責(zé)、工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；——財務(wù)、合同、衛(wèi)生、安全管理制度；——老人檔案信息管理制度;—-其他管理制度。3.3．2服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)將重要的規(guī)章制度,公示上墻，或者做成手冊、宣傳頁等，至少包括功能區(qū)的使用規(guī)定及制度、接收老人條件標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)內(nèi)容，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。DB３7/T2723－2015２３。4財務(wù)管理3.4．１應(yīng)做好資產(chǎn)管理，建立健全的財務(wù)管理制度.3.4。2財務(wù)檔案符合法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。3。４．３服務(wù)收費(fèi)項目應(yīng)公開、公示.3．4。4應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定接受、使用捐贈物資,建立完善的捐贈接受和使用制度。３.5安全管理３．5.1服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守國家法律法規(guī)的要求，建立健全的安全管理制度體系,有各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,至少包括火災(zāi)、食物中毒等。3。５．2老年人設(shè)備設(shè)施安全、食品安全、消防安全、人身安全等管理應(yīng)符合MZ/T0３２－2012第5、6、７、9章的規(guī)定。3.5。3加強(qiáng)安全防范意識，建立巡查、抽查機(jī)制,并制定相關(guān)的管理表單，嚴(yán)防漏電、漏水、火災(zāi)等事故的發(fā)生。3。６人力資源管理3。6。１應(yīng)具有工作人員選拔、培訓(xùn)、使用、管理、獎懲等完善的人力資源管理制度。3．６．２根據(jù)接受服務(wù)老年人數(shù)量配備相應(yīng)數(shù)量的專（兼）職工作人員。３.6。3各專業(yè)工作人員，應(yīng)持有相關(guān)部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書。3。6.４應(yīng)建立符合各服務(wù)崗位要求的專業(yè)知識、服務(wù)技能、服務(wù)禮儀等人力資源行政管理制度。3．6。5應(yīng)建立工作人員的培訓(xùn)管理制度,并有相關(guān)的培訓(xùn)記錄，有條件的可與相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立合作機(jī)制。３.７服務(wù)管理3.7。1建立老年人信息檔案,并建立相關(guān)的檔案管理制度,至少包括信息安全、特殊案例的隨訪等內(nèi)容。3.7.2應(yīng)制定服務(wù)流程和操作規(guī)范,規(guī)定服務(wù)達(dá)到的水平和要求。3。7.3制作并保存服務(wù)文件和記錄.３．７.４有持續(xù)的服務(wù)評估、優(yōu)化管理制度,并有相關(guān)的記錄。3。7．5公示投訴舉報渠道，做好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查、評價與改進(jìn)工作。4服務(wù)內(nèi)容與要求４.1膳食供應(yīng)4。1。1應(yīng)為老年人提供營養(yǎng)豐富、全面合理的均衡飲食，達(dá)到營養(yǎng)學(xué)、衛(wèi)生學(xué)要求，符合老年人的生活、疾病特點(diǎn)，不違背老年人的民族、宗教習(xí)慣.4.1．２就餐環(huán)境、食品質(zhì)量、食品來源等應(yīng)符合適老化設(shè)計和相應(yīng)的要求，并建立相關(guān)記錄。4.１.3應(yīng)有專門的輔助進(jìn)食人員,為老年人提供進(jìn)食輔助服務(wù)。4。１.4應(yīng)提供適宜的就餐環(huán)境和為老年人提供膳食及食品的衛(wèi)生監(jiān)控管理。４．1。5餐具應(yīng)符合GＢ14934－１994要求，就餐完畢應(yīng)及時清理，并保證就餐環(huán)境清潔衛(wèi)生.４。１.6應(yīng)征求老年人對餐飲的意見和要求，不斷改進(jìn)膳食供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量。４．2生活照料ＤB３７／T272３-2015３4。２.1飲食照料服務(wù)4.２.1。1應(yīng)根據(jù)老年人生活習(xí)慣及身體特征,合理安排進(jìn)食時間、頻次和進(jìn)食量。４．2.1．2每日定期分次提醒并協(xié)助老年人飲水。4．2.1．3應(yīng)對老年人的進(jìn)食情況進(jìn)行記錄，對于嗆水、噎食等特殊情況，及時采取相應(yīng)措施。4．２.2協(xié)助排泄4。2．2。1應(yīng)根據(jù)老年人的生活排泄習(xí)慣、季節(jié)、疾病等特點(diǎn)，定時提醒老年人如廁。４.２.2。