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文檔簡介

學?!?S”管理的實踐與探索“5S”最早是從日本豐田公司的現(xiàn)場管理實踐中總結(jié)出來,“5S”是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效的管理,日本企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場以干凈、整潔聞名于世,這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。日本式企業(yè)將“5S”運動作為管理工作的基礎,推行各種品質(zhì)的管理手法,第二次世界大戰(zhàn)后,產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升,奠定了經(jīng)濟大國的地位,而在豐田公司的倡導推行下,“5S”對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標準化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用,逐漸被各國的管理界所認識?!?S”在企業(yè)中得到了廣泛普及,其現(xiàn)場改進的第一步往往是從開展“5S”活動開始的。“5S”是指整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。這五個日語單詞用羅馬字拼寫時(Seiri、Seiton、Seison、Seiketsu、Sitsuke)其第一個字母都是S,所以簡稱為5S。在我國有些企業(yè)里也稱5S活動為"五常法"。職業(yè)學校模擬“5S”管理,就是要創(chuàng)建一個現(xiàn)實的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境,培養(yǎng)學生的職業(yè)意識,養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,提高學生勞動生產(chǎn)效率,創(chuàng)造令人心曠神怡的學習場所,塑造學校的知名度。通過多年年的學習實踐,我們在不同類型的很多班級成功地推行了“5S”的管理,取得了一些成果。一、學校“5S”管理的發(fā)展歷程:貴州省建設學校從05工業(yè)設計班開始,把“5S”管理引進了班級管理之中,“5S”的目標與班級環(huán)境管理工作及準職業(yè)人培養(yǎng)的目標是一致的,我們?nèi)绻褜W生的“5S”工作搞好就是在學生職業(yè)素質(zhì)方面向企業(yè)走進了一步,在學習中我們發(fā)現(xiàn),以前在學生勞動管理中所遇到的管理、方法、檢查、評估等方面的不足,在“5S”管理體系中都有簡單科學操作流程和方法,這不但解決了我們學生管理在理論方面的欠缺,還解決了我們在學生勞動管理方面關于怎樣組織管理、怎樣整理清掃、怎樣控制推行等實際問題。從建筑分校05工業(yè)設計班開始,我們將班級“5S”管理推行到整貴州省建設學校。2012年9月“5S”又在貴州亞泰職業(yè)學院經(jīng)濟貿(mào)易學院試行,也同樣以得了不錯的效果。班級推行“5S”管理是一段艱難的路程,首先是人的意識,不論是教師和學生,聽說要試行“5S”管理就產(chǎn)生抵觸情緒,認為我們是在“做秀”,是增加教師學生負擔,不愿合作,有些教師還在言行上支持學生抵制班級“5S”的實施,我們的指導老師和學生,從自身做起,以本班教室和辦公室做起,率先實現(xiàn)“5S”,新一屆學生會干部與教師一道,認真學習宣傳“5S”,與自己的一言一行帶動學生開展“5S”活動,我們深入到班級進行講座,親自動手幫助學生整理內(nèi)務,組織教師和學生參觀“5S”班級,通過學習和實踐,學生不但不抵觸“5S”,還將“5S”作為自己執(zhí)業(yè)技能的重要課程和技能,認真學習和實踐,形成了學習“5S”、參加“5S”的班風校風,大量學生主動參與到“5S”管理過程中來,在后來的學生就業(yè)實踐中,也呈現(xiàn)出學生在工作崗位職業(yè)素養(yǎng)的方面的競爭優(yōu)勢?,F(xiàn)在班級“5S”不但成功實施,而且呈發(fā)展勢態(tài)。二、班級“5S”管理的成功經(jīng)驗:1、理論體系向企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理實際看齊。在5S準備階段,學校5S管理將采用什么樣的制度體系是我們要跨過的第一關,我們需要在是否重新起草以學校為管理對象的學校5S管理制度上做出決策。