2對排泄量、排泄時間、排泄難易程度、有無突發(fā)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。4。2．2.3對于有便秘等排泄困難的老年人，應(yīng)有相關(guān)的輔助及改善措施。4．2。2。4協(xié)助排泄應(yīng)符合《國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn):養(yǎng)老護(hù)理員（2011年修訂）》排泄照料技能要求相關(guān)規(guī)定。4．2。２．５應(yīng)有廁前準(zhǔn)備、廁后清潔及污物處理相關(guān)要求和記錄。４。2.3口腔清潔４。2.3。１應(yīng)在每次飯前、飯后協(xié)助老年人漱口，并有相應(yīng)的工具.4。2.3。2口腔清潔工具應(yīng)符合衛(wèi)生管理規(guī)定.4。２。3.3對于牙齦出血、口腔炎癥等特殊情況，采取相應(yīng)的措施，并建立相關(guān)記錄。4.2.３.4假牙的佩戴、清洗應(yīng)符合《國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn):養(yǎng)老護(hù)理員（2011年修訂)》清潔照料技能要求相關(guān)規(guī)定。4。2。4穿衣服務(wù)4．２。4．１應(yīng)為老年人提供穿著建議、協(xié)助穿衣、更換衣物等服務(wù)。４．2．４.２應(yīng)有季節(jié)交替、天氣冷暖變化,穿衣提醒服務(wù)。４．2.4。3應(yīng)對穿脫衣過程中發(fā)生的特殊情況進(jìn)行記錄。4。2。4。4穿脫衣應(yīng)符合《國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)：養(yǎng)老護(hù)理員(2011年修訂）》清潔照料技能要求相關(guān)規(guī)定。4.2．5休憩服務(wù)4．2。5．1應(yīng)為老年人提供午間休息服務(wù),合理安排床位（休息位）。4。2.5.2應(yīng)調(diào)整休息場所的溫度、光線、音量等,使其適合老年人休息。4。2．5.3應(yīng)觀察老年人的呼吸及睡眠質(zhì)量,并進(jìn)行記錄,建立特殊情況匯報機(jī)制。4。2.5。4老年人休息期間,應(yīng)注意老年人身體情況，發(fā)現(xiàn)異常及時采取措施。4。３保健康復(fù)４.3。1保?。?3.１．１應(yīng)為老年人建立健康檔案、了解老年人健康狀況。4.3．1.2對有慢性病、中風(fēng)后遺癥等健康隱患的老年人，提供健康管理服務(wù)，特殊情況及時通知監(jiān)護(hù)人，并采取相應(yīng)措施。4．3。1．3應(yīng)針對老年人常見疾病、慢性疾病、突發(fā)疾病、意外事故等內(nèi)容開展預(yù)防、保護(hù)、急救等健康教育。4。3。1．4應(yīng)根據(jù)老年人的保健需要和健身器材的功能,指導(dǎo)老年人正確使用各類健身器材，可以視條DB37/Ｔ2723－2０154件提供足浴、按摩椅按摩等保健服務(wù)。4。３。２康復(fù)4。3。2.1應(yīng)根據(jù)老年人肢體康復(fù)需要和健身器材的功能，為老年人制定康復(fù)訓(xùn)練計劃,并指導(dǎo)老年人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。４.3.2.２對于康復(fù)訓(xùn)練中特殊情況,進(jìn)行記錄,并采取相應(yīng)措施.4.３．２.3應(yīng)有康復(fù)訓(xùn)練計劃的評估及優(yōu)化措施。４。3.2。4康復(fù)訓(xùn)練應(yīng)符合《國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)：養(yǎng)老護(hù)理員（201１年修訂）》康復(fù)護(hù)理技能要求相關(guān)規(guī)定.4。4文化娛樂服務(wù)4.4.1應(yīng)根據(jù)老年人的身心特點(diǎn)與需求，有針對性地開展文化娛樂服務(wù)活動，如讀書、讀報、唱歌、觀看影視等。４.4.２文化娛樂服務(wù)活動應(yīng)有計劃，組織實施有記錄。4．5接送服務(wù)４.５.1應(yīng)提供老年人往返于日間照料中心的接送服務(wù),并有交接記錄。4.５．2所使用的交通工具應(yīng)具有安全性，駕駛員應(yīng)具有符合國家要求的相應(yīng)的駕駛資格。4。5．３車輛接送服務(wù)應(yīng)配備相應(yīng)的隨車陪護(hù)員,以照顧老年人，保證安全接送。４。5.4由第三方提供接送服務(wù)的,應(yīng)選擇有合法資質(zhì)的、并簽訂合作合同。4．6入戶服務(wù)4.6.１助餐服務(wù)4.6。1。１應(yīng)根據(jù)需要提供上門送餐、協(xié)助進(jìn)食、入戶餐飲制作等服務(wù)內(nèi)容.４。6。1。2應(yīng)符合國家食品安全法律法規(guī)的規(guī)定。4。6。1。3應(yīng)尊重老年人的飲食生活習(xí)慣，注意營養(yǎng)、合理配餐。4。6.1．4應(yīng)配置符合老年人特點(diǎn)的無障礙設(shè)施和進(jìn)餐工具。４.6．１.5送餐運(yùn)輸工具應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，餐具做到每餐消毒.4．６.１.6協(xié)助進(jìn)食應(yīng)符合《國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn):養(yǎng)老護(hù)理員(201１年修訂）》飲食照料技能要求相關(guān)規(guī)定。4．6.2助浴服務(wù)4．6．2.1應(yīng)根據(jù)需要提供上門擦拭、上門洗浴和外出助浴等服務(wù)內(nèi)容。4．6。2.2助浴服務(wù)應(yīng)做到服務(wù)對象信息嚴(yán)格保密，服務(wù)內(nèi)容充分告知，安全提示充分有效。4.6。2。3助浴過程中應(yīng)注意觀察老年人身體情況,如遇老年人身體不適，協(xié)助采取相應(yīng)應(yīng)急措施，并做好相關(guān)記錄。４．6.2.4外出助浴應(yīng)選擇有資質(zhì)的公共洗浴場所或有公用沐浴設(shè)施的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),并有相關(guān)的記錄。4.６。2.5助浴及穿脫衣要符合《國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)：養(yǎng)老護(hù)理員(２011年修訂）》清潔照料技能要求相關(guān)規(guī)定。4。6.３助行服務(wù)４．6.３。1提供陪同外出、接送服務(wù)等。DB３7/T27２3－201５5４。6．3．２應(yīng)根據(jù)老年人需要,設(shè)置出行計劃及詳細(xì)路線。４．6．３。３應(yīng)有服務(wù)交接記錄,對于特殊情況應(yīng)及時記錄并反饋。4．6。３。4使用助行器具時,應(yīng)符合《國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn):養(yǎng)老護(hù)理員（20１1年修訂）》安全保護(hù)技能要求相關(guān)規(guī)定。4．6。4助醫(yī)服務(wù)4.6.4。1應(yīng)提供陪同就診、指導(dǎo)服藥、基礎(chǔ)檢測、代為取藥等服務(wù)內(nèi)容,其中基礎(chǔ)檢測包含血壓、心率、體溫、血糖等體征測量,并配備專用的檢測儀器。４。6。4.2陪同就診應(yīng)提前告知老年人就診的相關(guān)信息,提醒老年人做好準(zhǔn)備,注意途中安全，及時向老年人或其監(jiān)護(hù)人反饋就診情況。4。6。4。３指導(dǎo)服藥應(yīng)按照醫(yī)囑,督促、協(xié)助老年人按時用藥，注意觀察老年人用藥后的反應(yīng)，并建立詳細(xì)的藥物服用記錄。4.6.4。4代為取藥宜到老年人居住地所在區(qū)域范圍內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并做到當(dāng)面清點(diǎn)錢款和藥物等.4。6。５助急服務(wù)4．6.５.1提供水電維修、緊急救援等助急服務(wù)。4．6．５．2合作機(jī)構(gòu)要具有相關(guān)資質(zhì)和較高的服務(wù)品質(zhì)。4．６。5。3應(yīng)建立合作機(jī)構(gòu)的遴選機(jī)制,以提高服務(wù)質(zhì)量。５服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5。1服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查應(yīng)有專門的部門或人員定期檢查服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時整改.5.２服務(wù)投訴處理5。2.1應(yīng)公示投訴舉報渠道。５.2．2應(yīng)有專門的部門或人員負(fù)責(zé)投訴處理。5。２.３及時對投訴信息進(jìn)行核實、處理和反饋。5。2。４定期匯總和分析，并采取必要的措施防止類似問題再發(fā)生。5。2．5做好投訴處理記錄并保存。５．3服務(wù)質(zhì)量評價與改進(jìn)5．3.1應(yīng)開展服務(wù)滿意度測評工作,及時了解老年人及擔(dān)保人對中心服務(wù)的滿意程度。5．3。2每季度至少1次由中心負(fù)責(zé)人主持進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評價.5.3．３每年至少1次由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行機(jī)構(gòu)綜合評價。5．3.4通過對服務(wù)滿意度測評、內(nèi)外部評價、投訴處理等相關(guān)信息的收集和分析，采取必要的糾正措施和預(yù)防措施。5．3.５應(yīng)對所采取措施的有效性進(jìn)行跟蹤評價,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。城鎮(zhèn)供熱管網(wǎng)工程施工及驗收規(guī)范CodeforｃonｓtｒuctiｏｎaｎｄaccｅptａncｅｏfcityｈｅａｔｉngpipelinｅｓCJJ2８—20０4/J３72－2００4發(fā)布日期：20０4年12月02日實施日期：200５年02月01日發(fā)布單位：中華人民共和國建設(shè)部出版單位：中國建筑工業(yè)出版社前言根據(jù)建設(shè)部建標(biāo)（2002)84號文的要求,標(biāo)準(zhǔn)編制組在廣泛調(diào)查研究、認(rèn)真總結(jié)實踐經(jīng)驗并廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，修訂了本規(guī)范。