根據(jù)以往經(jīng)驗我們往往把一個新的制度引入都要增增減減地改成“學校XX制度”,“XX活動”,硬把兩種體制上不同的東西拼揍在一起。這一次我們決定直接用企業(yè)的“5S”指導我們的工作。首先,企業(yè)“5S”經(jīng)歷了很長的生產(chǎn)實踐,在各種類型的企業(yè)中都能成功地實施,是一種先進的管理體系,這里面包含的管理思想和管理方法和企業(yè)文化是此項工作的精髓,任意刪改我們可能會失去最有價值的東西。其次,我們是職業(yè)學校,我們的目的是培養(yǎng)準職業(yè)者,我們是在學校環(huán)境中培養(yǎng)準職業(yè)人還是在模擬企業(yè)環(huán)境中培養(yǎng)準職業(yè)人,這個判斷不難做出。怎樣使企業(yè)的“5S”更易被老師和學生接受哩?一般情況下如果我們說學校要干什么……,學生覺得與自己就業(yè)無關,不去重視。但是我們說“5S”是一門管理技術,學好了有助于自己就業(yè),可以將來從事企業(yè)管理崗位,學生就很有興趣。所以我們最后將學?!?S”制度定位于“模擬企業(yè)‘5S’管理指南”這一理論體系上。通過參照大量的企業(yè)“5S”管理經(jīng)驗,我們總結(jié)出了一份管理體系較為完整的《模擬5S管理實施指南》?,F(xiàn)在這本管理指南被老師和學生主動地大量復制和收藏,并且從學校帶到了企業(yè)并應用于學生的執(zhí)業(yè)實踐中。2、新的管理結(jié)構(gòu)和工作方式適應“5S”的管理工作?!?S”管理理論再先進必須要人來做,誰來做?以往的學生管理工作都是通過學校直接對應班主任,學生會只能敲敲邊鼓在面上做點表面工作,幾個老師不可能在這樣大的面上把工作做細,做深入。我們對學生會組織在體制和工作職責上做了重大的調(diào)整。在人員大量精減的情況下,學生會生活部承擔起了“5S”實施、宣傳工作。學生會生活部同學在教師的指導下,認真學指南,掌握工作方式,提高工作技巧,合理分工,精心組織,一對一地發(fā)動各班班干部并協(xié)助班干部做好本班“5S”工作,對組織“5S”檢查不合格的班級到先進班級學習交流。他們在工作中克服了很多困難,有一個班從開始就對“5S”工作出現(xiàn)抵觸,最嚴重的時候該班學生和班主任當眾阻礙生活部的師生開展工作。學生會的教師和學生不但不放棄,還認真討論并總結(jié),要以自己認真、耐心的工作態(tài)度促進該班的工作開展,學生會的同學迎著冷嘲熱諷有禮有節(jié)地堅持開展工作,生活部部長到該班檢查工作時,主動動手幫助該班整理內(nèi)務,通過耐心工作,該班從一個“5S”不合格班級最后不但成功實現(xiàn)“5S”還在從多次檢查中取得整體優(yōu)良的成績。3、設計科學合理的“5S”管理流程實現(xiàn)“5S”長效管理。學校推行“5S”有一套完整的管理體系,制定了《“5S”管理評分辦法》,分管教師與學生會生活部組成了分?!?S”管理部門,成立各班級“5S”推行委員會,專門負責班級“5S”宣教、檢查和督促工作,每周1次常規(guī)檢查,對檢查不過關的班級一方面限期整改,另一方面采用參觀、座談及與班干部談心等方式動員同學主動參與“5S”管理,將出現(xiàn)的問題集中起來進行討論,在檢討問題的同時改善對策,針對問題重新進行專項宣教,然后又進入新一輪的宣教、檢查、總結(jié)過程中。設計簡明易懂的工作流程在“5S”實施過程中具有很重要的意義,工作流程太簡單工作會流于形式,太復雜又不易操作限制工作的開展,所以我們建立了標準的工作流程?!?S”宣教→“5S”檢查→總結(jié)分析→得出結(jié)論;所得結(jié)論一方面由學生管理員通報班級,限期整改。另一方面向班級建議整改方案,幫助班級進行針對性宣教。對不支持工作的班級和班主任我們通過班主任考核和強制要求班級整改,在這方面學校領導對工作給予了極大的支持?!?S”檢查結(jié)果每周都將檢查結(jié)果通過《通報》形式發(fā)布到班主任及班級,班主任根據(jù)通報情況及時指導本班的“5S”工作,這一措施積極地促進了班級“5S”工作的開展。4、利用信息化手段,提高“5S”管理水平。為科學合理地分析考核“5S”實施效果,根據(jù)《“5S”管理評分辦法》的相關規(guī)定,我們開發(fā)了《學?!?S”檢查評分系統(tǒng)》,管理人員只要簡單地錄入檢查數(shù)據(jù)系統(tǒng)自動計算出班級得分,這一系統(tǒng)包括以下方面的內(nèi)容:班級“5S”檢查點核定;班級“5S”編碼編制;班級“5S”檢查數(shù)據(jù)錄入;周、月和學期報表生成等。將班級“5S”的考評工作標準化,使之成為一個可以量化的工作。5、“紅標簽”喚醒了同學的自尊?!?S”活動最有象征意義的就是“紅標簽”,每一次檢查組織者都會在不合格的地方認真地貼上一張印有時間的“紅標簽”,意思是“你這一部位5S不合格,請你立即整改”。