本規(guī)范的主要技術(shù)內(nèi)容是：1總則；2工程測量；3土建工程用地下穿越工程；4焊接及檢驗;5管道安裝及檢驗；6熱力站、中繼泵站及通用組裝件安裝;7防腐和保溫工程；８試驗、清洗、試運(yùn)行;9工程驗收。修訂的主要內(nèi)容是:1將原規(guī)范的適用范圍擴(kuò)大到二級管網(wǎng)工程;2增加了淺埋暗挖法施工及驗收的技術(shù)要求；3補(bǔ)充了直埋保溫管道的制作、施工、驗收要求;4修改了鋼管、管路附件及設(shè)備等供熱管網(wǎng)工程專用設(shè)施的質(zhì)量及安裝要求;5對近十年來出現(xiàn)的新技術(shù)、新工藝納入了本規(guī)范，同時修改了不相適應(yīng)的內(nèi)容;6將《城市供熱管網(wǎng)工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》CJＪ３8——90中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和允許偏差，納入本規(guī)范相關(guān)章節(jié)，工程質(zhì)量驗收的方法編入本規(guī)范第九章。本規(guī)范由建設(shè)部負(fù)責(zé)管理和對強(qiáng)制性條文的解釋，由主編單位負(fù)責(zé)具體技要內(nèi)容的解釋.1總則１。0.1為提高城鎮(zhèn)供熱管網(wǎng)工程的施工水平，保證工程質(zhì)量,制定本規(guī)范。1．0.2本規(guī)范適用于符合下列參數(shù)的城鎮(zhèn)供熱管網(wǎng)工程的施工及驗收：1工作壓力P≤1。6MPa,介質(zhì)溫度T≤３50℃的蒸汽管網(wǎng)；2工作壓力Ｐ≤2．5ＭPａ，介質(zhì)溫度T≤２00℃的熱水管網(wǎng)；1．0.3施工單位開工前應(yīng)熟悉圖紙和現(xiàn)場,并應(yīng)按建設(shè)單位或監(jiān)理單位審定的施工組織設(shè)計組織施工.工程施工和工程所需的材料及設(shè)備必須符合設(shè)計要求且有產(chǎn)品合格證；設(shè)計未提出要求時，應(yīng)符合國家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。工程變更、材料及設(shè)備需代用或更換時,必須得到設(shè)計部門的同意.產(chǎn)品進(jìn)入現(xiàn)場,應(yīng)辦理驗收手續(xù)。1.０。4在濕陷性黃土區(qū)、流砂層、腐蝕性土等地區(qū)和地震區(qū)、巷道區(qū)建設(shè)供熱管網(wǎng)工程，除執(zhí)行本規(guī)范外，尚應(yīng)符合國家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定.1．０。5城鎮(zhèn)供熱管網(wǎng)工程施工及驗收,除應(yīng)符合本規(guī)范外，尚應(yīng)符合國家現(xiàn)行有關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定.２工程測量２。1一般規(guī)定２。１.１施工單位應(yīng)根據(jù)建設(shè)單位或設(shè)計單位提供的城市平面控制網(wǎng)點(diǎn)的城市水準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)的位置、編號、精度等級及其座標(biāo)和高程資料，確定管網(wǎng)設(shè)計線位和高程。２.1.2工程測量所用控制點(diǎn)的精度等級，不應(yīng)低于圖根級。2.1。3設(shè)計測量所用控制點(diǎn)的精度等級符合工程測量要求時，工程測量應(yīng)與設(shè)計測量使用同一測量標(biāo)志。2。1.4供熱管線的中線樁的控制點(diǎn)宜采用平移法或方向交會、距離交會、座標(biāo)放樣等方法定位，并應(yīng)設(shè)置于線路施工操作范圍之外，便于觀察和使用的穩(wěn)固部位。2.1.５當(dāng)新建管線與現(xiàn)狀管線相接時，應(yīng)先測量現(xiàn)狀管線的接口點(diǎn)管線走向、管中座標(biāo)、管頂高程,并應(yīng)與現(xiàn)狀管線順接.2。2定線測量２.2。１管線工程施工定線測量應(yīng)符合下列規(guī)定：1應(yīng)按主干線、支干線、支線的次序進(jìn)行；2主干線起點(diǎn)、終點(diǎn)，中間各轉(zhuǎn)角點(diǎn)及其它特征點(diǎn)應(yīng)在地面上定位;3支干線、支線,可按主干線的主法定位;4管線中的固定支架、地上建筑、檢查室、補(bǔ)償器、閥門可在管線定位后，用鋼尺丈量方法定位。2．2.2管線定位應(yīng)按設(shè)計給定的座標(biāo)數(shù)據(jù)測定點(diǎn)位。應(yīng)先測定控制點(diǎn)、線的位置，經(jīng)校驗確定無誤后,再按給定值測定管線點(diǎn)位。2。２．3直線段上中線樁位的間距不宜大于5０m，根據(jù)地形和條件，可適當(dāng)加樁。2.2。4管線中線量距可用全站儀、電磁波測距儀或檢定過的鋼尺丈量。當(dāng)用鋼尺在坡地上測量時,應(yīng)進(jìn)行傾斜修正。量距相對誤差不應(yīng)大于1/1000。2．2.5在不能直接丈量的地段，可使用全站儀、電磁波測距儀測距或布設(shè)簡單圖形丈量基線間距求距。2．2．６管線定線完成后,點(diǎn)位應(yīng)順序編號,起點(diǎn)、終點(diǎn)、中間各轉(zhuǎn)角點(diǎn)的中線樁應(yīng)進(jìn)行加固或埋設(shè)標(biāo)石，并繪點(diǎn)之記錄。2。2.7管線轉(zhuǎn)角點(diǎn)應(yīng)在附近永久性建筑物上或構(gòu)筑物上標(biāo)志點(diǎn)位，控制點(diǎn)座標(biāo)應(yīng)做出記錄。當(dāng)附近沒有永久性工程時,應(yīng)埋設(shè)標(biāo)石.當(dāng)采用圖解法確定管線轉(zhuǎn)角點(diǎn)點(diǎn)位時，應(yīng)繪制圖解關(guān)系圖。2.２。8管線中線定位完成后，應(yīng)按施工范圍對地上障礙物進(jìn)行核查.施工圖中己標(biāo)出的地下障礙物的近似位置應(yīng)在地面上做出標(biāo)志。2.３水準(zhǔn)測量２．3．1水準(zhǔn)觀測前，應(yīng)對水準(zhǔn)儀和水準(zhǔn)尺進(jìn)行全面檢驗,檢驗的項目、方法和要求可按照現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《國家三、四等水準(zhǔn)測量規(guī)范》K中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。在作業(yè)過程中，應(yīng)經(jīng)常檢驗水準(zhǔn)儀視準(zhǔn)軸和水準(zhǔn)管軸之間的夾角誤差。２。3。2水準(zhǔn)測量精度應(yīng)符合下列規(guī)定：1附合水準(zhǔn)路線閉合差應(yīng)為±３0√Ｌ(ｍm）(Ｌ為附合路線長度，以ｋm計）;2當(dāng)水準(zhǔn)測量跨越河流、深溝，且視線長度超過200m時,應(yīng)采用跨河水準(zhǔn)測量方法,跨河水準(zhǔn)應(yīng)觀測兩個單測回，半測回中觀測兩組，兩測回間較差應(yīng)為±4０√L（ｍｍ）（L為跨河視線長度，以千米計）;3設(shè)計另有要求時,應(yīng)按設(shè)計要求執(zhí)行。2.３.3在管線起點(diǎn)、終點(diǎn)、固定支架及地下穿越部位的附近，應(yīng)留臨時水準(zhǔn)點(diǎn).管線沿線臨時水準(zhǔn)點(diǎn)的間距不宜大于3０0m,臨時水準(zhǔn)點(diǎn)標(biāo)志應(yīng)明顯,安放應(yīng)穩(wěn)固,并應(yīng)采取保護(hù)措施。2。3.４兩固定支架之間的管道支架、管道、檢查室、地面建筑物等高程，無法采用固定支架高程進(jìn)行相對控制時、可采用變坡點(diǎn)、轉(zhuǎn)折點(diǎn)的高程進(jìn)行相對控制。２。３.5供熱管線與熱源部位的高程應(yīng)采用熱源高程校核。2.４竣工測量2.4.1供熱管線工程竣工后，應(yīng)全部進(jìn)行平面位置和高程測量，并應(yīng)符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的規(guī)定。2。4．２測量的精度應(yīng)符合下列規(guī)定:1測解析坐標(biāo)的管線點(diǎn)位中誤差（指測點(diǎn)相對于鄰近解析控制點(diǎn))不應(yīng)大于５mm;2管線點(diǎn)的高程中誤差（指測點(diǎn)相對于鄰近高程控制點(diǎn)）應(yīng)為±3cm；３管線與鄰近的地上建筑物、相鄰的其它管線、規(guī)劃道路或現(xiàn)狀道路中心線的間距中誤差,用解析法測繪１:５0０～1:20０0圖時,不應(yīng)大于圖上０.5mm。用圖解法測繪1：50０～１:1００0圖時,不應(yīng)大于圖上０。7mm。2.4。3供熱管線竣工數(shù)據(jù)應(yīng)包括下列各項:1地面建筑物的座標(biāo)和高程；2管線起點(diǎn)、終點(diǎn)、平面轉(zhuǎn)角點(diǎn)、變坡點(diǎn)、分支點(diǎn)的中心座標(biāo)和高程;3管線高程的垂直變動點(diǎn)中心座標(biāo)和垂直變動點(diǎn)上下兩個部位的鋼管上表面高程；４管溝敷設(shè)的管線固定支架處、平面轉(zhuǎn)角處、橫斷面變化點(diǎn)的中心座標(biāo)和管溝內(nèi)底、管溝蓋板中心上表面的高程;5檢查室、人孔中心座標(biāo)和檢查室內(nèi)底、頂板上表面中心的高程，管道中心和檢查室人孔中心的偏距、尺寸和上頂高程;6管路附件及各類設(shè)備的平面位置，異徑管處兩個不同直徑的鋼管上表面高程;7管溝穿越道路或地下構(gòu)筑物兩側(cè)的管溝中心座標(biāo)和管溝內(nèi)底、管溝蓋板中心上表面的高程；8地上敷設(shè)的管線所有地面支架處中心坐標(biāo)和支架支承表面處的上表面高程;9直埋保溫管管路附件、設(shè)備、交叉管線的中心坐標(biāo)或與永久性建筑物的相對位置；變坡點(diǎn)、變徑點(diǎn)、轉(zhuǎn)角點(diǎn)、分支點(diǎn)、高程垂直變化點(diǎn)、交叉點(diǎn)的外護(hù)層上表面高程和直管段每隔5０m的外護(hù)層上表面高程；穿越道路處道路兩側(cè)管道中心坐標(biāo)和保溫管外護(hù)層上表面高程;2。4。