如果哪個同學或班級被貼上了“紅標簽”,他們都會以此為恥,班級如果有半數(shù)檢查點被貼上“紅標簽”就被認定為整體不合格,將被強制限期整改。學生被貼上“紅標簽”將被班級處罰。“紅標簽”一改過去檢查結(jié)果不明確,人為誤差大的弊病,使檢查結(jié)果變得透明和合理,激發(fā)了班級和學生的榮譽感,啟發(fā)了學生的自尊心,老師和學生都一致評價這種方式“公道”,愿意接受這種檢查結(jié)果。6、班級“5S”管理委員會活躍在管理第一線。一個班級是否將“5S”工作真正長期推行下去,考察班級“5S”管理委員會就會得出答案,班級“5S”管理委員會是由部分班干部、團干部和普通學生共同組成的班級“5S”推行機構(gòu),承擔著班級“5S”的宣教、實施、檢查和整改的具體工作。在檢查前期組織學生進行大掃除地做法不是“5S”,真正的“5S”就是要在任何時候班級教室內(nèi)的任何物品都是整潔有序的。這就要求班“5S”管理委員會時刻督促學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,經(jīng)常注意整理身邊物品。到學期中后期,“5S”先進班級的學生都有兩個共同的認識。一個是值日生少了,另一個是教室環(huán)境干凈了。負責“5S”管理的同學也反應工作好做了,同學們自覺了。同學們都反應“5S”其實不難,只要不亂丟就行了。這些都與班級“5S”管理委員會的同學努力工作分不開,同學們也在這項工作中學到了管理技術,提高了職業(yè)素養(yǎng)。7、班級“5S”管理重在對人的培養(yǎng)?!?S”成功的決定因素是對人的不良習慣的規(guī)范和好的行為習慣的養(yǎng)成,5個“S”中前4個S都是為最后一個S的前期工作,最后讓人養(yǎng)成“素養(yǎng)”是目的,我們所有的宣教、檢查、整改等所有的工作都是督促學生形成良好的習慣,比如:不在自己崗位存放、亂丟垃圾,使的工具、書本和桌椅及時歸位等等,總之不產(chǎn)生垃圾,及時正確處理垃圾。“5S”管理還要注意定崗定員,各負其責,各人管好自己的區(qū)域,值日生只負責公共區(qū)域保潔,每天值日生必須規(guī)定人數(shù)(不許超過3人),必須規(guī)定清潔區(qū)及工作任務,防止人浮于事做表面工作養(yǎng)成學生“混”的壞習慣,學生習慣養(yǎng)成了,不制造垃圾也就沒有多少清潔工作了。三、“5S”工作的不足和今后要注意的事項。學校班級5S工作從制度建設、組織結(jié)構(gòu)、工作方式、技術手段上已初步成熟,現(xiàn)在主要影響“5S”長效管理的因素是學校至上而下的思想認識不到位、認識不統(tǒng)一,主要體現(xiàn)在以下方面。1、“5S”活動在推動前期是由上而下的手段,首先要面對的是組織的主管干部。如果部門主管、干部的達不成共識、得不到支持,就不會產(chǎn)生全員參與的境界,活動就不可能正常開展,所以“干部的心理建設”是非常重要的一環(huán)。要拋棄馬馬虎虎的習慣:“這樣就好了!”,“隨隨便便!”,“以后再說吧!”,“過得去就可以了”等等的壞習氣。2、思想觀念要“革心”,“脫掉”舊習慣。要接受新觀念的時候,任何人都會碰到與舊觀念的內(nèi)心的沖突和判斷。不把舊習“脫掉”是永遠容納不進新的觀念的。我們到現(xiàn)在還有教師在認為“5S”工作是在做表面工作,是在做秀,是在添麻煩,不會利用開展“5S”活動的機會加強學生的職業(yè)素質(zhì)教育。所以我們還要經(jīng)歷教師思想轉(zhuǎn)化這一關。3、根除“只說不做”的心態(tài)?!?S”活動是一種“身體力行”的活動,干部如果只是用權(quán)勢發(fā)號命令而不動手做,恐很難令部屬信服。所以執(zhí)行“5S”活動時,除了要“說”之外更要“動手去做”,有了示范對象,自然就沒有任何不做的借口了。要有“繼功”、“恒心”、“沒有回頭路”。做了“5S”活動,是不能走回頭路,必須要不停的進行檢查、檢討和改善,耐心地教誨每一個人養(yǎng)成習慣。4、要將“5S”培訓引入學校教學體系中來,將“5S”全面納入學生準職業(yè)人培養(yǎng)體系,受之成為學校辦學的特色??v觀全國職業(yè)學校的辦學特點,真正將這一先進的管理體系引入教學和學生管理的學校不多,特別是在貴州地區(qū),我們應該利用各種形式,圍繞準職業(yè)人培養(yǎng)這一中心任務,使“5S”成為校園文化的重要組成部分?!?S”管理是分校實施“準職業(yè)人培訓”的重在手段,全面實施教室“5S”管理和職業(yè)培訓,改善了教學環(huán)境,提高了學生職業(yè)素質(zhì),成為校區(qū)學生管理的風景線。以05工業(yè)設計

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