4在管網(wǎng)施工中己露出的其它地下管線、構(gòu)筑物，應(yīng)測中心坐標(biāo)、上表面高程、與供熱管線的交叉角，構(gòu)筑物的外形尺寸應(yīng)進(jìn)行丈量,并做記錄。2.4。5竣工測量資料應(yīng)按下列要求繪制在竣工圖上:1竣工測量選用的測量標(biāo)志,應(yīng)標(biāo)注在管網(wǎng)總平面圖上；2各測點(diǎn)的坐標(biāo)數(shù)據(jù)，應(yīng)標(biāo)注在平面圖上；3各測點(diǎn)的高程數(shù)據(jù)，應(yīng)標(biāo)注在縱斷面圖上。2.4.6竣工測量應(yīng)編寫工作說明,其內(nèi)容應(yīng)包括概況、實測情況和其它需說明的問題。2。５測量允許偏差３土建工程及地下穿越工程３.１開挖工程3。1。1供熱管網(wǎng)土方和石方工程的施工及驗收應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑地基基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》GＢ502０2的規(guī)定.3．１。2施工前，應(yīng)對開槽范圍內(nèi)的地上地下障礙物進(jìn)行現(xiàn)場核查，逐項查清障礙物構(gòu)造情況，以及與工程的相對位置關(guān)系。當(dāng)開挖管溝發(fā)現(xiàn)文物時，應(yīng)采取措施保護(hù)并及時通知文物管理部門。３。１.3土方施工中，對開槽范圍內(nèi)各種障礙物的保護(hù)措施應(yīng)符合下列規(guī)定：1應(yīng)取得所屬單位的同意和配合；2給水、排水、燃?xì)?、電纜等地下管線及構(gòu)筑物必須能正常使用;３加固后的線桿、樹木等必須穩(wěn)固;4各相鄰建筑物和地上設(shè)施在施工中和施工后，不得發(fā)生沉降、傾斜、塌陷.3。1。4土方開挖應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場條件、結(jié)構(gòu)埋深、土質(zhì)、有無地下水等因素選用不同的開槽斷面,確定各施工段的槽底寬、邊坡、留臺位置、上口寬、堆土及外運(yùn)土量等施工措施。3.1。５當(dāng)施工現(xiàn)場條件不能滿足開槽上口寬度時，應(yīng)采取相應(yīng)的邊坡支護(hù)措施。邊坡支護(hù)工程應(yīng)符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)《建筑基坑支護(hù)技術(shù)規(guī)程》ＪGＪ120的規(guī)定。3。1.６在地下水位高于槽底的地段應(yīng)采取降水措施，將土方開挖部位的地下水位降至槽底以下后開挖。降水措施應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑與市政降水工程技術(shù)規(guī)范》JGJ/T111的規(guī)定。3。1.7土方開挖中發(fā)現(xiàn)事先未查到的地下障礙物時應(yīng)停止施工.應(yīng)采取措施并經(jīng)有關(guān)單位同意后，再進(jìn)行施工。3．1.８土方開挖前應(yīng)先測量放線、測設(shè)高程.開挖過程中應(yīng)進(jìn)行中線、橫斷面、高程的校核，機(jī)械挖土應(yīng)有200mm的預(yù)留量,宜人工配合機(jī)械挖掘，挖至槽底標(biāo)高。3．1。9土方開挖時,必須按有關(guān)規(guī)定設(shè)置溝槽邊護(hù)欄、夜間照明燈、及指示紅燈等設(shè)施,并按需要設(shè)置臨時道路或橋梁.３．1.10土方開挖至槽底后，應(yīng)由設(shè)計和監(jiān)理等單位共同驗收地基.對松軟地基應(yīng)確定加固措施，對槽底的坑穴空洞應(yīng)確定處理方案.3．1。11已挖至槽底的溝槽，后續(xù)工序應(yīng)縮短晾槽時間,不應(yīng)擾動及破壞土壤結(jié)構(gòu)。對不能連續(xù)施工的溝槽,應(yīng)留出150mｍ~20０mm的預(yù)留量.3。1。１2土方開挖應(yīng)保證施工范圍內(nèi)的排水暢通,并應(yīng)采取措施防止地面水或雨水流入溝槽.3。１.１3當(dāng)溝槽遇有風(fēng)化巖或巖石時，開挖應(yīng)由有資質(zhì)的專業(yè)施工單位進(jìn)行施工。采用爆破法施工時，必須制定安全措施,并經(jīng)有關(guān)部門同意，由專人指揮進(jìn)行施工。３。1．1４直埋管道的土方開挖，管線位置、槽底高程、坡度、平面拐點(diǎn)、坡度折點(diǎn)等應(yīng)經(jīng)測量檢驗合格。設(shè)計要求做墊層的直埋管道的墊層材料、厚度、密實度等應(yīng)按設(shè)計要求施工。3。1.１5直埋管道的土方開挖,宜以一個補(bǔ)償段做為一個工作段,一次開挖至設(shè)計要求。在直埋保溫管接頭處應(yīng)設(shè)工作坑，工作坑宜比正常段面加深、加寬２50～300mm.３．1.16冬雨期開挖時,應(yīng)按委節(jié)性施工技術(shù)措施執(zhí)行.3．1。17溝槽的開挖質(zhì)量應(yīng)符合下列要求：１槽底不得受水浸泡或受凍;2槽壁平整，邊坡坡度不得小于施工設(shè)計的規(guī)定;3溝槽中心線每側(cè)的凈寬不應(yīng)小于溝槽底部開挖寬度的一半；4槽底高程的允許偏差:開挖土方時應(yīng)為±2０mm；開挖石方時應(yīng)為-2００~+20mm。3.2土建結(jié)構(gòu)工程３.2。1土建分項工程的安排和銜接應(yīng)符合工程構(gòu)造原理，施工中停止部位應(yīng)符合供熱管網(wǎng)工程施工的需要。3.2.2深度不同的相鄰基礎(chǔ)，應(yīng)按先深后淺的順序進(jìn)行施工。3。２．３應(yīng)在排水良好的情況下澆注管溝、檢查室、支架等底部混凝土。3。２.4管溝及檢查室砌體結(jié)構(gòu)施工應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《砌體工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》GＢ50203的規(guī)定。砌體結(jié)構(gòu)質(zhì)量應(yīng)符合下列規(guī)定：1砌筑方法應(yīng)正確，不應(yīng)有通縫;砂漿應(yīng)飽滿，配合比應(yīng)符合設(shè)計要求；2清水墻面應(yīng)保持清潔，刮縫深度應(yīng)適宜，勾縫應(yīng)密實,深淺一致，橫豎縫交接處應(yīng)平整；3砌體的允許偏差及檢驗方法應(yīng)符合表3.2.4的規(guī)定。3。２．5采用水泥砂漿五層做法的防水抹面應(yīng)符合下列規(guī)定：１應(yīng)整段整片分層操作抹成;2水泥、防水劑的質(zhì)量和砂漿的配合比，應(yīng)符合設(shè)計要求；３防水層的接茬、內(nèi)角、外角、伸縮縫、預(yù)埋件、管道穿過處等應(yīng)符合設(shè)計要求；4防水層與基層緊密結(jié)合，面層應(yīng)壓實抹光，接縫嚴(yán)密，不應(yīng)有空鼓、裂縫、脫層和滑墜等現(xiàn)象；5防水層的允許偏差及檢驗方法應(yīng)符合表３.2。5的要求。3。2。6采用柔性防水的墻面應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《地下工程防水技術(shù)規(guī)范》GB5０１0８的規(guī)定。結(jié)構(gòu)伸縮縫及止水帶的做法，應(yīng)按設(shè)計規(guī)定施工，卷材防水應(yīng)符合下列規(guī)定：１卷材外觀質(zhì)量、品種規(guī)格應(yīng)符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；2卷材用其膠粘劑應(yīng)具有良好的耐水性、耐久性、耐刺穿性、耐腐蝕性和耐菌性；３鋪貼卷材應(yīng)貼緊、壓實、不得有空鼓、翹邊、撕裂、褶皺等現(xiàn)象;4應(yīng)使用經(jīng)檢測合格的橡膠止水帶，嚴(yán)禁使用再生橡膠止水帶；5卷材防水應(yīng)符合表3．２．6的要求.3．2.7鋼筋混凝土的模板、鋼筋、混凝土等分項工程的施工應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)《混凝土結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量驗收規(guī)范》ＧB5０2０4的規(guī)定，并應(yīng)符合設(shè)計要求。３。2.８模板安裝質(zhì)量應(yīng)符合下列規(guī)定：1模板安裝應(yīng)牢固，模內(nèi)尺寸準(zhǔn)確，模內(nèi)木屑等雜物應(yīng)清除干凈；2模板拼縫應(yīng)嚴(yán)密，在灌注混凝土?xí)r不得漏漿；３模板安裝的允許偏差及檢驗方法應(yīng)符合表3。2.8-1和表3。2。8—2的要求.城市運(yùn)營管理中心解決方案一．

引言目前國內(nèi)智慧城市建設(shè)如火如荼，眾多城市智慧城市建設(shè)由頂層設(shè)計轉(zhuǎn)向?qū)嵸|(zhì)推進(jìn)階段,智慧城市的建設(shè)帶來了數(shù)據(jù)爆炸式增長，數(shù)據(jù)就像人類的血液一樣遍布智能交通、智慧城管、智慧社管、智慧醫(yī)療等各個領(lǐng)域,但由于領(lǐng)域劃分限制，這些系統(tǒng)無法做到互聯(lián)互通，造成大量信息孤島，大量數(shù)據(jù)分散無法有效利用。城市運(yùn)營中心意在解決這一問題，通過各領(lǐng)域數(shù)據(jù)進(jìn)行匯聚、分類、重組，分析等一系列智慧化操作,從而來整合分析跨系統(tǒng)、跨行業(yè)、跨部門的海量數(shù)據(jù)形成多組知識視圖，將特定的知識視圖應(yīng)用于特定的行業(yè)和特定的解決方案,來更好的支撐整個城市經(jīng)濟(jì)民生社會的發(fā)展。二。

解決方案城市運(yùn)營管理中心（COC)是智慧城市運(yùn)行的核心部分,是智慧城市體系中面向城市運(yùn)營管理領(lǐng)域的綜合性應(yīng)用平臺。它通過實時的數(shù)據(jù)采集與有效的數(shù)據(jù)整合,建立完善、齊全的城市信息資源數(shù)據(jù)庫;通過移動終端、大屏幕及ＰC桌面等多種終端，使城市各級領(lǐng)導(dǎo)者能夠隨時、隨地、及時、便捷的掌握所需的城市運(yùn)行相關(guān)的各項信息；通過各種集成技術(shù)，實現(xiàn)視頻監(jiān)控、傳感網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的智能協(xié)同,達(dá)到城市運(yùn)行管理事件從自動發(fā)現(xiàn)告警到協(xié)同業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成處理的全過程管理與控制，支撐智慧城市各部門、各系統(tǒng)建立快速、高效的聯(lián)動協(xié)同機(jī)制；依托城市信息資源數(shù)據(jù)庫，建立城市運(yùn)營管理分析決策模型，分析、挖掘城市運(yùn)營管理領(lǐng)域的內(nèi)在規(guī)律、發(fā)展趨勢,為城市領(lǐng)導(dǎo)者提供智能決策。城市運(yùn)營管理中心是城市公共信息資源池，通過交換共享從各個離散的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中獲取人口、法人、地理空間、宏觀經(jīng)濟(jì)以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)比對、清洗、加工、關(guān)聯(lián)等技術(shù)，最終形成公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、公共業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫和公共服務(wù)數(shù)據(jù)庫三大數(shù)據(jù)庫，同時平臺以統(tǒng)一接口方式為城市各類智慧應(yīng)用提供數(shù)據(jù)支撐。城市運(yùn)營管理中心是城市管理者的決策分析平臺,為城市管理者提供一個全面、動態(tài)的城市運(yùn)行儀表盤,管理者可以清晰直觀了解城市運(yùn)行情況，通過逐層鉆取可以進(jìn)一步了解各個領(lǐng)域的運(yùn)行指標(biāo).同時,平臺提供了歷史數(shù)據(jù)對比分析,通過比如同比、環(huán)比等圖表可以看出城市運(yùn)行動態(tài)變化過程。另外,通過不同區(qū)域的橫向?qū)Ρ?，可以發(fā)現(xiàn)不同區(qū)域城市運(yùn)行特點(diǎn)和規(guī)律。而且這些分析結(jié)果可以直接展現(xiàn)在地圖上，讓管理者有更好的使用體驗。城市運(yùn)營管理中心是城市應(yīng)急指揮平臺,平臺通過數(shù)據(jù)的動態(tài)采集抽取，整合分析，實時發(fā)現(xiàn)城市運(yùn)行問題,針對各部門對問題的責(zé)任級別協(xié)調(diào)相關(guān)部門調(diào)整處理進(jìn)度,在發(fā)生重大應(yīng)急事件發(fā)生時,可作為城市應(yīng)急監(jiān)控和調(diào)度中心協(xié)調(diào)不同資源、利用GIS地圖、視頻、人工數(shù)據(jù)等實時監(jiān)控處置進(jìn)度、便于領(lǐng)導(dǎo)對重大事項做出決策。城市運(yùn)營管理中心是智慧城市建設(shè)成果最好的展示平臺,他匯聚了全市智慧應(yīng)用的數(shù)據(jù)成果，通過大屏幕展示系統(tǒng)，結(jié)合空間地理信息技術(shù)，利用城市運(yùn)營數(shù)據(jù)展示城市經(jīng)濟(jì)民生成果，基于二維、三維、實景影像、視頻影像等綜合展示城市面貌,彰顯智慧城市建設(shè)成果。三。

產(chǎn)品特點(diǎn):

成熟的技術(shù)和實用的模型

分領(lǐng)域、多維度的內(nèi)容展現(xiàn)

綜合性管理指標(biāo)體系及維度

智慧應(yīng)用信息數(shù)據(jù)，智慧分析與回應(yīng)

大屏幕、PC、手持終端多種終端的實時綜合展現(xiàn)

符合住建部《智慧城市公共信息平臺建設(shè)指南》標(biāo)準(zhǔn)

四.

應(yīng)用與效益主要應(yīng)用:城市公共信息服務(wù)平臺,城市管理者決策分析平臺。城市運(yùn)營管理中心（COＣ)作為智慧城市中樞平臺實現(xiàn)了對各個城市業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的界面集成、數(shù)據(jù)集成、服務(wù)集成、流程集成,以及在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)了城市全面數(shù)據(jù)綜合分析呈現(xiàn)、多部門智能業(yè)務(wù)協(xié)同和城市管理綜合智能分析，為城市管理者提供決策支撐。城市運(yùn)營管理中心（COC）的建設(shè)實現(xiàn)了城市公共信息的扁平化。以往，對于身處政府機(jī)關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)而言,基層管理是一個“黑匣子”,只有具體辦事人員才了解最真實的情況，信息上達(dá)不易,政令下達(dá)不暢.要維系整個城市的良好運(yùn)行,只能靠領(lǐng)導(dǎo)的非凡洞見,或者依賴于每個人的內(nèi)心操守。而城市公共信息服務(wù)平臺則能很好的解決這一問題,將宏觀概況與微觀運(yùn)作實時呈現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者面前，各種數(shù)據(jù)任其調(diào)取，真正實現(xiàn)“運(yùn)籌于帷幄之中,決勝于千里之外”，通過對綜合數(shù)據(jù)的分析研判，能夠大大的優(yōu)化城市管理各領(lǐng)域業(yè)務(wù),提升城市整體運(yùn)營管理水平。城